Examen continu du Cours

« Management de la R&D et de l’Innovation »

3ème année CentraleSupélec mention Design & System Sciences

et Master 2 ISC / Sciences de la Conception et des Systèmes

Bernard Yannou, le 29 septembre 2021

Principes de l’examen
- Vous formez des groupes de 4 à 5 élèves
- Vous transmettez pour le 04/10 vos groupes à bernard.yannou@centralesupelec.fr
- Vous travaillez ensemble sur l’étude et me la rendez avant le 17/12/2021 à midi. Vous êtes
libres sur la forme, le nombre de fichiers et leur format : word, pptx, videos, images, etc
- Ce serait bien de vous organiser en vous donnant des rôles. Si tel est le cas, merci d’expliquer
brièvement votre organisation pour ce mini-projet.

MyTriPlan : Analyse et développement

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Il y a quelques années seulement, Bastien Pailloux lançait la startup MyTriPlan qui met en œuvre un
concept innovant pour faire se rencontrer des touristes qui recherchent une expérience
authentique et des amoureux de leur pays prêts à faire découvrir les richesses locales, des lieux
singuliers et permettre de vivre des expériences inédites.

https://mytriplan.travel/

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 1) BILAN SYNTHETIQUE. Visitez le site Web de MyTriplan et analysez la proposition de valeur et
l'entreprise. Tachez aussi de vous renseigner sur l’entreprise. Utilisez le BMC (Business Model
Canvas, cf annexe) pour modéliser son modèle économique actuel. Pour cela, vous pouvez
visionner la vidéo du cours de B. Yannou sur les modèles économiques :
https://webtv.centralesupelec.fr/lti/v125f3455a7bb85x94qt/

2) USER EXPERIENCE. Pour bien comprendre l’offre de valeur et les services effectivement
proposés, mettez-vous dans « la peau » à la fois d’un voyageur et d’un Triplanner et imaginez
plusieurs « user journey maps » dans les situations types (exemple pour un voyageur : la
préparation et l’exécution du voyage)
Vous pouvez utiliser l’application smaply https://www.smaply.com/ . Posez-vous la question de ce qui
fait la satisfaction/insatisfaction d’un voyageur/Triplanner et de ce qui fait qu’il/elle reviendra.

3) RISQUES. Remplissez la matrice SWOT correspondant au modèle économique actuel de

MyTriplan. Cette étude (comme toutes les autres) doit être très détaillée et argumentée.

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4) INSPIRATION
a. Etudiez le site et le concept de la société concurrente EVANEOS
(https://www.evaneos.fr/). Etudiez les points forts et faibles d’EVANEOS. Comparez
ce qui est comparable et spécifique avec MyTriPlan. Retenez quelques idées
applicables à MyTriPlan.
b. Inspirez-vous des modèles économiques de UBER et de AIRBNB qui mettent aussi en
relation deux populations. Etudiez précisément ces deux entreprises et leurs
plateformes en détails. Retirez-en des idées ou leçons.

5) COÛTS. Evaluez la structure de coûts actuels (en imaginant l’organisation de l’entreprise) et

analysez sa rentabilité. Imaginez ce qui pose problème pour un passage à l’échelle
(augmentation significative des voyageurs et Triplanners).

6) INNOVATION. C’est le temps de la croissance. Il vous faut maintenant innover. Vous allez par
la suite imaginer de nombreuses innovations dans des champs différents. Vous représenterez
en premier toutes ces pistes d’innovation sur un nouveau BMC avec une couleur différente
qui souligne les nouveautés. Voici par la suite des pistes d’innovation à suivre (non limitatif) :

a. Améliorer la robustesse de l’offre (par exemple si un incident se déroule, un voyageur

doit pouvoir reconfigurer son voyage rapidement sans effort…)
b. Améliorer la qualité (des TriPlanners, etc…)
c. Améliorer la rentabilité
d. Imaginer une segmentation de l’offre
e. Imaginer une organisation différente (de l’information, …)
f. Penser à un déploiement vraiment international de vos solutions
g. Développement technologique. Imaginer une capitalisation des connaissances, une
IA, un système technique ou d’aide à la décision, une application… qui va rendre votre
offre de service beaucoup plus difficilement copiable.
h. Etablir des partenariats win-win, solides et rentables.

7) PLANIFICATION. C’est le moment de la planification. Chaque développement précédemment

identifié prend du temps, coute de l’argent et des compétences, est plus ou moins risqué,
demande à être testé, et fait évoluer l’entreprise en termes d’image et de stratégie globale.
a. Etablissez un tableau synthétique des développements

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 b. Imaginez une roadmap technologie et marché pour vos développements.
c. Définissez précisément votre stratégie globale, votre stratégie de propriété
intellectuelle, vos levées de capitaux, votre gestion des ressources humaines.

8) CONQUÊTE DU MONDE. Dans 10 ans, vous êtes devenu le UBER du voyage et votre succès est
planétaire. Vous semble-t-il possible d’utiliser votre savoir-faire, votre réseau, votre
plateforme… pour adresser une autre problématique que le voyage dans la mise en relation
d’offreur et de receveurs ? Là encore, il s’agit d’être très précautionneux dans les analogies et
propositions que vous pourriez faire. La diversification de UBER et de AIRBNB sont instructives.
Imaginez aussi comment tester et déployer progressivement de nouvelles solutions en
minimisant les risques.

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Source:
Osterwalder A., Pigneur Y. (2010) Business Model Generation, Hoboken, New Jersey, John Wiley & Sons, Inc. 6