Mass externalisation

PROPOSITION DE SERVICES
Pour Simplitoo

VUE D’ENSEMBLE

Mass externalisation est heureuse de vous soumettre cette proposition de services afin de répondre aux besoins de
Simplitoo pour améliorer la conversion de ses prospects en fournissant un service extertalisation commerciale
offshore. Nous sommes spécialisé dans la légaltech et nous appliquont à améliorer l’efficacité commerciale tout en
flexibilité.

Objectif

 Besoin n°1: décupler les volumes de prospections et de ventes

 Besoin n°2 : améliorer la disponiblité pour les prospects
 Besoin n°3 : standardiser les processus

Opportunité

 Objectif n°1 : Croissance de Simplitoo +30%

 Objectif n°2 : Efficacité commerciale
 Objectif n°3 : Augmentation du panier moyen

Solution

 Recommandation n°1 : Multiplier le volume d’appels par 5

 Recommandation n°2 : Modification des créneaux horaires
 Recommandation n°3 : Upsell priorité

NOTRE PROPOSITION

Simplitoo est réputée pour la qualité de sa relation client. Cependant, face à la baisse du CA, de leads, de
conversions … Simplitoo se retrouve dans une situation où elle risque d’accentuer la baisse de ses ventes ou dans le
meilleurs de cas le maintien.

Nous souhaitons aider Simplitoo en mettant en place cette solution d’externalisation commerciale offshore basée sur
du volume (5 fois supérieur à la capacité de 2 sales) et d’un process de découpage. Cette solution peut s’intègrer
facilement car l’équipe à une grande expérience dans la vente et peut permettre à Simplitoo de tirer parti de gains de
productivité tout en optimisant ses couts. De plus, nous fournissons une formation en interne sur les produits et les

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 process de ventes de Simplitoo, ce qui permet à nos équipes d’être rapidement opérationnelles et de réaliser des
améliorations concrètes en termes de ventes, satisfaction client et métriques de ventes.

Logique

 Recherche : -75% des clients Simplitoo convertissent dans les 48h.

-40% dans personnes aimeraient être appelé après le travail et 30% le samedi
 Opportunités du marché : - Du volume sur des leads chauds tout en ayant du volumes sur des relances
chaudes (pas possible pour 1 sales)
- Ouverture de simplitoo jusqu’à 19h +10% conversions min.
- Permanance le Samedi Matin + 5 % conversions min.

Stratégie d’exécution
Notre stratégie d’exécution comprend des méthodologies qui ont fait leurs preuves, du personnel qualifié avec de
l’expérience et une approche rapide afin d’être opérationnelles. Vous trouverez ci-dessous une description de nos
méthodes, notamment la façon dont le projet sera développé, une proposition de chronologie des événements et les
raisons qui nous poussent à développer le projet de la façon décrite.

Ressources
-2 Sales Development Representative SDR (il crée et qualifi les opportunités et les transmets à l'équipe des Sales
expert qui les transforment en clients)

- 2 Sales experts ( Capacité à rentrer dans le juridique, pro du closing et upsell.)

- 1 Manager Sales

Chronologie d’exécution

Les dates clés du projet sont indiquées ci-dessous. Ces dates sont des estimations et peuvent être modifiées jusqu’à
l’exécution du contrat.

Description Date de début Date de fin Durée

Début du projet + (test pour client) 01/11/2022 30/12/2022 2 mois

Formations 01/11/2022 31/11/2022 1 mois

Plein potentiel 01/11/2022 X

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 RÉSULTATS ATTENDUS
Cliquez ici pour entrer du texte.
Nous prévoyons que la solution proposée à Simplitoopermette d’obtenir les résultats suivants :

Avantages financiers
 Résultat n°1 : Augmentation de la conversion sales de 30%
 Résultat n°2 : Réduction de coûts
 Résultat n°3 : courte description du résultat souhaité

Avantages techniques
 Résultat n°1 : Formation en interne
 Résultat n°2 : Horaires de services plus larges
 Résultat n°3 : Augmentation de la productivité

PRIX
Le tableau suivant décrit le prix pour les services tels que proposés.

Coût de la prestation Prix

Sales experts 1 830 € HT

Sales experts 2 830 € HT

SDR 3 830 € HT

SDR 4 830 € HT

Manager 615 € HT

Total 3 935 € HT

<Nom>
<Fonction>