Partie 1 : Définitions et concepts

1- La cartographie des parties prenantes permet d’identifier les parties prenantes d’un
projet et l’impact qu’elles peuvent avoir sur ce dernier selon deux critères principaux :
l’impact des parties prenantes et l’intérêt des parties prenantes.
Elle est importante dans le contexte de la responsabilité sociale de l’entreprise car elle
maximise les chances de succès d’un projet en s’impliquant de manière significative
auprès de ceux qui sont affectés ou intéressés par une entreprise, une activité ou un
projet. La cartographie des parties prenantes offre des perspectives essentielles pour
élaborer des stratégies d’engagement des parties prenantes efficaces.

2- L’importance de la gestion des parties prenantes dans la prise de décision stratégique

d'une entreprise :
En valorisant l'apport des parties prenantes, les entreprises peuvent établir des
relations plus solides avec elles, ce qui se traduit par une confiance, une loyauté et un
soutien accrus. En fin de compte, cela peut contribuer à une réputation plus positive et
à une entreprise prospère. La gestion des parties prenantes permet d’améliorer la
relation avec les partie prenantes , réduire les risques, maintenir une meilleure
réputation , stimuler l’innovation, permettre une gestion des décisions plus efficace,
faciliter la conformité réglementaire et améliorer la responsabilité sociale.

Partie 2 : Méthodologie de cartographie des parties prenantes

1- Description des étapes principales impliquées dans la cartographie des parties

prenantes :
Une carte des parties prenantes est une représentation instantanée de votre paysage de
parties prenantes à un moment donné. Elle est souvent présentée sous forme de graphique
avec deux axes divisés en quatre quadrants :

- L’axe des x représente le niveau de pouvoir ou d’influence d’une partie prenante sur
votre projet.
- L’axe des y indique le niveau d’intérêt de cette partie prenante pour votre projet.
Chaque quadrant sur la carte nécessite une stratégie d’engagement différente. La position
d’une partie prenante sur la carte déterminera comment interagir avec elle, y compris
l’intensité et la fréquence de l’engagement. En analysant périodiquement nos parties
prenantes, nous pouvons observer comment leurs positions évoluent au fil de la vie de notre
projet. Cela nous permettra d’ajuster nos stratégies d’engagement des parties prenantes en
conséquence.

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Partie 3 : Mise en pratique

1- Cartographie des parties prenantes d’une entreprise au choix
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