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  • Cartographie Processus

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    sur 6

    Les trois principaux processus

    Processus de management
    PCS - MNGT / M x

    CLIENT CLIENT
    Autres Autres Parties
    Parties Intéressées
    Processus de réalisation
    Intéressées
    PCS - RLST / R x Produits
    Enjeux I/E Services
    Besoins
    Attentes
    Satisfaction
    Exigences

    Processus de support
    PCS - SPRT / S x
    1
    2
    3
    Modèle de tortue de Crosby

    4
    5
    Référence :

    Processus : ( ) Date
    Révision
    :
    : 00
    Page :2/

    Finalité :
    Objectifs Indicateurs Périodicité

    Entrées Pilotage / Amélioration Surveillance Mesure Sorties

    Processus Humaines Matérielles Informatives Processus


    Fournisseurs RESSOURCES Clients

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