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FICHE DESCRIPTIVE DE PROCESSUS Version : 00

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1 - DENTIFICATION DES PROCESSUS

1.1 FINALITE :

1.2 PILOTE : DIRECTEUR GENERAL

1.3 Typologie : Réalisation Support Management Externalisé

1.4 Vitalité du processus

1.4.1 Objectifs : 1.4.2 Indicateurs :

1.5 Référence Documentaire :

1.6 Exigences réglementaires associées :

1.7 Procédures associées :

2 DESCRIPTION DU FONCTIONNEMENT DU PROCESSUS

FOURNISSEURS
ACTIVITES CLIENTS (AVAL)
(AMONT)

ELEMENTS ELEMENTS DE
D’ENTREES SORTIE

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3 ATTRIBUTION DES RESPONSABILITES

ATTRIBUTION DES RESPONSABILITES ET AUTORITES

Pilote Copilote
Acteurs
Autorité Responsabilité Autorité Responsabilité

4.1 OBJECTIF QUALITE ET SA DÉCLINAISON AU NIVEAU DU PROCESSUS

Objectifs Critères Parametres/Aspec Planification pour

Objectifs Qualité Indicateurs : Cible/seuil
processus : ts l’atteindre

4.2 OBJECTIF QUALITE ET SA DÉCLINAISON AU NIVEAU DU PROCESSUS

Données Responsable de collecte Fréquence/Pé Critères d’efficacité Analyse des résultats

Mode de calcul Résultat
riode

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5 SUPPORT POUR LE FONCTIONNEMENT DU PROCESSUS

ENVIRONNEMENT POUR LA MISE EN
RESSOURCES HUMAINES RESSOURCES MATÉRIELLES MÉTHODE ŒUVRE DU PROCESSUS

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6 METHODES POUR LA SURVEILLANCE ET LA MESURE

ETALONS
RESSOURCES CRITERES EQUIPEMEN RESSOURC
METHODE DE RYTHME INTERNATIONAU REFERENCES UTILISEES
POUR LA D’EFFICACITE DE TS DE ES POUR LA
SURVEILLANCE D’ETALONNAGE X POUR L’ETALONNAGE
SURVEILLANCE LA SURVEILLANCE MESURES MESURE
OU NATIONAUX

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7 RISQUES ET OPPORTUNITES LIES AU PROCESSUS, CAUSES ET ACTIONS DE MAITRISE DU RISQUE

RISQUES CAUSES ACTIONS DE MAITRISE

ATOUTS/MOYENS OPPORTUNITES ELEMENTS DE REALISATION

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LOGIGRAMME

QUI QOUI MOYEN DONNEES DE SORTIE

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