ENTREPRENEURIAT - Cour

L’ENTREPRENEURIAT
Prof. Benbrahim Fatima Zahra

Objectifs
 Objectif 1 : Éveiller la conscience entrepreneuriale des étudiants et les

familiariser avec la mentalité entrepreneuriale, les encourageant ainsi à
considérer la création d'entreprise comme une option de carrière viable et
prometteuse.
 Objectif 2 : Introduire les étudiants aux bases théoriques du domaine et les
former aux situations entrepreneuriales, visant à développer leurs
connaissances, compétences et techniques spécifiques pour renforcer leur
potentiel entrepreneurial.
 Objectif 3 : Placer les étudiants en équipe pour gérer collectivement un
projet de création d'entreprise, favorisant ainsi l'apprentissage par l'action et
le travail en équipe.
Plan du cours
I. Entreprise, entrepreneur et entreprendre

II. Innovation, invention et propriété intellectuelle
III. Ecosystème de l’innovation et de
l’entrepreneuriat national & régional
IV.Facteurs facilitateurs à l’entrepreneuriat
V. Acte d’entreprendre et création d’entreprise
1. ENTREPRISE, ENTREPRENEUR et
ENTREPRENDRE
 Qu'est-ce qui vous vient à l'esprit lorsque vous entendez le mot
"entrepreneuriat"?
 Pouvez-vous citer un entrepreneur qui vous inspire et expliquer pourquoi?
 Comment définiriez-vous le terme "entrepreneur" et quelle image cela
évoque-t-il pour vous?
 Quelle est, selon vous, la principale qualité d'un entrepreneur réussi?
 Avez-vous déjà eu une idée d'entreprise que vous aimeriez concrétiser?
 Comment la créativité peut-elle être un atout dans le monde de
l'entrepreneuriat?
 En quoi pensez-vous que l'entrepreneuriat diffère des autres parcours
professionnels?
Objectif 3 : Placer les étudiants en équipe pour
gérer collectivement un projet de création
d'entreprise, favorisant ainsi l'apprentissage par
l'action et le travail en équipe
1. Entreprendre, c’est possible !
2. Entreprendre, il faut le faire.
3. Entreprendre, c’est plus une affaire d’équipe
4. Entreprendre, c’est peut être des années de travail
(recherche)
5. Entreprendre c’est peut être aussi une solution à un
problème organique immédiat !!
1. Créer des équipes de 5

2. Créer des groupes WhatsApp par équipe
3. Identifier les problématiques
4. Faire travailler votre créativité et ingéniosité
5. Envisager des solutions inventives
Introduction à la Notion d'Entreprise
 La notion d'entreprise est un concept fondamental dans le monde des

affaires.
 C'est une entité économique qui se consacre à la production ou à la vente de
biens ou de services pour réaliser des profits.
 Les entreprises jouent un rôle crucial dans l'économie mondiale en stimulant
la croissance, en créant des emplois et en répondant aux besoins des
consommateurs.
 Comprendre cette notion est essentiel pour quiconque souhaite évoluer dans
le monde des affaires.
Définition de l'Entreprise
Entité Économique Finalité Commerciale Structure

Organisationnelle
Une entreprise est une
entité économique La principale finalité Une entreprise a une
autonome qui vise à d'une entreprise est de structure hiérarchique
produire des biens ou réaliser des bénéfices en qui définit les rôles et
des services pour vendant ses produits ou les responsabilités de
répondre aux besoins du services sur le marché. chaque membre de
marché. Elle fonctionne Ceci la distingue des l'organisation. Cela lui
dans un but lucratif et autres organisations à permet de fonctionner
contribue activement à but non lucratif. de manière ordonnée et
l'économie. efficace.
Les Fonctions de l'Entreprise
Production Marketing Finance
La fonction de Le marketing englobe La fonction financière

production implique la les activités liées à la gère les ressources
création de biens ou de promotion, à la monétaires de
services en utilisant des distribution et à la l'entreprise, y compris
ressources telles que la vente des produits ou la gestion des
main-d'œuvre, les services de l'entreprise investissements, le
matières premières et pour atteindre les financement et la
les équipements. consommateurs. comptabilité.
Les Caractéristiques de l'Entreprise
1 Autonomie 2 But Lucratif

Une entreprise fonctionne de L'objectif principal est de
manière autonome, prenant ses réaliser des profits afin de
propres décisions et actions pour maintenir et de développer
atteindre ses objectifs les opérations
commerciaux. commerciales.
3 Risque Financier
Les entreprises assument un certain niveau de risque financier,
car leurs bénéfices peuvent varier en fonction des conditions
économiques et des fluctuations du marché.
Les Systèmes d'Entreprise
1 2
Centralisé Décentralisé
Les décisions majeures sont prises Les responsabilités et les prises
au sommet de la hiérarchie de de décisions sont déléguées à
l'entreprise. divers niveaux de l'organisation.
Les Ressources de l'Entreprise
1 Humaines
Le capital humain est essentiel pour le bon
fonctionnement et le développement d'une entreprise.
2 Financières
Les ressources financières permettent de financer les
opérations et les investissements de l'entreprise.
3 Physiques
Les actifs physiques comprennent les installations,
l'équipement et les matières premières nécessaires à la
production.
Les Formes Juridiques des Entreprises
 Les formes juridiques des entreprises déterminent leur structure
légale et leurs responsabilités.
 Choisir la bonne forme juridique est crucial pour le succès et la
croissance d'une entreprise.
 On distingue les sociétés de personnes et les sociétés de capitaux
 Les sociétés de personnes et les sociétés de capitaux se distinguent
principalement par leur structure, leur responsabilité des membres et leur
traitement fiscal.
 Les sociétés de personnes, telles que la société en nom collectif (SNC) ou la

société en commandite simple (SCS), impliquent une gestion active des
associés, qui sont responsables de manière illimitée des dettes.
 En revanche, les sociétés de capitaux, comme la société anonyme (SA) ou la

société à responsabilité limitée (SARL), offrent une responsabilité limitée aux
actionnaires, qui contribuent au capital de l'entreprise.
 De plus, les sociétés de personnes attribuent généralement les bénéfices

directement aux associés pour une déclaration fiscale individuelle, tandis que
les sociétés de capitaux sont souvent soumises à une taxation distincte au
niveau de l'entreprise et des actionnaires sur les dividendes.
 Le choix entre ces structures dépend des objectifs, de la taille et de la nature

de l'entreprise, ainsi que des préférences en matière de responsabilité et de
fiscalité.
Les Formes Juridiques des Entreprises
La Société à La Société en
L’entreprise La Société en
Responsabilité commandite
individuelle Nom Collectif
Limitée (SARL) simple
La Société La Société en
La Société La Société en
anonyme commandite par
anonyme participation
simplifiée actions
Le groupement
Association à
d’interêt Succursale Coopérative
But Lucratif
économique
Sociétés de capitaux
La société à responsabilité limitée (SARL)
La société à responsabilité limitée est une société commerciale qui constitue un type
intermédiaire entre les sociétés de personnes et les sociétés de capitaux. L’acquisition de la
personnalité morale est subordonnée à l’immatriculation au registre de commerce.
•Nombre des associés : Une ou plusieurs personnes sans dépasser 50.
1 Responsabilité Limitée 2 Participation des Associés

Les associés ne supportent les Les SARL peuvent être constituées
pertes qu'à concurrence de leurs avec un ou plusieurs associés,
apports et ne sont pas responsables offrant une certaine flexibilité dans
sur leur patrimoine personnel. la composition de la structure.
La société anonyme (SA)
La société anonyme est une forme juridique de société commerciale où la responsabilité
des associés est limitée au montant de l’apport de ceux-ci. Des règles de gestion
(distribution des dividendes, nomination des directeurs, etc.) ainsi sa fiscalité sont
particuliers.
•Actionnaires
•5 personnes morales ou physiques au minimum.
•Aucun maximum n’est fixé par la loi.
Diversité d'Actionnaires
Une SA peut avoir un grand nombre
d'actionnaires, ce qui rend possible
une large dispersion du capital.
Capital Social Minimum

La SA doit disposer d'un capital
minimum de 300 000, ce qui assure
une certaine stabilité financière et
crédibilité.
Société anonyme simplifiée (SAS)
Régie par la loi 17-95 (art 425 à 440), le législateur marocain permet à deux ou plusieurs sociétés
de constituer entre elles une société anonyme simplifiée (SAS), en vue de créer ou gérer une
filiale commune ou de créer une société qui deviendra leur société mère commune.
Actionnaires
•Seules les sociétés peuvent être actionnaires d’une SAS, sont donc exclus (les GIE, les
associations et les personnes physiques).
•Le nombre minimum est de deux actionnaires.
•Les sociétés actionnaires doivent avoir un capital de 2.000.000 de dirhams
Elle offre une grande liberté dans son fonctionnement et dans sa gouvernance, notamment
la dispense de commissaire aux comptes à certaines conditions.
Société en commandite par actions
La société en commandite par action est définie par l’art 31 de la loi 5-96 comme étant « la
société dont le capital est divisé en action, est constituée entre un ou plusieurs commandités, qui
ont la qualité de commerçant et répondent indéfiniment et solidairement des dettes sociales, et
des commanditaires, qui ont la qualité d’actionnaires et ne supportent les pertes qu’à
concurrence de leurs apports ».
 La S.C.A est une forme sociale hybride où on retrouve certaines des caractéristiques spécifiques
à la S.C.S et certaines autres inhérentes à la S.A.
 Elle met en présence deux genres d’associés : les commandités et les commanditaires.
 Elle possède, à l’instar des S.A. un capital divisé en actions, librement transmissibles.
 Il n’est pas expressément requis de capital minimum dans la SCA.
EXEMPLE : Hermès International , PayPal (Europe) ou encore Etam
Composée d’associés à la fois commandités (responsables indéfiniment et solidairement des

dettes sociales) et commanditaires (responsables dans la limite de leurs apports).
Sociétés de personnes
L'entreprise individuelle
 L’entreprise individuelle est une entreprise exploitée en nom personnel, c’est-à-dire
directement par une personne physique, seul maître au bord.
 L’entreprise individuelle est donc définie comme étant une entreprise exploitée par une
personne physique dont l’objet est d’exercer une profession libérale ou activité
économique.
 Par ailleurs, l’entreprise individuelle est une entité économique qui correspond souvent à
une certaine dimension de l’entreprise, c’est en effet le cas des petites entreprises qui
réalisent un chiffre d’affaires et un bénéfice modeste.
Propriétaire Unique Contrôle Total Simplicité Administrative

Une entreprise individuelle Le propriétaire a un contrôle La constitution et la gestion
n'a qu'un seul propriétaire, total sur la prise de administrative sont simples
qui est responsable des décisions et la gestion de et rapides, ce qui en fait
dettes et des obligations de l'entreprise individuelle. une option attrayante pour
l'entreprise. de nombreuses personnes.
La société en nom collectif (SNC)
Réglementée par les articles de 3 à 18, la société en nom collectif est une société dont les
associés ont tous la qualité de commerçant et répondent indéfiniment et solidairement des
dettes sociales. Cette définition démontre clairement que cette société est commerciale par sa
forme
Régime fiscal
•Chaque associé est soumis à l’impôt sur le revenu (IR) en tant qu’entrepreneur individuel
•la société peut opter pour l’IR (l’impôt sur le revenu) ou l’IS (impôt sur les sociétés)
Stricte Solidarité Prise de Décisions Collective Flexibilité dans la Gestion
Les décisions importantes Les associés ont une grande

Dans une SNC, chaque
sont prises collectivement liberté dans la gestion de
associé est solidairement
par les associés, ce qui l'entreprise et peuvent
responsable des dettes de
renforce la confiance et adapter leur organisation
la société, ce qui signifie
l'implication de chacun interne selon leurs besoins
qu'ils peuvent être tenus de
dans la gestion de la spécifiques.
payer les dettes sur leurs
biens personnels. société.
Exemple : STÉ BOUAYAD & FILS – SABHOC - Somatazi

Société en commandite simple (SCS)
C’est une forme de société très peu répandue. La Combinaison d'associés commandités,
société en commandite simple est une société de responsables solidairement et
personne constituée d’associés commandités qui ont indéfiniment, et d'associés
la qualité de commerçants et répondent indéfiniment commanditaires, dont la
et solidairement des dettes sociales, et d’associés responsabilité est limitée à leurs
commanditaires qui ne sont tenus des dettes qu’à apports.
concurrence du montant de leurs apports.
• Ce terme désigne les associés actifs qui participent à la

Commandités gestion quotidienne de l'entreprise dans une SCS. Ils
(‫)المسؤولون الفعليون‬: ont une responsabilité illimitée et solidaire pour les
dettes de la société.
• Les commanditaires sont les associés dont la

Commanditaires responsabilité se limite au montant de leur apport en
(‫)المساهمون‬: capital. Ils ne sont généralement pas impliqués dans la
gestion opérationnelle de l'entreprise.
Ces termes reflètent la distinction fondamentale entre les deux types d'associés dans une SCS, où les
commandités assument une responsabilité active et illimitée, tandis que les commanditaires ont une
responsabilité limitée et jouent un rôle plus passif.
Société en participation
La société en participation est une société que les associés ont convenu de ne pas immatriculer.
Elle n’a pas de la personnalité morale et n’est soumise à aucune formalité de publication (art 89
de la loi 5-96).
Constitution
•La SEP est constitué entre deux personnes au minimum.
•Il est indispensable que chaque associé fasse un apport (en numéraire, en nature ou en
industrie)
•La durée de constitution de la société en participation est librement fixée par les associés.
•Aucune condition de forme n’est prescrite pour la validité de la société. Néanmoins, le souci de
définir clairement les droits et obligations des associés conduisent pratiquement à établir un
acte.
La société en participation est une forme de collaboration entre deux ou plusieurs parties dans le cadre
d'un projet ou d'une activité spécifique, sans créer une personne morale distincte. Il s'agit d'une entente
contractuelle entre les participants, appelés associés en participation, sans qu'il soit nécessaire de
constituer une société formelle.
Exemple :
- deux commerçants ou sociétés exerçant une activité réglementée, de la
même « famille » d’activité peuvent s’associer.
- deux ou plusieurs pharmacies, des bijoutiers entre eux, des
charcutiers-bouchers, etc…
Les groupements d'intérêt économique (GIE)
La loi n° 13-97 du 5 février 1999 relative aux G.I.E stipule dans l’Article 1er que « deux ou
plusieurs personnes morales peuvent constituer entre- elles pour une durée déterminée ou
indéterminée un groupement d’intérêt économique en vue de mettre en œuvre tous les
moyens propres à faciliter ou à développer l’activité économique de ses membres et à
améliorer ou accroître les résultats de cette activité ».
Le G.I.E est un cadre juridique intermédiaire entre la société et l’association, il est plus
simple que la société et plus efficace que l’association : frais de constitution réduits,
souplesse, objet commercial, but lucratif… ;
Le G.I.E est une forme à dominante contractuelle, car le contrat du groupement fixe
librement l’organisation, le fonctionnement et l’administration, ainsi que les droits et
obligation des membres.
Coopération Économique Partage des Résultats

Les membres d'un GIE collaborent Les bénéfices ou pertes réalisés par
pour développer une activité le GIE sont répartis entre les
économique commune tout en membres selon les modalités
conservant leur indépendance prévues dans le contrat de
juridique. groupement.
Les coopératives
Principe de Solidarité Favorise la solidarité entre les membres
et la répartition équitable des bénéfices.
Prise de Décisions Collective Les décisions importantes sont prises

collectivement par les membres, offrant
une gouvernance démocratique.
Impact Social Les coopératives sont axées sur des objectifs

sociaux et peuvent contribuer au
développement communautaire et durable.
Association à But Lucratif
1 But Non Lucratif

Les associations à but lucratif sont créées dans le
but de réaliser des activités à caractère lucratif.
2 Règles Spécifiques
Elles sont soumises à des règles spécifiques liées à
leur but lucratif et à leur mode de gestion
particulier.
3 Agrément Préalable
Certaines de ces associations doivent obtenir un
agrément préalable pour exercer leur activité.
Succursale
1 Entité Secondaire 2 Lien Juridique

Une succursale est une La succursale est liée
entité secondaire de la juridiquement à la société-
société-mère, possédant mère, et ses actions
une certaine autonomie engagent la responsabilité
dans sa gestion. de cette dernière.
 Les startups optent souvent pour des structures plus flexibles comme la
société à responsabilité limitée (SARL) ou la société par actions simplifiée
(SAS), qui offrent une responsabilité limitée aux actionnaires ou associés tout
en permettant une gestion plus souple.
 Ces structures sont souvent préférées dans l'écosystème des startups en

raison de leur adaptabilité et de leur facilité d'utilisation.
 Cependant, la structure choisie dépend des besoins spécifiques de la startup,

de ses plans de croissance et de la vision de ses fondateurs.
Les Enjeux de l'Entreprise dans
l'Économie Actuelle
Responsabilité Sociale Mondialisation

Les entreprises doivent Les entreprises doivent
assumer leur responsabilité s'adapter et prospérer dans un
envers la société, marché mondial de plus en
l'environnement et les plus interconnecté.
parties prenantes.
Innovation
L'innovation constante est cruciale pour rester compétitif
sur le marché mondial en évolution.
L’entrepreneur
 Aujourd’hui, le Petit Robert donne trois définitions du mot

« entrepreneur »:
1. « est entrepreneur » celui qui entreprend quelque chose.

2. «une personne qui se charge de l’exécution d’un travail ».
3. «toute personne qui dirige une entreprise pour son propre
compte, et qui met en œuvre les divers facteurs de
production (agents naturels, capital, travail), en vue de
vendre des produits ou des services ».
Principales caractéristiques de
l’entrepreneur
Désir
Recherche du pouvoir L’autonomie La confiance en soi
d’accomplissement
Haut niveau d’énergie Persévérance malgré Capable de faire face

Tolérance au stress
et de dynamisme les obstacles à la concurrence
Capacité de concevoir
des projets, de
Personne orientée
Innovateur conceptualiser et de
vers l’action
se projeter dans
l’avenir
L'esprit entrepreneurial est la capacité de percevoir
rapidement, d'agir et de s'organiser dans des
conditions incertaines.
Cela inclut également la capacité de persévérer,

d'accepter l'échec et d'entirer des leçons, et de
s'accommoder d'un certain niveau d'inconfort !
 « L’esprit d’entreprendre ou esprit entrepreneurial ne doit pas
être confondu avec l’esprit d’entreprise.
 L’esprit d’entreprise semble renvoyer à un ensemble

d’attitudes générales positives vis-à-vis de la notion
d’entreprise et de celle de l’entrepreneur.
 L’esprit d’entreprendre, lui, est davantage relié à la prise

d’initiative et à l’action … L’esprit d’entreprendre est au
cœur des débats du management moderne. (Léger-Jarniou,
2003) ».
 L’éducation entrepreneuriale doit libérer l’esprit d’initiative

des individus et favoriser des pratiques entrepreneuriales,
pour créer de la valeur ajoutée pour l’entreprise.
Les 3 C du mindset entrepreneurial
• Intéressé par comment les

choses marchent
Curiosité • A la Découverte de la
nouveauté
Connexion • Avec les gens, pour

développer un Network
Création de • Mise en place de projets

créateur de richesses
valeur économiques et culturelles
Entreprendre
« Entreprendre n’est pas gérer » (François Dalle, président de l’Oréal de 1957 à
1984)
« Avoir le courage d’entreprendre quelque chose est l’un

des principaux facteurs du succès. »
« En période « normale » les clefs de succès d’un homme

dépend à seulement 5% de ce que les autres font pour
lui »
[James A. Worsham]
L'acte d'entreprendre
Selon Michel Coster (ESC Lyon)
 « l'enjeu est de construire une organisation apte à "fabriquer" la valeur

source de l'avantage concurrentiel de la future entreprise.
 Il s'agit de réunir les ressources et compétences dans un ensemble

harmonieux n'obéissant cependant pas tous aux mêmes règles de
fonctionnement.
 L'aboutissement de l'acte d'entreprendre consiste donc à réunir des

personnes aux intérêts et objectifs dissemblables tout en parvenant à
privilégier une indispensable efficience collective, ce par ajustements
interindividuels et collectifs. »
 Etymologie : Entre, et prendre
 “entreprendre” ne signifie pas seulement créer une société, mais

plutôt «mordre la vie à pleines dents » pour « faire bouger le monde
», aller jusqu’au bout de ses projets, que ce soit un projet de vie, une
passion ou, dans ce cas-ci, une entreprise.
 Innover et entreprendre sont deux activités à forte valeur ajoutée,

intimement liées
L’environnement
de
l’entreprise
L’environnement externe de l’entreprise
L’environnement externe de l’entreprise est

l’ensemble des éléments externes
susceptibles d’influencer son activité et son
équilibre.
L’environnement de l’entreprise
Deux types d’environnement:
 Macro environnement
 Microenvironnement
Macro environnement
 Définition de Macro environnement:
Le MACRO-ENVIRONNEMENT est l’ensemble des composantes

des forces sociétales (démographique, économique, écologique,
technologique, politique, socioculturelle) sur lesquelles une
entreprise a peu de pouvoir et qui influent sur son activité et
son équilibre.
7 types de Macro environnement:
 L’environnement démographique
 L’environnement économique
 L’environnement technologique
 L’environnement écologique
 L’environnement politique
 L’environnement socioculturel
 L’environnement institutionnel et juridique

 L’environnement DEMOGRAPHIQUE
L’environnement démographique est composé des conditions

extérieures à une organisation et relatives à la taille, à la
distribution, à la densité, à l’âge, au sexe, à l’ethnie, à
l’occupation et aux comportements des populations humaines
susceptibles d’influer sur la mise en marché de certains produits.
L’environnement démographique détermine le populations

auxquelles l’entreprise aura affaire comme main d’œuvre et
comme clientèle.
L’environnement DEMOGRAPHIQUE
Quelque exemple :
 le vieillissement de la population
 les déplacements géographiques
 la pluralité ethnique.
 L’environnement ECONOMIQUE
L’environnement économique est composé des conditions extérieures à une

organisation et relatives à :
 La production de biens (ressource naturelles, travail, capital)
 La circulation des capitaux (monnaie, crédit, bourse)
 La répartition des ressources (emploi, pouvoir d’achat)
 La consommation de produits (styles de vie, comportements d’achat)
 La richesse collective, qui sont susceptibles d’influer sur la mise en marché de

produits et des services
 L’environnement TECHNOLOGIQUE
L’environnement technologique est composé de conditions extérieures à
une organisation et relatives aux éléments technologiques, techniques
managériaux susceptibles d’influer sur la création et le développement de
produits.
Quelques tendances actuelles:
 Le rythme accéléré des changements
 Des possibilités illimitées
 La faiblesse des budgets consacrés à la recherche et au développement

L’environnement de
l’entreprise
 L’environnement ECOLOGIQUE
L’environnement écologique est composé des

conditions des extérieures à une organisation
aux milieux où vivent les êtres vivants, aux
rapports de ces êtres avec leur milieu et à
l’exploitation des ressources naturelles nécessaire
à l’activité économique et susceptible de menacer
ce rapport.
L’environnement ECOLOGIQUE
Quelque exemple :
 La pénurie des ressources naturelles

 L’augmentation des coûts énergétiques
 L’accroissement du taux de pollution
 L’intervention gouvernementale
Dans ce cadre l’entreprise doit :

 Mesurer sa performance sur le respect des lois environnementales
 Prévoir les coûts écologiques avant qu’ils n’arrivent
 Etudier l’effet de ses produits sur l’environnement
 Mettre ses ressources à contribution
On parle de plus en plus de l’investissement socialement responsable

 L’environnement Politique
L’environnement politique est composé des conditions extérieures à une

organisation et relatives :
 À la réglementation gouvernementale
 Au climat politique
 À la force des groupes de pression , qui sont susceptibles de fixer des

limites à la conduite des affaires et des individus dans une sociétés
 L’environnement institutionnel et juridique
L’environnement institutionnel et juridique est composé des

e
ensemble des règles du jeu que l’entreprise devra respecter :
 Réglementation fiscale
 Réglementation commerciale
 Réglementation sociale…
La politique économique menée par les pouvoirs publics modifie les

données du calcul économique de l’entreprise
Microenvironnement
Le Microenvironnement
Définition: Le Microenvironnement comprend les concurrents et les partenaires
immédiats de l’entreprise comme:
 Les clients
 Les fournisseurs
 Les financiers
Le micro environnement influence plus particulièrement les entreprises d’un

même secteur d’activités.
Le Microenvironnement
Les relations de concurrence
 La concurrence directe : avec les entreprises fabriquant le même produit et
s ’adressant à la même clientèle
 La concurrence indirecte: avec les entreprises fabriquant des produits substituables à
ceux de l’entreprise
 La concurrence sur les autres marchés: avec toute les autres entreprises qui
s’approvisionnent sur les mêmes marchés en amont (travail, capitaux, équipements…)
Les relations de complémentarité
Les relations de clients à fournisseurs sont des relations de complémentarité qui fondent
une communauté d ’intérêts entre les entreprises d’une même filière d’activité
 La coopération interentreprises : alliances et partenariat
 La proximité des différents marchés : une entreprise de première transformation
privilégiera l’accès aux matières premières, l’entreprise de service se situera à
proximité de sa clientèle.
59
Parties prenantes de l’entreprise
Les parties prenantes: Définition
Les parties prenantes sont les individus ou les

groupes qui dépendent de l’organisation pour
atteindre leurs propres buts et dont l’organisation
dépend également: actionnaires, clients,
collaborateurs, mais aussi fournisseurs, collectivité
ou groupes de pression, etc.
61
Les parties prenantes de l’Entreprise
Parties prenantes Parties

Internes prenantes Externes
• La Direction. • Les clients
• Les actionnaires • Les fournisseurs

et sous-traitants
• Les salariés
• Les riverains d’un site
• Les Partenaires • Les pouvoirs publics

Sociaux
• Les concurrents
62
Innovation, invention et propriété
intellectuelle
DÉFINITION ET TYPOLOGIE DE L’INNOVATION
Selon Morck et Yeung (2001), le mot innovation découle

« d’innovare », c’est-à-dire renouveler ou modifier.
Groff (2009) explique : « l’Innovation vient du mot latin «
innovare » qui signifie revenir à, renouveler.
Innovare quant à lui est composé du verbe « novare » de la

racine « novus », qui veut dire changer, nouveau, et aussi du
préfixe in-, qui indique un mouvement vers l’intérieur ».
Groff A, 2009, 100 questions pour comprendre et agir, manager l’Innovation, Afnor, p11
DÉFINITION DE L’INNOVATION
OCDE, 2005 Une innovation est la mise en œuvre d’un produit (bien ou
service) ou d’un procédé nouveau ou sensiblement amélioré,
d’une nouvelle méthode de commercialisation ou d’une nouvelle
méthode organisationnelle dans les pratiques de l’entreprise,
l’organisation du lieu de travail ou les relations extérieures
Lachmann, Sous un angle managérial, elle est généralement appréhendée
2010 comme un acte continu et délibéré s’inscrivant dans la stratégie
compétitive de l’entreprise. En d’autres termes, il s’agit d’un
processus à long terme nécessitant un pilotage
Rahmouni et L’innovation est une solution d’un ou plusieurs problèmes
Yildizoglu, scientifiques ou technologiques qui sont posés pour répondre à
2011 des exigences relatives aux conditions de coût ou de marché.
DÉFINITION DE L’INNOVATION
L’innovation est l’exécution de nouvelles combinaisons de moyens de production.
Et ceci à travers :
(Schumpeter, 1911)
1 Fabrication d'un bien nouveau
2 Introduction d'une méthode de production nouvelle
3 Ouverture d'un débouché nouveau
4 Conquête d'une source nouvelle de matières premières
5 Réalisation d'une nouvelle organisation

ENTREPRISE NON INNOVANTE = échec assuré
 En 1990, un jeans sur trois vendu dans le monde était un Levis.

 Aujourd’hui, il ne représente plus qu’une vente sur dix.
 Levis n’a pas su anticiper la production de jeans à bas coût
en provenance de CHINE et l’arrivée de concurrent sur le
secteur du haut de gammes.
 De 1996 à 2012: Yahoo était un cimetière de PDG (5 PDG au total)

 Depuis 1997, Yahoo a acquis plus de 120 start-up pour alimenter
sa croissance tout en levant le nez sur la start-up qu’étaient les
entreprises Google en 2002, Facebook (2006) et Youtube (2006).
 Aujourd’hui, Google est l’un des plus puissants au monde, sa
messagerie détrône celle de Yahoo et Facebook est devenu le
réseau social dominant de référence. Quant à Youtube,
maintenant une filiale de Google, est l’un des sites web
d'hébergement de vidéos le plus populaire à l’échelle mondiale
et dont les revenus comptent pour près de 6% de ceux de
Google.
 Yahoo n’a pas pu rivaliser avec l’immense Google et voit son
activité de portail s’amoindrir.
Décision stratégique non adaptée : non adoption de
l’innovation
=
échec assuré
 De 1880 -1990, Kodak a dominé le monde de la
photographie : la marque a réussi à démocratiser la
photographie et à la rendre accessible à tous.
 À cause de mauvaises décisions de management et du refus
de passer au numérique et adopté l’innovation : Kodak a
perdu du pouvoir
 En 2012, l'entreprise a dû déposer le bilan en raison d'une
erreur stratégique.
 Aller de l'avant ne suffit pas en stratégie d’entreprise,
c'est aller dans le bon sens qui est important.
Autrement, c’est la définition de la stratégie adéquate
qui est important.
 La stratégie est plus importante que la vitesse.
 Obtenez votre boussole juste avant d'accélérer avec la
vitesse!
TYPOLOGIE DE L’INNOVATION
Le manuel d’Oslo (2005) distingue quatre types d’innovations : « les innovations de

produit, les innovations de procédé, les innovations de commercialisation et les
innovations d’organisation. »
Traki & Boukrif (2022) Construite à partir des définitions du Manuel d’Oslo (OCDE, 2002).
Exemple de cas – Types d’innovation pratiquées par IKEA
 Le fondateur d’IKEA, enseigne suédoise, a toujours considéré que

l'innovation était essentielle au développement stratégique de l’entreprise.
 En 1955, 12 ans après la création, une innovation radicale a été crée par
un des employé de la marque : meuble avec des pieds démontables
pour les transporter sans dommage dans les moyens de transport
 IKEA a commencé à penser au design en tenant compte d’un

conditionnement en paquets plats : innovation commerciale
 Les meubles en paquets plats étant plus faciles à fabriquer et moins

coûteux à transporter et à stocker. Pour les clients, cela veut dire des prix
encore plus bas et des achats plus faciles à transporter à leur domicile.
 Innovation incrémentale de design : « design démocratique »: IKEA est devenu créateur de

modèles au design innovant. Elle dispose d’une entité juridique pour créer ses modèles en
interne et a parfois recours à des cabinets de designers.
 Les designers travaillent également en étroite collaboration avec les fabricants afin de trouver
des méthodes de production ingénieuses compte tenu des processus de fabrication existants:
(innovation de procédés)
L’innovation radicale
de IKEA
DMI : + de 600DMI
déposés par la firme
(selon le WIPO)
IKEA a donc révolutionné le commerce du meuble en créant des grandes

surfaces vendant des meubles à emporter : innovation commerciale et
organisationnelle
Dès 1950, elle a offert à ses clients la possibilité de voir et toucher les meubles
avant de les acheter : le client débute la visite par le salon et va de pièce en
pièce pour finir par les articles de cuisine, de décoration, les bougies ou les
plantes.
Le comportement pionnier d’IKEA

réside dans :
l’originalité de son offre en termes de produits : son organisation industrielle et commerciale :

meuble en kit conditionné à plats au design branché parcours du client, présentation des produits en
à prix accessible univers, conception modulaire des produits...
Les innovations IKEA ont été majoritairement copiés par les

concurrents, cependant IKEA disposait d’une longueur d'avance
grâce au progrès technique développé et au comportement
pionnier acquit par la firme durant son existence
 IKEA renforce son capacité innovante en faisant se succéder les innovations à un
rythme élevé, l’entreprise renouvelle régulièrement les gammes de produits et
maintient l'attractivité de l'enseigne auprès de ses clients.
 IKEA a pu attiré et s’approprié les designers les plus qualifiés dont la valeur sur
le marché du travail est élevée.
 IKEA a très bien identifié les emplacements géographiques de ses sites: elle a
positionné ses magasins dans les territoires les plus denses, limitant ainsi le
risque de concurrence locale.
In fine, IKEA par son image d'entreprise pionnière est devenue une référence pour
les consommateurs. Ces derniers associent immédiatement le nom de l'enseigne à
des produits d'ameublement originaux et accessibles, à des points de vente
agréable à fort contenu en termes de services (restauration, garderie...). En cela,
IKEA structure, façonne les attentes des consommateurs et dicte les règles, ce qui
constitue une force redoutable dans un marché d'offre.
Cas inspiré de RYCHALSkI A. et SOPARNOT R., « Innovation et comportement stratégique, le cas du couple
IKEA-Fly », 2008.
Théories Schumpetériennes
1. THÉORIE DE L’ENTREPRISE ET DE L’ENTREPRENEUR
L ’entreprise : l'exécution de nouvelles L’entrepreneurs : les agents

combinaisons économiques dont la fonction est
(Schumpeter, 1911)
d'exécuter de nouvelles combinaisons
(Schumpeter, 1911)
L'entreprise et l'entrepreneur sont unanimement considérés comme les

ressorts fondamentaux du mécanisme de la production, des échanges et
de la répartition dans une économie à base de marché .
Perroux, 1935 L’entreprise est une fonction essentielle de la dynamique économique

basée sur l’innovation et assurée par l’entrepreneur innovateur.
L’entrepreneur apparait L’entrepreneur n’est guidé

L’entrepreneur dans un monde économique ni par l’appât du gain ni le
schumpetérien est un parfaitement organisé, il le calcul, mais plutôt le goût
individu exceptionnel, bouleverse en réorganisant d’entreprendre, l’ambition
créateur et innovateur la production et disparaitra de puissance, ses capacités
tout en faisant progresser supérieures à voir grand, à
l’humanité voir le monde différemment
(Gislain, 2012)
(Gislain, 2012) (Deblock, 2012)
2. THÉORIE DES GRAPPES ET CYCLES D’INNOVATION
Kitchin
Juglar Kitchin
Kondratieff (1) Innovations majeures
Kitchin
innovation Innovation Innovation
Juglars (6) mineure mineure mineure
Kitchin
Juglar Kitchin Cycles sous forme de fluctuations de type
Kitchins (18) adaptatives non liées aux innovations
Kitchin
(Schumpeter, 1942)
Kitchin
Kondratieff
Juglar Kitchin
Kitchin Les Kondratieff et Juglar sont composés de quatre phases successives
(Schumpeter, 1942)
Kitchin Crise
Juglar Kitchin
Kitchin
Expansion Dépression
Kitchin
Juglar Kitchin Reprise
Kitchin
Kitchin
Juglar Kitchin
Potier (2015) Kitchin
3. DESTRUCTION CRÉATRICE DE SCHUMPETER
L’innovation ne génère pas seulement de la croissance mais aussi une évolution cyclique des grappes
stimulées par celles-ci et permettant de succéder des phases d’expansion, de récession, de dépression et
de reprise.
Figure 3 : les grands cycles Kondratieff
Quel est le cycle innovation actuel ?

Système National et Régional de
l’Innovation
ECOSYSTÈME
DE
L’INNOVATION
AU MAROC
CONTEXTE NATIONAL
Principales initiatives relatives à l’innovation au

niveau du Maroc
 Depuis 2000 : Initiatives menées par les autorités publiques & acteurs privés
(OCP, CDG, …)
 2009 : Stratégie Maroc Innovation 1.0
 2010: Stratégie de développement des Technologies Avancées – MATI
 2015 : Stratégie Maroc Innovation 2.0

STRATÉGIE MAROC INNOVATION
DES OBJECTIFS AMBITIEUX 4 AXES DÉCLINÉS EN 13 CHANTIERS
Gouvernance et cadre réglementaire

Faire de l’innovation un facteur • Gouvernance public/privé de la stratégie
clé de compétitivité • Guichet unique pour les porteurs de projets
Faire du Maroc un pays Infrastructures et Clusters

producteur de technologies
• Infrastructures technologiques
• Infrastructures de valorisation
• Clusters
Exploiter les capacités R&D des
universités marocaines Financement et soutien de l’innovation
• Portefeuille de produits de soutien à l’innovation
Faire du Maroc une place • Stimulation du système de capital risque
attractive pour les talents et les • Développement de la propriété intellectuelle
projets R&D
Mobilisation des talents
Diffuser une culture de
l’innovation et de • Promotion de la culture de l’innovation
l’entreprenariat • Positionnement de l’Offre Maroc R&D et
Innovation
SYSTÈME RÉGIONAL D’INNOVATION
Direction
Régionale de
l'Industrie et CRI Fès Meknès
Incubateurs privés Commerce
Clusters CGEM
technologiques
SRI
Fès
Meknès
Laboratoires de
Cité d’innovation recherche publics
Conseils régional Laboratoires de

et communaux recherche privés
EXERCICE
 DEFINISSEZ VOTRE IDEE : définissez la raison sociale et la forme juridique de

votre projet
 TYPE D’INNOVATION
 ENVIRONNEMENT MACRO
 ENVIRONNEMENT MICRO
Droits de propriété intellectuelle
Théories de l’innovation Introduction générale à la propriété
intellectuelle
Innovation Propriété intellectuelle
Quelle relation ?
RELATION ENTRE INNOVATION & PI
La production d'innovations consiste principalement

en une production coûteuse et facilement imitable
des connaissances scientifiques et technologiques.
Les risques de comportements opportunistes

et du non-respect des droits des producteurs
sont majeurs.
Un système qui jouera non seulement le rôle de protection mais aussi

celui d’incitation à l’invention et la recherche scientifique.
Système des droits
de la propriété intellectuelle
DÉFINITION DE LA PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
« La propriété intellectuelle désigne les œuvres de l’esprit, qui

englobent non seulement les œuvres d’art et les inventions, mais aussi
les programmes d’ordinateur et les marques et autres signes
commerciaux »
(OMPI, 2021)
« Le droit de la propriété intellectuelle est un domaine complexe :

diverses lois s’appliquent aux différents droits de propriété
intellectuelle et, aux législations nationales qui varient d’un pays et
d’une région à l’autre, s’ajoute le droit international »
(OMPI, 2021)
IMPORTANCE DE LA PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
1 • Reconnaître officiellement les chercheurs, les créateurs et les inventeurs
• Permettre aux chercheurs et créateurs de récolter les fruits de leur travail

2 en leur donnant le pouvoir de décider de quelle manière leur actif sera
utilisé
• Encourager les activités de créativité et de recherche scientifiques basée

3 sur le savoir et l’invention
• Faciliter la croissance de l’industrie, de la culture nationale et du commerce

4 international
• Créer des banques de données regroupant les informations scientifiques,

5 technologiques et commerciales
• Protéger des éléments de l’expression culturelle orale ou non enregistrée de

6 nombreux pays en développement (cas du folklore)
DIFFÉRENTS DROITS DE LA PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Propriété littéraire et
Propriété industrielle
artistique
Brevet Droits d’auteur
Dessins et modèles Droits connexes
Marques
Indications
géographiques
Droit de l’obtenteur
Le DROIT D’AUTEUR
DROIT D’AUTEUR
Objet du droit d’auteur
Livres, brochures et autres
écrits
Conférences, allocutions
Œuvres musicales
Œuvres de peintures
Le droit d’auteur est une notion juridique qui désigne les

droits dont jouissent les créateurs sur leurs œuvres Sculptures et films
littéraires, artistiques et scientifiques (OMPI, 2021)
Programmes
d’ordinateur/applications
Bases de données
Créations publicitaires
Cartes géographiques et
dessins techniques
Protéger les œuvres = l’expression d’une conception, et non les idées.

Les DROITS CONNEXES
OU DROITS VOISINS
DROITS CONNEXES / DROITS VOISINS
Les droits connexes sont des droits qui s’apparentent à certains égards
au droit d’auteur. Ils ont pour objet de protéger les intérêts juridiques de
certaines personnes physiques ou morales qui contribuent à rendre des
œuvres accessibles au public (OMPI, 2014)
Artistes interprètes ou
Producteurs
exécutants : acteurs, Organismes de
d’enregistrements sonores :
chanteurs, danseurs, radiodiffusion
maisons de disques
musiciens, …
Durée de protection = 50 ans à compter de la date de l’interprétation ou exécution, de

l’enregistrement ou de la radiodiffusion. (WIPO, 2021)
Propriété littéraire et
Propriété industrielle
artistique
Brevet Droits d’auteur
Dessins et modèles Droits connexes
Marques
Indications
géographiques
Il est possible, dans certaines conditions,
LES MARQUES
de protéger les dessins et modèles
industriels par le droit d’auteur ou par le
droit de la concurrence déloyale.
MARQUES
Une marque est un signe qui permet de distinguer les produits ou services d’une
entreprise de ceux d’autres entreprises
(WIPO, 2021).
La marque de fabrique, de commerce ou de service est un signe susceptible de représentation

servant à distinguer les produits ou services d'une personne physique ou morale.
(Loi Marocaine, 23-13)
Marques sonores
Marques
: elles sont
nominales Marques Marques mixtes Marques Marques
représentées
: elles sont figuratives : elles olfactives : elles tridimensionnell
sous forme
représentées au : elles se combinent à la sont es : consister en
graphique telle
moyen de mots, composent fois des signes représentées emballages de
une notation
assemblages de d'images ou de verbaux et des par une odeur, produits ou en
musicale,
mots, lettres, graphiques. figures. fragrances... produits
indicatif
chiffres...
publicitaire
Catégories de marques
individuelles Marque de fabrique apposée par un fabricant sur un produit intermédiaire ou sur un produit fini.
Marques
Marque de
apposée sur des produits mis en vente par un commerçant.
commerce
désigne les services offerts par une entreprise (ex : services financiers, publicitaires,
Marque de services restauration, etc.)
marque déposée par un groupement de personnes (association, coopérative,…)
Marques de groupes
permettant de distinguer les produits et/ou services de ses membres de ceux d’autres
entités.
Marque collective
Exemple, des associations professionnelles de comptables, d’ingénieurs et d’architectes
utilisent souvent cette catégorie de marques
s'applique à un produit ou un service qui respecte certaines normes précisées dans le
Marque de règlement de l'enregistrement.
certification
Exemple : ISO 9000, “écolabels”
profitent d’une protection pour n’importe quel service ou produit, sans avoir besoin
Marques mondialement
d’être déposées. Pour la connaitre il faut prendre en considération un certain nombre de

facteurs : le degré de notoriété de la marque auprès du public concerné, la durée,
Marques notoires l’étendue et le territoire d’utilisation de la marque.
connues
Exemple : Sony, Versace, Louis Vuitton

doivent être enregistrées pour être protégées. Elles bénéficient alors
d’une protection que l’on qualifie d’étendue. Cela veut dire que leurs propriétaires
peuvent les enregistrer pour un type de produits ou de services, mais qu’en raison de leur
Marque renommée notoriété, la protection s’étend automatiquement à toutes les autres classes.
Exemple : Yves Rocher

Les indications
géographiques
INDICATIONS GÉOGRAPHIQUES
« On entend par indication géographique, toute indication qui sert à identifier un produit comme étant
originaire d’un territoire, d'une région ou d’une localité de ce territoire, dans les cas où une qualité,
réputation ou autre caractéristique déterminée du produit peut être attribuée essentiellement à cette
origine géographique ».(Loi Marocaine, 23-13)
Une indication géographique est constituée de tout signe ou toute combinaison de signes tels que des mots,
y compris les noms géographiques et de personnes, ainsi que des lettres, chiffres, éléments figuratifs et
couleurs, y compris les couleurs uniques quelle qu'en soit la forme.(Loi Marocaine, 23-13)
IG = un outil fort de marketing

L’utilisation l’IG permettrait de transformer ce potentiel en produits commercialisables sur les marchés
internationaux. De plus, les pays en développement ont un avantage compétitif dans les secteurs à forte
intensité de main d'œuvre, tels que l'agriculture et l'artisanat. (Ompic, 2022)
Café de Colombie Huile d’argan - Maroc
Parmigiano Reggiano -
Pruneaux d'agen - France
Italie
Fromage Roquefort - Sheffield pour l’acier –

France Angleterre
Montres suisses
Logos officiels des Signes distinctifs d’origine et de qualité marocains
Indication Géographique Protégée (IGP)
Appellation d’Origine Protégée (AOP)

EXERCICE
 DEFINISSEZ VOTRE IDEE : définissez le nom de

l’entreprise et la forme juridique que vous
souhaitez
 TYPE D’INNOVATION
 ENVIRONNEMENT MACRO
 ENVIRONNEMENT MICRO
 Votre marque & droit d auteur le cas échéant
Le droit
de l’obtenteur
OBTENTIONS VÉGÉTALES
Protection des obtentions

végétales
L'utilisation des semences sélectionnées appartenant à des variétés adaptées et de haute qualité constitue
l'un des facteurs les plus importants pour intensifier et améliorer la production agricole.
Un grand nombre de nouvelles variétés sont obtenues, protégées et mises sur le marché annuellement,
mobilisant des moyens considérables, et de plus en plus perfectionnés en vue d'obtenir des variétés plus
performantes, plus résistantes aux maladies et parasites et d'une meilleure qualité technologique.
La protection s'applique aux variétés appartenant aux genres et espèces dont la liste est fixée par arrêté du
Ministre chargé de l'agriculture.
Cet arrêté fixe, pour chaque espèce, la durée de protection et les éléments sur lesquels porte le droit de
l'obtenteur.
Le droit d'obtention peut être requis par les personnes physiques ou morales marocaines ou étrangères.
OBTENTIONS VÉGÉTALES
Principales espèces soumises à la protection végétales au Maroc
Arbres fruitiers Grandes cultures
Pomme de terre Fraisier
Vignoble Espèces potagères

LES DESSINS
ET MODÈLES INDUSTRIELS
DESSIN OU MODÈLE INDUSTRIEL (DMI)
Un dessin ou modèle industriel est constitué par l’aspect ornemental ou esthétique d’un objet
utile.
Il peut consister en éléments tridimensionnels, par exemple la forme ou la texture de l’objet,
ou bidimensionnels, par exemple les motifs, les lignes ou la couleur.
Les dessins et modèles industriels s’appliquent aux produits les plus divers de l’industrie et de
l’artisanat
(WIPO, 2021)
Dessin industriel Modèle industriel

assemblage de motifs, de lignes ou de forme associée ou non à des motifs, lignes ou
couleurs couleurs
Drone 2022-12-20
VEHICULE SEAT Date d’enregistrement : 2022-12-21
DESSIN OU MODÈLE INDUSTRIEL
Montres, bijoux, articles de mode et autres articles de luxe
Récipients, instruments techniques et médicaux
Objets ménagers, meubles et appareils électriques
Véhicules, structures architecturales
Motifs textiles et articles de loisirs, par exemple jouets et

accessoires pour animaux domestiques.
Formes d’objets : téléphones, avions, télévisions, caméras,

ordinateurs, emballages
Les brevets
BREVETS
« Comme un droit de propriété juridique sur une invention, qui est délivré par les
bureaux de brevets nationaux. Il confère à son titulaire un monopole (d’une
OCDE (2005) durée limitée) d’exploitation de l’invention brevetée, en contrepartie de la
divulgation de la découverte (en vue d’en permettre une utilisation collective
plus large) ».
Un brevet est un document délivré, sur base de dépôt de demande, par l’autorité
publique (communément l’Office de brevet) qui décrit l’invention et qui crée une
WIPO (2014)
situation légale dans laquelle l’invention ne peut normalement être exploitée
qu’avec l’autorisation du titulaire du brevet.
Le brevet d'invention est un titre de propriété industrielle qui protège une

OMPIC (2022) innovation technique. Elle peut concerner un produit ou un procédé qui apportent
une solution technique à un problème donné.
BREVETS
INVENTION :
Solution nouvelle à un problème technique
Produit
ex: Cintre anti-vol

N° brevet: GB1452928 — 09-02-1973
Procédé
ex: Procédé écologique de recyclage de déchets industriels renfermant
du soufre
N° brevet: MA25123 — 31-12-2000
Application
ex: Utilisation de l'alpha-lactalbumine pour la régulation de la glycémie

N° brevet: FR2900342 (A1) — 02-11-2007
Les brevets nous entourent… !
Brevet N° US5088160
Ceinture de sécurité dans les avions de la société AMSAFE..

+de 50 compagnies aériennes sont équipées par ce système
Figure 1 – Ci-dessous, la première page d’un document de
brevet
BREVETS
Les objets qui ne peuvent pas être breveté
Le génome humain Les théories scientifiques Les méthodes mathématiques
Les végétaux et les animaux

autres que les micro-
Les variétés végétales ou Les découvertes de substances
organismes, et les procédés
animales naturelles
biologiques d’obtention de
végétaux ou d’animaux
Les objets qui existent dans la Une machine à mouvement Les inventions qui atteignent à
nature perpétuel l’ordre public
Les méthodes diagnostiques ou

Les méthodes commerciales et thérapeutiques pour le
Les plans, règles et méthodes,
les méthodes de traitement traitement des personnes ou
utilisés dans le commerce ou
médical (par opposition aux des animaux (par opposition
les jeux
produits médicaux) aux produits utilisés pour le
diagnostic)
BREVETS
Différence entre invention et innovation
Innovation Invention
BREVETS
Différence entre invention et innovation
Innovation Invention
L’invention est différente de l’innovation du moment où cette dernière est une exploitation et
valorisation commerciale de l’invention.
Si le produit objet d’invention n’est pas commercialisé il ne sera pas considéré comme une innovation.
L’invention peut être évoluée au stade de l’innovation sachant que l’innovation n’est pas toujours une
invention.
L’éminent économiste Joseph Schumpeter distingue

« l’innovation de l’invention, dans le sens où sa validation par le marché et son utilisation effective
induisent un changement économique et social d’une manière radicale ou progressive »
EXERCICE
 DEFINISSEZ VOTRE IDEE (RAPPEL)

 TYPE D’INNOVATION (RAPPEL)
 ENVIRONNEMENT MACRO (RAPPEL)
 ENVIRONNEMENT MICRO (RAPPEL)
 DEFINISSEZ LES METHODES DE PROTECTION de votre solution
Acte d’entreprendre
Stratégique
Acte
d’entreprendre
Opérationnel Organisationnel
1. Niveau stratégique
Acte d’entreprendre :
Niveau stratégique : Intention de l’action
1 • Vision de l’entreprise
2 • Mission de l’entreprise
3 • Objectifs de l’entreprise
Acte d’entreprendre: Intention de l’action – Vision de l’organisation
La vision stratégique de l’organisation signifie :

 L’état futur souhaité de l’organisation
 Ce qu’elle veut qu’elle devienne
 La raison d'être
 L'aspiration suprême qu'elle tente continuellement d'atteindre
 L’aspiration vers laquelle le stratège le plus souvent le directeur
général- cherche à focaliser l’attention et l’énergie des membres
de l’organisation.
La vision permet de définir une direction, de

mobiliser et de motiver les salariés à vous suivre.
Cette étape est fondamentale pour la suite. Savoir
qui vous êtes, où vous en êtes et ce que vous
voulez devenir est nécessaire (Calderon, 2022).
« Apporter la meilleure expérience d’utilisateur à ses clients »
« Créer des opportunités pour les professionnels du monde entier »
« Être l’entreprise la plus axée sur le client au monde »
« Nous croyons que nous sommes sur la face de la terre pour fabriquer
d'excellents produits et cela ne change pas »
Marque marocaine de la “Modest Fashion”
Crée par une entrepreneure Marocco-Française installée au Maroc
Vision :Etre le massimo dutti du maroc
Marque marocaine de production et distribution de lunette

Crée par un entrepreneur fassi
Vision : Etre le 1° distributeur de toutes sortes de lunette optique et solei

Acte d’entreprendre : Intention de l’action – Mission de l’organisation
 La mission exprime le but général de l’organisation.

 La mission représente la vocation de l’organisation.
 C’est la raison d’être même de l’organisation.
Dans quelle activité nous Que sommes nous ? Qu’est notre affaire?
situons nous ?
C’est la façon dont l’organisation répond

aux questions :
Quel est notre métier ? Que voulons nous être?

Mission principale des

• Faire du profit
entreprises
Toutefois, d'autres finalités et missions existent
Assurer
Faire gagner de Produire des
Satisfaire son Assurer le l'épanouisseme
l'argent à ses biens et
client revenu nt individuel à
actionnaires services
ses salariés
Offrir les meilleurs produits informatiques aux étudiants, enseignants,

concepteurs, scientifiques, ingénieurs, gens d'affaires et consommateurs
dans plus de 140 pays dans le monde.
Facteurs pris en compte dans l’énoncé de la mission stratégique
Objectifs de survie :
Clients : qui sont les Produits/services : Localisation : où se Technologie : quelle
quel est l’objectif
clients de l’entreprise quels sont les produits situe le champ de est la technologie de
économique poursuivi
? offerts ? bataille ? base ?
?
Image de soi : quelles Image recherchée :

Philosophie : quelles
sont les qualités quelle est l’image Responsabilité sociale
sont les croyances, les
distinctives et les désirée et quelles : quelle est l’attitude
valeurs et les
avantages sont les de l’entreprise vis-à-
aspirations prioritaires
concurrentiels responsabilités vis de son personnel ?
?
revendiqués ? publiques assumées ?
Source : David, 1989.
Dans la société Grumman, les instructions suivantes sont proposées pour aider à formuler l’énoncé de la
mission stratégique :
« Nous devrions veiller à ne pas définir les frontières du marché par référence à nos seules activités
traditionnelles. L’exercice de définition du marché de référence est volontairement conçu pour
susciter une prise de conscience du marché environnant, des besoins nouveaux, des tendances qui
s’expriment et des opportunités qui se présentent et qui constituent autant de défis à relever. »
(Hopkins, 1981, p. 119).
Mission Vision
« Offrir les meilleurs produits

informatiques aux étudiants, « Nous croyons que nous
enseignants, concepteurs, sommes sur la face de la
scientifiques, ingénieurs, gens terre pour fabriquer
d'affaires et consommateurs d'excellents produits et
dans plus de 140 pays dans le cela ne change pas »
monde »
Selon l’étude réalisée sur l’utilisation des outils de management par le consultant
Bain, on note que c’est la définition de la mission de l’entreprise qui est
majoritairement utilisée par les organisations, avec un taux d’utilisation de 92 %
(Felenbok, 1995)
IBM définit sa mission dans les termes suivants :
« Notre objectif est d’aider nos clients à résoudre leurs
problèmes de gestion au moyen de la technologie de l’information
la plus avancée.
Nous créons de la valeur en offrant à nos clients des solutions, des
produits et des services qui les aident à réussir dans leurs
entreprises. »
Depuis 1929, Aïcha a grandi et les Conserves de Meknès avec. Le groupe est connu non seulement au
Maroc, mais aussi à l'étranger où il veut se développer encore plus.
L’emblématique poupée voit le jour en 1976

 Avant la naissance de Aïcha, Neyron et Sibut avaient déjà imaginé un personnage : une femme
marocaine, Aïcha, vêtue d’une longue djellaba noire de la tête aux pieds. «Elle était
systématiquement représentée assise à même le sol, devant la célèbre Bab Mansour, l’une des plus
belles portes de Meknès».
 Ce n’est qu’en 1970 que la petite poupée aux nattes fait son apparition sur le petit écran. Mardochée
Devico, alors à Paris, sera marqué par un dessin animé de cinq minutes diffusé à la télé française :
«Bonne nuit les enfants». Et c'est là que germera l'idée de la poupée.
 Mardochée Devico décide alors d’adapter le concept à la télévision marocaine, encore vierge à
l’époque. L’idée est présentée à Colette Amram, à la tête de l’agence de communication
 Top publicité = Aïcha était lancée. https://lematin.ma/journal/2014/la-marque-aicha-raconte-son-histoire/210757.html
Vision Mission
Organiser les informations du monde

Donner accès aux informations du
entier et les rendre universellement
monde entier en un seul clic.
accessibles et utiles.
Être l'entreprise la plus centrée sur Nous nous efforçons d'offrir à nos
le client sur Terre, où les clients clients les prix les plus bas possibles,
peuvent trouver et découvrir tout ce la meilleure sélection disponible et
qu'ils souhaitent acheter en ligne. la plus grande commodité.
Créer des opportunités économiques

Connecter les professionnels du
pour chaque membre de la main-
monde entier pour les rendre plus
d'œuvre mondiale.
productifs et plus performants.
Exploiter le désir universel

d'appartenance de l'être humain - le
désir de se sentir accueilli, respecté Appartenir à n'importe quel endroit
et apprécié pour ce que l'on est, où
que l'on soit.
Acte d’entreprendre : Intention de l’action – les objectifs stratégiques
Quantifiables de l'organisation : chiffre

d’affaires, profit, taux de croissance,
Objectifs : les
ambitions de
l’organisation
Dynamisés : transformés en actions précises,

Délimités dans le temps : généralement sur
sous la forme de cibles précises, à plus cours
plusieurs années
terme, à devoir atteindre
Les objectifs
présentent des
engagements en
terme d’actions à
entreprendre
Les objectifs doivent être distingués aux buts.
 Les buts sont plus généraux et ne précisent pas comment les atteindre.
 Ils restent vagues tout en dessinant un résultat souhaité.
 C'est une déclaration générale d'intention.
 C’est une intention liée à la mission qui est plutôt qualitative :
 Rémunérer convenablement les actionnaires

 Satisfaire les employés
 Être leader sur son marché
 Assurer une responsabilité sociale
 ....
Les objectifs stratégiques sont le plus haut niveau d'objectifs fixés au niveau de l‘organisation.
Ils définissent ce qu'une entreprise entend réaliser pour atteindre ses buts.
Exemple : atteindre une part de marché à 30% à l'horizon 2025.

Acte d’entreprendre : Intention de l’action – les objectifs stratégiques
Les variables qui rentrent en jeu pour définir les objectifs stratégiques :
Les variables individuelles :

formation, expérience du dirigeant
Les variables organisationnelles :

Les variables de performance :
Variables taille et structure de l’entreprise, procédures
chiffre d’affaires, productivité, rentabilité de traitement de l’information, rapports de
des capitaux investis, … pouvoir, …
Les variables de situation :

prise en compte de l’environnement et de
sa turbulence
Processus complexe : qui engage toute l’entreprise à long terme
OBJECTIFS
Parties prenantes Parties prenantes

externes internes
Parties prenantes liées

Actionnaire Salariés Dirigeant
à l’environnement
- Augmenter la valeur - Maintien de l’emploi - Rémunération

de la firme - Éviter la pollution - Amélioration des - Prestige
- Pérennité - Développer l’emploi rémunération
- Flexibilité
- Maximum de - Entreprise citoyenne - Amélioration des
dividendes conditions de travail - Croissance
La pollution, le manque d’eau et le réchauffement climatique exigent de se mobiliser. Les entreprises
peuvent jouer un rôle dans l’amélioration des conditions de vie. Nombre d’entre elles ont renforcé
l’importance accordée en interne à la responsabilité sociale
 La deuxième marque mondiale de vêtements de sport a pour objectif, d’ici 2024, de n’utiliser que du
plastique recyclé dans ses produits.
 Déjà, en 2018, 5 millions de paires de chaussures contenant des déchets plastique recyclés ont été
produites par l’équipementier, contre un million en 2017.
 Cela représente un enjeu de durabilité pour l’entreprise et la société ; chaque paire de chaussures
réutilise en effet l’équivalent de 11 bouteilles en plastique.
 Pour atteindre son objectif, Adidas collabore avec l’ONG Parley qui récupère les déchets plastique sur les
plages avant qu’ils ne rejoignent l’océan.
 Cette démarche s’inscrit dans un engagement plus global.
 Adidas a signé lors de la COP24, en Pologne, la charte de la protection du climat dans le secteur de la
mode qui l’engage à réduire de 30 % ses émissions de gaz à effet de serre d’ici 2030
Kotlet et al, 2019

EXERCICE

 DEFINISSEZ LES METHODES DE PROTECTION : choisissez le nom de votre
marque (Rappel)
 Définissez votre : mission, vision, objectifs stratégiques
Acte d’entreprendre : Analyse stratégique
1 • Segmentation stratégique
• Diagnostic stratégique d’un segment

2 stratégique
3 • Choix d’une stratégie générique par segment
4 • Réalisation de la stratégie
• Identification des différents Domaines d’Activités
1 Segmentation stratégique
Stratégiques DAS sur lesquels est présente l’entreprise
• Compréhension des déterminants de la concurrence,

Diagnostic stratégique d’un repérage des facteurs clés de succès, évaluation des
2 segment stratégique compétences de l’entreprise, …pour décider du devenir
du segment
Le choix d’une stratégie • Définition de stratégie pertinente d’activité de chaque

3 générique par segment DAS identifié
• Diagnostic du portefeuille des activités actuelle de

Diagnostic des segments et
4 l’entreprise et arbitrages d’allocation de ressources
sélection des plus pertinents
entre les différents DAS grâce à une stratégie de
pour l’organisation
groupe
Les caractéristiques d’un DAS
Un marché spécifique
On voit clairement qu’un DAS est
Une clientèle spécifique semblable à un sous-ensemble
d’activités et qu’il est possible de
Une structure de coûts spécifique l’associer à une chaîne de valeur
spécifique
Des réseaux de distribution spécifiques
En conséquence, on peut considérer
Des concurrents spécifiques qu’un DAS pourrait tout à fait exister
en tant qu’organisation ou firme
Des compétences spécifiques indépendante.
Segmentation stratégique / marketing
Segmentation en marketing : consiste à identifier des groupes distincts de clients qui réagiront de
la même façon à l’offre de l’entreprise. Les segments peuvent être définis à partir des
caractéristiques sociodémographiques (âge, revenus par exemple), psychographiques (comme la
personnalité), ou comportementales (habitudes d’achat, magasins fréquentés) de leurs membres.
(Kotet et al,. 2019)
Les segments constituent les cibles pour l’entreprises
Segmentation du marché s’impose !
Source : www.manager-go.com
L’entreprise doit identifier les segments potentiels pour elle, pour lesquels elle peut satisfaire
efficacement la cible, moyennant l’élaboration d’une offre adaptée et attrayante
Un critère de segmentation est un critère qui permet de découper une clientèle ou une population de
prospects en segments homogènes à des fins marketing
https://gitmind.com/fr/segmentation-marche.html
In fine
 Un DAS = un domaine d’activités est un ensemble homogène de biens ou de services, destinés à
un marché spécifique, ayant des concurrents déterminés et pour lequel il est possible de
formuler une même stratégie
 Un DAS regroupe des activités qui mettent en œuvre les mêmes compétences et qui se
caractérisent par la même combinaison de facteurs clés de succès (FCS)
 Un DAS dispose de ses propres facteurs clés de succès (FCS)

qu’il faut identifier afin d’assurer la réussite des DAS.
 Exemple FCS : élément technologique ou commercial suivant

les activités concernées.
 Pour cela, l’entreprise doit procéder à des études de marché

auprès de sa clientèle. Il s’agira de trouver les facteurs clés
qui constituent un véritable avantage concurrentiel.
Définition des facteurs clés de succès FCS
La notion de FCS renvoie à une compétence, une ressources, un actif

qui permet à l’entreprise de réaliser l’activité mieux que ses
concurrents
Exemple : dans l’industrie de

luxe, les FCS sont la notoriété, la
stylique, le réseau de distribution
Secteur agroalimentaire : secteur laitier
Nouvel acteur qui souhaite intégrer l’activité de production laitière
Le nouvel acteur doit se plier aux règles en vigueur

• Indiquer les dates limites de conservation sur ses produits
• Respecter les normes afférentes au respect de la chaîne du froid
• Présenter des produits qui respectent les codes traditionnellement reconnaissables par les clients /
consommateurs
 Le lait UHT se vend généralement en packs de 6 et sont conditionnés

dans des type de plastique fermé de couleur transparente
 Les producteurs distribue leurs produits via un réseau Facteurs
 Les délais de paiement sont connus par les producteurs et clés de
distributeurs (généralement de 60 jours) succès
 Les producteurs devront alors structurer leur fonds de roulement en
conséquence de ces facteurs cités
Pour mener une analyse stratégique, l’entreprise doit tout d’abord

effectuer une segmentation de ses activités en domaines d’activités
stratégiques (DAS). Puis sur chacun de ces domaines, elle mener une
double analyse :
1. Une analyse externe qui vise à présenter une vue

complète du marché et de l’environnement
2. Une analyse interne qui consiste à analyser les forces et

les faiblesses de l’entreprise compte tenu des produits
qu’elle propose et des marchés sur lesquels elle a choisi
de se développer.
DAS 1
Découpage
Entreprise DAS 2
stratégique
DAS 3
Diagnostic externe Diagnostic interne

FCS matures/DAS
des DAS des DAS
FCS émergents
(opportunités et (forces et
provisoires/DAS
menaces) faiblesses)
Validation des Générer et créer Chaque DAS doit

facteurs clés de un avantage faire objet d’une
succès de chaque concurrentiel pour stratégie
DAS l’entreprise spécifique
2 • Diagnostic stratégique d’un segment stratégique (DAS)
Diagnostic externe des DAS (opportunités et menaces)
Positionnement Nature de
concurrentiel l’environnement
Opportunités
et
menaces
Force de la Influence de
concurrence l’environnement
C’est une vision de l’entreprise reflétant les possibilités mais aussi les risques
2 • Diagnostic stratégique d’un segment stratégique
Macro-environnement
Industrie
Concurrence
L’organisation / l’entreprise
Marché
Objectif de l’analyse externe
Déterminer l’attractivité des DAS (rentabilité, Positionnement concurrentiel,

FSC) : décider si l’entreprise va maintenir le DAS, le développer l’abandonner
Repérer les FCS dont la maitrise apportera un avantage concurrentiel décisif
Déceler les opportunités : facteurs externes pouvant faire réussir la stratégie
Identifier les menaces : facteurs extérieurs pouvant faire échouer la stratégie


Analyse externe macro-environnement de l’entreprise : par la Méthode PESTEL
L’analyse PESTEL est une méthode d’analyse des influences de l’environnement sur une entreprise
ou une organisation selon six critères majeurs
P E S T E L
• Politique • Economique • Sociologique • Technologique • Environnemental • Légal
L’analyse PESTEL est donc un outil d’analyse de l’environnement de l’entreprise à l’instant t.

Comme la matrice SWOT, elle est utile pour :
 Mettre en évidence le positionnement de l’entreprise ou d’un produit, les influences externes qui influent sur
ceux-ci.
 Définir les stratégies et les moyens les plus adaptés pour répondre aux modifications potentielles de
l’environnement.
 en saisissant les opportunités qui peuvent se présenter
 en anticipant les menaces potentielles issues d’un changement des facteurs environnementaux
1. L’environnement politique : analyse du contexte politique, de la stabilité des gouvernements et des

politiques, des tendances fiscales…
2. L’environnement économique : analyse du cycle économique, de la croissance économique, du pouvoir

d’achat, des taux d’intérêt, de la politique monétaire, du taux d’inflation, de l’évolution du chômage…
3. L’environnement socio-culturel : analyse de la démographie et de ses évolutions, observation de la

composition socio-culturelle de la population, de ses comportements et modes de consommation
(éducation, travail, loisirs…)
4. L’environnement technologique : analyse de la politique publique de R&D, des tendances en matière

d’innovation, étude des dépenses privées de R&D
5. Les facteurs environnementaux ou écologiques : analyse des réglementations et des tendances relatives à
l’écologie et à la maîtrise de l’énergie
6. Environnement légal : analyse des lois, droit du travail, réglementations, normes de sécurité…
Politique Economique Sociologique
• Incitation fiscal à l'emploi • Prix de matières premières • Taux de natalité
• Loi en cours • Taux d'intérêt • Taux d'alphabétisation
• Subventions • Pouvoir d'achat • Âge moyen
• Accord de libre échange • Taux de change • Nombre de personnes par foyer
• Soutien des collectivités locales • Conditions d'obtention de financement • Niveau d'étude moyen
• Climat de stabilité politique • Dette économique d'un état • Influence des religions
• Orientations politiques des élus • Volume des investissements privés • Coutumes et habitudes
• Taux de croissance du PIB • Perception des genres
• Salaire moyen
Technologique Environnemental Légal

• Brevets déposés • Saison des pluies • Droit des consommateurs
• Développement d'une technologie • Potentielles catastrophes naturelles • Mesure d'anti-concurrence
• Logiciel • Durée de la saison hivernale • Copyrights et PI
• Application mobile • Température moyenne • Respect du droit du travail
• Intelligence artificielle • Degré de luminosité des journées • Règles de sécurité
• Big Data • Présence de périodes de gel • Ordres professionnels
• Virus informatiques • Humidité de l'air • Législation relative à l'occupation de
• Monnaies digitales • Niveau de pollution de l'atmosphère l'espace publique
• Robotique • Vitesse du vent • Normes sanitaires
• Processus de paiement • Proximité de la mer
 L’utilisation de la méthode PESTEL peut nécessiter une veille et prendre du

temps.
 Il est conseillé de travailler avec des groupes internes et externes à
l’entreprise (des consommateurs et des groupes d’experts, fournisseurs, …)
 Il est recommandé de réaliser de benchmark, études de marché, analyse en
propriété intellectuelle, étude juridique, etc…
 Carrefour est initialement une enseigne d’hypermarchés créée en 1963 en France, faisant partie du groupe
Carrefour créé en 1959.
 Le premier magasin du groupe, ouvert en 1959, est sous le format de supermarché.
 Au gré des rachats de d’autres chaînes de magasins concurrentes, cette enseigne est déclinée à partir des
années 2000, en plusieurs variantes, pour les magasins de plus petite contenance.
 Ainsi, les hypermarchés portent la dénomination Carrefour, alors que les supermarchés et les magasins de
proximité sont dénommés Carrefour Market, Carrefour Contact, Carrefour Express, Carrefour
Maxi, Carrefour City, Carrefour Montagne
Quels sont les étapes à suivre?
Quels sont les DAS de carrefour ?
DAS de Carrefour
Hypermarché &
Marque de Distributeur Vente en ligne Zone géographique
Supermarché
Chaque DAS doit être analyser à part selon la méthode PESTEL : 5 modèles d’analyse PESTEL doivent être générés
Faute de temps, nous allons tenter d’appliquer la méthode PESTEL à l’ensemble des activités de l’entreprise
Analyse PESTEL CARREFOUR
Analyse externe PESTEL : Carrefour
OPPORTUNITES MENACES
Environnement
politique
Environnement
économique
Environnement
socio-culturel
Environnement
technologique
Facteurs
environnementaux
et écologiques
Environnement
légal
Analyse externe PESTEL : Carrefour
OPPORTUNITES MENACES
Environnement  Encouragements à l’investissement • Pressions politiques pour freiner le

politique développement des hypermarchés
Environnement  Reprise économique et reprise de la • Augmentation du prix des matières premières
économique consommation • Augmentation du coût du foncier
Environnement  Développement de la demande pour des • Préférence de plus en plus marquée pour la
socio-culturel produits locaux / bios / équitables / éco- consommation de proximité au détriment des
responsables hypermarchés
 Développement du drive
 Croissance démographique
 Extension des villes
Environnement  Développement d’applications visant à aider • Concurrence des technologies web
technologique les choix consommateurs
 Technologie naissante des caisses automatiques
 Digitalisation du secteur
Facteurs • Multiplication des normes environnementales
environnementaux • Les hypermarchés sont accusés d’être source de
et écologiques pollution
Environnement  Simplification du droit du travail en cours • Multiplication des normes relatives à l’hygiène
légal et à la sécurité (dont sécurité alimentaire)
2 Diagnostic interne des DAS (forces et faiblesses)
Le DI repose sur l’évaluation de la capacité de la firme à développer un

avantage concurrentiel et à s’adapter aux menaces et opportunités de
l’environnement. Pour ce faire, il faut analyser
La chaine de valeur
Les ressources de l’entreprise
Les compétences de la firme

Diagnostic interne des DAS (forces et faiblesses)

Après recherche et étude de plusieurs documents, vous trouverez ci joint les forces et
faiblesses de l'entreprise ainsi que les forces concurrentielles de Porter
1. Chaine de valeur (modèle de Porter)

 Une chaîne de valeur : l’ensemble des activités distinctes qui contribue à la création de la valeur que le client
est prêt à payer :
 Décomposer les activités afin de mieux comprendre comment elles contribuent à créer de la valeur
aux yeux des clients.
 Examiner les activités afin de comprendre comment elles sont utilisées se différencier des
concurrents.
 Déterminer les activités de l’entreprise qui créent plus de valeur et de richesses
les activités primaires les activités de soutien
Le modèle de
Porter fait une les approvisionnements, le
la production, le marketing, la
distinction entre : développement technologique, la
logistique et la livraison, le service
gestion des RH, l’infrastructure
Exemples d’activités principales ou activités de base qui composent la chaine de
valeur de l’entreprise :
 L’activité achat : matières premières, produits nécessaires à la fabrication,
apports des fournisseurs dans le cadre de services.
 La logistique : interne (réception, stockage, manutention) et externe
(déstockage, mise à disposition et distribution aux clients).
 La production : processus de fabrication, de transformation ou création de votre
offre.
 Le marketing : regroupe toutes les activités utilisés pour faire connaitre votre
offre.
 La commercialisation : regroupe toutes les activités de distribution ainsi que les
relations commerciales.
 Les services : les éléments annexes proposés aux clients à côté de l’offre
principale.
Exemples d’activités de soutien de la chaine de création de valeur:
 Les approvisionnements : les achats de frais généraux et investissements
(mobiliers, fournitures, logiciels, moyens de productions).
 Les ressources humaines : recrutement, formation, gestion de carrière,
rémunération, management, qualité de vie au travail.
 L’infrastructure : bâtiments, terrain
 La gestion administrative et financière : regroupe le financier (contrôle de
gestion, comptabilité) et l’administratif. Cette activité est très souvent absente
dans les petites structures bien qu'elle est essentielle pour garantir la rentabilité
de la société.
 La Recherche & Développement : permet à votre activité d’innover et d’être au
point au niveau des nouvelles technologies. C'est votre source de créativité et
d’évolution: laboratoire R&D, équipe R&D, contrats R&D.
 La DSI : le système d’information qui permet de gérer et organiser le travail :
cellule ou service informatique
Toute entreprise doit être perçue comme une structure décomposée en activités concourant à
créer de la valeur.
La chaine de valeur peut être un véritable avantage concurrentiel si l’entreprise est capable de
tenir une promesse, elle devra donc pour cela organiser toutes ses activités autour de celle-ci
pour avoir une chance de la tenir.
2. Ressources de l’entreprise
 Ressources : « richesses détenues par l’entreprise qui lui permettent de développer des stratégies
susceptibles d’améliorer sa performance »
 Les ressources comprennent les actifs corporels, incorporels et les capacités de l’organisation et dans les
faits déterminent au plan stratégique ce que l’entreprise peut faire.
 Les actifs corporels (tangibles) peuvent constituer un atout stratégique s’ils sont rares, difficiles à constituer
ou uniques : par exemple l’emplacement d’un magasin, d’un hôtel, la proximité d’un gros client etc.
 Les actifs incorporels (intangibles) : les brevets, le secret scientifiques, le savoir faire, la capacité
d’apprentissage et d’innovation, les bases de données clients, la marque, les DMI, la réputation de
l’entreprise, les savoirs et expériences accumulés, les relations avec les clients et acteurs.
 Les capacités organisationnelles sont une combinaison des actifs corporels, incorporels, des hommes et des
connaissances, et se traduisent par des avantages stratégiques tels que plus de rapidité, plus de réactivité,
une meilleure qualité, des coûts plus bas, etc.
Brilman et Hérard, 2006

Les ressources Les ressources Les matières Les ressources

humaines financières premières matérielles
• L’ensemble des employés de • Les moyens que le • Les matériaux bruts que • Matérielles (des machines,
l’organisation : Les management peut mobiliser l’organisation utilise pour équipement ) et
compétences et les pour acquérir d’autres produire et qu’elle immatérielles (des brevets,
connaissances qu’ils ressources ou investir dans transforme dans le but de des marques) sont mises à
détiennent sont de la plus des facteurs de production créer de la valeur : cette contribution lors de la
haute importance pour destinés à perdurer au sein catégorie incorpore des réalisation du produit final
l’organisation et méritent de l’organisation : Ils matières premières que ou pour en faciliter la
une attention toute incluent toutes les sources l’organisation est seule à commercialisation. Ainsi, La
particulière de la part du de liquidités, c’est-à dire pouvoir exploiter, tout nature des ressources
management. les augmentations de comme des matières matériels, leur âge, leur
capital, la gestion de premières qu’elle achète condition, leur localisation
trésorerie, la gestion des sur différents marchés mais ou leur potentiel
dettes et des créances et la également des produits finis déterminent largement leur
qualité des relations avec ou semi-finis qu’elle utilité en termes d’avantage
les apporteurs de fonds valorise grâce à ses concurrentiel.
(actionnaires, banquiers, compétences commerciales.
subventions, etc.).

Ressources financières : Un maître-restaurateur achète des matières premières (viande, légumes…)

grâce à ses ressources financières.
Ressources humaines : Il transforme ces matières premières en utilisant des ressources humaines
(la brigade de cuisiniers du restaurant)
Ressources matérielles : Il transforme ces matières premières en utilisant des ressources

matérielles (fours, réfrigérateurs…) afin d’élaborer des aliments qu’il propose à sa clientèle dans
un lieu dédié
Ressources immatérielles : certains maîtres-restaurateurs sont récompensés par des étoiles qui
renforcent leur notoriété
Ils peuvent, comme Choumicha & chef Moha, se créer une réputation qui représente aussi une
ressource immatérielle sur laquelle développer des activités dérivées (cours et livres de cuisine,
émissions télévisées, etc.).

L’appropriation : qui va réellement tirer la
rente de la ressource ?
Les rémunérations élevées des stars du « sport » par exemple et l’ennui pour les
clubs de les voir partir.
Ce qui fait la valeur d’une TPE ou une startup, c’est souvent son dirigeant qui a les
relations avec les clients et l’environnement.
Quand il s’en va, une partie du fonds de commerce part avec lui.
Il est important, pour garder certaines équipes, de les intéresser au résultat pour éviter qu’elles ne partent à la
concurrence.
L’appropriation : qui va réellement tirer la rente de la
ressource ?
Le centenaire groupe Michelin est l'un des leaders

mondiaux du pneu. Reconnu pour la qualité
technologique de ses produits, il a longtemps compté sur
le secret pour maintenir son avance avant de passer,
entre le milieu et la fin des années 80, à une politique
beaucoup plus affirmée de dépôts de brevets : suite à la
mort par accident de son gérant et seule personne
détentrice du secret scientifique de la production des
pneus
Ainsi, alors que l'entreprise au bibendum en déposait une vingtaine par an il y a vingt-cinq ans, elle
comptabilisait 336 dépôts en 2014.

3. Compétences de l’entreprise
Compétences = le savoir faire de l’entreprise = Le Savoir est le fuel qui fournit l’énergie
pour l’innovation dans l’entreprise, la création de valeur et la productivité des personnels.
 Les compétences sont les activités et les processus au travers desquels une
organisation déploie ses ressources. Lorsqu’on cherche à comprendre la
capacité stratégique, il est indispensable de prendre en compte non seulement
les ressources présentes, mais aussi la manière dont elles sont mises en œuvre.
 Les compétences sont les savoir- faire qui distinguent l’organisation de ses
concurrents, et à partir desquels elle obtient un avantage stratégique en offrant
un surcroît de valeur à ses clients ou à ses usagers.
 La gestion des compétences et la valorisation de l’actif correspondant à la
masse des savoirs accumulés par une entreprise est une des manières de créer
un avantage compétitif et de créer de la valeur pour les clients, les
collaborateurs et l’actionnaire.
Un seuil de compétences est exigé dans toutes ces fonctions pour assurer le
fonctionnement normal de l’organisation. Mais, il est nécessaire d’identifier les
fonctions susceptibles de constituer les compétences fondamentales sur
lesquelles repose l’avantage concurrentiel de l’organisation.
 Les supermarchés et les hypermarchés s’appuient sur leurs compétences

fondamentales en termes de logistique et de négociation avec les fournisseurs
pour réduire leurs coûts et ainsi proposer aux clients des prix
particulièrement bas : cela leur procure un avantage concurrentiel
déterminant par rapport aux petits épiciers
 Les épiciers du quartier, de leur côté sont contraintes d’obtenir un avantage

concurrentiel en développement des compétences fondamentales différentes
comme le service personnalisé, l’ouverture le soir ou le dimanche, les

Types de compétences
Compétences détenues par les Compétences détenues par

individus l’entreprise

Compétences détenues par les individus
les savoirs peuvent être de les savoir-faire résultent de

nature technique, scientifique l’expérience des individus dans
ou administrative (c’est-à-dire leur travail (tours de main,
acquis à travers des formations techniques particulières liées à les savoir-être concernent
universitaires ou un poste…). Ils sont donc tacites l’ensemble des « savoirs que
professionnelles). et inséparables de l’individu qui faire » de l’individu, par
les a développés. exemple sa capacité à
Ils sont explicites ou formalisés, interpréter un contexte et à
ce qui signifie qu’ils peuvent Par conséquent, ils sont apporter une solution. Ils
être transmis par le biais d’un « difficilement transmissibles par reposent à la fois sur
discours, une fois connus les le langage (contrairement aux l’expérience de l’individu et sur
règles syntaxiques du langage savoirs). L’acquisition d’un son intuition.
retenu et les concepts savoir-faire passe alors par la
représentatifs de la sémantique réalisation en commun de
de ce langage » travaux ou de tâches spécifiques

Compétences détenues par l’entreprise
 L’entreprise détient des compétences collectives : maîtrise des
processus de contrôle, d’innovation, ou encore de gestion de la
qualité.
 Par exemple, la qualité d’un service bancaire dépend de la qualité
des interactions entre \eback et le front office.
 La construction du service ne dépend pas seulement du front office
(personnel au contact), mais de l’organisation au sens global, c’est-
à-dire de tous les moyens et toutes les personnes sur lesquels ce
personnel peut s’appuyer (gestion de l’information, structure,
organisation du processus de qualité…).
EXERCICE

 DEFINISSEZ LES METHODES DE PROTECTION : choisissez le nom de votre
marque (Rappel)
 Définissez votre : mission, vision, objectifs stratégiques (Rappel)
 Analyser stratégiquement votre idée de projet que vous voulez lancer
2. Niveau organisationnel
Business model canevas
Partenaires clés Activités clés Offre (proposition de valeur) Relation client Segments de clientèle
Qui sont vos Quelles sont les activités clés nécessaires Quelle proposition de valeur Quel type de relation chaque segment Quels sont les
partenaires clés ? pour produire l’offre ? (logistique, pour les clients ? de clientèle attend-il de l’entreprise ? segments de clientèle
Qui sont vos marketing, production…) Quelles solutions concrètes Lister les types de relations client. cibles ?
fournisseurs clés ? Quel lien avec les canaux de l’offre apporte-t-elle aux Comment la relation client s’intègre-t- Pour qui crée-t-on de
Quelles sont les distribution ? clients ? elle au reste du modèle économique ? la valeur ?
ressources clés que Quel lien avec la relation client ? Quelles solutions l’offre Quel en est le coût ?  Écrivez ici
vos partenaires Quel coût, et pour quelles sources de apporte-t-elle à chacun des  Écrivez ici
proposent ? revenus ? segments de clientèle ?
Quelles sont les  Écrivezici Quelle réponse l’offre
ressources dans Ressources clés apporte-t-elle aux besoins Canaux de distribution
lesquelles vos Quelles ressources clés la production de concrets des clients ? A travers quels canaux de distribution
partenaires excellent l’offre requiert-elle ?  Écrivez ici souhaite-t-on atteindre les différents
? Quelles ressources sont nécessaires en segments de clientèle ?
 Écrivez ici fonction des canaux de distribution Comment les différents canaux
choisis, et du type de relation client s’intègrent-ils ?
visé ? Quel est le canal privilégié ?
 Écrivez ici Quels sont les canaux les plus adaptés
aux habitudes des clients ?
 Écrivez ici
Structure des coûts Sources de revenus

Quels sont les coûts (dépenses) les plus importants générés par le modèle Pour quelle proposition de valeur les consommateurs sont-ils prêts à payer ?
économique ? Combien sont-ils prêts à payer ?
Quelles ressources-clés sont les plus coûteuses ? Quel est le mode de paiement préféré des consommateurs ?
Quelles sont les activités clés les plus coûteuses ? Quelle est la part de chaque source de revenus sur le total des revenus ?
 Écrivez ici  Écrivez ici
Business plan: analyse financière et technique
 Analyse technique
Quels outils de
production ?
Quels moyens
Quel local ?
d’exploitations ?
Analyse
technique
Quelles
Quels
ressources
équipements ?
humaines ?
Business plan: analyse financière et technique
 Analyse financière
INVESTISSEMENTS montant hors taxes

1.Immobilisations incorporelles
Frais d’établissement
Frais d’ouverture de compteurs
Logiciels, formations
Dépôt marque, brevet, modèle
Droits d’entrée
Achat fonds de commerce ou parts
Droit au bail
Caution ou dépôt de garantie
Frais de dossier
Frais de notaire ou d’avocat
2. Immobilisations corporelles
Enseigne et éléments de communication
Achat immobilier
Travaux et aménagements
Matériel
Matériel de bureau
Stock de matières et produits

Trésorerie de départ
Montant hors
FINANCEMENT DES INVESTISSEMENTS
taxes
Apport personnel -
Apport personnel ou familial -
Apports en nature (en valeur) -
Emprunt taux durée mois -
Prêt n°1 (nom de la banque) -
Subvention n°1 (libellé) -
Subvention n°2 (libellé) -
Autre financement (libellé)
TOTAL RESSOURCES -
Tous les chiffres sont exprimés en MAD 2
Plan de financement à trois ans
Année 1 Année 2 Année 3
Immobilisations -
Acquisition des stocks
Variation du Besoin en fonds de roulement - - -
Remboursement d'emprunts - - -
Total des besoins - - -
Apport personnel -
Emprunts -
Subventions -
Autres financements
Capacité d'auto-financement - - -
Total des ressources - - -
Variation de trésorerie - - -
Solde de trésorerie - - -
Compte de résultats prévisionnel sur 3 ans
Année 1 Année 2 Année 3
Produits d'exploitation - - -
Chiffre d'affaires HT vente de marchandises - - -
Chiffre d'affaires HT services - - -
Charges d'exploitation - - -
Achats consommés - - -
Marge brute - - -
Charges externes - - -
Assurances - - -
Téléphone, internet - - -
Autres abonnements - - -
Carburant - - -
Frais de déplacement et hébergement - - -
Eau, électricité, gaz - - -
Mutuelle - - -
Fournitures diverses - - -
Entretien matériel et vêtements - - -
Nettoyage des locaux - - -
Budget publicité et communication - - -
Loyer et charges locatives - - -
Expert comptable, avocats - - -
Libellé autre charge 1 (supprimer si inutile) - - -
Valeur ajoutée - - -
Impôts et taxes - - -
Salaires employés - - -
Charges sociales employés - - -
Prélèvement dirigeant(s) - - -
Charges sociales dirigeant(s) - - -
Excédent brut d'exploitation - - -
Frais bancaires, charges financières - - -
Dotations aux amortissements - - -
Résultat avant impôts - - -
Impôt sur les sociétés - - -
Résultat net comptable (résultat de l'exercice) - - -

3. Niveau opérationnel

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Prof. Benbrahim Fatima Zahra

 Objectif 1 : Éveiller la conscience entrepreneuriale des étudiants et les

I. Entreprise, entrepreneur et entreprendre

1. Créer des équipes de 5

 La notion d'entreprise est un concept fondamental dans le monde des

Entité Économique Finalité Commerciale Structure

Production Marketing Finance

La fonction de Le marketing englobe La fonction financière

1 Autonomie 2 But Lucratif

 Les sociétés de personnes, telles que la société en nom collectif (SNC) ou la

 En revanche, les sociétés de capitaux, comme la société anonyme (SA) ou la

 De plus, les sociétés de personnes attribuent généralement les bénéfices

 Le choix entre ces structures dépend des objectifs, de la taille et de la nature

•Nombre des associés : Une ou plusieurs personnes sans dépasser 50.

1 Responsabilité Limitée 2 Participation des Associés

Capital Social Minimum

EXEMPLE : Hermès International , PayPal (Europe) ou encore Etam

Composée d’associés à la fois commandités (responsables indéfiniment et solidairement des

Propriétaire Unique Contrôle Total Simplicité Administrative

Stricte Solidarité Prise de Décisions Collective Flexibilité dans la Gestion

Les décisions importantes Les associés ont une grande

Exemple : STÉ BOUAYAD & FILS – SABHOC - Somatazi

• Ce terme désigne les associés actifs qui participent à la

• Les commanditaires sont les associés dont la

Coopération Économique Partage des Résultats

Prise de Décisions Collective Les décisions importantes sont prises

Impact Social Les coopératives sont axées sur des objectifs

1 But Non Lucratif

1 Entité Secondaire 2 Lien Juridique

 Ces structures sont souvent préférées dans l'écosystème des startups en

 Cependant, la structure choisie dépend des besoins spécifiques de la startup,

Responsabilité Sociale Mondialisation

 Aujourd’hui, le Petit Robert donne trois définitions du mot

1. « est entrepreneur » celui qui entreprend quelque chose.

Haut niveau d’énergie Persévérance malgré Capable de faire face

Cela inclut également la capacité de persévérer,

 L’esprit d’entreprise semble renvoyer à un ensemble

 L’esprit d’entreprendre, lui, est davantage relié à la prise

 L’éducation entrepreneuriale doit libérer l’esprit d’initiative

• Intéressé par comment les

Connexion • Avec les gens, pour

Création de • Mise en place de projets

« Avoir le courage d’entreprendre quelque chose est l’un

« En période « normale » les clefs de succès d’un homme

 « l'enjeu est de construire une organisation apte à "fabriquer" la valeur

 Il s'agit de réunir les ressources et compétences dans un ensemble

 L'aboutissement de l'acte d'entreprendre consiste donc à réunir des

 “entreprendre” ne signifie pas seulement créer une société, mais

 Innover et entreprendre sont deux activités à forte valeur ajoutée,

L’environnement externe de l’entreprise est

Deux types d’environnement:

 Définition de Macro environnement:

Le MACRO-ENVIRONNEMENT est l’ensemble des composantes

 L’environnement institutionnel et juridique

L’environnement démographique est composé des conditions

L’environnement démographique détermine le populations

 les déplacements géographiques

L’environnement économique est composé des conditions extérieures à une

 La production de biens (ressource naturelles, travail, capital)

 La circulation des capitaux (monnaie, crédit, bourse)

 La répartition des ressources (emploi, pouvoir d’achat)

 La consommation de produits (styles de vie, comportements d’achat)