Thème de formation : Outils de résolution de problèmes
Type de formation : NR Animateur : AIT ALI OUBARI Abdelaziz Durée : 2 jours à distance N° d’ordre de Titre de la partie du cours Objectifs pédagogiques Chapitre concerné Partie concernée du D’autres ressources Evaluation prévue* la partie du du support de cours support d’animation pédagogiques (vidéos, guide (indiquer le nom du support cours ou mode opératoire, shémas, d’évaluation) audios, exercices, études de cas (Indiquer le nom de la ressource ) Test de prérequis 1 Introduction au thème Origine et objectifs Page 1 Diapo 1 à 2 2 du thème Définitions :un problème, et la MRP Page 2 Diapo 3 à 6 3 le Groupe d’amélioration de qualité - Diapo 7 à 11 4 le PARA Problème Page 3 à 4 Diapo 12 à 13 5 Introduction aux outils : Page 4 à 9 Diapo 14 à 22 6 Le brainstorming La grille SMART Page 10 à 11 Diapo 23 à 25 7 Le diagramme Causes-effet Page 14 à 16 Diapo 26 à 29 Vidéo d’ISHIKAWA 8 Le vote pondéré Page 16 à 18 Diapo 30 à 33 9 Le diagramme de PARETO Page 19 à 22 Diapo 34 à 39 10 La matrice de compatibilité Page 23 à 28 Diapo 40 à 47 11 La roue de Deming Page 28 à 29 Diapo 48 à 49 12 Synthèse / Conclusion Page318 à 32 Diapo 50 à 55 13 Evaluation des acquis finale QCM 1 14
*: Test écrit, Exercices, QCM, Etude de cas, travail dirigé,… (exemple : exercice 1, QCM 1…)