Boite à questions :

Déclencheur

C’est quand la dernière fois que vous avez ressenti ça ?

Comment s’est apparu ? Comment ça a démarré ?
Quand ça a démarré ?
Depuis combien de temps ?
Est-ce que tu as déjà été confronté à cette émotion dans d’autres situations ?
À quelle fréquence ça se manifeste ? ça se manifeste souvent ?
Quelle est l’origine ?
Est-ce que c’est un évènement qui a déclenché ça selon toi ?
Symptômes

Comment ça se manifeste dans le corps ?

Qu’est-ce que tu ressens ?
Quelle est l’intensité sur une échelle ?
Est-ce que c’est agréable ou pas ?
Comportements limitants

Qu’est-ce que ça vous empêche de faire dans votre vie ?

En quoi c’est un frein pour vous ?
Qu’est-ce que tu fais quand ça arrive ?
Qu’est-ce que ça engendre ?
Qu’est-ce que tu fais qui est dérangeant/limitant pour toi ?
Est-ce que tu penses que ce comportement est approprié ?
Émotions sous-jacentes

Comment tu te sens ?
C’est quoi le message selon toi ?
Contre qui ? Pour qui ?
En quoi ?
« Émotion » de quoi ?
= Précision d’une émotion

Croyances

Est-ce que tu penses que ce comportement est approprié ?

En quoi est-ce approprié, en quoi est-ce inapproprié ?
Pour qui veux-tu changer ?
Qu’est-ce que tu te dis de toi ?
Qui a dit ça ?
Pourquoi tu dis ça ?
Es-tu d’accord avec ça ?
Qu’est-ce qui te fait dire ça ?
Qu’est-ce que tu penses de toi à ce moment-là ?
Qu’est-ce que tu crois de… ?
Est-ce que tu penses que c’est possible d’y arriver ?
Pourquoi elle/il pense qu’elle/il ne va pas y arriver ?
Qu’est-ce que la personne se dit d’elle qui la freine pour atteindre son objectif ?
Au pire, qu’est-ce qui arrive si tu y arrives ?

Bénéfices secondaires

Quel besoin ça satisfait de ne rien faire ?

Tires-tu des avantages de cette situation ?
Au pire, qu’est-ce qu’il se passe si rien ne change ?
Quel bénéfice tu retires de ta problématique ?
Au pire, qu’est-ce qui arrive si tu atteints ton objectif ?
Et si tu y arrives, qu’est-ce qu’il se passe pour toi ?
Qu’est-ce qui va te manquer une fois ton objectif atteint ?
Qu’est-ce qui ne va pas être satisfait chez toi une fois l’objectif atteint ?
Qu’est-ce qui ne sera plus satisfait comme besoin une fois ton objectif atteint… ?

Questions Pont / Rebond / transitoires d’une étape à l’autre

Qu’est-ce que tu te dis quand ça arrive ?
Comment tu te sens quand tu me partages ça ?
Qu’est-ce que tu ressens quand tu me partages ça ?
Reformulation:
Lorsqu’une personne vous parle, elle le fait avec des mots.
Derrières ses mots, il y a des pensées. Derrière ses pensées, il y a des expériences.
Derrière ses expériences, il y a des émotions.

La reformulation avec le même mot

Reformuler les mots du client à l’identique
Exemple :
– client : « je viens vous voir car je suis angoissé. »
– praticien : « vous venez me voir car vous êtes angoissé. »

La reformulation par question

Reformuler avec le même mot sous forme de question.
Exemple :
– client : « je viens vous voir car je suis angoissé. »
– praticien : « vous me consultez car vous êtes angoissé ? »

La reformulation du dernier mot

Reformuler seulement les derniers mots de la personne.
Exemple :
– client : « je viens vous voir car je suis angoissé. »
– praticien : « hum hum, angoissé… »

La reformulation pour résumer

En d’autres termes…
Si j’ai bien compris…
Tu veux dire que…
En résumé tu me dis que…
Si je résume…
SI je reformule en quelques mots
la reformulation permet:
-D'accuser réception et de créer de l'acceptation inconditionnelle
-D’éviter incompréhension, jugement & interprétation
-De poursuivre le dialogue en étant sur la même longueur d'onde
-De rassurer et de créer du lien avec le sujet qui se sent écouté, compris
-De couper habilement la parole
-De suggérer d'une manière subtile

Certains mots sont à éviter dans votre discours: "oui mais"

LA PYRAMIDE DE DILTS
Les différentes croyances

- Je dois me montrer incapable si je veux avoir de l’attention

- Je dois être dramatique pour qu’on s’occupe de moi
- Si je prends soin des autres, ils vont s’intéresser à moi
- Il est préférable d’endurer que d’être seul
- L’autre ne communique pas parce qu’il ne s’intéresse pas à moi
- Je suis incapable de réussir seul, j’ai besoin de quelqu’un de plus fort que moi.
- Je ne suis important pour personne
- On va finir par me laisser tomber
- On s ‘occupe de moi d’avantage quand je suis malade ou quand j’ai un gros
problème.

- Penser à soi, c’est égoïste, sans coeur

- Je dois être au service des autres
- Les autres en ont plus besoin que moi, passent avant moi
- C’est malsain d’avoir des désirs et, pire encore, de les assouvir
- Je n’ai pas le droit d’avoir du plaisir, de jouir et de m’amuser
- Mes désirs sexuels doivent être réprimés retenus
- C’est dégradant de se laisser aller à ses sens
- Si je me laisse aller, je dois le faire en cachette ou éviter de trop le démontrer
- Je dois me priver, si je peux perdre du poids
- Je n’ai pas le droit de dire du mal des autres

Je dois performer et être le meilleur pour être fier de moi

- Je suis aimé pour ce que je fais et non pour ce que je suis
- Je trouve cela injuste que les autres en aient plus ou moins que moi
- Je dois rendre ce qui m’a été donné et m’assurer que cela sera équivalent
- Je dois le mériter pour me payer du bon temps
- Je préfère me taire que de dire des choses que je pourrais regretter
- Il n’y a pas assez de temps pour tout faire à mon goût
- Ne rien faire, c’est de la paresse
- Il vaut mieux réfléchir que d’être spontané
- Je n’ai besoin de personne, je me débrouille très bien seul
- Si je le fais moi-même, ce sera mieux fait
- Ce sont les connaissances et non les sentiments qui aident à réussir dans la vie

- je me crois nul, sans valeur

- je crois que les autres ne me comprennent pas
- ce que je suis n’est jamais assez bien pour les autres
- je me suis longtemps demandé ce que je faisais sur cette terre
- je me vois très différent des membres de ma famille
- si je n’étais pas là, cela ne ferait pas grand-chose de différent
- je suis quelqu’un de bien seulement quand on me complimente
- je n’accepte pas mon prénom
- les choses matérielles ne sont pas importantes
- je suis mieux seul qu’avec les autres
- il faut travailler très fort pour mériter de l’attention

- Je dois être spécial et important pour être aimé

- Je dois me montrer fort et responsable pour qu’on me fasse confiance
- Si je le fais moi-même ce sera plus rapide
- on ne peut pas faire confiance au sexe opposé
- Je ne peux pas tout révéler à n’importe qui
- Ceux qui ne réussissent pas, c’est qu’ils ne le veulent pas
- Ma réputation face aux autres est très importante
- Une fois qu’on m’a menti, je ne dois plus faire confiance
- On doit se méfier de ceux qui posent trop de questions
- mon nom de famille ne me convient pas
Quel domaine ?
1. Santé
2. Argent
3. Famille
4. Relationnel
5. Vie amoureuse
6. Vie sociale
7. Enfance
8. Education
9. Lieu de vie
10. Alimentation
11. Vie professionnel
12. Sexualité
13. Religion
14. Besoins
15. Blessure
16. Croyances
17. Animaux
18. Réseaux sociaux
19. Loisirs
20. Addiction
21. Violence
22. Politique

Ecoute active
- ouverture d esprit

- instant present

- ecouter et pas forcement autre chose

- qualité des questions : c’est-à-dire ? Comment ça fait ? Comment ça raisonne ? Qu’est ce que ça
crée ? ….

- questions ouvertes

- silences

- reformuler

- observer le corps pour relever les signes non verbaux