ECUE-TE5321 : Production de ressources pédagogiques

multimédia
(Master 2 Sciences de l’Éducation UVS)

Auteur : Abdourahmane MBENGUE

Séquence 3. Démarche de production d’une ressource

pédagogique multimédia en mode projet

La production d'une ressource pédagogique multimédia peut se concevoir en mode projet en

suivant un processus éditorial que l'on peut définir comme suit sous forme itérative :

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1. Étape 1 : Définition des contenus de la ressource.

Deux approches complémentaires sont à envisager :

• Le contenu doit refléter le programme de formation "officiel" de l'unité d'enseignement et le

couvrir complètement ;
• Le contenu doit refléter le référentiel de compétences de sortie. Il devra donc comporter des
activités permettant d'acquérir les compétences requises.

2. Étape 2 : Structuration

Cette étape consiste en un découpage en unités de travail ou séquences pour l’apprenant :

• en séances si le modèle est de type synchrone ( formation hybride)

• en sessions si le modèle est de type asynchrone (formation ouverte à distance)

Bien entendu, il convient de respecter une progression logique de la formation dans l'enchaînement
des séquences et il faut constamment garder en tête que la séquence, si elle est basée sur du travail
uniquement en ligne, doit correspondre à un temps d'utilisation raisonnable.

3. Étape 3 : Scénarisation

C'est l'étape clé du processus, la plus longue pour l'enseignant et aussi la plus difficile.

Pour chaque séquence, il s'agit d'imaginer un scénario pédagogique qui devrait globalement
comporter :

• l'exposé ou l'énoncé d'un concept, d'une notion (thème de la séquence),

• l'illustration du concept ou de la notion,
• un test rapide pour vérifier si la connaissance est acquise…

Rappelons les préceptes de Nicolas Boileau (1636-1711) : "Ce qui se conçoit bien s'énonce clairement
et les mots pour le dire arrivent aisément".

Ne pas oublier que ce qui paraît évident pour l'enseignant ne l'est pas forcément pour l'apprenant.

C'est aussi l'étape de la rédaction, ce qui peut prendre du temps (l'essentiel du coût pédagogique est
là).

L'enseignant n'est plus ici l'acteur déclamant son cours, il doit au contraire se comporter en metteur
en scène.

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4. Étape 4 : Réalisation technique

Pour des contenus simples, l'enseignant pourra réaliser techniquement la ressource en

utilisant des outils bureautiques usuels (traitement de textes, tableur, présentation assistée
par ordinateur) pour une préfiguration, puis passer à des outils plus adaptés (enregistrement
vidéo des écrans, webcam, outils de dessin, outils intégrateurs comme les chaînes éditoriales,
..).

Si la réalisation technique est plus complexe il faut faire appel à des professionnels du
multimédia (confections de pages Web dynamiques, traitement d'image, dessins complexes,
traitement du son, ...).

Également il faut mettre, pour une compatibilité et une diffusion plus large, les ressources
dans le standard usuel SCORM ce qui permettra de les intégrer sans problème sur les
plateformes courantes de E-Learning.

5. Étape 5 : Evaluation I

Il s'agit d'une évaluation quasi institutionnelle permettant une validation de la ressource.

Aujourd’hui les universités disposent d’une cellule Interne d’Assurance Qualité (CIAQ) pour
veiller à la qualité des ressources. Les critères d'évaluation sont en général au nombre de 6 :

1. Qualité scientifique
2. Qualité pédagogique
3. Qualité ergonomique
4. Qualité esthétique
5. Conformité au programme de formation
6. Conformité aux dispositifs de diffusion et pérennité technique de mise à jour.

Certains établissements proposent une démarche de labellisation des ressources numériques.

Cette étape fait partie d'une démarche qualité et il est évident que l'évaluation se doit d'être
pratiquée par une instance extérieure aux producteurs, une "auto-évaluation" n'étant jamais
une évaluation valable.

6. Étape 6 : Mise en service

L'"imprimatur" étant obtenu, la ressource est mise en service auprès des apprenants
concernés.

7. Étape 7 : Évaluation II

Il s'agit maintenant d'une évaluation par les utilisateurs eux-mêmes.

Il faudra donc proposer en parallèle à la ressource, un questionnaire en ligne pour recueillir

les avis des apprenants.

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L'avis des apprenants est important et permet souvent d'améliorer la ressource qui, par
nature, est toujours perfectible. Sans oublier non plus le retour des tuteurs.

8. Étape 8 : Améliorations

Suivant les retours des utilisateurs, des améliorations seront certainement à apporter à la
ressource.

Selon ces retours, on pourra retourner aux étapes de réalisation technique, de scénarisation,
ou même aux étapes de structuration et de définition de contenus.

Dans ces deux derniers cas, cela signifiera (malheureusement) que le travail initial n'a pas été
correctement mené et il faudra remettre l'ouvrage sur le métier.