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4. Définition réseaux sociaux

Médias sociaux
Dernière mise à jour le 20/06/2023

Sommaire

• Définition des réseaux sociaux

• Définition réseaux sociaux : avantages pour les entreprises
• Définition réseaux sociaux : différentes catégories de médias sociaux
o Les réseaux de partage
o Les médias sociaux dédiés au réseautage
o Les réseaux de discussion
o Les réseaux sociaux dédiés à la publication
o Les réseaux de collaboration

Quelle définition peut-on donner aux réseaux sociaux ? Dans le domaine du marketing, le terme de
réseaux sociaux s’apparente en fait aux médias sociaux. Il regroupe ainsi l’ensemble des sites et
plateformes présentes sur internet qui permettent de constituer des réseaux d’amis, de
connaissances ou de communautés.

Définition des réseaux sociaux

Une définition des réseaux sociaux serait : tous les sites web, applications mobiles et plateformes
permettant de créer du lien social en ligne. Ce sont des systèmes qui offrent à leurs utilisateurs des
outils et des interfaces propices aux interactions.

Il existe aujourd’hui un très grand nombre de médias sociaux. Certains sont dédiés à des thèmes en
particulier, d’autres sont limités à des zones géographiques ou à des communautés (réseaux
sociaux d’écoles ou d’entreprises par exemple).

Parmi les plus connus utilisés en France en 2023, on retrouve notamment :

 • Facebook ;
• Instagram ;
• Twitter ;
• LinkedIn ;
• Viadeo ;
• Pinterest ;
• Tiktok ;
• Youtube ;
• Viméo ;
• Daylimotion ;
• Tumblr ;
• MeetUp ;
• Eventbrite ;
• Flickr ;
• Reddit ;
• Quora ;
• Twitch ;
• Tiktok ;
• Periscope ;
• Snapchat ;
• Slideshare ;
• Yelp ;
• Whatsapp ;
• Deezer ;
• Spotify.

Définition réseaux sociaux : avantages pour les entreprises

De nos jours, les réseaux sociaux sont devenus de vrais outils numériques nécessaires au
développement en ligne des entreprises. Ils sont un levier à part entière des stratégies marketing et
commerciales. On peut dégager trois grands intérêts de posséder et de faire fructifier ses réseaux
pour les professionnels :

• Cela permet de mieux connaitre sa cible. Pour ce qui est du marketing, en termes de
positionnement sur le marché et de différenciation, c’est un atout non négligeable. Le fait
d’établir une relation concrète avec ses clients, voire avec ses prospects permet à une société
d’instaurer un réel dialogue avec eux et ainsi de mieux cerner leurs envies, leurs besoins et leurs
attentes.

• Les réseaux sociaux sont aujourd’hui de vrais moteurs pour la notoriété. Le fait de rendre possible
des interactions sociales positives telles que les likes, les retweets, les partages, etc., donne une
véritable opportunité aux entreprises et aux marques de gagner en visibilité. Ce type
d’interactions démontre l’engagement de certains utilisateurs et peut déclencher de la viralité.

• Les réseaux sociaux sont aussi un moyen de communication optimal et économique. En effet, ils
permettent de cibler précisément un auditoire et de le toucher à n’importe quel moment.

Et avec l’avènement des tablettes et des smartphones pour ne citer que ces appareils, les médias
sociaux sont aussi une solution face à la mobilité extrême des internautes.
Définition réseaux sociaux : différentes catégories de médias sociaux
Comme énoncé plus haut, on peut diviser les réseaux sociaux en différentes catégories, les réseaux
sociaux :

• De partage ;
• Dédiés au réseautage ;
• De discussion ;
• Dédiés à la publication ;
• De collaboration.

Les réseaux de partage

Ce type de réseaux sociaux sert au partage de contenu, quel qu’en soit le format ou le public.

Les médias sociaux dédiés au réseautage

Aussi appelé le networking, le réseautage est le fait de créer, de développer et d’entretenir son
réseau professionnel. Les réseaux les plus importants dans ce domaine sont LinkedIn ou Viadeo
qui permettent de suivre des entreprises ou des thématiques, mais aussi de faire le lien pour des
recrutements ciblés.

Les réseaux de discussion

Ces médias permettent via des outils interactifs de favoriser la discussion entre les utilisateurs. Il
peut s’agir de discussions de groupes de type forums ou bien de chats ou encore d’appels vidéo ou
de messagerie instantanée. Exemples : Skype, WhatsApp, etc.

Les réseaux sociaux dédiés à la publication

Ce type de plateforme sert à la publication de contenu original. Il s’agit là de mettre à disposition
ses créations pour présenter par exemple des articles, des tests, des rapports, etc. Les plateformes
de blogging telles que WordPress ou Blogspot sont à ce titre considérées également comme des
réseaux sociaux.

Les réseaux de collaboration

Plus propice à l’utilisation professionnelle, ce dernier type de réseaux permet la collaboration
efficace de nombreux acteurs sur un même projet. Ils sont très utilisés en gestion de projet pour
gérer le timing, les tâches, etc. On retrouve ici Slack, Trello, Asana, etc.

La synthèse de Julien Dupé

(CEO et Fondateur de Infonet.fr)

Les réseaux sociaux sont des outils et services qui permettent des développer des interactions
sociales en ligne sur des sites ou plateformes dédiées.
Autres définitions de la catégorie Web

• Algorithme
• CAPTCHA
• Droit à l’oubli
• Démonétisation
• Hackathon
• Header
• Hébergement
 • IaaS
• Internet des objets
• Monétisation
• Méthode Agile
• Netlinking
• Neutralité du Net
• Nom de domaine
• Progiciel
• QR Code
• Quotient digital
• Règle des 3 clics
• Taux de rebond
• Émoji

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