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VECTORYS
RAPPORT DE STAGE
Au sein de la société :
VECOTORYS TUNISIE
Sommaire
Introduction Générale
Et c’est pour cela, j’avais choisi d’effectuer mon stage de fin d’étude pour une
Au fur et à mesure de son développement le groupe VECTORYS grâce à ses filiales et ses
partenaires a su s'adapter aux évolutions des besoins de ses clients aujourd'hui le groupe
VECTORYS occupe une place importante dans les métiers du transport multimodal et de la
logistique.
Le Transport Terrestre :
Elle est novatrice dans le domaine du <<juste à temps>> et de l'urgence. Elle dispose aussi
des charges complètes et groupage encore d'une flotte de véhicules adaptés aux exigences
des clients afin de maitriser l'ensemble des opérations de transit et de traction.
Le Transport Maritime :
VECTORYS TUNISIE traite le processus du transport maritime et faire des négociations sur le
prix et la qualité de prestation avec plusieurs transporteurs. Elle a des conventions avec CTN
et SOCOTU pour les opérations de lignes régulières.
Par ailleurs elle gère des conteneurs complet et groupage FCL et LCL et cherche toujours
l'optimisation du des délais de transport réseau mondial de partenaires.
Le Transport Aérien :
Pour VECTORYS TUNISIE le transport aérien est standard, elle assure un service de
consolidation et un service de transport en main. Cette dernière agent IATA assure un
transport aérien express et elle a ses solutions personnalisées.
Le Transport Frigorique :
Il s’agit des produits sous température dirigée, de conserves de produits de la mer, carnés ou
d'origine végétales, de fruits secs, de café, de cacao ou toutes autres préparations
alimentaires. Les véhicules frigorique répondent à la norme FRC.
Ce type de transport est spécialisée bien évidement de produits laitiers, les besoins fraiches,
les fruits et légumes, les produits de 4ème gamme(salades, crudités), les produits
compatibles (chocolats,coserves,épices) et encore les produits pharmaceutiques et
cosmétiques.
1.5 Secteurs d’activités
La société propose les différents services cités précédemment dans plusieurs secteurs
et domaines :
Automobile : Depuis plus de 30 ans, le groupe VECTORYS accompagne le
monde de l’automobile en Afrique du Nord. Il a su répondre de manière
dynamique aux exigences spécifiques de la clientèle automobile ; adapter
son organisation, sa propre flotte et les compétences de son personnel
afin d’anticiper les besoins de ce secteur.
Textile : le groupe dispose toujours la solution la plus adaptée pour la
gestion de la supply Chain Logistique (fournisseur-producteur-
distributeur-client) dans le monde de la mode, du textile, de l’habillement,
des chaussures et des accessoires.
La grande disponibilité des moyens et une organisation adaptée
permettent de faire face aux pics de production qui précèdent le
changement de saison ; permettant, ainsi, à tous les acteurs de respecter
leurs engagements de la production et de livraison
Agro-alimentaire : VECTORYS a pu répondre aux besoins des différents
acteurs de l’industrie agroalimentaire, à la fois en Europe et au Maghreb.
Pour mieux répondre aux exigences de l’effervescent marché français,
VECTORYS a mis en place un service de douane sur le port de Marseille.
Oïl et Gaz : Le groupe est organisé pour répondre aux exigences
spécifiques tels que le transport d’équipements de forage ,de matériels
hardwares ,de produits chimiques vers les plates-formes ; ainsi que les
transformateurs/générateurs électriques vers les camps de base.
Pharmaceutique : Pour ce type de transport délicat, VECTORYS déploie le
meilleur de son organisation : des remorques modernes, des équipements
haut de gamme, le contrôle en temps réel de la position et des
progressions sur l’itinéraire…
ADR/IMO : Concernant ce type de produit dangereux, le groupe fournit
une flotte de camions et de remorques homologués, des chauffeurs
formés et compétents, ainsi qu’un service de conseil spécifique, et les
meilleurs professionnels qui opèrent dans les ports européens.
High value : Les équipements électroniques, les lignes de production, les
métaux, les équipements médicaux, l’habillement et les accessoires de
luxe sont des produits sensibles et des biens précieux, la société livre tous
les jours ces produits avec une grande attention.
Afin de satisfaire la satisfaction de ses clients, le groupe VECTORYS est implanté dans 14 pays
conformément à la figure ci-dessous traduisant la répartition mondiale
Directeur
générale
Assistante
Chargé qualité Chargé relation
Archiviste comptabilité & Déclaration
opérationnelle client
achat
Agent de saisie
Agent de
passation
Une importation est une entrée dans un pays de biens ou services provenant d'un
autre pays hors Union Européenne. Ces marchandises peuvent être :
Des biens matériels et stockables. Par exemple des souvenirs de vacances et
d'aventures ; des services. .
Type de Marchandise : Ces marchandises peuvent être :
Des biens matériels et stockables comme tout bien ou produit fabriqué à
l'étranger et dont le suivi est matérialisé par des transferts de responsabilité à
chaque étape du processus de transport et de douane ;
Des services (biens immatériels non stockables) tel qu'un logiciel téléchargé au
travers d'Internet.
Il a pour objectif le contrôle de l’efficacité des activités de l’entreprise en se basant sur des
indicateurs spécifiques pour chaque service, ainsi que le traitement de litige qui peuvent
apparaitre sur la marchandise.
Le transitaire :
C’est l’intermédiaire prenant en charge pour le compte d’une entreprise exportatrice ou
importatrice les opérations liées à la logistique (transport …), soit en tant que simple
exécutant des ordres de son client, soit en tant que coordinateur de ces opérations.
Tunisie Trade net est un réseau informatique qui relie les différents intervenants dans les
procédures du commerce extérieur en Tunisie (banques, administrations, douanes …). TTN a
pour but de faciliter les procédures du commerce extérieur, d’en assurer la traçabilité.
Ainsi son rôle en tant qu’intermédiaire dans les échanges de documents relatifs aux
procédures de commerce extérieur, entre les entreprises, transitaires et commissionnaires en
douanes, transporteurs et agents maritimes, est de traiter les différentes formalités
d’importations et d’exportations en mode électronique.
Le réseau Trade Net est destiné à faciliter et simplifier les formalités auxquelles sont
assujetties les entreprises qui réalisent des opérations de commerce extérieur, aussi bien à
l’importation qu’à l’exportation.
Les utilisateurs du réseau Trade Net se répartissent entre partenaires et clients potentiels.
T.T.N permet :
Commerce extérieur :
SINDA : (système d’information douanier Automatisé) c’est un système qui couvre toutes les
procédures douanières depuis l’arrivée de la marchandise jusqu'à son enlèvement.
Utilisé par les structures de la douane ainsi que ses partenaires (transitaires, transporteurs,
agents maritimes, importateur, exportateur.)
Comptes tenus des objectifs cités, SINDA conçu pour assurer les fonctions suivantes :
Prise en charge physique et documentaire des marchandises depuis leur arrivée au bureau des
douanes jusqu’au leur enlèvement ou exportation.
Par conséquent, SINDA intègre plusieurs applications dont la principale demeure la prise en
charge du circuit de dédouanement des marchandises depuis l’enregistrement du manifeste
jusqu'à l’enlèvement ou l’exportation, suite à une déclaration en détail des marchandises
(DDM), d’autres applications ont été développées pour répondre aux besoins des activités de
la Direction Générale des douanes.
Les documents nécessaires pour un dossier d’import et d’export :
Dossier import :
Avis d’arrivée
Facture
Déclaration en détail
EUR 1
Liste de colisage
Assurance
Certificat d’origine
Quittance paiement droit et taxes
Connaissement
Bon à enlever / (BAE)
Facture timbrage
Facture magasinage
Dossier export :
Réception de la facture
Le circuit débute à partir de la réception de la facture de la part du client d’où on doit dégager
les éléments nécessaires pour l’établissement de la demande de domiciliation du titre de
commerce tels que :
C’est à partir des données de la facture reçu que la demande de domiciliation du TCE sera
faite, et sur le système TTN.
L’assurance
Reçu par Fax ou par mail c’est le document de base nécessaire envoyé par la compagnie de
transport pour aviser l’arrivée de la marchandise et son embarquement au port de destination.
Ce document permet aussi la récupération du pli cartable
Chargement de la déclaration
Après avoir reçu l’avis d’arrivée et la récupération des documents, on procède à l’étape
suivante qui consiste au chargement de la déclaration en détail des marchandises sur le
système TTN.
Affectation de la déclaration
Facture
Assurance
Titre de commerce
Eur1 (en cas ou l’origine des marchandises est de l’union européen)
Avis d’arrivée
Tous ces documents doivent être annexés dans une chemise douanière avec la déclaration
dedans et affectée aux services de la douane dans le guichet d’affectation.
Suivi de la déclaration
Le suivi de la déclaration se fait sur le système SINDA, un message reçu par les services de
douane après traitement du dossier annonçant la décision si la déclaration est admise
conforme ou bien s’il y a un manque de document ou s’il y a une visite à faire toute en
indiquant la date et le nom de l’inspecteur chargé du dossier.
Visite
Si le message reçu sur système annonce que la marchandise nécessite une visite Le transitaire
se déplace pour effectuer une visite avec l’inspecteur, ce dernier fait la vérification de la
marchandise s’il est conforme à la facture et à la déclaration (nombre de colis, nombre
d’article, position tarifaire NGP, Valeur en douane, escale et rubrique)
Une fois la décision prise par les services de douanes que « Déclaration admise conforme » le
paiement des droits et taxes sera effectué à la caisse du bureau de douane et récupération de la
quittance et du Bon à enlever (bon vert).
Suivi de la déclaration:
Le suivi de la déclaration se fait sur le système TTN, un message envoyé par le service de la
douane après le traitement du dossier annonçant la décision prise
Visite :
Le transitaire se déplace avec l’inspecteur pour effectuer une visite, ce dernier vérifie la
conformité de la marchandise avec la facture et la déclaration (Nombre de colis, nombre
d’article, position tarifaire, NGP, valeur en douane, escale et rubrique).
Paiement de droit et taxe :
Une fois la décision est prise par les services de douanes que la déclaration est Admise
conforme, le transitaire paye le droits et taxes et le timbrage due à la douane et récupère le
bon à enlever.
Bon de sortie :
Et enfin établir le bon de sortie qui contient les coordonnées du moyen de transport et du
transporteur ce qui permet la libération de marchandise.
Conclusion
Ce stage fut pour moi une expérience riche en informations qui m’a également permis
d’approfondir mes connaissances en pratique.
La période de stage que j’ai passée à « VECTORYS » m’a permis d’une manière générale
d’avoir une vision claire sur la vie professionnelle.
La LTA (lettre de Transport Aérien) ou Air Way Bill en anglais (AWB) est un
document de transport de marchandises qui constitue le contrat de transport
entre la compagnie aérienne (ou l’agent agréé) et le transitaire.
Elle atteste la prise en charge des marchandises en bon état si elle est
nette de réserves, et l'expédition dès la signature par le transporteur.
Elle est la matérialisation d’un contrat de transport de marchandises
qui existe indépendamment de celle-ci. Elle doit être établie dans la
forme prévue par la « Convention relative au contrat de transport
international de Marchandises par Route » (CMR).