Année universitaire: 2023-2024

Plan:

 Plan :
 I-Essai de définition
 II- Les types de la communication non- verbale
 III- Les composantes de la communication non-verbale
 IV- Les fonctions de la communication non-verbale
 V- Les théories de la communication non-verbale
 VI- Schéma de la communication non-verbale
I- Essai de définition


 La communication non verbale, réfère à la gestualité, la mimique et toute autre

expression humaine qui se soustrait du mot.





 Le langage non verbal, nous sert pour exprimer nos émotions internes qui sont
composées de gestes, de comportements et de silences.



I-Essai de définition
 Définition


 D’après Corraze ( 1980), la locution communication non verbale ( CNV)

« s’applique aux gestes, à la posture, l’orientation du corps, la singularité
somatique naturelle ou artificielle, voire à des organisations d’objets, des
rapports de distance entre les individus, grâce auxquels une information
est émise. » ( Corraze, 1980)


 La communication non verbale est une source d’informations reposant sur la culture
(geste comme expression symbolique) mais aussi sur l’histoire personnelle du sujet
(vécu, structure physique, manière d’être etc.). Elle demeure toutefois un concept
indéfini et confus en dépit de toutes les recherches et études à son sujet dans la
mesure où il est difficile d’opérer une observation complète des multiples
comportements corporels.

II- Les types de la communication non-verbale
 La Communication non-verbale comprend:


- La communication non-verbale intentionnelle.

- La communication non-verbale non-intentionnelle.
 II.1-La communication non- verbale volontaire (intentionnelle)
 L’être humain communique au quotidien en mobilisant des actes non-verbaux intentionnels dont le but est
de susciter des émotions ou d’envoyer un message à l’autre, c’est le cas de :

- Les expressions artistiques : la peinture, la sculpture, la photographie…

- Les pictogrammes : les panneaux routiers, les notices de montage, l’étiquetage chimique…
- Les artifices corporels : le tatouage, la coiffure, les vêtements, le maquillage…
- Les expressions du corps : la langue des signes, la danse…
- Les expressions du visage : clin d’oeil, le sourire, hochement de la tête pour dire « oui » à l’autre…
- Le silence : c’est le cas où l’interlocuteur attend son tour pour prendre la parole.

 II-2- La communication non-verbale involontaire (non intentionnelle)
 Le corps de l’être humain s’exprime en envoyant des messages qui peuvent être en accord
ou en désaccord avec le récepteur : c’est le langage corporel sur lequel l’homme n’a
aucun contrôle positif, cela se fait par :
- Les expressions du corps : les micro-démangeaisons, la posture, l’espace séparant les
locuteurs…
- Les expressions faciales : la couleur du visage, les tics, le regard, le sourire…
- Le silence : le choix involontaire du silence est dicté par les émotions : peur, colère,
mépris…
III- Les composantes de la communication non-verbale


 -1-Les gestes : ils sont le premier moyen de contact entre les humains (50 % de la
communication), un véritable code qui accompagne et complète le message verbal. Ils
peuvent être :


 Le geste est l’un des moyens de la communication humaine. Il peut être

associé à d’autres canaux de communication comme la parole.


 Notre gestuelle est le révélateur de notre état de communication.



 On peut mettre en évidence un langage gestuel où on distingue différents types de gestes :

 Les gestes descripteurs : L’index qui sert à désigner, la mimique qui ponctue le langage
verbal (affirmation, négation).


 Les gestes expressifs : ils expriment une émotion ou un sentiment.



 Les gestes symboliques: ils sont conventionnels et relatifs à la culture (salut militaire, signe
de croix).



 Les gestes parasites : ils n’ont rien à voir avec le contenu. Ils sont le signe d’une
émotivité ou d’un manque d’engagement.

 Les gestes ≪fermés≫ :ils sont dirigés vers soi ou en ≪auto contact≫. Ils ne
peuvent convaincre et servent uniquement à se rassurer.

 Les gestes ≪ouverts≫ : ils accompagnent votre message et soulignent certains

points. Ce sont des gestes de partage et d’engagement tournés vers les autres.

La gestuelle

La gestuelle des doigts et des mains


 La gestuelle des doigts et des mains constitue un véritable langage.

 a- Les gestes conscients :

 - Applaudir
 - Claquer les doigts :
 On utilise le claquement de doigts pour marquer un rythme ou un tempo,
attirer l’attention ou se faire obéir.
 Se rouler les pouces
 Frapper son index contre sa tempe
 Tourner son index contre sa tempe
 Croiser l’index et le majeur
 - Oreilles d’âne
 La main sur le cœur


 b- Les gestes utiles :
- La main au front.
 Ce geste est destiné à :
- protéger du soleil.
- avoir mal à la tête.
 C-Les gestes à privilégier:

 - les gestes hauts

 - les gestes d’ouverture
 -les gestes de contact
 d-Les gestes à éviter:

 - les gestes bas

 -les gestes barrière
 - les gestes tournés vers soi
 -les gestes perturbateurs
 2- La posture : qui désigne la manière de positionner le corps entier ou une de ses
parties , elle permet de formuler un jugement sur l’état d’esprit de celui qu’on observe
:

- Vers l’avant : une attitude d’ouverture aux autres.

- Vers l’arrière : la crainte voire la fuite
- En extension : une forme de domination
- En contraction : une attitude de soumission.

 3- Le visage et les mimiques : selon Paul EKMAN, les expressions du visage ne sont pas
dictées par la culture, mais elles sont universelles. Les moyens d’expression du visage
sont : le regard, le sourire, le sourcil, le front, les narines…
 Le visage joue un rôle déterminant dans la relation communicationnelle à travers les
expressions faciales qui permettent de colorer l’énoncé.
 Le sourire, le pincement des lèvres, le plissement du nez, la hausse des sourcils, etc., sont
autant d’éléments qui traduisent l’état émotionnel de l’individu.

 L’intérêt pour l’étude des expressions faciales a mobilisé de nombreux scientifiques et,
parmi eux, nous retiendrons Paul Ekman, pour ses travaux relatifs au décodage des
émotions issus des mimiques.


 Ainsi, grâce à la technique du Facial Action Coding System (FACS) datant de 1978, dont
il est un des initiateurs, les mouvements musculaires du visage ont pu être disséqués
en unité d’action (UA) et codés en nomenclature rendant leur interprétation objective
et leur retranscription aisée (Ekman, 1978).

 Paul Ekman a ainsi défini la liste de six émotions de base: ils
permettent, selon EKMAN, de définir les six émotions
universelles de base :
 La joie
 La surprise
 La colère
 La tristesse
 Le mépris
 Le dégoût



4- Le regard (le contact visuel) :
 Le regard peut être synonyme de : partage, d’agression ou de domination.

 Le regard souligne l’importance de la première impression visuelle que l’on donne car
elle fait préjuger des autres composantes de la personnalité,
 On parle de:


-regard fuyant quand on est en position de faiblesse,

-regard fixé au plafond ou au sol pour la recherche de l’inspiration,
-regard agrandi par la peur ou l’émerveillement.

 5- Les signes vocaux : la voix est le support des échanges, elle communique l’intention,
les émotions et au delà de ce qu’on souhaite transmettre.

 6- Les vêtements : l’apparence vestimentaire est notre première source d’informations
sur l’interlocuteur, elle est très importante parce qu’elle nous donne la première
impression sur cette personne et nous renseigne sur : le statut social, le style de vie et
même sur la mise en valeur de l’autre.


 

IV-Les fonctions de la communication non-verbale

1- La fonction d’information
2- La fonction d’étaiement du langage
3-La fonction quasi linguistique

1- La fonction d’information:
Elle constitue l’une des plus importantes fonctions du comportement non-verbal, qui
contribue à la perception de l’état émotionnel de l’émetteur mais aussi son attitude par rapport
au récepteur et à la situation de communication en général.
Le langage renseigne sur le vécu affectif de l’émetteur communicant et sur la convenance
entre son corps et ses discours.
2- La fonction d’étaiement du langage
Les comportements non verbaux qui s’apparentent au langage (mouvement des yeux, gestes,
mimiques) vont jouer ici un double rôle :
- Ponctuer, renforcer, confirmer les propos de l’orateur
- Faire passer directement une information complémentaire, parfois importante.
3-La fonction quasi linguistique
Les quasi linguistiques, sont des mimiques et gestes intelligibles en dehors du verbal, utilisés
par exemple en situation d'éloignement, ou derrière une vitre.
La plupart du temps, les quasi linguistiques sont utilisés avec le langage verbal qui se trouve
ainsi renforcé.


V-Les théories de la communication non verbale




V-1-La proxémie


 Le terme « proxémie » est le fruit du travail de l’anthropologue E. T. Hall, qui, le

définit comme « l'ensemble des observations et des théories concernant l'usage
que l'homme fait de l'espace en tant que produit culturel » .


 Elle apparait donc en science de l’espace humain, comme une variable

importante du concept communicationnel en prenant en compte les
distances interpersonnelles et les orientations spatiales .



V-2-La kinésique


 Fondée par l’anthropologue américain Ray Birdwhistell en 1952. La kinésique est l’étude
systématique des faits gestuels.


 Le dictionnaire Larousse définit la kinésique comme
l’« étude des gestes et des mimiques utilisés
comme signes de communication, soit en eux-
mêmes, soit comme accompagnement du langage
parlé ». ( Larousse, 2000)



 La kinésique englobe l’étude des gestes des mains, des pieds, de la tête, les expressions
faciales, les poses, les mouvements et les attitudes posturales du corps dans la mesure
où ils font partie d’une situation communicationnelle et qu’ils ont pour intention de
produire une signification.
VI-Schéma de la communication non-verbale
 Bibliographie:

 ABRIC Jean-Claude , Psychologie de la communication, Ed. Armand Colin, publié le 08/07/2014 en

 ligne: http://www.journaldunet.com/management/expert/57926/les-fonctions-de-la-communication-
nonverbale.shtml
 Barrier Guy ( 2010), La communication non-verbale. Issy Les moulineaux : ESF.
 BAYLON, C et FABRE, P., initiation à la linguistique, Ed : Nathan, Paris, 1981.
 Corraze Jacques, Les communications non-verbales, 1980, Collection Le Psychologue, 1996.
 Hall Edward.T., La dimension cachée. Paris : Seuil.ch.9. L’anthropologie de l’espace : un modèle d’organisation
et ch.10. Les distances chez l’homme. 256 p.
 SIOUFI.G et RAEMDONCK, D.VAN., 100 fiches pour comprendre la linguistique, Éd. Bréal, Paris, 2005.
