EXPOSER Projet Tutoré

EXPOSE PROJET TUTORE
REPUBLIQUE DU CAMEROUN
REPUBLIC OF CAMEROON
Paix-Travail-Patrie
Please-Work-Fatherland
MINISTERE DES L’ENSEIGEMENTS SUPERIEUR
MINISTRY OF HIGHER EDUCATION
INSTITUT AFRICAINE DE L’INFORMATIQUE
AFRICAN INSTITUTE OF COMPUTER SCIENCE
EXPOSE DE PROJET TUTORE
THEME :
- FOURNIR UN BUSINESS
PLAN CONFORME
CLASSE : L1B
Rédigé par :
 MADE MOFA ARISTIDE ADJIDJA.

 ELLA SAMUEL YANNICK
 AYISSI MENGATA JEANNE
 NYAMSI JUNIOR
1
EXAMINATEUR : MADAME ATEBA

ANNEE SCOLAIRE : 2023/2024
SOMMAIRE
SOMMAIRE...................................................................................................................................2
INTRODUCTION .........................................................................................................................3
I. QU’ESTCE QU’UN BUSINESS PLAN ? ……………………………………………………4
II. QUE TROUVE-T-ON DANS UN BUSINESS PLAN ?.........................................................5
III. FAUT-IL FAIRE SON BUSINESS PLAN SEUL?…………………..

………………………………………………………………………6
IV. EXISTE-T-IL UN MODELE TYPE DE BUSINESS PLAN?

…………………………………………………12 A 21
V. DESCRIPTION D’UN PROJET……………………………………………………………
A-L’IDENTIFICATION DU BESOIN : QUEL PROBLEME VAIS-JE RESOUDRE?......
B-LE MARCHE : A QUEL MARCHE MO N PROBLEME S’ADRESS T-IL……………
C- LA PROPOSITION DE VALEUR : QUELLE EST MA PROPOSITION DE VALEUR…
D- L’EQUIPE………………………………………………………………………………………
E- LE MODELE ECONOMIQUE………………………………………………………………..
VI- REALISER UN BUSINESS PLAN : LES DEUX PRINCIPALE METHODES………..
VII- EXEMPLE DE PLAN DE BUSINESS PLAN
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A- LES GRANDES LIGNES DU PLAN QUE VOUS POUVEZ SUIVRE POUR

STRUCTURER VOTRE BUSINESS PLAN……………………………………………..
B- DETAIL DU PLAN QUE VOUS POUVEZ SUIVRE POUR ELABORER VOTRE
BUSINESS PLAN…………………………………………………………………………….
VIII- CREER SON BUSINESS PLAN A PARTIR D’UNE LISTE DE QUESTION………
A. DEFINITION DU PROJET………………………………………………………………….
B. PRESTATION AU PRODUIT ………………………………………………………………
C. ASPECT NOVATEUR : QUELLE SERA MA PROPOSITION DE VALEUR…….
D. QUEL MARCHE VOTRE PROJET VISE T-IL………………………………………
E. COMMENT FONCTIONNE LE MARCHE CIBLE ………………………………….
F. CHOIX STRATEGIQUES
IX. REDACTION DE NOTRE BUSINESS PLAN
X. MODELE CONFORME D’UN BUSINESS PLAN ………………………………………
A. EXEMPLE D’UN BUSINESS PLAN E.COMMERCE……………………………………
B. POURQUOI FAIRE UN BUSINESS PLAN E.COMMERCE…………………………..
C. COMMENT FONCTIONNE NOTRE MODELE DE BUSINESS PLAN VENTE EN

LIGNE……………………………………………………………………………………………..
CONCLUSION……………………………………………………………………………...……25
BIBLIOGRAPHIE……………………………………………………………………………….26
WEBOGRAPHIE…………………………………………………………………………...……27
TABLE DES MATIERES………………………………………………………………………28
INTRODUCTION
3
Vous avez une super idée et voulez la concrétiser sur le terrain en créant votre propre société ? Ou
tout simplement, vous êtes déjà chef d’entreprise et souhaitez développer ou modifier votre activité.
Tout cela se prépare grâce à un bon business plan.
La création d’un business plan (ou plan d’affaires) est indispensable pour l’élaboration de votre
feuille de route. En effet, avant de vous lancer et de vous engager dans des démarches souvent
compliquées, il est indispensable de bien étudier votre projet entrepreneurial.
I- QU’EST CE QU’UN BUSINESS PLAN
Le business plan est un document écrit, servant à éclairer les parties prenantes sur la viabilité
du projet de création
, reprise ou développement d’activité porté par le chef d’entreprise.
Monter un business plan, c’est mettre son projet sur papier. Cette démarche, est souvent plus
compliquée qu’il n’y paraît, mais elle permet de clarifier le projet et d’en mesurer la viabilité, tant
du point de vue financier que marketing, industriel, commercial et humain. Car il est probable que
le développement de votre concept vous amène à devoir vous entourer de ressources
complémentaires.
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C’est à l’aide de votre business plan dûment établi que vous parviendrez à convaincre vos futurs
associés ou encore les banques qui vous aideront à financer votre projet. Il est donc primordial de
travailler sur ce document pour en faire un atout !
II. QUE TROUVE-T-ON DANS UN BUSINESS PLAN ?
Le business plan présente le projet de création d’entreprise : objectifs, risques, contraintes, ainsi que
les éléments à mettre en œuvre pour atteindre cet objectif. Il servira ensuite, une fois le projet entré
dans une phase pratique, de vérifier qu’il reste bien en phase avec l’idée initiale tout en l’adaptant, à
la marge, en fonction des besoins économiques.
Un business plan doit aborder des points essentiels et répondre aux questions suivantes (liste
non exhaustive) :
 Quel problème vais-je résoudre ?

 À quel marché mon problème s’adresse-t-il ?
 Quelle est ma proposition de valeur ?
 Quelle sera ma stratégie commerciale ?
 Qu’est-ce qui différencie ma proposition de valeur de celle de mes concurrents ?
 Quelles preuves puis-je apporter montrant qu’il existe une attente du marché pour mon
offre / ma proposition de valeur dans les conditions attendues ?
 Qu’est-ce qui protège mon offre contre la concurrence ?
 Comment vais-je mettre en œuvre mon projet ?
 De quoi ai-je besoin pour mettre en œuvre mon projet ?
 De quoi est-ce que je dispose pour mettre en œuvre mon projet ?
 Quelles solutions ai-je identifiées pour trouver les compétences et ressources manquantes
pour mon projet ?
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 Quelle rentabilité attendre de mon entreprise ?

 Comment financer mon projet ?
 Quel retour sur investissement pour les partenaires ?
III. FAUT-IL FAIRE SON BUSINESS PLAN SEUL ?
Le business plan doit impérativement être réalisé par le porteur de projet ou l’équipe fondatrice. Ce
sont les seuls qui ont :
 la connaissance, la compréhension et la créativité nécessaires au projet pour le faire aboutir ;

 la légitimité pour s’engager sur la stratégie, le plan d’action et les choix fondamentaux qui
seront présentés dans le business plan ;
 la connaissance des moyens et des efforts qu’ils sont prêts à mettre en place, mais aussi des
limites et des contraintes dont il faut tenir compte pour mener à bien la création de
l’entreprise.
Toutefois, faire un business plan n’est pas simple. Faire appel à de l’aide extérieure contribue
souvent à la qualité du travail. L’aide peut venir d’un échange, plus ou moins long et régulier avec
un partenaire ou une personne d’expérience. De nombreux créateurs font appel à un expert (expert-
comptable, coach, conseil …) pour s’assurer de la qualité de leur modèle économique, de la
faisabilité du projet ainsi que pour la partie chiffrée qui est souvent un peu plus technique.
Il peut aussi être utile de s’appuyer sur un modèle de business plan et/ou sur un business plan
existant pour structurer votre démarche, et vous encourager à étudier chacun des aspects du projet
tout en contribuant à la qualité de son contenu. Dans ce cas, l’idéal est de trouver un partenaire qui
apporte un peu plus que de simples exemples qui peuvent être trouvés gratuitement sur le net. Ce
dernier doit vous aider à structurer votre démarche, mais aussi à élaborer un contenu de qualité
grâce à des éléments tels que le business modèle Canvas, l’analyse SWOT, les chiffres de votre
secteur d’activité…
IV. EXISTE-T-IL UN MODELE TYPE DE BUSINESS PLAN ?
La rédaction d’un business plan nécessite de suivre une certaine méthodologie
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. Pour autant, il est difficile de proposer un business plan type pour deux raisons essentielles :
 Tout d’abord, chaque projet est différent. Utiliser un modèle de business plan pour réaliser
le vôtre risque de dénaturer le projet et le faire ressembler aux autres. Il est important de
réaliser votre business plan, afin qu’il vous ressemble et qu’il soit unique. Par exemple si
vous comptez créer un club de padel, vous allez rédiger un business plan pour le padel.
 La démarche nécessaire pour monter son business plan est importante. Elle fait partie du
processus de formation du dirigeant. C’est en réalisant votre business plan que vous
apprendrez à vous projeter dans votre future entreprise.
Pour faire votre business plan, il faut aborder un certain nombre d’éléments dans un ordre qui
permettra au lecteur de découvrir l’intérêt de votre projet :
V. LA DESCRIPTION DU PROJET
Il faudra nécessairement commencer par parler du projet afin que le lecteur sache de quoi il s’agit.
À la fin de cette partie, il doit savoir quel problème vous allez résoudre et avec quelle solution(s).
L’idée est de faire une introduction synthétique qui explique la problématique et décrit la solution
proposée.
A. L’identification du besoin : Quel problème vais-je résoudre ?
Créer une entreprise c’est apporter une solution aux besoins exprimés par un marché. Votre
business plan doit commencer par présenter et définir le besoin. Celui-ci, appelé aussi « pain point »
pour point de douleur peut s’exprimer sous la forme d’un problème, d’un manque, d’un besoin,
d’une envie … Il peut être conscient ou inconscient. L’important c’est de l’identifier et de le
présenter de manière à ce que le lecteur comprenne la nature du besoin que votre proposition de
valeur va combler.
B. Le marché : À quel marché mon problème s’adresse-t-il ?
Sauf cas exceptionnel (Apple par exemple), le marché ne s’adapte pas, c’est donc à vous de
déterminer, analyser, mesurer et segmenter votre marché. Vous devez avoir étudié votre
marché afin de vous être assuré que votre projet répond à une demande qui est réelle, exprimée et
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suffisante. Il faut aussi vous assurer que le montant que les acheteurs accepteront de payer sera
suffisant pour rentabiliser et pérenniser votre activité.
Le rôle de votre business plan est de présenter le marché, ses composantes, sa segmentation,
ses contraintes… au lecteur. Après avoir abordé le marché en général, il faudra décrire votre
marché cible, quelle est sa taille, ses acteurs, son mode de fonctionnement…etc. Ce marché cible
peut être composé de plusieurs segments.
Il faudra ensuite établir votre stratégie commerciale à l’aide d’outils marketing comme le SWOT,
l’analyse Pestel ou certains outils de web stratégie. Après avoir défini votre stratégie, il faudra
expliquer pourquoi vous choisissez ce marché cible et en quoi votre solution est adaptée pour ce
marché.
À la fin de cette partie le lecteur doit avoir identifié le problème, mesuré le potentiel du marché et
avoir une idée de la stratégie de création à développer.
C.La proposition de valeur : Quelle est ma proposition de valeur ?
Il faut ensuite décrire votre projet qui repose sur une proposition de valeur. La proposition de
valeur décrit la promesse et la valeur ajoutée que votre projet apporte aux utilisateurs et aux
clients de votre future société.
C’est la raison pour laquelle vos futurs clients vont acheter votre offre commerciale. Votre
proposition doit être claire, synthétique et apporter des réponses aux 3 questions suivantes :
 Quel problème je veux solutionner ?

 En quoi la solution est-elle efficace et unique ?
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 Quels résultats concrets / mesurables peut-on obtenir grâce à mon offre commerciale ?
Une proposition de valeur a plusieurs caractéristiques :
 Elle présente les problèmes solutionnés : les clients cibles ont des problèmes et des
besoins pour lesquels ils se fixent des objectifs. La proposition d’une possible solution
entraîne une liste inconsciente d’objections. Votre proposition de valeur doit désamorcer
ces objections.
 Elle doit aussi prévoir la manière dont vous allez parvenir à présenter votre offre aux
futurs clients : le « go to market ».
 Elle répond au pourquoi et pas au comment. Les clients achètent un produit ou un service
qui répond à un pourquoi, pas à un comment. Pour un client, le pourquoi d’une offre à plus
de valeur que le comment, on achète une voiture pour se déplacer, le comment ne nous
intéresse qu’accessoirement, et encore.
 Bien que ce soit difficile, elle doit être claire et simple. Il faudra donc faire une synthèse
de votre projet en écartant, supprimant, enlevant, épurant encore et encore des éléments
jusqu’à obtenir l’essence essentielle du projet.
C’est dans cette partie, qu’il vous faudra répondre aux questions :
 Qu’est-ce qui différencie ma proposition de valeur de celle de mes concurrents ?

 Quelles preuves puis-je apporter montrant qu’il existe une attente du marché pour
mon offre / ma proposition de valeur dans les conditions attendues ?
 Qu’est-ce qui protège mon offre contre la concurrence ?
 Comment vais-je mettre en œuvre mon projet ?
d. L’équipe
Après avoir expliqué ce que vous allez vendre et sur quel marché, il faut présenter l’équipe. En
quoi vous (seul ou en équipe) êtes les personnes les plus qualifiées pour mettre en œuvre le
projet ? En quoi êtes-vous légitimes pour porter ce projet (compétences, brevets, connaissances du
marché, complémentarité entre associés …).
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Attention :
Ne sous-estimez pas cette partie (ni votre future présentation orale), les investisseurs misent plus
souvent sur la qualité du ou des porteurs de projet que sur une idée.
Remarque :
De plus en plus d’incubateurs et de financiers préfèrent miser sur un groupe de créateurs. Le
parcours de création est difficile. Il est reconnu qu’on est plus performant lorsqu’on est plusieurs.
Mais cela peut aussi amener des problèmes entre les associés …
e. Le modèle économique
Comment allez-vous gagner de l’argent ? Comment comptez-vous monter votre business ? On ne

crée pas une entreprise pour se faire plaisir, il faut expliquer aux futurs lecteurs la manière dont
vous allez faire du business et leur montrer en quoi l’entreprise que vous allez créer sera
rentable, pérenne et capable de se développer.
 Le prévisionnel
Après avoir décrit votre projet, il faut aborder la partie financière et en

réaliser un prévisionnel financier qui permettra de se faire une idée sur la faisabilité
financière du projet et sur les besoins financiers qu’il nécessite.
Un prévisionnel se faisant à partir d’hypothèses, il est forcément faux, mais il apporte un certain
nombre de réponses intéressantes.
Il comprendra nécessairement, un bilan prévisionnel, un compte de résultat prévisionnel, un plan de

trésorerie prévisionnel et un plan d’investissement. L’idéal est de présenter une version réaliste
accompagnée d’une version optimiste et une autre pessimiste.
Remarque :
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Attention à ne pas présenter des chiffres délirants, peu d’entreprises peuvent réaliser des
millions d’euros de CA en quelques années.
Vous pensez être rentable en 12 mois, atteindre votre seuil de rentabilité, votre point mort ou votre
break Even en 18 mois … N’hésitez pas à ajouter entre 6 et 12 mois, vous serez sans doute plus
proche de la réalité !
VI. Réaliser un business plan : Les 2 principales méthodes
On peut considérer deux méthodes pour réaliser un business plan :

La première consiste à se baser sur un plan existant. Cette méthode convient particulièrement aux
projets conventionnels qui ne nécessitent pas de personnaliser le business plan pour présenter le
projet.
Lorsqu’un projet est innovant ou plus créatif, il peut être intéressant de se baser sur une liste de
questions qui vous aideront à structurer votre rédaction.
Créer son business plan à partir d’un plan préétabli
La méthode à suivre pour créer un business plan à partir d’un plan préétabli
Créer un business plan à partir d’un plan existant se fait en deux étapes préparatoire avant la
rédaction :
 la première étape consiste à définir la structure du document en s’appuyant sur le plan

existant qu’on personnalisera en fonction du projet à présenter. Cela permet de lister et
ordonner l’ensemble des sujets à évoquer pour que le document soit le clair et pertinent
possible.
 la seconde étape consiste à détailler le contenu de chaque partie en listant les points à
évoquer et les références à faires aux autres parties. On pensera aussi à lister les chiffres et à
adapter en cas d’évolution e certains éléments comme le prévisionnel. Tant que le document
n’est pas figé, il peut être intéressant de noter sur un document à part ou de faire ressortir (en
les mettant en couleur par exemple) les points susceptibles d’évoluer.
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Une fois le document préparé, il vous suffit de vous lancer dans la rédaction du contenu du business
plan. Pensez à conserver la trame de préparation, cela facilite le travail de reprise ou d’adaptation
souvent nécessaire.
VII. Exemple de plan de business plan
Voici un plan de business plan que vous pouvez utiliser comme base de travail. Il vous suffit de le
copier ou de le télécharger gratuitement.
a.Voici les grandes lignes du plan que vous pouvez suivre pour structurer votre business plan
1. Introduire votre business plan,

2. Présentation du projet et de son origine,
3. Démontrer la faisabilité et l’intérêt du projet,
4. Présenter les caractéristiques et votre offre de bien et/ou service,
5. Présentation des éléments structurant la mise en œuvre du projet
6. Le lancement de l’entreprise et de son activité.
b. détail du plan que vous pouvez suivre pour élaborer votre business plan
Introduction du business plan
 Le résumé du business plan ou executive summary

 L’identité de la société
La présentation du projet et de son origine
 L’identification du besoin : à quel besoin allez-vous répondre ?

 La présentation du projet de création
 Les étapes de mise en place du projet
Démontrer la faisabilité et l’intérêt du projet
 Les conclusions de l’étude de marché

 La mise en place d’un modèle économique rentable
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Présenter les caractéristiques et votre offre de bien et/ou service
 Présenter l’offre commerciale de l’entreprise dans le business plan

 La validation de votre offre par les clients
 La constitution de l’équipe
o Qui porte le projet
o L’organisation de l’entreprise
 La stratégie de développement
o Présenter la stratégie générale
o Présenter la stratégie opérationnelle dans le business plan
 Le point de synthèse prélancement
Présentation des éléments structurant la mise en œuvre du projet,
 Choisir un local
Déterminer les objectifs de l’entreprise dans le business plan
Choisir sa forme juridique
Présenter votre prévisionnel financier dans votre business plan
 Présenter le prévisionnel financier dans un business plan

o Le compte de résultat prévisionnel
o Le tableau de trésorerie
o Le plan de financement initial
o Le bilan prévisionnel
o Les ratios financiers
Présenter le besoin d’investissement dans votre business plan
 Vos besoins financiers

 Comment vous allez utiliser votre financement
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Choisir sa domiciliation
Immatriculer son entreprise
Adapter et faire relire votre business plan
VIII. Créer son business plan à partir d’une liste de questions
Plutôt que de vous structurer la rédaction du document à partir d’un modèle de business plan qui est
rarement adapté à votre projet, il est possible de construire votre propre structure ou modèle de
business plan en suivant la liste de questions ci-dessous.
Les réponses que vous apporterez à ces questions vous aideront à aborder l’ensemble des aspects de
votre projet. Attention, cette liste n’est pas exhaustive, pensez à la compléter et à insister sur les
points qui vous semblent importants.
a. Définition du projet
La première étape pour faire un business plan, consiste à définir votre projet.
Cette étape indispensable doit répondre à la question : quoi vendre ? Quels sont les produits ou
services que vous souhaitez vendre ?
Pour répondre à ces questions, vous pouvez structurer votre réflexion en vous posant les questions
suivantes :
b – Prestation ou produit,
 Quels produits ou services allez-vous commercialiser ?

 Quelles fonctionnalités comportera votre produit
 À quels besoin ou problème client votre produit répond-il ?
c – Aspect novateur : quelle sera ma proposition de valeur ?
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 En quoi votre projet est-il novateur ou original ?

 Qu’est ce que votre projet, produit et/ou service apporte de plus que vos concurrents ?
 Quelles sont les fonctionnalités essentielles de votre produit ?
 Comment votre projet se distinguera-t-il des autres ?
d– Quel marché votre projet vise-t-il ?
 Quel type de marché visez-vous (marché de niche, mass market, marché naissant, marché
de proximité, marché technique, B to B, B to C, …) ?
 Le marché est-il uniforme ou multiple, national ou international, direct ou indirect ?
 Votre projet est-il « scalable », c’est à dire duplicable sur d’autres marchés ?
e– Comment fonctionne le marché cible ?
 Le marché est-il naissant ou ancien.

 Votre mode de distribution nécessite-t-il de transformer les marchés (rupture
technologique)
 Le marché fonctionne-t-il avec des intermédiaires, des proscripteurs, des prestataires
incontournables ?
f. Choix stratégiques
La deuxième étape doit répondre aux questions, à qui vendre et/ou ?
Ce sont vos clients potentiels et votre marché cible (votre étude de marché). Pour rédiger cette
partie, répondez aux questions suivantes :
 Les clients : qui sont mes clients potentiels ? Quelles sont ses caractéristiques ?
 Clientèle existante
 Clientèle à développer, prospecter
 Identification des besoins
 Habitudes de consommation
 Quelle est ma clientèle type (âge, CSP, …)
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 Le marché : quels sont mes marchés cibles ? que mon projet vise-t-il ?
 Quel type de marché visez-vous (marché de niche, mass market, marché naissant, marché de
proximité, marché technique, B to B, B to C, …) ?
 Le marché est-il uniforme ou multiple, national ou international, direct ou indirect ?
 Votre projet est-il « scalable », c’est-à-dire duplicable sur d’autres marchés ?
 Les paramètres du marché : quels sont la configuration et le fonctionnement du

marché que vous souhaitez conquérir ?
 Les spécificités des marchés visés :

 Taille, part de marché, volume, évolution passée et à venir, Taux de croissance
 Existe-t-il des barrières à l’entrée du marché (Technologique, Investissement,
Réglementation, Marque …)
 Le marché est-il naissant ou ancien ?
 Votre mode de distribution nécessite-t-il de transformer les marchés (rupture technologique,
disruptive …),
 Le marché fonctionne-t-il avec des intermédiaires, des prescripteurs, des prestataires
incontournables ?
 La stratégie commerciale : comment est mon environnement concurrentiel ?

Comment je me positionne face à mes concurrents ?
 Nature de la concurrence ?
 Les types de concurrents (directs, indirects, en devenir (innovation, lancement de projet …)
 Quelles sont les stratégies de mes concurrents (positionnement, service ….)
 Comment vais-je me différencier ?
 Mon niveau de service, mes fonctionnalités, mon niveau de qualité comparé à celui des
concurrents
 Quel sera mon positionnement ?
 Quelle sera mon organisation (qui fait quoi avec quels outils quelles compétences …) ?
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 Votre stratégie : quelle stratégie dois-je mettre en place ?
 Les résultats de mon travail

 Mes forces, mes faiblesses,
 Les marchés opportuns (océan bleu ? Océan rouge), les marchés pièges (menaces)
 Mes marchés prioritaires (les plus facile à intégrer, les plus rentables, …)
 Ma stratégie de développement
 Ma stratégie marketing et de communication
 Comment me faire connaître ? Avec quel budget ? Dans quels délais ?
 Quels seront mes outils de communication ? Quel budget ?
 Qui se chargera de la communication ?
 Quel est le taux de pénétration du marché attendu ? Comment sera-t-il mesuré ?
 Quelle sera ma rentabilité par marché, par segment, par produit ?
 Mon plan de développement point par point, étape par étape
 . Choix opérationnels
Cette étape consiste à mettre en place un plan d’action opérationnel pour atteindre les
objectifs de résultat.
Cette étape doit répondre aux questions suivantes : quels choix opérationnels vais-je privilégier ?
Pourquoi est-ce que je privilégie ces choix, et quels résultats puis-je en attendre ?
 Plans opérationnels
 Marketing
 Commercial
 Industriel et technique
 Logistique
 Administratif
 Ressources humaines
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 Mes besoins financiers & bilan prévisionnel
Quels investissements faut-il réaliser ?
 Description des investissements (nature, date, montant, durée)

 Ce que les investissements vont apporter (apport technologique, différenciation, ROI
(financier, performance, qualité …).
 Risques liés aux investissements et/ou aux non-investissement
Le plan de financement
 Les besoins financiers nécessaires (nature, montant date, durée …)

 Le tableau de financement
 Calcul du besoin en fonds de roulement
Le prévisionnel financier
 Le bilan prévisionnel
 Le compte de résultat prévisionnel
 Le plan de trésorerie prévisionnel
 Budget prévisionnel
 Le point mort et le seuil de rentabilité
 Le calcul de la capacité d’autofinancement
La rentabilité du projet
 Quel gain pour les clients, pour l’entreprise, pour les investisseurs (service, qualité,
environnement …)
 Le calcul de la rentabilité financière
 Réglementation en vigueur
 Étapes avec rétroplanning
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 Les Ressources du projet
 Équipe, compétences nécessaires

 Partenaires, investisseurs
 Acteurs clés
IX. LA REDACTION DE VOTRE BUSINESS PLAN
Ceci n’est qu’un exemple de ce qu’on peut trouver dans un business plan, et il faudra bien
évidemment adapter votre dossier à votre projet et au métier. Mais sachez que plus le business plan
sera précis et détaillé, mieux il vous aidera à finaliser – ou non – le projet en cours.
Vous devez vous poser des questions à chaque étape, l’idéal pour ne rien oublier étant de se
servir de la méthode QQOQCP qui est un excellent aide-mémoire : Quoi, Qui, Où, Quand,
Comment, Pourquoi :
 Qui ? Qui est concerné : responsables, acteurs, clients, fournisseurs…

 Quoi ? Quel est votre produit ? Votre idée ?
 Où ? Où allez-vous installer votre entreprise ? Dans quel secteur d’activité ?
 Quand ? Quand démarrer concrètement le projet ? Rétroplanning avec date de
démarrage, installation, lancement produit, publicité, démarchage… et vente.
 Comment ? Quels moyens mettre en œuvre ? Matériel, procédures, aspect légal, publicité,
commercial ? Méthodes utilisées ?
 Pourquoi ? 5 bonnes raisons pour créer ce business ? Que va-t-il apporter ? Quelle est sa
valeur ajoutée ?
 Vous pouvez rajouter une autre question, à notre sens primordiale : Combien ? Quels fonds
faut-il libérer ? Combien pensez-vous investir, gagner ensuite ?
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 La finalité du business plan
Il faut aussi penser à adapter votre business plan en fonction de son destinataire.
Un banquier, un investisseur privé, un futur associé, un partenaire potentiel n’auront pas les mêmes
attentes ni la même lecture. Si le business plan contribue à la maturité de votre projet, c’est aussi un
élément commercial essentiel pour votre projet de création d’entreprise.
Il vous faudra du temps et beaucoup d’énergie pour monter ce business plan, mais nous ne pouvons
que vous conseiller de vous y atteler en ne négligeant aucun détail, car il sera la base de
présentation de votre future affaire tout autant qu’une aide inestimable pour aller de l’avant. De
plus, si le projet est bancal et mérite d’être approfondi ou modifié, c’est grâce aux différentes
études menées pour finaliser ce plan que vous vous en rendrez compte.
Le business plan est un indispensable pour toute création ou reprise d’entreprises, quel que soit son
secteur d’activité, ou son statut juridique (micro-entrepreneur, entreprise individuelle, SASU,
EURL, etc.).
X. MODELE CONFORME D’UN BUSINESS PLAN
La mise en place d'un business plan est un passage obligatoire dans la vie de tout
entrepreneur qui souhaite se lancer dans un projet de e-commerce. Coover vous accompagne
dans cette tâche en vous proposant un modèle (excel) de business plan d'un e-commerce
gratuit !
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a. Exemple d’un Business plan e-commerce
 Pourquoi faire un business plan e-commerce ?

 Comment fonctionne notre modèle de business plan vente en ligne ?
 Quels sont les champs de notre template de business plan e-commerce ?
 Quelles sont les valeurs clés du business plan ?
 Quelles sont les spécificités d’un business plan vente en ligne ?
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b. Pourquoi faire un business plan e-commerce ?
Ce business plan est un document qui permet de présenter de la manière la plus efficace possible
le projet de e-commerce (au moment de la création ou après). Ce document doit permettre de
vérifier la viabilité et la solidité de votre projet d'un point de vue stratégique et financier.
Tout d'abord, le business plan est un bon moyen de prendre du recul sur la structure de son projet
pour identifier de manière pertinente les tenants et les aboutissants de ce dernier. Egalement, le
business plan est un élément très important si vous souhaitez un jour présenter votre projet à des
investisseurs. Ces derniers seront très attentifs à la rentabilité de votre projet.
Souvent, un business plan peut se présenter sous la forme de deux fichiers :
 un fichier word qui explique les étapes clés du développement de l'entreprise, ce qui donne
des explications économiques et stratégiques du projet.
 un fichier excel qui retrace tous les flux financiers de l'entreprise, ce qui donne une
explication financière du projet.
Dans notre modèle, nous nous sommes concentrés sur le fichier excel.
c. Comment fonctionne notre modèle de business plan vente en ligne ?
Notre modèle est donc un fichier excel. Nous avons considéré qu'il était pertinent de le construire
sur la période de 2022 à 2024 avec des résultats mensuels. Si vous souhaitez visualiser votre
business plan sur une période différente, notre fichier est bien sûr modifiable mais veuillez mettre
les mêmes périodes dans chaque onglets (sinon certains calculs seront mal exécutés). Notre
document est constitué de cinq feuilles :
 L'onglet 1 qui retrace la totalité des revenus et des charges de l'entreprise (par exemple
l'assurance responsabilité civile)
 L'onglet 2 dans laquelle vous pourrez calculer votre trésorerie. Vous n'avez rien à remplir
sur cette feuille, elle est totalement dépendantes des autres
 L'onglet salaires ou vous remplissez selon les différents postes les différentes rémunérations
possibles avec des éventuelles évolutions
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 L'onglet hypothèses qui sont nécessaires à la construction du business plan pour évaluer les
dépenses
 L'onglet politique d'amortissement pour calculer la dotation aux amortissement (mensuelle)
 Quels sont les champs de notre template de business plan e-commerce ?
Dans ce business plan, les valeurs que vous devez rentrer se situent dans les cellules surlignées
en bleu. Toutes les autres cellules sont dépendantes des bleues et s'adaptent donc en conséquence
de vos choix. Il faut être attentif car parfois vous devez remplir des valeurs pour chaque mois de
chaque année, parfois pour chaque année et enfin dans certains cas c'est une valeur unique pour les
3 ans. Vous devez donc remplir tous les champs suivants :
 Rythme d'ouverture qui correspond au nombre d'ouverture de bureaux durant la période

correspondante
 Chiffre d'affaire brut
 Achat de matière première stockées : cette dépense intervient seulement lors de l'ouverture
d'un nouveau bureau
 Loyer, par bureau
 Entretien immobilier, par bureau
 Honoraires comptables, trimestriel
 Marketing et communication : vous remplissez le pourcentage du CA que représente cette
dépense. Si, pour votre activité, cette dépense ne se calcule pas de la sorte, vous pouvez
entrer d'autres valeurs à la mains pour chaque mois
 Frais bancaires
 Frais de personnel intérimaire (lorsque le personnel est mis à disposition par une entreprise
de travail temporaire)
 Charges patronales (entre 25 et 42% du salaire brut)
 Les salaires. Vous pouvez modifier les noms "poste 1", "poste 2"... Si vous voulez modifier
les dates, veuillez à bien les écrire de la plus proche à la plus lointaine (en première ligne
AC3 la plus proche, ensuite la deuxième plus proche...). Enfin, vous avez aussi la possibilité
de préciser d'éventuelles augmentations. Parfois il y a "n/a" car si le poste a été créé en 2023
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par exemple, il ne peut pas y avoir d'augmentation en année 2 (donc 2025 par rapport à
2023) car le business plan s'arrête en 2024.
 Voyages & déplacements
 Achat fournitures de bureau, qui correspond à la valeur (unique) rentrée dans les hypothèses.
 Prix des machines ainsi que la durée d'amortissement
 Prix des aménagements, travaux, permis ainsi que la durée d'amortissement
 Prix des équipements informatiques ainsi que la durée d'amortissement
 Prix du mobilier ainsi que la durée d'amortissement
Ces quatre dernières dépenses entrent dans la catégorie des immobilisations corporelles, il faut donc
les amortir. Nous vous avons donné des indications pour les durées d'amortissement.
Même si nous avons essayé de construire un modèle complet, sachez tout de même qu'un business
plan dépend vraiment de chaque projet et que vous serez donc sûrement amenés à rajouter des
dépenses qui vous sont propres.
Si vous voulez rajouter des informations, vous devrez modifier les formules (ajouter une ligne de
plus à une somme par exemple) pour que vos valeurs restent vraies.
 . Quelles sont les valeurs clés du business plan ?
Un des objectifs du business plan est de calculer des valeurs clés qui sont censées être
représentatives de la santé de votre entreprise. Si vous présentez votre business plan à des
investisseurs, ces derniers seront particulièrement attentifs à ces indications. Certaines de ces
valeurs clés sont surlignées en vert (si elles sont positives) ou en rouge (si elles sont négatives).
Voici les agrégats intéressants calculés par notre modèle :
 L'EBITDA (earnings before interests, taxes, depreciation and amortization) et EBITDA

margin (égale à EBITDA / CA). L'EBITDA est un indicateur qui se rapproche de l'EBE
(excédent brut d'exploitation), à la seule différence que l'EBE ne prend pas en compte les
dotations aux provisions d'exploitation.
24
 EBIT (earning before interests and taxes) ou REX (résultat d'exploitation), qui traduit la
marge réalisée par l'entreprise sur son activité industrielle et commerciale et EBIT margin
(égale à EBIT / CA)
 Trésorerie de fin de mois et cumul de trésorerie
 Quelles sont les spécificités d’un business plan vente en ligne ?
de 2014 à 2020, les ventes de e-commerce sont passées de 57 à 112 milliards de francs de chiffre
d'affaires, soit une croissance de 96,5%. Ce secteur explose et attire chaque année de nouveaux
entrepreneurs. Dans la partie un peu plus stratégique de votre business plan, nous vous conseillons
notamment de détailler votre étude de marché en précisant votre cible. Toujours dans la partie
stratégique, cela est valable pour tous les business plans mais spécialement pour ceux concernant un
projet e-commerce, il faut que vous donniez un vision claire et précise de votre moyen
d'acquisition de clients.
Contrairement à d'autres activités, un projet de e-commerce ne nécessite pas toujours un

investissement initial important. C'est aussi un milieu ou vous pouvez "facilement" faire des tests
(quelle plateforme est la meilleure, quelle audience réagit le plus...). Au cours de la rédaction de
votre business plans, nous vous conseillons de faire des tests par différents moyens (questionnaire
en ligne, sondage). Cela vous permettra d'affiner votre stratégie ainsi que vos coûts.
25
CONCLUSION
En conclusion, notre travail a été une expérience extrêmement enrichissante. J'ai eu l'opportunité
d'explorer différents aspects du domaine professionnel, tout en développant mes compétences et en
acquérant de nouvelles connaissances.
26
BIBLIOGRAPHIE
 Ancien rapport de stage SR II ;

 Ancien rapport de stage GL II.
27
WEBOGRAPHIE
 W.W.W.Wikipedia.org
 W.W.W.google.com
28
TABLE DES MATIERES
SOMMAIRE...................................................................................................................................2
INTRODUCTION .........................................................................................................................3
I. QU’ESTCE QU’UN BUSINESS PLAN ? ……………………………………………………4
II. QUE TROUVE-T-ON DANS UN BUSINESS PLAN ?.........................................................5
III. FAUT-IL FAIRE SON BUSINESS PLAN SEUL?…………………..

………………………………………………………………………6
IV. EXISTE-T-IL UN MODELE TYPE DE BUSINESS PLAN?

…………………………………………………12 A 21
V. DESCRIPTION D’UN PROJET……………………………………………………………
A-L’IDENTIFICATION DU BESOIN : QUEL PROBLEME VAIS-JE RESOUDRE?......
B-LE MARCHE : A QUEL MARCHE MO N PROBLEME S’ADRESS T-IL……………
C- LA PROPOSITION DE VALEUR : QUELLE EST MA PROPOSITION DE VALEUR…
D- L’EQUIPE………………………………………………………………………………………
E- LE MODELE ECONOMIQUE………………………………………………………………..
VI- REALISER UN BUSINESS PLAN : LES DEUX PRINCIPALE METHODES………..
VII- EXEMPLE DE PLAN DE BUSINESS PLAN
C- LES GRANDES LIGNES DU PLAN QUE VOUS POUVEZ SUIVRE POUR

STRUCTURER VOTRE BUSINESS PLAN……………………………………………..
D- DETAIL DU PLAN QUE VOUS POUVEZ SUIVRE POUR ELABORER VOTRE
BUSINESS PLAN…………………………………………………………………………….
VIII- CREER SON BUSINESS PLAN A PARTIR D’UNE LISTE DE QUESTION………
29
G. DEFINITION DU PROJET………………………………………………………………….
H. PRESTATION AU PRODUIT ………………………………………………………………
I. ASPECT NOVATEUR : QUELLE SERA MA PROPOSITION DE VALEUR…….
J. QUEL MARCHE VOTRE PROJET VISE T-IL………………………………………
K. COMMENT FONCTIONNE LE MARCHE CIBLE ………………………………….
L. CHOIX STRATEGIQUES
IX. REDACTION DE NOTRE BUSINESS PLAN
X. MODELE CONFORME D’UN BUSINESS PLAN ………………………………………
A. EXEMPLE D’UN BUSINESS PLAN E.COMMERCE……………………………………
B. POURQUOI FAIRE UN BUSINESS PLAN E.COMMERCE…………………………..
C. COMMENT FONCTIONNE NOTRE MODELE DE BUSINESS PLAN VENTE EN

LIGNE……………………………………………………………………………………………..
CONCLUSION……………………………………………………………………………...……25
BIBLIOGRAPHIE……………………………………………………………………………….26
WEBOGRAPHIE…………………………………………………………………………...……27
TABLE DES MATIERES………………………………………………………………………28
30
REMERCIEMENTS
Nous adressons principalement nos remerciements à :
 M. le représentant résidant de l’IAI CAMEROUN Armand Claude ABANDA ;
 Madame ATEBA ;
 Tout le personnel enseignant de l’IAI CAMEROUN.

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EXPOSE PROJET TUTORE

EXPOSE DE PROJET TUTORE

 MADE MOFA ARISTIDE ADJIDJA.

EXAMINATEUR : MADAME ATEBA

I. QU’ESTCE QU’UN BUSINESS PLAN ? ……………………………………………………4

II. QUE TROUVE-T-ON DANS UN BUSINESS PLAN ?.........................................................5

III. FAUT-IL FAIRE SON BUSINESS PLAN SEUL?…………………..

IV. EXISTE-T-IL UN MODELE TYPE DE BUSINESS PLAN?

V. DESCRIPTION D’UN PROJET……………………………………………………………

A-L’IDENTIFICATION DU BESOIN : QUEL PROBLEME VAIS-JE RESOUDRE?......

B-LE MARCHE : A QUEL MARCHE MO N PROBLEME S’ADRESS T-IL……………

C- LA PROPOSITION DE VALEUR : QUELLE EST MA PROPOSITION DE VALEUR…

VI- REALISER UN BUSINESS PLAN : LES DEUX PRINCIPALE METHODES………..

VII- EXEMPLE DE PLAN DE BUSINESS PLAN

A- LES GRANDES LIGNES DU PLAN QUE VOUS POUVEZ SUIVRE POUR

VIII- CREER SON BUSINESS PLAN A PARTIR D’UNE LISTE DE QUESTION………

IX. REDACTION DE NOTRE BUSINESS PLAN

X. MODELE CONFORME D’UN BUSINESS PLAN ………………………………………

A. EXEMPLE D’UN BUSINESS PLAN E.COMMERCE……………………………………

B. POURQUOI FAIRE UN BUSINESS PLAN E.COMMERCE…………………………..

C. COMMENT FONCTIONNE NOTRE MODELE DE BUSINESS PLAN VENTE EN

TABLE DES MATIERES………………………………………………………………………28

I- QU’EST CE QU’UN BUSINESS PLAN

, reprise ou développement d’activité porté par le chef d’entreprise.

II. QUE TROUVE-T-ON DANS UN BUSINESS PLAN ?

 Quel problème vais-je résoudre ?

 Quelle rentabilité attendre de mon entreprise ?

III. FAUT-IL FAIRE SON BUSINESS PLAN SEUL ?

 la connaissance, la compréhension et la créativité nécessaires au projet pour le faire aboutir ;

IV. EXISTE-T-IL UN MODELE TYPE DE BUSINESS PLAN ?

La rédaction d’un business plan nécessite de suivre une certaine méthodologie

A. L’identification du besoin : Quel problème vais-je résoudre ?

B. Le marché : À quel marché mon problème s’adresse-t-il ?

C.La proposition de valeur : Quelle est ma proposition de valeur ?

 Quel problème je veux solutionner ?

Une proposition de valeur a plusieurs caractéristiques :

 Qu’est-ce qui différencie ma proposition de valeur de celle de mes concurrents ?

Comment allez-vous gagner de l’argent ? Comment comptez-vous monter votre business ? On ne

Après avoir décrit votre projet, il faut aborder la partie financière et en

Il comprendra nécessairement, un bilan prévisionnel, un compte de résultat prévisionnel, un plan de

VI. Réaliser un business plan : Les 2 principales méthodes

On peut considérer deux méthodes pour réaliser un business plan :

Créer son business plan à partir d’un plan préétabli

 la première étape consiste à définir la structure du document en s’appuyant sur le plan

VII. Exemple de plan de business plan

1. Introduire votre business plan,

Introduction du business plan

 Le résumé du business plan ou executive summary

La présentation du projet et de son origine

 L’identification du besoin : à quel besoin allez-vous répondre ?

Démontrer la faisabilité et l’intérêt du projet

 Les conclusions de l’étude de marché

Présenter les caractéristiques et votre offre de bien et/ou service

 Présenter l’offre commerciale de l’entreprise dans le business plan

Présentation des éléments structurant la mise en œuvre du projet,

Déterminer les objectifs de l’entreprise dans le business plan

Choisir sa forme juridique

Présenter votre prévisionnel financier dans votre business plan

 Présenter le prévisionnel financier dans un business plan

Présenter le besoin d’investissement dans votre business plan

 Vos besoins financiers

Immatriculer son entreprise

Adapter et faire relire votre business plan

VIII. Créer son business plan à partir d’une liste de questions