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4 Objectifs d’une étude de cas 1. Initiation à la prise de décision 2. Structuration méthodologique 3. Analyses et questionnements en contexte d’information manquante ou limitée 4. Lecture réflexive – Stimuler le sens de la créativité Geneviève Dugré (2004) 8. Apprentissages 7. Mise en oeuvre 6. Décision 5. Option et stratégies d’action 4. Analyse de la situation 3. Formulation du problème 2. Diagnostic 1. Lecture Une méthode en 8 ÉTAPES Geneviève Dugré (2004) Apprentissages. 8 Lecture. 1 Mise en oeuvre. 7 Décision. 6 Options. 5 Analyse. 4 Problème. 3  Première lecture: Idée générale de la situation et des enjeux  Autres lectures: approfondies et réfléchie Prise de notes: relever les détails Début d’interprétation Diagnostic. 2 Lecture. 1 Geneviève Dugré (2004) Apprentissages. 8 Diagnostic. 2 Mise en oeuvre. 7 Décision. 6 Options. 5 Analyse. 4 Problème. 3  Qu’est-ce qui se passe? Dresser un portrait rationnel de la situatio Mission de l’entreprise Philosophie de gestion Forces et faiblesses de l’entreprise L’environnement de l’entreprise Diagnostic. 2 Lecture. 1 Geneviève Dugré (2004) Apprentissages. 8 Problème. 3 Mise en oeuvre. 7 Décision. 6  Quel est le problème? Quels sont ses enje Options. 5 Analyse. 4 Problème / Thème. 3 Diagnostic. 2 Description claire du problème Repérer une situation qui témoigne que quelque chose ne va pas ou qu’une décision doit être prise Lecture. 1 Geneviève Dugré (2004) Apprentissages. 8 Analyse de la problématique. 4 Mise en oeuvre. 7 Décision. 6 Options. 5 Analyse. 4 Problème. 3 Diagnostic. 2  Quelles sont les CAUSES et les CONSÉQUENCES ? • • • • • Recherche Organisation Traduction Pertinence Synthèse Éviter les jugements Lecture. 1 Geneviève Dugré (2004) de valeur et les interprétations qui biaisent les faits Apprentissages. 8 Options et Stratégies. 5 Mise en oeuvre. 7 Quoi faire? Décision. 6 Options. 5 Option Avantage Inconvénient Contraintes Ressources disponibles Analyse. 4 Problème. 3 Diagnostic. 2 Lecture. 1 1 2 Inventaire Comparaison Geneviève Dugré (2004) Réalisme Créativité Apprentissages. 8 DÉCISION. 6 Mise en oeuvre. 7 Décision. 6  Que fait-on? Pourquoi le fait-on? Options. 5 Analyse. 4 Problème. 3 Diagnostic. 2  Décision: • Réaliste • Réfléchie • Analyse des conséquences • Partagée Lecture. 1 Geneviève Dugré (2004) Apprentissages. 8 Mise en oeuvre. 7 Mise en oeuvre. 7 Décision. 6 Options. 5 Analyse. 4 Problème. 3 Diagnostic. 2  Par QUI? QUAND? COMMENT?  On considère: • • • • • • Les ressources disponibles ou à rendre disponi Le calendrier Les personnes touchées Ses impacts structurels et organisationnels Le suivi, le contrôle... Nouveaux besoins? (expertise, savoir-faire...) Lecture. 1 Geneviève Dugré (2004) Apprentissages. 8 Les APPRENTISSAGES. 8 Mise en oeuvre. 7 Décision. 6 Options. 5 Analyse. 4 QU’A-T-ON APPRIS POUR LA PRATIQUE DE GESTION ? Problème. 3 Diagnostic. 2 Lecture. 1 Geneviève Dugré (2004)