Les écrits professionnels

Le rapport

Support de cours du professeur Azeddine Moubtassim

(ENCG Oujda)
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Le rapport
Définition

Le rapport est un document interne qui circule

de façon ascendante. Il communique le résultat
d’une étude, d’une enquête ou de la réalisation
d’activités et débouche sur un avis motivé ou
sur des propositions susceptibles d’améliorer la
situation examinée. Il a pour but d’aider à
prendre une décision.
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Objectifs

Dans une entreprise ou une administration, la

rédaction des rapports fait partie du quotidien :
on présente le travail qui vient d’être effectué,
l’étude réalisée et, le cas échéant, on les
conserve pour référence ultérieure. Un rapport
répond donc à ce double besoin :
compréhension immédiate, réutilisation dans le
futur. 3
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Types
Le rapport d’étude : analyse une situation et
propose des solutions.

Le rapport d’opportunité : justifie une demande

importante (investissement, création de postes, etc.)
ou un fait avéré (travail effectué, problème survenu,
etc.)

Le rapport de synthèse : fait le point sur un sujet

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déterminé.
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Structure
• Émetteur ;
• Date ;
• Destinataire ;
• Titre du document (il peut inclure l’objet) ;
• Objet (il peut figurer dans le titre) ;
• Introduction : rappel de l’objet et présentation du plan ;
• Développement : exposé de la situation et résultats de
l’étude ;
• Conclusion : proposition d’actions ou émission d’un avis ;
• Bibliographie (le cas échéant) :
• Nom, fonction et signature du rédacteur ;
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• Pièces jointes et annexes.
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L’introduction

Elle donne au destinataire une idée sur l’objet du rapport, sur

sa motivation et sur son importance. Il s’agit de dire en
quelques lignes de quoi il s’agit.

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Le développement

La partie développement est généralement constituée de trois

parties :
• L’analyse de la situation (constat objectif et factuel de
l’existant);
• La critique de la situation (points positifs et points
négatifs). Il s’agit d’une interprétation de la situation.
• Les propositions de recommandations avec présentation
des avantages, des inconvénients et des moyens nécessaires
(chaque proposition doit être argumentée). 7
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La conclusion

Il ne s’agit pas d’un résumé du développement. C’est une

reprise des recommandations et une mise en avant de la
solution préconisée par le rédacteur. Elle ne doit pas
présenter quelque chose qui n’a pas été traité dans la partie
développement.

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Procédé
• Délimitez le champ de vos recherches : collecte
d’informations par investigation sur le terrain ou étude et
analyse de documents existants ;

• Utilisez des recherches pour définir une problématique :

exploitation des données pour la définition d’une
problématique précise ;

• Privilégiez la justification de vos conclusions : l’analyse

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des données doit précéder et justifier les propositions ;
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Procédé
• Adaptez votre rapport à son lecteur : sa longueur peut
varier, le vocabulaire employé peut être plus ou moins
technique et le choix des exemples peut tenir compte des
centres d'intérêt des destinataires ;

• Soignez la rédaction : la forme du rapport ne doit jamais

être négligée. Privilégiez les phrases courtes en limitant le
recours aux pronoms relatifs. Surveillez le vocabulaire que
vous employez. Les titres sont également importants.
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Quelques conseils
• Ne vous perdez pas dans les détails inutiles. Evitez les
phrases pompeuses et vides ;

• Ne bâtissez pas vos rapports toujours sur le même

model ; ne vous contentez pas de remplir toujours le
même canevas ;

• Veillez constamment à la clarté de l’expression ;

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Quelques conseils
• Il faut une unité de pensée : on traite un seul sujet.
Évitez les digressions ;

• Demandez à quelqu’un de relire votre rapport de

manière critique ;

• Souvenez-vous que votre travail sera critiqué ;

• Les éléments doivent s’enchaîner selon un ordre logique.

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