Introduction sur marketing

TSGE

Réalisé par :
Smira
Souad Lamriss
Ikram

encadre par:
Abderahmani

Annee universitaire: 2018/2019

 Le plan:

Definition du marketing

Notion de base au niveau de marketing

Demarche marketing

Le role de marketing dans l’entreprise

I. DEFINITION

Le marketing est un ensemble d’actions pour

satisfaire les besoins des clients avec un benefis
Marketing :
Market: c’est a dire marche.
Ing : c’est a dire actif par opposition du marche
passif ou l’agent commercial attend l’arrivee du
clients.
 II. les notions de bases au niveau
marketing
 Désir: moyen previligie de satisfaire un besoin
 Demande: désir d’acheter soutenu par un pouvoir
et un vouloir d’achat
 Notion de produit: un produit peut etre un objet
un service ou idee et il est susceptible de
satisfaire un besoin ou desir
 Notion d’echange:le marketing consiste a gérer
une relation d’échange entre une entreprise et un
marche
 Besoin: un sentiment de manque liée a la
condition humaine
Pyramide de maslow

Besoin
s
De

s’acom
Besoinsplir
d’estime

Besoins d’appartenance

Besoins de securite

Besoins physiologique
III.Demarche marketing
• Le marketing est a la fois une etat d’esprit ,une
methode,un ensemble de technique permettant de
conquerir puis de conserver une clientele rentable.

• la demarche marketing se presente par les etapes

suivates:
 Etude: analyse de l’environnement –etude de marche.
 Decision: Orientation stratégique et plan d’action
(segmentation, ciblage, positionnement).
 Actions: la politique de produits, de prix, de place et de
publicité ou de promotion.
 Contrôle: évaluation des résultats.
IV. Le role de marketing dans
l’entreprise
• L'entreprise est un systeme ouvert qui est compose par
ensemble des fonctions liee entre eux pour realise les objectifs

• Le role de marketing dans l’entreprise :

le marketing permet :
Satisfaction et fedilisation de la clientele
Innovation
L’entreprise devient plus competive
Avoir une bonne image
La concurrence devient acharnee
Les clients devient plus negzigent
Ressources
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• Cet ensemble de diapositives et ressources

connexes :
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