STRUCTURE DE

L’ENTREPRISE
PAR : ……
I. LA NOTION DE STRUCTURE

• A. Définition

La structure est une combinaison d’éléments et de mécanismes qui visent à répartir, coordonner
et contrôler les activités de l’entreprise.

B. Organigramme

L’organigramme représente schématiquement la structure de l’entreprise. Il met en évidence les

relations hiérarchiques et fonctionnelles..
EXEMPLE DE L’ORGANIGRAMME
II. LES CARACTÉRISTIQUES DE LA STRUCTURE

• A. La division du travail

La répartition des taches impose leur division soit horizontale soit verticale. La division
verticale détermine le nombre de strates hiérarchiques (hauteur de l’organigramme)
La division horizontale détermine le nombre de fonctions. (Largeur de l’organigramme)
EXEMPLE
• B. La coordination
1. L’ajustement mutuel

Les salariés concernés se consultent directement sans intermédiation d’un responsable hiérarchique.
Efficace dans les petites sociétés

2. La supervision directe

Le supérieure donne ses ordres et contrôle l’exécution des taches

 3. La standardisation

Dans les structures plus importantes la rationalisation impose la standardisation du travail.

Il y a 4 formes de standardisation :
 Standardisation des résultats : Il s’agit de définir à l’avance les performances à réaliser ou les caractéristiques
des produits à fabriquer
Standardisation des procédés : Il s’agit de définir à l’avance la nature des taches. On définit ainsi une méthode
de travail.
Standardisation des qualifications : Il s’agit d’utiliser les qualifications, les savoir-faire existants
 Standardisation des normes : il s’agit de se référer à un système de valeurs. Le travail s’organise autour des
valeurs communes (économie sociale, ou associations)
• C. La décentralisation

Le pouvoir est détenu par les différentes unités de l’entreprise. Le contrôle s’effectue à
postériori.
III. LES STRUCTURES CLASSIQUES

• A. La structure simple

Le dirigeant est en prise directe avec ses subordonnés. Cette structure ne fonctionne que
dans les petites entreprises.
• Avantages de cette structure organisationnelle : fonctionnement simple, répartition claire
et précise des activités et responsabilités, discipline sans faille vis-à-vis de la direction.
• Inconvénients de cette structure organisationnelle : Organisation rigide, mise en place
difficile et communication assez lente pouvant freiner la prise d’initiative et le
fonctionnement en mode projet.
• B. La structure fonctionnelle

L’entreprise ne développe qu’un seul métier Cette structure permet une spécialisation par
grande fonction. (production, commerce, finance, personnel
• Avantages de cette structure organisationnelle : diversité des conseils de la part de
différents spécialistes, meilleure qualité d’exécution des tâches, même les plus pointues.
• Inconvénients de cette structure organisationnelle : risques de conflits, de dilution des
pouvoirs et de manque de traçabilité des erreurs.
• C. La structure décisionnelle

L’entreprise développe plusieurs activités. Elle met alors en place une structure
divisionnelle. Chaque division concerne une activité ou une zone géographique.
• Avantages de cette structure organisationnelle : Autonomie de décision des divisions,
culture commune du produit au sein d’une même division, adaptabilité de la structure,
mesure de la performance de la division facilitée.
• Inconvénients de cette structure organisationnelle : Plus grande difficulté à instaurer une
culture globale d’entreprise, redondance des postes, économie d‘échelle plus difficile à
mettre en place, répartition des moyens communs à plusieurs divisions coûteuse
• D. La structure matricielle
Dans cette structure les activités sont découpées selon 2 ou 3 critères (fonction,
géographie). Se constituent ainsi des divisions. Chaque division est organisée de façon à
disposer de responsables chargés des grandes fonctions (production, commerce, finance,
personnel) Cette structure fait dépendre chaque salarié d’au moins 2 supérieurs.
• Avantages de cette structure organisationnelle : développer des activités innovantes avec une
coordination optimale entre les diverses fonctions qui y sont liées et une expertise assurée par
chaque service fonctionnel. La diffusion des connaissances est favorisée, ainsi que le mode projet.
 Les partages d’expérience sont facilitées.
• Inconvénients de cette structure organisationnelle : risque de conflits et de problèmes de
communication et inadaptabilité pour les grandes entreprises dont les activités sont décentralisées.
Les circuits de décision peuvent devenir très longs. Sans unité de commandement, il devient parfois
difficile de trancher ou d’obtenir un compromis. La remise en cause du principe de hiérarchie peut
faire surgir de nombreux conflits entre managers et péjorer ainsi la mise en œuvre de la stratégie.
IV – LES CONFIGURATIONS STRUCTURELLES

• A. La structure simple

Le dirigeant est en prise directe avec ses subordonnés. Cette structure ne fonctionne que dans les
petites entreprises.

B. La structure fonctionnelle

L’entreprise ne développe qu’un seul métier Cette structure permet une spécialisation par grande
fonction. (production, commerce, finance, personnel)
• C. La structure décisionnelle

L’entreprise développe plusieurs activités. Elle met alors en place une structure divisionnelle. Chaque division
concerne une activité ou une zone géographique.

D. La structure matricielle

Dans cette structure les activités sont découpées selon 2 ou 3 critères (fonction, géographie). Se constituent
ainsi des divisions.
Chaque division est organisée de façon à disposer de responsables chargés des grandes fonctions (production,
commerce, finance, personnel) Cette structure fait dépendre chaque salarié d’au moins 2 supérieurs.
EVOLUTION DE LA STRUCTURE

• Quand l’entreprise se crée, le dirigeant conduit seul une équipe réduite de salariés. La
structure se résume à un sommet stratégique (le dirigeant) et un centre opérationnel en
liaison directe. Avec la croissance de l’activité, une ligne hiérarchique apparaît.
Par la suite, le dirigeant a besoin de se faire assister de spécialistes qui vont l’aider à mettre
en œuvre l’activité et à contrôler sa réalisation : c’est le rôle de la technostructure.
Enfin, les membres de l’entreprise ont besoin de services qui vont fluidifier son
fonctionnement. C’est la fonction du support logique.