Gouvernance

Les zones d’incertitudes et le jeu du pouvoir dans une

organisation
Licence fondamentale option: Management

Faculté des sciences juridiques, économiques et sociales-Salé

Réalisé par:
Nouna Chaimae, Attoui Hadil, Guerjaber Salma, Mouhssine Meryem

Année universitaire : 2022/2033

 plan:
Introduction:
- Définition des zones d’incertitude et jeu de pouvoir dans une organisation

Chapitre 1: Les zones d’incertitude dans un organisation :

- Les facteurs qui contribuent à la création des zones d’incertitude.
- Les conséquences négatives des zones d’incertitude sur l’organisation et ses
membres.
- Les stratégies pour réduire ces zones et augmenter la transparence.

Chapitre 2: le jeu du pouvoir dans une organisation:

- Les conséquences positives et négatives du jeu de pouvoir sur l’organisation et
ses membres.
- Les stratégies pour gérer le jeu de pouvoir et promouvoir un environnement
de travail sain et collaboratif.

Conclusion.
 Introduction:

• Les zones d’incertitude dans une organisation; font référence aux situations
où les membres de l’organisation ne disposent pas d’informations claires ou
précises sur les objectifs, les politiques, les décisions ou les activités de
l’organisation. Cette incertitude peut être liée à des changements
organisationnels, à des processus décisionnels flous ou à un manque de
communication.

• Le jeu de pouvoir dans une organisation, quant à lui, se réfère aux situations
où les membres de l’organisation utilisent leur position, leur autorité, leur
expertise ou leurs relations pour influencer les décisions ou les résultats de
l’organisation. Cette utilisation du pouvoir peut être positive, en
encourageant la collaboration et la prise de décision éclairée , ou négative ,
en créant des conflits ou en favorisant l’injustice et l’inégalité.
 Problématique:

Comment les zones d’incertitude peuvent contribuer à

renforcer le jeu de pouvoir dans une organisation ?
Chapitre 1: Les zones d’incertitude dans un organisation :
1- Les facteurs qui contribuent à la création des zones
d’incertitude.

Les zones d’incertitude peuvent également exister au sein d’une organisation.

Parmi les facteurs qui peuvent contribuer à la création de celles-ci sont  :

 Les changements dans l’environnement externe : tels que les évolutions

économiques, politiques ou technologiques, peuvent créer des zones
d’incertitudes pour une organisation

 les lacunes des informations : le manque d’informations ou d’analyses

adéquates peut créer des zones d’incertitude dans la prise de décision et
dans la planification stratégique.
 les changements dans les besoins et les attentes des clients : qui peuvent
créer des incertitudes pour une organisation, notamment en termes de
développement de nouveaux produits et de maintien de la satisfaction des
clients  
 
 les défis organisationnels internes : les problèmes internes, tels que les
conflits entre les employés, les changements de personnel ou les difficultés
à maintenir une culture d’entreprise cohérente peuvent également créer
des zones d’incertitude pour une organisation.

 les risques financiers et opérationnels : tels que les fluctuations de la

trésorerie, les couts élevés et les perturbations opérationnelles peuvent
créer des zones d’incertitude pour une organisation.
 2- Les conséquences négatives des zones d’incertitude sur
l’organisation et ses membres.

Parmi les conséquences négatives des zones d’incertitude sur l’organisation et

ses membres on cite :

 Baisse de la motivation et de l’engagement : lorsque les membres de

l’organisation ne comprennent pas clairement les objectifs et les décisions
de l’organisation, ils peuvent prendre leur motivation et leur engagement
envers leur travail.

 Augmentation de stress et de l’anxiété : lorsque des membres de

l’organisation sont confrontés à une incertitude constante, cela peut créer
un climat de stress et d’anxiété qui peut affecter leur bien-être mental et
physique.
 Perte de confiance envers l’organisation et ses dirigeants : lorsque les
membres de l’organisation ne se sentent pas informés ou impliqués dans
les décisions et les activités de l’organisation, cela peut créer une perte de
confiance envers l’organisation et ses dirigeants.

 Perte de productivité : lorsque les membres de l’organisation sont

confrontés à une incertitude constante, cela peut affecter leur capacité à
travailler efficacement, ce qui peut conduire à une perte de productivité
pour l’organisation.
 3- Les stratégies pour réduire ces zones et augmenter la
transparence.

Il existe plusieurs stratégies que l’organisation peut utiliser pour réduire les
zones d’incertitude et augmenter la transparence, parmi lesquelles :

• communiquer clairement : fournir des informations complètes, précises et

fiables afin de clarifier les zones d’incertitude.
• Être honnête et transparent : reconnaître les incertitudes et les limitations
informer les parties prenantes de manière transparente.
• Evaluer les risques : évaluer les risques et les incertitudes avant de prendre
des décisions et informer les parties prenantes des résultats.
• Anticiper les scénarios possibles : envisager différents scénarios et
communiquer les plans en conséquences pour réduire les zones
d’incertitudes
• Respecter les règles et les normes : respecter les règles et les normes
éthiques et légales pour éviter les zones d’incertitude.
Chapitre 2: le jeu du pouvoir dans une organisation:
1-Les conséquences positives et négatives du jeu de pouvoir sur
l’organisation et ses membres.

Conséquences positives :

• La compétition peut stimuler la créativité et l’innovation, en encourageant les

individus à trouver de nouvelles solutions pour atteindre les objectifs.

• La coopération peut renforcer la confiance et la solidarité entre les membres de

l’organisation, en favorisant la communication et la collaboration

• Le pouvoir d’expertise peut améliorer la qualité du travail en permettant à

l’organisation de bénéficier des compétences et des connaissances spécialisées d’un
individu.

• Le pouvoir de référence peut inspirer les autres membres de l’organisation à

s’engager davantage et à améliorer leurs performances.
 Conséquences négatives :

• La manipulation peut entrainer la méfiance et la désunion au sein de

l’organisation en créant un environnement ou les membres se sentent menaces ou
trompes.

• La compétition peut générer de l’hostilité et de la rivalité entre les membres de

l’organisation en sapant la coopération et l’harmonie.

• La domination peut provoquer la résistance et la rébellion des membres de

l’organisation, en créant un environnement où les individus se sentent opprimés
ou maltraités.

• Le pouvoir coercitif peut engendrer la peur et le ressentiment des membres de

l’organisation, en créant un environnement où les individus se sentent soumis ou
intimidés
 2- Les stratégies pour gérer le jeu de pouvoir et promouvoir un
environnement de travail sain et collaboratif.

 Favoriser la communication : une communication ouverte et honnête peut aider à

éviter la manipulation et à favoriser la coopération.

 Etablir des normes de comportement : en établissant des normes de comportement

claires et en les faisant respecter, il est possible de réduire les comportements
abusifs et la domination.

 Encourager la diversité : en encourageant la diversité des perspectives, des idées et

des expériences, il est possible de stimuler la créativité et l’innovation, tout en
réduisant les tensions liées à la rivalité.

 développer les compétences en gestion de conflits : en développant les

compétences en gestion de conflits chez les membres de l’organisation, il est
possible de résoudre les conflits de manière constructive et de prévenir la résistance.
 Conclusion :

En conclusion, les zones d’incertitude peuvent renforcer le jeu de

pouvoir en créant un environnement où les membres cherchent à
obtenir du pouvoir pour répondre à leurs besoins et objectifs
individuels.
Cependant, la gestion efficace des zones d’incertitude et du jeu de
pouvoir peut conduire à une organisation plus saine et plus productive,
où la transparence, la communication et la collaboration sont promues.
Les organisations doivent mettre en place des stratégies claires pour
réduire l’incertitude, gérer le jeu de pouvoir et promouvoir un
environnement de travail sain et collaboratif pour maximiser leur
efficacité et leur réussite.