Faculté des Sciences et Techniques

de Sidi Bouzid

L’entreprise & son environnement

Dr. Nejib CHOUAÏBI

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 1. L'entreprise, c'est quoi?
• Une entreprise également appelée firme, compagnie, société …
est une organisation ou une unité institutionnelle, mue par un
projet décliné en stratégie, en politiques et en plans d'action, dont
le but est de produire et de fournir des biens ou des services à
destination d'un ensemble de clients , en réalisant un équilibre de
ses comptes de charges et de produits.

• Une entreprise peut être définie comme une unité de production

juridiquement autonome dont l’objectif est de produire des biens
et/ou des services à destination de personnes physiques ou
morales afin d’en tirer un bénéfice.

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 1. L'entreprise, c'est quoi?
• L’entreprise est un agent économique, combinant des facteurs
production (capitaux, travail) en vu de produire des biens et
des services sur un marché pour satisfaire les besoins d’autres
agents économiques.

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2. L’environnement de l’entreprise

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 2. L’environnement de l’entreprise
 Politique: Stabilité gouvernementale, politique fiscale, régulation
du commerce extérieur, protection sociale.
 Economique : Cycle économique, politique monétaire, évolution du PNB, inflation,
chômage, taux d’intérêt, revenu disponible.

 Socioculturel: Démographique, distribution des revenus, attitudes face

au travail, au loisir, niveau culturel, évolution des styles de vie.
 Technologique : Dépenses publiques en R&D, dépense privées
de R&D, nouvelles avancées technologiques, vitesse des transferts
technologiques, taux d’obsolescence.
 Ecologique Lois sur la protection de l’environnement,
retraitement des déchets, consommation d’énergie
 Légal : Lois sur les monopoles, droit de travail, législation sur la santé,
normes de sécurité. 6
Macro/ micro environnement de l’entreprise

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3. Le processus de gestion l’entreprise
1- La planification
La planification est le processus par lequel un gestionnaire décide des
objectifs et choisit les personnes qui vont contribuer à leur atteinte, elle
permet :
L’étude des forces et des faiblesses de l’entreprise.
Déterminer les chances de succès et les risques d’échec en tenant compte
de l’environnement externe de l’entreprise (environnement économique,
social, technologique, éthique et légal).
Déterminer les moyens nécessaires pour atteindre les objectifs fixés.
2- L’organisation
L’organisation consiste à assigner une tâche à chaque membre afin qu’il
contribue à la réalisation des plans d’action. Elle consiste aussi à former
des équipes et de coordonner les tâches et les activités au niveau de ces
équipes, et enfin créer les liens organisationnels nécessaires afin
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d’atteindre les objectifs déjà fixés.
3. Le processus de gestion l’entreprise
3- La direction
Dans l’exercice de cette fonction le dirigeant communique avec
tous ceux qui participent à l’atteinte des objectifs visés. Un
dirigeant est appelé principalement à :
•Diriger, motiver et encourager ses subordonnés.
•Les entraîner, les guider, et même les pénaliser si c’est nécessaire.

4- Le contrôle
Il s’agit d’évaluer le rendement des activités à tous les niveaux de
l’organisation et, au besoin, à procéder aux corrections nécessaires
pour atteindre les objectifs et parvenir à la réalisation des plans
élaborés antérieurement.
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4. Diagnostic stratégique de l’entreprise
Le SWOT ( Strengths - Weaknesses - Opportunities - Threats )
ou MOFF pour les Francophones ( Menaces - Opportunités - Forces -
Faiblesses, ) est un outil très pratique lors de la phase de diagnostic
stratégique . Il présente l'avantage de synthétiser les forces et
faiblesses d'une entreprise au regard des opportunités et menaces générées
par son environnement.

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4. Diagnostic stratégique de l’entreprise
 Axe interne

Le diagnostic interne recense les caractéristiques actuelles de

l'organisation, vues comme des forces ou des faiblesses selon les
activités exploitées.
Elles concernent généralement : les ressources humaines, les
capacités de production, les capacités financières, les savoir-faire
détenus.
Forces : ressources possédées et/ou compétences détenues
conférant un avantage concurrentiel.
Faiblesses : manque au regard d'un, voire plusieurs facteurs clés de
succès ou bien face aux concurrents
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Diagnostic stratégique de l’entreprise

 Axe externe

Le diagnostic externe énumère des éléments qui ont un impact possible

sur l'entreprise.
• Opportunités : l'environnement de l'entreprise peut présenter
certaines zones de potentiel à développer. Il convient de les
identifier.

• Menaces : certains changements en cours ou à venir, peuvent

avoir un impact négatif sur les activités de l'entreprise.

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Démarche stratégique de l’entreprise

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Exemple 1: L’analyse SWOT d’APPLE

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Exemple 2 : SWOT de ZARA

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Exemple 3 : SWOT de RENAULT

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Exemple 4 : SWOT de McDonalds, promoteur-restaurateur

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Merci de votre attention

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