Le Droit du Commerce lectronique

Prsent par :
LP: Gestion Informatis des Organisations Sarah Ben Salem Rania Baayyad Halima Nouab Mohammed Rouhi

Plan de la prsentation
Introduction Gnralit de la commerce lectronique: 1. Dfinition 2. Les types de la commerce lectronique 3. Les avantages et les inconvnients Le Droit du commerce lectronique 1. Les contrats lectronique: 2. Le droit de rtractation 3. La signature lectronique 4. Le paiement lectronique 5. La fiscalit du commerce lctronique 6. Lenvironnement lgal du commerce lectronique Conclusion
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Introduction

Le commerce lectronique est un secteur bien connu, surtout pour des Utilisateurs rguliers dInternet. Toutefois, la commerce lectronique et rgit par un Ensemble des rgles juridiques qui encadrent l'activit commerciale sur les rseaux informatiques .

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Gnralit de la commerce lectronique

1. Quest ce que le commerce lectroniques :

Commerce lectronique est lensemble des changes lectroniques lis aux activits commerciales, il dsigne aussi l'change de biens et de services entre deux entits sur les rseaux informatiques, notamment Internet.

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Illustration de la commerce lectronique

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Le commerce traditionnel
Utilisation d'un support traditionnel : papier. Rencontre des acteurs sur un lieu physique : le march. Rencontre physique entre les acheteurs et les vendeurs. Paiement par monnaie dans la majorit des cas.

le e-commerce
Utilisation d'un support informatique Lieu de commerce =march virtuel Ralisation des transactions sans contact direct travers des liens informatiques. Rglement par transactions numrique de compte compte

La diffrence entre le commerce traditionnel et le commerce lectronique

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2. les principaux types du commerce lectronique:

Business to business
business to consumer

consumer to consumer
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business to administration
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3. Avantages et inconvnients du commerce lectronique:

Les Avantages
Un accs facile un plus large ventail de produits et de services

Les inconvnients
Le manque de relations humaines

Pas d'horaire d'ouverture (24 H/24 H)

Pas de ncessit de se dplacer Pas de file d'attente Il y a un gain de temps La flexibilit Rduction de la chane de distribution
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Les tarifs de livraisons et leurs dlais

Linscurit des paiements Impossibilit de tester le produit

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Le droit du commerce lectronique renferme l'ensemble des dispositions juridiques qui rgissent notamment les rapports entre le consommateur et l'entreprise en matire de vente en ligne

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1. Le contrat du commerce lectronique : Le contrat lectronique est un contrat conclu distance sous forme lectronique par lequel un commerant ou un prestataire de services propose un destinataire identifi ou au public un bien ou un service dtermin moyennant un prix

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-prcis quel droit national ou international se rfrent les termes du contrat. -Le consommateur doit respecter les instructions donnes sur le site -Le contrat doit prvoir comment procder en cas de rclamation ou de non-conformit -Le contrat doit mentionner le dlai de rtractation -Le contrat stipule les conditions de rclamation et ladresse o celle-ci doit tre envoye -Le contrat doit mentionner le montant global -Obligation de prix transparents
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Les conditions contractuelles

Les parties signataire du contrat Pour le cyberconsommateur:

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Nom; Prnom; Adresse du lieu o vous tes tablis. Adresse de courrier lectronique. Numro de tlphone.

Raison sociale Adresse du lieu o vous tes tablis Adresse de courrier lectronique Numro de tlphone Numro dinscription au RCS ou rpertoire des mtiers; Numro didentification fiscal
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Les parties signataire du contrat Pour le cybermarchand :

adresse de courrier lectronique, numro de tlphone, adresse postale le numro didentification en cas dassujettissement la TVA ladresse du sige social, ladresse de correspondance, ladresse de rclamation

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Quelles sont les rgles applicables au contrat lectronique ?

Les rgles gnrales puises du rgime de droit commun des obligations et des contrats, contenues dans le DOC
Le contrat lectronique, comme nimporte quel contrat, doit rpondre aux conditions gnrales de forme et de fond prvues par le DOC.

Les rgles spciales prvues Ces rgles spciales ont t dictes par par le Dahir n 1-07-129 (30 le lgislateur marocain pour tenir compte novembre 2007) portant des spcificits qui caractrisent le promulgation de la loi n 53contrat lectronique, et pour scuriser le 05 relative lchange commerce lectronique. lectronique de donnes juridiques et intgres au DOC
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Conclusion du contrat de commerce lectronique:

Cest lacceptation dune offre concordante entre lmetteur et le rcepteur :

Loffre lectronique:
Consiste pour un commerant ou un prestataire de services mettre la disposition du public, sous forme lectronique, des informations contractuelles ou autres sur des biens et services en vue de la conclusion du contrat lectronique.

Lacceptation lectronique
Emane du destinataire de loffre, aprs prise de connaissance, par celui-ci, de ladite offre et modifications ventuelles. Elle doit tre confirme et envoye lauteur de loffre qui doit en accuser rception sans dlai injustifi par voie lectronique.

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QUAND LE CONTRAT EST-IL CONCLU ? La jurisprudence nest pas unanime sur cette question puisquelle se rfre la thorie de lmission (le contrat est rput form lors de lexpdition du message en cliquant sur la touche envoi). la thorie de la rception (le contrat est rput form au moment o loffrant a pris connaissance de lacceptation, via laccus de rception qui rapporte la date et lheure de la fin de la transaction).

OU LE CONTRAT EST-IL CONCLU ? La Loi applicable et la Juridiction comptente en cas de litige dpendent du lieu de formation du contrat. Lorsque la Juridiction comptente en cas de litige nest pas prvue par le contrat, la Jurisprudence penche plutt en faveur de la thorie de lmission (le contrat est rput conclu au lieu dexpdition de lacceptation, lieu qui dterminera la Loi applicable)

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2-

le Droit de la rtractation:

Le droit de rtractation permet au consommateur de revenir sur son consentement pendant un certain dlai. Ai-je le droit dchanger ou de me faire rembourser le produit que jai achet sur Internet et pendant combien de temps ?

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Le Droit de rtractation en pratique

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Certains produits ou prestations de service ne sont pas soumis au droit de rtractation et ne peuvent pas tre rembourss :

les biens personnaliss

produit prissable

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des biens spcifiques

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3- La signature lectronique :

La signature lectronique dsigne les diffrents mcanismes techniques qui permettent aux destinataires de donnes lectroniques de vrifier : lidentit de lautre partie au contrat son autorit et sa capacit sengager quil est bien lauteur du document que le contenu du message na t ni intercept ni modifi (intgrit du document).
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3- La signature lectronique :

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3- La signature lectronique :
La loi 53-05 tendant la dmatrialisation progressive des oprations commerciales, a donne la mme valeur juridique la signature lectronique qu la signature manuscrite (art 5 du D.O.Cde la loi 53-05 article 417-1du D.O.C) .cette force probantes de la signature lectronique rsultant de larticle prcit .nonce que : Lcrit sur support lectronique a la mme force probante que lcrit sur support papier. Lcrit sous forme lectronique est admis en preuve au mme titre que lcrit sur support papier, sous rserve que puisse tre dument identifie la personne dont il mane et quil soit tabli et conserv dans ces conditions de nature a en garantir lintgrit

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4. Le paiement dans la commerce lectronique :

Les principales catgories de paiement sont l'instrument de monnaie

lectronique et la carte de crdit. Il est important de marquer la diffrence entre ces deux types d'instrument car ils sont pas rglements exactement de la mme faon et poursuivent des finalits diffrentes. La cartes des crdit a l'avantage tre utilis mondialement et la renomm de son metteur lui assure gnralement un bon accueil comme instrument de paiement sur Internet. De plus, elle offre la possibilit de faire des paiements pour des sommes leves. L'instrument de monnaie lectronique est, au contraire, destine des petits voire micro paiements, la confiance qu'il inspire repose davantage sur la technologie complexe sur lequel il est bas.

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5. la fiscalit du commerce lectronique :

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Dois-je payer la T.V.A lorsque j'achte un produit sur Internet ?

En principe, la T.V.A sapplique toutes les transactions effectues sur Internet, linstar des formes de commerce plus traditionnelles. Dois-je payer des droits de douane quand j'achte sur un site tranger ? Si vous achetez au sein du Maroc : Vous n'avez pas de droits de douane payer . Si vous achetez l'extrieure de Maroc : En gnral, vous aurez des droits de douane payer. Cela devrait tre indiqu dans les conditions gnrales de vente. Il faut savoir que les principaux problmes concernant la question de la fiscalit sont : le caractre transfrontalier dInternet la difficult didentifier lEtat habilit percevoir la taxe les difficults techniques pour identifier la localisation du bnficiaire du produit ou service et le lieu de leur utilisation
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6. Lenvironnement lgal du commerce lectronique au Maroc :

Dahir n 1-O7-129 du 19 Kaada 1428 (30 novembre 2007) portant promulgation de la loi n 53-05, relative lchange lectronique des donnes juridiques qui est publi au BO N 5584 du 25 Kaada 1428 (6 dcembre 2007). Dahir n 1-09-15 du 22 safar 1430 (18 fvrier 2009) portant promulgation de la loi n09-08 relative la protection des personnes physique lgard du traitement des donnes caractre personnel Les articles 15 19 de la loi traitent de lautorit nationale dagrment et de surveillance de la certification lectronique. LANRT est un tablissement public mis en place par la loi n 24-96 relative la poste et aux tlcommunications.
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Conclusion

Conclusion

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Merci pour votre attention

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