PPA-MBA-MARH Management du Systme dInformation

Cours Management des Systmes dInformation Sujet de lexamen 2011

Supports non autoriss - Dure : 2 heures 20 questions 1 point chacune - Faire des rponses courtes

1.

Evolution des Systmes dInformation

Quelles sont les principales caractristiques de lvolution des Systmes dinformation au sein des entreprises depuis 40 ans du point de vue : 11. 12. 13. 14. 2. De leur gouvernance ? Des matriels ? Des tlcommunications ? Des logiciels ? PGI (ou ERP)

21. Quels sont les 3 principes fondateurs dun PGI (Progiciel de Gestion Intgre) galement appel en anglais ERP (Enterprise Resource Planning) qui le distinguent des applications traditionnelles. 22. Citer 3 avantages du PGI 23. Citer 3 inconvnients du PGI 24. Donner le nom dun PGI couvrant notamment le domaine des Ressources Humaines 3. Acteurs du SI

Le comit de direction de lentreprise NOL dcide le 1er mars de remplacer son logiciel de paie par un ERP plus moderne. Le cot du projet est support par le budget de la Direction des Ressources Humaines dont Yves HENRI est le Directeur. Celui-ci confie le projet Julien DUBOIS un jeune cadre qui vient dtre embauch au service paie, et qui aura notamment rechercher lERP. Lister les acteurs du SI concerns et dcrire le rle de chacun dans les cas suivants : 31. Lentreprise NOL dispose en interne de toutes les ressources informatiques pour paramtrer, mettre en uvre et faire fonctionner ce logiciel sur site 32. Lentreprise NOL ne dispose en interne que des ressources informatiques lui permettant dexploiter ce logiciel sur site 33. Lentreprise NOL ne dispose en interne daucune ressource informatique pour mettre en uvre ou faire fonctionner son logiciel 34. Dans ce projet, qui est la Matrise dOuvrage ? Qui est le commanditaire ? 4. Gestion dun projet SIRH

Julien DUBOIS, qui on vient de confier le projet, doit prsenter le 4 avril au comit de direction de lentreprise NOL son Plan de Management de Projet et obtenir ainsi le feu vert pour drouler le projet comme il le voit. Il sait quil aura notamment rechercher lERP et choisir un intgrateur charg de la mise en uvre de la solution. Tout doit tre oprationnel au plus tard le 1er octobre. 41. 42. 43. 44. 45. 46. 47. 48. Quels sont les jalons principaux de ce projet ? Quel dcoupage en lots proposeriez-vous si vous tiez la place de Julien ? Comment vous assureriez-vous que le projet se droule comme prvu ? Quelles actions seraient prendre concernant la conduite du changement ? Quels sont les 3 facteurs cls de russite dun projet ? Quappelle-t-on un PERT ? Quappelle-t-on un diagramme de Gantt ? Quels sont les lments prendre en compte pour calculer le ROI (Retour sur Investissement) dun projet ?

______________________________________________________________________________________________________ Christian Costaz Examen 2011 page 1