UNIVERSITE DU UEBEX:

MEM)IRE
PRESENI'E A
L'UNIVERSITE DU QUEBEX: A '!ROIS-RIVIERES
CDM1E PARI'IELLE
DE LA MAITRISE EN PSYCHOLOGIE
PAR
DENISE CAroN
At.'1XIETE Er ASSERTION GIEZ DES INDIVIDUS
ASSERI'IFS El'
AVRIL 1981





Universit du Qubec Trois-Rivires
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RESUME
La prsente recherche porte sur la relation entre l'assertion
et l'anxit, telle que formuls par Wolpe (1958, 1969), en utilisant
diffrents types de mesure. L'chelle Rathus d'assertion comportementa-
le, le questionnaire d'anxit situationnelle et de trait d'anxit (ASTA)
et un test comportemental d'assertion furent administrs 23 sujets
(12 assertifs, 11 non-assertifs). La frquence cardiaque et 111 'anxit
subjective ressentie" taient galement values, lors de l'administration
du test comportemental.
Les rsultats indiquent que les individus assertifs et non-
assertifs sont diffrencis au niveau de l'anxit pour les questionnaires
et l'chelle "d'anxit subjective ressentie." Les sujets ne sont pas
diffrencis au niveau de la frquence cardiaque. En conclusion, l'hypo-
thse que les mesures cognitives et physiologiques valueraient des as-
pects indpendants d'une mme ralite est formule.
Denise Caron, tudiante Andr Cloutier, superviseur.
Table des matires
Table des matires ~
Liste des fig'Ures ..... " .............. " .................. " .......... " .. " ...... """ .... " fi ., .. " " " " fi
Chapitre premier Assertion et anxiete ,
Problmes de definition
Position de Wolpe
"., "".ftI
..... " ............ " .. " ..... " .... "." ..
Position de McFall ".", 4.
Diffrences ....... fi fi"" fi .. " .. fi fi .... " .... fi...... .. ...... fi fi" fi" fi"" fi .. .,"" .. " ...... "" ....
Assertion: trait de personnalite ou comportement specifique
llIle si t uat ion ...... " .... fi ........................................ fi fi fi ...... fi fi ......... " " fi. .. " .. ..
Instruments de mesure de l'assertion
La nature du deficit
Etuds orrelationnelles
Autres recherches
Buts de la recherche proposee
Hypothses ....
.. .. " .. fi fi .. " .. fi ...... fi .... " " .... " ...
fi fi .. " .. fi .. " fi fi .. fi fi .. fi fi .. fi .... " ....
.. fi ...... " fi .. " fi .. 11 " fi fi fi ...... " fi , fi .. " .... " ..
Chapitre II - Description de l' experience '
Epreuves exprimentales ....................................... .
L'echelle Rathus d'assertion cOportementale
Echelle d'anxiet situationnelle et de trait d'anxiete
Test comportemental d'assertion
Mesure physiologique: la frquence cardiaque
"Anxiete subjective ressentie" .
Proc edure S fi ., ., ., ., ., fi ., ., fi ., ., ., .,
Selection des sujets
Procedure de l'experience
Exprimentateu.rs"., fi ., .,.,., ., ., .,. fi" f# fi fi fi fi" fi ri fi""., ri" fi".
iii
iil.
v
viii
i
4
6
7
9
10
12
16
19
26
38
49
50
51
52
52
54
56
58
59
60
60
61
63
Chapitre III - RsuLtats
Rsultats Jes questionnaires
Rsultats l'chelle "Anxit sUbjective ressentie"
Rsultats de la frquence cardiaque
La frquence cardiaque initiale
La frquence cardiaque au test comportemental
Rsultats au test "t"
Chapitre IV - Discussion des rsultats
Questionnaires
"Anxit subjective ressentie"
Rsultats de la frquence cardiaque .
Mesures initiales
Frquence cardiaque au test comportemental ................. .
Contexte positif et ngatif _ . "."" .,
Contradiction entre les mesures de la frquence cardiaque et
de "l'anxit subjective ressentie" "
Remerciements
Appendice A - Epreuves exprimentales "."
Appendice B -Rsultats individuels et de groupe
Appendice C - Analyses de varlance et de covariance
Rfrences ........................... fi .................... " ..... fi ........ ., ........ ; .. fi
lV
65
66
68
73
73
74
80
82
83
85
90
90
91
92
91
100
101
113
125
133
Tableaux
l
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
Liste des tableaux
Analyse de variance mesures rptes des
tats l'chelle "Anxit subjective ressentie"
en fonction des contextes situationnels
Moyennes et carts-types de "l'anxit subjective
ressentie" dans chacune des situations pour les
su.jets ..... .,.,. ft ... .. " ....... fi .".""" fi fi"" fi .. ., ". fi" ..
Moyennes et carts-types de "l'anxit subjective
ressentie" dans chacune des situations pour les
su,jets non-assertifs ., ., ........... ., .,
Analyse de covariance mesures rptes de la
fr<luence cardia<lue, lors de la <luestion, en
fonction du contexte situationnel
Analyse de covariance mesures rptes de la
fr<luence cardia<lue, lors de la rponse, dans les
six situations .
Analyse de covariance mesures de la
fr<luence cardia<lue, lors de la rponse, en
fonction du contexte situationnel
Analyse du test "t" comparant le changement de la
fr<luence carda<lue dans les situations positives
et ngatives pour chacun des groupes
Rsultats individuels au <luestionnaire Rathus
d'assertion comportementale et au <luestionnaire
ASTA .... ., ., fi ............ fT 11 " Il " .. " " " fT fi . ........ "
Scores individuels de "l'anxit. subjective ressen-
tie" lors du test comportemental d'assertion
Scores bruts de chacun des sujets tablissant la
fr<luence cardiaque de base .
Scores bruts de la fr<luence cardia<lue de chacun
des sujets pour la priode "rponse", dans chacune
des situations., ... '." .............................. .
Scores bruts de la fr<luence cardia<lue de chacun
des sujets pour la priode "<luestion", dans chacune
des si t uat ions., ...................................
v
Chap. III
Chap. III
Chap. III
Chap. III
Chap. III
Chap. III
Chap . III
App. B
App. B
App. B
App. B
App. B
Tableaux
13
14
Moyennes et carts-types de la
de chacun des groupes, lors de la priode
tion
ll
pour chacune des situations ....
Moyennes et ecarts-types de la
de chacun des groupes, lors de la periode "repon-
se", pour chacune des situations"." ... '
15 Moyennes ajustes de la de
chacun des groupes, lors de la priode
pour chaC1llle des situations ........ ' .......... " ........ .
16 Moyennes ajustes de la de
chacun des groupes, lors de la priode "reponse", '
App. B
App. 'B
App. B
pour chacune des situations , .............................. . App. ) B
17
18
19
Les rsultats du test lit" comparant les groupes
assertif et non-assertif au ASTA..... App.
Moyennes et carts-types de "l'anxite subjective
ressentie" dans les contextes situationnels positif
et negatif pour les groupes assertif et non-assertif App.
Moyennes pour les trois periodes d'enregistrements
tablissant la de base pour
les deux. groupes ........ ....... ., ..... ................ ' If .. App.
20 Les rsultats du test "t" de l ,a cardia-
de base comparant les groupes assertif et non-
21
as sert if ........................ ft" ... " " . . ' ri ...... " " ..... If " ........ .
Analyse de variance mesures repetees des resul-
tats l'chelle IIAnxit subjective ressentie"
dans les situations ngatives ................... '
App.
App.
22 Analyse de variance mesures rpetees des rsul-
tats l'chelle "Anxit subjective ressentie"
23
24
dans les situations positives ......................... .
Analyse de covariance mesures reptes de la
lors de la portant
App.
sur les six situations............................. App.
Analyse de covariance mesures rptees de la
lors, de la ion", dans
les trois situations negatives O' .......... , . ... .. App.
B
B
B
B
c
c
c
c
Tableaux
25 Analyse de covariance mesures rptes de la
26
27
- frquence lors de la Irquestiontr dans
les trois situations positives n ........... - ". H ..... i App. C
Analyse de covariance mesures rptes de la
frquence cardiaque, lors de la "rponse", dans
les trois situations ngatives -.- -
Analyse de covariance mesures rptes de la
frquence cardiaque, lors de la rrrponse", dans
les trois situations positives.-. ""."
App. c
App. c

Liste de s figures
Figures
l Relation entre les composantes menant
une rponse russier .. r""".rrr . "".r." r r Chap. l
2 Frquence de chaque groupe pour les trois
priodes tablissant la cardiaque de base. Chap. III
3 Moyennes de la frquence cardiaque ajuste de cha-
cun des groupes:. lors de la priod.e "rponse",
dans les six situations r r" ".0' ". r. ". Chap. III
Introduction
Au cours des dernires annes de nombreuses mthodes d'interven-
tions ont vu le jour. Dans ce courant, l'cole behaviorale a elle aussi ,
mis au point diverses techniques d'intervention parmi lesquelles on retrou-
ve l'entratnement l'assertion, ou en langage populaire, l'affirmation
de soi. Cet entratnement vise rendre l'individu capable d'exprimer ses
opinions et sentiments, qu'ils soient positifs ou ngatifs. Bien que
des mthodes d'intervention aient t labores et que la recherche, pour
une part, s'attarde l'valuation de ces entranements, plusieurs cher-
cheurs sont encore approfondir et dfinir le concept d'assertion.
Ces derniers cherchent identifier des indices cognitifs, physiologiques
ou comportementaux diffrenciant les individus assertifs et non-assertifs
ce qui leur permettrait d'tayer le concept d'assertion et par consquent
d'identifier les dficits spcifiques la non-assertion.
Dans ce contexte, l'objectif principal de ce travail est de dif-
frencier les individus assertifs et non-as sert ifs du point de vue de l'an-
xit gnrale, subjective et physiologique.
Il existe plusieurs recherches qui sOulignent une relation pos-
sible entre l'assertion et l'anxit. Cependant, on observe que depen-
damment des types de mesures utilises, que ce soit pour l'assertion ou
l'anxit, les rsultats semblent parfois contradictoires, d'o une grande
3
confusion.
Aussi avons-nous dcid d'investiguer cette relation, en
utilisant divers types de mesures de l'assertion et de l'anxit. Nous
utiliserons des mesures pour valuer le taux d'assertion et
d'anxit, une mesure de IIl'anxit subjective ressentie
ll
et une mesure
physiologiQue de l'anxit, la frQuence cardiaque, ces deux dernieres
tant utilises l'intrieur de l'administration d'un test comportemen-
tal d'assertion.
Nous pouvons dj souponner que l'utilisation de. diffrents
types de mesure conduire des rsultats diffrents. C'est ce que nous
nous proposons de verifier.
En plus du but Qui est de diffrencier les individus
assertifs et non-assertifs par le biais de mesures d'anxit, la mthode
nous fournira les informations ncessaires l'investigation de deux
approches distinctes du probleme soit l'approche de trait de personna-
lit de l'assertion et celle de la spcificit situationnelle.
Chapitre p r m ~ r
Assertion et anxit
L'assertion est un concept du champ de la psychologie behaviorale
moderne qUL a une large audience et qui suscite un grand intrt auprs
des chercheurs.
Parmi ces derniers, on en retrouve certains, comme Wolpe (1958,
1969) et McFall (1976) qui ont dvelopp des modles prcis d'explication
d'un comportement non-assertif. Comme on pourra le constater, pour
Wolpe (1958,1969), le comportement non-assertif est reli un trait de
personnalit, alors que pour McFall (1976), le contexte situationnel cons-
titue la variable dterminante d'un comportement non-assertif.
Plus rcemment, Schwartz et Gottman (1976) ouvrent une voie
de recherche extrmement stimulante en se penchant sur la nature du dficit
chez les individus non-assertifs.
Dans le cadre de ce premier chapitre, nous tenterons de clarifier
ces modles et d'en dgager les diffrences; Dans un deuxime
temps, l'on verra dans quelle mesure chacun de ces modles retrouve une
vrification exprimentale.. Nous tenterons ainsi de mieux cerner le sujet
et d'en dgager des hypothses pertinentes.
6
Problmes de dfinition
Le concept d'assertion fait parti du vocabulaire de l'approche
behaviorale depuis relativement peu de temps. Salters (1949), considr
comme l'un des pionniers dans ce domaine, utilise ce terme. Il n'existe
cependant ce jours, que peu de dfinitions d'un comportement assertif
qUl soient satisfaisantes.
A peu de choses prs, on dfinit gnralement le comportement
assertif comme la capacit d'un individu d'exprimer ses sentiments, qui ils
soient positifs ou ngatifs, de dfendre ses droits, d'mettre une opinion
face une autre personne (Alberti et Emmons, 1974; Fensterheim, 1972; Lan-
ge et Jak.uboW'ski, 1976; Rimm et Master, 1974; Wolpe et Lazarus, 1966).
Cette dfinition tant vague et peu oprationnelle, de nombreux
auteurs (Eisler et al., 1973b, 1975; Galassi et al., 1974; Gay et al., 1975;
Kirschner, 1976; Lazarus, 1973) ont tent de circonscrire des types de Sl-
tuations faisant intervenir le concept "tre assertif." Ils en ont dgag
des situations comme: la capacit de dire non, de demander une faveur, d'ex-
primer des sentiments positifs (compliments, satisfaction, etc.) ou ngatifs,
d'amorcer, d'laborer et de terminer une conversation, d'exprimer son opi-
nion, de faire respecter ses droits, etc. Ils ont galement essay de cerner
des facteurs inhrents la situation pouvant influencer le comportement.
Ils considrent le degr de familiarit et le sexe de la personne-stimulus
(i.e. la personne face qui le sujet veut ou doit s'affirmer), son statut,
de mme que la nature du comportement impliqu (par exemple, l'individu ne
7
se comportera pas de la mme faon dans une situation de refus ou dans une
situation o il demande une faveur).
Un certain nombre d'auteurs (Alberti et Emmons, 1974; Serber, J.972;
Wolpe et Lazarus, 1966), pour leur part, se sont penchs sur l'identitica-
tion des composantes verbales et non-verbales pertinentes au comportement
assertif. Ils ont identifis des indices comportementaux tels que la. duree
du contact visuel; J.e nombre de sourires, la duree de la la laten-
ce de la reponse, l'intensite de la voix, la tonalit affective de la voix,
les irregularits dans le discours, le niveau global d'assertion
la requte de nouveaux comportements, etc.
position de Wolpe
La dfinition gnrale mentionne auparavant se rattache en grande
partie la conception de Wolpe (1958) qui dfinit l'assertion comme tant
"l'expression socialement approprie de toute motion et de tout droit sans
prouver une trop forte anxit .. " Selon lui, l'anxit gnralise serait
le principal frein l'expression d'un comportement assertif.
En effet pour Wolpe (1958, 1969), un individu manque d'assertion
parce qu'il rpond avec anxit certains stimuli. Son modele d'explica-
tion est bas sur l'anxit et sur le principe de l'inhibition rciproque.
L'anxit serait antagonique au comportement assertif et interfrerait
avec son mission, Il va mme jusqu' faire la relation inverse et stipu-
le que les reponses assertives sont rductrices d'anxit.
8
De plus; Wolpe (l969) considre l'assertion comme un trait de
personnalit plus ou moins constant d'une situation l'autre et ce, bien
qu'il admette l'importance du facteur situationnel dans l'mission d'un
comportement assertifoo Il reconnat, par exemple, que certains individus
peuvent treoasserlifs avec des trangers et ne pas l'tre avec leur con- '
joint.. Il accepte galement l'existence de personnes non-as sert ives dans
un large ventail d'interactions'. Cette position infre implicitement que
les diffrentes classes de rponses assertives ou non-assertives sont
fortement relies entre elles. Par exemple, pour Wolpe, l ' individu non-
assertif rpondra globalement de la mme faon non-assertive dans des si-
tuations de refus ou dans des situations de demande de faveur.
Rappelons que pour Wolpe (1958, 1969), le trait d'assertion est
directement reli l'anxit gnralise, la source de la non-assertion
tant la prsence d'une trop forte anxit. Cette dernire ne semble pas
necessairement rattache la situation, mais elle est plutt considre
elle aussi, comme un trait de personnalit.
C'est ainsi qu'au niveau du traitement, '''olpe (1958, 1969; Wolpe
et Lazarus, 1966) suggre un entranement l'assertion comme stratgie
d'intervention auprs d'individus qui, dans un contexte interpersonnel,
ont des rponses non-adaptes, parce qu'empreintes d'anxit, qui les ~
pchent de dire ou de faire ce qui est raisonnable. Il favorise l' utili-
sation de la dsensibilisation l'intrieur d'un entranement l'asser-
tion puisque, selon lui, l'origine du comportement non-assertif se situe
9
au niveau de l'anxit et <lue la rduction de cette anxit devrait entral:-
ner une augmentation des com:portements assertifs.
En 1969, Wolpe largit son point de vue et se rallie la
tion selon la<luelle un individu peut galement tre non-assertif, non pas
cause de l'anxit vue comme un trait de personnalit, mais parce qu'il
n'a pas eu l'opportunit d'acqurir les habilets ncessaires.
Position de McFall
McFall (1976) s'loigne substantiellement de la position de Wolpe
(1958, 1969) et apporte une nuance importante dans sa dfinition. Il d-
finit l'assertion comme un ensemble de comportements spcifi<lues et ht-
rognes relis en grande partie la situation. Il cite en exemple l'ex-
pression adapte de ses droits et sentiments, le refus face une demande
draisonnable, l'expression de la COlre, de l'affection, etc. Il fait
donc ressortir l'importance de la situation et la diversit des comprte-
ments impliques dans "tre assertif."
Pour McFall (1976); l'absence ou la prsence comportement
assertif sont bases sur un modle d'acquisition de la rponse. Il croit
en effet <lue les rponses assertives peuvent tout simplement ne pas aVOl.r
t apprises, et de ce fait, tre inexistantes dans le rpertoire de r-
ponses de l'individu. Le comportement mesadapt se traduirait par une ab-
sence de comptence donner une rponse satisfaisante, adapte la si-
tuation.
10
McFall (1976) est d'avis que le concept d'assertion recouvre un
ventail de comportements beaucoup trop large pour s' expli'luer par l 'hypo-
thse de trait de personnalit qui serait constant d'une situation l'au-
tre. Il estime que les diffrentes classes de situations sont relativement
indpendantes. Selon lui, un individu ne se comporte pas de la mme fa- .
on dans une situation de refus et dans une situation de demande.
Au niveau des stratgies de traitement, McFall (1976) suggere
de centrer le traitement sur l'acquisition et l'apprentissage de comporte-
ments alternatifs plus appropris. Il prtend que si des rponses adaptes
et convenables sont acquises, rptes et renforces, les rponses non-
adaptes vont tre dplaces et elles vont disparatre. Un tel entrane-
ment se fait par l'utilisation de diverses techniques telles que la prati-
que par jeux de rles (behavior rehearsal) , l'utilisation de modles comp-
tents (modeling) et par l'utilisation d'instructions (coaching).
En conclusion, on peut identifier des diffrences importantes
dans les conceptions de Wolpe et de McFall en ce qui concerne la source
et l'explication de la non-assertion. Dans les pages qui suivent nous
tenterons de mieux les cerner.
Diffrences
McFall (1976) et Wolpe (1958,1969) different sur plusieurs as-
pects dans leur approche de l'assertion. Au niveau de la source d'un
comportement non-assertif, par exemple, Wolpe (1958, 1969) croit que c'est
l'anxit 'lui empche le comportement assertif, alors 'lue pour McFall
(1976), les ir.dividus sont non-assertifs parce 'lu'ils n'ont pas appris
les habilets ncessaires.
Il
Ces deux auteurs s'opposent galement dans leur approche respec-
tive.. Wolpe (1958, 1969) considre l'assertion comme un trait de person-
nalit plus ou moins constant d'une situation l'autre, alors que McFall
(1976) conoit l'assertion comme une comptence ragir dans des situations
celles-ci n'tant pas ncessairement relies entre elles.
Les explications de l'anxit par rapport l'assertion sont ega-
lement un lment de divergence pour ces deux auteurs. Pour Wolpe (1958),
1969), l'anxit est la source de la non-assertion et elle est considere
elle aussi comme un trait de personnalit. Pour McFall (1976), l'anxit
ressentie est directement relie la situation et elle est issue du man-
que de comptence sociale. Cette distinction se reflte directement dans
les formes de traitements privilegis par chacun de ces auteurs comme on
a pu le constater precedemment.
Enfin, Wolpe et McFall diffrent de point de vue au niveau de
l'inter-generalisation des comportements assertifs. En effet, comme nous
l'avons pour Wolpe (1958, 1969), il existe un phnomne d'inter-gn-
ralisation 'lui fait que le comportement non-assertif se reproduit dans un
large ventail de situations, alors que selon la position de McFall (1976),
il est plausible 'lu'un individu ait un comportement assertif dans un type
de situation sans 'lue ce comportement se reproduise dans une autre catgo-
rie de situations.
12
Les diffrences entre les positions thoriques de Wolpe et Mc-
Fall suscitent un intrt certain. Comme OE le verra plus loin, plusieurs
chercheurs en assertion ont tent d'valuer ces diff.rentes conceptions
l'intrieur d'un cadre exprimental. Leurs rsultat s fournissent des
lments de rponse par rapport la pertinence de ces deux points de vue ..
Assertion: trait de personnalit ou comportement spcifique une situation
La conception de trait de personnalit est bien taye sur le
plan thori'lue.
1
Salters (1949), prdcesseur de Wolpe, voit l'assertion comme
un trait gnralis se rattachant une personnalit inhibe. Ce trait
tendrait demeurer stable dans l'ge adulte et se gnraliserait une
grande varit de comportements sociaux et de situations sociales.
Pour Cattell (1965) l'assertion est perue comme un trait hr-
ditaire tendant disparatre avec la maturit. Il classe les personnes
assertives dans la catgorie de type "parmia" alors 'lue les individus non-
assertifs possdent un temprament catgoris dans "-:t;hrectia." Il croit
que mme Sl l'assertion n'est pas modifie par des vnements environne-
mentaux, le man'lue d'assertion tend automati'luement disparatre avec la
maturit.
Enfin, Wolpe (1958, 1969) considere l'assertion comme un trait
de personnalit plus ou moins constant d'une situation l'autre et ce,
bien qu'il reconnaisse l'importance du facteur situationnel dans l'mission
13
d'un. comportement. assertif
. Les positions de ces auteurs ne trouvent pas leur support dans
plusieurs types de recherche De nombreuses recherches tendent
plutt a supporter l'hypothse de la spcificit de la situation
dans le comportementassertif (Bates et Zimmerman, 1971; Eisler et al.,_
1975; Gambrill et. Richey, 1975; Hersen et Bellack, 1977; Lawrence, 1970;
McFall et Lillesand, 1971; Rich et Schroeder, 1976; Rimm et Master, 1974;
SkilJ.ing et al .. , 1978; et Gilner, 1978).
Dans cette une exprience mene par Lawrence (1970)
tait directement destine vrifier l'hypothse de trait d'assertion par
une analyse factorielle d'un inventaire d'assertion. Si l'assertion est
effectivement un trait de personnalit, l'analyse devrait conduire un
facteur gnral d'asse:r:tion la variance devrait tre imputable aux
diffrences individuelles plutt situations ou au mode de reponse.
Les rsultats obtenus par l'auteur pas la prsence d'un tel
facteur gnral d'assertionr Les rsultats de Lawrence (1970) ont gale-
ment t supports par d'aut:r:es analyses factorielles de questionnaires
d'assertion menes par Bates et zimmerman (1971) et Gambrill et Richey (1975) ..
Les rsultats obtenus par ces auteurs tendent a rejete:r: l'hypothse de
trait de de Wolpe (1958, 1969) puisqu'ils dmontrent plu-
sieurs facteurs sont relis a l'assertion.
Toujours dans l'hypothse de trait de pe:r:sonnalit, les travaux
de Eisler et al. (1973, 1975) fournissent des dmonstrations de l'aspect
situationnel de l'assertion. A l'intrieur de populations de patients
14
de sentiments positifs et ngatifs varie en
fonction du sexe et du degr de familiarit de la personne-stimulus. Le
contexte social apparat comme un facteur important de l'expression .d'un
comportement assertif. Ces auteurs observent egalement que le contexte
social influence la faon de donner la reponse. Ces observations sont aus-
si appuyees par une recherche menee par Skilling et al.. (1978). Ces tra-
vaux supportent donc l'hypothse de ?-IcFall (1976) quant l'aspect de la
spcificite de la situation en assertion.
De si les classes de rponse sont fortement reliees, comme
le SOuligne Wolpe (1958, 1969), on devrait s'attendre ce qu'un entraJ:ne-
ment l'assertion dans une classe de comportement choisie travers des
situations htrognes amliore l'expression d'autres reponses dans des
situations similaires. Ici aussi la recherche contredit cette position.
Lawrence (1970) trouve que l'entranement l'assertion visant apprendre
au sujet tre en dsaccord avec une opinion diffrente de la sienne n'a-
meliore pas l'habilet d'tre en accord avec les opinions refletant les
McFal1 et Lillesand (1971) observent pour leur part que
iet refuser une demande deraisonnable, mme si elle a et amlioree par
un entranement, n'ameliore pas l'habilet faire des demandes. Ces re-
sultats vont dans le sens des observations cliniques de Lazarus (1973)
voulant qu' l'intrieur de diverses situations, la gnralisation d'une
classe de rponse l'autre soit minime; ce qui contredit l' hypothse de
Wolpe (1958, 1969) tout en appuyant celle de McFall (1976).
15
Dans ce sens Hersen et Bellack (1973), dans une revue
de littrature, citent plusieurs raisons suggrant le d'adopter un
modle de spcificit de la situation et du stimulus en opposition une
approche de trait de personnalit, dans l'valuation des habilets socia-
les.. Ils expliquent leur position, entre autres, cause du fait qu'on ne
doit pas s'attendre ce qu'un individu ait les mmes difficults dans
toutes les situations.. De mme, les composantes gnralement utilises
dans l'tude des habilets sociales (contact visuel, dure de rponse,
etcp) peuvent varier dependamment du type de situation value. Par exem-
ple, beaucoup de contact visuel peut tre pertinent dans une situation de
refus mais il le sera beaucoup moins dans une situation d'invitation.
Les travaux rapportes jusqu' maintenant laissent donc croire
que l'approche de trait de personnalite dveloppee par Wolpe (1958, 1969)
n'est pas appuye, alors que les recherches se penchant sur l'aspect de la
specificit de la situation arrivent desresultats beaucoup plus con-
cluants.. Dans le present travail" nous tenterons de verifier ces deux
positions. Cependant, compte tenu des rsultats des recherches effectues,
on serait en droit de s'attendre ce que les rsultats de notre recherche
aillent dans le sens de la spcificit de la situation en assertion.
L'ecart existant entre la position de McFall (1976) et celle de
Wolpe (1958, 1969) a galement influenc le dveloppement des instruments
de mesure de l'assertion. Certains instruments concernent l'approche de
trait de personnalit alors que d'autres font refrence l'analyse com-
16
portementale rattache des situations ou des contextes situationnels
prcis.
Instruments de mesure de l'assertion
Dans le champ de l'valuation de l'assertion, deux types d'ins-
truments de mesure sont couramment utiliss soit: les q,uestionnaires
d'auto-valuation (self-reports) et les tests comportementaux par de
rles (behavioral role playing .tests).
Questionnaires
Ce premier groupe value le niveau global d'assertion d'un indi-
vidu et se rattache souvent la thorie de trait de personnalit. Les
mesures d'assertion dveloppes par Galassi et al. (1974), Rathus (1973)
et Wolpe et Lazarus (1966) font partie de cette categorie. Ils consistent
en des q,uestionnaires L'individu auto-evalue son comporte-
ment general dans une serie de situations interpersonnelles pouvant impli-
quer un parent, un ami, un tranger, etc., et dans lesquelles un comporte-
ment assertif serait requis. Ce type de mesure etablit une evaluation
subjective d'un niveau global d'assertion et il considere gnralement
l'assertion comme un trait de personnalite, plutt qu'il ne mesure la rac-
tion diverses situations. Dans cette catgorie de mesure, seule l' chel-
le dveloppe par McFall et Lillesand (1971) value des situations spci-
fiques reliees des demandes draisonnables.
17
B.. Test comportemental par Jeux de rles
L'valuation comportementale dans le milieu naturel semble tre
le cadre idal .. Cependant,_dans plusieurs cas, des considerations thi-
ques, logiques ou organisationnelles rendent cette approche difficile.
Dans de tels cas, les recherches se rabattent sur la reconstitution en la-
boratoire.. Ces reconstitutions emploient souvent des situations de Jeux
de rles reprsentatives du problme.. Cette approche a' t utilisee par
McFall et ses collgues (McFall et Marston, 1970; McFall et 1971;
McFall et Twentyman, 1973) dans le but de reconstituer, en laboratoire,
des situations de la vie courante. Dans ce type de mesure, des situations-
stimulus requrant une reponse assertive sont presentees au sujet. Ce
dernier doit rpondre la situation comme il le ferait s ' il se trouvait
actuellement dans cette situation. Par la suite, des juges valuent les
rponses du sujet et. donnent une apprciation du degre d'assertion et
observs dans chacune des situations. Eisler et al .. (1973 abc,
1975) ont galement beaucoup utilise cette approche. Ils l'utilisent pour
valuer certaines composantes verbales et non-verbales de l'assertion, le
nLveau global d'assertion, de mme que pour analyser l'aspect de la spci-
ficite situationnelle de l'assertion.
De nombreux auteurs ayant compar les tests comportementaux
des questionnaires . d'auto-valuation (Hersen et Bellack, 1977; Lomont
et al., 1969; McFall et Marston, 1970; Michel, 1968; Perkins, 1972;
Snyder, 1972) dmontrent que l'valuation par des mesures comportementales a
plus de valeur prdictive et qu'elle est plus sensible au changement d
l'entranement en assertion que les mesures d'auto-valuation.
18
Hersen et Bellack (1977) apportent des commentaires sur la rela-
tion des mesures a'auto-valuation et des mesures comportementales qui ap-
paraissent pertinents. Ils disent que les mesures d'auto-valuations sont
beaucoup plus subjectives que les mesures comportementales. Par exemple,
"difficile" et "facile" sont des termes relatifs et le degr de difficult
suffisant pour coter "difficile", peut varier d'un sujet l'autre. Une
autre explication. du manque de relation entre les mesures comportementales
et les questionnaires d'auto-valuation met l'accent sur la diffrence
entre l'aspect cognitif et moteur. Selon ces auteurs, il existe trois mo-
des d rponse soit; cognitif, moteur et physiologique. Ces modes fonc-
tionnent, selon indpendamment et il n'existe pas de relation unifor-
me entre les plans cognitifs et comportementaux.
Les avantages des mesures comportementales par rapport aux me-
sures d'auto-valuation sont qu'elles constituent des mesures I>lus Objec-
tives du qu'elles permettent d'valuer les composantes ver-
bales et non-verbales spcifiques du comportement, d'identifier les dfi-
cits comportementaux, d'valuer comment se manifeste l'anxit dans di-
verses situations (anxit physiologique, anxit subjective ressentie),
qu'elles ont plus de valeur prdictive et enfin, qu'elles permettent ga-
lement de fixer un niveau global d'assertion.
En conclusion, il semble que les rsultats issus des tests papier-
crayon, mme s'ils appuient souvent l'hypothse de trait de personnalit,
doivent tre interprts avec rserve compte tenu de leur subjectivit,
alors que les tests comportementaux tant . plus objectifs, permettent d'ob-
19
tenir des rsultats nettement plus crdibles.
La nature du deficit
Trs peu de recherches en assertion ont porte essentiellement
sur le problme de la nature du dficit chez les individus non-assertifs .
Cependant, certains auteurs ont mis des hypothses comme nous l'avons vu
prcedemment.. De plus, dans les mthodes d'intervention utilises l' in-
trieur d'un entraLnement l'assertion, on agit souvent comme si l'on con-
naissait la nature de ce dficit.
Schwartz et Gottman (1976) figurent parmi les rares auteurs :
s'tre penches specifi'luement sur ce problme. Ils apportent des elements
de rponse 'lUL mriteraient d'tre analyss davantage. Etant donn la
pertinence de leur recherche dans le contexte du present travail, il sem,-
ble propos de la detailler leL.
Leur recherche a pour but de dterminer Quelles sont les compo-
santes ncessaires l'execution d'une rponse assertive comptente dans
des situations de refus. L'assertion est conceptualisee ici en terme d'une
analyse de la structure d'une rponse comptente. Une reponse assertive
est definie comme comportant des rponses mesurables aux plans cognitif,
physiologi'lue et de reponse ouverte (overt response).
Une telle etude commence par spcifier les composantes probables
d'une rponse comptente, pour ensuite mesurer jus'lut quel point l'execu-
tion de ces composantes diffrencie une population comptente d'une popu-
20
lation non-comptente_ Des individus tres assertifs, modrment assertifs
et peu assertifs furent donc compars dans le but de t e r ~ n e r quelles
composantes du comportement assertif diffrencient les groupes.
La premiere composante value se situe au niveau cognitif.
Elle touche la nature des "inner-statements" positifs ou ngatifs, c'est-
-dire les penses positives ou ngatives qui facilitent ou rendent plus
difficile le fait de donner un refus convainquant. Ils croient en effet
qu'il est possible que lorsque les individus assertifs sont confronts
des demandes draisonnables, ils aient des penses qui soient adaptes,
en ce sens qu'elles renforcent leur capacit de refuser. Une demande d-
raisonnable peut aussi veiller chez les individus non-assertifs des pen-
ses qui mettent l'accent sur la peur d'tre rejet, ou d'avoir des res-
ponsabilits d'ordre moral d'aider tout le monde, peu importe la situation.
Les penses relies la situation d'assertion sont mesures dans cette
recherche par l'Assertiveness self-statement test (ASST), une mesure sp-
cialement dveloppe par Schwartz et Gottman ,(1976).
Au plan physiologique, Schwartz et Gottman (1976) utilisent la me-
sure de la frquence cardiaque en se rfrant au travail de McFall et Marston
(1970) qUl observent une diminution de la frquence cardiaque aprs un entra-
nement l'assertion. Les sujets doivent galement valuer leur tension,
telle qu'ils la ressentent en utilisant une chelle en sept points.
Pour sparer la connaissance du contenu d'une rponse comptente
de son excution, trois sries de situations prOblmatiques requrant une
21
rponse assertive furent SOUIDlses aux sujets. Pour valuer la connalssan-
ce du contenu, l'Assertiveness knowledge inventory (AKI) fut labore. Ce
questionnaire prsente des situations de demandes draisonnables sous for-
me ecrite et demande une rponse de refus crite; ceci pour dterminer si
le sujet sait ce que comporte une rponse assertive. Ces auteurs suppo-
. sent que la nature ecrite de la tche mlnlmlse la possibilite de la presen-
ce d'autres composantes de la rponse (rponse physiologique ou "inner-
statements") susceptibles de se produire mesure que la tche se rappro-
cherait d'une situation relle.
Pour valuer la capacit de donner une rponse orale dans des
circonstances relativement peu anxiognes, le Rypothetical behavior role
playing assertiveness test (RYF) fut dvelopp. Des situations, enregis-
tres sur un appareil magntophone, sont prsentes au sujet et une rpon-
se orale est requlse. Cependant, la consigne demande au sujet d'imaginer
qu'il est seulement en train de modeler une bonne reponse assertive pour
montrer un ami comment le faire. Cette procdure permet de mesurer la
capacit de construire une rponse assertive et de la donner oralement dans
des circonstances hypothtiquement non menaantes.
Enfin, pour valuer le contenu et l'excution d'une rponse
assertive dans des circonstances simulant le mieux possible la ralit,
une forme abrge du Behavioral role playing test (RBRAT) fut utilise.
Ici, les sujets doivent s'imaginer qu'ils sont vraiment confronts ces
situations et rpondre comme s'ils parlaient la personne faisant la de-
mande. Cette procdure value la capacit de construire et de donner une
rponse
physiologique
Figure 1
R B RAT
22
Fig. 1 - Relation hirarchique entre les composantes menant
.... .,; ",.
a une reponse r e u s s ~ e
rponse assertive dans des circonstances approchant la ralit.
Les auteurs croient que les composantes qu'ils retiennent sont
pertinentes une rponse russie. La relation de ces composantes peut
tre conceptualise comme une analyse de tche hierarchise avec le rsul-
tat au RBRAT reprsentant l'objectif final comme l'indique le diagramme
de la figure 1. Les habilets mesures par l'valuation de la connaissan-
ce du contenu d'une bonne rponse assertive sont prealables l'excution
au RBRAT. Mais avant que le comportement final puisse tre excute, les
rponses physiOlogiques, la tension subjective perue et les "inner-state-
ments" cognitifs peuvent s'interposer une reponse directe. La forme que
ces rponses prend peut tre adapte ou non-adaptee en fonction du compor-
tement final voulu.
Au plan cognitif, les resultats demontrent que le dialogue inte-
23
rleur ("inner-statements ") des sujets non-assertifs est caractris par
moins de penses positives et plus de penses ngatives, alors que c'est
l'inverse pour les sujets trs assertifs. Les groupes diffrent de faon
significative au niveau des "inner-statements" positifs, de mme que pour
les ngatifs. Les auteurs soulignent galement qu'aucun des sujets
non-assertifs n'obtient un score de "inner-statements" similaire aux su-
jets du groupe trs assertif.
La source de la non-assertion, selon ces auteurs, serait prln-
cipalement rattache la nature revalorisante ou dvalorisante du dialo-
gue intrieur des sujets.
Les rsultats indiquent qu'au plan physiologique, il n'y a pas
de diffrence significative entre les sujets assertifs et non-assertifs,
alors qu'il en existe une au niveau de l'anxit ressentie. Ils suggrent
donc que les diffrences entre l'mission d'une rponse comptente et non-
competente ne dpend pas de la tension physiologique relle, mais plutt
de la perception que les sujets en ont.
Au nlveau de la rponse, les auteurs dcouvrent que les sujets
non-assertifs ne diffrent pas des sujets trs assertifs dans leur capacit
de "construire" une rponse assertive crite. Ils sont galement apter
"donner" une rponse assertive oralement dans un contexte peu anxiog-
ne, puisqu'ils ne diffrent pas des individus trs assertifs ou modrment
assertifs. Toutefois, ils n'ont pas l'habilet "d'excuter" une telle
rponse quand ils sont confronts des situations se rapprochant de la
ralit.
24
Ces rsultats nous semblent fort intressant et ils ouvrent la
porte une comprhension ~ u s profonde de la non-assertion. Ils ouvrent
aussi la voie un autre mode d'approche du problme. En effet, la com-
prhension du processus interne de l'individu pouvant donner une rponse
comptente, peut fournir des renseignements qui permettraient de mleux
saisir comment, par quel processus, un individu met une rponse non-asser-
tive. De plus, ces auteurs attaquent de front les questions fondamentales
en assertion et ils cherchent cerner le problme plusieurs niveaux soit
au plan cognitif (le point de vue interne du sujet), au niveau du mode de
rponse et enfin, au niveau physiologique. Si l'on ajoute ces trois
aspects l'analyse comportementale, il semble que l'on toucherait alors
tous les aspects du problme.
Les rsultats rapports par ces deux auteurs doivent toutefois
tre interprts avec prcaution. L'analyse porte exclusivement sur des
situations de refus. De plus, la procdure prsente quelques dfaillances.
Il n'en reste pas moins qu'il s'agit l d'une trs bonne investigation et
que ce travail eveille beaucoup de questions stimulantes pour la recnerche.
"
\
A la lumire des pages precedentes, il apparat que de nombreux
aspects fondamentaux restent sans rponse; ce qui conduit des dfini-
tions vagues et peu oprationnelles de l'assertion.
Le problme pose par les hypothses de trait de pe.rsonnalit et
de la specificit situationnelle de l'assertion semble tre celui qUL a
25
t le plus investigu et il fournit certaines rponses. Nous croyons
que le meilleur. moyen de parvenlr une ou des definition3 de l'assertion
qUJ .. soient satisfaisantes, est de faire porter l'analyse l'intrieur
d'un cadre situatimel. restreint. De mme, l'utilisation de tests com-
portementaux. nous semble tre la meilleure voie adopter. L'utilisation
de questionnaires d'auto-valuation devrait se limiter, elle aussi, des
cadres situationnels restreints plutt que de prtendre donner un niveau
global d'assertion si elle veut tre efficace _ Il va sans dire que de
telles approches limitent beaucoup les gnralisations possibles. ' Nous
croyons toutefois que l'analyse de plusieurs types de situations et de
contextes situationnel.s permettra d'avoir une vue plus precise de ce
qu'est un comportement assertif ou non-assertif.
Le dveloppement rapide des entranement l'assertion, bien
que fort utilis dans la pratique clinique, n'a certes pas contribu la
clarification des questions fondamentales. Et mme si la recherche d-
montre que diverses composantes du traitement peuvent tre efficaces
(McFall et Lillesand, 1971; McFall et Marston, 1970; McFall et Twentyman,
1973), ces dernires peuvent ne pas tre relies la nature du problme
trait_ En effet, nous croyons que les valuations des diverses composan-
tes du traitement en assertion ont pu apporter un biais dans l'analyse du
problme de l'assertion.
La nature du dficit chez les individus non-assertifs constitue,
selon nous, un problme important qui mrite une attention particulire.
26
Le prsent travail porte sur l'valuation du dficit hypothti-
quement d l'anxit inhrent au comportement non-assertif, tel. que for-
mul par Wolpe (1958, 1969). Nous aimerions investiguer l'anxit deux
niveaux soit: "l'anxit subjective ressentie" et l'anxit physiologique.
Se rfrant aussi ce qui prcde, il apparat opportun de se
situer l'intrieur d'un cadre situationnel restreint. Celui choisi est
l'expression de sentiments positifs et ngatifs. En outre, il semble
intressant d'utiliser la fois des questionnaires et un test comporte ....
mental, dans le but de comparer les rsultats obtenus de l'utilisation de
ces deux tYJ)es de mesure r
Il apparat important de souligner les relations possibles entre
deux concepts cls qui ont t utiliss jusqu'ici soit l'assertion et
l ~ i t . Des tudes corrlationnelles retiennent notre attention, de
mme que des travaux utilisant des mesures physiologiques et des chelles
"d' i t subjective ressentie" rapportes au moment de 1' administration
d'un test comportemental d'assertion.
Assertion et anxit
Etudes corrlationnelles
Ces tudes tentent d'tablir des relations entre le niveau
global d'assertion et certaines caractristiques qui sont thoriquement
rattaches l'assertion. Elles adhrent gnralement une conception
de trait de personnalit de l'assertion. Elles cherchent tablir les
27
caractristi'lues des individus assertifs et non-assertifs, pour ainsi en
dgager ce 'lui les diffrencie. Pour les besoins de notre argumentation,
nous ne rapporterons ici Que les tudes touchant spcifi'luement les varia-
bles assertion et anxit.
en 1913, fournit des preuves indirectes d'une relation
entre les peurs sociales et l'assertion.
Dans un contexte valuant l'efficacit de diffrentes mthodes
de traitement en assertion, Rathus administre 100 items du Temple ' fear
survey inventory (Braun et Reynolds, 1969) et le Rathus assertive-
ness schedule (RAS) 1 (Rathus, 1973), trois groupes de sujets fminins:
le premier recevant un entranement l'assertion, le deuxime un traite-
ment placebo, le troisime, un groupe contrle, ne recevant aucun traite-
ment _ Il observe une diminution du rsultat au TFSI et une augmentation
au RAS significatives pour le groupe, recevant un entranement
l'assertion, compar aux deux autres groupes. Ceci impli'lue donc une re-
lation inverse entre l'anxit et l'assertion la suite d'un entranement
l'assertion. Rathus rejoint ainsi, en partie, l'hypothse de Wolpe (1958,
1969) selon laquelle un comportement assertif est incompatible avec l'an-
xit.
Une recherche mene par Morgan (1974) sur la relation entre les
peurs sociales et l'assertion veut, rpondJ:"e la 'luestion souleve par
Rathus (1973) Quant l! existence d lune relation inverse entre les peurs
sociales et l'assertion. Morgan croit cependant Qu'il est ncessaire de
28
directement degre l'assertion et les peurs sociales sont
relies.
Il soumet 261 etudiants (123 hommes, 138 femmes) l'administra-
tion du Rathus assertiveness schedule (RAS) et une forme modifiee du
Wolpe-Lang fear survey :,;chedule (FSS) (Holpe et Lang, 1964), le Social
fear schedule. (SFS) ..
Une analyse correlationnelle utilisant le coefficient de corre-
lation de Pearson indique une relation faible mais signi-
ficative entre le RAS et le SFS, pour l'chantillon total (p(.Ol), pour
les hommes (p< .. 05) et pour les femmes (p<:.Ol). Tout.efois, cel:i correla-
tions, bien 'lue significatives, ne comptent que pour 6% de la covariation
et de ce fait, elles ont peu de valeur prdictive.
Cette tude pe.cmet gale1llent de mettre en lumire un fait int-
ressant au plan thorique. Morgan (1974) rapporte en effet l' exist.ence
dl individus ayant un haut niveau de peurs sociales et un haut niveau d'as-
sertion. L'inverse est puisqu'il existe galement des indivi-
dus ayant un bas niveau de peurs sociales et un bas d'assertion.
La presence de ces individus remet en question l 'hypothse de 'volpe (1958,
1969) selon les individus sont non-assertifs cause de la presen-
ce de peurs sociales ..
En 1976, Hollandsworth reprend l'etude de Morgan (1974). Il
explique que les resultats obtenus par ce dernier peuvent avoir t atte-
nus par le fait que son test, tir du FSS, peut avoir touch un nombre
29
limit d'aspects des peurs sociales. Il suggre que l'utilisation d'une
forme largie du SFS, le qui incluerait tous les items du FSS III
compatibles avec le concept d'assertion, pourrait entraner des rsultats
ayant une plus grande valeur prdictive. Le SFSE contient 10 items tirs
du SFS plus 8 items selectionns intuitivement comme tant relis
l'assertion ..
Hollandsworth (1916) pose donc l'hypothse d'une relation
se entre le SFSE et deux mesures de l'assertion, le RAS et le Adult self-
expression scale, (ASES) (Gay et al, 1915).. Une deuxime hypothse est que
les coefficients de corrlation ainsi obtenus seront significativement
plus grands que ceux observes avec les mesures utilisees par Morgan (1974),
tel que cit prcedemment, puisque le questionnaire de Hollandsworth se
:t'attache plus spcifi<luement aux items relis au concept d'assertion. Il
administre les <lU-estionnaires 163 tudiants en essayant de reconstituer
un chantillon similaire celui de Morgan (1914) ..
Les coefficients de corrlation issus de l!analyse des rsultats
sont significatifs .. 03, dans la direction attendue , 'pour les hommes, les
fenlID.es et l'chantillon total. De plus, le coefficient de -.436 pour la
corrlation entre le MS et le SFSE est significativement plus grand (p(.05)
que le mme coefficient (-.24) rapport par Morgan (1914), mais ce, pour
l'chantillon total seulement. La diffrence tend la signification
pour les hommes (p = .051) et pour les femmes (p .. 089). Hollandsworth
rapporte un pou:ccentage de coval'iation de 19 pour un r de .44 attribuable
30
aux facteurs assertion et
Les deux hypothses de Hollandsworth se trouvent donc
L'auteur obtient galement une corrlation significative entre le RAS et
le ASES, deux mesures d'assertion, pour les hommes (.840), pour les femmes
(.862) et pour l'chantillon total (.846). Ces rsultats contribuent a
la validation de ces deux questionnaires.
Les rsultats de Hollandsworth (1976) indiquent donc une rela-
tion mOdre entre une mesure des peurs sociales et deux mesures de l'as-
sertion. Ces rsultats supportent partiellement l'existence d'une telle
relation. l-Lollandsworth conclu que les peurs sociales peuvent tre con-
sidres comme un facteur important pas ncessairement dterminant
de la prdiction d'un comportement assertif, contredisant partiellement
Wolpe (1958, 1969) considre l'anxit comme le principal facteur de
la non-assertion.
Un autre groupe d'auteurs, Percell et al. (1974), tentent eux
aussi de vrifier la prsence d'une telle relation. Ils investiguent
l'hypothse selon laquelle les individus assertifs sont plus tolrants
vis-a-vis eux-mmes (self-accepting) et qu'ilS sont galement moins

Ils administrent une batterie de tests a 100 patients psychia-
triques externes (50 hommes, 50 femmes). Percell et al. (1974) obtiennent
une corrlation inverse significative entre l'assertion et l'anxit pour
les femmes seulement. En effet, l'analyse rvle une corrlation ngative
31
entre le Interpersonal behavioraltest (IBT) (Lawrence, 1970), une mesure
.
de et le Taylor manifest anxiety scale (TMAS) (Taylor, 1953),
une mesure de l'anxit, significative pour les femmes (-.88) seulement.
Le coefficient de corrlation de -.04 pour les hommes n'est pas signifi-
catif. Les auteurs obtiennent galement une corrlation significative
entre le Self-acceptance scale (SAS) (Gough, 1957) et le IBT pour les
hommes (w49) et pour les femmes (.51).
Dans cette recherche, les auteurs tudient aussi l'incidence
d'un entranement l'assertion sur les variables assertion, anxit et
"self-acceptance . " Ils utilisent 24 sujets et les rpartissent en deux
groupes; l'un recevant un entranement l'assertion, l'autre, le groupe
contrle, recevant une thrapie de groupe l'elationnel. Les deux traite-
ments durent huit sessions. L'analyse des rsultats met en vidence le
fait que le groupe recevant un entranement l'assertion incluant des
techniques de pratique par le jeu de rle, dmontre un changement signifi-
catif caractris par une augmentation u niveau d'assertion et une dimi-
nution de l'anxit. Le changement pr-post traitement pour le groupe
contrle n'est pas significatif.
Les rsultats obtenus par Percell et al. (1974) rejoignent l'hy-
pothese de Wolpe (1958, 1969) pour les femmes mais non pour les hommes.
Les auteurs trouvent difficile d'expliquer l'absence d'une relation entre
l'IBT et le TMAS pour les hommes. Cependant; il est possible que ces re-
sultats puissent tre expliqus, en partie, parle type de population uti-
lis. En effet, les auteurs n'ont pas tenu compte des diffrences au
32
veau du diagnostic des sujets. De plus, ils ne fournissent aucune remar-
que quant a l'utilisation ou non de par les sujets. Les rsul-
tats de ces auteurs doivent de ce fait tre interprts avec prcaution.
Une autre recherche tente d'tablir une relation entre l'asser-
tion et l'anxieteet ce, a l'intrieur de l'laboration d'un inventaire
d'assertion pour adultes mene par Gay et al. (1975). Ces derniers, dans
une dmarche de construction ' d'un questionnaire d'assertion pour adultes:
le Adult self-expression scale (ASES) tentent d'tablir la validit du
questionnaire en menant une procdure d'analyse discriminative pour trois
variables qui, hypothtiquement, diffrencient les individus assertifs des
non-assertifs. Ces trois variables sont: l'anxit, la perte de contrle
interne versus externe et la confiance en SOl..
Deux groupes de sujets furent formes a partir des resultats au
ASES de 464 sujets soit: 31 sujets trs assertifs et 27 non-assertifs.
Les rsultats indiquent que les groupet3 assertifs et non-assertifs sont
diffrencies de faon significative (p <..01) au niveau de l'anxiet (TMAS)
et de la confiance en soi (Self-confidence scale du Adjective check list
(Gough et Heilbrun, 1965)). La variable "perte de contrle" n'atteint
pas la signification.
Ces resultats appuient donc l'hypothse de Wolpe (1958, 1969)
quant a l'existence d'une relation entre le niveau d'assertion et l'an-
xit.
Orenstein et al. (1975) mnent eux aussl. une tude portant sur la
33
relation entre Ifassertion et l'anxit. Ils posent les hypothses su1.va.>t-
tes: l'anxit et l'asser tion vont dmontrer une relation Lnverse pour les
hommes et pour les femmes. Les sujets peu assertifs vont obtenir un score
lev a l'anxit de trait et a des peurs interpersonnelles spcifiques.
sujets sont slectionns pour d'autres me sures , il partir
de leur rsultat au Rathus as sertiveness schedule (RAS) administr a 450
sujets. Ils sont ensuite rpartis en trois groupes (trs assertif, modr-
mentassertif, peu assertif). Ils remplissent: le Maudley personality 1.ll-
ventoEl (MPI) (Eysenk, 1962), le State-trait aqxiety invent ory (STAI)
(Spielberger et al., 1970) et le Fear survey schedule (FSS) (Geer, 1965).
Les rsultats confirment la prsence de diffrences statistique-
ment significatives entre tous les groupes pour chacune des mesures d-
pendantes.
Ces auteurs tentent aussi de vrifier l'hypothse pose par
Morgan (1974) et Hollandsworth (1976) selon laquelle l'assertion est plus
fortement relie des peurs sociales qu'a d'autres peurs. Ils valuent
le coefficient de corrlation de Pearson entre le RAS et certains facteurs
sociaux tirs du FSS soit: 1) peur des interactions sociales, 2) peur d'une
valuation sociale ngative, 3) le score total au FSS, 4) la SOIDille des fac-
teurs l et 2, 5) peur des organismes vivants. Les rsultats dmontrent
une relation modrment forte entre le RAS et les facteurs l, 2, 3, 4,
alors que la relation est faible avec le facteur "peur des organismes VL-
vants." Ces rsultats s'appliquent al' chantillon total, aux hommes et
aux femmes.
34
Comme on peut le constater, les tudes rapportes jusqu' main-
tenant semblent, en grande .l?artie, appuyer l'hypothese d'une relation
inverse entre l'assertion et l'anxit. Ces recherches semblent toutefois
indiquer aussi que l'anxit n'est pas le seul facteur reli la prsence
ou l'absence d'assertion. Cette deuxime constatation contredirait, en
partie, la conception de Wolpe (1958, 1969) qui veut que l'anxit soit
le principal frein l'assertion. Cette conception est fortement contre-
dite par la recherche de Morgan (1974) qui signale la prsence d'individus
ayant un haut niveau d'assertion et un haut niveau d'anxit et vice-
versa.
Cependant, il est important de noter que les recherches rapP01'-
tes n'utilisent que des mesureS drauto-valuation de l'anxit et de
l'assertion. Ce ty}?e de mesure entrane des valuations subjectives, et
il importe d'en tenir compte dans les interprtations. De plus, plusieurs
de ces recherches font rfrence aux peurs sociales, ce qui constitue une
mesure restreinte de l'anxit.
Il est galement important de souligner que les tudes dcrites
utilisent souvent des instruments de mesure de l'assertion et de l'anxit
diffrentes. Ceci prsente la fois des avantages et des inconvenients.
L'utilisation de mesures differentes peut permettre de mettre en vidence
l'existence relle d'une relation entre l'assertion et l'anxit. Toute-
fois les rsultats, parfois partiellement contradictoires que l'on obtient
de l'utilisation de . mesures diffrentes, peuvent reflter des lacunes de
ces questionnaires. Ces lacunes peuvent conduire l'inclusion d'un biais
35
dans les rsultats obtenus. Une partie de ces rsultats peut t re imputa-
ble la nature de l'instrument utilis plutt qu'au tudi.
Deux quipes de chercheurs, Eisler et al. (1973b) et Pachman et
Foy (1978) tentent d f tablir une relation entre l'as sertion et l'anxit
mais, contrairement aux recherches rapportes precdemment, ils utilisent
la fois des tests comportementaux et des mesures papier-crayon ce qui
est susceptible de fournir des renseignements moins subjectifs. Voyons
donc ce que ces chercheurs observent.
D'abord, Eisler et al. (1973b) dans une recherche ayant pour
but de differencier des sujets trs assertifs et peu assertifs dans des
catgories de comportements dfinis, vrifient galement l'hypothse d'une
relation entre l'assertion et l'anxit.
Les sujets sont 30 patients psychiatriques mles. Ils subis-
sent l'administration d'une forme modifie du Wolpe-Lazarus assertiveness
scale (WLAS) (Wolpe et Lazarus, 1966), le Willoughby personality schedu-
k (\-lPS) (Willoughby, 1934), une mesure de l t anxit, de mme 'lu 'un test
comportemental d'assertion par jeux de rles, le Behavioral assertive-
ness test (BAT) (Eisler et al., 1973b). L'analyse des rsultats se fait
aprs que les sujets aient t diviss en deux groupes, trs assertifs et
peu assertit's, sur la base de l'valuation du niveau global d'assertion
tir de l'chelle comportementale
. Les rsultats indiquent que le WLAS diffrencie les individus
trs assertifs des peu assertifs de faon significative (p <.05).
36
Toutefois, ~ WPS ne diffrencie pas les deux groupes de maniere significa-
tive, ce qui . tendrait rejeter l'hypothse de Holpe (1958, 1969) quant
la relation entre l'assertion et l'anxit.
Cependant, ces rsultats doivent tre interprts avec discerne-
ment puisque, comme le note Orenstein et al. (1975), l'chantillonnage est
restreint, qu'il est constitu de patients psychiatriques dont les diag-
nostics sont htrognes et enfin, que la procdure utilise par ces cher-
cheurs, dichotomisant les sujets la mdiane, peut avoir spar les tres
assertifs des peu assertifs de faon inadquate. En effet, selon cette
procdure des individus modrment assertifs se retrouvent dans les deux
groupes, ce qUl a pu attnuer les rsult ats et contribuer . la non signi-
fication du VlPI.
Une dernire recherche corrlationnelle effectue en 1978 par
Pachman et Foy utilise, elle aussi, la fois des questionnaires papier-
crayon et une mesure comportementale d'assertion par jeux de rles. Les
diverses hypothses de Pachman et Foy sont: on observera une corrlation
ngative significative entre 1) la dpression et l'assertion, 2) l'anxit
et l'assertion, 3) l'estime de soi (self-esteem) et la dpendance; on ob-
servera une corrlation positive entre 1) la dpression et l'anxit et
2) l'estime de soi et l'assertion.
Les mesures suivantes furent administres 55 sujets mles
suivant un programme de traitement de l'alcoolisme: Le Multiple affect ad-
jective check list (MAACL) (Zuckerman et Lubin, 1965), une mesure de
. \ .
37
l'anxit, de la dpression et de l'hostilit, le Self-esteem index (SEI)
(Barksdale, 1974), de mme qu'une version ~ o i f i e du Behavioral asserti-
veness test (BAT-M) (Eisler et al., 1973b), une mesure comportementale de
l'assertion.
Parmi les rsultats qUl nous intressent, l'analyse corrlation-
nelle indique une corrlation ngative significative entre l'anxit et
l'valuation globale du niveau d'assertion tire du BAT- M (p<.05). Elle
indique galement une corrlation positive significative entre l'anxit
et la soumission (p <.01) et entre l'anxit et la dpression (p<.Ol).
L'valuation globale de l'assertion telle que mesure par le BAT-M, en plus
d'tre en relation avec l'anxit, l'est galement avec la dpression
(p(.,05), la dure de la rponse (p<:.05) et la soumission (p<.Ol).
Contrairement Percell et al. (1974), Pachman et Foy (1978)
n'obtiennent pas de corrlation significative entre l'assertion et l'esti-
me de soi. Il est important de noter toutefois que ces auteurs n'utili-
sent pas les mmes mesures de l'assertion.
Les rsultats rapports par Pachman et Foy (1978) viennent,
par l'intermdiaire d'une mesure comportementale de l'assertion, confir-
mer l'hypothse d'une relation inverse entre l'assertion et l'anxit,
tout en contredisant ceux de Eisler et al. (1975b) qui n'observent pas
une telle relation.
Les recherches rapportes jusqu' maintenant tendent dmontrer
l'existence d'une relation entre l'assertion et l'anxit telle que pose
38
par Wolpe (1958, 1969). Il reste cependant le problme de la mesure de
cette anxit. Jusqu' maintenant, l'anxit fut mesure l'aide de
questionnaires. Deux autres types de mesures de l'anxit ont galement
t utilises dans la recherche en assertion, soit une mesure physiologi-
que et une mesure "d'anxit subjective ressentie."
Autres recherches
A. "Anxit subjective ressentie"
Ce type de mesure constitue une auto-valuation du nLveau dlan-
xit ressentie par le sujet lors d'une situation spcifique. Cette m-
thode utilise une chelle en plusieurs points variant de "pas nerveux du.
tout" "trs nerveux."
Certains auteurs utilisent cette mesure en assertion dans des
contextes diffrents. Ainsi, McFall et Marst on (1970) en font usage dans
une recherche visant investiguer l'effet de la pratique du comportement
(behavior rehearsal) l'intrieur d'un entranement l'assertion.
Galassi et Galassi (1976) l'emploient dans l'analyse de l'effet des va-
riations dans le jeu de rle sur l'valuation d'un comportement assertif.
Enfin, Schwartz et Gottman (1976) s'en servent dans une tude portant sur
les dficits spcifiques impliqus dans la non-assertion.
B. La frquence cardiaque
En plus de la mesure "d'anxit subjective ressentie", l'utili-
sation de la mesure de la frquence cardiaque se retrouve aussi dans les
recherches de McFall et Marston (1970) et dans celle de Schwartz et
39
Gottman Elle se r etrouve galement dans une recherche mene par
Hersen et al,.> (1978) portan"': sur l'valuation de l'assertion chez des pa-
tientes
Compte tenu du fait que les mesures de "l'anxit subjective
ressentie" et de l'anxit physiologique se retrouvent l'intrieur de
mmes recherches, nous allons les rapporter ensemble.
Une tude de Galassi et Galassi (1976) se penche sur l'effet de
diffrentes techniques de jeux de rles (enregistrement ou prsence d'un
protagoniste; une phrase stimulus ou plusieurs phrases stimuli) dans
l'valuation de comportements assertifs par l'utilisation d'un test com-
portemental, auprs de 48 sujets non-as sertifs. Cette tude utilise une
mesure de "l'anxit subjective ress entie", le Sub5ective unit of distur-
bance scale (SUDS) (Wolpe, 1969).
Les rsultats indiquent que les variations dans la procdure
d'valuation par jeux de rles affecte l'anxit ressentie subjectivement
par les sujets non-assertifs., Ils rvlent en effet une diffrence signi-
ficative entre les modes de stimuli (enregistrement versus prsence du
protagoniste) (p Les sujets face un partenaire expriment une
plus grande anxit que les sujets dans des situations enregistres.
McFall et Marston (1970) mnent une tude pour valuer l'effi-
cacit thrapeutique de la pratique du comportement (behavior rehearsal)
chez des individus non-assertifs.
40
Une batterie de tests est administre aux 42 sujets non-assertifs
(18 hommes, 24 femmes) qui se sont prsents pour partici:;:>er cette re-
cherche.. Elle comprend: 1) un test comportemental d'assertion dvelopp
par l'auteur; les sujets doivent rpondre une srie de situations inter-
personnel.les pr-enregistres requrant une rponse assertive, comme ils
le feraient s'ils se trouvaient dans la situation relle, 2) une valua-
tion de "l'anxit subjective ressentie"; aprs chaque rponse le sujet
doit valuer sur une chelle en cinq points le degr d'anxit qu'il prou-
verait s'il se trouvait rellement dans cette situation, 3) une mesure
de la frquence cardiaQue; la frquence cardiaQue est prise l'aide d'un
chronomtre immdiatement avant et aprs l'administration du test compor-
temental, 4) le Wolpe-Lazarus assertiveness scale (WLAS) (Wolpe et Laza-
r u ~ 1966), une mesure de l'assertion, 5) une forme abrge du Taylor
manifest anxiety scale (T}ffiS) (Taylor, 1953), une mesure de l'anxit,
6) le Wolpe-Lang fear survey schedule (WLFSS) (Wolpe et Lang, 1964), une
autre mesure de l'anxit.
Les sujets sont ensuite rpartis dans les groupes de traitements
suivants: 1) pratique avec rtroaction, 2) pratique sans rtroaction,
3) thrapie placebo, 4) groupe contrle sans traitement.
L'analyse des rsultats indique que tous les groupes sont qui-
valents au prtest et ce, pour toutes les mesures utilises.
Pour la variable "anxit subjective ressentie", l'analyse rv-
le que les deux groupes avec pratique rapportent une rduction de l'anxit
significativement plus grande (p<.05) que les d e ~ ~ groupes contrles
41
combins ..
La frQuence cardiaQue fut enregistre avant et apres l'adminis-
tration du test comportemental et ce, lors des deux sessions d'valuation;
soit avant et apres le t.raitement_
L'analyse des rsultats porte sur l'effet du traitement. Elle
compare donc l'cart de la frQuence cardiaQue entre l'avant et l'apres
traitement .. L'analyse rvele Qu'il n'y a peu d'effet significatif d au
traitement dans le changement de la frQuence cardiaQue enregistr6e avant
l'administration du t est comportemental, pour tous les groupes. Les chan-
gements de la frQuence cardiaQue enregistre apres l'administration du
test comportemental indiQuent cependant un effet significatif d au trai-
tement CP <. .. 05)., Les groupes exprimentaux combins rapportent une dcrois-
sance moyenne de 6 .. 47 battements par minute alors Que les groupes contrles
combins rapportent une augmentation moyenne de 2.05 battements par minute.
Pour ce Qui est des Questionnaires, l'analyse du changement
moyen pr-post traitement au WLAS ne diffrencie pas les groupes expri-
mentaux ni les groupes contrles. Cependant, "ici galement les groupes
exprimentaux combins dmontrent une plus grande augmentation Que les
groupes contrles combins CP < .05).. Le changement des rsultats pr-post-
traitement pour le TMAS et le FSS n'indiQuent aucune diffrence statisti-
Quement significative d au traitement entre les groupes bien Que les
rsultats au test dmontrent une diminution pr-post traitement.
Les rsultats de McFall et Marston (1970) appuient donc l'hypo-
thse de Wolpe (1958, 1969) selon laquelle un comportement assertif entra-
nerait une diminution de l'anxit, mais la mesure de "l'anxit
subjective ressentie" est Les rsultats obtenus l'aide
des questionnaires tendent, eux, rejeter cette hypothse. De plus, la
consigne utilisee par les auteurs relativement "l'anxit. subjective
ressentie" fait appel : l'anxit subjective anticipe (comment vous vous
sentiriez si vous vous trouviez rellement dans cette situation), ce qui
a pu inclure un biais. Il est galement important de souligner que ces
auteurs n'valuent que des situations de refus. Enfin, les rsultats
relatifs la frquence cardiaque doivent tre interprts avec prudence.
La mthodologie utilise dans cette recherche laisse fortement : dsirer.
Le pouls constitue en effet une mesure plutt incertaine de la frquence
cardiaque.
En bref, les rsultats indiquent un effet significatif du trai-
tement pour les groupes exprimentaux combins, pour les variables: "an-
xit subjective ressentie", la frquence cardiaque enregistre aprs
l'administration du test comportemental et le niveau d'assertion. L'an-
xit telle que mesure par les questionnaires ne rvle pas d'effet d
au traitement.
En 1976, Schwartz et Gottman mnent une tude dans le but d'es-
sayer de dgager quel se situe le dficit chez les individus peu
assertifs. Ils portent leur investigation sur les plans cognitif, physio-
logique, rponse ouverte (overt response) et sur l'valuation de la ten- .
sion subjective ressentie par le sujet.
43
Nous avons cit prcdemment les observations de ces auteurs au
sujet des dficits possiblesr Nous ne nous attarderons donc ici q.u'aux
procdures et aux rsultats relis notre champ d'intrt actuel, c'est-
-dire la frq.uence carQiaQue et la tension subjective ressentie.
e n t ~ u n tudiants (47 hommes, 54 femmes) s'tant prsents pour
participer cette recherche, sont soumis une srie de tests incluant:
1) le Conflict resolution inventory (CRI) (McFall et Lillesand, 1971), une
mesure de l'assertion impliQuant des situations de refus, 2) une forme r-
duite du Behavior rehearsal assertion test (RBRAT) (McFall et Marston,
1970), un test comportemental d'assertion dans des situations de refus.
Les sujets sont ensuite rpartis en trois grou:pes variant de non-assertifs,
modrment assertifs tres assertifs, tei Que mesur par le CRI.
La frQuence cardiaQue est enregistre l'aide d'un appareil
plethismographe digital activant une cellule photo-lectriQue place
l'annulaire de la main ne servant pas crire. Pour la mesure de "l'an-
xit subjective ressentie", les sujets emploient une chelle en sept points
variant de "pas nerveux du tout" "extrmement nerveux."
La frQuence cardiaQue et la tension ressentie furent mesures
lors de l'administration du CRI pour obtenir un rythme de base. La fr-
quence cardiaque fut galement enregistre avant et pendant la premire
et la sixime situation du RBRAT. Les scores de "l'anxit subjective
ressentie" ont pour leur part t prl S apres la premire et la sixime
situation du RBRAT.
44
L'analyse des rsultats de la frquence cardiaque ne rvle au-
cune diffrence significaticre entre les groupes relativement au rythme de
base, ni pour les quatres priodes values l'intrieur du test compcr-
temental. Une investigation de l'effet de l'ordre, au moyen d'une analy-
se de variance mesures rptes, indique un changement significatifs
(p < .01) travers les essais pour tous les groupes. La frquence cardia-
que des groupes n'augmente pas de faon significative de la phase CRI avant
la premire situation du RBRAT, indiquant ainsi la fidlit de la mesure.
De plus, mme si tous les groupes augmentent leur frquence cardiaque
d'avant pendant la premire situation, seul le groupe non-assertif dmon-
tre une augmentation significative (p <. .01). Rendu la sixime situation,
aucun groupe n'augmente son rythme cardiaque de faon significative d'avant
pendant la sixime situation. D'o, quelle que soit la diffrence d'aug-
mentation de la frquence cardiaque qui existe entre les peu assertifs et
les trs assertifs la premire situation du RBRAT, cette diffrence n'ex-
iste plus la sixime situation; ce qui indiquerait l'effet d'habituation.
Schwartz et Gottman (1976) concluent alors qu'il n'existe pas de
diffrences physiologiques entre les sujets peu assertifs, modrment asser-
tifs et trs assertifs. Ils suggrent donc que les changements observes par
McFall et Marston (1970) en ce qui a trait la frquence cardiaque, peut
tre un sous-produit de l'accroissement de la confiance produit par l'escala-
de gradue des situations d'une session l'autre.
Pour ce qUl est de la tension subjective ressentie, les sujets
45
peu assertifs rapportent tre significativement plus nerveux que les trs
assertifs, les modrment assertifs s'insrant entre les delU groupes.
Cette observation est vraie pour l'anxit de base (p < .05), pour l'anxi-
t aprs la premire situation (p < .05) et pour l'anxit aprs la sixime
situation (p<. .05)., En utilisant une analyse de varlance de la moyenne
de tension ressentie la premire et la sixime situation combines,
les groupes diffrent encore de faon significative (p < .01). L'valua-
tion de l'effet de l'ordre indique que les trois groupes rapportent signi-
ficativement moins d'anxit la sixime situation qu' la premire (p<.05)
indiquant ici galement, un effet d'habituation.
Schwartz et Gottman (1976) notent donc des diffrences entre les
groupes au nivea.u de la tension subjective ressentie et ce, malgr le fait
que les groupes rapportent moins d'anxit au fur et mesure de la prsenta-
tion des situations. Ils en concluent que les diffrences entre une rponse
comptente ou non comptente ne rsulte pas ncessairement de la rponse
physiologique, mais plutt de la perception que les sujets en ont.
Une dernire tude, celle dE: Hersen et al. (1978), utilise la
frquence cardiaque comme mesure. Ces derniers, dans une prolongation des
recherches sur l'valuation des comportements assertifs menes auprs de
partients psychiatriques par Eisler et al. (1973abc, 1975), administrent
un groupe de patientes le Behavioral assertiveness test - revised (BAT-R)
(Eisler etaI. (1975) dans le but de confirmer l'hypothse du dterminisme
situationnel de l'assertion par l'entremise de mesures motrices et physio-
logiques.
46
Les mesures motrices sont celles gnralement analyses dans ce
genre de rec"!1erche, c'est--dire: la dure de la rponse, le ratio de con-
tacts visuels par rapport la dure de rponse, la latence de rponse,
etc. Les mesures physiologiques utilises dans cette recherche sont:
la frquence cardiaque et le "finger pulse volume." Nous ne rapporterons
ici que les renseignements relatifs la procdure et aux rsultats tou-
chant la frquence cardiaque.
La procdure se prsente comme suit: 46 patientes psychiatriques
sont slectionnes au hasard. Elles rpondent 16 situations tires du
BAT-R dont le contexte situationnel varie en terme d'expression de senti-
ments positifs ou ngatifs et en terme de rponse face un partenaire m-
le ou femelle. Les huit situations les mettant en prsence d'un partenai-
re masculin sont administres en premier lieu, suivies des huit situations
impliquant un partenaire fminin.
La frquence cardiaque est enregistre l'aide d'un appareil
Narco bio-systme physiographe pour une priode de 15 minutes, laps d'a-
daptation, avant l'administration du test, de mme que pour la dure com-
plte de l'administration du BAT-R. Pour l'analyse des rsultats toute-
fois, la frquence est calcule pour la secondes avant la prsentation de
chaque scne (pr-scne), pour la secondes avant la rponse initiale du
sujet (pr-rponse) et pour la secondes aprs la rponse du sujet (post
rponse). Les auteurs utilisent deux pourcentages dduits de: 1) une di-
vision pre-rponse par pr-scne X 100 (pr-ratio) et 2) une division post-
rponse par pr-scne X 100 (post-ratio). Un pourcentage plus grand que
47
100 reprsente donc une augmentation d'avant aprs la prsentation d'une
situation.
Pour les analyses physiologiques, les scores bruts de 22 des 46
sujets furent utilisables. Une analyse de variance mesure rpte tenant
compte de deux facteurs (situations et partenaire) fut effectue. Les r-
sultats relatifs la frquence cardiaque post-ratio dmontrent un plus
grand pourcentage de dcroissance pour les scnes ngatives que pour les
. scnes positives de mme que pour les situations utilisant un
partenaire femme plutt qu'un partenaire masculin (p<.Ol).
Les rsultat s indiquent galement une interaction expression X
sexe pour la frquenc e car diaque post r atio (p< .01). Cette variation est
due au plus grand pourcent age de dcroissance de la frquence cardiaque
dmontr par les sujets rpondant une femme plutt qu' un homme dans
les situations ngatives (p< .01) et un plus grand pourcentage de diminu-
tion enregistr pour les sujets rpondant des femmes dans des scnes
ngatives plutt que dans des scnes positives (p<.Ol).
Hersen et al. (1978) concluent donc au dterminisme situationnel
de l'assertion (McFall, 1976) tel qu'valu par une mesure utilisant le
jeu de rle. L'interaction obtenue dans l'analyse des rsultats physiolo-
glques appuient cette hypothse.
Les rsultats obtenus par ces auteurs doivent tre interprts
avec prudence. Au dire mme de ces derniers, les rsultats sont bass sur
un chantillon restreint (22 sujets) ce qui limite la pos s ibilit de gn-
48
ralisation. De plus, une certaine confusion peut t entrane par
le fait que les patientes sont sous mdication et que cette variable n'e. pas
t contrle, ce qui a pu avoir un effet au niveau des mesures physiolo-

De toutes les recherches relatives "l'anxit subjective
ressentie" et la frquence cardiaque prcites, seule celle de Schwartz
et Gottman (1976) compare ces mesures entre des individus assertifs, mo-
drment assertifs et non-assertifs. Celles de Galassi et al. (1974) et
de McFall et Marston (1970) ne touchent que des individus non-assertifs.
Enfin, la recherche de Hersen et al. (1978) ne fournit pas de renseigne-
ments quant au niveau d'assertion des sujets.
Toutefois, les rsultats issus de ces recherches incitent pro-
longer l'investigation ce niveau. Ainsi, Schwartz et Gottman de mme
que McFall et Marston rapportent des rsultats contradictoires entre "l'an-
xit subjective ressentie" et les mesures physiologiques. Ce phnomene
mrite selon nous que l'on s'y arrte davantage.
Hersen et al. (1978) pour leur part, observent une diminution
plus prononce de la frquence cardiaque dans les situations ngatives
que dans les situations positives. Ils interpretent ces rsultats en con-
cluant au dterminisme situationnel de l'assertion, hypothse que nous
nous proposons de vrifier.
Enfin, dans les tudes corrlationnelles utilisant des question-
nalres, on observe gnralement une relation entre le niveau d'assertion
49
et celui de l'anxit. Les tudes utilisant la fois des questionnaires
et un test comportemental d "assertion rapportent des rsultats contradic-
toires.
En rsum, la r ponse au problme de la relation entre l'asser-
tion et l'anxit reste i mprcise. Il semble que dpendamment des mesures
utilises et des populations tudies, on arrive des rsultats qui peu-
vent parfois tre contradictoires, ce qUl entrane une grande. confusion.
Buts de la recherche propose
A la lumire des pages prcdentes, le prsent travail veut
tenter de cerner davantage le problme d'une relation entre l'assertion
et l'anxit. Dans le sens de la conception thorique de Wolpe (1958,
1969), nous tenterons de vrifier l'hypothse de la prsence d'un dficit
d au niveau de l'anxit chez les individus non-assertifs.
La relation entre l'assertion et l'anxit sera examine dans
deux perspectives; soit l'intrieur de l'hypothse de trait de personna-
lit telle que mesure par des questionnaires et l'intrieur de l'hypo-
thse de la spcificit situationnelle de l'assertion.
Se rfrant l'hypothse de trait de personnalit, la traduc-
tion franaise du Rathus assertiveness schedule (Rathus, 1973) sera utili-
se comme mesure du n i ~ e u d'assertion. Elle sera mise en relation avec
la traduction franaise du State-trait anxiety inventory (STAr) (Spielber-
ger et al., 1970).
50
Le deuxime but de notre recherche est d'investiguer l'hypothse
de la spcificit situationnelle de l'assertion. Pour ce, nous utilise-
rons un test comportemental d'assertion. Le contexte situationnel spci-
fique la prsente recherche retiendra l'expression de sentiments posi-
tifs et de sentiments ngatifs face un individu du mme sexe. L'anxit
sera ici mesure en utilisant une mesure de la frquence cardiaque et une
chelle "d'anxit subjective ressentie" lors de chacune des situations
du test comportemental.
Hypothses
Nous basant sur les rsultats des recherches cites prcdem-
ment, nous posons les hypothses suivantes:
1. On observera une corrlation lnverse significative entre
l'assertion et l'anxit telle que mesure par des questionnaires.
2. Les individus non-assertifs rapporteront une plus grande
"anxit subjective ressentie" que les individus assertifs l'intrieur
d'un test comportemental d'assertion.
3. Il n'y aura pas de diffrence entre les individus assertifs
et non-assertifs au nlveau de la frquence cardiaque.
4. L'expression de sentiments ngatifs entranera une frquence
cardiaque moins leve que l'expression de sentiments positifs.
Chapitre deuxime
Description de l'exprience
L'objet du prsent travail, la relation entre l'assertion et
l'anxit, implique l'utilisation de divers instruments de mesure. Pour'
vrifier les hypothses, il a fallu utiliser: A. l'chelle d'assertion
comportementale de Rathus, B. l'chelle d'anxit situationnelle et de
,
trait d'anxit (ASTA) de Spielberger, C. un test comportemental d'as-
sertion, D. une mesure physiologique: la frquence cardiaque, E. une
chelle "d'anxit subjective ressentie." Ces diffrentes mesures seront
dtailles dans les pages qUl suivent; suivra un compte rendu de la pro-
cdure de slection des sujets alnSl que la procdure exprimentale.
Enfin, les renseignements concernant les exprimentateurs seront abords.
Epreuves exprimentales
A. L'chelle Rathus d'assertion comportementale
L'chelle Rathus d'assertion comportementale se dfinit comme
une chelle d'auto-valuation des comportements assertifs. Ce question-
naire fut labor par S.A. Rathus en 1973. Il contient 30 items au moyen
desquels le sujet doit s'auto-valuer. Cette apprciation est rpartie
sur une chelle en six points variant de - 3 + 3. Les rsultats obtenus
en corrigeant le questionnaire peut varier de - 90 (non-assertif), 0
(moyennement assertif), et + 90 (trs assertif) selon Rathus.
Le questionnaire a t traduit en 1975 par Bouchard, Valiquette
53
et Nantel. Leur chantillonnage est constitu d'une population
diants non-gradus de niveau universitaire. Une tude psychomtrique
fournit des donnes relativement satisfaisantes.
L'analyse de la consistance interne indique un coefficient de
corrlation de .758 pour l'chantillon total, de .755 pour l'chantillon
masculin et de .761 pour l'chantillon fminin. Ces coefficients sont
tous significatifs au seuil de .001.
Pour la stabilit temporelle, les coefficients de corrlation
de Pearson entre les rsultats de la premire la seconde passation
sont de .875, .843 et de .905 respectivement. Ces coefficients sont
galement tous significatifs au seuil de .001.
L'tude de la validit montre que le questionnaire a une validi-
t minimale, quand elle utilise la mthode des "nominal Une deu-:
xime tude de validit utilisant la technique de jeux de rles offre des
rsultats nettement insatisfaisants, puisqu'elle n'apporte pas de corrla-
tion entre le questionnaire et la mesure comportementale (situation de jeu
de rle). Une dernire tude de validit de nature psychomtrique dmon-
tre une corrlation significative au seuil de .001 entre l'extraversion
et l'assertion.
L'tude psychomtrique de l'chelle Rathus d'assertion comporte-
mentale rvle que la moyenne de la versic:n franaise situe 13.13,
avec un cart-type de 20.58, comparativement la version anglaise qui,
elle, situe la moyenne .2941 avec un cart-type de 29.12. Les auteurs
54
de cette recherche ne fournissent aucune relativement ces
rsultats; ils ne signalent qu'une diffrence au niveau de la moyenne ob-
tenue et notent que l'cart des scores tait plus grand dans l'echantillon
de Rathus (1973). Il semble possible toutefois que des variables d'ordre
culturelles puissent expliquer ces diffrences.
Dans la prsente recherche, ce questionnaire sert la slection
des sujets. Il est galement utilis pour vrifier l'hypothse d'une rela-
tion inverse entre l'assertion et l'anxit, telle que formule par Wolpe
(1958, 1969). Dans ce but, le RAC est mis en relation avec l'chelle
d'anxit situationnelle et de trait d'anxit de et al. (1970).
B. Echelle d'anxit situationnelle et de trait d'anxit (ASTA)
Ce test est la traduction franaise du State-trait
inventory de Spielberger et al. (1970). Il fut traduit et adapt par
Bergeron et . al. en 1976.
Ce questionnaire est destin mesurer deux concepts distincts
de l'anx5.t. L'chelle d'anxit situationnelle (AS) mesure l'anxit
transitoire, c'est-a-dire l'anxit induite par la procdure exprimenta-
le.L'chelle de trait d'anxit (TA) mesure pour sa part l'anxit gn-
rale, c'est-a-dire la tendance a s'inquiter dans la vie courante.
L'chelle AS est constitue de 20 noncs d'tats motionnels
relis a l'anxit, qui permettent au candidat, a un moment donn, de se
situer par rapport a ceux-ci. Les sujets tablissent eux-mmes leur cor-
respondance a ces noncs en s'valuant sur une chelle en quatre points:
55
1. pas du tout, 2. un p u ~ 3. modrment et 4. beaucoup.
L'chel.le TA permet de mesurer le taux d'anxit virtuelle d'un
individu.. Celui-ci, partir de 20 noncs, se situe sur une chelle sug-
grant quatre choix possibles: 1. presque Jamals, 2. quelquefois,
3. souvent et 4. presque toujours.
Diverses tudes psychomtriques de la forme franaise (ASTA)
fournissent des donnes satisfaisantes quant sa consistance interne,
sa fidlit temporelle et sa validit (Bergeron et al. , 1976). '
La consistance interne indique un coefficient de corrlation
KR-20 de .. 86 pour les hommes et de .90 pour les femmes pour l'chelle AS,
alors que pour l'chelle TA, il est de .88 et .89 respectivement.
La fidlit indique, pour l'chelle AS, une variation de .43
.66, alors qu'elle est de .86 .89 pour l'chelle TA. '
Pour la validit, Bergeron rapporte qu'une tude de Bouchard
et al. (1977) tablit une relation entre le score moyen l'chelle TA
et l'chelle Rathus d'assertion comportementale (Rathus, 1973). Les su-
jets non-assertifs rapportent un score au TA plus lev que les sujets
assertifs et ce, de faon systmatique.
La moyenne de la verSlon franaise de l'chelle PB est de
38 .. 98 avec un cart-type de 11.47. Pour l'chelle TA, elle est de 42.40
avec un cart-type de 9.05. Pour la forme anglaise, la moyenne se situe
40.40 avec un cart-type de 11.49 pour la partie AS. Elle se situe
56
43.28 avec un cart-type de 9.12 pour l'chelle TA.
Les rsultats des questionnaires s'obtiennent en additionnant
les chiffres encercls par le sujet. Pour certains noncs cependant, les
chiffres doivent tre inver ss avant l' ad di t ion, conformment aux exigen-
ces de la grille de correction du test. Les rsultats peuvent varier de
20 80 pour les deux chelles. Le questionnaire ASTA est reproduit
l'appendice A du prsent travail.
Nous avons donc utilise le test Rathus d'assertion
tale pour mesurer le niveau d'assertion des sujets et l'echelle d'anxite
situationnelle et de trait d'anxitepour mesurer l'anxit.
C. Test comportemental d'assertion
Un test comportemental d'assertion fut elabore suivant le modle
de Eisler et al.. (1973b, 1975) dans le but de simuler des situations inter-
personnelles de la vie courante requerant une rponse assertive. Ces au-
teurs ont en effet dveloppe une srie de situations interpersonnelles te-
nant compte de facteurs sociaux tels que le degre de familiarit et le
sexe de la personne stimulus. Partant de ces situations, il est possible
de diffrencier les individus assertifs et non-assertifs sur un certain
nombre de composantes verbales et non-verbales.
Les six situations de jeux de rles laborees pour la prsente
recherche requirent une reponse du sujet un individu familier ou non,
du mme sexe que lui. Trois de ces situations font appel l'expression
de sentiments positifs, alors que les trois autres portent sur l'expres-
57
de sentiments Les situations du test comportemental sont
reproduites l'appendice
Dans la procdure une situation "essai", non relie .l'expres-
SLon de sentiments positifs ou ngatifs, est d'abord prsente au sujet.
Ceci dans le but de clarifier la tche Que l'on attend de lui .dans le ca-
dre de l'administration de ce test. Par la suite, le su,jet doit se soumet-
tre aux six
L'ordre de prsentation des situations a t pralablement ta-
bli l'aidre du "Quadrilataire latin" (Kirk, 1968), de telle sorte Que tous
les sujets d'un mme groupe aient un ordre de prsentation des situations
diffrent, maLS Que tous les groupes aient le mme ordre. Cette procdure
a pour but de contrler l'effet de l'ordre de prsentation des situations
pour l'analyse statistiQue de la frQuence cardiaQue et de "l'anxit sub-
jective ressentie."
Le test comportemental a pralablement t enregistr sur un
magntophone de type cassette, modle Canon. Lors de l'administration,
le sujet entend d'abord une description du contexte situationnel. Imm ...
diatement aprs, le protagoniste lui dit une phrase-stimulus ayant pour
but de susciter une rponse du sujet. Par la suite le sujet donne sa r-
ponse; vient alors une deuxime situation et ainsi de
L'administration du test dure 15 minutes. Pendant
cette priode, la frQuence cardiaQue du sujet, de mme Que ses rponses,
sont enregistres, l'un sur un appareil polygraphe et l'autre, sur un
58.
magntophone ft cassette du mme modle que le prcdent.
Mesure la frquence cardiaque
La frquence cardiaque constitue une des mesures physiologiques
de l'anxit reconnue comme valable (Kelly et al., 1970; Paul, 1966).
Cependant, dans les recherches portant sur l'assertion, seuls Hersen
al. (1978), McFall et !..farston (1970) et Schwartz et Gottman (1976) ont
retenu cette mesure. Malheureusement, comme nous avons pu e- constater
prcdemment, de nombreux aspects . mthodologiques relis mesure
laissent dsirer.. C'est pourquoi nous avons cru qu'il pouvait tre
important de l'inclure dans nos variables dpendantes.
Lors de l'exprimentation, la frquence cardiaque a t enre-
gistre l'aide d'un appareil polygraphe modle Nihon-Koden, RM-46;
quatre cannaux.
Lors de l'exprience, le sujet est aSS1S dans un fauteuil et il
est reli au polygraphe par quatre lectrodes (deux aux chevilles et deux
aux poignets). Le sujet est inform que l'on procderait l'enregistre-
ment de sa frquence cardiaque durant l'exprience. Dans le but de le
rassurer, il est prvenu galement que ce ne serait pas douloureux. Enfin,
on demande au sujet de bouger le moins possible durant l'exprience.
La frquence cardiaque a t enregistre trois reprises lors
de la premire partie de l'exprience. Ces trois enregistrements ont
serVl tablir. le rythme de base moyen des sujets. La frquence car-
59
diaque fut galement enr egistre pour la dure complte de l'administra-
tion du test comportemental d'assertion. Enfin, une dernire
fut faite immdiatement aprs l'administration du test comportemental,
pour une priode de deux minutes.
D.. "Anxit subjective ressentie"
Galassi et Galassi (1976), McFall et Marston (1970), de mme
que Schwartz et Gottman (1976) utilisent des chelles subjectives d'an-
xit dans leur r echerche sur l'assertion. Cette mesure est reprise
dans le but de comparer les sujets assertifs et non-assertifs. Elle per-
mettra galement de faire des entre "l'anxit subjective
ressentie" et l'anxit telle que t r aduite par la mesure physiologique
utilise.
Lors de l'administration du test comportemental d'assertion, on
demande au sujet de se situer sur une chelle en huit points allant de
"pas nerveux du tout" (0) "trs nerveux" (7). Aprs chaque rponse du
sujet aux situations, celui-ci donne alors son valuation que l'exprimen-
tateur note.
Nous avons choisi d'utiliser le terme "nerveux" plutt que le
mot "anxieux" dans la consigne, parce que nous croyons que le mot "ner-
veux" a une connotation moins pjorative que le mot "anxieux" pour un
grand nombre d'individus .. (Voir consigne en appendice A).
La diffrence existant entre la mesure "d'anxit subjective
ressentie" dcrite ici et l'anxit situationnelle du ASTA dcrite pr-
60
cdemment est que l'chelle AS value l'anxit subjective ressentie con-
sidrant l'ensemble de l'ex.priment ation. "L'chelle d'a:lXit subjective
ressentie" value pour sa part, chacune des situations du test comportemen-
tal. Cette dernire mesure permettra donc d'analyser l'anxit par rap-
port a chacune des situations, alors que l'application de la premire se
limite a l'valuation de l'anxit face au contexte exprimental. Toute-
fois, les deux mesures constituent des valuations subjectives de l'an-
xit.
Procdures
Slection deS sujets
La slection des sujets s'est faite la suite de l'administra-
tion de l'chelle Rathus d'ass ertion comportementale (Rathus, 1973).
Deux cent soixante-quatorze tudiants du premier cycle inscrits
l'Universit du Qubec a Trois-Rivires ont t rencontrs. De ce
nombre, 202 ont accept de remplir le questionnaire. Ils taient prve-
nus qu'un certain nombre d'entre eux seraient rejoints par tlphone pour
d'autres tests et n'taient pas informs de la nature de la recherche.
L'exprimentateur remettait le questionnaire aux sujets, il lisait la
consigne apparaissant au dbut du questionnaire avec eux, aprs quoi,
les tudiants remplissaient et remettaient le questionnaire l'expri-
mentateur.
Pour constituer l'chantillon d'individus assertifs et non-as ser-
tifs suivant les normes tablies par Bouchard et al. (1975), ceux-ci de-
61
vaient obtenir un resultat inferieur -7 ou superieur + 33; soit un
ecart-type au-del ou en-de de la moyenne (13.13).
Des 68 personnes repondant ces critres, 24 furent rejoints
par telphone pour participer l'exprience soit 6 hommes et 6 femmes
ayant obtenu un score suprieur + 33 (assertifs) et 6 hommes et 6 fem-
mes ayant obtenu un score inferieur (non-assertifs). Quatre grou-
pes furent constitus:
Groupe l 6 hommes assertifs
Groupe 2
/'
femmes aSt;ertives 0
Groupe 3 6 hommes non-as sert ifs
Groupe 4 6 femmes non-assertives.
L'ge des sujets varle entre 19 et 23 ans, avec une moyenne de
21 ans. Tous, sauf un, en sont leur premire anne universitaire. Au
total, 23 sujets se presentre et participre l'experience. Un sujet
ne s'tant pas prsent, le groupe d'hommes non-assertifs ne compte que
cinq sujets.
Procdure de l'exprience
Lors de l'exprimentation, la mme procedure fut applique
tous les sujets. L'exprimentation,se divisait en trois parties.
La premire partie consistait essentiellement enregistrer la
frquence cardiaque du sujet dans le but d'tablir son rythme de base.
Une fois le sujet entr dans la salle d'exprimentation, une
priode de familiarisation avait et prvue. L'exprimentateur montrait
alors les divers appareils au sujet. Le protagoniste avec qui le sujet
62.
interagirait dans la deuxime partie de l'exprience lui tait
prsent. Une fois a ssls, le sujet tait )_nform que durant les 30 pro-
chaines minutes, on procderait l'enregistrement de sa frquence car-
diaque et que a ne serait pas douloureux (voir consigne l'appendice A).
Une fois les lectrodes et le microphone de type cravate (pour la deu-
xieme partie de l'exprience) fixs, le sujet devait restreindre ses mou-
vements au minimum durant toute la priode pour diminuer la possibilit
d' artfact
La conslgne gnrale tait de ne pas parler durant cette prio-
Toutefois, si le sujet manifestait un dsir apparent de parler, ce
dsir n'tait pas frein dans le but de ne pas faire augmenter inutilement
le niveau d'anxit du sujet. La conversation devait alors rester sur un
terrain "neutre" de type change d'information.
Les appareils taient placs clnq pieds derrire le
fauteuil du sujet. Le protagoniste tait assis en face du sujet,
quatre pieds de lui, alors que l'exprimentateur se retirait derrire
les diffrents appareils.
Durant cette priode de 30 minutes, l'exprimentateur effectuait
trois lectures de la frquence cardiaque de deux minutes chacune soit
aux 4ime, 18ime et 24ime minutes.
La deuxime partie de l'exprience venait immdiatement aprs
cette priode de 30 minutes. Il s'agissait alors de l'administration du
test comportemental d'assertion. L'exprimentateur lisait alors la con-
63
signe (voir l'appendice A). Suivait la situation "neutre" prvue. Si le
sujet n'avait pas de Question, on procdait alors la suite de l'admi-
nistration ..
La frQuence cardiaQue fut enregistre tout au long de cette
deuxime partie, de mme Que les rponses des sujets. Ici aussi, on de-
mandait au sujet de restreindre ses mouvements au minimum.
Aprs chaQue rponse du sujet, celui-ci donnait son valuation
du degr de nervosit ressentie dans la situation expose en utilisant
l'chelle "d'anxit subjective ressentie" dcrite prcdemment. L'exp-
rimentateur notait cette information.
Aprs la prsentation des SlX situations, l'exprimentateur
informait le sujet Que le test tait termin malS Que l'enregistrement de
son rythme cardiaQue continuait pour une autre priode de deux minutes.
Aprs Quoi les lectrodes ~ t i e n t enleves.
Dans la troisime partie, le sujet remplissait les Questionnai-
res de l'chelle d'anxit situationnelle et de trait d'anxit (ASTA)
(voir l'appendice A), la partie TA venant en premier suivie de la partie AS.
L'exprimentateur lisait la consigne des deux chelles aVec le sujet.
Exprimentateurs
Le prsent travail ncessita la participation de trois expri-
mentateurs ..
64
. Au nlveau de la rpartition des tches; dans la premire partie
de la recherche le premier : xprimentateur administra l'chelle Rathus
d'assertion comportementale la population choisie, fit la correction des
Questionnaires et contacta par tlphone les sujets susceptibles de parti-
ciper l'exprimentation. Lors de l'administration du test comportemen-
tal d'assertion, le premier exprimentateur recevait les sujets dans la
salle d'exprimentation. Il familiarisait les sujets aux diffrents appa-
reils utiliss (polygraphe, magntophones). Il prsentait le protagoniste
avec gui le sujet interagirait durant la deuxime partie de l'exprience.
L'exprimentateur faisait galement la lecture des consignes au sujet,
l'installation des lectrodes et la manipulation des diffrents appareils
d'enregistrement de la frQuence cardiaQue et de la rponse du sujet.
Deux autres exprimentateurs, un homme et une femme, servaient
de protagoniste lors de l'administration du test comportemental d'asser-
tion. Le facteur sexe du protagoniste en tant un Qui influence les r-
ponses du sujet (Eisler , et 1973b), il avait t dcid Que, dans le
but de contrler cette variable, les sujets avec une person-
ne de leur sexe pour chacune des situations.
La tche de ces deux exprimentateurs tait de dire une phrase-
st imulus QUl exigeait une rponse du suj et aprs QU' il ait ent endu les
donnes de la situation. Ils devenaient donc la personne avec Qui le su-
jet entrait en interaction.
Les deux protagonistes avaient suivi un entranement de Quatre
heures pour Que les phrases-stimuli soient dites de la mme faon.
Chapitre troisime
Rsultats
Un des buts de ce travail est d'analyser la relation entre
le nLveau d'assertion et l'anxit traduite par l'utilisation d'instru-
ments de mesure diffrents. Les rsultats comparant les individus asser-
tifs et non-assertifs sont rapports dans les pages qui suivent. Les r-
sultats issus de questionnaires d'assertion et d'anxit seront d'abord
prsents.. Suivront ceux relatifs la mesure "d'anxit subjective res-
sentie" et enfin, les rsultats de la frquence cardiaque.
l
Rsultats des questionnaires
Les instruments de mesure valus ici sont l'chelle Rathus
d'assertion comportementale (Rathus, 1973) et l'chelle d'anxit situa-
tionnelle et de trait d'anxit (ASTA) (Spielberger ~ . 1970).
Une analyse de corrlation des diffrences de rang (le Rho de
Spearman) fut utilise tant donn l'chantillonnage restreint et le fait
que les donnes ne sont pas distribues normalement (Guilford, 1965).
Cette analyse est complte par l'utilisation d'un test de signification
d'une diffrence entre des moyennes indpendantes (test "t") (Guilford,
1965). Cette analyse permet de comparer les groupes assertifs et
1.. Nous tenons ici remercier messieurs Pierre Marchand et Roger Ward
de leur aide dans les analyses statistiques.
non-assertifs l'echelle ASTA.
L'analyse du Rho de Spearman rvle un coefficient significatif
(p(.Ol) de -.63 entre le Rathus et l'chelle de trait d'anxit (TA) du
questionnaire ASTA. Pour l'chelle d'anxit situationnelle (AS) les r-
sultats indiquent une corrlation de -.39, celle-ci n'tant cependant pas
significative.. Les scores dtaills de chacun des utiliss dans
cette analyse apparaissent l'appendice B.
Les rsultats au test "t" indiquent une difference significative
(t = 3,92, p< entre les groupes assertifs (M - 29,67) et non-asser-
tifs CM = 42 pour l'chelle de trait d'anxit (TA). Toutefois, le
groupe de sujets assertifs (M = 34,92) ne diffre pas du groupe de sujets
non-assertifs (M = 42,09) pour l'chelle d'anxit situationnelle (AS)
(t = 1,43, p> .05) ..
En rsume, les rsultats obtenus l'aide des questionnaires
indiquent la prsence d'une relation inverse significative entre l'asser-
tion et le trait d'anxit. De plus, les rsultats au test "t" rvlent
une difference significative entre les sujets assertifs et non-assertifs
pour l'chelle de trait d'anxit seulement. Pour l'chelle d'anxite
situationnelle, c'est--dire au niveau de l'anxiet face la situation
exprimentale, la corrlation obtenue n'ezt pas significative et les
groupes ne sont pas diffrencis.
68
Rsultats l'chelle "Anxit sUbjective ressentie"
Une deuxieme mesure, utilise dans le cadre du prsent travail,
v ~ s investiguer si les individus assertifs et non-assertifs sont diff-
rencis au nJ ...veau de "l'anxit subjective ressentie" l'intrieur d'un
test comportemental d'assertion.
Les donnes brutes comprennent les scores accords par les su-
jets chacune des situations. Les donnes sont soumises plusieurs
analyses de variance mesures rptes que fournir le programmeBMDP2V
de la srie BlvID de l'Universit de Californie Los Angeles, programme
qui emploie les formules dcrites par Winer (1962).1 Les diffrentes
analyses tiennent compte de plusieurs facteurs tels que le niveau d'asser-
tion, le sexe, le contexte situationnel (positif ou ngatif) et la situa-
tion (chacune des situations). Les rsultats dtaills de chacun des su-
jets sont reproduits l'appendice B.
Une premire analyse de variance 2 x 2 x 2 mesures rptes
compare les groupes au niveau de "l'anxit subjective ressentie" dans
les deux contextes situationnels (positif et ngatif).
Les rsultats de cette analyse, reproduite la page suivante,
indiquent que le seul facteur significatif est le niveau d'assertion
(F = 4,60, p<.05). Cette diffrence se fait en faveur des sujets
1. Compte tenu du nombre assez considrable d'analyses effectues pour
l'chelle "Anxit subjective ressentie" et pour la frquence cardia-
que, certains tableaux de ces analyses sont rapports l'appendice C.
Tableau l
Analyse de variance mesures rptes des rsultats
l'chelle "Anxit subjective ressentie"
en fonction des contextes situationnels
Source de
variation
Degrs de
libert
Carr
moyen
Interindividuelle
Sexe (S)
Assertion CA)
S x A
Erreur
Intra-individuelle
Contexte situationnel
C x S
C x A
c x S x A
Erreur
* p < .05
CC)
l
l
l
19
l
l
l
l
19
l,90
109,24
28,35
23,72
23,75
9,09
1,75
2,23
9,61
F
,08
4,60 *
1,19
2,47
,94
,18
,23
non-assertifs qui rapportent une plus grande "anxit subjective ressentie"
CM = 3,04) que les individus assertifs CM = 2,01).
Des analyses furent galement effectues sparment pour les
deux contextes situationnels (positif et ngatif).
L'analyse de varlance mesures rptes 2 x 2 x 3 portant sur
les trois situations positives montre galement un effet significatif de
la variable assertion CF = 4,84, p<.05); les individus non-assertifs
rapportant plus "d'anxit subjective ressentie" CM = 2,86) dans les si-
tuations positives que les sujets assertifs CM = l,70). Cette analyse
70
est reproduite en appendice C.
Dans les situations ngatives toutefois, aucune des variables
investigues n'agit de faon significative sur le niveau "d'anxit sub-
jective ressentie." Le tableau de cette analyse se retrouve l'appen-
dice C.
Les tableaux 2 et 3, reproduits dans les pages suivantes, pr-
sentent les moyennes et carts-types de "l'anxit subjective ressentie"
pour chacun des groupes. Ils permettent de constater que le plus haut
niveau d'anxit CM = 3,21) se r t r o u v ~ dans les situations ngatives
chez les individus non-assertifs. Il est noter galement que c'est
dans le contexte ngatif que les intividus assertifs rapportent le plus
haut niveau d'anxit ressentie.
En rsum, les analyses effectues rvlent donc la prsence
d'un effet significatif du niveau d'assertion sur "l'anxit subjective
ressentie" lors de l'administration d'un test comportemental d'assertion
et ce, indpendamment du sexe des sujets et du contexte situationnel.
Cet effet se retrouve dans les situations positives mais non dans les
situations ngatives. De plus, les moyennes les plus leves se retrou-
vent dans les situations ngatives pour les deux groupes.
Tableau 2
Moyennes et carts-types de "l'anxit subjective ressentie"
dans chacune des situations pour les sujets assertifs
Situations
Ngatives
1
2
3
positives
4
5
6
M
E.T.
M
E.T.
M
E .. T.
M
E.T.
M
E.T.
M
E.T.
Hommes
(n= 6)
2,33
0,52
2,33
0,82
2,17
1,47
1,83
1,83
2,00
1,26
2,50
2,07
Femmes
(n= 6)
2,50
2,26
2,33
2",16
2,17
1,83
M =
E.T.
1,00
0,89
l,50
2,34
1,33
1,21
M =
E.T.
=
=
Groupe
assertif
(n= 12)
2,41
1,39
2,33
1,49
2,17
1,65
2,31
l,51
1,42
1,36
1,75
1,81
1,92
1,64
1,70
1,60
71
Tableau 3
Moyennes et carts-types de "l'anxit subjective ressentie"
dans chacune des situations pour les sujets non-assertifs
. Situations Hommes
(n= 5)
Femmes
(n- 6)
Groupe
non-assertif
(n = 11)
72
73
Rsulta.ts de la frquence cardiaque
La frquence cardiaque initiale,
Cette premire analyse a pour but d'valuer les diffrences
entre les groupes assertifs et non-assertifs au niveau de la frquence
cardiaq,ue de base des sujets. Dans ce but, un test "t'\ fut utilis.
Pour rendre les donnes tires des enregistrements statistique-
ment utilisables, il convenait de dgager des chantillonnages au hasard
afin d'obtenir le meilleur score possible. Ainsi, trois chantillons de
dix secondes furent tirs des priodes d'enregistrement. Ces chantillons
sont pris de la 65ieme la 75ime seconde aprs le dbut des trois prio-
des d'enregistrement. Les scores ainsi obtenus sont ensuite transforms
en moyenne de battements par minute . La frquence cardiaque initiale des
sujets a t tire de la moyenne de ces trois chantillons. Les scores
dtaills dechcun des sujets apparaissent l'appendice A.
La figure 2 reproduite la page suivante indiq,ue clairement que
les moyennes diminuent de faon continue pour le g r o ~ p de sujets assertifs
travers les trois priodes d'enregistrement, alors que les moyennes du
groupe de sujets non-assertifs diminuent de la premire la deuxime p-
riode, pour ensuite augmenter la troisime. Cependant, les rsultats de
l'analyse du test "t" ne rvle aucune diffrence significative entre les
groupes quant au rythme de base (t = .56, p<.05). Pour le ' groupe assertif,
la moyenne globale est de 88,00 battements par minute, alors q,u'elle est de
85,27 pour le groupe non-assertif.
Figure 2
93

Ass
ID
92 op .. --- .. N-Ass
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91 s::
.r!
90
S
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al
88
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ID
85
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ID
84
.....
op
"
ti 83
.....
---
--- --

82
l 2
3
Priodes d'chantillonnages
Fig. 2 - Frquence cardiaque moyenne de chaque groupe pour
les trois priodes tablissant la frquence cardiaque de
base.
Rsultats de la frquence cardiaque au test comportemental
74
Pour la compilation des donnes de la frquence cardiaque lors
de l'administration du test comportemental, deux moyennes par minute sont
tablies. La premire considre la priode o la situation est expose
au sujet (enregistrement et phrase du protagoniste). Cette partie sera
appele la priode "question." La deuxime moyenne est tablie pour la
dure de la rponse du sujet. Elle sera appele "rponse." Les mises en
situations et la rponse du sujet variant en duree, le score est tabli
en utilisant le temps total de la question ou de la reponse rapport sur
une moyenne par minute. Le nombre de battements est donc calcule pour ces
periodes et il est ensuite converti en moyenne de battements par minute.
Les analyses statistiques sont donc effectuees sparement pour les periodes
questions et reponses.
75
Plusieurs analyses de covariance mesures rptes furent effec-
tues pour compenser l'effet des diffrences initiales ent re les groupes
(Dayhaw, 1966). Ces analyses utilisent le rythme de base comme prdicteur
de la covariance. Ce s analyses portent sur les six situations considres
globalement, sur les deux contextes situationnels (positif versus ngatif),
et enfin, des analys es spares pour les situations positives et ngati-
ves. Les variables indpendantes considres sont: le sexe, le niveau
d'assertion et les situations.
De plus, ces analyses sont compltes par un test "t" qui value
le changement de la frquence cardiaque par rapport au de base,
pour les deux groupes, dans les situations positives compares aux situa-
tions ngatives. Les priodes questions et rponses sont regroupes dans
cette analyse.
A. Rsultats pour la priode question
Les diverses analyses de covarlance mesures rptes indiquent
l'absence d'effets simples ou d'interactions significatives pour toutes
les analyses effectues. Seule la covariable (rythme de base) est signi-
ficative dans toutes les analyses. Les rsultats pour la priode questions
rvle en effet que seul le rythme cardiaque de base des sujets contri-
bue de faon significative la variation de la frquence cardiaque lors
du test comportemental. Ces rsultats se retrouvent galement dans les ana-
lyses portant sur l'ensemble des situations (F = 12,51, p.(.Ol); les situa-
tions ngatives (F = 11,21, P et les situations positives (F - 13,43.
P <.05). Ces analys es apparai s sent l'appendice C.
76
Tableau 4
Analyse de covariance mesures rptes de la
frquence cardiaQue, lors de la Question,
en fonction du contexte situationnel
Source de
variation
Interindividuelle
Sexe (S)
Assertion (A)
S x A
Degrs de
libert
1
l
l
Covariable (rythme de base) l
Erreur
Intra-individuelle
Contexte situationnel (C)
C x S
C x A
C x S x A
Erreur
* p < .01 ** p <.05
18
l
1
1
1
19
carr
moyen
414,96
321,22
187,62
2804,49
224,20
15,32
3,01
2,52
,03
3,98
F
1,85
1,43
,84
12,51 *
3,84 **
,75
,63
,01
L'analyse de covariance 2 x 2 x 2 mesures rptes comparant
les contextes situationnels positifs et ngatifs rvle, en plus de la
signification de la covariable (F = 12,51, p ~ . O l , une tendance la
signification du facteur contexte situationnel (F = 3,84, p - .065).
..
Cette tendance allant en faveur des situations positives Qui suscitent une
frQuence cardiaQue plus leve (M = 87,84) Que les situations ngatives
(M = 84,43).
Tableau 5
k ~ l y s e de covariance mesu,es rptes de la
frquence cardiaque, lors de la rponse ,
dans les six situations
Source de
variation
Interindividuelle
Sexe (S)
Assertion (A)
S x A
Covariable (rythme
Erreur
Intra-individuelle
Situation (z)
z x S
Z x A
Z x S x A
Erreur
* p < .01
Degrs de
libert
l
l
l
de base) l
18
5
5
5
5
95
B. Rsultats pour l ~ priode rponses
Carr
moyen
820,71
399,17
456,28
7985,99
760,78
34,77
67,57
42,99
163,63
41,22
77
F
i,08
,52
,60
10,50 *
,84
1,64
1,04
3,97 *
Pour la priode rponses, deux analyses de covarlance sont re-
produites aux tableaux 5 et 6, les autres sont rapportes dans l'appendice
C. Comme on peut le constater, en plus de la contribution significative
de la frquence cardiaque de base, on obtient galement des interactions
significatives.
L'analyse de la covarlance 2 x 2 x 6 mesures rptes portant
Tableau 6
Analyse de covariance mesures rptes de la
frquence cardiaque, lors de la rponse,
en fonction du contexte situatiohnel
Source de
variation
Interindividuelle
Degrs de
libert
Sexe (S) l
Assertion (A) l
S x A l
Covariable (rythme de base) l
Erreur 18
Intra-individuelle
Contexte situationnel (C)
C x S
C x A
C x S x A
Erreur
* p <:.01
l
l
l
l
19
Carr
moyen
273 ,57
133,06
152,09
2661,99
253,59
11,92
1,19
9,58
24,35
7,92
F
1,08
,52
,60
10,50 *
l,50
,15
1,21
3,07
sur les s ~ x situations indique un effet simple significatif, soit celui
78
de la frquence cardiaque initiale (F = 10,50, p<.Ol). On retrouve ga-
lement une interaction sexe x assertion x situation significative
CF = 3,.97,. p < .. 01) ..
L'analyse comparant le contexte positif au contexte ngatif ~ n
dique un seul effet significatif, soit celui de la covariable (rythme de
base) CF = 10,50, p<.Ol). Tous les autres facteurs n'atteignent pas un
79
niveau de signification .. De plus, on ne trouve aucune interaction signi-
ficative ..
Les analyses de covariances s pares pour les situations positives
et ngatives rvlent un effet significatif de la frquence . cardiaQue de
base, de mme que des interactions sexe x assertion x situations signifi-
catives.. Pour les situations ngatives, la covariable (rythme de base)
est significative au seuil de .. 01 (F = 12,52). L'interaction sexe x asser-
tion x situations l'est au seuil de ~ 5 CF = 4,33).. L'analyse des situa-
tions positives dmontre, elle aussi, un effet significatif de la frQuen-
ce cardiaque de base CF = 8,19, P < .. 01) et une interaction sexe x assertion
x situations significative CF = 3,88, p <: 01).. Ces analyses sont repro-
duites en appendice C tant donn leur redondance ..
La figure 2 reproduite la page suivan.te permet de visualiser
plus clairement les interactions significatives que l'on retrouve dans les
analyses de covariance lors de la rponse. Par exemple, on peut constater
qu' la situation quatre, les hommes assertifs et les femmes non-assertives
montrent une frquence plus leve alors que les homm's non-as sert ifs et
les femmes assertives rapportent une frQuence cardiaQue moins leve, la
variation dans cette situation tant rel.ie la fois au sexe et au niveau
d'assertion.
En rsum, il apparat Que lors de la priode questions, seule la
frQuence cardiaq,ue de base agit de faon significative sur la frquence
cardiaQue lors du t est comportemental d'assertion.. Lors de la priode de
rponses on obs erve, en plus de la signification de la covar iable, la
110
109
108
107
106
105
104
Q)
103
\Q)
102
+>
101
rJ
100
al
Q) 99

98
al
97 rI
rd
96
H
al
95 ()
Q) 94
()
93
s:l

92
\Q) 91

90
Figure 3
Ass
- --.. N-Ass
............. ,
..... 'fI
1 2
,
1
Ass
C>- -- -C F _ N-Ass
1
.,
1
1
,
3
Situations
4
\
\
\ 1
\ 1
'tj
5
80
6
Fig_ 3 - Moyennes de la frCluence cardiaClue ajuste de chacun
des groupes" lors de la priode dans les six situations.
prsence d'interactions
Rsultats au test fit Il
. L'analyse portant sur le changement de la frQuence cardiaQue
par rapport au rythme de base, regroupant les priodes Questions et rpon-
ses, ne diffrencie pas les groupes assertifs et non-assertifs dans les
situations positives pas plus Que dans les situations ngatives. .
Cependant, la diffrence entre les situations positives et nga-
Tableau 7
Analyse du test 1ft" comparant le changement de l .a frquence cardiaque
dans les situations positives et ngatives
Groupes
Assertif M.
E .. T ..
Non-assertif K.
E.T ..
* p.( .05
pour chacun des groupes
Contexte
ngatif
8,74
12,73
4,90
8,96
Contexte
positif
9,14
l2,56
6,71
9,66
t
,55
3,46 *
81
tives a l'intrieur du groupe assertif rvle Clu'il n'y a pas de diffren-
ce significative entre les deux contextes situationnels pour ce groupe.
Pour le groupe non-assertif toutefois, on observe une diffrence signifi-
cative entre les situations positives et ngatives (t = 3,46, p<:.05).
Ces derniers manifestent un plus grand changement de la frquence cardiaque
dans les situations positives.
Chapitre quatrime
Discussion des rsultats
84
valider les recherches de plusieurs auteurs (Hollandsworth, 1976; Morgan,
1974; Orenstein et al., 1975; Rathus, 1973) effectues aurrs de popula-
tions d'tudiants. Gay et al. (1975) ont aussi confirm cette hypothse
auprs d'une population adulte. Enfin, elle appuie en partie les rsuJ,.-
tats de Percell et al. (1974).
Les rsultats obtenus confirment l'hypothse de l'existence
.d'une relation inverse entre l'assertion et l'anxit. Ces rsultats
taient attendus compte tenu des questionnaires utiliss. En effet,
presque toutes les recherches effectues qui utilisent ce type de mesure
arrivent des resultats concluants comme nous l'avons vu au premier cha-
pitre. Il est possible qu'une partie de ces rsultats soient attribua-
bles la nature des instruments de mesure utilises. Une telle hypothse
reste cependant verifier.
De plus, l'assertion telle qu'evaluee par le Rathus se situe
dans une approche de trait de personnalite. Dans ce sens, les resultats
obtenus appuieraient une telle hypothse et la mettraient en relation
avec le trait d'anxiete. Cependant, le fait qu'un questionnaire d'asser-
tion arrive differencier les individus assertifs des non-as sert ifs ne
fait pas automatiquement de l'assertion un trait de personnalite.
Rappelons que certains auteurs (Bates et Zimmerman, 1971;
Gambrill et Richey, 1975; Lawrence, 1970), dans des analyses factorielles
d'inventaires d'assertion, observent qu'il existe plusieurs facteurs re-
lis l'assertion dans leurs questionnaires et non le seul facteur
85
d'assertion. Une telle analyse pour l'chelle de Rathus, mme si elle
pouvait constituer un lment de recherche intressant, n'a pas t ef-
fectue. En l'abasence de ces renseignements, nous ne pouvons qu'endosser
l'hypothse de l'existence de l'assertion vue comme un trait de personna-
lit telle que suggr par le Rathus, celui-ci tant reli au trait d' an-
xit mesur par le questionnaire ASTA.
Pour l'chelle anxit situationnelle (AS), chelle qUl. consi-
dre l'anxit face au contexte exprimental, les rsultats indiquent que
les groupes ne sont pas diffrencis. Il semble donc que, face la si-
tuation exprimentale, les individus assertifs et non-assertifs soient
aussi nerveux les uns que les autres. Nous pouvons alors poser l'hypoth-
se que les individus assertifs et non-assertifs peuvent tre tout u s s ~
anxieux face une situation menaante. Ils se diffrencieraient peut-
tre dans leur capacit ragir. Cette hypothse rejoindrait les rsul-
tats de Schwartz et Gottman (1976) qui dcouvrent qu' au plan cognitif,
les individus assertifs et non-assertifs sont capables de construire et
de donner une rponse adquate quand ils sont dans un contexte pEm mena-
ant, mais que, confronts la situation, les individus non-assertifs
n'arriveraient pas l'exprimer.
"Anxit subjective ressentie"
Une deuxime hypothse mise dans le prsent travail est qu'
l'intrieur de l'administration d'un test comportemental d'assertion, les
sujets non-assertifs rapporteront plus "d'anxit subjective ressentie"
86
que les sujets assertifs. Cette hypothse fut tablie partir des rsul-
tats des recherches de McFall et Marston (::-970) et de Schwartz et Gottman
(1976) ..
Comme nous l'avons vu au chapitre prcdent, les analyses de va-
rJ..ance mesures rptes indiquent un seul effet simpl.e significatif soit
celui du nJ..veau d'assertion. Les groupes ne sont pas diffrencis par rap-
port aux variables sexe, situation et contexte situationnel. De plus, au-
cune interaction n'est significative. C'est donc dire que les individus
r
non-assertifs rapportent significativement plus d'anxit que les indivi-
dus assertifs au test comportemental d'assertion et ce, peu importe leur
sexe et la situation dans laquelle ils sont impliqus.
Ces rsultats viennent donc confirmer ceux des questionnaires
et l'existence d'une relation entre l'anxit et l'assertion telle que
formule par Wolpe (1958, 1969) mais cette fois, l'intrieur d'un test
comportemental. Ces rsultats appuient indirectement ceux de Pachman et
Foy (1978) qui observent une corrlation ngative significative entre
l'anxit et l'valuation globale du niveau d'assertion l'intrieur
d'un test comportemental. Ils rejettent cependant ceux de Eisler et al.
(1973b) qui n'obtiennent pas une telle relation avec l'utilisation de me- .
sures papier-crayon et d'un test comportemental. Ces rsultats rejoignent
galement ceux observs par Schwartz et Gottman (1976) qui montrent une
diffrence significative au niveau de "l'anxit subjective ressentie"
entre les individus assertifs et non-assertifs lors de l'administration
d'un test comportemental. Ces derniers croient que les diffrences entre
87
l'mission d'une rponse assertive ou non-assertive peut dpendre de la
perception que les sujets ont de leur tension physiologique plutt que d
leur rponse physiologique relle.
L'analyse comparant les contextes situationnels positifs et n-
gatifs montre un effet simple significatif du niveau d f assertion; les va-
riables sexe et contexte situationnel ne sont pas significatives. Cepen-
dant, dans les analyses spares de chacun des contextes situationnels,
le niveau d'assertion est significatif dans le contexte positif seulement.
Ces rsultats s'expliquent par le fait que l'anxit la plus
leve se retrouve, pour les deux groupes, dans le contexte ngatif.
Cependant, l'cart existant entre le groupe assertif CM - 2,31) et le
groupe non-assertif (M = 3,21) n'est pas significatif dans ce contexte.
Toutefois, dans les situations positives, les groupes rapportent moins
d'anxit que dans le contexte ngatif mais l'cart entre le groupe asser-
tif CM = 1,70) et le groupe non-assertif CM = 2,86) est cependant signifi-
catif. Concrtement, ces rsultats dmontrent que les individus assertifs
et non-assertifs sont aussi anxieux dans les situations negatives alors
que dans les situations positives, les individus non-assertifs sont plus
anxieux que les individus assertifs.
De prlme abord, ces resultats tendent rejeter l 'hypothse de
la spcificite situationnelle de l'assertion CMcFall, 1976), du moins
au niveau de l'analyse comparant les deux contextes. Cependant, les ana-
lyses separees appuieraient une telle hypothse puisque les sujets, asser-
tifs et non-assertifs,sont differencis dans le contexte positif mais non
88
dans le contexte ngatif.
Nous tenons relever un phnomne qui nous semble intressant.
Il apparat que les groupes ne se diffrencient pas de faon significative
dans les situations ngatives bien que c'est dans ce contexte que l'anxie-
te ressentie est la plus eleve. Nous pourrions possiblement interprter
ce phenomne en supposant que l'expression de sentiments ngatifs entra-
nera un sentiment de culpabilit qui se traduirait par une plus forte
anxiet. On sait que l'expression de sentiments ngatifs est fortement
reprimesocialement de mme Clu'elle est de nature culpabilisante. Le
fait d'tre mis dans une situation appelant l'expression de sentiments
negatifs peut donc amener, subjectivement,. un taux d'anxit beaucoup
plus fort Clue dans une situation d'expression de sentiments positifs et ce,
indpendamment de la capacit ou non de l'exprimer. Les individus asser-
tifs, mme s'ils taient capables d'exprimer des sentiments ngatifs, se-
raient aussi anxieux ce faisant Clue les individus non-as sert ifs ; toutefois,
l'anxite pourrat empcher le comportement assertif chez ces derniers.
Ce phnomne pourrait reflter que le dficit chez les individus non-asser-
tifs se situerait alors au niveau de la capacite d'expression plutt Clu'au
niveau de l'anxite ressentie, comme le laisse croire Schwartz et Gottman
(1976)
Paralllement, il serait interessant d'investiguer la nature du
dialogue interieur des sujets places dans des situations d'expression de
sentiments negatifs et d'aller voir par quel processus les individus asser-
tifs peuvent arriver s'exprimer maIgre une forte anxite. Il est
89
possible que l'on observe alors des diffrences entre les individus asser-
tifs et non-assertifs au nlveau des penses intrieures r ~ l i s aux situa-
tions d'expression de sentiments ngatifs. Dans cette optique, une rcente
tude mene par Eisler et al. (1978) dmontre des diffrences cognitives
importantes entre des sujets assertifs et non-assertifs. Par exemple, les
individus assertifs s'attendent gnralement ce que leur interaction en-
trane des consquences positives, ce qui n'est pas le cas pour les sujets
non-assertifs. . De plus, ces auteurs notent qu'il y a plus de congruence
entre le plan cognit if et comportemental pour les individus assertifs que
pour les non-assertifs. Il serait intressant de tenter d'investiguer
l'anxit, au plan cognitif, relie aux contextes ngatifs et positifs.
On peut galement constater qu' l'intrieur du groupe non-
assertif, les femmes rapportent plus d'anxit que les hommes du mme
groupe dans cinq des SlX situations du test comportemental. Ceci peut
s'expliquer par le fait que les femmes de ce groupe sont plus fortement
non-assertives que les hommes au Rathus.
En rsum, les rsultats indiquent que les individus assertifs
et non-asserti fs sont diffrencis de faon significative au niveau de
"l'anxit subjective ressentie" lors de l'administration d'un test com-
portemental; ceci appuie l'hypothse d'une relation entre l'assertion et
l'anxit telle que formule par Wolpe (1958, 1969). Ces rsultats rejet-
tent ceux de Eisler et al. (1973b) qui ,eux, n'observent pas une telle re-
lation entre l'utilisation de tests comportementaux et de questionnaires.
90
De plus, les rsultats ne rejettent pas entirement l'hypoth-
se de la spcificit situationnelle de l'assertion (McFall, 1976) puisque
les analyses spares indiquent que le nlveau d'assertion est significa-
tif dans le contexte positif malS non dans le contexte ngatif
. Resultats de la frquence cardiaque
Mesures initiales
Les resultats obtenus indiquent que les groupes sont quivalents
quant la frquence cardiaque de base des sujets. Celle-ci serait la m-
me pour les deux groupes et les variations observes travers les trois
priodes d'enregistrement ne seraient attribuables qu' l'effet d'habitua-
tion l'environnement. Ces rsultats appuient ceux de Hersen et al.
(1978) et de Schwartz et Gottman (1976) qui indiquent que les sujets asser-
tifs et non-assertifs ne diffrent pas quant au rythme de base.
Cependant, le rythme cardiaque le plus lev se retrouve dans
le groupe de sujets assertifs. Dans ce groupe, la frquence cardiaque di-
minue de faon continue travers les trois priodes . Le groupe non-asser-
tif pour sa part, dmontre une frquence cardiaque moins leve que le grou-
pe assertif. Le rythme cardiaque dmontre une diminution de la premire
la deuxime periode suivi d'une augmentation la troisime priode.
C'est cette augmentation qui contribue rendre les groupes quivalents.
D'apres ces donnes, le groupe assertif serait le groupe le plus
anxleux et les groupes ne seraient statistiquement quivalents qu'en raison
91
de l'augmentation de la frquence cardiaque observe chez le groupe non-
assertif la troisime priode. Cependant, ce phnomne peut possiblement
s'expliquer par des diffrences individuelles. La variable fumeur, non-
fumeur aurait pu tre significative, par exemple, toutefois elle n'a pas
t contrle.
Frquence cardiaque au test comportemental
o ~ ~ e on a pu le constater dans les diverses analyses de la co-
varlance effectues utilisant la frquence cardiaque de base comme cova-
riable, seule cette covariable agit de faon significative sur la frquen-
ce cardiaque au test comportemental et ce, pour les deux priodes analy-
ses (questions et rponses). C'est donc dire que le meilleur prdicteur
de la frquence cardiaque lors de l'administration d'un test comportemen-
tal d'assertion est la connaissance de la frquence cardiaque initiale des
sujets. Les variables simples: nlveau d'assertion, sexe, contexte situa-
tionnel et situations ne jouant pas de faon significative.
Les rsultats pour la priode rponse dmontrent, en plus de la
contribution significative du rythme de base, l'existence d'interactions
sexe x assertion x situations significatives ce qui signifie que ces fac-
teurs interagiraient simultanment et expliqueraient une partie de la va-
riation de la frquence cardiaque. Ces rsultats vont dans le sens de
ceux de Hersen et al. (1978) et contribuent supporter l'hypothse de la
spcificit situationnelle de l'assertion (McFall, 1976); le contexte si-
tuationnel ne constituant cependant pas le seul facteur influenant la
frquence cardiaque.
92
Les rsultats physiologiques obtenus vont dans le sens de ceux
rapports par Hersenet al. (1978), McFall et Marston (1970) et Schwartz
et Gottman (1976) quant la non diffrence entre les sujets assertifs et
non-assertifs au niveau de la frquence cardiaque lors de l'administration
d'un test comportemental d'assertion et ce, en dpit des faiblesses mtho-
dOlogiques observes chez certains de ces auteurs.
A l'intrieur du test comportemental, les frquences cardiaques
les plus leves se retrouvent l'intrieur du groupe de sujets non-asser-
. . ..... -" . . . -" ""
tlfs contralrement a la frequence cardlaque de base qUl est plus elevee
pour le groupe assertif. Ce phnomne peut s'expliquer par la loi des
valeurs initiales (Kelly et al. (1970). D'aprs cette loi, les individus
ayant dj un haut niveau d'anxit de base, traduit par une frquence
cardiaque leve, vont dmontrer moins d'augmentation de la frquence car-
diaque suite l'induction d'anxit, que les sujets ayant un bas niveau
de frquence cardiaque pour qui l'anxit induite entranera une plus for-
te augmentation de la frquence cardiaque. Donc, physiologiquement, les
individus assertifs ragiraient mOlns que les individus non-assertifs au
test comportemental, du mOlns dans la prsente recherche.
Contexte positif et ngatif
Lors de la priode questions , l ' analyse de la covariance mesu-
res rptes dmontre que le facteur contexte .situationnel tend tre si-
gnificatif. Cette tendance est marque par une frquence cardiaque plus
leve dans les situations positives que dans les situations ngatives.
La moyenne ajuste dans les situations positives est de 87,85 alors qu'elle
93
est de 84,42. dans les situations ngatives. Il est noter que tous les
sujets dmontrent une plus grande frquence cardiaque dans les situations
positives que dans. les situations ngatives.
Lors de la priode rponses, on peut galement constater que le
contexte positif engendre une frquence cardiaque plus leve (M = 100,93)
que le contexte ngatif (M = 99,90). Cette diffrence n'est cependant pas
significative. Trois des quatre groupes prouvent plus d'anxit physio-
logique da..'1S le contexte positif. Seul le groupe de femmes assertives en
dmontre plus dans le contexte ngatif; c'est peut-tre ce qui explique que
les contextes situationnels ne soient pas diffrencis l'intrieur du grou-
pe assertif.
Ces rsultats sont galement observs au test "t" qui indique
que les individus non-assertifs dmontrent une plus grande augmentation de
la frquence cardiaque par rapport au rythme de base (questions et rponses
runis), significative .05, dans le contexte positif. Mme si le groupe
assertif dmontre aussi une augmentation plus leve dans le contexte posi-
tif, la diffrence entre les deux contextes n'est pas pour ce
groupe.
Les rsultats rapports ici viennent en contradiction avec ceux
obtenus au nlveau de "l'anxit subjective ressentie." En effet, le plus
haut niveau "d'anxit subjective ressentie" se retrouve dans le contexte
ngatif et ce, pour tous les groupes. Dans les lignes qui suivent, nous
tenterons de clarifier cette contradiction.
94
Contradiction entre les me s ures de la fr9,uence cardia9,ue et de "l'anxit
subjective ressentie"
Il est intressant d'essayer d'analyser ce 9,ui semble tre une
contradiction entre 'les mesures physiologi9,ues et "l'anxit subjective
ressentie." Si les mesures de la fr9,uence cardia9,ue et de "l'anxit sub-
jective ressentie" taient interdpendantes, ce 9,ue l'on serait en droit
de s'attendre logi9,uement puis9,ue ces deux mesures se veulent des valua-
tions de l'anxit, une forte anxit ressentie correspondrait une fr-
9,uence cardia9,ue leve et vice-versa. Or, ce n'est pas le cas. Non seu-
lement la fr9,uence cardia9,ue ne diffrencie pas les sujets assertifs des
non-assertifs alors 9,ue l'chelle "d'anxit subjective ressentie" les
diffrencie, mais en plus, la fr9,uence cardia9,ue la plus leve se situe
dans les situations positives alors 9,ue "l'anxit subjective ressentie"
la plus leve se retrouve dans les situations ngatives.
Ce phnomene est difficilement explicable. Il met en cause la
perception subjective de l'individu par rapport la raction physiologi-
9,ue. Ces rsultats laissent supposer 9,ue la rponse subjective constitue
~ ~ ralit diffrente de la rponse physiologi9,ue. Ceci pourrait donc
indi9,uer un certain degr d'indpendance entre les ractions cognitives,
motrices et physiologiques, point de vue partag par Hersen et Bellac"k
(l977). Nous aurions donc ici des valuations indpendantes de l'anxit.
Dans ce s n s ~ si l'on essai d'interprter ce qui semble une
contradiction, il se peut 9,ue la racti.on physiOlogique r rre la rac-
tion motionnelle directe alors que "l'anxit subjective r es sentie"
95
relverait du plan cognitif. Cette dernire traduirait la rponse motion-
nelle
On peut en effet supposer que face a une situation menaante,
il y aurait une premire rponse physiologique due une raction motion-
nelle. Par la suite, cette raction serait transforme, par exemple par
la rationalisation ou par l'interfrence de penses diverses, minimisant
ou amplifiant l'motion. Cette deuxime raction motionnelle serait
livre dans "l'anxit subj ective ressentie .. " La "rationalisation" se.;.
rait alors le phnomne qui expliQuerait la prsence de la contradiction
observe. Cette conception peut se traduire par un schma l .inaire du
processus de raction mot ionnelle et de rponse tel que:
SITUATION EMOTION REACTI ON PHYSIOLOGIQUE
-:)0 RATIONALISATION ') AN'DETE SUBJECTIVE RESSENTIE ) REPONSE
Il devient alors possible d'interprter la contradiction relati-
ve aux contextes situationnels. Au plan cognitif ("anxit subjective res-
sentie") il est possible que le discours intrieur reli des sentiments
positifs ou ngatifs diff re. L'expression de sentiments positifs peut
tre perue comme relativement plus facile 'lue l'expression de sentiments
ngatifs, par exemple au simple point de vue social.. De prime abord, il
peut sembler plus facile de dire quelQu'un Qu'on l'aime que de lui dire
qu'on le dteste. Cependant, exprimer un sentiment positif peut galement
constituer une menace si, ce faisant, l'individu se place lui-mme dans
une position de vulnrabilit vis-a-vis une autre personne. Ce type de
situation peut donc constituer une menace pour l'individu mme si au plan
cognitif, elle n'est pas perue. La ract i on physiologique traduirait
alors cette menace. Au niveau de "l'anxit subjective ressentie", l'ex-
pression de sentiments ngatifs serait plus menaante que l'expression de
sentiments positifs. Cette perception peut dcouler d'une rationalisation
de l'motion.
En rsume, les individus assertifs et non-asserlifs ne diffrent
pas au niveau de la frquence cardiaque de base. Le meilleur prdicteur
de la frquence cardiaque lors du test comportemental d'assertion est le
rythme cardiaque initial des sujets. De plus, mme si l'on observe une
augmentation de la frquence cardiaque lors du test comportemental, cette
augmentation n'est pas significative. Enfin,. les interactions significa-
tives observees pour la periode rponse tendent appuyer l'hypothese de
la specificite situationnelle de l'assertion (McFall, 1976). De plus, ce
qui semble tre une contradiction entre l'anxiet physiologique et l'anxit
ressentie peut n'en tre pas une ~ l'on considre que le rythme cardiaque
et "l' anxiet subjective ressentie" sont peut-tre tout simplement des va-
riables independantes qui mesurent des ralits diffrentes.
Conclusion
La dmarche effectue au cours de cette recherche nous force
admettre que les instruments de mesure utiliss value.nt diffrents as-
pects d'une mme ralit. Le but de ce travail tant d'analyser
t chez les l'utilisation de plusieurs types de mesure de l'an-
xit a apport un clairage important sur ce phnomne. Nous devons
cependant admettre qu'elle a aussi veill de nouvelles interrogations;
par exemple, l'anxit cognitive correspond-elle l'anxit physiOlogique,
et dans quelle mesure sont-elles Notre dmarche a ga-
lement permis d'apporter un dbut de rponse ces interrogations. Il
s'avre, d'aprs nos rsultats, que les diffrents instruments d.e mesure
valueraient des aspects diffrents et, par consquent, seraient indpen-
dants. Il a aussi t possible d'mettre une hypothse explicative de ce
phnomne. Il devient alors possible de remettre en question la valeur
des instrurn.ents de mesure utiliss dans la recherche en assertion. Mesu-
rent-ils toujours exactement ce qu'ils prtendent mesurer?
Dans les limites du prsent travail, les seuls points de vue
cognitif et physiologique ont t analyss. De faon englober toutes
les perspectives du problme, il serait important que les recherches ul-
trieures se proccupent galement de l'aspect comportemental de l'asser-
tion et du rle du dialogue intrieur de l'individu sur le comportement
assertif.
99
En plus de ces aspects inhrents au concept d'assertion, la
procdure utilise nous a permis d'apporter des considra::. ions sur deux.
approches diffrentes de l'assertion soit celle du trait de personnalit
et celle de la spcificit situationnelle de l'assertion.
En ce 'lui concerne l'approche de trait de personnalit, les r-
sultats ne permettent pas de confirmer clairement cette hypothse. Il au-
rait fallu procder une analyse factorielle du questionnaire d'assertion
pour pouvoir dterminer si le questionnaire mesure un seul facteur soit ce-
lui de l'assertion.. Cependant, l'hypothse thorique de la. spcificit S1.-
tuationnelle de l'assertion tend tre vrifie dans les rsultats de
"l'anxit subjective ressentie" et de la frquence cardiaQue. En effet,
les situations positives et ngatives n'entranent pas les mmes ractions
et ce; tant au plan cognitif que physiologiQue.. Cette affirmation doit tre
considre avec rserve puisque, mme si on observe cette tendance, les r-
sultats n'atteignent pas tous un niveau de signification. Il est possible
qu'une tude contenant un plus grand nombre de situations dans chacun des
contextes permette de confirmer plus clairement cette tendance.
Une gnralisation des rsultats obtenus apparat difficile; le
nombre de suj ets et de situations restreint ne permet pas d'affirmer avec
autorit que les rsultats dnotent une tendance gnralise une vaste
population.. Cependant, cette recherche constitue un premier pas dans l'tu-
de d'une question fondamentale en assertion, savoir, existe-t-il un dfi-
cit au niveau de l'anxit chez les individus non-assertifs et si oui, de
quelle faon se manifeste-t-il?
Remerciements .
L'auteur dsire exprimer sa reconnaissance son directeur de
thse, monsieur Andr Cloutier, Ma., professeur, pour sa collaboration
Claire, sa disponibilit et son support tout au long de ce travail.
"
Appendic A
Epreuves exprimentales
Echelle Rathus d'assertion comportementale
Consigne
Pour chacune des caractristiques ou descripti.ons suivantes,
veuillez s'il-vous-plait indiquer jusqu' quel point elles s'appliquent
vous. Utilisez le code suivant:
+ 3 Trs caractristique de moi, parfaitement descriptif.
+ 2 Assez caractristique de moi, pas mal descriptif.
+ l Quelque peu caractristique de moi, faiblement descriptif.
- l Quelque peu non de moi, lgrement non-
descriptif.
2 Assez peu caractristique de moi, assez peu descriptif.
3 Trs peu caractristique de moi, trs peu descriptif.
1. Il semble que la plupart des gens s'affirment plus que moi.*
2. J'ai dj hsit avant de prendre ou d'accepter un "rendez-vous deux
parce que j'tais gn(e).*
3. Au restaurant, lorsque la nourriture servie n'est pas prpare mon
je me plains au serveur ou la serveuse.
4. Je fais attention pour ne pas heurter les sentiments des autres mme
quand j'ai t moi-mme bless(e).*
5. J'ai de la difficult dire "non" un vendeur qui s'est donn beau-
coup de mal pour me montrer des articles qui ne font pas mon affaire.*
6. Quand on me demande de faire quelque chose, j'insiste pour savoir
pourquOl.
7. Il Y a des fois o j'ai le got d'avoir une bonne et vigoureuse dis-
cussion.
8. Dans mon milieu, je fais autant d'effort que les autres pour progresser.
103
9. Pour tre franc, les gens abusent souvent de moi.*
10. J'aime bien entreprendr: des conversations avec d.e nouvelles
sances et des trangers.
11. Il m'arrive souvent de ne pas savoir comment m'exprimer en prsence de
personnes attrayantes de l'autre sexe.*
12. J'hsiterais faire des tlphones des d'affaires et des
institutions. *
13. Je prfre procder par lettre plutt que par entrevue, pour faire une
demande d'emploi ou une demande d'admission une institution d'ensei-
gnement r
14. Je trouve embarrassant de devoir rapporter un objet au magasin.*
15. Plutt que d'exprimer ma contrarit un proche parent respect qui
m'ennuie, j'aurai tendance taire mes sentiments.*
16. J'ai dj vit de poser des questions par peur d.' avoir l'air stupide.*
17. Au cours d ' une discussion serre, j'ai parfois peur que ma raction de-
vienne tellement intense qu'elle se manifeste par des tremblements. *
18. si un confrencier renomm et respect affirme quelque chose que je
crois incorrect, je ferai malgr tout valoir mon point de vue l'audi-
toire.
19. J'vite de marchander avec les et les vendeurs. *
20. Lorsque j'ai fait quelque chose d'important ou de valable, Je fais en
sorte que les autres le sachent .
21. Je S\ls ouvert(e) et franc(he) quant mes sentiments.
22. Si quelqu'un commence rpandre de fausses rumeurs et des histoires
dsobligeantes mon sujet, je vais le (la) voir le plut tt possible
afin de "tirer cela au clair."
23. J'ai souvent de la difficult dire non.*
24. J'ai tendance taire mes motions plutt que de faire une scene.*
25. Dans un restaurant ou ailleurs, Je me plains si le service est mauvais.
26. Lorsqu'on me fait un compliment il m'arrive parfois de ne que
dire.*
27. Si, dans un cinma ou au cours d'une confrence., un couple assis
prs de moi parle trop je leur demanderai de se taire ou
d'aller parler ailleurs.
104
28. Quiconque essaie de se faufiler en avant de. dans une file est
mieux de s'attendre une rsistance de. ma part
29. J'exprime rapidement mes
30. Il Y a des fois o je ne peux vraiment pas
* Inverser le cot ces items.
105
Questionnaire d'valuation personnelle
A S T A
Consigne
Voici un certain nombre d'noncs Clue les gens ont l'habitude
d'utiliser pour se dcrire. Lisez chaClue nonc, encerclez le chif-
fre appropri droite de l'expos pour indiquer comment vous vous sentiez
lors des mises en situations. Il n'y a pas de bonnes ou de mauvaises
rponses. Ne vous attardez pas trop sur chaque nonc malS donnez la
rponse vous semble dcrire le mieux les sentiments Clue vous prouviez
ce moment-l.
1. Je me sentais cal1ne* ...................................................... ' " fi ...... *'
2. Je me sentais en scurit* w.w
3. J'tais tendu ............. ' ................................... ..
4. J'tais triste
5. Je me sentais tranquille* .
6. Je me sentais boulevers w ................. .
7. J'tais proccup ce par des contrari-
ts possibles
8. Je me sentais ............ ' .fI ..................... .
9. Je me sentais anxiellX. ......... ' ........... ' ........................... -........ fi .... ..
10. Je me sentais l'aise* ... , ................ " ............... .
Il. Je me sentais sr de moi* ................... ' .............. .
I-d
5;
t::1
c::
1-3
o
c::
1-3
l
l
l
l
l
l
l
l
l
l
l
2 3
2 3
2 3
2 3
2 3
2 3
2 3
2 3
2 3
2 3
2 3
tJj
t=:l

o
o
c::
I-d
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
106

i
:s:
tJj
0 tx:l
CIl t:I
'U tx:l
t:I tx:l . 0
c::: c:::
i
0
c:
t-3 'U
0
c: t-3
t-3
12. Je me .sentais nerveux ........... . ' ................. ., .............. fi ........ ' l 2 3 4
13. J'tais affol ................ ' . ., ......................................................... ' l 2 3 4
14. Je me sentais sur le point d'clater .................... l- 2 3 4
15. J'tais relax* ............................................. Il ........................... l 2 3 4
16. Je me sentais he-ur e"UX * ........... ., ................................................ l 2 3 4
17. J'tais '"
'"
l- 2 3 4 preoccupe ..............................................
18. Je me sentais surexcit et fbrile 1 2 3 4
19. Je me sentais
. *
Joyeux .............................................. " fi .............. l 2 3 4
20. Je me sentais bien .......................................... ., .... ., .................... l 2 3 4
* Inverser l'ordre des chiffres de ces items pour la correction.
107
Questionnaire d'valuation personnelle
A S T A
Consigne
Voici un certain nombre d'noncs que les gens ont l'habitude
d'utiliser pour se dcrire. Lisez chaque pUlS encerclez. le
chiffre appropri droite de l'expos pour indiquer comment vous vous
sentez en gnral. Il n'y a pas de bonnes ou de mauvaises rponses ..
Ne vous attardez pas trop sur chaque nonc malS donnez. la rponse qui
vous semble dcrire le mleux. les sentiments que vous prouvez. de faon
gnrale .
21. Je me sens bien* ...................
22. Je me fatigue rapidement
23. Je me sens au bord des larmes
24. Je souhaiterais tre aussi heureux que les autres
semblent l'tre ..
25. Je perds de belles occasions parce que je n'arri-
ve pas me dcider assez rapidement
26. Je me sens repos* ............... ., .......................... ' ...
27. Je SUlS calme, tranquille et en
28 . Je sens que les difficults s'accumulent au
point que je ne peux pas en venir bout
'"d o
f2
CIl

Y

CIl
l
l
l
l
l
l
l
l
'8
CIl
;il
0
trJ G trJ
t:-'

Cf)

trJ t-3
"':!
0 t-3
H 0
CIl G
Y
0
G

CIl
2 3 4
2 3 4
2 3 4
2 3 4
2 3 4
2 3 4
2 3 4
2 3 4
29. Je m'en fais trop pour des choses qUl n'en valent
pas vraiment la pelne
30. Je SU1S heureux*
31. Je SU1S port prendre mal les choses
32. Je manque de confiance en moi ........................
33. Je me sens en scurit*
34. J'essaie d'viter de faire face une crlse ou une
difficul.t .......................................... ft ...... ft fi .... " .... fi .................. ..
35. Je me sens mlancolique
Je suis content* ........... , fI
37. Des ides sans importance me passent par la tte et
38.
me tracassent
Je prends les dsapointements tellement coeur que
je n'arrive pas me les sortir de la tte
39. Je SU1S une personne stable* ............................... .
40. Je deviens tendu et boulevers quand Je songe mes
proccupations actuelles ................................ .
l
l
l
l
l
l
l
l
l
l
l
l
* Inverser l'ordre des chiffres de ces items pour la correction.
108
2 3 4
2 3 4
2 3 4
2 3 4
2 3 4
2 3 4
2 3 4
2 3 4
2 3 4
2 3 4
2 3 4
2 3 4
109
Consigne de la premire partie de l'exprience
Experimentateur :
Durant les 30 prochaines nous allons enregistrer
ta frequence cardiaque sur les appareils que je t'ai montre. Ca n f est
pas douloureux. D'ailleurs, il n'y a rien de douloureux dans l'expe-
rience. Je fais te placer ces lectrodes aux poignets et aux chevilles .
Tout ce que tu as faire dans les prochaines 30 minutes, c'est de res-
ter assiste) l et de faire attention de ne pas trop bouger ou parler.
As-tu des questions?
Test comportemental d'assertion
Consigne,
Le but de cette experience est de voir comment tu reagis
dans certaines situations de la vie courante.
110
On va te presenter une serie de situations qUk ont ete enregis-
trees. J'aimerais que tu t'imagines en train de vivre ces situations.
Que tu fasses comme s ~ tu les viveis vraiment. Quand la situation t'aura
ete exposee, Robert (Sylvie) te dira une phrase. J'aimerais alors que tu
lui repondes comme tu r.epondrais si tu etais vraiment dans cette situa-
tion. As-tu des questions?
Quand ta reponse sera finie, je vOlldrais aussi Que tu values,
sur une chelle de 0 7, comment tu te sentais nerveux(se) dans cette
situation particulire. Zero voudrait dire Que tu ne te sentais pas ner-
veux ( se) du tout, et sept que tu te sentais trs nerveux(se). Est-ce
clair? As-tu des questions?
Maintenant, on va faire un e s s ~ pour te montrer comment a va
se passer et pour voir si tu as des questions. Je vais te demander de
bouger le moins possible durant cette p ~ t i e aussi.
111
Si tuations
A. Situation neutre
Enr.* Tu as eu une grosse journee au travail et tu es fatigue. Ton pa-
tron vient te voir et te demande de rester aprs cinq heures.
Prot.**"Je pars. Est-ce que a te derangerait de rester et de finir ce
rapport pour moi?"
B. Situations negatives
Enr. Tu es ta premire session l'universite. Tu as un travail d'e-
quipe qui est remettre d'ici deux jours. Chaque membre avait
une partie du travail faire. Tu es en train de relire ta partie
dactylographie pour une dernire correction. Un des membres de
i'quipe, que tu connais plus ou moins, s'approche.
Proto "Ah! C'est le travail. Ecoute, j'ai un pepin J'ai pas enco-
re commence ma partie, j'ai pas eu le temps, tu comprends Pour-
rais-tu m'aider et la faire avec moi?"
Enr. Tu es l'picerie de train de faire la file pour payer la ca1S-
se. Tu n'as qu'une vingtaine d'articles. Tu attends depuis n v i ~
ron vingt minutes et maintenant, la cliente devant toi est en train
de mettre ses articles sur le comptoir. Soudain, un homme (une
dame) d'environ 50 ans arrive avec un panier dbortant. Il (elle)
met son panier devant le tien et dit:
Prot. "Ca ne vous fait rien jeune homme (ma p'tite dame) Sl Je passe de-
vant vous, vous comprenez, je suis press(e).
Enr. Tu es assis{e) en train d'ecouter un programme de tle que tu
aimes. Ton confrre (ta consoeur) d'appartement entre dans le.
salon, se dirige vers l'appareil, change de poste, sans demander
ton avis.
Proto "Ah! Il y a un bon programme que Je veux ecouter au 10."
*
**
Enregistrement
Protagoniste
112
C. Situations positives
Enr. Tu sors d'un cours.
l'universite depuis
du contenu que de la
Tu t'en vas au cafe.
et te dit:
C'est le meilleur cours que tu as suivi
que tu y es. Tu es trs satisfait(e), tant
manire dont le professeur donne sa matire.
Le professeur passe cte de toi, s'arrte
Proto "Bonjour, tu es dans mon cours je crois. Dis-moi, c'est la pre-
mire fois que je donne un cours. Comment tu trouves a?
Enr. Tu es sortis(es) ce soir avec un(e) vieil(le} ami(e) que tu
connais depuis longtemps et que tu aimes beaucoup. Tu as passe
une trs bonne soiree. Vous tes maintenant chez toi en train
de prendre un dernier cafe et tu. aimerais lui exprimer ce soir
tout ce que cette longue amitie represente pour toi.
Proto "C'est l'fun, je suis contentee) de ma soiree."
Enr. Ce soir tu es seul(e) ton appartement, tes compagnons) (gnes)
. etant sortis(es) pour la soiree. Tu as envie de passer une
soiree ton got, bien tranquille. Tu te promet bien de faire
quelque chose que tu aimes. Soudain, on frappe ta porte. Tu
vas ouvrir c'est un(e) bon(ne) ami(e). Il (elle) est tout(e}
excite(e) et te dit.
Prot. "Salut, j'ai une bonne nouvelle" on va fter a!.. J'ai et
accepte la matrise "
Appendice B
Resultats individuels et de groupe
114
Tableau 8
Rsultats individuels au questionnaire
Rathus d'as sert ion comportement ale
et au questionnaire ASTA
Echelle Echelle Echelle
Groupes Sexe Rathus Trait Etat
Assertif Hommes
+
56
?5
30
+ 48 21 33
+ 68 24 27
+
35 32 36
+ 55
24
35
... 54 33 31
Femmes +40
39 31
... 59 38 41
+
38 35
44
+
60 24 23
+ 45 30 30
+ 33 31 58
Non-assertif Hommes
- 13 37 34
10 28 28
9 57 53
7 35 25
6 47 48
Femmes
- 29 38 33
- 25 54 62
- 22 43 58
- 17 32 24
- 38 45 38
- 13 47 60
115
Tableau 9
Sc:::>res individuels de "l'anxit subjective ressentie"
lors du test comportemental d'assertion
Situations Situations
Groupes Sexe Essai tositives
l 2 3 5 6-
Assertif Hommes 1 3 3 4 l 2 0
0 2 2 3 0 0 l
0 2 2 l 4 3 3
2 2 1 2 2 3 2
3 2 3 0 0 l 6
2 3 3 3 4 3 3
Femmes l 3 1 3 l 2 2
l 4 3 1 0 0 2
5
1 3 3 l 0 l
0 0 0 0 0 l 0
2 1 l l 2 0 0
5
6 6
5
2 6
3
Non-assertif Hommes 0 2 2 0 2 2 0
2 4 3 6 4 4
5
4 4
5 3 2 3 4
0 4 4 2 0 2 0
3 2 0 l 4 4 3
Femmes 0 3 2 4 2 6 3
4 l 3 5
1 6
5
4 4
5
3- 3 3 0
0 l 4 0 3 0 2
3 5
6 6
5 3 4
3 4 6 3 2- 4 4
116
Tableau 10
Scores bruts de chacun des s ~ l j t s tablissant
la frq,uence cardiaque de base
Echantillons
Groupe Sexe l 2 3 Moyenne
Assertif Hommes 108 102 72 94
102 84 84 90
90 90 84 88
84 78 70 80
72 72 78 74
114 102 102 106
Femmes 96 90 96 94
84 78 78 80
66 72 72 70
84 84 90 86
90 84 84 86
126 108 90 108
Non-assertif Hommes 78 66 72 72
96 90 90 92
78 66 78 74
90 90 90 90
96 90 96 94
Femmes 72 72 66 70
96 84 84 88
96 84 84 88
84 84 84 84
78 72 78 76
114 114 102 110
Tableau 11
Scores bruts de la frQuence cardiaQue de chacun des sujets
pour la priode "rponses", dans chacune des situations
Groupes Sexe Essai Situations situations Eositives
1 2 3
r;
5
6
Assertif Hommes 77,1 93,9 84,0 80,0 86,7 100,0 77,1
120,0 115,0 132,0 105,0 120,0 102,9 120,0
105,0 120,0 120,0 113,3 120,0 115,4 115,7
92,7 91 ,8 87 , 7 80,0 96,0 91 ,1 93,9
81,8 83,1 80 ,0 94,3 93,3 86 ,7 80 ,0
129,2 124,0 120,0 110,5 122,7 127,1 120,0
Femmes 120,0 112,5 120,0 97,5 102,9 106,7 102,0
120,0 120,0 120,0 120,0 120,0 120 , 0 120 ,0
92,7 84 ,0 90,0 96,0 91 ,3 100,0 95 , 6
80 ,0 80 , 0 97 ,5 100,0 92,0 95 , 0 96 , 9
90,0 92,0 90,0 100,0 90,0 90 ,0 90 ,0
132,0 113,0 120,0 120,0 90,0 120;0 120,0
Non-assertif Hommes 75,0 81,8 81,4 80,0 80,0 83,3 81,4
80,0 92,9 92,7 . 92,3 93,7 83,2 94,8
90,0 90 ,0 85 , 7 94,3 90,0 93 ,3 94 ,3
84,7 89,3 95,0 82,5 94 ,7 94 ,3
99,5 105,0 100,0 120,0 105,0 120,0 108,0
Femmes 72,0 84,0 100,0 84,0 90,0 90,0 100,0
90,0 84,0 100,0 80,0 100,0 75,0 100,0
120,0 108,0 105,0 105,0 108,0 120,0 120,0
120,0 85,7 100,0 90,0 100,0 80,0 90,0
106,7 100,0 105,0 108,0 105,0 108,0 108,0
150,0 128,0 127,5 123,0 132,9 113,7 132,0
Tableau 12
Scores bruts de la frQuence cardiaQue de chacun des sujets
pour la priode "Questions", dans chacune des situations
Groupes Sexe Essai Situations Situations Eositives
1 2 3 4
5
6
Asse:r.tif Horrunes 75,0 75,6 82,2 80,0 77 ,5 73,6 81,9
105,0 101,7 106,0 96,0 106,9 101,0 108,3
87,3 110,4 105,0 106,1 112,2 111,0 109,7
85,7 75,0 72,9 78,7 79,1 78,0 75,0
78,0 75,6 71,1 77,1 73 ,0 75,3 73,0
110,8 102,2 101,4 98,6 102,9 100,9 96,3
Femmes 105,0 98,4 99,2 96,9 94,3 91,6 93,5
90,0 107,1 111,7 110,8 110,0 100,0 111,0
85,0
72,9" 74,5 92,0 77 ,5 71,4 85,3
76,4 78,6 90,0 77,1 81,6 84,5 87,0
80,0 77 ,8 77 ,1 82,5 82,5 83,5 75,4
125,4 98,6 98,6 98,6 101,5 109.1 107,4
Non-assertif Horrunes 65,0 62,4 62,1 68,0 75,8 62,7 64,9
81,8 80,0 76,1 80,0 77,1 86,7 81,2
75,0 72,0 75,0 78,5 77 ,1 75,0 77,1
84,0 76,8 74,5 76,0 76,4 81,0 78,5
102,0 92,1 88,9 90,0 87,3 93,0 91,7
Femmes 80,0 75,6 72,9 73,8 73,0 71,4 77,1
83,1 75,0 81,4 75,0 80,0 78,3 80,0
92,3 95,6 92,1 97,5 92,5 97,1 99,0
87,7 83,6 81,4 81,4 85,4 78,5 78,0
87,7 90,0 86,9 93,3 85,0 96,5 93,0
125,0 116,0 111,4 112,0 113,3 . 117,4 118,5
Tableau 13
Moyennes et carts-types de la frquence
de chacun des groupes , lors de la priode questions,
pour chacune des situations
Situations
Ngatives
1 M.
E.T.
2 M.
E.T.
3 M.
E.T.
Positives
4
M.
E.T.
5
M.
E.T.
6 M.
E.T.
Hommes
Ass.
90,08
16,40
89,76
16,26
89,43
12,33
91,94
16,10
90,06
16,10
90,71
16,38
Hommes
N-ass .
76,67
10,91
75,33
9,48
78,49
7.,92
78,74
11,59
79,68
11,59
78,66
9,60
Femmes
Ass.
88,89
14,16
91,86
14,25
92,98
12,04
91,24
13,34
89,93
13,34
93,26
13,69
Femmes
N-ass.
89,28
15,35
87,70
13,28
88,.85
14,85
88,21
17,08
89,87
17,08
90,93
16,15
119
Tableau 14
Moyennes et carts-types de la frquence cardiaque
de chacun des groupes, lors de la priode rponses,
pour chacune des situations
Situations
Ngatives
1 M.
E.T.
2 MO'
E .. T.
3 M.
E.T.
Positives
4 M.
E.T.
5
M.
E.T.
6 M.
E.T.
Hommes
Ass.
104,62
17,11
103,95
22,53
97,19
14,82
106,45
16,15
103,85
. 15,13
101,13
19,99
Hommes
N-ass.
91,80
8,43
89,22
7,25
96,32
14,57
90,25
9,94
94,93
15,02
94,57
9,40
Femmes
Ass.
100,25
17,00
106,25
15,31
105,58
11,27
97,96
11,97
105,28
12,67
104,08
12',91
Femmes
N-ass.
98,28
17,59
106,25
10,69
98,33
16,48
105,98
14,52
97,78
18,69
108,33
15,30
120
Covariable
(M RB)
Situations
Ngatives
Positives
Tableau 15
Moyennes ajustes de la frquence cardiaque de
chacun des groupes, lors de la priode questions,
pour chacune des situations
M.
E.T.
1
2
3
4
5
6
Hommes
Ass.
88,67
11,15
8 8 ~ 7
88,38
88,05
90,55
88,68
89,33
Hommes
N-ass.
84,40
10,53
78,28
76,94
80,10
80,35
81,29
80,27
Femmes
Ass.
87,33
12,88
88,45
91,41
92,53
90,79
89,48
92,81
121 .
Femmes
N-ass.
86,00
13,74
89,77
88,19
89,34
88,70
90,.35
91,42
Covariable
CM RB)
Situations
Ngatives
Positives
Tableau 16
Moyennes ajustes de la frQuence cardiaQue de
chacun des groupes, lors de la priode rponses,
pour chacune des situations
Hommes
Ass.
M.88,67
E.T. 11,15
1 103,27
2 102,60
-,
3 95,83
4 105,16
5
102,50
6 99,78
Hommes
N-ass.
84,40
10,53
93,38
90,79
97,89
91,82
96,50
96,14
Femmes
Ass.
87,33
12,88
99,81
105,81
105,15
91,26
104,84
103,64
122
Femmes
N-ass.
86,00
13,74
98,76
106,73
98,81
106,45
98,26
108,81
123
Tableau 17
Les rsultats du te st "t" comparant les groupes assertif
et non-assertif au questionnaire ASTA
Questionnaire Assertif Non-::ssertif
ASTA (n - 12) (n = Il) t
Trait M. 29,67 42,09 - 3,92 *
E.'l'. 6,01 9,03 (dl 21)
Etat M . 34,92
42,09 - 1,43
E.T. 9,25 14,52 (dl 21)
* p < .001
Tableau 18
Moyennes et carts types de "l'anxit subjective ressentie"
dans les contextes situationnels positif et ngatif
pour les groupes assertif et non-assertif
Groupes
Assertif
(n = 12)
Non-assertif
Cn = 11)
M.
E.T.
M.
E.T.
Situations
ngatives
2,30
l,51
3,20
1,78
Situations
positives
1,70
1,60
2,85
1,73
Total
2,00
l,56
3,03
1,76
Tableau 19
Moyennes pour les trois priodes d'enregistrements tablissant
la frquence cardiaque de base pour les deux groupes
124
Groupes Enregistrements Moyenne
123
Assertif 93,00 87,00 84,00 88,00
Non-assertif 88,75 82,70 84,10 85,27
Tableau 20
Les rsultats du test "t" de la frquence cardiaque de base
comparant les groupes assertif et non-assertif
Groupes Moyenne
Assertif 88,00
(n = 12)
Non-assertif 85,27
(n = 11)
Ecart-
type
11,51
11,85
dl t
21 .56
Appendice C
Analyses de variance et de covariance
Tableau 21
Analyse de variance mesures rptes des rsultats
l'chelle "Anxit subjective ressentie"
Source de
variation
Interindividuelle
Sexe (S)
Assertion (A)
S x A
Erreur
Intra-individuelle
Situations (z)
z x S
Z x A
Z x S x A
Erreur
dans les situations ngatives
Degrs de
libert
1
l
l
19
2
2
2
2
38
Carr
moyen
3,22
13,89
2,45
6,33
,88
,93
,49
1,42
1,33
126
F
,51
2,19
,39
,66
,70
,37
1,06
Tableau 22
Analyse de variance mesures rptes des rsultats
l'chelle "Anzit su.bjective ressentie"
Source de
variation
Interindividuelle
Sexe (S)
Assertion (A)
S x A
Erreur
Intra-individuelle
Situations (z)
z x S
Z x A
Z x S x A
Erreur
* p <.05
dans les situations positives
Degrs de
libert
1
1
1
19
2
2
2
2
38
Carr .
moyen
,44
23,11
7,75
4,78
1,85
,26
,92
,19
2,14
127
F
, ,09
4,84 *
1,62
,86
,12
,43
,09
Tableau 23
Analyse de .covariance mesures rptes de la
frquence cardiaque, lors de la question,
portant sur les six situations
Source de
variation
Interindividuelle
Sexe (S)
Assertion (A)
SxA
Covariable (rythme
Erreur
Intra-individuelle
Situations (z)
z x S
Z x A
Z x S x A
Erreur
* p <.01
de base)
Degrs de
libert
1
1
1
1
18
5
5
5
5
95
Carr
moyen
1244,.88
963,65
562,85
8413,48
672,60
16,62
9 ~ 9
li,Ol
7,05
14,75
128
F
1,85
1,43
,84
12,51 *
1,13
,62
,75
,48
Table au 24
Analyse de covariance mesures rptes de la
frQuence cardiaQue, lors de la Question
dans les trois situations ngatives
Source de
variation
Interindividuelle
Sexe (S)
Assertion (A)
S x A
Covariable (Rythme
Erreur
Intra-individuelle
Situation (z)
Z x S
Z x A
Z x S xA
Erreur
* p < .01
Degr s de
libert
l
l
l
de base) l
18
2
2
2
2
38
Carr
moyen
734,11
590,11
296,58
3789,55
338,11
11,81
3,73
11,31
17,44
14,35
129
F
2,.17
1,74
,88
11,21 *
~ 8
,26
,79
1,21
Tableau 25
Analyse de covariance mesures rptes de la
frquence cardiaque, lors de la question
dans les trois situations positives
Source de
variation
Interindividuelle
Sexe (S)
Assertion (A)
S x A
Covariable (rythme
Erreur
Intra-individuelle
Situations (z)
z x S
Z x A
Z x S x A
Erreur
* p <: .01
de base)
Degrs de
libert
l
l
l
l
18
2
2
2
2
38
Carr
moyen
519,98
384,51
266,67
4645,71
345,90
6,76
14,49
12,44
,13
16,55
130
F
l,50
. 1,11
,77
1 3 - ~ 3 *
,41
,87
,75
,01
*
**
Tableau 26
Analyse de covariance mesures rptes de la
frquence cardiaque, lors de la rponse
dans les trois situations ngatives
Source de
variation
Interindividuelle
Sexe (S)
Assertion (A)
S x A
Covariable (rythme
Erreur
Intra-individuelle
Situations (z)
Z x S
Z x A
Z x S x A
Erreur
p < .01
p <.05
Degrs de
libert
l
l
l
de base) l
18
2
2
2
2
38
Carr
moyen
464,80
294,86
75,61
4754,34
379,73
44,91
105,99
20,96
180,33
41,65
131
F
1,22
' ,78
,20
12,52 *
1,08
2,54
,50
4,33
**
*
**
Tableau 27
Analyse de covariance mesures rptes de la
frquence cardiaque, lors de la rponse,
dans les trois situations positives
Source de
variation
Interindividuelle
Sexe (S)
Assertion (A)
S x A
Covariab1e (rythme
Erreur
Intra-individue11e
Situations (z)
z x S
Z x A
z x S x A
Erreur
p<.Ol
p<.05
Degrs de
libert
1
1
1
de base) 1
18
2
2
2
2
38
Carr
moyen
359,30
122,84
462,83
3298,03
402,45
24,14
61,14
72,15
192,21
49,51
132
F
,89
,30
1,15
8,19 *
,49
1,23
1,46
3,88
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