COURS

ECHANTILLLONNAGE

Cours de Management Total de la Qualit

1 B.Bejar

Questions cls : Quoi contrler?

lments contrls ( Matires premires, Produits en

cours, Produits finis,Processus (ex. fabrication, design du
produit, slection des fournisseurs),quipements)

Caractristiques contrles (ex. aspect visuel, got,

poids, composition, temps)

Cours de Management Total de la Qualit

2 B.Bejar

Questions cls : Comment effectuer le

contrle?
Type des variables contrler (attributs ou
mesures)
Type de contrle (inspection visuelle sommaire ou
utilisation dappareils sophistiqus, test destructif
ou non destructif, etc.)
Choix des instruments
Choix de la procdure de contrle

Cours de Management Total de la Qualit

3 B.Bejar

Questions cls : Combien d'units

contrler?
Tout
Rien
Une certaine proportion des units de chaque lot
Les premires units fabriques
Un chantillon prlev de faon alatoire

Cours de Management Total de la Qualit

4 B.Bejar

Questions cls : Qui doit effectuer le

contrle ?

Le fournisseur
Loprateur
Un inspecteur
Un spcialiste au sein de lentreprise
Un spcialiste travaillant pour un tiers
Le client

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5 B.Bejar

Questions cls : O effectuer le

contrle ?

Chez le fournisseur
la rception des marchandises
Au dpartement de la fabrication
Dans un laboratoire
lexpdition
Chez le client

Cours de Management Total de la Qualit

6 B.Bejar

Questions cls: quel moment

effectuer le contrle dans le processus
de fabrication?
Aprs les oprations susceptibles de produire des articles
dfectueux?
Avant les oprations coteuses?
Avant les oprations qui vont cacher les dfauts?
Avant les oprations irrversibles?
la fin ou au dbut d'une suite d'oprations mcanises
pour viter d'interrompre la production?
Cours de Management Total de la Qualit

7 B.Bejar

Questions cls : quel rythme

effectuer le contrle?
De faon ponctuelle (ex. suite une rclamation)
De faon priodique (ex. en dbut de production)
De faon continue

Cours de Management Total de la Qualit

8 B.Bejar

Plan dchantillonnage
Plan spcifique fixant le nombre dunits de
produit qui doivent tre contrles dans
chaque lot (effectif de lchantillon ou sries
deffectifs dchantillon ) ainsi que les critres
correspondants dacceptabilit du lot
(critre dacceptation ou de rejet)

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9 B.Bejar

Exemples de normes pour tablir des

plans dchantillonnage
ISO 2859 - ANSI/ASQ Z1.4 (drivs de MILSTD-105)
MIL-STD-1916

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10 B.Bejar

Lchantillonnage
Principe
Lchantillonnage a pour finalit de dduire la
valeur des caractristiques dun lot de produits en
effectuant des observations sur une partie
seulement du lot.
Dfinition
Lchantillonnage est constitu par lensemble de lois
et de relations entre une population mre et des
chantillons.

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11 B.Bejar

Lchantillonnage
Population : totalit des individus pris en considration. Dans le
domaine de qualit, on utilise le terme lot au lieu de population
chantillon : une ou plusieurs units dchantillonnage prleves
dans une population et destines fournir des informations sur
cette population.
Effectif dchantillon :
constituant lchantillon.

nombre

dunits

dchantillonnage

Individu : ce qui peut tre dcrit et considr individuellement.

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12 B.Bejar

Lchantillonnage
de production : quantit dfinie de
marchandise ou de service, produite en un
moment et dans conditions supposes uniformes
Lot de contrle : quantit dfinie dun produit,
dune matire ou dun service, runie et
soumise pour examen.
Leffectif du lot : nombre de ces individus dans le
lot.
Lot

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13 B.Bejar

Lchantillonnage
Niveau de qualit acceptable (NQA) : limite du
pourcentage satisfaisant de non-conformit de la
caractristique moyenne de la production.
Si NQA<10: il reprsente soit le pourcentage de
dfectueux soit un nombre de dfauts par cent units.
Si NQA>10: il ne reprsente quun nombre de
dfauts par cent units.

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14 B.Bejar

Lchantillonnage
Dfaut, dfectueux et dfaillance
Un dfaut est caractris par la non-conformit dun
produit ou un service aux exigences spcifies
Un dfectueux est une unit du produit possdant un
ou plusieurs dfauts
Une dfaillance est la cessation de laptitude dun
dispositif accomplir une fonction requise

Cours de Management Total de la Qualit

15 B.Bejar

Lchantillonnage
Dfaut critique : dfaut qui est susceptible de conduire
un manque de scurit ou des risques daccidents
pour les utilisateurs ou bien qui pourrait empcher
laccomplissent de la fonction principale du produit
et pour laquelle il a t conu.
Dfaut majeur : cest un dfaut qui, sans tre critique,
risque de provoquer une dfaillance, ou rduire de
faon importante la possibilit de lutilisation du
produit pour le but qui lui est assign.
Cours de Management Total de la Qualit

16 B.Bejar

Lchantillonnage
Dfaut mineur : cest un dfaut qui, ne rduira pas
beaucoup la possibilit dutilisation du produit pour
le but qui lui est assign. Il nentrane pas de
consquences apprciables sur lutilisation ou le
fonctionnement efficace.

Cours de Management Total de la Qualit

17 B.Bejar

Lchantillonnage
Dfectueux critique : cest un dfectueux qui a
obligatoirement un ou plusieurs dfauts critiques. Il
peut avoir galement des dfauts majeurs et mineurs.
Dfectueux majeur : cest un dfectueux qui, sans
avoir aucun dfauts a obligatoirement des dfauts
mineurs.
Dfectueux mineur : cest un dfectueux qui a
uniquement un ou plusieurs dfauts mineurs.

Cours de Management Total de la Qualit

18 B.Bejar

Plan dchantillonnage simple

Le nombre de dfectueux trouvs dans lchantillon
contrl est dsign par m.
A: critre dacceptation
R: critre de rejet

R=A+1
Si m A
Si m > A

Acceptation du lot
(c-a-d m R)
Rejet du lot

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19 B.Bejar

Plan dchantillonnage double

Lchantillon (1) :

m1 A1
m1 R1
A1< m1 < R1

Effectif :
Critre dacceptation :
Critre de rejet:

n1
A1
R1

m1

Acceptation du lot
Rejet du lot
Prlvement du 2me chantillon.

Cours de Management Total de la Qualit

20 B.Bejar

Plan dchantillonnage double

Lchantillon
(2) :

Effectif :
Critre dacceptation :
Critre de rejet:

m1 + m2 A2
m1 + m2 > A2

Cours de Management Total de la Qualit

n2
A2
R2

m2

Acceptation du lot
Rejet du lot

21 B.Bejar

PLAN
Critre

Simple

Double

Multiple

Simplicit

+++

++

Effectif moyen
dchantillon

Fixe pour tous les

chantillons
n=n

Varie, leffectif le plus faible quand soit la

qualit est trs bonne ou trs mauvaise
n = 2/3 n
n= 1/4 n

Variabilit de leffectif
de lchantillon

aucune

+++

Facilit de prlvement
des individus

Adapt pour les

prlvements
difficiles

__

Dure de lessai

Adapt pour les

dures longues

Contrle de longue dure et on ne peut

soumettre aux essais quun ou deux
articles la fois

Complexit du contrle

Nombre de dfauts
important

Contrle simple

Niveau de qualit de la
production
Cours de Management Total de la Qualit

Contrle simple

Bonne ou mauvaise

22 B.Bejar

Rgles de modification du contrle

Les 10 lots prcdents sont contrls sous le
rgime du contrle normal et,
Les 10 prcdents sont accepts, avec un nombre
total dunits non-conformes (ou de nonconformits) infrieur ou gal au nombre limite, et

Dbut
2 lots sur 5 au moins
conscutifs ne sont pas accepts

La production est rgulire, et

Lautorit responsable y consent

Contrle
Rduit

Contrle
normal

Le lot nest pas accept, ou

Le lot est accept mais le nombre dunits nonconformes (ou de non conformits) est compris entre
acceptation et rejet du plan, ou

Contrle
renforc

5 lots conscutifs sont

accepts

5 lots ne sont pas accepts

bien que sous contrle
renforc

Interrompre
le
Contrle
Le fournisseur amliore la
qualit

La production est irrgulire, ou

Dautres conditions le justifient

Cours de Management Total de la Qualit

23 B.Bejar

Procdure dtablissement dun plan dchantillonnage par

attribut
Etape 1

Etape 2
Etape 3
Etape 4
Etape 5
Etape 6

Choix :
de leffectif du lot N
du contrle (normal, renforc ou rduit)
du NQA
Plan dchantillonnage
niveau de contrle
Dterminer :
la lettre-code laide de la table 1
Utiliser :
la table correspondante au plan dchantillonnage choisi pour
dterminer n,A et R
Prlever au hasard un chantillon deffectif n
Effectuer le contrle par attribut sur tout les individus de
lchantillon.
Dcision en se basant sur les critres dacceptabilit dj exposes.
Si ncessaire :
modification du contrle (normal, renforc ou rduit : rgles)
passage dun plan simple un plan double ou multiple

Cours de Management Total de la Qualit

24 B.Bejar

Efficacit dun plan dchantillonnage

Pa= P(xA,n/p,N): cest la probabilit de trouver un
nombre de dfectueux x infrieur ou gal A dans un
chantillon deffectif n pris au hasard dun lot
deffectif N et ayant un pourcentage de dfectueux p
Il est important de connatre quel serait la probabilit
quun lot, rpondant au NQA fix soit accept. La
rponse se trouve dans les courbes defficacit

Cours de Management Total de la Qualit

25 B.Bejar

Calcul de la probabilit dacceptation

dun lot (Pa)
Calcul exact
Loi hypergomtrique

Estimation
Loi binomiale (si n/N est petit)
Loi normale (si n/N est petit)
Loi de poisson (si n/N et p sont petits et n nest pas trop
petit)

Pa = f ( N , n, p, r )
Cours de Management Total de la Qualit

N: taille du lot
n: taille de lchantillon
p: proportion de produits
dfectueux dans le lot
r: critre de rejet

26 B.Bejar

Exercices

Cours de Management Total de la Qualit

27 B.Bejar