Management de Projet

Ingénierie
de Projet et Management de Projet

Introduc3on et perspec3ves
Gilles VALLET
gilles.vallet@cnam.fr

hBp://fr.linkedin.com/pub/gilles-‐vallet/2a/b08/9a1

fil rouge de la présenta3on
•  Introduc)on
•  Les zones de pilotage
•  Le délai de pilotage
•  Etude de cas
le projet
Assurer un support technique!
Répondre au téléphone!
Préparer une présentation!
Passer un contrat de sous-traitance!
Constituer l'équipe projet!
Rendre compte de son temps!
Prendre des vacances!
Obtenir une promotion!
le management de projet
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12
étude
développement
vie du produit
définition support aux u3lisateurs
prépara3on maintenance
pilotage
ges3on
l’ingénierie de projet
•  Les niveaux de

complexité du •  Les importances du
management du projet management du projet
–  faible –  le cœur de mé3er
•  un expert •  la ma3ère
–  moyenne –  les rela3ons humaines
•  une équipe •  la sociologie
–  forte –  l’ingénierie
•  au moins deux niveaux de •  les modèles
management
standards de management de projet

•  PM BoK (Project Management Body of
Knowledge)
–  PMI (Project Management Ins3tute)
–  www.pmi.org
•  ICB (Interna3onal Competence Baseline)
–  IPMA (Interna3onal Project Management Associa3on)
–  www.ipma.ch
•  PRINCE 2
–  PRojects IN Controlled Environments
–  www.prince2.org.uk
logiciels de ges3on de projet
•  GanBproject
–  www.ganBproject.biz
•  Openproj
–  www.openproject.org
•  MS project
–  www.microsod.com/project
•  Primavera
–  www.oracle.com/fr/products/applica3ons/primavera/
overview
•  Artemis
–  www.artemissodware.com
trame de l’ingénierie de projet

•  Analyse de risques du projet
•  Recherche des facteurs de risques
–  et des facteurs de succès
•  Op3misa3on des processus de pilotage
•  Plan de Management du Projet
vers une offre de service
en ingénierie de projet
•  Un domaine de projet
–  (cœur de mé3er)
•  Un type de probléma3que opéra3onnelle
–  (spécialité)
•  Une capacité à l’efficacité et l’efficience
–  (références)
•  Introduc)on
•  Etude de cas
Le planning du projet est un moyen de
déterminer le type de décision à prendre
pour assurer le bon achèvement du projet.
les zones de pilotage

séquence pédagogique Highware : DH2MF – 8.3
©1994-2012 Editions Highware
définition direction
de projet de projet
préparation pilotage supervision

de projet de projet de portefeuille
gestion gestion
de projet de portefeuille
› Objectif pédagogique de la séquence : savoir utiliser les techniques de

planification de projets implantées dans un logiciel de gestion de projet comme
aide au pilotage.
› Objectif opérationnel de la technique : maîtriser les écarts à achèvement en temps

du projet.
› Nature de la technique : technique de pilotage de projet.
› Mots clés : date cible, planning à achèvement, limitation de ressource.
Les zones de pilotage – planche pédagogique Highware DH2MF - 8.3 - 1

DH2MF - 8.3 - 2
domaine d’application
Q En entrée
³ le réseau des activités en cours
ou à mener Q En sortie
³ les ressources allouées au projet ³ l’identification des actions à
³ la date de fin cible du projet déclencher

DH2MF - 8.3 - 3
la démarche
Q 1) Planning à ressources illimitées
Q 2) Planning à ressources limitées
Q 3) Identification des zones
Q 4) Localisation de la date de fin cible

DH2MF - 8.3 - 4
1) planning à ressources illimitées
activité 1, 1 x ress 1
activité 3, 1 x ress 2 & 1 x ress 3
ress 1
ress 2
ress 3

DH2MF - 8.3 - 5
2) planning à ressources limitées
activité 3, 1 x ress 2 & 1 x ress 3
ress 1
ress 2
ress 3

DH2MF - 8.3 - 6
ressources limitées ou illimitées
› La limitation des ressources augmente la durée du projet.

DH2MF - 8.3 - 7
3) identification des zones
planning à ressources limitées
zone rouge zone orange zone verte
planning à ressources illimitées
tn
› Zone verte : après la date de fin du planning à ressources limitées.
› Zone orange : entre la date de fin du planning à ressources illimitées et la date de

fin du planning à ressources limitées.
› Zone rouge : avant la date de fin du planning à ressources illimitées.

DH2MF - 8.3 - 8
4) localisation de la date de fin cible
Q La date de fin cible est en zone :

³ verte,
³ orange,
³ ou rouge.
› Lorsque le projet est en cours, la date de fin cible est la date de fin du planning de
référence du projet.
› Lorsque le projet est en préparation, la date de fin cible est la date de fin demandée
par le MOA.

DH2MF - 8.3 - 9
zone verte
³ La date de fin cible est postérieure à la date de fin calculée

dans le planning à ressources limitées
(et par conséquent, dans le planning à ressources illimitées également)
³ Le planning est cohérent avec
les hypothèses de ressources
et la date de fin cible du projet
› Dans ce cas, fin du processus de construction du planning.

DH2MF - 8.3 - 10
zone orange
³ La date de fin cible est située entre :

la date de fin calculée à ressources limitées
et la date de fin calculée à ressources illimitées
³ Soit, affectation des ressources allouées non optimale
³ Soit, manque de ressources
› Arbitrages Chef du projet :
ré-affectation de ressources.
› Arbitrages Maître d’Œuvre :
allocation de ressources supplémentaires.

DH2MF - 8.3 - 11
zone rouge
zone
zone rouge zone verte
orange
³ La date de fin cible est antérieure à la date de fin calculée

dans le calcul à ressources illimitées
(et par conséquent, dans le calcul à ressources limitées également)
³ Soit, reprise de la logique du projet
ou encore de la définition des activités
³ Soit, report de la date de fin cible
³ Soit, reprise de la définition du livrable
› Arbitrages responsable qualité :
modification de la logique du projet (et/ou de la définition des activités) à

l’intérieur de la définition du livrable final.
› Arbitrages Maître d’Ouvrage délégué :
modification de la définition du livrable final à l’intérieur des exigences.
› Arbitrages Maître d’Ouvrage :
modification de la date de livraison finale,

modification des exigences.

DH2MF - 8.3 - 12
zone rouge : exercice
intg, 2m vérif, 2m
dvpt, 1m doc, 1m
"dvpt" démarre à t0 "doc " démarre à t0

"intg" doit être terminée "vérif" doit être terminée
à t0+2m à t0+2m
› Soit modification de la logique.
› Soit, modification de la définition du livrable.

DH2MF - 8.3 - 13
les zones de pilotage

Q 1) Zone verte
³ OK
Q 2) Zone orange
³ Chef de projet
affectation des ressources
³ Maître d’Œuvre
allocation des ressources
Q 3) Zone rouge
³ responsable qualité
ajustements du plan de développement
³ Maître d’Ouvrage délégué
ajustements de la définition du livrable
³ Maître d’Ouvrage
modification du contrat de projet (charte projet)
› Zone rouge,
la date de fin cible n’est pas compatible avec :

les hypothèses de définition du projet.
› Zone orange,
la date de fin cible n’est pas compatible avec :

les hypothèses d’affectation ou d’allocation de ressources.
› Zone verte,
la date de fin cible est compatible avec :

les hypothèses de planification du projet.

du projet au portefeuille
•  La capitalisa3on de l’expérience
–  et des savoir-‐faire
•  Le partage de ressources
–  et les arbitrages dans un environnement
dynamique
•  L’assurance du bon achèvement
•  Introduc)on
•  Etude de cas
Le mode projet dans une organisation est apprécié, entre
autres, par sa capacité à réagir en cas d’incident sur un
ou plusieurs projets de son portefeuille.
le délai de pilotage
séquence pédagogique Highware : FH2MF – 8.3
de projet de projet

gestion gestion
› Objectif pédagogique de la séquence : savoir valider des exigences de

management de projet.
› Objectif opérationnel de la technique : évaluer une organisation projet.
› Nature de la technique : technique de supervision de portefeuille.
› Mots clés : projeté, proposé, révisé.
Le délai de pilotage – planche pédagogique Highware FH2MF – 8.3 - 1

FH2MF - 8.3 - 2
domaine d’application
Q En sortie
³ la mesure de la réactivité du
pilotage
³ la durée minimale de la période
Q En entrée d’avancement
³ l’identification du processus de ³ la taille minimale des projets
pilotage menés en tant que tels

FH2MF - 8.3 - 3
la démarche
Q 1) Délai de collecte
Q 2) Délai de re-planification
Q 3) Délai d'intégration
Q 4) Délai d’arbitrage

FH2MF - 8.3 - 4
1) délai de collecte
point
d'avancement
contributeurs
collecte
³ Les données complètes, correctes et cohérentes

sur l’avancement des travaux
› Délai de collecte : temps de rassemblement et de validation des informations

élémentaires de suivi :
ce qui a été produit,

reste pour finir (temps, coût ou budget à achèvement),
état d’avancement.

FH2MF - 8.3 - 5
collecte par rapport au précédent révisé

LA période
ti-1 ti
Q La collecte de l'avancement concerne les activités

³ supposées avancer pendant LA période
³ selon le planning révisé lors du précédent point d'avancement
› Le planning révisé peut avoir été révisé lors du précédent point d’avancement.
› Lors du précédent point d’avancement, le planning précédemment révisé peut

avoir été confirmé.
› La collecte concerne également les activités qui ont avancé durant LA période,
même si elles étaient prévues pour une autre période.

FH2MF - 8.3 - 6
le support d’un outil
cr d’avancement
activité % avt dépensé pour finir
activité
a1 % avt20 % dépensé
3 pour7finir
a1 20 % 3 7
a1 a2 20 %100% 3 2 7 0
a2 100% 2 0
a2 100% 2 0
Q Collecte de l’avancement
³ pour toutes les activités en cours
logiciel
de gestion
de projets
Q Revue de la cohérence
saisie & analyse ³ correction des erreurs

FH2MF - 8.3 - 7
2) délai de re-planification
point
d'avancement
collecte
chef de projet
gestionnaire de projet
re-planification
³ Un planning à achèvement optimisé

³ Des propositions de scénarios à achèvement
› Délai de re-planification : temps nécessaire au chef de projet pour décider des

réajustements de planning qui sont de son ressort (ré-affectations de ressources,
etc.).

FH2MF - 8.3 - 8
les plannings projetés du projet

conception
système
réalisation des sous-systèmes
intégration
système
Q Le planning proposé
³ par le chef de projet
³ au portefeuille de projets
› Un planning projeté est un scénario de travail.
› Le premier planning projeté (extrapolation de ce qui a été réalisé avec les

hypothèses courantes) correspond à l’hypothèse « aucune décision particulière de
pilotage ». Si ce premier planning projeté correspond au précédent planning révisé,
aucune modification n’est envisagée.
› Si ce planning projeté fait apparaître un écart avec le précédent planning révisé,

alors une décision de pilotage s’impose :
modification des ressources (matrice des rôles),
modification des priorités entre activités,
modification de certains liens.
› La décision peut également concerner l’ensemble du portefeuille de projets

(décision de supervision) :
modification de priorités de projet, c’est-à-dire ré-allocation de ressources,
(décision du Maître d’Œuvre).
› La préparation de cette décision de pilotage passe par des simulations :

chaque simulation est représentée sous la forme d’un planning projeté
particulier.
› Le dernier planning projeté est le planning proposé pour intégration au sein du

portefeuille.

FH2MF - 8.3 - 9
le support d’un outil
cr d’avancement
activité
activité
activité
% avt
% avt
% avt20 %
dépensé
dépensé
dépensé
pour finir
pour finir
pour7finir
Q intégration
a1 3
a1
a1 a2
a2
20 %
20 %100%
100%
3
3 2
2
7
7 0
0
³ état d’avancement du projet
a2 100% 2 0
Q Analyse
³ première projection
première projection
logiciel ³ et plans de charge associés
de gestion
de projets
Q Simulations à
analyse & codification
dans le logiciel
achèvement
autres projections
³ dates
logiciel ³ ressources
« et si...? » de gestion
de projets ³ hypothèses
simulations

FH2MF - 8.3 - 10
3) délai d'intégration
point
d'avancement
collecte
re-planification
gestionnaire de portefeuille
gestionnaires de projet
intégration
³ Intégration synchronisée de l’avancement de tous les projets

³ Scénarios intégrés de poursuite de l’ensemble des projets
› Délai d'intégration : temps nécessaire pour établir une vue synchronisée et

consolidée de l’état d’avancement de l’ensemble des projets en cours et pour établir
différents scénarios d’arbitrage (par exemple : ré-allocation de ressources, ajout de
ressources supplémentaires).

FH2MF - 8.3 - 11
4) délai d’arbitrage
point
d'avancement
collecte
re-planification
intégration
maître d’œuvre
gestionnaire de portefeuille
arbitrage
³ Nouvelle allocation des ressources

³ Plannings et plans de charge mis à jour
› Délai d’arbitrage : temps nécessaire pour prendre les décisions de supervision (par
exemple : ré-allocation de ressources, ajout de ressources supplémentaires).

FH2MF - 8.3 - 12
exercice 1 : priorités
Q Réfection des salles de réunion
Q Mise à niveau du système des alarmes incendie
Q Mise en place de la nouvelle paye
Q Prototype pour la prochaine exposition
Q Installation du nouveau réseau d’ordinateurs
Q Remplacement de la camionnette de livraison
Q Mise en conformité avec une nouvelle exigence de santé

FH2MF - 8.3 - 13
exercice 2 : dans l’exemple
Q ___ : délai de collecte
Q ___ : délai de re-planification
Q ___ : délai d'intégration
Q ___ : délai d’arbitrage
________
Q ___ : délai de pilotage

FH2MF - 8.3 - 14
le support des outils
cr d’avancement
activité
a1 % avt20 % dépensé
3 pour7finir
a1 20 % 3 7
a1 a2 20 %100% 3 2 7 0
a2 100% 2 0
a2 100% 2 0
révision
logiciel
de gestion
de projets
première projection
logiciel
de gestion mise à jour
de projets
analyse & codification autres projections

dans le logiciel
logiciel intégration
« et si...? » de gestion arbitrage
de projets
simulations

FH2MF - 8.3 - 15
le nouveau planning révisé

conception
système
réalisation des sous-systèmes
intégration
système
Q A l’issue du processus de management de projet

³ le nouveau « planning révisé » est établi
› Le nouveau planning révisé est arrêté à la date de décision d’arbitrage (date du

point d’avancement courant augmentée du délai de pilotage).
› Le nouveau planning révisé démarre à la date du point d’avancement courant.

FH2MF - 8.3 - 16
délai de pilotage
et période d’avancement
point
point d'avancement
d'avancement suivant
collecte
re-planification
intégration
arbitrage
délai de pilotage
› Le point d’avancement suivant devrait prendre place après l’achèvement du

processus de management de projet.

FH2MF - 8.3 - 17
le délai de pilotage
Q Caractérise l’organisation en projets

³ de la Maîtrise d'Œuvre
Q Détermine la période d’avancement

³ et la taille minimale des projets gérés en tant que tels

illustra3on par une étude de cas

fin à
début
fin à
fin
début à
début
début à
fin
hBp://anima3ons.highware.fr/BH2O1F
•  Introduc)on
•  Etude de cas
BC3MF - 2.2 - 1
préparation
d’un événement
étude de cas Highware : BC3MF - 2.2
de projet de projet

gestion gestion
Communication Technologies
Organisation
Stratégie
Achats
Bureau de Gestion
des Projets
Relations Logistique
Publiques
BC3MF - 2.2 - 2 BC3MF - 2.2 - 3
phase 1 (enthousiasme)
phase 1 (enthousiasme) activité 1.2
activité 1.1 (programmation) (planification détaillée)
Dès le début de la
Une personne de la programmation, nous
Communication pendant démarrerons.
un mois pour la Et nous travaillerons
programmation. également un mois.
Dès la validation du
programme, nous fournirons
le planning détaillé
final.
Organisation
Communication
Avec un représentant Bureau de Gestion Un planificateur fera

du Bureau de Gestion des Projets partie de l’équipe.
des Projets.
Bureau de Gestion
des Projets
BC3MF - 2.2 - 4 BC3MF - 2.2 - 5
phase 2 (réalisme)
activité 2.1 phase 2 (réalisme)
(étude des fournisseurs) activité 2.2 (aménagements)
Dès la validation du
programme, nous ferons
l’étude des prix et des Pour un événement
fournisseurs. Cela devrait de ce genre,
prendre une semaine. les aménagements
devrait
prendre deux mois.
La Direction de la Communication
devra approuver
les aménagements.
Technologies
Les aménagements
Bureau de Gestion pourront
des Projets démarrer dès que le
Deux personnes de chez nous Achats programme aura été validé.
participeront aussi.
BC3MF - 2.2 - 6 BC3MF - 2.2 - 7
phase 3 (solution) phase 3 (solution)

activité 3.1 activité 3.2
(ordres de mission) (installation des équipements)
L’installation des équipements

Dès que le planning détaillé prendra un mois.
sera arrêté, nous pourrons Elle pourra démarrer dès que
lancer la rédaction la Direction de la
des ordres de mission. Communication aura approuvé
les aménagements.
Achats
Bureau de Gestion
des Projets
La négociation Nous participerons aussi.

des ordres de mission Mais il faudra tous les
Technologies
devrait nous prendre un mois. ordres de mission.
BC3MF - 2.2 - 8 BC3MF - 2.2 - 9
phase 4 (finalisation)
phase 4 (finalisation) activité 4.2 (développement
activité 4.1(invitations) site web)
Il faudra compter
deux semaines.
Mais nous ne démarrerons que
lorsque l’installation
des équipements Les pages ne sont même pas
aura été lancée. définies...
Alors, disons un mois !
Relations
Publiques Il faudra la confirmation
de tous les invités pour lancer Bureau de Gestion
le développement du site web. des Projets
BC3MF - 2.2 - 10 BC3MF - 2.2 - 11
phase 5 (conclusion)
activité 5.1 phase 5 (conclusion)
(répétition générale) activité 5.2 (événement)
Il nous faudra le
site web pour
terminer
Nous serons chargés de la l’événement.
répétition générale.
L’événement,
c’est une journée :
nous serons deux.
Relations
Avec l’étude des fournisseurs Logistique Publiques
et le plan des aménagements,
il nous faudra
une semaine pour
tout organiser.
Nous, nous serons trois
pour suivre l’événement
(après l’installation
des équipements).
Technologies
BC3MF - 2.2 - 12
le réseau précédence
BC3MF - 2.2 - 13
dates au plus tôt
t0 t0+1m t0+2m t0+3m t0+4m

BC3MF - 2.2 - 14
dates au plus tard
t0 t0+1m t0+2m t0+3m t0+4m

BC3MF - 2.2 - 15
plans de charge
t0 t0+1m t0+2m t0+3m t0+4m t0 t0+1m t0+2m t0+3m t0+4m

Logistique
Communication
t0 t0+1m t0+2m t0+3m t0+4m t0 t0+1m t0+2m t0+3m t0+4m Achats

Organisation

Stratégie Bureau de Gestion
des Projets

Relations Publiques Technologies
•  Introduc)on
•  Etude de cas
pour conclure
LeBre de Vauban à Louvois rédigée à Belle-‐Isle-‐en-‐Mer, le 17 juillet 1685
•  Il y a quelques queues d’ouvrage des années dernières qui ne sont point finies et qui ne
finiront point, et tout cela, Monseigneur, par la confusion que causent les fréquents
rabais qui se font dans vos ouvrages car il est certain que toutes ces ruptures de
marchés, manquements de paroles et renouvellement d’adjudica3ons ne servent à vous
alrer comme entrepreneurs tous les misérables qui ne savent où donner de la tête, les
fripons et les ignorants, et à faire fuir tous ceux qui ont de quoi et qui sont capables de
conduire une entreprise.
•  Je dis de plus qu’elles retardent et renchérissent considérablement les ouvrages, qui
n’en sont que plus mauvais car ces rabais et bons marchés tant recherchés sont
imaginaires, d’autant qu’il est d’un entrepreneur qui perd comme d’un homme qui se
noie, qui se prend à tout ce qu’il peut ; or, se prendre à tout ce que peut en ma3ère
d’entrepreneur, c’est ne pas payer les marchands chez qui il prend des matériaux, mal
payer les ouvriers qu’il emploie, friponner ceux qu’il peut, n’avoir que les plus mauvais
parce qu’ils donnent à meilleur marché que les autres, n’employer que les plus méchants
matériaux, chicaner sur toutes choses et toujours crier miséricorde contre celui-‐ci et
celui-‐là.
•  En voilà assez, Monseigneur, pour vous faire l’imperfec3on de ceBe conduite ; quiBez-‐là
donc et au nom de Dieu rétablissez la bonne foi ; donnez le prix des ouvrages et ne
refusez pas un honnête salaire à un entrepreneur qui s’acquiBera de son devoir, ce sera
toujours le meilleur marché que vous puissiez trouver.

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déﬁnition support aux u3lisateurs

• Les niveaux de

standards de management de projet

trame de l’ingénierie de projet

ﬁl rouge de la présenta3on

les zones de pilotage

©1994-2012 Editions Highware

préparation pilotage supervision

› Objectif pédagogique de la séquence : savoir utiliser les techniques de

› Objectif opérationnel de la technique : maîtriser les écarts à achèvement en temps

› Nature de la technique : technique de pilotage de projet.

› Mots clés : date cible, planning à achèvement, limitation de ressource.

Les zones de pilotage – planche pédagogique Highware DH2MF - 8.3 - 1

Les zones de pilotage – planche pédagogique Highware DH2MF - 8.3 - 2

Q 1) Planning à ressources illimitées

Q 2) Planning à ressources limitées

Q 3) Identification des zones

Q 4) Localisation de la date de fin cible

Les zones de pilotage – planche pédagogique Highware DH2MF - 8.3 - 3

1) planning à ressources illimitées

Les zones de pilotage – planche pédagogique Highware DH2MF - 8.3 - 4

2) planning à ressources limitées

Les zones de pilotage – planche pédagogique Highware DH2MF - 8.3 - 5

ressources limitées ou illimitées

› La limitation des ressources augmente la durée du projet.

Les zones de pilotage – planche pédagogique Highware DH2MF - 8.3 - 6

3) identification des zones

planning à ressources limitées

zone rouge zone orange zone verte

planning à ressources illimitées

› Zone verte : après la date de fin du planning à ressources limitées.

› Zone orange : entre la date de fin du planning à ressources illimitées et la date de

› Zone rouge : avant la date de fin du planning à ressources illimitées.

Les zones de pilotage – planche pédagogique Highware DH2MF - 8.3 - 7

4) localisation de la date de fin cible

planning à ressources limitées

zone rouge zone orange zone verte

planning à ressources illimitées

Q La date de fin cible est en zone :

Les zones de pilotage – planche pédagogique Highware DH2MF - 8.3 - 8

zone rouge zone orange zone verte

planning à ressources illimitées

³ La date de fin cible est postérieure à la date de fin calculée

› Dans ce cas, fin du processus de construction du planning.

Les zones de pilotage – planche pédagogique Highware DH2MF - 8.3 - 9

zone rouge zone orange zone verte

planning à ressources illimitées

³ La date de fin cible est située entre :

› Arbitrages Chef du projet :

› Arbitrages Maître d’Œuvre :

allocation de ressources supplémentaires.

Les zones de pilotage – planche pédagogique Highware DH2MF - 8.3 - 10

•  Les niveaux de