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I. Le diagnostic marketing
1. Analyse de l’environnement
2. Analyse du marché
3. La politique de produit
4. L’analyse concurrentielle
5. La politique de distribution
II. Le plan stratégie marketing
1. les modèles d’analyse stratégique
2. les grands choix stratégiques
3. la planification
MARKETING STRATEGIQUE
GENERALITES :
• L’entreprise est soumise à des contraintes et des influences
d’origine diverses.
• Ces facteurs de contrainte et d’influence composent
l’environnement de l’entreprise et, par extension, celui de
son marché.
• L’environnement est à la fois une source de menaces et
d’opportunités pour l’entreprise
1. L’analyse de l’environnement
APPLICATION
CORRIGE APPLICATION
Nombre de Vendeurs
Un grand nombre Quelques-uns Un seul
Nombre d'acheteurs
Un grand nombre Concurrence Oligopole Monopole
Monopsone Monopole
Un seul Monopsone
contrarié bilatéral
2. L’analyse du marché
• La décision d’achat :
• Les participants à la décision :
• Les différentes situations d’achats possible :
• Les étapes du processus de la décision d’achat :
2. L’analyse du marché
Le consommateur d’aujourd’hui :
• Ils utilisent internet pour s’informer ou acheter: comparer les
prix, commander et acheter en ligne à n’importe quel moment ;
• Ils utilisent les médias sociaux pour donner leur avis et exprimer
leur fidélité;
• Ils interagissent avec les entreprises au niveau des promotions des
diffusions d’informations ;
• Ils participent aux différentes phases du processus de fabrication
des biens et services
I- DIAGNOSTIC STRATEGIQUE DE L’ENTREPRISE
Son objectif est de déterminer un avantage concurrentiel pour
l'entreprise.
LES MODELES DE DIAGNOSTIC STRATEGIQUE :
APPROCHES GENERALES:
DIAGNOSTIC EXTERNE : PESTEL / 5 + 1 FORCES DE PORTER
DIAGNOSTIC INTERNE : FONCTIONS Ese / CHAINE DE VALEUR / FCS
L’ANALYSE SWOT : INTERNE ET EXTERNE
APPROCHES REPOSANTES SUR LE DAS
• CYCLE DE VIE
• MATRICES BCG / MCKINSEY / ADL
• METHODE PIMS
I- DIAGNOSTIC STRATEGIQUE DE L’ENTREPRISE
LES MODELES DE DIAGNOSTIC
STRATEGIQUE :
APPROCHES GENERALES:
METHODE PIMS
I- DIAGNOSTIC STRATEGIQUE DE L’ENTREPRISE
LES MODELES DE DIAGNOSTIC
STRATEGIQUE :
Acheteurs peuvent obtenir de
APPROCHES GENERALES: obstacles à l’entrée : l’entreprise des conditions de
économies d’échelles vente et de service avantageuse
DIAGNOSTIC EXTERNE : PESTEL / pour eux.
5+1 FORCES DE PORTER
DIAGNOSTIC INTERNE : FONCTIONS
Ese / CHAINE DE VALEUR / FCS
L’ANALYSE SWOT : INTERNE ET
EXTERNE les firmes qui sont capables de
satisfaire le mêle besoin mais
APPROCHES REPOSANTES SUR LE Réglementations et lois avec des produits différents
les entreprises
DAS rivales tendent
à accroître ou
CYCLE DE VIE maintenir leur
position : les
MATRICES BCG / MCKINSEY / ADL
prix, les
METHODE PIMS produits
Diminuer la rentabilité d’un métier.
I- DIAGNOSTIC STRATEGIQUE DE L’ENTREPRISE
LES MODELES DE DIAGNOSTIC
STRATEGIQUE :
APPROCHES GENERALES:
5+1FORCES DE PORTER
DIAGNOSTIC INTERNE : FONCTIONS Ese /
CHAINE DE VALEUR / FCS
METHODE PIMS
I- DIAGNOSTIC STRATEGIQUE DE L’ENTREPRISE
LES MODELES DE DIAGNOSTIC
STRATEGIQUE :
APPROCHES GENERALES:
5+1FORCES DE PORTER
DIAGNOSTIC INTERNE : FONCTIONS Ese /
CHAINE DE VALEUR / FCS
METHODE PIMS
I- DIAGNOSTIC STRATEGIQUE DE L’ENTREPRISE
LES MODELES DE DIAGNOSTIC
STRATEGIQUE :
APPROCHES GENERALES:
TAF / FAITES UN DIAGNOSTIC
DIAGNOSTIC EXTERNE : PESTEL /
APPROCHES GENERALES:
l'analyse des fonctions de l'entreprise: elle consiste à
DIAGNOSTIC EXTERNE : PESTEL / analyser l'ensemble des fonctions de l'entreprise à fin de
5+1FORCES DE PORTER relever les forces et les faiblesses propres à chaque
fonction et les comparer aux concurrents;
DIAGNOSTIC INTERNE : FONCTIONS Ese
/ CHAINE DE VALEUR / FCS
L’ANALYSE SWOT : INTERNE ET EXTERNE
la chaîne de valeur, considérée comme le cœur de la phase de
APPROCHES REPOSANTES SUR LE DAS
diagnostic interne. Elle vise à établir un diagnostic des
CYCLE DE VIE
ressources présentes au sein des différentes fonctions de
MATRICES BCG / MCKINSEY / ADL l’entreprise afin de mieux comprendre le comportement des
METHODE PIMS Coûts au sein de la firme et d’identifier les facteurs de
différenciation.
I- DIAGNOSTIC STRATEGIQUE DE L’ENTREPRISE
LES MODELES DE DIAGNOSTIC STRATEGIQUE :
À la recherche de marge et de rentabilité, l’entreprise doit
APPROCHES GENERALES: développer un avantage concurrentiel solide. Celui-ci peut
s’appuyer sur une capacité à proposer au client : une offre à
DIAGNOSTIC EXTERNE : PESTEL /
moindre coût et/ou génératrice de plus de valeur par rapport
5+1FORCES DE PORTER
à ses concurrents.
DIAGNOSTIC INTERNE : FONCTIONS Ese
/ CHAINE DE VALEUR / FCS
L’ANALYSE SWOT : INTERNE ET EXTERNE
METHODE PIMS
I- DIAGNOSTIC STRATEGIQUE DE L’ENTREPRISE
LES MODELES DE DIAGNOSTIC
STRATEGIQUE : Méthodologie :
- Décomposer l’organisation en maillons (ou fonctions) relatifs à deux types
APPROCHES GENERALES: d’activités (principales directement créatrices de valeur et les celles de
DIAGNOSTIC EXTERNE : PESTEL /
soutien permettant le bon fonctionnement des activités principales) ;
5+1FORCES DE PORTER
- Identifier les forces et les faiblesses de la firme. Ce modèle vise à établir un
diagnostic des :
DIAGNOSTIC INTERNE :
compétences : capacités à optimiser le fonctionnement de chaque étape
FONCTIONS Ese / CHAINE DE de sa chaîne de valeur, on distingue :
VALEUR / FCS o Rares : très peu d’entreprises sur le marché,y ont accès ex MDO/CARR
L’ANALYSE SWOT : INTERNE ET o De valeur : profiter d’une opportunité ou neutraliser une menace :GS
EXTERNE o Difficilement imitables ou substituables : difficile aux concurrents d’y
accéder ex : brevets
APPROCHES REPOSANTES SUR LE DAS
o D’exploitation : l’entreprise doit pouvoir être capable de se
CYCLE DE VIE l’approprier pour l’exploiter,
MATRICES BCG / MCKINSEY / ADL capacités organisationnelles présentes au sein des différentes fonctions de
METHODE PIMS l’entreprise; capacité à harmoniser l’enchaînement et la coordination de
chacune de ces étapes
I- DIAGNOSTIC STRATEGIQUE DE L’ENTREPRISE
LES MODELES DE DIAGNOSTIC STRATEGIQUE :
- Identifier les facteurs de différenciation : d’avantage
APPROCHES GENERALES: (concurrentiel reposant sur les compétences fondamentales
détenues par l’entreprise et/ou reposant sur les capacités
DIAGNOSTIC EXTERNE : PESTEL /
organisationnelles chargées d’assurer la coordination
5+1FORCES DE PORTER
interfonctionnelle et la coordination avec les partenaires
DIAGNOSTIC INTERNE : FONCTIONS Ese externes de la firme;
/ CHAINE DE VALEUR / FCS
- faire le lien entre Les compétences et les capacités
L’ANALYSE SWOT : INTERNE ET EXTERNE
organisationnelles, d’une part, et les stratégies génériques
APPROCHES REPOSANTES SUR LE DAS mises en oeuvre par l’entreprise, d’autre part,
CYCLE DE VIE o stratégie de domination par les coûts
MATRICES BCG / MCKINSEY / ADL
o stratégie de différenciation,
Ex : Cas DELL ouvrage diagnostic stratégique page 215
METHODE PIMS
I- DIAGNOSTIC STRATEGIQUE DE L’ENTREPRISE
LES MODELES DE DIAGNOSTIC
STRATEGIQUE : • Un facteur clé de succès (FCS) est un élément à caractère
commercial ou technologique que l’entreprise doit maîtriser
APPROCHES GENERALES:
pour réussir dans une activité donnée = pour avoir un avantage
DIAGNOSTIC EXTERNE : PESTEL /
5+1FORCES DE PORTER
concurrentiel et surpasser la concurrence
DIAGNOSTIC INTERNE : • La notion de FCS renvoie donc à une compétence, une
FONCTIONS Ese / CHAINE DE ressource, un actif qui permet à l’entreprise de réussir à
VALEUR / FCS réaliser l’activité mieux que ses concurrents.
L’ANALYSE SWOT : INTERNE ET
EXTERNE
• C’est cette maîtrise des FCS qui conduit l’entreprise à proposer
au client soit une offre à moindre coût, soit une offre à plus
APPROCHES REPOSANTES SUR LE DAS
forte valeur perçue.
CYCLE DE VIE
METHODE PIMS
I- DIAGNOSTIC STRATEGIQUE DE L’ENTREPRISE
LES MODELES DE DIAGNOSTIC STRATEGIQUE :
Exemples de FCS :
APPROCHES GENERALES:
METHODE PIMS
I- DIAGNOSTIC STRATEGIQUE DE L’ENTREPRISE
LES MODELES DE DIAGNOSTIC
• Une analyse SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats, en
STRATEGIQUE :
français Forces, Faiblesses, Opportunités, Menaces) est une analyse à
APPROCHES GENERALES: mener à bien pour déterminer la stratégie de l’entreprise.
DIAGNOSTIC EXTERNE : PESTEL /
• Les forces et les faiblesses sont intrinsèques à l’entreprise. Elle a donc la
5+1FORCES DE PORTER
possibilité d’agir directement dessus ;
DIAGNOSTIC INTERNE : FONCTIONS Ese
/ CHAINE DE VALEUR / FCS • Les opportunités et les menaces sont externes à l’entreprise. Il est donc
L’ANALYSE SWOT : INTERNE ET plus difficile pour elle d’agir dessus.
EXTERNE
• L’analyse SWOT n’est pas une fin, c’est un moyen pour que l’entreprise
APPROCHES REPOSANTES SUR LE DAS
établisse un état des lieux des points positifs et des points négatifs.
CYCLE DE VIE L’analyse permet entre autres de déterminer les facteurs clés de succès.
MATRICES BCG / MCKINSEY / ADL
METHODE PIMS
I- DIAGNOSTIC STRATEGIQUE DE L’ENTREPRISE
LES MODELES DE DIAGNOSTIC
L’évaluation des forces et faiblesses de l’entreprise consiste à analyser les :
STRATEGIQUE :
• Ressources techniques : Flexibilité et âge de l’appareil de production
APPROCHES GENERALES:
• Ressources financières : analyse financière, étude de solvabilité
DIAGNOSTIC EXTERNE : PESTEL /
5+1FORCES DE PORTER
• Ressources commerciales : réseau de distribution, force de vente,
Implantation par rapport aux consommateurs
DIAGNOSTIC INTERNE : FONCTIONS
Ese / CHAINE DE VALEUR / FCS • Ressources organisationnelles : structure
L’ANALYSE SWOT : INTERNE ET • Ressources humaines : Effectif, qualification, Attitude des salariés,
EXTERNE Motivation des salariés dans chaque service , Climat de travail , Structure
des âges au sein de l'entreprise …..
APPROCHES REPOSANTES SUR LE
DAS • Ressource en recherche et développement : effort en recherche, gestion
CYCLE DE VIE
de l’ innovation
MATRICES BCG / MCKINSEY / ADL L’évaluation des opportunités et des menaces de l’entreprise consiste à analyser
METHODE PIMS
l’environnement de l’entreprise micro et macro:
I- DIAGNOSTIC STRATEGIQUE DE L’ENTREPRISE
LES MODELES DE DIAGNOSTIC
STRATEGIQUE :
APPROCHES GENERALES:
APPROCHES GENERALES:
APPROCHES GENERALES:
APPROCHES GENERALES:
APPROCHES GENERALES:
APPROCHES GENERALES: • Le groupe DANONE a choisi d’être présent sur quatre marchés et a divisé son
DIAGNOSTIC EXTERNE : PESTEL / activité en quatre DAS (Produits laitiers frais, Nutrition infantile, Eaux en
5+1FORCES DE PORTER bouteille, Nutrition médicale), avec pour stratégie d’être le numéro un sur
DIAGNOSTIC INTERNE : FONCTIONS
chacun des marchés ou le groupe est présent.
Ese / CHAINE DE VALEUR / FCS
• Renault a identifié 4 DAS : la voiture de ville, la monospace, l’utilitaire et le
L’ANALYSE SWOT : INTERNE ET véhicule industriel.
EXTERNE
APPROCHES REPOSANTES SUR LE • L’OREAL : produits professionnels, produits de luxe, produits dermo-
DAS cosmétiques, produits grand public
CYCLE DE VIE
MATRICES BCG / MCKINSEY / ADL
METHODE PIMS
I- DIAGNOSTIC STRATEGIQUE DE L’ENTREPRISE
LES MODELES DE DIAGNOSTIC
STRATEGIQUE : Exemples Segmentation marketing:
APPROCHES GENERALES: linkeDin. Lancé en 2003 a visé un marché différent des autres médias
DIAGNOSTIC EXTERNE : PESTEL / sociaux en se positionnant comme un site de réseau professionnel
5+1FORCES DE PORTER
visant à « créer une opportunité pour tout professionnel dans le
DIAGNOSTIC INTERNE : FONCTIONS
monde».
Ese / CHAINE DE VALEUR / FCS
L’ANALYSE SWOT : INTERNE ET L’entreprise a plusieurs sources de revenus émanant de trois segments :
EXTERNE • Les personnes en recherché d’emploi, qui achètent des abonnements
APPROCHES REPOSANTES SUR LE DAS premium donnant accès à des services spécifiques ;
CYCLE DE VIE
• les annonceurs qui communiquent sur le site;
MATRICES BCG / MCKINSEY / ADL
METHODE PIMS
• les entreprises recruteuses qui achètent des outils pour détecter les
talents qu’elles recherchent.
I- DIAGNOSTIC STRATEGIQUE DE L’ENTREPRISE
LES MODELES DE DIAGNOSTIC L’analyse du cycle de vie d’un secteur d’activité constitue une approche essentielle
STRATEGIQUE : dans l’analyse des systèmes concurrentiels.
APPROCHES GENERALES: Pour analyser le stade d’évolution d’un domaine d’activité (émergence, croissance,
DIAGNOSTIC EXTERNE : PESTEL / maturité, déclin) sont identifier huit critères clés :
5+1FORCES DE PORTER – le taux de croissance de l’activité;
DIAGNOSTIC INTERNE : – le potentiel du secteur ;
FONCTIONS
– la largeur de la gamme ;
Ese / CHAINE DE VALEUR / FCS – le nombre des concurrents ;
L’ANALYSE SWOT : INTERNE ET – la stabilité de la part de marché;
EXTERNE
– les comportements d’achat ;
APPROCHES REPOSANTES SUR LE – les barrières à l’entrée;
DAS
– les technologies.
CYCLE DE VIE Cet outil d’analyse est un moyen de nominaliser les critères clés à prendre en
MATRICES BCG / MCKINSEY / ADL compte dans le processus du développement d’un secteur d’activité. Il sert donc de
METHODE PIMS descripteur pour cerner les facteurs qui affectent le stade d’evolution d’un DAS. Il
permet ainsi à l’entreprise de faire un choix sur la stratégie à adopter.
I- DIAGNOSTIC STRATEGIQUE DE L’ENTREPRISE
LES MODELES DE DIAGNOSTIC
STRATEGIQUE :
APPROCHES GENERALES:
CYCLE DE VIE
MATRICES BCG / MCKINSEY / ADL
METHODE PIMS
I- DIAGNOSTIC STRATEGIQUE DE L’ENTREPRISE
LES MODELES DE DIAGNOSTIC
STRATEGIQUE :
Voici quelques exemples de marchés et leurs degrés de maturité respectives :
APPROCHES GENERALES:
DIAGNOSTIC EXTERNE : PESTEL / •Marché en phase de lancement : les services payants sur Internet. On peut citer par
5+1FORCES DE PORTER exemple les sites d’achat et de livraison par internet, la marché digital, les banque islamiques
DIAGNOSTIC INTERNE :
FONCTIONS •Marché en pleine croissance (phase de développement) : le marché des énergies
Ese / CHAINE DE VALEUR / FCS renouvelables (éoliennes, géothermie, panneaux solaires, ...), le marché des produits
L’ANALYSE SWOT : INTERNE ET
alimentaires issus de l'agriculture biologique,
EXTERNE
•Marché arrivé à maturité : le marché des PGI (Progiciels de Gestion Intégrés) pour les
APPROCHES REPOSANTES SUR LE
grandes entreprises (ERP)
DAS
CYCLE DE VIE •Marché en cours de déclin : le marché des téléphones mobiles non smart.
MATRICES BCG / MCKINSEY / ADL
METHODE PIMS
•Marchés ayant existés et morts aujourd'hui : le marché des machines à écrire, les vieux
disques 33 et 45 tours, disquettes, cassettes vidéo. La raison du déclin de ces marchés a été
l'avénement de produits de remplacement plus modernes, plus performants.
I- DIAGNOSTIC STRATEGIQUE DE L’ENTREPRISE
LES MODELES DE DIAGNOSTIC Matrice BCG / Matrice attractivité –
STRATEGIQUE :
Compétitivité
APPROCHES GENERALES:
DIAGNOSTIC EXTERNE :
Élaborée par le Boston Consulting Group,
PESTEL / 5+1FORCES DE
PORTER
elle permet notamment de représenter
DIAGNOSTIC INTERNE : un portefeuille d’activités, en fonction
FONCTIONS
de:
Ese / CHAINE DE VALEUR /
FCS
• la part de marché relative de
L’ANALYSE SWOT : INTERNE l’entreprise sur un marché
ET EXTERNE • taux de croissance de ce marché.
APPROCHES REPOSANTES SUR • Les cercles représentent la taille du
LE DAS
DAS en fonction du CA
CYCLE DE VIE
MATRICE BCG /
MCKINSEY / ADL
METHODE PIMS
I- DIAGNOSTIC STRATEGIQUE DE L’ENTREPRISE
LES MODELES DE DIAGNOSTIC Matrice BCG / Matrice attractivité – Compétitivité
STRATEGIQUE :
CYCLE DE VIE producteurs et possède une PDM de 10% alors que son
MATRICE BCG /
MCKINSEY / ADL
principal concurrent possède une PDM de 40%, alors sa PDM
METHODE PIMS
APPROCHES GENERALES:
DIAGNOSTIC EXTERNE
: PESTEL / 5+1FORCES
DE PORTER
DIAGNOSTIC INTERNE
: FONCTIONS
Ese / CHAINE DE
VALEUR / FCS
L’ANALYSE SWOT :
INTERNE ET EXTERNE
APPROCHES REPOSANTES
SUR LE DAS
CYCLE DE VIE
MATRICE BCG
/ MCKINSEY / ADL
METHODE PIMS
I- DIAGNOSTIC STRATEGIQUE DE L’ENTREPRISE
LES MODELES DE Application
DIAGNOSTIC STRATEGIQUE :
APPROCHES GENERALES: A l’aide des informations ci-dessous, construisez une matrice BCG situant les
DIAGNOSTIC EXTERNE
différents DAS de la société・Cherry, Sté Agro-alimentaire spécialisée dans
: PESTEL / 5+1FORCES
DE PORTER
l’exploitation des fruits rouges frais.
DIAGNOSTIC INTERNE
: FONCTIONS
DAS CA Cherry CA Tx
Ese / CHAINE DE Principal Croissance
VALEUR / FCS concurrent
L’ANALYSE SWOT :
INTERNE ET EXTERNE Fruits rouges surgelés 200 50 3%
APPROCHES REPOSANTES Desserts à base de fruits rouges 30 60 10%
SUR LE DAS
METHODE PIMS
Glaces aux Fruits Rouges 100 50 12%
Restauration Collective 40 50 10%
I- DIAGNOSTIC STRATEGIQUE DE L’ENTREPRISE
LES MODELES DE LIMITES BCG :
DIAGNOSTIC STRATEGIQUE :
APPROCHES GENERALES: Si la matrice BCG permet de visualiser un portefeuille, elle comporte aussi des limites :
DIAGNOSTIC EXTERNE
: PESTEL / 5+1FORCES • la valeur des taux de croissance à partir desquels l’activité est considérée dans un
DE PORTER
DIAGNOSTIC INTERNE
quadrant ou un autre est parfois délicate à établir.
: FONCTIONS
Ese / CHAINE DE
• la matrice BCG implique que les activités « vache à lait» voient leurs liquidités
VALEUR / FCS
L’ANALYSE SWOT :
réinvesties systématiquement dans d’autres DAS à fort besoin de liquidités. Cette
INTERNE ET EXTERNE
situation peut induire à une démotivation des salariés de l’activité «vache à lait»,
APPROCHES REPOSANTES
SUR LE DAS déçus de ne pas pouvoir profiter des fruits de leurs efforts.
CYCLE DE VIE
• La matrice s’intéresse qu’aux activités actuelles de l’entreprise, celles futures ne
MATRICE BCG
/ MCKINSEY / ADL
possèdent pas encore de PDM relative.
METHODE PIMS
I- DIAGNOSTIC STRATEGIQUE DE L’ENTREPRISE
LES MODELES DE
DIAGNOSTIC STRATEGIQUE : Matrice Mckinsey :
APPROCHES GENERALES:
DIAGNOSTIC EXTERNE
Consiste à croiser deux dimensions relatives:
: PESTEL / 5+1FORCES • l’attractivité de l’activité : le degré de
DE PORTER
capacité de l’entreprise à maîtriser son
DIAGNOSTIC INTERNE
: FONCTIONS
activité et à la valoriser sur le marché.
Ese / CHAINE DE Cette valeur résulte de plusieurs critères
VALEUR / FCS combinés entre eux :
L’ANALYSE SWOT :
oTaille du marché,
INTERNE ET EXTERNE
oTaux de croissance
APPROCHES REPOSANTES oNiveau de prix
SUR LE DAS
oConcurrence
CYCLE DE VIE
oRentabilité
MATRICE BCG / oTechnologie
MCKINSEY / oBrevets
ADL oTendances sociales
METHODE PIMS oContraintes juridiques
I- DIAGNOSTIC STRATEGIQUE DE L’ENTREPRISE
LES MODELES DE
DIAGNOSTIC STRATEGIQUE : Matrice Mckinsey : Attrait du marché
APPROCHES GENERALES:
Critères Poids Note/5 Note pondérée
DIAGNOSTIC EXTERNE
: PESTEL / 5+1FORCES Taille du marché 0,05 3 0,15
DE PORTER
DIAGNOSTIC INTERNE
Taux de 0,2 4 0,8
: FONCTIONS croissance
Ese / CHAINE DE Niveau de prix 0,1 1 0,1
VALEUR / FCS
MCKINSEY /
Tendances 0,05 3 0,15
ADL
sociales
METHODE PIMS
Contraintes 0,1 2 0,2
juridiques
Total 1,0 2,65
I- DIAGNOSTIC STRATEGIQUE DE L’ENTREPRISE
LES MODELES DE
DIAGNOSTIC STRATEGIQUE : Matrice Mckinsey :
APPROCHES GENERALES:
DIAGNOSTIC EXTERNE
Consiste à croiser deux dimensions relatives:
: PESTEL / 5+1FORCES • La position concurrentielle de l’entreprise
DE PORTER
sur ces DAS.
DIAGNOSTIC INTERNE
: FONCTIONS
oPart de marché
Ese / CHAINE DE oEventail de la ligne de produit
VALEUR / FCS oEfficacité de la force de vente
L’ANALYSE SWOT :
INTERNE ET EXTERNE
oEfficacité de la publicité
oCompétitivité des prix
APPROCHES REPOSANTES
SUR LE DAS oDistribution
CYCLE DE VIE oCapacité de production
MATRICE BCG / oCoûts des matières
MCKINSEY /
oQualité des produits
ADL oPersonnel
METHODE PIMS oRecherche R&D
oSituation financière
I- DIAGNOSTIC STRATEGIQUE DE L’ENTREPRISE
LES MODELES DE
DIAGNOSTIC STRATEGIQUE : Matrice Mckinsey : Position concurrentielle
APPROCHES GENERALES:
Critères Poids Note/5 Note
DIAGNOSTIC EXTERNE
pondérée
/ 5+1FORCES
: PESTEL
Part de marché 0,1 3 0,3
DE PORTER
DIAGNOSTIC INTERNE
Eventail de la ligne de produit 0,05 2 0,1
: FONCTIONS Efficacité de la force de 0,05 3 0,15
Ese / CHAINE DE vente
VALEUR / FCS Efficacité de la publicité 0,1 4 0,4
L’ANALYSE SWOT :
INTERNE ET EXTERNE
Compétitivité des prix 0,1 3 0,3
Distribution 0,05 4 0,2
APPROCHES REPOSANTES
SUR LE DAS Capacité de production 0,05 3 0,15
CYCLE DE VIE Coûts des matières 0,05 2 0,1
MATRICE BCG / Qualité des produits 0,2 3 0,6
MCKINSEY / Personnel 0,1 3 0,3
ADL
Recherche R&D 0,1 3 0,3
METHODE PIMS
Situation financière 0,05 4 0,2
Total 1,0 3,1
I- DIAGNOSTIC STRATEGIQUE DE L’ENTREPRISE
LES MODELES DE
DIAGNOSTIC STRATEGIQUE : Matrice Mckinsey :
APPROCHES GENERALES: Attrait du marché
DIAGNOSTIC EXTERNE
: PESTEL / 5+1FORCES
1. Fortement non-attractif
DE PORTER
2. Moyennement non-attractif
DIAGNOSTIC INTERNE
: FONCTIONS 3. Neutre
Ese / CHAINE DE
VALEUR / FCS
4. Moyennement attractif
L’ANALYSE SWOT : 5. Fortement attractif
INTERNE ET EXTERNE
APPROCHES REPOSANTES
Position concurrentielle
SUR LE DAS 1. Désavantage concurrentiel fort
CYCLE DE VIE
2. Désavantage concurrentiel moyen
MATRICE BCG /
MCKINSEY /
3. Situation équivalente
ADL 4. Avantage concurrentiel moyen
METHODE PIMS
5. Avantage concurrentiel fort
I- DIAGNOSTIC STRATEGIQUE DE L’ENTREPRISE
LES MODELES DE
DIAGNOSTIC STRATEGIQUE : Matrice Mckinsey :
APPROCHES GENERALES:
DIAGNOSTIC INTERNE
un cercle dont le diamètre est
: FONCTIONS
proportionnel à la part du
chiffre d’affaires annuel réalisé
Ese / CHAINE DE
VALEUR / FCS
L’ANALYSE SWOT :
INTERNE ET EXTERNE par l’entreprise, quant à la
APPROCHES REPOSANTES partie hachurée elle correspond
à la part de marché détenue par
SUR LE DAS
CYCLE DE VIE
METHODE PIMS
I- DIAGNOSTIC STRATEGIQUE DE L’ENTREPRISE
LES MODELES DE
DIAGNOSTIC STRATEGIQUE : Matrice Mckinsey :
APPROCHES GENERALES:
DIAGNOSTIC EXTERNE
: PESTEL / 5+1FORCES
DE PORTER
DIAGNOSTIC INTERNE
: FONCTIONS
Ese / CHAINE DE
VALEUR / FCS
L’ANALYSE SWOT :
INTERNE ET EXTERNE
APPROCHES REPOSANTES
SUR LE DAS
CYCLE DE VIE
MATRICE BCG /
MCKINSEY /
ADL
METHODE PIMS
I- DIAGNOSTIC STRATEGIQUE DE L’ENTREPRISE
LES MODELES DE
DIAGNOSTIC STRATEGIQUE : Avantages et limites McKinsey :
APPROCHES GENERALES:
Avantages :
DIAGNOSTIC EXTERNE
: PESTEL
DE PORTER
/ 5+1FORCES
•sa souplesse d’élaboration autant que dans sa présentation graphique finale.
DIAGNOSTIC INTERNE
•plus riche et plus réaliste que la matrice BCG. Ceci la rend théoriquement plus
: FONCTIONS
APPROCHES REPOSANTES •Elle subjective du fait qu’il n’existe pas de méthode scientifique pour évaluer la
SUR LE DAS
CYCLE DE VIE
position concurrentielle.
MATRICE BCG / •Ella a gagné en réalisme, elle le perd en simplicité. En effet, l'analyse Mc Kinsey
MCKINSEY /
ADL
est intéressante mais n'est généralement pas à la portée des PME.
METHODE PIMS
•cet outil exige la collecte d'un grand nombre d'informations.
I- DIAGNOSTIC STRATEGIQUE DE L’ENTREPRISE
LES MODELES DE
DIAGNOSTIC STRATEGIQUE : Matrice ADL
APPROCHES GENERALES: La matrice ADL retient deux variables stratégiques fondamentales:
DIAGNOSTIC EXTERNE
: PESTEL / 5+1FORCES •Le degré de maturité de l’activité, fondé sur le cycle de vie du produit ou de
DE PORTER
Ese / CHAINE DE •La position concurrentielle de l’entreprise, qui mesure la force relative de
VALEUR / FCS
L’ANALYSE SWOT : l’entreprise par rapport à ses concurrents selon divers facteurs clés de réussite,
INTERNE ET EXTERNE
APPROCHES REPOSANTES
comme : état de la production, capacité d’innovation, force commerciale,
SUR LE DAS
image,…. En fonction, cette position sera qualifiée de marginale, défavorable,
CYCLE DE VIE
DIAGNOSTIC INTERNE
: FONCTIONS
Ese / CHAINE DE
VALEUR / FCS
L’ANALYSE SWOT :
INTERNE ET EXTERNE
APPROCHES REPOSANTES
SUR LE DAS
CYCLE DE VIE
MATRICE BCG /
MCKINSEY / ADL
METHODE PIMS
I- DIAGNOSTIC STRATEGIQUE DE L’ENTREPRISE
LES MODELES DE
DIAGNOSTIC STRATEGIQUE :
APPROCHES GENERALES:
DIAGNOSTIC EXTERNE
: PESTEL / 5+1FORCES
DE PORTER
DIAGNOSTIC INTERNE
: FONCTIONS
Ese / CHAINE DE
VALEUR / FCS
L’ANALYSE SWOT :
INTERNE ET EXTERNE
APPROCHES REPOSANTES
SUR LE DAS
CYCLE DE VIE
MATRICE BCG /
MCKINSEY / ADL
METHODE PIMS
I- DIAGNOSTIC STRATEGIQUE DE L’ENTREPRISE
LES MODELES DE
DIAGNOSTIC STRATEGIQUE :
Matrice ADL
CYCLE DE VIE
L’abandon : quand la position
concurrentielle est trop faible (sauf,
MATRICE BCG /
éventuellement si l’activité se situe en
MCKINSEY / ADL phase de démarrage (Activité A) ) car la
METHODE PIMS
rentabilité est trop faible et le risque
concurrentiel est trop important.
I- DIAGNOSTIC STRATEGIQUE DE L’ENTREPRISE
LES MODELES DE
DIAGNOSTIC STRATEGIQUE :
Matrice ADL : Avantages et inconvénients
APPROCHES GENERALES:
DIAGNOSTIC EXTERNE
Elle permet également de se situer par rapport aux
: PESTEL / 5+1FORCES
DE PORTER principaux concurrents tout au long du cycle de vie
DIAGNOSTIC INTERNE
: FONCTIONS produit, d’évaluer la trajectoire et de l’anticiper.
Ese / CHAINE DE
VALEUR / FCS
APPROCHES REPOSANTES
facteurs qui, selon les individus, seront source de
SUR LE DAS
réussite et qui ensuite, les pondèrent, on introduit la
CYCLE DE VIE
MATRICE BCG /
subjectivité de l’analyste et on s’écarte de la rigueur
CHOIX STRATEGIQUES :
Stratégie de spécialisation / de base / génériques :
Spécialisation • La spécialisation est une option stratégique où
l’entreprise concentre tous ses efforts sur un seul
Diversification
métier.
Impartition • L’entreprise a pour objectif d’atteindre le
meilleur niveau de compétence dans une activité
Integration et d’en faire un avantage concurrentiel par
Internationalisation
rapport à ses concurrents.
II- LES GRANS CHOIX STRATEGIQUES
CHOIX STRATEGIQUES :
Spécialisation
Stratégie de spécialisation / de base / génériques:
Internationalisation
3. La stratégie de dégagement ou recentrage
II- LES GRANS CHOIX STRATEGIQUES
Spécialisation Elle consiste à augmenter le CA et donc accroître la PDM au détriment de ses concurrents.
Pour pénétrer le marché, l’entreprise peut y arriver de différentes manières :
Diversification • La stratégie de domination par les coûts : L’Ese recherche un avantage en termes de
coûts par rapport à ses concurrents en pratiquant une vente de masse à des prix
Impartition inférieurs (prix agressifs du marché),
• La stratégie de différenciation : L’Ese cherche à positionner son produit comme
Integration différent de ceux de ses concurrents et unique pour le consommateur en jouant sur la
créativité et l’innovation;
Internationalisation • La politique de niche : L’Ese concentre ses efforts sur un segment du marché non
occupé par ses concurrents (besoins pas encore satisfaits) en proposant un produit
particulier.
• La politique de créneau : L’Ese cherche également à conquérir un segment de marché
mais en s’adressant à une clientèle spécifique. Ex : produits pour gauchers
II- LES GRANS CHOIX STRATEGIQUES
CHOIX STRATEGIQUES :
C-La stratégie de dégagement / recentrage
Spécialisation
Le dégagement : une entreprise diversifiée se retire de
Diversification
certains marchés, ou tout simplement retire certains
Impartition
produits de son marché. L’Ese abandonne une ou
Integration
plusieurs activités devenues peu rentables suite à
Internationalisation l’apparition de produits de substitution ou
l’augmentation de la pression concurrentielle.
II- LES GRANS CHOIX STRATEGIQUES
Avantages de la spécialisation
CHOIX STRATEGIQUES :
• Acquisition d'une expérience,
Spécialisation • Economies d'échelle
Diversification • Diminution des coûts
• Satisfaction du marché dans les meilleures conditions
Impartition • Développement d'une image de marque
Integration Limites de la spécialisation
• L’Ese ne possède pas d'autres activités pour compenser.
Internationalisation
• Toutes les ressources étant focalisées sur une activité (rigidité
organisationnelle)
• Positon concurrentielle difficile à tenir.
•
II- LES GRANS CHOIX STRATEGIQUES
CHOIX STRATEGIQUES :
Avantages de la diversification
• Acquisition et maîtrise de nouvelles technologies
Spécialisation
et nouveaux métiers,
Diversification • Répartition des risques (si une activité connaît un
Impartition ralentissement, celui-ci peut être rattrapé par la
croissance d'une autre) ,
Integration
• Rentabilité, assurance d'une croissance future.
Internationalisation
• Saisir toutes les opportunités qui se présentent
sur le marché ;
II- LES GRANS CHOIX STRATEGIQUES
Spécialisation Des Eses, dont les activités sont complémentaires, se regroupent en faisant
perdre à l’une d’entre elles son autonomie, ou la faisant carrément
disparaître.
Diversification
•L’intégration horizontale : regroupement d’Eses se situant dans le même
Impartition stade de production.
•L’intégration verticale : regroupement d’Eses ayant des activités
complémentaires dans le sens du cycle de production. L’intégration peut être
Intégration
en amont ou en aval , elle peut concerner les activités:
-D’approvisionnement (Frs = position antérieure) : intégration en amont
Internationalisation -De distribution (position ultérieure ) : intégration en aval
-Lorsque toutes les activités de production seront maîtrisées par la
même Ese, il y a constitution d’une filière (stratégie de filière : intégration
en amont et en aval = enchaînement des activités complémentaires depuis la
matière première jusqu’à la distribution du produit fini).
II- LES GRANS CHOIX STRATEGIQUES
CHOIX STRATEGIQUES :
4- la stratégie d’intégration : formes
Spécialisation •La fusion : Réunion et disparition de 2 Eses A et B de tailles