Ifage Rapport 5 - Anaq Sup Licence Assurance Auto Evaluation Anaq Sup

REPUBLIQUE!DU!SENEGAL!
Un!Peuple!–!Un!But!–!Une!Foi!
!
MINISTERE!DE!L’ENSEIGNEMENT!SUPERIEUR,!DE!LA!RECHERCHE!ET!DE!
!
L’INNOVATION!
! !
! !
!
!
!
!
!
RAPPORT!D’AUTO!EVALUATION!DE!LA!
! LICENCE!PROFESSIONNELLE!EN!
!
!
ASSURANCE!DE!L’INSTITUT!
! INTERAFRICAIN!DE!FORMATION!EN!
! !
ASSURANCE!ET!EN!GESTION!DES!
!
!
! ENTREPRISES!SA!(IFAGE!SA)!
!
! ! ! ! ! ! ! ! ! 04!juin!2020!
! ! ! ! ! ! Le!Président!Directeur!Général!de!IFAGE!
! ! ! ! ! ! !
!
!
!
!
Mandaw!KANDJI!
! 1!
PRESENTATION!DE!IFAGE!SA!
!
L’Institut!Interafricain!de!Formation!en!Assurance!et!en!Gestion!des!Entreprises!(IFAGE!SA),!premier!
institut! privé! d'enseignement! supérieur! spécialisé! en! assurance! dans! la! zone! CIMA! (Conférence!
Interafricaine!des!Marchés!d'Assurance)!s’est!fixé!comme!mission,!de!contribuer!au!développement!
des!marchés!d’assurances!des!pays!membres!de!la!CIMA.!
En!plus!de!la!formation!en!licence!et!Master!en!Assurance,!pour!diversifier!son!offre!de!formation,!
l’institut! a! lancé! de! nouveaux! programmes! en! tenant! compte! du! besoin! des! acteurs! du! secteur!
financier.! C’est! à! cet! effet! que! des! programmes! innovants! tels! que! l’actuariat,! la! gestion! de!
patrimoine,! la! gestion! des! risques,! la! comptabilité! Contrôle! audit! et! l’intermédiation! en!
assurance!ont!été!mis!en!place.!
En! 2013,! l’institut! a! obtenu! sans! aucune! réserve! la! reconnaissance! de! son! diplôme! de! licence!
professionnelle! en! assurance! par! le! Conseil! Africain! et! Malgache! pour! l’Enseignement! Supérieur!
(CAMES).!!
En!2016,!le!programme!de!master!professionnel!en!Assurance!a!été!accrédité!par!l’Autorité!Nationale!
d’Assurance!Qualité!pour!l’Enseignement!Supérieur!(ANAQ\SUP).!
En! 2017,! IFAGE! a! obtenu! l’habilitation! institutionnelle! pour! la! délivrance! et! la! signature! de! ses!
diplômes!par!l’ANAQ!SUP.!
En! 2020,! dans! le! cadre! du! développement! de! son! programme! de! formation! professionnel! en!
Actuariat,!l’institut!a!été!autorisé!par!la!Society!Of!Actuaries!(SOA)!ou!Ordre!des!Actuaires!des!Etats!
Unis!d’Amérique!à!implanter!un!centre!spécial!pour!l'organisation!des!examens!de!certifications!
des!étudiants!et!professionnels!du!métier.!
Etant!en!collaboration!avec!le!ministère!de!la!formation!professionnelle,!IFAGE!a!obtenu!l’autorisation!
de!délivrer!le!premier!certificat!de!spécialité!professionnel!en!intermédiaire!d’assurance.!
A!ce!jour,!la!majeure!partie!des!diplômés!de!IFAGE!est!insérée!dans!le!milieu!professionnel!pour!un!
taux!avoisinant!95%.!De!plus,!l’institut!compte!plus!d’une!quarantaine!de!partenaires!académiques,!
scientifiques!et!professionnels!à!travers!le!monde.!
!
!
!
! 2!
PRESENTATION!DU!PROGRAMME!DE!LICENCE!PROFESSIONNELLE!EN!ASSURANCE!
!
La! Licence! en! Assurance! proposée! par! IFAGE! a! pour! but! d’apporter! une! réponse! à! la! demande! en!
ressources!humaines!qualifiées,!sans!cesse!croissante!des!marchés!d’assurance.!!
!!!!!!!!!!!!!!La! formation! est! conçue! et! organisée! dans! le! cadre! d’un! partenariat! étroit! avec! les! opérateurs!
économiques! et! financiers,! notamment! les! compagnies! et! intermédiaires! d’assurances.! Les!
représentants!de!ces!organismes!sont!associés,!à!travers!un!Conseil!d’Administration!et!un!Conseil!
Scientifique!et!Pédagogique!(CSP),!à!la!conception!des!formations!et!participent!aux!enseignements.!
!!!!!!!!!!!!!!!Ce!rapprochement!avec!le!monde!du!travail!se!traduit!aussi!par!la!signature!!de!plusieurs!!conventions!
de!partenariat!notamment!avec!la!SUNU!Assurance!Sénégal!IARD,!la!Société!Nationale!d’Assurances!
Mutuelle! (SONAM! SA),! la! Compagnie! Nationale! d’Assurance! Agricole! du! Sénégal! (CNAAS),! la! Sen!
Assurance!Vie,!la!Providence!Assurance.!D’autres!conventions!sont!en!cours!de!négociation,!en!vue!
d’assurer!une!meilleure!insertion!des!étudiants!diplômés!de!l’IFAGE.!!!!!!!
L’institut!a!également!signé!avec!l’Ecole!Supérieure!d’Assurance!(ESA)!de!Paris!une!convention!de!
double! diplomation! permettant! d’une! part,! un! échange! d’expérience! en! vue! de! diversifier! et! de!
renforcer!les!enseignements!dispensés!par!IFAGE!et!d’autre!part,!l’équivalence!des!diplômes!délivrés!
par!IFAGE!à!ceux!de!ESA!de!Paris.!
Depuis!novembre!2011,!date!de!démarrage!du!programme!de!licence!professionnelle!en!assurance,!
IFAGE!a!sorti!sept!(07)!promotions.!
!
!
!
!
!
!
!
!
!
!
!
! !
! 3!
Organisation!de!la!formation!
La!formation!comporte!:!
&! des!enseignements!d’ordre!général!en!première!année!(Licence!1)!;!
&! des!enseignements!de!spécialisation!à!partir!de!la!deuxième!année!(Licence!2)!;!
&! des!stages!pratiques!!durant!les!!semestre!4!!et!6!sanctionné!par!un!mémoire!de!fin!d’études.!
●! Conditions!d’admission!:!!!!!!
Les!conditions!d'admission!pour!les!classes!de!!licence!sont!déclinés!comme!suit:!
! Admission!en!Licence!1!:!
Il!faut!être!titulaire!d’un!baccalauréat!toute!série!confondues!!!!!!ou!d’un!diplôme!admis!en!équivalence.!
L’admission!par!test!d'entrée!se!fait!en!amont!par!une!étude!de!dossier!et!!!!!en!aval!par!des!épreuves!!
écrites!suivi!d’un!entretien.!
Il!faut!:!
−! Avoir!validé!au!moins!42!crédits!de!la!L1!professionnelle!en!assurance!;!
−! Ou!avoir!validé!au!moins!42!crédits!de!la!L1!!d’autres!filières!admises!en!équivalence!ou!en!
compatibilité.!A!ce!sujet!l’admission!se!fait!par!étude!de!dossier!pour!identification!des!unités!
d'enseignement!à!valider!en!cas!de!passage!conditionnel,!en!plus!du!test!d’entrée!!!!!.!
Il!faut!:!
−! Avoir!validé!tous!les!crédits!60!crédits!de!la!1ère!année!de!Licence!!!en!assurance!et!au!moins!
42!crédits!de!la!2ème!année!de!licence!!!en!assurance!;!
−! ou!être!titulaire!d’un!diplôme!BAC+2!!admis!en!compatibilité!(l’admission!se!fait!par!étude!de!
dossier,!tests!!écrits!et!entretien);!
−! ou! avoir! validé! pour! les! filières! autres! que! l’assurance! admises! en! équivalence! ou! en!
compatibilité!:!
&! tous!les!60!crédits!de!la!Licence!1!;!
&! au!moins!42!crédits!de!la!Licence!2.!!!!!!
!
●! Durée!de!la!formation.!
La! durée! du! cursus! de! la! licence! est! de! trois! (3)! ans.! Il! est! structuré! en! six! (6)! semestres!
d’enseignement!de!trente!(30)!crédits!chacun.!
!
!
!
! 4!
●! Organisation!et!évaluation!des!enseignements.!
Les! cours! sont! regroupés! en! unités! d’enseignement! comportant! chacun! des! éléments! constitutifs!
(modules,! matières,! disciplines,! etc.).! L’unité! d’enseignement! est! validée! par! l’obtention! d’une!
moyenne! d’au! moins! 10! sur! 20.! ! Un! semestre! est! validé! par! l’obtention! de! toutes! les! unités!
d’enseignement!ou!par!une!compensation!semestrielle!entre!unités!d’enseignement!de!même!nature.!
Les! unités! d’enseignement! fondamentales! se! compensent! entre! elles.! La! compensation! n’est! pas!
possible!entre!unité!d’enseignement!obligatoire!et!unité!d’enseignement!optionnelle.!!
Les!unités!d’enseignement!validées!sont!définitivement!acquises!et!capitalisées.!
L’acquisition!de!l’unité!d’enseignement!emporte!l’acquisition!des!crédits!correspondants.!
Pour!les!unités!d’enseignement!qui!ne!sont!pas!validées!à!l’issue!de!la!session!normale!de!l’examen!
final,! l’étudiant! conserve,! pour! la! session! de! rattrapage! de! l’examen! final,! le! bénéfice! des! notes!
supérieures! ou! égales! à! la! moyenne,! obtenues! dans! leurs! éléments! constitutifs,! sauf! renonciation!
écrite!de!sa!part,!formulée!auprès!de!la!direction!des!études!avant!le!début!de!la!session!de!rattrapage.!
L’étudiant!dispose!d’un!délai!d’une!semaine!après!la!publication!des!résultats!pour!renoncer!à!une!
note.!
Seuls!peuvent!se!présenter!à!l’examen!final!les!étudiants!ayant!satisfait!aux!conditions!d’assiduité!aux!
cours!magistraux!et!aux!séances!de!travaux!dirigés!et/ou!de!travaux!pratiques.!!
!
●! Conditions!de!délivrance!des!diplômes!
Le!diplôme!de!Licence!Professionnelle!en!Assurance,!est!délivré!à!l’étudiant!qui!a!validé!la!totalité!des!
180!crédits.!
!
●! Une!double!!!!!!diplomation!avec!l’Ecole!Supérieure!d'assurance!(ESA)!de!Paris!
Tout! titulaire! de! la! Licence! Professionnelle! en! Assurance! de! IFAGE! se! voit! également! décerner! le!
diplôme!de!«!Bachelor!!en!Assurance!»!de!l’ESA!de!Paris.!
!
!
!
!
!
!
!
! 5!
INTRODUCTION!
!
L’Institut!Interafricain!de!Formation!en!Assurance!et!en!Gestion!des!Entreprises!SA!(IFAGE!S.A)!est!le!
premier! institut! privé! de! formation! spécialisé! en! Assurance! en! Afrique! Francophone.! L’institut! a!
inscrit! ses! missions! et! ses! objectifs! en! matière! d’enseignement! et/ou! de! recherche! dans!
l’environnement!académique!et!social!national!et!international,!et!cela!conformément!aux!documents!
de!base!relatifs!aux!dispositions!de!la!loi!n°!2011\05!du!30!mars!2011!relative!au!système!LMD!dans!
les!universités.!
!
Il! s’est! fixé! comme! mission,! de! contribuer! au! développement! des! marchés! d’assurance! des! pays!
membres! de! la! Conférence! Interafricaine! des! Marchés! d’Assurance! (CIMA)! et! des! pays! de! la!
Fédération! des! Sociétés! d’Assurance! de! droit! National! Africaines! (FANAF),! par! la! formation!
diplômante!initiale!et!continue!en!assurance.!
!
La!formation!à!la!Licence!Professionnelle!en!Assurance!est!conçue!et!organisée!dans!le!cadre!d’un!
partenariat!étroit!avec!les!opérateurs!d’assurance!(compagnies!d’assurances!et!intermédiaires!des!
assurances).!Les!représentants!de!ces!organismes!sont!associés,!à!travers!un!conseil!d’administration!
et!un!comité!scientifique!et!pédagogique,!à!la!conception!des!programmes!de!formation!et!participent!
aux!enseignements.!
!
L’Institut! Interafricain! de! Formation! en! Assurance! et! en! Gestion! des! Entreprises! SA! (IFAGE! S.A)! a!
noué! des! relations! d’étroite! collaboration! avec! les! Compagnies! d’assurance! pour! leur! implication!
dans!les!enseignements!professionnels!et!l’accueil!en!stage!des!étudiants.!
!
L’existence!d’une!seule!école!publique!de!formation!spécialisée!aux!métiers!de!l’assurance,!l’Institut!
International!des!Assurances!(IIA)!de!Yaoundé!au!Cameroun!pour!tout!l’espace!des!pays!de!la!zone!
franc,!regroupés!au!sein!de!la!Conférence!Interafricaine!des!Marchés!d’Assurances!(CIMA)!ne!permet!
pas!de!répondre!à!la!demande!sans!cesse!croissante!des!marchés!d’assurance.!Qui!plus!est,!l’IIA!de!
Yaoundé!ne!recrute!que!tous!les!deux!ans.!
!
Le!Président!Directeur!Général!de!IFAGE!SA,!Monsieur!Mandaw!KANDJI,!est!un!pur!produit!de!l’IIA!
de! Yaoundé,! riche! de! quatorze! (14)! années! d’expérience! comme! Commissaire! Contrôleur! des!
Assurances!puis!Chef!de!la!Division!des!Etudes,!de!la!Réglementation!et!de!la!Formation!à!la!Direction!
des!Assurances!du!Ministère!de!l’Economie!et!des!Finances!de!la!République!du!Sénégal!(1982\1996).!
Il!a!cumulé!avec!ses!fonctions,!celle!de!Directeur!du!Centre!Professionnel!de!Formation!en!Assurance!
! 6!
(CPFA),!Antenne!de!l’IIA!de!Yaoundé!à!Dakar.!Monsieur!Mandaw!KANDJI!est!resté!lié!à!l’IIA!où!il!a!
continué!jusqu’en!mars!2018!d’assurer!au!cycle!supérieur!le!cours!de!contrôle!sur!pièces!et!sur!place!
d’une!entreprise!d’assurance.!
!
Le!programme!de!la!Licence!Professionnelle!en!Assurance!de!IFAGE!S.A!est!l’un!des!rares!programmes!
sous! format! LMD! (Licence! Master! Doctorat)! dispensé! au! niveau! de! l’Afrique! Francophone! par! un!
institut!privé!d’enseignement!supérieur.!
!
Le! partenariat! étroit! avec! les! compagnies! d’assurances! et! organismes! associés,! impliqués! dans! la!
conception!des!programmes!s’est!étendu!à!la!mise!en!œuvre!de!l’offre!de!formation!et!au!suivi!des!
étudiants!de!l’inscription!à!l’insertion!professionnelle.!
!
La!durée!du!cursus!de!la!Licence!Professionnelle!en!Assurance!est!de!trois!(03)!ans.!Le!programme!
est!structuré!en!six!(6)!semestres!d’enseignement!de!trente!(30)!crédits!chacun.!!
!
MÉTHODOLOGIE!!
!
Pour! élaborer! le! présent! rapport,! nous! avons! impliqué! toutes! les! parties! prenantes! à! savoir! les!
enseignants,!les!étudiants,!le!Personnel!Administratif!Technique!et!de!Service!(PATS),!les!partenaires!
et!les!anciens!étudiants!(alumni).!!
Le!processus!mis!en!œuvre!pour!dérouler!l’auto\évaluation!est!le!suivant!:!
"! La!sensibilisation!de!toutes!les!parties!prenantes!à!travers!une!note!de!service,!des!courriels!et!des!
réunions!;!
"! La!constitution!du!comité!de!pilotage!ad!hoc!devant!effectuer!les!travaux!d’auto\évaluation!;!
"! Des!rencontres!périodiques!des!membres!du!comité!de!pilotage!pour!la!répartition!des!tâches,!la!
collecte!des!données,!l’examen!et!la!validation!des!travaux.!Un!tableau!de!planification!a!été!dressé!
à!cet!effet.!!
La! méthodologie! utilisée! pour! la! rédaction! du! rapport! d’auto\évaluation! fait! appel! à! la! fois! à! une!
méthode!qualitative!et!à!une!méthode!quantitative.!
!
S’agissant! de! la! méthode! qualitative,! elle! est! basée! sur! une! analyse! documentaire! portant! sur!
l’exploitation!de!procès\verbaux,!de!rapports,!de!manuels,!de!fiches,!de!courriers,!de!conventions,!de!
documents!didactiques.!
! 7!
!Quant! à! la! méthode! quantitative,! elle! fait! recours! à! l’exploitation! de! données! statistiques! et! de!
données!résultant!d’enquêtes.!!
!
!
Les!éléments!de!preuves!sont!numérotés!et!codifiés.!Cette!codification!est!faite!pour!chaque!élément!
de!preuve!selon!le!:!
\! champ!(C)!où!il!se!trouve!;!
\! standard!(S)!d’appartenance!;!
\! ordre!chronologique.!
! !
! 8!
COMITÉ! DE! PILOTAGE! DE! L'ACCRÉDITATION! DU! PROGRAMME! DE! LICENCE!
PROFESSIONNELLE!EN!ASSURANCE!PAR!L’ANAQTSUP!
!
!! Le!responsable!du!comité!de!pilotage!:!Dr.!Papa!Momar!FALL!/!Téléphone!77!796!96!54!
!
!! Les!représentants!de!l’autorité!académique!:!!
"! M.!Cheikh!NGOM!/!Téléphone!77!216!00!97!
"! M.!Koffi!GUETABA!/!Téléphone!78!101!74!87!
!
!! Le!représentant!du!Conseil!Pédagogique!:!!!Pr.!Mamadou!BARRY!/!Téléphone!77!524!06!56!
!
!! Le!représentant!de!l’Administration!Centrale!:!Mme!Rokhaya!KANDJI!/!Téléphone!77!718!
29!40!
!! Les!représentants!du!corps!enseignant!:!! !
"! M.!!Mactar!SY!/!Téléphone!77!549!77!63!
"! Mme!DIOP!Fatou!B.!MBAYE!/!Téléphone!77!644!19!56!!
"! M.!Thierno!Tine!/!Téléphone!77!182!20!12!
!
!! Les!représentants!des!PATS!:!!
"! Mme!Alice!KASSEM!/!Téléphone!77!458!19!91!
"! M.!Bouré!DIOUF!/!Téléphone!77!576!92!33!! ! ! ! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
"! M.!Diop!Fallou!Mbacké!/!Téléphone!77!539!54!76!
!
!! Les!représentants!d’étudiants!:! ! !
"! M.!Jhim!Devlin!NDONG!MBA!/!Téléphone!78!383!23!24!
"! Mme!Mame!Diabou!FALL!/!Téléphone!77!253!77!47!
"! M.!Ange!Emmanuel!AVIT!/!Téléphone!78!546!17!82!
!
!! L’expert!en!Assurance!qualité!:!Dr.!Laurent!SINA!/!Téléphone!77!656!43!00!
! ! ! ! ! ! ! !
! !
! 9!
TABLE!DES!MATIERES!
PRESENTATION!DE!IFAGE!SA!····························································································!2!
PRESENTATION!DU!PROGRAMME!DE!LICENCE!PROFESSIONNELLE!EN!ASSURANCE!·····!3!
INTRODUCTION!·················································································································!6!
MÉTHODOLOGIE!················································································································!7!
COMITÉ!DE!PILOTAGE!DE!L'ACCRÉDITATION!DU!PROGRAMME!DE!LICENCE!
PROFESSIONNELLE!EN!ASSURANCE!PAR!L’ANAQTSUP!·········································!9!
TABLE!DES!MATIERES!·····································································································!10!
1.! OBJECTIFS!ET!MISE!EN!ŒUVRE!DU!PROGRAMME!D’ÉTUDES!····························!12!
1.1.! Le!programme!d’études!est!régulièrement!dispensé!................................................!12!
1.2.! Le!programme!d’études!et!de!formation!vise!des!objectifs!de!formation!qui!
correspondent!à!la!mission!et!à!la!planification!stratégique!de!l’institution.!14!
1.3.! Le!programme!d’études!s’efforce!de!maintenir!des!relations!suivies!avec!le!
monde!professionnel!et!socio\économique,!dans!le!but!de!contribuer,!selon!
ses!moyens,!à!la!réponse!aux!besoins!du!milieu!et!d’offrir!des!formations!
adaptées!au!milieu!de!travail!...............................................................................................!15!
2.! ORGANISATION!INTERNE!ET!GESTION!DE!LA!QUALITÉ!····································!19!
2.1.! Les!processus,!les!compétences!et!les!responsabilités!décisionnels!sont!
déterminés!et!communiqués!à!toutes!les!personnes!concernées!.......................!19!
2.2.! Le!Personnel!d’Enseignement!et/ou!de!Recherche!(PER)!a!pris!une!part!
active!aux!processus!décisionnels!menant!à!la!mise!en!œuvre!du!
programme!..................................................................................................................................!22!
2.3.! Le!programme!d’études!fait!l’objet!de!mesures!d'assurance!qualité.!
L’institution!utilise!les!résultats!afin!d’adapter!périodiquement!l’offre!
d’études.!........................................................................................................................................!24!
2.4.! Bilan!des!forces,!faiblesses!et!perspectives!....................................................................!26!
3.! CURRICULUM!ET!MÉTHODES!DIDACTIQUES!······················································!27!
3.1.! Le!programme!d’études!dispose!de!maquette!structure!et!de!plans!de!cours!
correspondants!à!une!mise!en!oeuvre!coordonnée!du!LMD!dans!les!
établissements!d’enseignement!supérieur!du!Sénégal.!...........................................!27!
3.2.! Le!programme!d’études!couvre!les!aspects!principaux!de!la!discipline.!Il!
permet!l’acquisition!de!methods!de!travail!scientifiques,!garantit!
l’intégration!de!connaissances!scientifiques!et!se!préoccupe!de!préparer!
! 10!
l’étudiant!au!marché!du!travail.!Les!methodes!d’enseignement!et!
d’évaluation!sont!définies!en!fonction!des!objectifs!de!formation.!.....................!28!
3.3.! Les!conditions!d’obtention!des!attestations!et!des!diplômes!académiques!sont!
réglementées!et!publiées.!......................................................................................................!32!
3.4.! Le!programme!maintient!un!taux!de!réussite!satisfaisant.!Au!besoin,!il!
n’existe!pas!à!prendre!les!mesures!nécessaires!pour!faciliter!la!progression!
des!étudiants.!..............................................................................................................................!33!
4.! PERSONNEL!D’ENSEIGNEMENT!ET/OU!DE!RECHERCHE!(PER)!··························!35!
4.1.! L’enseignement!est!dispensé!par!un!corps!enseignant!compétent!du!point!de!
vue!didactique!et!qualifié!scientifiquement.!.................................................................!35!
4.2.! La!repartition!du!volume!horaire!consacré!aux!activités!d’enseignement,!de!
recherché,!d’expertise!et!d’administration!des!enseignants!est!définie.!..........!40!
4.3.! La!mobilité!du!PER!est!possible!..........................................................................................!42!
5.! ÉTUDIANT(E)!S!····································································································!44!
5.1.! Les!conditions!d’admission!dans!le!programme!sont!publiées.!............................!44!
5.2.! L’égalité!des!chances!entre!hommes!et!femmes!est!réalisée!..................................!46!
5.3.! La!mobilité!des!étudiant!(e)!est!possible!et!encouragé!par!la!reconnaissance!
mutuelle!interuniversitaire!et!interdisciplinaire!des!acquis.!................................!49!
5.4.! Il!est!pourvu!un!encadrement!adéquat!des!étudiant(e)s!.........................................!50!
5.5.! Le!programme!se!préoccupe!de!l’insertion!des!étudiant(e)s!dans!le!milieu!du!
travail!.............................................................................................................................................!52!
6.! DOTATION!EN!ÉQUIPEMENTS!ET!EN!LOCAUX!····················································!55!
6.1.! Le!programme!d’études!dispose!de!ressources!suffisantes!pour!réaliser!ses!
objectifs.!Elles!disponibles!à!long!terme.!........................................................................!55!
7.! APPRECIATION!GLOBALE!DU!PROGRAMME!·······················································!59!
CONCLUSION!····················································································································!61!
ANNEXES!··························································································································!62!
GLOSSAIRE!·····························································!ERREUR!!!LE!SIGNET!N’EST!PAS!DEFINI.!
LISTE!DES!TABLEAUX!············································!ERREUR!!!LE!SIGNET!N’EST!PAS!DEFINI.!
! 11!
!
1.! OBJECTIFS!ET!MISE!EN!ŒUVRE!DU!PROGRAMME!D’ÉTUDES!
!
1.1.!Le!programme!d’études!est!régulièrement!dispensé!
Le! programme! de! licence! professionnelle! en! assurance! est! conçu! et! se! déroule! conformément! aux!
dispositions! de!la! loi!n°!2011\05!du!30! mars! 2011! relative! au! système!LMD! dans! les!universités! et! à!
celles! du! décret! 2012\1115! du! 12! octobre! 2012! modifié! relatif! aux! diplômes! de! l’enseignement!
supérieur.!
La!formation!dans!le!domaine!de!l’assurance!qui!est!un!secteur!en!pleine!mutation!offre!des!perspectives!
intéressantes! aux! diplômés.! Les! débouchés! de! la! licence! professionnelle! en! assurance! sont! les!
compagnies!d’assurance,!les!banques,!les!multinationales,!les!institutions!de!prévoyance!sociale!et!de!
retraite!et!les!cabinets!d’intermédiation!en!assurance.!Les!diplômés!de!la!formation!peuvent!être!des!
responsables! commerciaux! pour! le! compte! de! sociétés! d’assurance,! des! souscripteurs! ou! des!
gestionnaires! (rédacteurs! de! contrats,! chargés! d’indemnisation! et! de! recours...)! ou! inspecteurs\
vérificateurs!de!production!ou!de!sinistres.!
L'entrepreneuriat!constitue!également!un!atout!non!négligeable!pour!les!diplômés!du!programme.!En!
effet,! le! titulaire! d’une! licence! professionnelle! en! assurance! peut! s’auto\employer! en! devenant!
mandataire!ou!agent!général!d’une!compagnie!d’assurance!ou!en!créant!son!propre!cabinet!de!courtage!
d’assurance.!!
La!formation!a!été!mise!en!place!dans!le!cadre!d’un!partenariat!étroit!avec!les!opérateurs!économiques,!
financiers! et! notamment! avec! les! compagnies! d’assurance! et! les! intermédiaires! d’assurances.! ! Les!
principaux! responsables! de! ces! organismes! sont! associés,! à! travers! un! conseil! d’administration! et! un!
conseil! scientifique! et! pédagogique! (CSP),! à! la! conception! des! formations! et! participent! aux!
enseignements.!
!
Depuis!novembre!2011,!date!de!démarrage!du!programme!de!licence!professionnelle!en!assurance,!
IFAGE!a!sorti!sept!(07)!promotions!et!une!(01)!autre!promotion!est!en!cours!de!formation.!
Eléments!de!preuves!:!!
C1!S1.1!P1:!Maquettes!du!programme!de!la!Licence!Professionnelle!en!Assurance!
C1!S1.1!P2:!PV!de!délibérations!de!jury!d’examen!et!de!soutenance!de!mémoires!
C1!S1.2!P1:!Présentation!de!la!licence!Professionnelle!en!Assurance!
C1!S1.2!P2:!Projet!pédagogique!
C1!S1.2!P3:!Procès!Verbal!de!la!réunion!du!CSP!
! 12!
C3!S3.2!P2:!Exemple!de!sujet!de!devoir!et!d’examen!
C4!S4.2!P1:!Cahiers!de!texte!des!licences!
C4!S4.2!P2:!Planning!de!cours!
Au!vu!des!informations!données!ciTdessus!nous!considérons!que!les!objectifs!du!standard!1.01!
sont!atteints.!En!conséquence,!le!programme!est!dispensé!de!manière!régulière.!
!
Standard':'ATTEINT'
'
'
La'maquette'de'formation'de'la'licence'professionnelle'en'assurance':'Voir'Annexe''
!
!
!
! !
! 13!
1.2.!Le! programme! d’études! et! de! formation! vise! des! objectifs! de! formation! qui!
correspondent!à!la!mission!et!à!la!planification!stratégique!de!l’institution.!
!
La!Licence!Professionnelle!en!Assurance!(LPAS)!proposée!par!IFAGE!a!pour!objectif!la!formation!en!
trois! (3)! ans! de! Gestionnaires! et! Conseillers! en! assurance! polyvalents! qui! pourront! être! amenés! à!
travailler! dans! différents! services! d’une! entreprise! d’assurance! ou! de! réassurance! ou! d’un!
intermédiaire! d’assurance! pour! apporter! une! réponse! à! la! demande! sans! cesse! croissante! des!
marchés!d’assurance!en!Afrique!en!ressources!humaines!qualifiées.!!
!
La! licence! professionnelle! en! assurance! forme! sur! les! bases! techniques! de! l’assurance,! le! droit! du!
contrat! d’assurance,! les! branches! et! les! produits! d’assurance,! la! Réassurance,! la! Comptabilité! des!
assurances!et!le!marketing!des!assurances.!
!
Les! matières! d’enseignements! généraux! telles! que! le! Droit,! l'Économie,! la! Comptabilité,! le!
Management,!les!Mathématiques!financières!et!la!Statistique!font!également!partie!du!programme.!
!
Ce! programme! prend! aussi! en! compte! les! principales! réformes! réglementaires! adoptées! chaque!
année! par! le! Conseil! des! Ministres! en! charge! des! Assurances,! organe! législatif! de! la! Conférence!
Interafricaine!des!Marchés!d’Assurances!(CIMA).!
!!
!Cette! formation! permet! la! mobilité,! l’interactivité! et! l’adéquation! formation\emploi.! Les!
enseignements!dispensés!par!des!professionnels!de!l’assurance!et!des!universitaires!sont!un!atout!
pour!acquérir!des!connaissances!sur!l’environnement!public,!social!et!financier!de!l’entreprise.!
!
La!nomenclature,!la!codification!et!la!structuration!de!la!maquette!sont!conformes!au!format!LMD.!
!
La! maquette! comprend! les! unités! d’enseignement! (UE),! leurs! éléments! constitutifs,! les! volumes!
horaires!(cours,!travaux!dirigés\travaux!pratiques,!travaux!personnels!de!l’étudiant,!les!coefficients!
et!crédits!des!divers!UE)!correspondants.!
!
Eléments!de!preuves!:!!
C3!S3.1!P1:!Plans!de!cours!de!la!licence!1!à!la!licence!3!
C3!S3.1!P2:!Syllabus!de!cours!
C3!S3.1!P3:!Rapports!de!cours!
! 14!
C4!S4.2!P1:!Cahiers!de!texte!des!licences!
C2!S2.1!P4:!Fiche!d’évaluation!modulaire!renseignée!par!l’étudiant!
!
Les!objectifs!du!programme!d’études!et!de!formation!ainsi!que!son!contenu!déclinés!ciTdessus!
correspondent!à!la!mission!de!l’institut!et!ont!été!clairement!définis.!Le!standard!1.02!est!par!
conséquent!largement!atteint.!!
!
Standard':'ATTEINT'
!
1.3.!Le! programme! d’études! s’efforce! de! maintenir! des! relations! suivies! avec! le!
monde!professionnel!et!socioTéconomique,!dans!le!but!de!contribuer,!selon!ses!
moyens,!à!la!réponse!aux!besoins!du!milieu!et!d’offrir!des!formations!adaptées!
au!milieu!de!travail!
Le!programme!de!Licence!professionnelle!en!assurance!a!été!conçu!en!concertation!avec!les!Directeurs!
Généraux! des! compagnies! d’assurance! à! travers! leur! participation! au! Conseil! d’Administration! et! au!
Conseil!Scientifique!et!Pédagogique.!!
!
En! outre,! les! cours! sont! dispensés! par! des! professionnels! de! l’assurance! et! des! universitaires.! La!
spécificité! de! IFAGE! réside! dans! le! caractère! hautement! professionnel! de! la! licence! en! assurance,!
formation!diplômante!et!qualifiante!assurant!un!taux!d’employabilité!très!élevé!grâce!à!la!participation!
prépondérante! des! enseignants! professionnels! dans! un! curriculum! à! unités! d’enseignement!
professionnelles!dominantes.!
!
La!majeure!partie!des!diplômés!de!la!licence!professionnelle!en!assurance!de!IFAGE!est!insérée!dans!
les! compagnies! d’assurance! et! les! sociétés! d’intermédiation! d’assurance.! Les! retours! qui! nous!
parviennent!de!ces!diplômés!et!de!leurs!employeurs!sont!systématiquement!exploités!et!mis!à!profit!
pour!une!amélioration!de!la!formation.!
!!
Les! suggestions! recueillies! auprès! des! chefs! d’entreprises! nous! ont! amenés! à! apporter! des!
modifications!sur!les!maquettes!de!formation!afin!d’assurer!aux!étudiants!une!formation!adaptée!et!
de!qualité.!
! !
! 15!
Tableau!!1!:!Liste!des!membres!du!Conseil!Scientifique!et!Pédagogique!
!
PRENOMS! NOM! FONCTIONS!
Mamadou! BARRY! Professeur! titulaire! des! universités! /! Président! du!
Conseil!!
Scientifique!et!Pédagogique!de!IFAGE!
Mandaw!! KANDJI! Président!Directeur!Général!de!IFAGE!
Rokhaya!! KANDJI! Directrice!Générale!Adjointe!de!IFAGE!
Papa!Momar!! FALL! Directeur!des!Études!de!IFAGE!
Mamoudou! NIANE! Professeur!agrégé!des!universités!
Laurent!! SINA! Responsable!de!la!Cellule!Interne!Assurance!Qualité!!
Issakha! DIAKHATE! Directeur! Général! de! l’Assurance! la! Sécurité!
Sénégalaise!(ASS)!
Mamadou!! DIOP! Directeur!Général!de!la!SONAM!IARD!
Mamadou!! FAYE! Directeur!Général!de!SEN!Assurances!Vie!
Mouhamadou! FALL! DG!de!la!CNAAS!
Moustapha!
Souleymane! NIANE! DG!de!la!SONAM!VIE!
Rokhaya!! Fati! Coordinatrice!Technique!du!programme!en!Actuariat!
Thierno! TINE! Expert!en!Assurance,!Coordinateur!Technique!!
des! programmes! d’assurance! et! Administrateur! à!
IFAGE!
Mor! NGOM! Commissaire!Contrôleur!des!Assurances!!
Papa!Kalidou! DIALLO! Ancien!Directeur!Commercial!de!ASKIA!Assurances!et!
Représentant!des!professeurs!de!IFAGE!
Ange!Emmanuel! AVIT! Représentant!des!étudiants!et!Étudiant!en!!
Master!2!assurance!
!
Eléments!de!preuve!:!!
C1!S1.2!P3:!Procès!Verbale!de!la!réunion!du!CSP!
C1!S1.3!P1:!Liste!des!professeurs!de!la!Licence!de!2010!à!nos!jours!
! 16!
C3!S3.4!P1:!Statistiques!du!programme!de!la!Licence!Professionnelle!en!Assurance!
C3!S3.2!P5:!Convention!de!stages!signées!
C4!S4.1!P1:!Dossier!des!professeurs!
C3!S3.2!P1:!Lettre!de!confirmation!de!poste!de!stage!pour!les!étudiants!de!la!Licence!Professionnelle!!
en!Assurance!
C1!S1.3!P3:!Liste!des!lieux!de!stage!
C1!S1.3!P4:!Convention!de!partenariat!avec!les!assureurs!
C1!S1.3!P6:!Fiche!d’évaluation!des!Stages/Alumni!en!entreprises!
L’implication! des! Directeurs! Généraux! des! compagnies! d’assurance! du! début! à! la! fin! du!
processus! de! la! conception! du! programme! à! sa! mise! en! œuvre,! autorise! à! conclure! que! les!
efforts!déployés!par!la!Direction!de!l’institut!sont!suffisamment!importants!pour!assurer!des!
enseignements!de!qualité!en!adéquation!avec!les!besoins!du!milieu!socioTéconomique.!
De!tout!ce!qui!précède,!nous!relevons!un!niveau!très!élevé!de!satisfaction!de!ce!standard.!
Standard':'ATTEINT'
! !
! 17!
Tableau!!1!:!Bilan!des!forces,!faiblesses!et!perspectives!
FORCES! FAIBLESSES! PERSPECTIVES!

"! L’effort! du! respect! du! "! Insuffisance! de! la! "! Revoir! et! adapter! les!
système! LMD! car! étant! l’un! couverture! de! toutes! enseignements! en!
des! rares! établissements! les! charges! par! les! rapport! avec! les!
supérieurs!privés!spécialisés! frais!d’écolage.! autorités! compétentes!
dans! l’enseignement! des! "! Changement! de! en! tenant! compte! de! la!
assurances! en! Afrique! programmation! pour! réglementation! et! des!
Francophone! et! respectant! anticiper! ou! rattraper! besoins! actuels! du!
la! réglementation! du! les! cours! de! secteur!des!assurances.!
système!LMD.!! professeurs! absents! "! Renforcer! les! effectifs!
"! Le! bon! dosage! entre! pour!missions!hors!du! d’étudiants!;!
professionnels! et! Sénégal.! "! Augmenter! le! nombre!
enseignants! de! métier! dans! d’enseignants!
l’encadrement!des!étudiants.! permanents.!
"! Le!déroulement!régulier!des!
enseignements.!!
"! L’évaluation! des!
enseignements! par! les!
étudiants.!
"! Un! fort! taux! de!
professionnels! dans!
l’encadrement.!
"! L’environnement! des!
études.!
"! Le! taux! d’encadrement!
élevé.! (rapport!
étudiants/professeurs).!
!
!
! !
! 18!
2.! ORGANISATION!INTERNE!ET!GESTION!DE!LA!QUALITÉ!
!
2.1.!Les! processus,! les! compétences! et! les! responsabilités! décisionnels! sont!
déterminés!et!communiqués!à!toutes!les!personnes!concernées!
Le!manuel!de!procédures!de!l’institut!regroupe!l’ensemble!des!procédures!de!la!gouvernance,!de!la!
gestion! administrative,! de! la! pédagogie! et! de! la! comptabilité.! Il! est! révisé! en! cas! de! besoin! par! le!
comité!de!gestion!de!l’établissement!et!validé!par!le!conseil!d’administration.!En!ce!qui!concerne!les!
fiches! de! poste! et! de! fonction,! elles! sont! révisées! périodiquement! et! transmises! aux! agents! après!
signature!des!deux!(2)!parties.!!
L’organigramme!fonctionnel!validé!est!communiqué!à!toutes!les!parties!intéressées!par!mail!et!par!
affichage.!
Conformément! à! la! vision! clairement! déclinée! par! la! Direction! Générale! de! l’Institut,! des! objectifs!
généraux!sont!définis!et!communiqués!à!tous!les!collaborateurs!à!travers!la!Politique!qualité.!Pour!
une!meilleure!appropriation!et!une!application!opérationnelle!par!les!agents,!ces!objectifs!généraux!
sont! éclatés! en! objectifs! spécifiques! et! formalisés! dans! les! fiches! processus! du! Système! de!
Management!de!la!Qualité!(SMQ).!Ces!objectifs!spécifiques!sont!assignés!à!chaque!collaborateur!selon!
son!métier!et!sa!spécialisation.!L’atteinte!de!ces!objectifs!spécifiques!est!suivie!à!travers!un!tableau!
de!bord!avec!des!indicateurs!pertinents!de!performance.!
Dans!le!cadre!du!SMQ,!un!manuel!qualité!est!établi!pour!la!formalisation!et!le!détail!des!aspects!qualité!
ci\dessus!évoqués.!Ce!Manuel!Qualité!(version!documentée)!répond!aux!objectifs!suivants!:!
-! Constituer!un!document!de!référence!pour!le!personnel!de!IFAGE!S.A!en!lui!fournissant!
les! dispositions! générales! pour! obtenir! et! assurer! un! Système! de! Management! de! la!
Qualité!(SMQ)!efficace!tel!que!défini!dans!la!norme!ISO!9001!:!2015!;!
-! Fournir!aux!clients!et!partenaires!des!informations!sur!le!fonctionnement!de!IFAGE!S.A!et!
leur! offrir! la! preuve! de! la! mise! en! place! d’un! SMQ! visant! leur! satisfaction! et! donc! la!
performance!durable!de!l’Institut.!
!
Le! fonctionnement! de! l’Institut! est! assuré! par! les! organes! structurels! dont! la! quintessence! des!
relations!fonctionnelles!est!déclinée!ci\dessous!:!
!
▪! le! Conseil! d’Administration! (CA),! organe! en! charge! de! la! gouvernance! et! du! contrôle! des!
activités!administratives!et!financières!de!l’établissement!;!
! 19!
▪! Le!Conseil!Scientifique!et!Pédagogique!(CSP),!dont!la!mission!est!de!donner!et!d’évaluer!les!
orientations! pédagogiques! de! l’Institut! en! vue! de! garantir! sa! politique! académique!
notamment!pour!le!choix!et!la!définition!des!filières!de!formation!;!
▪! Le!Comité!de!Gestion!de!l'Établissement!(CGE)!dont!la!mission!est!d’assister!et!de!conseiller!
le!Président!Directeur!Général!de!l’Institut!dans!la!gestion!administrative!et!financière.!
Au!quotidien,!le!fonctionnement!de!l’institut!est!assuré!par!:!
▪! La!Direction!Générale!qui!est!garante!de!la!bonne!marche!de!l’Institut!et!qui!assure!la!gestion!
administrative!et!financière!de!l’Institut,!en!conformité!avec!:!
! L’objet!social!;!
! Les!statuts!de!l’établissement!;!
! La!vision!stratégique!définie!en!collaboration!avec!le!Conseil!d’Administration!et!le!
Conseil!scientifique!et!pédagogique!;!
! Les!lois!et!règlements!régissant!le!secteur!de!l'Éducation.!
Elle!assure!la!défense!des!intérêts!de!l’Institut!et!veille!à!la!protection!de!son!patrimoine.!
Ses!responsabilités!englobent!les!domaines!suivants!:!
! L’organisation,! l’impulsion,! l’animation,! la! planification! et! le! contrôle! de! l’activité!
administrative!et!financière!de!l‘Institut!;!
! La!supervision!de!l’élaboration!du!budget,!le!suivi!et!le!contrôle!de!son!exécution!;!
! Le!respect!des!principes!de!bonne!gouvernance!;!
! Le!recrutement!et!la!gestion!du!personnel!;!
! La!promotion!des!meilleures!pratiques!et!la!sanction!des!manquements!en!conformité!
aux!règles!de!l’éthique!et!de!la!transparence!;!
! La! représentation! de! l’établissement! auprès! des! tiers! ou! devant! l’administration!
judiciaire!;!
! La!sécurisation!des!conditions!de!travail!du!personnel.!!
▪! La! Direction! des! Études! qui! assure,! sous! l’autorité! directe! du! Conseil! Scientifique! et!
Pédagogique,! la! responsabilité! académique! de! la! mise! en! œuvre! de! la! politique! et! de! la!
stratégie! définies! par! le! CSP! d’une! part! et! d’autre! part! la! supervision! et! la! coordination! de!
toutes!les!activités!pédagogiques.!
▪! La!Cellule!Interne!d’Assurance!Qualité!(CIAQ),!structure!autonome!qui!a!en!charge!la!gestion!
de! l’Assurance! qualité! et! du! Système! de! Management! de! la! Qualité! (SMQ)! au! sein! de!
l’établissement.! Elle! assure! ainsi! le! suivi\évaluation! de! la! qualité! et! de! la! performance! de!
l’établissement!ainsi!que!de!l’analyse!des!risques!encourus.!
! 20!
Eléments!de!preuve!:!!!
C2!S2.1!P1:!Manuel!de!procédures!
C2!S2.1!P2:!Politique!qualité!
C2!S2.1!P3:!Cartographie!macroscopique!des!processus!
C2!S2.1!P5:!Fiche!d’évaluation!institutionnelle!remplie!par!l’étudiant!
C2! S2.1! P6:! Procès\verbal! de! renouvellement! de! l’équipe! de! la! Cellule! Interne! d'Assurance! Qualité!
2019!
C2!S2.1!P7:!Fiche!de!poste!de!l’équipe!pédagogique!
Les!missions!et!les!tâches!attribuées!aux!organes!et!à!l’ensemble!du!personnel!de!l’institut!ont!
été! clairement! établies! à! travers! un! manuel! de! procédures! administratives,! financières! et!
pédagogiques!et!un!manuel!qualité.!Ces!manuels!adoptés!par!le!Conseil!d’Administration!et!le!
Conseil! Scientifique! et! Pédagogique! ont! été! élaborés! par! la! Direction! Générale! en!
collaboration! avec! la! Cellule! Interne! d’Assurance! Qualité! (CIAQ)! en! concertation! avec!
l’ensemble! du! personnel.! Il! en! résulte! une! organisation! interne! dont! le! fonctionnement! est!
satisfaisant.!
Standard':'ATTEINT! '
! 21!
2.2.!Le!Personnel!d’Enseignement!et/ou!de!Recherche!(PER)!a!pris!une!part!active!
aux!processus!décisionnels!menant!à!la!mise!en!œuvre!du!programme!
!
L’institut!Interafricain!de!Formation!en!Assurance!et!en!Gestion!des!Entreprises! est!l’un!des!rares!
instituts! privés! spécialisés! en! Assurance! et! en!actuariat! en! Afrique! Francophone.! La! conception! et!
l’élaboration!du!programme!de!l’institut!ont!été!pilotées!par!une!équipe!d’experts!en!assurance!et!
d’universitaires.!Ce!programme!a!été!validé!par!le!Conseil!Scientifique!et!Pédagogique.!
Le!corps!professoral!de!la!Licence!professionnelle!en!assurance!de!IFAGE!est!composé!en!majorité!de!
professionnels! (ingénieurs,! hauts! cadres! des! assurances,! experts! comptables! et! experts! financiers!
etc.).!
En! vue! de! coordonner! et! d’évaluer! les! contenus! du! programme! de! la! licence! professionnelle! en!
assurance,!une!équipe!pédagogique!a!été!créée.!
A!cet!effet,!une!réunion!annuelle!avec!les!professeurs!est!organisée!pour!faire!le!bilan!et!proposer!des!
axes!d’amélioration!du!programme!et!son!déroulement!sur!l’année!académique.!
Concernant!les!évaluations!des!enseignements,!les!étudiants!reçoivent!un!questionnaire!d’évaluation!
institutionnel! dans! lequel! ils! expriment! leurs! observations! et! avis! concernant! la! pédagogie! de!
l’institut.! Ce! questionnaire! institutionnel! est! adressé! aux! étudiants! en! plus! du! questionnaire!
d’évaluation!par!module!qui!leur!est!remis!à!la!fin!de!chaque!cours.!En!outre,!les!étudiants!émettent!
leurs!opinions!lors!des!réunions!organisées!en!début!et!en!fin!d’année!avec!l’administration.!!
Dans!une!perspective!d’amélioration!continue,!des!réunions!mensuelles!sont!organisées!par!la!CIAQ!
avec!les!responsables!de!classes!depuis!2019.!
C1!S1.3!P2:!Procès\verbal!réunion!équipe!pédagogique!de!la!Licence!Professionnelle!en!Assurance!de!
2010!à!nos!jours!
C2!S2.2!P1:!Rapport!d’évaluation!de!l’enquête!de!satisfaction!qualité!des!différentes!parties!prenantes!
de!2014!à!nos!jours!
! 22!
C2!S2.2!P2:!Procès\verbal!réunion!Administration!–!Professeurs!de!2014!à!nos!jours!
C2!S2.2!P3:!Rapports!modulaires!de!cours!évalués!par!la!CIAQ!de!2015!à!nos!jours!
La!participation!des!enseignants!à!l’amélioration!et!la!mise!en!œuvre!du!programme!ainsi!que!
l’implication! des! étudiants! dans! le! processus! d’assurance! qualité! ont! permis! une! gestion!
efficace!et!satisfaisante!des!enseignements.!!!
Standard':'ATTEINT'
! 23!
2.3.!Le! programme! d’études! fait! l’objet! de! mesures! d'assurance! qualité.!
L’institution!utilise!les!résultats!afin!d’adapter!périodiquement!l’offre!d’études.!
Le!programme!de!la!Licence!professionnelle!en!assurance!est!un!programme!spécialisé!qui!est!conçu!
et!délivré!au!Sénégal!par!IFAGE!S.A!en!étroite!collaboration!avec!des!professionnels!du!secteur!des!
Assurances.!
L’évaluation!du!programme!de!la!Licence!professionnelle!en!assurance!se!fait!par!élément!constitutif!
(module).! A! la! fin! des! cours! de! chaque! élément! constitutif,! des! fiches! sont! remises! par! l’équipe!
pédagogique! aux! étudiants! pour! évaluer! la! qualité! de! l’enseignement.! Ces! fiches! d’évaluation!
renseignées!par!les!apprenants!sont!transmises!à!la!CIAQ!pour!exploitation!et!analyse!afin!d’établir!
de!rapports!d’évaluation!modulaire.!Ces!rapports,!accompagnés!de!recommandations!en!conclusion,!
sont!ensuite!transmis!à!la!Direction!des!Etudes!pour!un!suivi!avec!les!professeurs!concernés.!
En!outre,!des!fiches!d’évaluation!de!performance!et!d’efficacité!sont!envoyées!dans!les!entreprises!
afin! de! recueillir! les! avis! des! responsables! qui! encadrent! les! étudiants! en! stage! ou! les! anciens!
étudiants!déjà!insérés!en!entreprise.!
A!partir!de!l’année!académique!2018!\!2019,!dans!le!but!de!favoriser!une!communication!permanente!
avec!les!étudiants,!la!CIAQ!a!institué!des!réunions!mensuelles!avec!les!responsables!de!classes.!Au!
cours!de!ces!réunions!:!
\! les!informations!générales!sur!les!projets!de!l’institut!sont!communiquées!aux!participants!;!
\! les!avis!et!les!suggestions!des!responsables!de!classe!sur!le!fonctionnement!de!l’institut!et!le!
déroulement!des!programmes!sont!recueillis.!
Dr!Laurent!SINA!est!nommé!Responsable!de!l’équipe!de!la!CIAQ!depuis!le!1er!Février!2019.!
La!Cellule!Interne!Assurance!Qualité!est!composée!du!Président!du!Conseil!Scientifique,!du!Directeur!
des!études,!du!Coordinateur!des!Licences,!du!Responsable!de!la!Cellule!Interne!Assurance!Qualité,!de!
l’Assistante!en!charge!de!l’Accueil!de!l’Orientation!et!Insertion!et!de!l’Assistante!e!du!Marketing,!de!la!
Communication!et!des!relations!extérieures.!
C2!S2.1!P2:!Politique!qualité!
C2!S2.1!P3:!Cartographie!macroscopique!des!processus!
C2!S2.3!P1:!Acte!de!nomination!du!responsable!de!la!Cellule!Interne!d’Assurance!Qualité!
! 24!
C2!S2.3!P2:!Procès\verbal!de!création!de!la!Cellule!Interne!d’Assurance!Qualité!
C2! S2.3! P3:! Procès\verbal! de! réunion! d’exploitation! des! rapports! d’évaluation! de! l’enquête! de!
satisfaction!qualité!de!2014!à!nos!jours!
C2!S2.2!P3:!Rapports!modulaires!de!cours!évalués!par!la!CIAQ!de!2015!à!nos!jours!
C2!S2.3!P4:!Manuel!qualité!
Les!évaluations!des!enseignements!organisées!tout!au!long!du!parcours!ainsi!que!celles!qui!
sont!faites!en!fin!de!formation!et!en!direction!des!anciens!étudiants!déjà!insérés!permettent!
d’obtenir! une! mesure! adéquate! de! la! qualité! du! programme.! L’exploitation! des! données!
provenant! des! enquêtes! de! satisfaction! permettent! également! à! l’institution! d’adapter!
périodiquement!l’offre!de!formation.!
Standard':'ATTEINT'
! 25!
2.4.!Bilan!des!forces,!faiblesses!et!perspectives!
!
"! La! mise! en! place! d’actions! "! La! lenteur! \! Finaliser!
correctives!dans!la!gestion!de! relative! dans! la! l’implémentation!
l’institut!;! transmission!des! de! la! démarche!
"! Existence! des! instances! de! retours! qualité!afin!de!faire!
communication! avec! toutes! d’évaluation! des! certifier! le! système!
les! parties! prenantes! de! enseignements! de!l’établissement!à!
l’institut!;! aux!professeurs.! la! norme!
"! Intégration! des! ! internationale! ISO!
recommandations! des! 9001!:!2015!;!
!
rapports! d’enquête! de! ! "! Renforcer! l’effectif!
satisfaction! et! d’évaluation! ! des! enseignants!
!
des! ! permanents!;!
enseignements/enseignants!;! "! Instituer! des!
"! Programme!bien!apprécié!par! pratiques! de!
les! apprenants! suite! aux! renforcement! de!
évaluations!modulaires!;! capacité! des!
"! Bonne! appréciation! des! enseignants!
étudiants! (stagiaires)! après! professionnels!
évaluation!en!entreprise.! notamment! en!
! pédagogie.!
!
!
! 26!
3.! CURRICULUM!ET!MÉTHODES!DIDACTIQUES!
!
3.1.!Le! programme! d’études! dispose! de! maquette! structure! et! de! plans! de! cours!
correspondants! à! une! mise! en! oeuvre! coordonnée! du! LMD! dans! les!
établissements!d’enseignement!supérieur!du!Sénégal.!
!
Dans! la! maquette,! chaque! tableau! représente! un! semestre.! Dans! un! semestre! chaque! unité!
d’enseignement! (UE),! avec! ses! nombres! de! crédits,! constitue! un! bloc! où! sont! détaillés! tous! ses!
éléments! constitutifs! avec! leurs! quanta! horaires! en! cours! magistraux! (CM),! travaux!
pratiques/travaux!dirigés!(TP/TD)!et!travaux!personnels!de!l’étudiant!(TPE).!
!
Conformément!au!système!LMD,!le!nombre!de!crédits!par!semestre!est!de!trente!(30),!soit!un!total!de!
cent!quatre\vingt!(180)!crédits!pour!le!programme!de!licence.!
!
Un! crédit! correspond! à! un! volume! total! horaire! de! vingt! (20)! heures.! Les! coefficients! sont! en!
corrélation!avec!l’importance!de!l’unité!d’enseignement!dans!l’acquisition!des!compétences!générales!
ou!fondamentales,!laquelle!détermine!également!le!volume!horaire!qui!lui!est!consacré.!
!
Les!syllabus!et!les!plans!de!cours!des!éléments!constitutifs!des!UE!sont!disponibles.!
!!!
C1!S1.1!P1!:!Maquettes!du!programme!de!la!Licence!Professionnelle!en!Assurance!
C3!S3.1!P2!:!Syllabus!de!cours!
C3!S3.1!P1!:!Plans!de!cours!de!la!licence!1!à!la!licence!3!
!
La! maquette! de! la! licence! professionnelle! en! assurance! est! conforme! au! système! LMD.! Les!
plans!de!cours!et!les!syllabus!correspondent!aux!éléments!constitutifs!de!la!maquette!et!sont!
bien!ajustés!les!uns!par!rapport!aux!autres.!
!
Standard':'ATTEINT! !
! 27!
3.2.!Le! programme! d’études! couvre! les! aspects! principaux! de! la! discipline.! Il!
permet!l’acquisition!de!methods!de!travail!scientifiques,!garantit!l’intégration!
de! connaissances! scientifiques! et! se! préoccupe! de! préparer! l’étudiant! au!
marché!du!travail.!Les!methodes!d’enseignement!et!d’évaluation!sont!définies!
en!fonction!des!objectifs!de!formation.!
!
Le!programme!de!Licence!Professionnelle!en!Assurance!comporte!des!enseignements!généraux!en!
droit,! en! économie! et! en! gestion! et! d’autres! enseignements! spécifiques! propres! au! domaine! de!
l’assurance.!Ainsi,!les!principaux!enseignements!du!programme!sont!les!suivants!:!
"! Management!et!Marketing!général!;!
"! Coaching!et!Développement!personnel!;!
"! Micro!et!macroéconomie!;!
"! Comptabilité!générale!et!fiscalité!;!
"! Anglais!général!et!anglais!des!affaires!;!
"! Introduction!au!Droit,!droit!des!obligations,!droit!commercial!;!
"! Mathématiques!générales,!Probabilités,!et!mathématiques!financières!;!
"! Introduction!à!l’assurance!;!
"! Les!bases!techniques!de!l’assurance!;!
"! Le!droit!du!contrat!d’assurance!;!
"! Le!marketing!des!assurances!;!
"! L’assurance!Automobile!;!
"! L’assurance!incendie!et!garanties!annexes!;!
"! L’assurance!responsabilité!civile!;!
"! L’assurance!de!risques!divers!;!
"! L’anglais!de!l’assurance!;!
"! La!législation!et!la!réglementation!des!entreprises!d’assurance!;!
"! L’assurance!maritime!et!transport!;!
"! L’assurance!de!personnes!;!
"! La!fiscalité!des!assurances!;!
"! La!Réassurance!;!
"! La!comptabilité!des!sociétés!d'assurance!;!
"! La!comptabilité!des!agences!d'assurance!;!
"! L’apprentissage!à!la!création!d'un!cabinet!de!courtage.!
! 28!
Le!programme!de!licence!est!conforme!au!système!LMD!et!s’aligne!sur!les!standards!internationaux!
du!secteur!des!assurances.!En!effet,!les!techniques!enseignées!sont!actualisées!pour!tenir!compte!des!
innovations!introduites!par!la!législation!et!la!réglementation!du!code!CIMA!unique!pour!l’ensemble!
des! marchés! d’assurances! de! quatorze! (14)! pays! :! Bénin,! Burkina! Faso,! Cameroun,! Centrafrique,!
République!du!Congo,!Côte!d’Ivoire,!Gabon,!Guinée!Bissau,!Guinée!Equatoriale,!Mali,!Niger,!Sénégal,!
Tchad!et!Togo.!
!
Les! Technologies! de! l’Information! et! de! la! Communication! (TIC)! sont! également! intégrées! à! la!
formation,!du!fait!de!leur!utilisation!dans!le!monde!professionnel.!
Afin! de! faciliter! l’insertion! des! étudiants! dans! le! marché! du! travail,! des! cours! préparant! à!
l’entrepreneuriat!sont!incorporés!dans!la!maquette!de!formation.!!Il!s’agit!des!cours!de!:!
\! apprentissage!à!la!création!de!cabinet!de!courtage!d’assurance!;!
\!!!!!!!!!! organisation!des!entreprises!et!de!management!;!!
\!!!!!!!!!! développement!personnel,!efficacité!professionnelle!et!coaching!;!!
\! marketing!des!assurances.!
La! signature! de! conventions! de! partenariat! avec! des! entreprises! d’assurance! comme! la! SONAM!
ASSURANCES!S.A,!la!COMPAGNIE!NATIONALE!D'ASSURANCE!AGRICOLE!DU!SÉNÉGAL!(CNAAS),!la!
SÉNÉGALAISE! DE! L’ASSURANCE! VIE! (SEN! VIE),! la! SOCIÉTÉ! AFRICAINE! D’ASSURANCE! et! de!
RÉASSURANCE!(SAAR)!IARD,!INCLUSIVE!GUARANTEE,!ASSURLAND!est!mis!à!profit!pour!l’obtention!
de!stages!pratiques.!
!
L’Institut!délivre!également!des!lettres!de!recommandation!de!stages!à!tout!étudiant!qui!en!fait!la!
demande.!Aussi,!il!reçoit!des!offres!de!stages!ou!d’emplois!des!compagnies!d’assurance!et!des!cabinets!
de! courtage! pour! lesquels! il! organise! une! présélection! des! meilleures! candidatures! parmi! les!
étudiants.!
!
La! formation! étant! professionnelle,! les! cours! sont! orientés! vers! la! formation! de! diplômés!
immédiatement! opérationnels.! Toutefois,! une! ouverture! à! la! recherche! pratique! dans! le! milieu! de!
l’assurance!est!proposée!à!travers!la!rédaction!d’un!mémoire!de!fin!de!cycle.!!
!
Dans! la! maquette,! ces! cours! sont! répartis! en! Unités! d’Enseignement! (UE)! et! chaque! unité!
d’enseignement! a! un! nombre! de! crédits! alloués! suivant! l’importance! des! contenus! et! les! volumes!
horaires!des!cours!magistraux,!des!travaux!dirigés/travaux!pratiques!et!des!Travaux!Personnels!de!
l’Étudiant! (TPE).! Ces! derniers! se! font! sous! forme! d’enquêtes,! de! recherches,! d’études! de! cas! et!
! 29!
d’exposés.!Cette!conception!met!l’étudiant!au!centre!de!sa!formation!et!lui!donne!toute!l’autonomie!
nécessaire!pour!s’insérer!ou!s’améliorer!dans!la!vie!active.!
!
Les!UE!des!matières!de!techniques!d’assurance!sont!les!plus!fournies!en!crédits!bien!que!toutes!les!
unités! d’enseignement! soient! obligatoires! pour! l’obtention! du! diplôme! de! licence.! L’étudiant! doit!
capitaliser!la!totalité!des!cent!quatre\vingt!(180)!crédits!pour!obtenir!le!diplôme.!
!
Les!étudiants!peuvent!s’exercer!à!travers!les!TPE,!les!devoirs,!les!séries!d’exercices!et!cas!pratiques!
proposés!par!les!professeurs.!!
!
Pour!chaque!élément!constitutif!dans!une!UE,!il!est!prévu,!pour!l’évaluation!des!étudiants!:!
\! un!contrôle!continu!durant!le!déroulement!de!l’élément!constitutif!;!
\! un!examen!final!dont!la!date!est!fixée!par!la!direction!des!études!de!l’institut!et!portée!à!la!
connaissance!des!étudiants!au!moins!une!semaine!à!l’avance.!
!
Les! évaluations! proposées! par! les! professeurs! mettent! l’accent! sur! la! capacité! d’analyse,!
d’interprétation!et!de!prise!de!décision!de!l’étudiant,!objectif!recherché!par!la!formation.!Les!types!de!
sujets!d’examen!administrés!permettent!d’atteindre!cet!objectif.!
!
Les!étudiants!sont!informés!de!leurs!résultats!par!voie!d’affichage!d’un!procès\verbal!de!délibération!
après! les! examens! finaux! de! chaque! semestre.! La! délibération! est! faite! par! un! jury! constitué! de!
membres!du!comité!pédagogique!et!des!professeurs.!
C3!S3.2!P1:!Lettre!de!confirmation!de!poste!de!stage!pour!les!étudiants!de!la!Licence!Professionnelle!!
en!Assurance!
C3!S3.1!P2:!Syllabus!de!cours!
C3!S3.1!P3:!Rapports!de!cours!
C3!S3.2!P2:!Exemple!de!sujet!de!devoir!et!examen!
C3!S3.2!P3:!Extrait!du!règlement!intérieur!
C2!S2.2!P2:!Procès\verbal!réunion!Administration!–!Professeurs!de!2014!à!nos!jours!
C1!S1.3!P3:!Liste!des!lieux!de!stage!
C3!S3.2!P5:!Convention!de!stages!signées!
! 30!
!
Le! programme! d’études! couvre! l’ensemble! des! disciplines! indispensables! pour! acquérir! les!!!
connaissances! et! compétences! nécessaires! pour! une! bonne! maîtrise! des! techniques!
d’assurance!ainsi!que!des!outils!de!distribution!et!de!gestion!du!contrat!d’assurance!dans!les!
entreprises! concernées! :! compagnies! d'assurances! ou! de! réassurance,! intermédiaires! en!
assurances,!réseaux!bancaires....!Les!méthodes!d’enseignements!et!d’évaluation!sont!définies!
en!fonction!des!objectifs!de!ce!programme!d’études.!En!conséquence,!nous!pouvons!dire!que!
le!programme!ainsi!défini!est!cohérent!et!les!méthodes!didactiques!sont!pertinentes.!!
!
!
Standard':'ATTEINT'
! !
! 31!
3.3.!Les!conditions!d’obtention!des!attestations!et!des!diplômes!académiques!sont!
réglementées!et!publiées.!
!
Le!diplôme!n’est!délivré!que!si!l’étudiant!est!régulièrement!inscrit!et!capitalise!la!totalité!des!cent!
quatre\vingt!(180)!crédits!de!la!licence.!Pour!valider!les!crédits!d’une!unité!d’enseignement,!l’étudiant!
doit! remplir! les! conditions! de! présence! aux! cours! magistraux! et! des! travaux! dirigés,! obtenir! la!
moyenne!de!10/20!requise.!!!
!
La! délivrance! de! tout! document! administratif! est! soumise! au! dépôt! d’une! demande! manuscrite!
adressée!aux!autorités!pédagogiques!de!l’institut.!
!
En!attendant!la!confection!et!la!signature!définitive!du!diplôme!par!les!autorités!compétentes,!une!
attestation!de!réussite!est!délivrée!à!l’étudiant.!
!
La! procédure! est! expliquée! aux! étudiants! au! moment! de! l’inscription,! auxquels! un! extrait! du!
règlement!intérieur!de!IFAGE!est!remis!contre!décharge.!Le!règlement!intérieur!complet!et!un!guide!
de!l’étudiant!en!formats!PDF!leur!sont!également!envoyés!par!mail!à!leur!inscription.!Le!règlement!
intérieur!est!également!disponible!sur!le!site!web!de!l’institut.!
!
C1!S1.2!P1!:!Présentation!de!la!licence!Professionnelle!en!Assurance!
C2!S2.1!P1!:!Manuel!de!procédures!!
C3!S3.2!P3!:!Extrait!du!règlement!intérieur!
!C1!S1.2!P2!:!Projet!pédagogique!
!C3!S3.3!P1!:!Notes!de!service!
!
La! procédure! de! délivrance! des! attestations! et! des! diplômes! est! clairement! définie! dans! le!
règlement!intérieur!et!le!guide!de!l’étudiant!et!est!communiquée!aux!étudiants!et!aux!PATS.!!
!
Standard':'ATTEINT'
! !
! 32!
3.4.!Le!programme!maintient!un!taux!de!réussite!satisfaisant.!Au!besoin,!il!n’existe!
pas! à! prendre! les! mesures! nécessaires! pour! faciliter! la! progression! des!
étudiants.!
!
Les!taux!moyens!de!réussite!du!passage!en!classe!supérieure!ou!obtention!du!diplôme!est!de!82%.!!
Les! taux! de! passage! en! classe! supérieure! dépassent! 60%! pour! toutes! les! promotions.! Le! taux,!
d’obtention!du!diplôme!de!licence!professionnelle!en!assurance!est!en!moyenne!de!75!%!pour!toutes!
les!promotions!diplômées.!
!
Le! fort! ratio! professeurs/étudiants! permet! un! encadrement! presque! personnalisé! pour! faciliter! la!
progression!et!la!réussite!des!étudiants.!
!
C3!S3.4!P1!:!Statistiques!du!programme!de!la!Licence!Professionnelle!en!Assurance!
C3!S3.2!P4!:!Procès\verbal!de!délibération!des!résultats!définitifs!des!examens!de!2010!à!nos!jours!
Au!vu!des!statistiques!obtenues,!les!taux!de!réussite!et!d’encadrement!sont!satisfaisants.!!
Standard':'ATTEINT'

"! La! formation! est! "! Manque!de!tuteurs! "! Organisation! du!
innovante! et! tutorat!!
interdisciplinaire.!
"! La! formation! tient! "! Augmenter! le!
compte! des! réalités! des! nombre! de!

entreprises! professeurs! de!
"! Les! enseignements! en! Rang!A!
assurance! sont!
dispensés! par! des!
professionnels! titulaires!
! 33!
d’au! moins! un! diplôme!
de!master!
"! Les! autres!
enseignements! sont!
assurés! par! des!
professionnels! et! des!
universitaires! titulaires!
d’au! moins! un! diplôme!
de!master!
"! La! formation! tient!
compte! de! l’actualité!
économique! et! de!
l’évolution! des!
technologies!
"! L’étudiant! est! mis! dans!
de! bonnes! conditions! de!
réussite!
!
! !
!
!
!
!
!
!
!
!
!
!
!
!
!
!
!
!
! 34!
4.! PERSONNEL!D’ENSEIGNEMENT!ET/OU!DE!RECHERCHE!(PER)!
!
4.1.!L’enseignement!est!dispensé!par!un!corps!enseignant!compétent!du!point!de!
vue!didactique!et!qualifié!scientifiquement.!!
!
Les!enseignements!en!Licence!Professionnelle!en!Assurance!sont!dispensés!par!un!corps!enseignant!
compétent! du! point! de! vue! didactique! et! généralement! qualifié! scientifiquement.! Ces! enseignants!
sont!recrutés!à!la!suite!d’un!processus!de!sélection.!Lors!de!cette!phase!de!sélection!des!enseignants,!
l’accent! est! mis! sur! le! niveau! d’étude! et! surtout! sur! l’expérience! du! candidat! dans! l’enseignement!
(nombre!d’années)!ou!dans!leur!secteur!d’exercice.!C’est!pourquoi!le!corps!professoral!est!constitué!
de!professionnels!des!assurances,!d’experts!dans!le!domaine!financier!et!d’universitaires!justifiant!
d’une!bonne!expérience.!
!!
Au!total!vingt\huit!(29)!professeurs!participent!à!la!formation!en!licence.!Parmi!eux,!nous!comptons!
deux!(2)!professeurs!Titulaires!des!universités!du!CAMES,!cinq!(5)!professeurs!ayant!au!moins!un!
diplôme!du!troisième!cycle!universitaire,!neuf!(9)!ingénieurs!ou!techniciens!supérieurs!en!assurance!
et!les!autres!disposent!d’au!moins!d’un!diplôme!de!second!cycle!dans!leur!domaine!d’intervention.!
!
Tableau!!4!:!liste!des!enseignants!intervenant!dans!le!programme!
!
!
NOMS! PRENOMS! MATIÈRES! GRADE/FONCTION!
N°! DISPENSÉES!
1! Docteur! d’Etat! en! Mathématiques,!

Professeur!titulaire!des!universités!
Mathématiques/Méth
du!CAMES!/!
BARRY! Mamadou! odologie! de! rédaction!
Président! du! Conseil!
de!mémoire!
Scientifique! et! Pédagogique! de!
IFAGE!
2! Agrégé!en!Droit!privé,!Professeur!à!
l’Université! Gaston! Berger! de!
Droit! du! contrat!
NIANE! Mamoudou! Saint\Louis,!Professeur!associé!et!
d’Assurance!
Membre! du! Conseil! Scientifique!
et!Pédagogique!de!IFAGE!!
! 35!
3! Management! et! Docteur! en! Science! de! Gestion! /!
BEYE! Serigne!Ousmane! organisation! des! Enseignant!
entreprises!
4! Master! en! Finance! comptabilité! /!
COULIBALY! Ousmane!! Informatique!
Enseignant!vacataire!
5! Techniques! ! d'! Doctorant! en! Arts,! Culture! et!
DIAKHATE!! Mor!!
expression!française! Civilisations!/!Enseignant!
6! DESS! en! Gestion! des! Ressources!
DIOP! Malé! Anglais!de!l'assurance!
Humaines!/!Enseignant!
7! Maîtrise! en! Sciences! Économiques!
/! Responsable! Assistance!
DIOP! Edouard! Réassurance!
technique! et! souscription! à!
SANLAM!PAN!AFRICA!
8! Master! 2! en! Droit! international,!
Droit! de! l’intégration! /!
DIOUF! Bouré! Introduction!au!droit!
Responsable! de! la! Scolarité! à!
IFAGE!
9! Mathématiques! Docteur! en! Mathématiques!
générales! /! Appliquées,! Spécialité! Analyse! /!
Statistiques! et! Directeur!des!Études!à!IFAGE!
FALL!! Papa!Momar!!
Probabilités! /!
Mathématiques!
financières!
10! Correspondance! Master! en! Gestion! des! Ressources!
commerciale! et! Humaines!
administrative!
Dier!Koue! Brice!
Rédaction! et!
exploitation! de!
documents!
11! Anglais,! Business! DEA! en! Gestion! des! entreprises/!
GAYE! Moustaph! English,! Comptabilité! Enseignant!
(business!accounting)!
12! Diplôme! supérieur! en! Science! de!
Coach! d’efficacité!
GBAGUIDI!! Joël!Williams!Pie! l’Information! et! de! la!
professionnelle!!
Communication!/!Expert!Coach!en!
! 36!
Développement! personnel! et!
professionnel!
13! Master! 2! en! Assurance! /!
Droit! du! contrat! Enseignant! permanent! et!
d'assurance! /! Bases! Coordonnateur! des! licences! et!
GUETABA! Koffi!Lifan'ma! techniques! des! de!la!FOAD!à!IFAGE!!
assurances/! !
Assurance!auto! !
!
14! Mise! en! place! d’un! Ingénieur! de! Conception! /!
Système! Consultant!en!Informatique!
GUEYE! !Amy! d’information! adapté!
à! la! société!
d’assurance!
15! Techniques! de! Docteur!en!Sociologie!/!Consultant!
HANN! Aly!Ben!Aboulaye! recherche!
documentaire!
16! Développement! Master!en!GRH!/!Consultant!
DIER!KOUE! !Brice!!
personnel!
17! Maîtrise!en!Sciences!et!Techniques!
d’Assurance! (MSTA)! \! IIA! de!
Assurance!
FALL! Amsatou! Yaoundé! /! Souscripteur! à! la!
responsabilité!civile!
Direction! technique! de! SALAMA!
Assurances!
18! Maîtrise!en!Sciences!et!Techniques!
!Assurance! des! d’Assurance! (MSTA)! \! IIA! de!
NDIAYE! Alioune!
risques!divers! Yaoundé! /! Directeur! technique!
adjoint!à!SAHAM!Assurances!
19! Maîtrise! en! Gestion! financière!
NGOM!! Cheikh! Comptabilité!! informatisée! /! Coordonnateur!
des!Masters!et!BTS!à!IFAGE!
20! DESS! en! Assurance! de! l’IIA! de!
Yaoundé!/!Commissaire!contrôleur!
NGOM! !Mor! Assurance!Incendie!
à! la! Direction! des! Assurances! du!
Sénégal!
! 37!
Assurance! Maritime! Yaoundé! /! Directeur! de! la!
SALL! !Ibrahima!
et!transport!! Production! de! la! Prévoyance!
Assurance!S.A!
22! Assurance! de! Diplôme! d’Etudes! Supérieures!
SECK! !Amary!
Personnes! bancaires!/!Enseignant!!
23! Marketing! des! Maîtrise! en! Sciences! Economiques!
SY! !Cheikh!Tidiane!!
assurances! /!Consultant!–!Courtier!
24! Législation! et! DESS! en! Assurance! de! l’IIA! de!
Réglementation! des! Yaoundé!/!Juriste!Fiscaliste!
Assurances!
SY! Mactar! /Apprentissage! à! la!
création! d'un! cabinet!
de! courtage/! Fiscalité!
de!l'Assurance!
25! Droit! Commercial\! DEA!en!Droit!privé!/!Enseignant!
Droit! des! Sociétés/!
Mouhamadou!
TALL!! Droit! civil/! Droit! des!
Moustapha!
obligations/! Droit!
social!
26! DEA! en! Science! de! Gestion! /!
THIAM! Moustapha! Marketing!
Enseignant!
Comptabilité! des!
Yaoundé!/!Expert!consultant/!
Assurances! /!
TINE! Thierno!! Coordinateur! Technique! du!
comptabilité! des!
programme! de! Licence! en!
agences!
Assurance!
28! Doctorant! en! Sciences!
Economiques! FASEG! \! UCAD! /!
TOP! Madieng! Economie!
Responsable!de!la!CIAQ!à!ETICCA!–!
Dakar!
29! DESS! en! Droit! économique! et! des!
Fiscalité! des!
TOURE! !Ibra!! Affaires! /! Conseiller! juridique!
entreprises!
technique! au! Ministère! de!
! 38!
l’Enseignement! Supérieur,! de! la!
Recherche!et!de!l’Innovation!
!
Une! politique! de! fidélisation! des! enseignants! est! menée! par! l’établissement.! En! effet,! les!
rémunérations!sont!toujours!payées!à!temps,!et!des!facilités!de!caisse!sont!accordées!en!fonction!des!
besoins!personnels!exprimés!par!les!enseignants.!!
!
A!cette!date,!plus!de!vingt!(20)!parmi!ces!professeurs!interviennent!régulièrement!au!moins!depuis!
plus!de!trois!(3)!ans!dans!le!programme.!
!!
Les!Curriculum!Vitae!de!six!(6)!de!ces!enseignants!sont!joints!en!annexe!2!du!rapport.!
L’évaluation!des!enseignements!se!fait!systématiquement!par!la!Cellule!Interne!d’Assurance!Qualité.!
A!la!fin!de!chaque!cours,!des!fiches!d’évaluation!sont!distribuées!aux!étudiants!pour!qu’ils!donnent!
leur! appréciation! sur! la! qualité! de! l’enseignant! et! de! l’atteinte! des! objectifs! d’étude.! Une! synthèse!
d’analyse! de! ces! fiches! d’évaluation! est! faite! par! la! Cellule! Interne! d’Assurance! Qualité! dans! un!
rapport!qui!est!transmis!au!Directeur!des!études.!
!
Ces! résultats,! selon! qu’ils! soient! plus! ou! moins! positifs,! ont! une! influence! sur! la! suite! de! la!
collaboration!entre!l’institut!et!l’enseignant.!En!cas!de!besoin,!une!demande!est!faite!au!professeur!de!
revenir!sur!certaines!parties!du!cours!qui!n’ont!pas!été!comprises!par!les!étudiants.!Cela!peut!même!
conduire!tout!simplement!à!l’arrêt!de!l’intervention!du!professeur!dans!le!programme.!
!
C4!S4.1!P2:!Acte!de!nomination!du!coordinateur!du!programme!des!Licences!
C1! S1.3! P5:! Procès\verbal! de! création! de! l’équipe! pédagogique! de! la! Licence! Professionnelle! en!
Assurance!
C4!S4.1P1:!Dossier!des!professeurs!
!
Le! niveau! d’expertise! et! la! qualité! des! intervenants! dans! les! enseignements! garantissent!
l’excellence!du!programme!de!formation!mis!en!place.!!!
Standard':'ATTEINT! '
! 39!
4.2.!La! repartition! du! volume! horaire! consacré! aux! activités! d’enseignement,! de!
recherche,!d’expertise!et!d’administration!des!enseignants!est!définie.!
!
L’institut!fait!de!la!bonne!qualité!de!l’enseignement!une!priorité.!Dans!les!contrats!d’engagement!des!
professeurs,! les! indications! sont! faites! de! manière! concrète! sur! les! tâches! à! accomplir! dans!
l’enseignement! (pour! les! vacataires! et! les! permanents)! et! la! gestion! administrative! (pour! les!
permanents).!
Les! méthodes! d’enseignement! exigées! s’appuient! sur! le! paradigme! «! apprendre! à! apprendre! ».! En!
d’autres!termes,!les!enseignants!sont!surtout!des!guides!auprès!des!étudiants!à!qui!ils!donnent!des!
informations! et! des! indications! pour! faciliter! leur! auto\formation.! Les! cours! se! déroulent! d’une!
manière! à! insister! sur! l’interactivité! entre! le! professeur! et! l’étudiant! avec! la! place! centrale! que!
l’étudiant!doit!occuper!dans!sa!formation.!Des!ressources!didactiques!et!pédagogiques!sont!mises!à!
la!disposition!des!étudiants!et!un!volume.!Cette!démarche!se!traduit!aussi!par!un!volume!horaire!non!
négligeable!de!Travaux!Personnels!de!l’Etudiant!(TPE).!
En!fin!de!cycle,!plus!précisément!en!licence!3,!le!cours!de!méthodologie!de!rédaction!des!documents!
est!dispensé!aux!étudiants!dans!le!but!de!les!préparer!à!la!recherche!et!de!les!outiller!pour!la!rédaction!
de!leurs!mémoires.!Suite!à!cette!formation,!un!canevas!rédactionnel!leur!est!proposé!pour!les!guider!
dans! la! recherche,! l’analyse! et! l'interprétation! des! données! collectées! tout! au! cours! du! processus!
aboutissant!à!la!soumission!d’un!mémoire.!Ce!processus!de!recherches!encadrées!est!décliné!comme!
suit!:!!
\! dépôt!du!thème!de!mémoire;!
\! validation!du!thème!par!la!Direction!des!études!;!
\! mise!en!place!des!séances!d’encadrement!planifiées!avec!le!professeur!;!
\! dépôt!du!projet!de!mémoire!;!
\! suivi!de!l’évolution!des!mémoires!;!
\! dépôt!provisoire!du!mémoire!pour!validation!;!
\! soumission!à!la!validation!du!mémoire!au!professeur!;!
\! accès!à!la!soutenance!;!
\! dépôt! définitif! du! mémoire! corrigé! avec! intégration! des! observations! du! jury! en! cas! de!
réussite.!
!
C1!S1.3!P1!:!Liste!des!professeurs!de!la!Licence!de!2010!à!nos!jours!
C4!S4.1!P1!:!Dossier!des!professeurs!
C4!S4.2!P1!:!Cahiers!de!texte!des!licences!
! 40!
C4!S4.2!P2!:!Planning!de!cours!
!
L’institut!n’est!pas!encore!engagé!dans!la!recherche!pure!même!si!le!projet!de!mise!en!place!
d’une!école!doctorale!est!en!gestation.!
Toutefois,!les!tâches!sont!bien!réparties!entre!l’enseignement!et!l’encadrement!des!étudiants!
dans!le!contrat!de!chaque!enseignant.!!!
'
Standart':'ATTEINT'
! !
! 41!
4.3.!La!mobilité!du!PER!est!possible!
!
Pour! le! programme! de! licence! professionnelle! en! assurance,! l’institut! dispose! de! quatre! (4)!
professeurs!permanents!qui!sont!à!l'entière!disposition!des!étudiants.!
!
Toutefois,!IFAGE!s’engage!à!recruter!parmi!les!bénéficiaires!de!bourses!d’excellence!qu’il!a!attribuées!
et!qui!le!désirent,!des!professeurs!permanents!en!assurance!au!terme!de!leur!formation.!
!
A!travers!les!conventions!de!partenariat!signées!avec!l’Université!Cheikh!Anta!Diop!de!Dakar!(UCAD),!
l’Université!Gaston!Berger!de!Saint\Louis!(UGB)!et!l’Ecole!Supérieur!d'Assurance!de!Paris!(ESA)!il!est!
prévu,!l’échange!de!personnel!d’enseignement!et!de!recherche!entre!IFAGE!et!ces!établissements.!
En!application!de!ses!conventions,!un!professeur!de!Rang!A!spécialisé!en!droit!privé!a!été!mis!à!notre!
disposition!par!l’UBG.!
!
C5!S5.5!P1!:!Conventions!de!partenariat!académique!
!
L’institut!est!dans!un!processus!de!mise!en!œuvre!d’un!programme!d’échange!pour!la!licence!
en!assurance!avec!ses!partenaires.!!
'
Standard':'ATTEINT'
' '
! 42!
'
!
"! la! qualité! et! "! l’insuffisance! des! "! la!pérennisation!de!la!
l’expertise! des! moyens! pour! faire! formation! des!
enseignants! dans! le! venir! des! formateurs!;!
domaine!;! professeurs! de! "! la! mise! à! profit! du!
"! l’adaptation! de! l’extérieur!;! partenariat! avec!
l’enseignement! à! la! "! l’insuffisance! des! l’ESA! de! Paris! pour!
demande!du!marché.! moyens! pour! renforcer! l’échange!
envoyer! nos! d’expérience! et! la!
professeurs! mobilité! du!
échanger! et! enrichir! Personnel!
leur! expérience! à! Enseignant! et! de!
l’étranger.! Recherche.!
!
!
!
! 43!
5.! ÉTUDIANT(E)!S!
!
5.1.!Les!conditions!d’admission!dans!le!programme!sont!publiées.!
!
Les! dispositions! générales! relatives! à! l’admission! au! niveau! de! l’institut! sont! déclinées!
principalement!au!niveau!de!nos!supports!de!communication.!
!!
Pour! le! programme! de! la! licence! professionnelle! en! assurance! les! conditions! d’admission! sont!
indiquées!dans!la!brochure,!les!flyers,!le!site!internet!et!une!vidéo!descriptive!“motion!design”!dédiée!
mise! en! ligne! sur! YouTube.! Celles\ci! peuvent! notamment! préciser! les! modalités! d’évaluation! des!
candidats!ou!identifier!les!connaissances!et!les!habiletés!requises!pour!accéder!à!la!formation.!
!
Tout!étudiant!intéressé!par!une!formation!à!IFAGE!doit!d’abord!fournir!un!dossier!de!candidature!à!
soumettre!pour!étude!avant!la!programmation!des!tests!d’entrée.!Une!fois!le!test!d’entrée!effectué,!un!
jury!composé!du!corps!professoral!et!de!membres!de!l’administration!est!constitué!pour!statuer!sur!
la! conformité! des! documents! reçus! et! les! notes! de! tests! selon! les! matières.! Enfin! une! note! de!
délibération! est! publiée! par! voie! d’affichage! ou! par! courriel! aux! candidats! pour! les! convoquer! à!
effectuer!les!formalités!administratives.!
La!procédure!de!recrutement!est!établie!selon!le!schéma!ci\dessous.!
Le!responsable!en!charge!de!la!communication,!du!marketing!et!des!relations!extérieures!procède!à!
la!réception!des!dossiers!de!candidature!;!lesquels!doivent!comprendre!:!
−! une!(1)!lettre!de!motivation!et!un!Curriculum!Vitae!;!
−! une!(1)!!copie!légalisée!de!l’attestation!provisoire!ou!du!diplôme!du!BAC!ou!tout!autre!diplôme!
équivalent!;!
−! une!(1)!!copie!légalisée!du!relevé!de!notes!du!BAC!ou!tout!autre!diplôme!équivalent!;!
−! !les!copies!des!relevés!de!notes!légalisées!des!trois!(3)!dernières!années!;!
−! une!(1)!copie!légalisée!de!la!pièce!d’identité!ou!du!passeport!;!
−! deux!(2)!photos!d’identité.!
Le!responsable!de!la!communication,!du!marketing!et!des!relations!extérieures!s’assure!que!le!dossier!
de! candidature! est! complet,! avant! sa! transmission! au! Directeur! des! Études! qui! procède! à! la!
vérification!de!la!recevabilité!des!candidatures.!!
! 44!
Le!candidat!doit!également!réussir!aux!tests!d’entrée!portant!sur!trois!(3)!épreuves!obligatoires!que!
sont!:!la!culture!générale,!l’anglais,!et!les!mathématiques!suivi!d’un!entretien!oral!avec!le!Directeur!
des!études!ou!le!coordinateur!du!programme.!
Nous!précisons!que!les!admissions!à!l’étranger!se!font!par!étude!de!dossier!suivie!d’un!entretien!via!
un!appel!téléphonique!direct!ou!sur!l’application!Skype.!
Il! est! ensuite! mis! en! place! d’un! comité! d’admission! ad! hoc! composé! du! Directeur! des! Etudes,! du!
coordinateur!des!formations,!et!d’enseignants.!
Le!Déroulement!de!la!Sélection!finale!suit!les!étapes!suivantes!:!
!
\!!!! Proposition!de!sujets!de!tests!par!des!enseignants!;!
\!!!! organisation!des!tests!aux!dates!prévues!;!
\!!!! correction!par!les!enseignants!;!
\!!!! proclamation!des!admissions!par!le!comité!ad!hoc!;!
\!!!! établissement!d’un!procès\verbal!de!délibération.!
!
C5!S5.1!P2!:!Brochure!de!IFAGE!2018!
C5!S5.1!P3!:!Procès\verbal!de!délibération!des!tests!d’entrée!de!2014!à!2019!
C5!S5.1!P4!:!Procès\verbal!de!création!du!programme!de!la!Licence!professionnelle!en!assurance!
C5!S5.1!P5!:!Dossier!des!étudiants!
!
S’agissant! des! conditions! d’admission,! elles! sont! communiquées! aux! intéressés! dès! la!
demande! d’information! ou! lors! de! la! prospection.! Quant! aux! procédures! d’admission,! elles!
sont!également!communiquées!aux!prospects.!!
!
Standard':'ATTEINT
! 45!
5.2.!L’égalité,des,chances,entre,hommes,et,femmes,est,réalisée,
Tableau,,6,:,Effectifs,,ratios,,taux,de,réussite,et,taux,d’insertion,de,la,Licence,par,année,et,par,
niveau!
Année, Admis, en, classe, Professeurs, Ratio,global, Taux,de,réussite, Réinscrits, Taux,

Effectif, supérieure/Diplômés, de, prof/étudiant, en,Master,, d'insertion,
académique, et,
Ratio, Licence,
niveaux,
, H/F, ,
Total, H, F, (taux, Total, H, F, !!
!! ,,,,,,,Total, H, F,
encadrement),
2011P2012,
Licence!1! 17! 12! 5! !! 13! 8! 5! !! ,, 76%! 67%! 100%! !! !!
TOTAUX, 17! 12! 5! 240%! ,, ,, ,, 22! 129%! ,, ,, ,, !! !!
2012P2013,
Licence!1! 5! 3! 2! 150%! 3! 1! 2! !! !! 60%! 33%! 100%! !! !!
Licence!2! 14! 8! 6! 133%! 12! 7! 5! !! !! 86%! 88%! 83%! !! !!
Licence!3! 6! 4! 2! 200%! 6! 4! 2! !! !! 100%! 100%! 100%! !! 100%!
TOTAUX, 25! 15! 10! 150%! !! !! !! 22! 88%! !! !! !! !! !!
2013P2014,
Licence!1! 7! 5! 2! 250%! 6! 5! 1! !! !! 86%! 100%! 50%! !! !!
Licence!2! 13! 8! 5! 160%! 11! 6! 5! !! !! 85%! 75%! 100%! !! !!
Licence!3! 18! 11! 7! 157%! 5! 2! 3! !! !! 28%! 18%! 43%! 3! 100%!
TOTAUX, 38! 24, 14, !! !! !! !! 22! 58%! !! !! !! !! !!
2014P2015,
! 46!
Licence!1! 15! 5! 10! 50%! 15! 5! 10! !! !! 100%! 100%! 100%! !! !!
Licence!2! 12! 7! 5! 140%! 11! 6! 5! !! !! 92%! 86%! 100%! !! !!
Licence!3! 19! 10! 9! 111%! 15! 9! 6! !! !! 79%! 90%! 67%! 6! 100%!
TOTAUX, 46, 22, 24, !! !! !! !! 22! 48%! !! !! !! !! !!
2015P2016,
Licence!1! 8! 2! 6! 33%! 7! 2! 5! !! !! 88%! 100%! 83%! !! !!
Licence!2! 15! 5! 10! 50%! 13! 5! 8! !! !! 87%! 100%! 80%! !! !!
Licence!3! 17! 9! 8! 113%! 16! 8! 8! !! !! 94%! 89%! 100%! 5! 65%!
TOTAUX, 40, 16, 24, !! !! !! !! 22! 55%! !! !! !! !! !!
2016P2017,
Licence!1! 10! 4! 6! 67%! 8! 3! 5! !! !! 80%! 75%! 83%! !! !!
Licence!2! 9! 2! 7! 29%! 8! 2! 6! !! !! 89%! 100%! 86%! !! !!
Licence!3! 22! 11! 11! 100%! 21! 10! 11! !! !! 95%! 91%! 100%! 4! 90%!
TOTAUX, 41, 17, 24, !! !! !! !! 25! 61%! !! !! !! !! !!
2017P2018,
Licence!1! 6! 4! 2! 200%! 6! 4! 2! !! !! 100%! 100%! 100%! !! !!
Licence!2! 11! 4! 7! 57%! 10! 4! 6! !! !! 91%! 100%! 86%! !! !!
Licence!3! 14! 6! 8! 75%! 7! 5! 2! !! !! 50%! 83%! 25%! 8! 87.5%!
TOTAUX, 31, 14, 17, !! !! !! !! 28! 90%! !! !! !! !! !!
2018P2019,
Licence!1! 9! 6! 3! 200%! 6! 4! 2! !! !! 67%! 67%! 67%! !! !!
Licence!2! 7! 5! 2! 250%! 6! 4! 2! !! !! 86%! 80%! 100%! !! !!
Licence!3! 20! 7! 13! 54%! 16! 5! 11! !! !! 80%! 71%! 85%! 5! 12.5%!
TOTAUX, 36, 18, 18, !! !! !! !! 29! 81%! !! !! !! !! !!
! 47!
La#population#estudiantine#pour#le#programme#de#la#licence#professionnelle#en#assurance#de#l’institut#
connaît#une#progression#en#dent#de#scie#depuis#l’ouverture#de#ce#programme.#Les#données#du#tableau#
n°#5#permettent#une#meilleure#appréciation#de#cette#progression#et#de#la#répartition#des#effectifs#selon#
les#genres#de#l’année#2011#à#nos#jours.#
Durant#toute#cette#période#allant#de#2011#à#nos#jours,#sur#un#total#de#274#étudiants#inscrits,#il#y#a#138#
hommes#et#136#femmes,#soit#50,#36%#d’hommes#et#49,64%#de#femmes.#
Tous#les#étudiants#bénéficient#des#mêmes#chances#lors#des#tests#d’entrée#et#des#évaluations#au#sein#
de# l’institut.# Aucune# forme# de# discrimination# de# genre# n’est# constatée# dans# le# processus#
d’apprentissage,#d’encadrement#académique#et#professionnel.#
C’est#ainsi#que#nous#constatons#un#taux#de#réussite#de#82,41%#chez#les#hommes#et#de#83,55%#chez#les#
femmes.#
Eléments)de)preuve#:#Tableau#5#
Sur)les)huit)(8))années)académiques)écoulées)(de)2011<2012)à)2018<2019),)nous)constatons)
qu’en) dehors) des) trois) premières) années,) nous) constatons) qu’en) moyenne) il) y) a)
successivement)plus)de)femmes)que)d’hommes)sur)les)quatre)années)suivantes)avant)que)la)
situation)ne)s)‘équilibre)à)la)dernière)année.)
Aucune)forme)de)discrimination)basée)sur)le)genre)n’est)constatée)au)niveau)du)programme)
de)la)Licence)Professionnelle)en)Assurance.)
)
Standard':'ATTEINT'
# #
! 48!
5.3.!La)mobilité)des)étudiant)(e))est)possible)et)encouragée)par)la)reconnaissance)
mutuelle)interuniversitaire)et)interdisciplinaire)des)acquis.)
#
Les# moyens# actuels# de# IFAGE# et# ceux# de# ses# étudiants# ne# permettent# pas# le# financement# de# cette#
mobilité.#Cependant#à#long#terme,#la#mobilité#des#étudiants#pourrait#être#organisée#avec#l’appui#de#
l’ESA#de#Paris,#partenaire#de#l’institut#pour#la#double#diplomation.#
Éléments)de)preuve#:##
C5#S5.5#P1#:#Conventions#de#partenariat#académique#
Au) niveau) de) la) formation,) les) ressources) financières) de) l’institut) ne) permettent) pas)
actuellement)de)mettre)en)place)un)programme)de)mobilité)des)étudiants.)En)conséquence,)
nous)estimons)que)le)standard)5.03)n’est)pas)atteint.)
Standard':'NON'ATTEINT'
# )
! 49!
5.4.!Il)est)pourvu)un)encadrement)adéquat)des)étudiant(e)s)
Le#corps#professoral#de#l’institut#est#composé#d’enseignants#permanents#et#de#vacataires#qui#assurent#
une# meilleure# planification# de# l’encadrement# et# un# suivi# particulier# du# travail# de# l’étudiant#
(mémoires,#devoirs#etc.).##
Les#données#recueillies#suite#à#l’enquête#de#satisfaction#adressée#aux#étudiants#et#à#l’évaluation#des#
enseignements# font# l’objet# d’un# traitement# pour# servir# de# base# aux# recommandations# et# aux#
engagements#dans#le#processus#d’amélioration#continue#de#de#la#qualité#de#la#formation.##
#
Le# tutorat# se# fait# naturellement# entre# étudiants# et# alumni.# Ceux# du# niveau# master# encadrent# en#
général# les# étudiants# de# la# licence.# Les# étudiants# peuvent# soumettre# leurs# travaux# personnels# aux#
enseignants#et#coordinateurs#de#programme#pour#des#conseils#et#orientations.#
#
La# disponibilité# du# Directeur# des# études,# du# Coordinateur# du# programme# de# la# licence# et# des#
enseignants# constitue# un# atout# non# négligeable# dans# l’encadrement.# Ils# donnent# tous# les# conseils#
utiles#permettant#d’orienter#l’étudiant#dans#ses#démarches#académiques#et#professionnelles.#
Il#est#organisé#des#laboratoires#pour#le#suivi#de#l’encadrement#des#mémoires#des#étudiants.#L’assiduité#
à# ses# laboratoires# est# une# condition# pour# l’obtention# d’une# autorisation# de# soutenir# délivrée# à#
l’étudiant#par#la#Direction#des#Études,#après#avis#favorable#de#l’encadreur.#
L’étudiant#en#stage#est#sous#la#supervision#d’un#maître#de#stage#qui#l’évalue#et#rend#compte#à#l’institut#
à#travers#les#fiches#d’évaluation#du#stagiaire.#
Eléments#de#preuve#:##
C3#S3.4#P1:#Statistiques#du#programme#de#la#Licence#Professionnelle#en#Assurance#
C1#S1.3#P6:#Fiche#d’évaluation#des#Stages/Alumni#en#entreprises#
C5#S5.5#P1:#Conventions#de#partenariat#académique#
C5#S5.4#P1:#Fiche#de#poste#AOI#
C5#S5.4#P2:#Fiche#d’encadrement#de#mémoire#
C5#S5.5#P4:#Base#de#données#des#Alumni#de#la#Licence#professionnelle#en#Assurance#de#2011#à#2019#
C3#S3.2#P5:#Convention#de#stages#signées#
! 50!
Le)taux)d’encadrement)satisfaisant)du)programme,)le)suivi)et)l’évaluation)de)chaque)étudiant,)
et)la)supervision)par)un)maître)de)stage)des)étudiants)en)fin)de)cycle)permettent)de)dire)que)
ceux<ci)bénéficient)d’un)encadrement)adéquat.)A)l’image)des)réponses)avancées)nous)jugeons)
que)le)standard)5.04)est)atteint.)
Standard':'ATTEINT'
# )
! 51!
5.5.!Le)programme)se)préoccupe)de)l’insertion)des)étudiant(e)s)dans)le)milieu)du)travail)
Le#plan#de#formation#établi#selon#les#principes#et#normes#en#vigueur#et#une#intégration#pertinente#des#
besoins#spécifiques#des#entreprises#du#secteur#confèrent#à#l’institut#un#positionnement#de#choix#dans#
le#marché#de#la#formation.##
Les# modules# techniques# dispensés# par# les# professionnels# du# métier# en# poste# stratégique# permet#
d’enrayer#l’écart#entre#l’approche#académique#et#celle#professionnelle.##
Depuis# sa# création,# l’institut# a# noué# des# conventions# de# partenariat# avec# plusieurs# compagnies#
d’assurance# (dont# les# Directeurs# Généraux# de# certaines# d’entre# elles# sont# membres# du# Conseil#
d’Administration#et#du#Conseil#Scientifique#et#Pédagogique)#pour#faciliter#l’insertion#professionnelle#
des#étudiants.#Suite#à#la#mise#à#jour#des#informations#sur#la#situation#professionnelle#des#étudiants,#
nous#constatons#qu'en#moyenne#80%#ayant#obtenu#la#licence#professionnelle#de#IFAGE#ont#trouvé#un#
emploi#ou#au#moins#un#stage.##
Afin#d’évaluer#la#performance#des#étudiants#insérés#en#entreprise#et#de#recevoir#les#retours#après#la#
formation#à#IFAGE,#une#fiche#d’évaluation#est#transmise#à#l’employeur.#
La#qualité#de#la#formation#permet#l’insertion#des#étudiants#des#différentes#promotions#de#la#licence#
dans#le#marché.#
Pour#veiller#au#suivi#de#ses#diplômés,#l’institut#organise#des#rencontres#pour#recueillir#des#suggestions#
qui#lui#permettront#d’améliorer#la#qualité#de#ses#enseignements#et#de#sa#vie#associative.#
Eléments)de)preuve):#voir#annexes#:##
C5#S5.5#P2#:#Lettre#de#recommandation#
C5#S5.5#P3#:#Lettre#de#demande#de#stage#pour#les#étudiants#de#la#Licence#professionnelle#en#Assurance#
C5#S5.5#P4#:#Base#de#données#des#Alumni#de#la#Licence#professionnelle#en#Assurance#de#2011#à#2019#
C5#S5.5#P5#:#Procèsbverbaux#de#réunion#avec#les#Alumni#
L’implication)de)l’institut)dans)le)processus)de)suivi,)d’évaluation)dans)la)recherche)d’emploi)
de)ses)étudiants)a)conduit)à)une)insertion)de)la)quasi<totalité)des)diplômés)de)la)licence)de)
l’institut.)Au)regard)des)arguments)fournis)nous)supposons)que)le)standard)5.05)est)largement)
atteint.)
Standard':'ATTEINT'
! 52!
5.6.!Bilan)des)forces,)faiblesses)et)perspectives)
Tableau))7):)Bilan)des)forces,)faiblesse)et)perspectives)
!
FORCES) FAIBLESSES) PERSPECTIVES)
!" La# spécialisation# dans# un# !" Manque# !" Lancement# de# la#
domaine# de# formation# d’attraction# et# plateforme# eblearning#
professionnelle#;) d’engouement# de# pour# vulgariser# la#
!" le# nombre# limité# des# la# formation# au# formation#;)
étudiants# favorise# niveau# des# !" Augmentation# du#
l’encadrement# et# le# suivi# nationaux#) nombre# de#
de# leur# apprentissage# et# partenariat# en#
!" le# domaine# de# la#
insertion#en#entreprise.) direction# des#
formation#
!" le# partenariat# avec# les# entreprises#du#secteur#
proposée# est# peu#
compagnies# d’assurances# financier# bancaire# et#
connu# par# le#
appartenant# à# de# grands# non#bancaire#;)
public#
groupes# facilite# !" Identification# des#
l’intégration# des# )) bailleurs# pour# l’octroi#
différentes# nationalités# de#bourses#d’étude.#
que#l’Institut#accueille#;)
)
!" la#présence#des#Directeurs#
Généraux# de# compagnies#
d’assurance# au# sein# du#
Conseil# d’Administration#
et# du# Conseil# Scientifique#
et#Pédagogique#de#IFAGE#;#
!" la# diversité# des#
nationalités1#;)
!" la# Formation# en# cours# du#
soir#;)
!" le# corps# professoral# est#
composé# de#
professionnels# du#
domaine.)
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
! 53!
!" L’existence# d’une# cellule#
dédiée# à# l’insertion#
professionnelle.)
)
! 54!
6.! DOTATION)EN)ÉQUIPEMENTS)ET)EN)LOCAUX)
)
6.1.!Le)programme)d’études)dispose)de)ressources)suffisantes)pour)réaliser)ses)objectifs.)
Elles)disponibles)à)long)terme.))
#
Le#programme#dispose#d’infrastructures#nécessaires#à#la#réalisation#durable#de#ses#objectifs.##
Les#équipements#et#locaux#de#IFAGE#S.A#comprennent#:#
#
Tableau))8):)Répartition)des)infrastructures)et)ressources)matérielles)
!
# Nombres) Capacité)d’accueil) Niveaux)
Bureau# du# Personnel# #
Administratif# Technique# et# Rezbdebchaussée#:#12#
16# 16#
de#Service# 1er#niveau#:#3#
2ème#niveau:#1#
Salle#de#cours# 1er#niveau#:#1#
04# 100#
2eme#niveau#:#3#
Salle# médiathèque# (salle# #
informatique# et# 01# 25# 1er#
bibliothèque)#
une# salle# de# séminaire# et# #
conférence#climatisée# 01# 30# 1er#
#
une# salle# prestige# #
01# 150#
polyvalente#climatisée# 3eme#
Une#bibliothèque#virtuelle## #
01# 75#comptes#
(Cyberlibris)# en#ligne#
Espace# de# restauration# Niveau#avant#b#arrière#
01# 70#
(Green#Space)#
Poste#de#gardiennage## Rez# de# chaussée# ,# à#
01# 1#
l’entrée#
#
#
#
! 55!
La# bibliothèque# est# un# des# moyens# documentaires# et# informationnels# dont# dispose# IFAGE# pour#
soutenir#l’enseignement#et#l’apprentissage.#Elle#est#bien#fournie#en#livres#et#documents#dans#plusieurs#
domaines#à#savoir#:#des#livres#d’assurance,#de#mathématiques,#d’économie,#de#droit,#de#marketing,#de#
français,#d’anglais,#de#cultures#générales#etc.##
Il# est# aussi# à# noter# que# IFAGE# dans# le# cadre# du# renforcement# de# ses# capacités# et# qualités#
documentaires,# est# abonné# à# des# mensuels# comme# les# journaux# (Jeune# Afrique,# Financial# Afrik,#
l’Argus# de# l’Assurance,# réussir# magazine,# China# Afrique…).# Ces# derniers# sont# disponibles# à# la#
bibliothèque#et#la#consultation#se#fait#sur#place#pour#tous#les#usagers#de#la#bibliothèque#(les#étudiants,#
les#professeurs,#le#personnel#administratif#et#les#personnes#externes).#
A#cela#s’ajoute#une#bibliothèque#virtuelle#(Cyberlibris)#de#plus#de#trente#et#mille#(31.000)#ouvrages#
mise#à#la#disposition#des#étudiants,#du#corps#professoral#et#du#personnel#administratif.#
L'accès# à# internet# est# généralisé# et# il# est# gratuit# dans# l’établissement.# Deux# (02)# routeurs,# un# (01)#
Flybox#internet#et#trois#(03)#points#d‘accès#internet#(WIFI)#permettent#de#couvrir#tout#l’établissement.#
Pour#les#moyens#informatiques#le#programme#dispose#:#
b#d’une#(1)#salle#informatique#comprenant#vingtbdeux#(22)#ordinateurs#fixes#;#
b#de#trois#(03)#ordinateurs#portables#pour#les#cours#;#
b#de#sept#(07)#vidéoprojecteurs#;#
b#de#deux#(02)#baffles,#sept#(07)#micros#et#deux#(2)#tables#de#mixage#amplifiées#au#niveau#de#la#salle#
prestige#;#
b#d’un#(01)#woofer#pour#les#classes#d’échanges#et#de#langue.#
#
L’Institut#dispose#d’espaces#sociaux#notamment#d’une#cour#aménagée#à#l’avant#et#à#l’arrière#avec#des#
tables#et#chaises#installées,#huit#(08)#toilettes#dont#quatre#(04)#pour#les#hommes#et#quatre#(04)#pour#
les#femmes.#
#
En# ce# qui# concerne# les# espaces# d’études,# IFAGE# dispose# de# quatre# (04)# salles# de# cours,# d’une# salle#
médiathèque,#une#salle#de#conférence#et#d’une#grande#salle#prestige.#A#cela#s’ajoutent#:#
!" Sept#(07)#splits#;#
!" Quatorze#(14)#ventilateurs#installés#dans#les#salles#de#cours#;#
!" Cent#trentebdeux#(132)#chaises#à#rabat#;#
!" Cinq#(05)#tableaux#blanc#fixes#et#trois#(3)#tableaux#blanc#mobiles.##
! 56!
#
Le# programme# d’étude# dispose# de# ressources# financières# suffisantes# pour# atteindre# ses# objectifs#
durant#plusieurs#cycles#d’études.#
#
Le#budget#des#années#précédentes#ainsi#que#le#budget#prévisionnel#de#l’année#académique#2019b2020#
montre#que#IFAGE#a#des#moyens#suffisants#pour#réaliser#ses#objectifs#à#long#terme.#
#
L’institut# dispose# en# appoint# de# ressources# financières# générées# par# son# volet# consultance,#
séminaires# et# conférences.# Ceci# permet# au# programme# d’étude# de# disposer# d’infrastructures# et# de#
ressources#financières#nécessaires#à#la#réalisation#de#ses#objectifs#à#long#terme.#
#
Ne#disposant#pas#d’une#infirmerie#au#sein#de#l’établissement,#la#Direction#Générale#accompagne#les#
membres#du#personnel#ainsi#que#les#étudiants#dans#le#cadre#sanitaire#en#nouant#un#partenariat#avec#
le#centre#de#santé#Mamadou#DIOP#situé#à#100#mètres#de#l’établissement.#Cette#collaboration#permet#
aux#membres#de#IFAGE#de#bénéficier#d’une#réduction#sur#le#prix#du#ticket#de#consultation.##
#
Eléments)de)preuve):##
C6#S6.1#P1#:#Etats#financiers#2018#
C6#S6.1#P2#:#Inventaire#du#matériel#
C6#S6.1#P3#:#Procèsbverbal#du#Comité#de#Gestion#de#l'Établissement#de#2013#à#nos#jours#
C6#S6.1#P4#:#Contrat#avec#Cyberlibris#
C6#S6.1#P5#:#Contrat#avec#le#Centre#de#Santé#de#Liberté#6#extension#
#
L’institut) dispose) des) moyens) suffisants) lui) permettant) une) bonne) exécution) de) ses)
programmes)d’enseignement)à)court,)moyen)et)long)terme.))
)
Standard':'ATTEINT'
)
)
)
)
)
)
)
)
)
! 57!
6.2.!Bilan)des)forces,)faiblesses)et)perspectives)
)
Tableau))9):)Bilan)des)forces,)faiblesse)et)perspectives)
!
FORCES) FAIBLESSES) PERSPECTIVES)
!" Équipements#et#locaux# !" Effectifs# réduits# par# !" #Accroître#les#effectifs#;#
suffisants#;# rapport# à# la# capacité#

!" Renforcer# les#
!" Bonne#localisation#des# d’accueil.#
ressources# financières#
locaux.# !" Insuffisance# en#
et#humaines####
ressources# humaines#
et#financières#;# #
!" Durée# du# Programme#
longue#;#
!" Coût# élevé# de# la#
formation#
! 58!
7.! APPRECIATION)GLOBALE)DU)PROGRAMME)
!
Au#vu#des#résultats#issus#de#l’évaluation#du#programme#de#la#Licence#Professionnelle#en#Assurance#
(LPAS)#par#rapport#aux#dix#neuf#(19)#standards#du#référentiel#d’évaluation#programme#de#l’ANAQb
SUP,#dont#un#seul#n’est#pas#atteint,#(Standard#5.03#sur#la#mobilité#des#étudiants),#nous#estimons#que#
ce#programme#LPAS#de#IFAGE#SA#est#performant.#
#
Le#bilan#suivant#des#forces#et#faiblesses#de#l’institut#le#démontre#à#suffisance#:#
#
FORCES# FAIBLESSES# PERSPECTIVES#
!" Respect# du# système# !" Effectifs#réduits#par# !" Renforcer#les#
LMD#;# rapport#à#la# effectifs#des#
!" Implémentation,#en# capacité#d’accueil# étudiants#;#
plus#du#volet# de#l’institut#;# !" Augmenter#le#
Assurance#Qualité,# !" Absence#de# nombre#
d’un#Système#de# mobilité#des# d’enseignants#
Management#Qualité# étudiants#;# permanents#;#
(SMQ)# !" Coût#élevé#de#la# !" Faire#certifier#
conformément#à#la# formation.# l’institut#à#la#norme#
norme#ISO# # ISO#9001#:#2015#à#
9001#:2015#;# court#terme#;#
!" Formation#innovante# !" Perpétuer#le#
et#interdisciplinaire# renforcement#des#
en#parfaite# compétences#des#
adéquation#avec#le# enseignants,#
secteur#financier#;# notamment#en#
!" Corps#professoral# pédagogie#;#
compétent#et#varié# !" Mettre#à#profit#le#
(universitaires#et# partenariat#avec#
professionnels)#;# l’ESA#de#Paris#pour#
!" Partenariat#avec#des# renforcer#l’échange#
universités#de#renom# d’expérience#et#la#
au#niveau#national# mobilité#du#
(UCAD,#UGB)#et# personnel#
enseignant#et#de#
! 59!
international#(ESA#de# recherche#à#
Paris)#;# l’international#;#
!" Partenariat# avec# les# !" Augmenter#le#
compagnies# nombre#de#
d’assurance# partenariats#avec#les#
appartenant# à# de# entreprises#du#
grands#groupes#;# secteur#financier#
!" Lancement#de#la# bancaire#et#non#
plateforme#eb bancaire#;#
learning#pour#la# !" Identifier#des#
vulgarisation#de#la# sponsors#pour#
formation#à# l’octroi#de#bourses#
distance#;# d’étude.#
!" Présence#de# #
Directeurs#Généraux#
de#compagnies#
d’assurance#dans#le#
Conseil#
d’Administration#
(CA)#et#le#Conseil#
Scientifique#et#
Pédagogique#(CSP)#
de#IFAGE#SA#;#
#
#
#
)
! 60!
CONCLUSION)
#
Le#programme#de#licence#professionnelle#en#assurance#enseigné#à#IFAGE#répond#de#manière#générale#
aux#critères#pédagogiques#retenus#dans#les#programmes#de#références.#
#
Il# s’agit# d’un# programme# exhaustif# et# actualisé# conforme# aux# préoccupations# actuelles# du# monde#
professionnel.#Il#est#constitué#de#matières#fondamentales#en#assurance.#
#
Il#intègre#également#des#matières#considérées#comme#innovantes#et#dont#l’importance#est#reconnue#
par#tous#les#spécialistes#de#l’assurance.#
#
Les# tendances# actuelles# en# matière# de# gestion# des# sociétés# de# courtage# en# assurance# ont# été#
suffisamment# prises# en# compte# dans# l’organisation# des# enseignements.# Nous# notons# la# présence#
d’enseignements#réservés#aux#évolutions#majeures#intervenues#en#assurance#dans#l’espace#CIMA#à#
travers#notamment,#la#modification#de#l’article#13#du#code#des#assurances#relative#à#l’interdiction#de#
la#souscription#de#l’assurance#à#crédit.##
#
Le# programme# tel# qu’il# est# dispensé# est# satisfaisant.# Néanmoins,# après# son# autobévaluation,# il# en#
ressort#plusieurs#recommandations#qui#pourraient#contribuer#à#son#amélioration.#
#
Ces#recommandations#que#nous#déclinons#en#mesures#à#prendre#sont#les#suivantes#:#
#
!" Améliorer# l’attractivité# du# programme# à# travers# des# actions# de# communication# et# de#
marketing#;#
!" Recruter#davantage#d’enseignants#permanents#;#
!" Instituer# une# politique# de# renforcement# des# capacités# des# enseignants# dans# le# domaine#
pédagogique#;#
!" Niveler#les#effectifs#par#rapport#aux#possibilités#d’encadrement#et#de#prise#en#charge#;#
!" Développer#le#programme#d’échange#avec#l’ESA#de#Paris#à#travers#la#mobilité#des#étudiants#et#
des#professeurs#;#
!" Développer#davantage#les#partenariats#avec#d’autres#universités#;#
!" Développer#de#plus#en#plus#la#culture#entrepreneuriale#des#étudiants.#
)
)
#
! 61!
ANNEXES)
)
ANNEXE#1#:#Eléments#de#preuve#en#consultation#sur#place#
)
Numéro) Codification) Eléments)de)preuve)
1) C1)S1.1)P1) Maquettes)du)programme)de)la)Licence)Professionnelle)en)Assurance)
2) C1)S1.1)P2) PV)de)délibérations)de)jury)d’examen)et)de)soutenance)de)
mémoires)
3) C1)S1.2)P1) Présentation)de)la)licence)Professionnelle)en)Assurance)
4) C1)S1.2)P2) Projet)pédagogique)
5) C1)S1.2)P3)
))))))))))))Procès)Verbale)de)la)réunion)du)Conseil)Scientifique))
) et)Pédagogique)
6) C1)S1.2)P4) Plan)stratégique)
7) C1)S1.3)P1)
))))))))))))Liste)des)professeurs)de)la)Licence)de)2010)à)nos)jours)
8) C1)S1.3)P2) Procès<verbal) réunion) équipe) pédagogique) de) la) Licence)

Professionnelle)en)Assurance)de)2010)à)nos)jours)
9) C1)S1.3)P3) Liste)des)lieux)de)stage)
10) C1)S1.3)P4) Convention)de)partenariat)avec)les)assureurs))
11) C1)S1.3)P5) Procès<verbal) de) création) de) l’équipe) pédagogique) de) la)
Licence)Professionnelle)en)Assurance)
! 62!
12) C1)S1.3)P6) Fiche)d’évaluation)des)Stages/Alumni)en)entreprises)
13) C2)S2.1)P1) Manuel)de)procédures)
14) ))))C2)S2.1)P2) Politique)qualité)
15) C2)S2.1)P3) Cartographie)macroscopique)des)processus)
16) C2)S2.1)P4) Fiche)d’évaluation)modulaire)renseignée)par)l’étudiant)
17) ))C2)S2.1))P5) Fiche)d’évaluation)institutionnelle)remplie)par)l’étudiant)
18) C2)S2.1))P6) Procès<verbal)de)renouvellement)de)l’équipe)de)la)Cellule)

Interne)d'Assurance)Qualité)2019)
19) C2)S2.1)P7) Fiche)de)poste)de)l’équipe)pédagogique)
20) )))C2)S2.2)P1) Rapport) d’évaluation) de) l’enquête) de) satisfaction) qualité)

des)différentes)parties)prenantes)de)2014)à)nos)jours)
21) C2)S2.2)P2) Procès<verbal) réunion) Administration) –) Professeurs) de)

2014)à)nos)jours)
22) )))C2)S2.2)P3) Rapports)modulaires)de)cours)évalués)par)la)CIAQ)de)2015)

à)nos)jours)
23) C2)S2.3)P1) Acte) de) nomination) du) responsable) de) la) Cellule) Interne)
d’Assurance)Qualité)
24) )))C2)S2.3)P2) Procès<verbal) de) création) de) la) Cellule) Interne)

d’Assurance)Qualité)
! 63!
25) )))C2)S2.3)P3) Procès<verbal) de) réunion) d’exploitation) des) rapports)
d’évaluation)de)l’enquête)de)satisfaction)qualité)de)2014)à)
nos)jours)
26) )))))C2)S2.3)P4) Manuel)qualité)
27) )))C3)S3.1)P1) Plans)de)cours)de)la)licence)1)à)la)licence)3)
28) ))))C3)S3.1)P2) Syllabus)de)cours)
29) ))))C3)S3.1)P3) Rapports)de)cours)
30) )))))))C3)S3.2)P1) Lettre)de)confirmation)de)poste)de)stage)pour)les)étudiants)

de)la)Licence)Professionnelle))en)Assurance)
31) ))))))C3)S3.2)P2) Exemple)de)sujet)de)devoir)et)examen)
32) ))))))C3)S3.2)P3) Extrait)du)règlement)intérieur)
33) C3)S3.2)P4) Procès<verbal) de) délibération) des) résultats) définitifs) des)

examens)de)2010)à)nos)jours)
34) ))))))C3)S3.2)P5) Convention)de)stages)signées)
35) C3)S3.3)P1) Notes)de)service)
36) C3)S3.4)P1) Statistiques) du) programme) de) la) Licence) Professionnelle)

en)Assurance)
37) C4)S4.1)P1) Dossier)des)professeurs)
! 64!
38) C4)S4.1)P2) Acte) de) nomination) du) coordinateur) du) programme) des)
Licences)
39) C4)S4.2)P1) Cahiers)de)texte)des)licences)
40) C4)S4.2)P2) Planning)de)cours)
41) C5)S5.1)P1) Conditions)d’admission)de)2019)

))
42) C5)S5.1)P2) Brochure)de)IFAGE)2018)
43) C5)S5.1)P3) Procès<verbal)de)délibération)des)tests)d’entrée)de)2014)à)

2019)
44) ))C5)S5.1)P4) Procès<verbal) de) création) du) programme) de) la) Licence)
professionnelle)en)assurance)
45) ))C5)S5.1)P5) Dossier)des)étudiants)
46) ))C5)S5.2)P1) Procès<verbal) d’admission) des) étudiants) de) 2014) à) nos)

jours)
47) C5)S5.4)P1) Fiche)de)poste)AOI)
48) C5)S5.4)P2) Fiche)d’encadrement)de)mémoire)
49) C5)S5.5)P1) Conventions)de)partenariat)académique))
50) C5)S5.5)P2) Lettre)de)recommandation)
! 65!
51) C5)S5.5)P3) Lettre) de) demande) de) stage) pour) les) étudiants) de) la)
Licence)professionnelle)en)Assurance)
52) C5)S5.5)P4) Base)de)données)des)Alumni)de)la)Licence)professionnelle)

en)Assurance)de)2011)à)2019)
53) ))))C5)S5.5)P5) Procès<verbaux)de)réunion)avec)les)Alumni))
54) )))C6)S6.1)P1) Etats)financiers)2018)
55) )))C6)S6.1)P2) Inventaire)du)matériel))
56) )))C6)S6.1)P3) Procès<verbal)du)Comité)de)Gestion)de)l'Établissement)de)

2013)à)nos)jours)
57) C6)S6.1)P4) Contrat)avec)Cyberlibris)
58) C6)S6.1)P5) Contrat)avec)le)Centre)de)Santé)de)Liberté)6)extension)
59) C6)S6.1)P6) Répertoire)des)ouvrages)de)la)bibliothèques)de)IFAGE)
60) C6)S6.1)P7) Présentation) de) la) bibliothèque) numérique) de) l’espace)

universitaire)de)la)Francophonie)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
! 66!
)
#
#
#
# #
! 67!
#
#
#
)
)
#
#
#
#
#
#
#
#
#
#
#
#
#
#
#
#
#
#
#
)
#
#
#
#
#
#
#
#
#
#
#
! 68!
#
#
)
#
#
#
#
#
#
#
#
#
#
#
#
#
##
! 69!

Ifage Rapport 5 - Anaq Sup Licence Assurance Auto Evaluation Anaq Sup

Transféré par

Informations du document

Titre original

Copyright

Formats disponibles

Partager ce document

Partager ou intégrer le document

Options de partage

Avez-vous trouvé ce document utile ?

Ce contenu est-il inapproprié ?

Droits d'auteur :

Formats disponibles

Ifage Rapport 5 - Anaq Sup Licence Assurance Auto Evaluation Anaq Sup

Transféré par

Droits d'auteur :

Formats disponibles

REPUBLIQUE!DU!SENEGAL!

FORCES! FAIBLESSES! PERSPECTIVES!

FORCES! FAIBLESSES! PERSPECTIVES!

compte! des! réalités! des! nombre! de!

1! Docteur! d’Etat! en! Mathématiques,!

Année, Admis, en, classe, Professeurs, Ratio,global, Taux,de,réussite, Réinscrits, Taux,

FORCES) FAIBLESSES) PERSPECTIVES)

!" Équipements#et#locaux# !" Effectifs# réduits# par# !" #Accroître#les#effectifs#;#

suffisants#;# rapport# à# la# capacité#

Numéro) Codification) Eléments)de)preuve)

8) C1)S1.3)P2) Procès<verbal) réunion) équipe) pédagogique) de) la) Licence)

10) C1)S1.3)P4) Convention)de)partenariat)avec)les)assureurs))

13) C2)S2.1)P1) Manuel)de)procédures)

14) ))))C2)S2.1)P2) Politique)qualité)

15) C2)S2.1)P3) Cartographie)macroscopique)des)processus)

16) C2)S2.1)P4) Fiche)d’évaluation)modulaire)renseignée)par)l’étudiant)

17) ))C2)S2.1))P5) Fiche)d’évaluation)institutionnelle)remplie)par)l’étudiant)

18) C2)S2.1))P6) Procès<verbal)de)renouvellement)de)l’équipe)de)la)Cellule)

19) C2)S2.1)P7) Fiche)de)poste)de)l’équipe)pédagogique)

20) )))C2)S2.2)P1) Rapport) d’évaluation) de) l’enquête) de) satisfaction) qualité)

21) C2)S2.2)P2) Procès<verbal) réunion) Administration) –) Professeurs) de)

22) )))C2)S2.2)P3) Rapports)modulaires)de)cours)évalués)par)la)CIAQ)de)2015)

24) )))C2)S2.3)P2) Procès<verbal) de) création) de) la) Cellule) Interne)

26) )))))C2)S2.3)P4) Manuel)qualité)

27) )))C3)S3.1)P1) Plans)de)cours)de)la)licence)1)à)la)licence)3)

28) ))))C3)S3.1)P2) Syllabus)de)cours)

29) ))))C3)S3.1)P3) Rapports)de)cours)

30) )))))))C3)S3.2)P1) Lettre)de)confirmation)de)poste)de)stage)pour)les)étudiants)

31) ))))))C3)S3.2)P2) Exemple)de)sujet)de)devoir)et)examen)

32) ))))))C3)S3.2)P3) Extrait)du)règlement)intérieur)

33) C3)S3.2)P4) Procès<verbal) de) délibération) des) résultats) définitifs) des)

34) ))))))C3)S3.2)P5) Convention)de)stages)signées)

35) C3)S3.3)P1) Notes)de)service)

36) C3)S3.4)P1) Statistiques) du) programme) de) la) Licence) Professionnelle)

37) C4)S4.1)P1) Dossier)des)professeurs)

39) C4)S4.2)P1) Cahiers)de)texte)des)licences)

40) C4)S4.2)P2) Planning)de)cours)

41) C5)S5.1)P1) Conditions)d’admission)de)2019)

42) C5)S5.1)P2) Brochure)de)IFAGE)2018)

43) C5)S5.1)P3) Procès<verbal)de)délibération)des)tests)d’entrée)de)2014)à)

45) ))C5)S5.1)P5) Dossier)des)étudiants)

46) ))C5)S5.2)P1) Procès<verbal) d’admission) des) étudiants) de) 2014) à) nos)

47) C5)S5.4)P1) Fiche)de)poste)AOI)

48) C5)S5.4)P2) Fiche)d’encadrement)de)mémoire)

49) C5)S5.5)P1) Conventions)de)partenariat)académique))

50) C5)S5.5)P2) Lettre)de)recommandation)

52) C5)S5.5)P4) Base)de)données)des)Alumni)de)la)Licence)professionnelle)

53) ))))C5)S5.5)P5) Procès<verbaux)de)réunion)avec)les)Alumni))

54) )))C6)S6.1)P1) Etats)financiers)2018)

55) )))C6)S6.1)P2) Inventaire)du)matériel))

56) )))C6)S6.1)P3) Procès<verbal)du)Comité)de)Gestion)de)l'Établissement)de)

57) C6)S6.1)P4) Contrat)avec)Cyberlibris)

58) C6)S6.1)P5) Contrat)avec)le)Centre)de)Santé)de)Liberté)6)extension)

59) C6)S6.1)P6) Répertoire)des)ouvrages)de)la)bibliothèques)de)IFAGE)

60) C6)S6.1)P7) Présentation) de) la) bibliothèque) numérique) de) l’espace)

Vous aimerez peut-être aussi