Correction EFM :

1)
- Notoriété : Niveau de connaissance qu'un individu a d'une entreprise, d'une marque,
d'un produit (réputation sur le marché).
- Marque : un nom et un ensemble de signes distinctifs qui ont du pouvoir sur le marché,
en donnant du sens aux produits et en créant de la valeur pour les clients et l'entreprise.
- Publicité : actions destinées à promouvoir un produit, service ou marque sur un des
grands médias publicitaires (TV, Presse, Radio, Affichage, Internet et Cinéma).

2)- Une gamme de produits est généralement définie comme un ensemble de

produits de même catégorie ou répondant au même type de besoin proposé par
une même marque ou fabricant
Gamme aicha : concentré de tomates/ Confitures/ huile d’olive/ olives en
conserve…

3)- Communication média : Radio+ télé+ internet

4)- Afin d’atteindre le maximum de foyers marocains

- Positionnement d’une marque parmi les marques internationales
- Politique avant-gardiste (d’anticipation)
- Développer rapidement une notoriété

5)- Communication hors média (marketing direct/ Sponsoring/ mécénat/Relations

publiques)
 % des
% Cumulé % Cumulé acheteurs
Niveau de Prix % Qualité %
croissant décroissant potentiels
prix élevé Simple insuffisante Simple
(A) (B) (100-
{A+B})

10 0 0 0 210 42 100 0
15 0 0 0 115 23 58 42
20 0 0 0 80 16 35 65
25 7 1,4 1,4 50 10 19 79,6
30 43 8,6 10 25 5 9 81
35 95 19 29 15 3 4 67
40 140 28 57 5 1 1 42
45 215 43 100 0 0 0 0
Total 500 100% - 500 100% - -
 % des
% Cumulé % Cumulé acheteurs
Niveau de Prix % Qualité %
croissant décroissant potentiels
prix élevé Simple insuffisante Simple
(A) (B) (100-
{A+B})

10 0 0 0 210 42 100 0
15 0 0 0 115 23 58 42
20 0 0 0 80 16 35 65
25 7 1,4 1,4 50 10 19 79,6
30 43 8,6 10 25 5 9 81
35 95 19 29 15 3 4 67
40 140 28 57 5 1 1 42
45 215 43 100 0 0 0 0
Total 500 100% - 500 100% - -
Le prix psychologique :30 dh

Exemple : le prix des chaussures vertes passe de 80 dh à 84 dh, son volume de vente est
passé de 125 paires vendues en un mois à 115 paires vendues le mois suivant, l'élasticité prix
de la demande est de ((115 paires – 125 paires) ÷ 125 paires) ÷ ((84 dh – 80 dh) ÷ 80 ) = -1,6.

Le degré d'élasticité du prix dépend alors de la valeur par rapport à 1 :

  Si l'élasticité est comprise entre – 1 et 0, le bien a un prix peu élastique, la réaction
de la demande est moins que proportionnelle à la variation du prix.
 Si l'élasticité est de – 1, le bien a un prix élastique, la réaction de la demande est
proportionnelle à la variation du prix.
 Si l'élasticité est inférieure à – 1, le bien a un prix très élastique, la demande sur-
réagit par rapport à la variation du prix.

1)-
Eléments Ancienne console Nouvelle Variation relative Elasticité prix
console
Prix 1000 1300 +300 -
Offre (en millions) 100 120 +20 0.67
Demande (en millions) 90 120 +30 1.1

2)- Même avec l’augmentation du prix la demande augmente e l’offre également.

Correction EFM :
1)- Marché : lieu de rencontre entre l’Offre et la Demande
- Produits : biens ou services créés par une entreprise afin de satisfaire des besoins
- Entreprise : entité qui combine moyens humains, financiers et techniques afin de
produire et/ou commercialiser des produits aux clients
- Parts de marché : % détenus du marché en termes de ventes en volumes, clientèle…
- Consommateurs : Personnes physiques ou morales qui achètent et utilisent un produit
en fonction de leurs besoins
- Positionnement : Ensemble des éléments-clés choisis par une marque afin de se
différencier de ses concurrentes dans l'esprit des consommateurs. - Le positionnement
est établi en fonction de critères objectifs (comme le prix) et subjectifs (l'image de
l'entreprise).
2)-
 La peur de la technologie
 Panique face à un moteur électrique
 Le coût du voyage
 Perception négative sur les voitures électriques

3)- critères socio-démographiques (age, revenu , habitat…)

4)- Jeunes actifs / clients à petit budgets / personnes vivant dans les grandes villes
(personnes à la recherche du confort/ sécurité)

5)- a)- détecter les besoins et attentes des clients potentiels/ collecter le maximum
d’informations/ anticiper la demande/ faire face à la concurrence
b)-
Les études de marché quantitatives sont des études réalisées par sondage ou par panel,
au moyen d’un questionnaire, auprès d’un échantillon de population ciblé afin d’analyser
leurs opinions et leurs comportements.
L’objectif est ici de privilégier la taille de l’échantillon de personnes interrogées au
détriment de la profondeur des questions posées, les investigations ne sont pas
poussées.
Les études de marché qualitatives ont pour objectif est de comprendre le comportement,
les motivations et les caractéristiques de vos clients potentiels par rapport à l’achat d’un
produit ou service.
Avec ce type d’étude, on cherche à obtenir des réponses très précises sur le
comportement des clients potentiels grâce à l’emploi de questions de type « Pourquoi ? ».
Elle peut se réaliser par des entretiens individuels ou par des discussions de groupe.
6) a- Phase de lancement
b- Les ventes sont assez faibles (le produit n’est pas encore connu)/ actions de
communication coûteuses

7)- a)- positionnement du produit (véhicule élégant…)

b)- Distribution sélective (Auto Maroc distribue uniquement dans ses magasins et
auprès de ses concessionnaires)
I. Le positionnement de l’entreprise :

C’est l’indication de la différence de l’entreprise par rapport à la concurrence.

II.Le positionnement de la marque :

Chaque marque occupe un territoire avec un positionnement spécifique qui la différencie des
marques concurrentes. Ce positionnement peut être défini, par exemple, en termes de prix,
d’usage, de consommation, d’image.

III. Le positionnement du produit :

Le positionnement est souvent lié à une cible. Un même produit peut avoir plusieurs
positionnements possibles. Un restaurant qui sert de la bonne cuisine traditionnelle pourrait
se positionner comme « le bon restaurant des petites occasions » pour toutes les populations
: la cible est large, la fréquence de visite faible ; « le restaurant des hommes d’affaires ou des
cadres d’entreprise qui veulent un bon repas à prix abordable » : la cible est plus étroite, mais
la fréquence de visite est plus grande.