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MARS 2012

SOMACA

Préparé par : Encadré par :


HASNAA NATID KASSADI

Société : SOMACA
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REMERCIEMENTS

Je tiens a remercier

KASSADI MED, responsable du Pole montage et également mon encadrement


M.anass et mon tuteur de stage MR REDDOUAN, pour sa disponibilité, son
aide et ses présieux conseils.

Je remercie également

MR. BADILE , Mr LAHMAMI, et les autres formateurs, sans oublie le


Directeur de l’ISTA (Institut Spécialisé de Technologie Appliquée)
KHOURIBGA de leur soutien et leur présence pour me former et m’encadrer.

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Plan du rapport de stage


Introduction générale………………………………………………………4

CHAPITRE 1 : Présentation de la Société

1- Présentation de la SOMACA …………………………………………6


2- Historique ……………………………………………………………..7
3- Fiche signalétique de la SOMACA …………………………………...8
4- Années de lancement des différentes marques………………………..9
5- Activités de la SOMACA ……………………………………………10
6- Groupe Renault……………………………………………………… 10
7- Département système d’information………………………………….11

CHAPITRE 2 : Problématique

1-Introduction…………………………………………………………….13
2-Problèmes……………………………………………………………… 13
3-Définition des besoins…………………………………………………..14
A. Contrôle des accès…………………………………………………..15
B. Climatisation et refroidissement…………………………………….15
C. Protection contre les incendies……………………………………...16
D. Alimentation électrique……………………………………………..16

CHAPITRE 3 : Présentation du sujet

1- Définition de la sécurité physique……………………………………..18


2- Les différents types des salles informatiques………………………….18
A. Définition des Datacenter…………………………………………...19
B. Moyens de préventions et de protections…………………………....19
C. Composantes……………………………………………………..…..23
D. Remarques…........................................................................................24

CHAPITRE 4 : Conception

1- Conception des centres de traitement de donnés……………………….26


2- Le Datacenter de la SOMACA……………………………………….…31
3- Infrastructure …………………………………………………………....32
4- Remarques & solutions……………………………………………….......33
5- Validations…………………………………………………………….….34
Diagramme de Gantt………………………………………………………...35
Résumé du projet …………………………………………………………...36
Compte rendu d’activités………………………………………………........37
Conclusion…………………………………………………………………...38
Webographie……………………………………………………………........39

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Introduction générale

Dans le cadre de ma formation en Réseaux et Télécoms et au


terme de mes études, j’ai effectué un stage de fin d’études au sein
de la Société Marocaine de Construction des Automobiles
(SOMACA), dont l’activité consiste en l’assemblage des
véhicules de Renault.

En effet, le sujet de mon projet:« Sécurité physique des salles informatiques » entre dans
le cadre de cette nouvelle vision de l'amélioration de la sécurité, performance et de
fiabilisation du système d’information (SI) au sein de la SOMACA, notamment au niveau de
la salle des serveurs « DATA CENTER ».

Intégrée au sein d’une équipe transverse (multi métiers) pilotée par des ingénieurs et
techniciens expérimentés, ma mission était en principe d’étudier et de concevoir les moyens
assurant la sécurité physique du data center. Afin de mener à bien ma mission il m’a été
assigné de faire :

 Une étude sur les problèmes de sécurité rencontrés


 Une définition des besoins
 Une étude préalable de l’état initiale de l’entreprise au niveau de la sécurité physique
 Une étude sur les incidents
 Une étude sur la conception des data centers
 Une réalisation

Le but de ce rapport n’est pas de faire uniquement une présentation exhaustive de tous les
aspects techniques que j’ai pu entreprendre ou approfondir, mais aussi, de manière
synthétique et claire, de faire un tour d’horizon des aspects techniques et humains auxquels
j’ai été confronté.

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Ce chapitre sera dédié à la présentation de l’organisme d’accueil ; la Société Marocaine de


Construction Automobile (SOMACA), son historique, ses activités et ses partenaires à savoir
le groupe RENAULT actionnaire de plus de 80% ainsi que le département d’accueil.

1) Présentation:
SOMACA ‘Société Marocaine de Construction Automobile’ a été créé en 1959 par
l’intermédiaire du Bureau d’Etudes et de Participation Industrielle (B.E.P.I), organisme
chargé de promouvoir le développement industriel du pays.
La SOMACA fonctionne comme une entreprise semi-publique, c’est à dire qu’elle est
contrôlée par le ministère des finances mais elle dispose d’une gestion financière autonome.

La société SOMACA (Société Marocaine de Construction Automobile), a été créée en 1959


sur l'initiative du gouvernement marocain avec l'assistance technique de Fiat Spa et de sa
filiale française Simca.

Son activité principale est celle l’assemblage des véhicules Renault (KANGOO, LOGAN et
SANDERO récemment).

Implantée à Aïn Sebaa , dans la banlieue nord de Casablanca la société assemble la quasi-
totalité des voitures particulières et des utilitaires légers produits au Maroc.

La SOMACA dispose d’une usine d'une superficie couverte de 90 000 m².

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2) Historique :

 1959 : Création de l'usine de Casablanca.

 1966 : Signature d’une convention entre l’Etat marocain et Renault


portant sur l’assemblage de véhicules Renault à la SOMACA et
lancement de l’assemblage de Renault Express dans le cadre de cette
convention.

 1996 : Signature de la convention véhicules Utilitaires Léger


Economiques avec l’Etat marocain.

 1999 : Lancement de l'assemblage de KANGOO.

 2001 : Certification ISO 9002.

 2003 : Signature d'un protocole d'accord entre Renault et l'Etat


marocain pour la reprise par Renault en deux étapes de 38% du capital de
la
SOMACA.

 2005 : Démarrage de la production de la LOGAN.


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 2006 : Renault reprend les 14% du capital de SOMACA, détenu par des
actionnaires privés.
- Lancement de Logan 1.5 DCI (Direct Common rail Injection)
-Lancement de la LOGAN (L90) EUROPE.

 2007 : SOMACA s’ouvre à l’International.

3) Fiche signalétique de la SOMACA :

Raison sociale : Société Marocaine de Construction Automobile, SOMACA


Forme juridique : Société Anonyme régie par le Dahir n° 1-81-306 du 6 mai
1982 relatif aux industries de montage de véhicules automobiles. La société a mis
en harmonie ses statuts en1999, conformément à la loi n°17-95 relative aux
sociétés anonymes.
Capital social : 60.000.000 Dhs.
Répartition :
80% par le Groupe Renault
20% par PSA
Date de création : juillet 1959
Adresse : Km 12, Autoroute de Rabat, Casablanca
Activité : Montage et assemblage des pièces, ensemble mécanique et
carrosseries des véhicules :
Renault (sous les marques KANGOO, LOGAN et SANDERO)
Certification : ISO 9002, ISO 9000 et E.A.Q.F (Évaluation Aptitude Qualité
Fournisseur)
Superficie : 90 000 m².
Fax : (212) (0522) 75.48.22
Téléphone : (212) (0522) 75.48.48
Télex : 25 825/27 686M
C.N.S.S : 166 3229

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Patente : N° 33007250

4) Années de lancement des différentes marques :

SIMCA ET FIAT

RENAULT

OPEL

PEUGEOT

CITROEN

FIAT UNO

VEHICULE
UTILITAIRE LEGER

FIAT SIENA

FIAT PALIO

RENAULT KANGOO
PEUGEOT PARTNER
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CITROEN BERLINGO
DACIA LOGAN
DACIA LOGAN
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5) Activités de la SOMACA :

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La SOMACA est spécialisée dans le montage des voitures. Elle opère, dans le cadre des
contrats de montage à façon, avec deux principaux concessionnaires qui sont : RENAULT
Maroc et SOPRIAM.

SOMACA assure seulement le montage des voitures, et les concessionnaires s’occupent de la


commercialisation, qui le facture en forfait de montage à la charge des constructeurs étrangers
qui délivrent toutes les modalités de production à suivre. En effet la SOMACA ne fait que de
la sous-traitante qui est payée par les constructeurs des marques pour service de montage.

La SOMACA est considérée à juste titre comme le moteur de développement industriel du


pays car plus de 60 entreprises qui fabriquent plus d’une cinquantaine pièces mécaniques,
électroniques, en caoutchouc, en plastique et en verre collaborent avec elle.

La SOMACA jouit du monopole du montage des voitures économique au Maroc. Cependant,


elle est indirectement concurrencée par les voitures importées montées et usagées.

On peut distinguer deux grandes catégories de fonction à SOMACA :

-Les fonctions de gestion : Principalement l’administration et ses services.

-Les fonctions d’exploitation, on en distingue :


La direction technique.
La direction de production.

Ainsi, des séminaires, des formations à l’extérieur sont des moyens parmi d’autres que la
SOMACA a mis en application pour atteindre le podium qualité des meilleurs constructeurs
RENAULT dans le monde.

6) GROUPE RENAULT:

Le groupe Renault est présent aujourd’hui sur le marché marocain par l’intermédiaire,
notamment, de ses filiales : Renault Maroc, dont il détient 80% et qui est engagé dans une
activité de vente et de distribution de véhicules et des pièces de rechange et la SOMACA,
dont Renault détient près de 80% du capital et qui est engagée dans l’activité de montage et
assemblage des véhicules.
Dans le cadre de la réorganisation des activités industrielles et commerciales de Renault au
Maroc, l’ensemble des activités industrielles de Renault au Maroc a été confié à la SOMACA
et ce à partir de l’année 2006, permettant ainsi à Renault Maroc de se concentrer sur son
activité commerciale. Le groupe Renault a souhaité approvisionner à partir de juin 2007 le
marché automobile de l’Europe du Sud (Espagne et France) avec les véhicules Logan
assemblés par la SOMACA et procéder à l’amélioration du processus de fabrication des
véhicules Kango qui seront destinés tant au marché local qu’à l’exportation.

7) Présentations de la direction (ESIL):

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Le département Engagement Système d’Information Local (ESIL) est considéré comme le


cœur du SOMACA et il a pour missions principales :

 Assurer le fonctionnement de l’ensemble des matériels informatiques


ainsi que des systèmes en fonction des prestations à réaliser.

 Prendre en charge l’intégration de tout système d’information.

 Centraliser l’ensemble des applications informatiques développées


localement ou acquises auprès d’éditeurs extérieures et garantir leurs
qualités.

 Gérer la totalité du Parc informatique de la société (administration et


usine).

 Assurer la coordination des travaux de conception, la supervision et la


mise en place progressive des matériels et des logiciels.

 Assurer l’échange d’informations aux niveaux interne et externe.

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Problématique
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1) Introduction :

Le dernier aspect de la sécurité qui est indépendant du système d’exploitation est présenté : la
sécurité physique. La sécurité physique traite des aspects de la sécurité de l’ordinateur relatifs
à la situation physique de la machine ou de l’environnement où elle opère. La sécurité
physique est importante parce que les attaques physiques représentent la moitié des attaques
qu’un système informatique subi (plus que 50% pour les attaques logiques).

Alors La sécurité physique vise à favoriser l'exploitation des équipements informatiques dans
des conditions fonctionnelles optimales de manière à en retirer le maximum de performances
durant la plus longue période possible.

2) Problèmes :
Parmi les dégâts que pourraient subir les installations à cause d’une insécurité physique, on
peut trouver :

Dégâts des eaux (inondations) à cause des courts circuits qui peuvent entraîner la destruction
de l’installation, détérioration du matériel utilisé, dégradation des câbles...

Dégâts du feu (incendies) dus à une destruction totale ou partielle de la salle informatique
ainsi que des câbles, dégradation du matériel informatique…

Défaillance du système de climatisation (disfonctionnement des climatiseurs) qui est la


cause d’une dégradation précoce des éléments informatiques et des batteries de secours.

Problèmes d'électricité (coupure de courant, surtension, baisse de tension) qui peuvent avoir
comme conséquences : Incendie, électrocution, destruction de données et de fichiers,
matériels en panne.

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Dégâts liés à l'impossibilité d'accéder à la salle informatique dus au blocage du système
d’authentification, à un événement naturel, à un attentat...

Dégâts liés à une intervention physique (tentative de piratage, vol du matériel) à cause des
pertes de données, risque de voir des informations classées confidentielles divulguées, risque
de défaillance de tout le système informatique, ainsi que le gaspillage de temps à essayer de
régler tous ces problèmes...

A savoir que construire un centre de traitement de données (Data Center) est un projet
complexe et risqué. En cas de conception approximative, de personnel peu formé, ou
d’imprévu, des problèmes (cités ci-dessus) peuvent rapidement transformer ce projet en un
cauchemar couteux. Le souci majeur de toute entreprise est de savoir comment protéger ses
données, à savoir les mesures protectrices et préventives utilisées ainsi que les outils déployés
au sein des salles de traitement de données pour assurer leur sécurité physique.

3) Définition des besoins :

Quelle que soit son profil- petite entreprise, PME ou groupe international, l’entreprise doit
résoudre une équation complexe mettant en jeu la sécurité, la performance et la rentabilité.

Dans cette partie on va s’intéresser seulement au besoin de sécurité physique au sein de


l’entreprise.

Pour se faire je vais essayer de faire une définition des besoins, mais tout d’abord on va se
poser les questions suivantes :

 Comment garantir la sécurité physique des systèmes d’information des centres


informatiques?
 Comment protéger les systèmes d’information des défaillances informatiques et des
catastrophes naturelles?
 Comment prévenir les failles liées a la sécurité physique dans les centres de traitement
de données ?

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La sécurité physique des systèmes d’information se décompose en un ensemble de tâches,


chacune ayant une fonctionnalité bien particulière.

Afin de bien définir les besoins et répondre aux questions posées auparavant, je vais d’abord
présenter brièvement l’ensemble de ces outils assurant la sécurité physique dans les salles
informatiques ou les data centers:

A. Contrôle des accès :

Point sensible dans l'environnement des centres informatiques, la gestion des flux humains est
fondamentale.
Les entrées et sorties dans une salle informatique et dans les locaux techniques sont
nombreuses et c'est souvent une population hétérogène qui est concernée : personnel interne,
prestataire externe informatique et télécoms, société de maintenance, de nettoyage, …
Ce flux plus ou moins permanent est à considérer comme source potentielle de
dysfonctionnements, qu'ils soient volontaires ou involontaires.

B. Climatisation et refroidissement :

L’équipement informatique moderne génère de grandes quantités de chaleur, jusqu’à 5000


watts environ par mètre carré de salle.
La puissance toujours plus élevée de l’équipement et la vitesse des connexions sont en passe
de poser rapidement des problèmes majeurs de température. La climatisation d’une salle
informatique ou la climatisation d’un Datacenter est assurée par des climatiseurs installés
dans les salles ou dans des galeries techniques évitant les accès dans les zones sensibles
contrôlant la température, l'hygrométrie et la qualité de filtration de l'air et ou par des unités
de réfrigération intégrées au niveau des baies serveurs.

A savoir que la température ambiante doit être maintenue dans les salles à 24°C avec une
tolérance de 2°C. 

Ce sont là les deux termes-clés qui régissent la vie quotidienne d’un Datacenter : héberger les
applications critiques des entreprises, sécuriser leurs données et garantir la continuité de leur
activité en cas de sinistre avec reprise rapide sur les machines ou applications touchées. Avec

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l’assurance d’un service 24h/24, 365 jours /an. La protection incendie fait partie des
dispositifs indispensables qu’un Datacenter doit contenir.

C. Protection contre les incendies :

Dans un bâtiment hébergeant un Datacenter, on retrouve en général deux types de risques


incendie : risques de feu couvant de classe A (solides) dans les salles informatiques et
électriques, et de feu ouvert de classe B (liquides) au niveau des groupes électrogènes 
chargés d’assurer la continuité de l’alimentation en cas de coupure électrique.
Généralement causé par la surchauffe d’un composant électronique ou d’un câble, le « feu
couvant » génère une fumée importante qui est nocive pour le matériel installé et susceptible,
faute de détection précoce, de provoquer un embrasement général.

Les incendies peuvent avoir une cause externe (feu dans le bâtiment, feu dans le bâtiment d’à
côté etc.) ou interne à la salle serveur (problème électrique, incendie volontaire etc.)
Afin de s’en protéger, il est nécessaire de mettre en place des moyens de détection d’incendie
(prévention) ainsi que d’extinction d’incendie (protection).

En effet, un court-circuit dans un passage de câbles et un incendie risque de détruire en


quelques instants le bien le plus critique et le plus coûteux de l'entreprise : la salle machine.

D. Alimentation électrique :

Un centre de traitement de données ou une salle informatique nécessitent une alimentation


électrique importante, de préférence provenant de postes électriques différents. En cas de
coupure de courant, des groupes électrogènes de secours sont utilisés pour maintenir le
courant pendant un certain temps.
L'emploi d'onduleurs est fortement recommandé dans une salle informatique, il est
indispensable aussi pour permettre aux appareillages du réseau (Switch, routeurs, firewall...)
de conserver leurs paramètres (la remise en route peut prendre plusieurs heures sinon).
Un onduleur assure plusieurs tâches :
 il régule le courant (sous-tension, surtension, mais aussi écarts de fréquence...). Tous
les onduleurs ne sont pas aussi performants. Un gros onduleur utilisé pour plusieurs
machines est généralement plus performant que plusieurs petits pour un même coût.

 lorsque la coupure se prolonge plus de quelques minutes, il peut ordonner aux serveurs
de fermer proprement tous leurs services, évitant ainsi des pertes de données, voire des
pertes de bases de données.

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« L'homme et sa sécurité doivent constituer la première


préoccupation de toute aventure technologique »
[Albert Einstein]

1) Définition de la sécurité physique :


Le terme "sécurité physique" désigne le fait de protéger son installation informatique afin de
pouvoir en profiter le plus longtemps possible, et ce, de manière optimale.

Alors La sécurité physique vise à favoriser l'exploitation des équipements informatiques dans
des conditions fonctionnelles optimales de manière à en retirer le maximum de performances
durant la plus longue période possible.

2) Les différents types de salles informatiques :


Ce paragraphe est principalement axé sur les différentes salles informatiques que l'on retrouve
en entreprise.

La mise en place de salles informatiques se fait selon plusieurs critères tel que : mode de
fonctionnement des produits, leur bruit et leur nature, etc.

Voici deux exemples de salle informatique :

- Data center : salle dans laquelle on place tous les éléments (les serveurs, les calculateurs,
les techniques de sauvegarde et de restauration de données, etc.) nécessaires au
fonctionnement de l'informatique. Dans la plupart des PME, on y place également les
éléments nécessaires pour que l'entreprise puisse communiquer avec l'extérieur, c'est-à-dire le
téléphone et Internet.

Par contre, au niveau des grandes entreprises, ces éléments sont placés dans des salles
différentes qui sont spécialement dédiées à une seule application, ainsi dans les grandes
entreprises il n'est pas rare de trouver, des salles réseau, des salles téléphonie et même des
salles connectiques.

- Connectique d'étage: ces salles placées dans les étages servent à relier tous les
équipements informatiques d'un étage à la matrice informatique générale. Pour ce faire, elles
contiennent des panneaux de brassage ainsi que des commutateurs d'étages.

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Dans notre rapport on va s’intéresser justement au data center et sa sécurisation.

Avant d’aborder la sécurisation d’un Datacenter, nous allons commencer par aborder sa
définition afin de réellement savoir de quoi on parle.

A. Définition du data center :

Un Datacenter, ou en français un centre de traitement des données, est un lieu où se trouvent


différents équipements électroniques, principalement informatiques ainsi que des équipements
de télécommunications. Il a pour activité principale le traitement de l’ensemble des données
d’une entreprise.
Par exemple, c’est dans un Datacenter que nous retrouverons les bases de données gérant les
comptes des personnels de l’entreprise ou de la société ainsi que le serveur web sur lequel se
trouve le site web de la société et bien d’autres services de cet ordre.
Les données étant souvent cruciales pour la survie des entreprises, celles-ci sont très sensibles
à leur protection.
Pour cette raison, ces centres maintiennent de hauts niveaux de sécurité et de service dans le
but d'assurer l'intégrité et le fonctionnement des appareils sur place en tout temps.

La sécurité physique est le premier rempart (après l’humain et la sécurité organisationnelle)


pour assurer la protection des données de l’entreprise, avant la sécurité logicielle, c’est pour
cela que cette dernière ne doit pas être prise à la légère.
D’importantes études montrent que les hommes sont responsables de plus de 60% des
downtimes des serveurs à cause d’accidents et d’erreurs (procédures non respectées,
équipements mal identifiés, objets ou liquides renversés, commandes mal entrées et autres
erreurs plus ou moins importantes).

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La sécurité physique vise principalement à empêcher l’accès non autorisé aux serveurs ainsi
que les dommages et perturbations de tous genres pouvant affecter les activités quotidiennes
et les éléments de l’actif informationnel dans le cadre d’une salle informatique.

B. Moyens de prévention et de protection :

Tout d'abord, il est nécessaire de séparer les moyens de prévention et les moyens de
protections. En effet, la prévention a pour but d'éviter les incidents alors que la protection a
pour but de protéger lorsque l'incident est déjà survenu. Cependant au plus on met en place
des moyens de prévention, au moins on aura besoin d'utiliser des moyens de protection.

Malgré tout, il est ardemment préférable de mettre en place ces deux types de moyens afin de
protéger au maximum les installations. Dans la suite de ce rapport, nous allons établir une
liste non exhaustive des incidents que les entreprises peuvent rencontrer, leurs conséquences
sur les installations ainsi que leurs moyens de prévention et de protection.

Dégâts des eaux :

Peuvent être dû à une rupture des canalisations, une infiltration d'eau dans les murs ou dans la
toiture, système incendie qui se déclenche, ou par l'obstruction des eaux usées...

- Conséquences : courts circuits qui peuvent entraîner la destruction de l’installation,


électrocutions, détérioration du matériel utilisé, dégradation des câbles...

- Moyens de préventions : choisissez bien l'emplacement de la salle informatique en évitant


le sous-sol et le dernier étage (risques d'inondations), pas de circulation d'eau dans la salle
(installer climatisation ailleurs), ne pas faire passer de tuyaux contenant de l'eau au-dessus de
la salle informatique...

- Moyens de protections : systèmes de détection de fuite, utiliser des matières hermétiques


pour les câbles d'alimentation, mettez votre matériel en hauteur...

Dégâts liés au feu :

Peuvent être d'origine criminelle ou accidentelle.

- Conséquences : destruction totale ou partielle de la salle informatique ainsi que des câbles,
dégradation du matériel informatique, pollution liée à la fumée...

- Moyens de préventions : ne pas stocker de produits inflammables, surveiller et inspecter


les installations électriques de manière régulière, mise en place de détecteur de fumée, évitez
la multiplication des multiprises, mise en place de sas et de parois anti-feu...

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- Moyens de protections : mise en place de systèmes d'extinction de feu tout en préservant la
santé de votre matériel informatique et celle du personnel, respecter l'interdiction de fumer,
utilisation d'armoires ignifugées pour votre matériel informatique, bien choisir les issues de
secours...

Dégâts liés à la climatisation :

Peuvent être dû au rayon du soleil, un dysfonctionnement de l'arrivée d'eau ou du système de


réfrigération...

- Conséquences : dégradation précoce des éléments informatiques et des batteries de secours,


redémarrage régulier des installations...

- Moyens de préventions : mise en place d'un système qui protège le système de


climatisation des rayons du soleil, mise en place d'un système de contrôle de température....

- Moyens de protections : mise en place d'un système autorisant l'ouverture de la salle en cas
de besoin, créer un système de survie dans lequel les éléments non vitaux pour l’installation
seront coupés...

Dégâts liés à l'électricité :

Peuvent être dû à une surtension, une baisse de tension, des coupures de courant...

- Conséquences : Incendie, électrocution, destruction de données et de fichiers, matériels en


panne...

- Moyens de prévention : utilisation de paratonnerres, évitez les blocs multiprises, préconiser


une double alimentation pour les éléments vitaux du système, utiliser une installation
électrique adéquate aux besoins...

- Moyens de protections : prévoyez un groupe électrogène en cas de panne générale, dans les
salles ou on ne peut pas utiliser de système de secours.

Dégâts liés à l'électrostatique :

Peuvent être dû à des conditions météos particulières, un signal radio, à l'utilisation d'objets
électriques à proximité de vos installations...

- Conséquences : mauvaise marche de l’installation, perte des données stockées sur les
disques...

- Moyens de préventions : ne pas installer l’installation information près d'autres objets


électriques, reliez à la terre tout le matériel, isolez bien la salle...

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- Moyen de protection : port de bracelets de mise à la terre lorsque on intervient sur du
matériel informatique...

Dégâts liés à une intervention physique :

Peuvent être dû à une tentative de piratage, à du vol de matériel...

- Conséquences : perte de données, risque de voir des informations classées confidentielles


divulguées, risque de défaillance de tout le système informatique, gaspillage de temps à
essayer de régler tous ces problèmes...

- Moyens de préventions : mise en place d'un système de contrôle pour les accès aux locaux,
identifier toutes les personnes qui sont en contact avec la salle informatique, limiter le nombre
de porte et de fenêtres, mise en place d'un service de sécurité 24/24...

- Moyens de protections : placement des antivols sur tout le matériel informatique, mise en
place d'un système de surveillance vidéo…

Dégâts liés aux communications :

Peuvent être dû à un piratage, un mauvais signal, une panne du fournisseur ou du téléphone,


panne de votre matériel...

- Conséquences : certains logiciels ne fonctionnent plus, arrêt de communication avec


l’extérieur, panne de certains systèmes de surveillance...

- Moyens de préventions : assurance d’une bonne protection aux salles spécialement dédiées
à la communication, utilisation des prises parafoudres ainsi qu'un paratonnerre...

- Moyens de protections : multiplication du nombre de fournisseurs de communications ainsi


lorsque l'un de subit une défaillance et bien il y aura une possibilité à rabattre sur un autre,
mise en place de liaisons de secours...

Dégâts liés à l'impossibilité d'accéder à la salle informatique :

Peuvent être dû à un évènement naturel, à un attentat, des manifestations, des émeutes, suite à
une décision de justice...

- Conséquences : la salle informatique cesse de fonctionner, dégradation de tous les


équipements...

- Moyen de prévention : placement des installations à des endroits qui ne sont pas
susceptibles de subir des catastrophes naturelles...

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- Moyens de protection : mise en place d'un système permettant de prendre le contrôle de la
salle de l’intérieur ainsi que de l’extérieur.

C. Composantes :

Un centre de traitement de données se caractérise par son exigence commune de


disponibilité et de sécurisation ; c’est pour ces fins qu’il doit être bien équipé et
parfaitement hébergé.

Voici les composantes essentielles dont il faut disposer pour assurer une haute
disponibilité et une bonne sécurisation :

 Climatisation précise et stable


 Contrôle précis de la poussière environnante
 Unité de distribution de l'énergie
 Bloc d'alimentation d'urgence, ainsi qu'une unité de secours
 Système perfectionné d'alerte d'incendie
 Extinction automatique des incendies par microgouttelettes ou gaz inerte
 Plancher surélevé
 Conduites pour câbles au-dessous et au-dessus du plancher
 Surveillance par caméras en circuit fermé
 Contrôle des accès, ainsi que sécurité physique
 Surveillance 24/7 des serveurs dédiés (ordinateurs)
 Gardes de sécurité continuellement présents
 Câbles de paires torsadées de cuivre en Ethernet
 Fibres optiques pour liaisons inter-sites ou inter
[switches/routeurs/firewall]

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D. Remarque :

On remarque que la performance et la disponibilité des systèmes d’informations que se soit


dans les salles informatiques de type data center ou dans les locaux techniques exigent la
sécurité des infrastructures et la protection contre les événements naturelles et humaines.

En effet, la sécurité physique des systèmes informatiques se décompose en un ensemble de


tâches, chacune ayant une fonctionnalité bien particulière.

Actuellement, il existe un éventail de nouveaux outils permettant d’assurer la sécurité


physique des centres de traitement de données, et une politique de sécurité adoptée dans les
entreprises de toute taille( grande ou PME) ,parce que Les menaces auxquelles les entreprises
font face aujourd'hui sont variées et en constante évolution.

25 : SOMACA HASNAA NATID


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1) Conception d’une salle informatique (Datacenter) :

De l'alimentation à la sécurité lors de l'utilisation, tous les domaines doivent être envisagés
dès la conception de la salle informatique de type Datacenter. Il faudra définir précisément les
besoins, et savoir prendre en compte les risques qui se présenteront, afin de mettre en place
les solutions pour les éviter et les outils pour y remédier. Tout cela ne peut être fait à la légère,
car la construction d'une salle informatique requiert une connaissance sans faille de nombreux
corps de métier. De l'aménagement d'un data center à la climatisation d'une salle de serveurs il
faut bien choisir les solutions ainsi que les professionnels chargés de la construction.

La conception ou l’aménagement intérieur d’un Datacenter peut être constitué des éléments
Suivants :

 Faux plancher.
 Faux plafond.
 Système de Détection et Extinction d’Incendie (DEI).
 Système de détection d’eau ou d’humidité.
 Système de contrôle et de régulation de température et d’hygrométrie.
 Alimentation électrique.
 Alimentation Sans Interruption (ASI : onduleurs & batteries).
 Système de contrôle d’accès et de surveillance.

1.1) Faux plancher :

Fonctions :
 Passage des câbles fort/faible.
 Conduite de l’air froid issu de la climatisation de la salle qui ressort devant les
baies par des dalles percées (principe d’alternance allée chaude/allée froide).
 Soutenir les matériels (poids etc.).
Caractéristiques :
 Dimensions des dalles généralement 600x600mm.
 Détection eau, humidité, notamment à proximité de la climatisation.
 Résistance au feu.
 Mise à la terre.
 Séparation courant faible/courant fort.

Le faux-plancher est un système composé des panneaux et des poteaux. Chaque panneau est
soutenu par des poteaux et peut s'ouvrir afin d'avoir ainsi l'accès aux espaces sous le plancher.

Outre les câbles électriques sous le faux-plancher il est possible de poser les conduites d'eau
et d'évacuation, les conduites de pression d'air élevé, les systèmes épurateurs à vide etc.

1.2) Faux plafond :

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Fonctions :
 Passage des câbles courants forts/faibles.
 Conduite de l’air froid issu de la climatisation de la salle qui ressort par des bouches
au plafond.
 Canalisation d’eau.
 Intégration d’éclairage.
 Fixer les différents équipements de sécurité et passer les câbles associés : détection
incendie, capteurs de température, hygrométrie, présence, etc.
Caractéristiques :
 Qualité des matériaux.
 Résistance au feu.
 Système d’éclairage.
 Etanchéité du vrai plafond et du plancher de l’étage supérieur.

Les réseaux et équipements des Data Center sont hautement concentrés. Pour garantir ce haut
niveau de concentration, il faut des systèmes de câblage à haute densité. Les cheminements de
câblage d’un data center sont en général accessibles en faux-plancher surélevé et en faux-
plafond. Hormis leur avantage esthétique, les planchers surélevés permettent de mieux
maitriser les températures et facilitent l’accès aux câbles. Les câbles sous plancher surélevé
doivent être posés dans des cheminements spécifiques (chemins de câbles) et isolés des câbles
d’alimentation, dispositifs de sécurité et conduites anti-incendie, posés à proximité. Les câbles
d’alimentation peuvent être posés dans des conduits ou des canalisations spéciales. Les
distances minimales spécifiées par les normes et standards doivent impérativement être
respectées. Les canalisations facilitent la distribution d’air frais et simplifient les
déplacements, ajouts et remplacements des câbles, tout en garantissant leur bon
fonctionnement.

1.3) Système de Détection et Extinction d’Incendie (DEI) :

Fonctions :
 Détecter les départs de feu à l’intérieur de la salle serveurs, des baies et des locaux
avoisinants.
 Détecter les départs de feu à l’intérieur des faux-planchers et des faux-plafonds.
 Emettre un signal d’alarme permettant de déclencher un plan d’évacuation.
 Eteindre les incendies dans la salle serveurs, les faux-planchers et les faux-plafonds et
les baies qui s’y trouvent.
Caractéristiques :
 Modes d’extinction existants : sprinklers, brouillard d’eau, gaz.
 Types de gaz d’extinction : CO2 avec la précaution indispensable pour la protection
des humains, Inergen, Argonit, etc.
 Types de détecteurs d’incendie : détecteur de fumées, de flammes, de chaleur,
analyseur d’air.
 Les détecteurs et extincteurs, doivent être placés en ambiance, dans les faux-planchers
et dans les faux-plafonds, dans les baies.

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Dans un système de protection incendie, il ne suffit pas de détecter et de mettre en sécurité. Il
est souvent nécessaire de protéger les personnes et les biens en agissant sur le début de
l’incendie même. C’est le rôle d’un système d’extinction.
Qu’il soit à gaz, à eau, à brouillard d’eau, à mousse ou à poudre, l’agent extincteur géré par
l’automatisme est là pour empêcher le feu de se développer ou pour l’éteindre.
Outre les dangers immédiats du feu, le risque est aussi la propagation aux abords même du
sinistre. Un système d’extinction automatique permet aussi de gérer cette menace en
refroidissant les alentours du sinistre. Pour domestiquer et maîtriser tout début d’incendie
préjudiciable il est impératif de monter des matériels d’extinction répondant aux risques à
couvrir. Ces matériels doivent, par leur présence, assurer une parfaite maîtrise des dangers
inhérents à un départ de feu.

1.4) Système de détection d’eau ou d’humidité :

Fonctions :
La fonction principale des systèmes de détection d’eau et d’humidité est de détecter le
plus rapidement possible les fuies, les infiltrations, les défauts du système de
climatisation de façon à agir le plus efficacement possible pour protéger les systèmes.

1.5) Système de contrôle et de régulation de température :

Les équipements informatiques (serveurs) ont une plage de température de


fonctionnement limitée. En effet, les composants électroniques qu’ils comportent
voient leur durée de vie se réduire lorsque la température dépasse un certain seuil. Il
est donc conseillé, sinon nécessaire, de maintenir la température ambiante autour
d’une vingtaine de degrés Celsius.

Il est recommandé d’installer les baies de façons à avoir des allées chaudes et des
allées froides, l’arrivée des blocs de climatisation étant positionnée sur les allées
froides.

Un système de régulation d’humidité de l’air (hygrométrie) est à mettre en place pour


palier le risque d’électricité statique si l’air est trop sec ou de court-circuit ou
d’oxydation s’il est trop humide.

Climatisation de la salle :
L’approche la plus couramment adoptée consiste à climatiser l’ensemble de la salle et
à prévoir une redondance des installations.
La climatisation doit être convenablement dimensionnée pour que sa puissance de
refroidissement soit au moins égale à la dissipation thermique totale des équipements
présents dans la salle : serveurs, équipements réseaux…

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1.6) Alimentation Sans Interruption (ASI) :

Contexte :
Une simple coupure de courant inopinée (malveillante ou non) peut provoquer des
dégâts considérables sur un Système d’Information tels que des dommages matériels
sur les composants électroniques, des dommages logiciels (notamment sur les
verrouillages de données, de licences…), des pertes d’informations (transactions
évaporées, perte d’intégrité des bases de données, …).

Fonctions :
La fonction première de l’ASI (Alimentation Sans Interruption, est de protéger de
toute coupure ou microcoupure d’énergie électrique, l’ensemble des éléments actifs
(hubs/concentrateurs, Switch /commutateurs, ponts, routeurs, serveurs,…) des salles
serveurs.

Une fonction supplémentaire de l’ASI est d’assurer un courant électrique de qualité


aux équipements qu’il alimente. Dans ce cas, c’est la partie onduleur de l’ASI qui
assurera un courant électrique de tension et de fréquences régulières (230V et 50Hz
sans harmonique). Ce seront des filtres qui arrêteront les parasites électriques.

Le système ASI au sens large a donc généralement 3 fonctions :


1. Protection contre les coupures électriques courtes.
2. Régulation des niveaux haut et bas de tension du courant électrique.
3. Transition, permettant la mise en route de systèmes d’alimentation
relais.

Caractéristiques :
 Poids important à cause des.
 Dégagement important de chaleur (veiller à le maintenir à ~20°C pour
une meilleure conservation des performances des batteries).
 Usure et vieillissement des batteries (à contrôler annuellement en
condition normale d’utilisation).
 Liaison informatique avec le réseau afin d’informer de
toute coupure et éventuellement :

-Soit d’arrêter « proprement » les systèmes informatiques.


-Soit de basculer sur une autre source d’approvisionnement électrique.
- Gestion et administration de l’ASI (contrôle du fonctionnement de ses
éléments, de la qualité du courant, des remontées d’alertes…..) en
adéquation avec le SI en place.

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1.7) Système de contrôle d’accès et de surveillance :

Fonctions :
La sécurisation des accès à un site, passe par l'obtention d'un équilibre
subtil entre le caractère dissuasif, voire infranchissable, d'une barrière, et la
"valeur" des biens à protéger. Un contrôle d'accès ne constitue pas un
système de sécurité en soi, mais il y participe en assurant la vérification
d'un authentifiant (badge, code d’accès, données biométriques, etc.). Il est,
de plus, généralement couplé avec des ensembles mécaniques faisant
obstruction au passage libre, et des ensembles électroniques de détection
d’ouverture prolongée, d'effraction et/ou de pénétration.

Caractéristiques :

La sécurité des accès distingue généralement :

La périphérie : espaces du site extérieurs aux bâtiments renfermant


les locaux à protéger.
La périmétrie : partie extérieure du bâtiment (murs, terrasses,
ouvertures, etc.) renfermant les locaux à protéger.
L'intérieur des locaux : intérieur du bâtiment, généralement
découpé en zones en fonction du besoin de sécurité de chaque zone.

Le choix des systèmes doit notamment prendre en considération :

-L'isolement éventuel du site, et surtout, le mode d'occupation des


locaux : permanent 24h/24h ou limité aux heures ouvrées.
-Les éventuels éléments perturbateurs : conditions
atmosphériques, présence d'animaux, etc.
-L'emplacement et la nature des issues et des
chemins de pénétration.
-La localisation des biens et valeurs à protéger.
-Les flux : personnel, livraison, matériels, médias, etc.

1.8) Alimentation électrique :

Une alimentation électrique ininterrompue et propre est essentielle au fonctionnement


des Datacenter. En outre, une mise à la terre complète et soignée des racks/armoires et
des planchers (en fait, de tout le bâtiment) est tout aussi cruciale pour éviter
l’endommagement de l’équipement sensible.

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Alimentation redondante :

L’alimentation redondante existe sous deux formes, les onduleurs et les générateurs.
L’association des deux offres la meilleure protection. Les systèmes d’onduleur doivent
être capables de s’enclencher instantanément, puis de céder la place au générateur
lorsqu’il se met en ligne.
Alors qu’un système d’onduleur doit pouvoir assurer une alimentation temporaire
immédiate en cas de «ratés » du service public, il doit, de façon réaliste, être en mesure
de fournir du courant pendant le temps nécessaire pour arrêter correctement
l’équipement. En règle générale, il faut compter un minimum de quatre heures, huit
heures en l’absence de générateur de secours. Prévoyez 20 % de capacité d’alimentation
sans interruption en plus que les besoins calculés actuels.
Les batteries pour onduleurs sont de deux types : pile étanche (également connue sous le
qualificatif « au plomb acide à régulation par soupape ») et pile ouverte.

2) Le centre de traitement de données de la SOMACA

Administrer un data center est une mission complexe et risquée, car en cas de personnel peu
formé ou d’imprévus, des problèmes peuvent rapidement engendrer des dégâts couteux.

Comme toute entreprise s’ouvrant sur l’international, la SOMACA suit une politique de
sécurité selon un modèle de défense contre les incidents dus aux failles de la sécurité physique
administrée par des responsables et des managers de sécurité compétents:

 Protection contre les vulnérabilités physiques.


 Garantie de la sécurité du réseau de la société.
 Sécurisation des hôtes.
 Disponibilité continue des applications utilisées par le personnel de la
société.
 Protection des données contre le vol, la perte ou la divulgation.

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3) Infrastructure :

1.3) Porte à double authentification:

 L’accès au data center n’est autorisé qu’aux personnes responsables de la salle.


 Pour y accéder le responsable doit insérer la carte ainsi que saisir un code.
 Ceci pour assurer la sécurité des données et les protéger de vols.

2.3) Climatisation:

L’équipement informatique installé dans la salle informatique génère de grandes quantités


de chaleur, c’est pour cela que la climatisation du data center de SOMACA est assurée par
deux climatiseurs installés dans la salle derrière les armoires des serveurs, avec une
Température ambiante qui doit être maintenue à24°C avec une tolérance de 2°C. 

3.3) Système de protection contre les incendies:


 Moyen de détection : détecteur automatique de fumée.
 Moyen d’extinction: système gaz extincteurs, une extinction automatique par gaz
inerte est prévue après la détection de la fumée.

4.3) Alimentation d’urgence:


 Groupe électrogène: situé en dehors du data center, c’est un dispositif autonome
capable de produire de l'électricité
 Onduleurs: des batteries chargées continuellement en route ; ils assurent la
distribution du courant vers les équipements réseaux en cas de coupure d’électricité.

5.3) Câblage:

Un soin tout particulier doit être apporté au respect des normes et règles des câbles.
Dans le cas où de l’eau arriverait jusqu’en salle serveur, il est impératif de disposer Les
prises électriques en hauteur afin d’éviter la moindre étincelle ou un court-circuit.
La SOMACA dispose d’un câblage sous un plancher surélevé dans sa salle de serveurs,
pour protéger les câbles des dégâts naturels.

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4) Remarques et solutions:
Après avoir fait une étude préalable de l’existent (Data Center de SOMACA), notre tâche
était facile à réaliser, il nous a été assigné de chercher de nouveaux outils assurant la
sécurité physique à déployer au niveau de la salle.
Au début la salle avait l’air bien équipée, mais après avoir réalisé une étude générale sur
l’infrastructure des grands centres de traitements de données au monde, avoir assimilé les
petits obstacles que rencontrait la société et avoir cherché les solutions pour y remédier on
a réussi a trouvé les outils à mettre en place pour assurer une sécurité physique totale tout
en faisant un suivi sur le local.

La première des mesures à prendre pendant l’hébergement d’un data center est le contrôle
des accès ; surveiller les personnes entrantes/sortantes du centre pour pouvoir faire un
enquête en cas d’intrusion (vol ou divulgation de données…), ce qui nécessite une caméra
de surveillance et c’est ce qui manquait à la SOMACA.
Comme on a signalé au début de notre rapport le contrôle d’accès est un point sensible
dans l'environnement des centres informatiques, est c’est pour cette raison qu’on a
proposé à installer une caméra de surveillance dans la salle afin de garantir une
surveillance 24h/24 et 7j/7.

Malgré les moyens d’authentification, le risque zéro n’existe toujours pas. Il est donc
nécessaire d’accentuer la sécurité grâce à des outils de monitoring. Ces différents outils
vont faire du monitoring physique (mouvement des personnes grâce à des systèmes de
caméra de la surveillance, caméra IP etc.) ou bien du monitoring logiciel (gestion des logs
des accès physiques au Datacenter permettant de connaitre les heures d’entrées et de
sorties du personnel).

En effet, même si l’entreprise met en place des moyens de protection sérieux, il sera
difficile d’empêcher les comportements ayant pour effet de nuire aux politiques de
sécurité. Il faudra donc veiller à ne pas laisser la porte blindée de la salle serveur ouverte
afin d’éviter qu’il ne fasse trop chaud par exemple. L’un des majeures mesures dont a
parlé au début sont la climatisation et le refroidissement de du Datacenter ; lorsque l’on
parle de la climatisation ainsi que de la ventilation d’une salle serveur, on parle de
climatisation de haute précision.

La climatisation a pour but de garantir en permanence une température et une hygrométrie


adaptées et des plus constantes possibles afin de ne pas faire subir au matériel
informatique des variations pouvant entrainer des cassures (notamment pour les disques
durs), ces variations proviennent de l’ouverture et de la fermeture générées par les
responsables sur la salle dans le but de contrôler le système de climatisation et de
refroidissement …
Et pour remédier à ce problème on a pensé à intégrer un capteur de température ainsi que
de l’humidité, et placer deux afficheurs à l’extérieur de la salle juste en haut de la porte
pour pouvoir faire le suivi de ces deux paramètres sans avoir à ouvrir la porte.

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Ainsi on a pensé au problème de blocage de la porte, une personne peut être fixée dedans
à cause de dysfonctionnement du système ou d’un événement naturel, la solution était de
placer un téléphone fixe avec une ligne internationale dans la salle, non pas seulement
pour appeler les secours, mais aussi pour demander de l’aide en cas de problème
technique sérieux dans les équipements, et pour ne pas perdre beaucoup de temps (qui dit
temps dit argent) à résoudre le problème de l’intérieur du centre de la SOMACA, le
manager de sécurité pourrait téléphoner à la centrale Renault en France et réagir le plus
vite possible pour minimiser les dégâts.

Intervention par téléphone pour :

-demander le redémarrage d'un serveur à distance.


-demander de l’aide en cas de problème critique.
-Appeler les secours en cas de blocage de la porte.
Etc.

5) Validation :

Après avoir accompli les tâches principales du projet (étude, analyse, recherche), le groupe
(chef du projet « manager de sécurité », prestataire « technicien en réseaux informatiques » et
stagiaire « technicienne en Réseaux et Télécoms ») s’est réuni pour voir l’avancement du
projet, s’est mis d’accord sur les solutions proposées et le chef de projet a validé le lancement
des travaux au sein du Datacenter.

Un planning du projet était primordialement nécessaire ; contenant un diagramme des


ressources, charge, délai et estimations des temps pour maintenir une planification détaillée
non pas seulement pour une description et plans détaillés du projet, mais aussi pour la
description des différentes phases de l'organisation et du déroulement chronologique de la
conception et la réalisation.

La planification est une étape primordiale dans la méthodologie projet. C’est elle qui
déterminera le bon déroulement et enchainement des activités. Elle va engendrer une
représentation graphique du projet qui permettra d’atteindre les objectifs de coût, de délai et
de qualité énoncés par le commanditaire.

La planification correspond :

· Au découpage des activités nécessaires pour la réalisation du projet en tâches


· À leur ordonnancement (leur classement)
· À leur intégration dans un calendrier
· À l’affectation des moyens humains et financiers

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Diagramme de Gantt
Ce planning a pour but de concevoir :

 Les tâches du projet par phase et ordonnément.


 La durée de réalisation des tâches.
 Les dates de début et dates de fin de chacune des tâches.
 Les ressources affectées.
 Les rôles de chaque ressource.

 Pour se faire j’ai choisi le Diagramme de Gantt :

Le diagramme de Gantt est un outil qui permet, sur un même plan, de faire apparaître les
tâches d’un projet, leur ordonnancement et dépendances, ainsi que le suivi avancement et les
ressources affectées.
Voici le diagramme de Gantt décrivant les étapes, les tâches ainsi que l’estimation des temps
de chaque phase et chaque tâche de notre projet :

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Résumé du projet

Le schéma suivant réalisé par WBS (Work Breakdown Structure) montre les étapes suivies
pendant la réalisation du projet, depuis l’étude jusqu’à le choix et la mise en place des
solutions trouvées. Il s'agit d'identifier toutes les tâches nécessaires à la réalisation du produit
et à la conduite du projet.

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Compte rendu d’activités

Prise de contact.
Prise de connaissance des locaux.
SEMAINE 1 Visite du centre de traitements de données de la SOMACA.
Réunion avec le maître de stage et le groupe du projet.
Création présentation sur ce qui est vu au
Datacenter pour la Réunion du 10 mai
(présentation PPT).
Visite du département de maintenance
informatique.
Rencontre avec les stagiaires du
département de maintenance Informatique.
Participation aux opérations de maintenance et
SEMAINE 2
réparation :
o L’installation et mise en place des
nouveaux postes de travail.

o La réparation des postes de travail


défectueux.

o Le Spot pour les ordinateurs du


personnel des services.

Bilan avec Mr Yassine SNAOUI


(avancement de l’étude et des recherches) le 17
mai.
Planification du projet :
o Le diagramme de Gantt
SEMAINE 3 o L’arborescence WBS (Work
Breakdown Structure)
Visite de la chaîne de production de la
SOMACA, le département Tôlerie, département
Peinture et Département Montage.

Réunion du groupe de projet le 23 mai :


o Finalisation des recherches
o Conception finale du projet
SEMAINE 4
o Choix final des solutions
Rédaction du rapport de stage.
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Conclusion

La nécessité d’effectuer un stage représente une expérience primordiale pour les


étudiants de Licence Professionnelle, que le stage est une mise en pratique pour
tous ce que le stagiaire a pu accumuler en connaissances et en données
théoriques. Le stage est une occasion pour concrétiser ce qui est plutôt abstrait.
S’inscrivant pleinement dans mon projet professionnel en entreprise, ce stage
m’a tout d’abord permis de rencontrer beaucoup de gens avec des qualifications
complètement différentes. Je me suis par ailleurs incroyablement enrichie aux
côtés de Mr. SNAOUI, que ce soit évidement par le partage de ses
connaissances ou de son expérience, mais également par l’unique façon qu’il a
de faire profiter les autres de sa passion pour le monde informatique plus
particulièrement le management des systèmes informatique.
J’ai pu découvrir de nouvelles applications, assister et participer des réunions
professionnelles, ainsi que des travaux de maintenance et de réparation du
matériel informatique de la société.
Je suis enfin pleinement satisfaite de mon choix pour la Société Marocaine de la
Construction Automobile, de part l’ambiance qui y règne, mais aussi pour avoir
rencontré des personnes compétentes, passionnées et généreuses.

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Webographie

www.guideinformatique.com
www.somaca.e-monsite.com
www.renault.ma
www.clubic.com
www.stanex.com
www.wikepedia.com
www.clusif.asso.fr

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