FLAMINGO

Les confitures de Nina

HARMONY - AURORE - OMBELINE

 Introduction

Nous sommes commerciaux dans l’agence

Flamingo Communication et nous sommes
chargées de donner une impulsion à l'entreprise
Confitures de Nina.
Nina Hay veut faire connaître ses confitures,
c'est pour cela que nous allons lui proposer une
prospection de mailing et d'e-mailing.
 Les clients

L'entreprise artisanale Les confitures de Nina

commercialise ses produits partout en France ainsi
que dans certains pays d'Europe par correspondance.
De plus, elle effectue ses ventes sur place en contact
direct avec ses clients. Ces derniers peuvent êtres des
anciens ou actuels habitants de la régions ainsi que
des anciens et actuels touristes .

Les prospects sont de nouveaux touristes, de

nouveaux habitants dans la région, les maisons
d’hôtes, les hôtels, les offices de tourisme, les
campings, et les petites et moyennes surfaces.
 Mailing

Les avantages :
- Permet de fidéliser les prospects
- création d'un lien entre l'audience et l'entreprise
- Faire connaître le produit ( cognitif)
-Faire aimer le produit (affectif)
-Faire acheter le produit ( conatif)
- le mailing est une communication de groupe visé, elle touche
donc un plus grand public
Les inconvénients :
- qualité graphique assez faible
-confondu avec l'e-mailing
-nommé aussi mailing papier ou mailing postal
 E- Mailing

Les avantages :
-des coûts très attractifs
-on peut personnaliser le message
-l'e-mailing offre au consommateur la possibilité de répondre
directement
-facilité et rapidité d'utilisation
-e-mailing ciblé

Les inconvénients :
- risque de passer en spam
-pas de modification possible après envoi
-disposer de l'accord des prospects quant à la sollicitation
par e-mailing

Fiche prospect entreprise

Auteur de la fiche: Date:

Les coordonnées du prospect:

Nom de l'entreprise: Site internet:

Adresse: tél.:
La présentation rapide du prospect:
Activité:
Chiffre d'affaires: Effectifs:
Dirigeant:
Nos interlocuteurs:
Les fournisseurs actuels du prospect:
Origine du contact du prospect:

Les opportunités envisageables:

Intérêt représenté par le prospect:

Possibilités commerciales envisageables:

Contraintes éventuelles:
 Les confitures de
Nina
L’intensité et la fraîcheur des fruits proposées
dans cette nouvelle recette.

Nous emportent au plus près de la cannelle, du

gingembre et des citres.

contact@lesconfituresdenina.fr
contactez nous au 07 82 58 24 69
 Tous nos meilleurs clients

les nouvelles saveurs de Nina

Cher/e client/e,
L’intensité et la fraîcheur des fruits
proposés dans cette nouvelle recette.
Vous emportent au plus près de nos
nouvelles saveurs à base de cannelle, de
gingembre et de citre.
Pour une expérience gustative unique !

Les confitures de Nina

contact@lesconfituresdenina.fr
07 82 58 24 69
 La prospection

La formule du ratio d'efficacité :

nombre de prospects X nombre de clients
nombre de visiteurs nombre de prospects

Le ratio d'efficacité de l'e-mailing :

1000 X 57
122 1000
=0,46

Le ratio d'efficacité du mailing :

500 X 24
62 500
=0,38
 Argumentaire téléphonique

Bonjour Madame, Monsieur, veuillez m'excuser de

vous déranger. Je suis Nina Hay, directrice de
l'entreprise Confiture de Nina. Auriez-vous 5
minutes à me consacrer?
Je vous appelle aujourd'hui par rapport à l'emailing/
mailing que je vous ai envoyé.
N'ayant pas répondu à ma précédente prospection, je
vous relance par rapport à la vente de mes confitures.
Souhaitez vous maintenir votre abonnement à notre
newsletter?
Passez une bonne journée !
 Conclusion

A travers cette prospection nous avons pu aider

Nina Hay à relancer son entreprise artisanale.
Nous l'avons aider à prendre une impulsion
nouvelle notamment grâce à la mise en avant de
ses saveurs de confitures originales, la création
de fiches prospects, d'exemple de mailing et
d'emailing et la conception d'un argumentaire
téléphonique de relance.