Les 4 P du marketing mix

Les quatre éléments du mix marketing doivent être élaborés en adéquation parfaite avec la
cible choisie et le positionnement marketing retenu par l’entreprise.

Le ciblage et le positionnement marketing se basent sur les résultats de l’étude de marché déjà

réalisée par l’entreprise.
Ainsi, le responsable marketing doit assurer la cohérence et l’interdépendance des quatre
composants. Ces quatre éléments ne doivent jamais être élaborés séparément.
La politique du produit (product)
Le premier P est le produit. La politique de produit désigne le choix des caractéristiques
relatives à l’offre proposée par l’entreprise sur un marché. Un produit peut être un bien
physique ou un service.
Désormais, la majorité des entreprises proposent à leurs clients des offres qui associent des
produits physiques et des services.
La politique du produit concerne les décisions relatives aux éléments suivants :

 Les ingrédients du produit ;

 L’emballage et le conditionnement (le packaging) ;
 La marque (le branding) ;
 La gamme de produits ;
 La qualité du produit ;
 Et bien d’autres éléments.
La politique du prix (price)
Le deuxième P est le prix. Le prix de vente est la somme d’argent qui sera payée par le client
pour acheter notre produit.  La politique de prix désigne principalement la démarche de
fixation du prix de vente des produits de l’entreprise.

La détermination du prix de vente est soumise à de nombreuses contraintes et critères. Les

principaux éléments à prendre en compte sont :

 Le prix psychologique des consommateurs ;

 La concurrence directe et indirecte ;
 Le coût de revient du produit ;
 La réglementation en vigueur du marché ;
 La stratégie commerciale de l’entreprise.
La politique de prix concerne également les décisions relatives aux modes de paiement,
conditions de crédit, réductions…etc.

La politique de distribution (place)

Le troisième P est le terme anglais « place ». La politique de distribution désigne l’ensemble
des décisions qui permettent d’apporter les produits au bon endroit et au bon moment.

Les principales fonctions de la distribution sont au nombre de sept :

 Le transport ;
 L’agrégation de la demande ;
 Le stockage ;
 L’assortiment ;
 Le financement
 Les services aux clients et le SAV ;
 La communication
La politique de communication (promotion)
Le dernier P est le terme anglais « promotion ». Ce dernier porte souvent à confusion. La
traduction du terme en français est « communication » et non pas « promotion des ventes ».

La politique de communication concerne toutes les actions qui visent à promouvoir et faire
connaître les offres de l’entreprise auprès de la clientèle ciblée.

Les supports de communication sont souvent divisés en deux grandes catégories : supports
médias et supports hors médias.