BBDrh Africa

Plan Marketing

Notre objectif Nous avons pour objectifs l’augmentation

de la notoriété de BBDrh Africa
principalement au Cameroun et ensuite
en Afrique, de mettre sur pied des
segments de fidélisation de la clientèle
et enfin augmenter le chiffre d’affaire de
BBDrh Africa.
Auteur du document MAKENZIE Rollande H.
Nealy.makenzie@estad.net
 Résumé de l’entreprise
Table des
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Initiatives commerciales
matières #
Marché cible

Résumé de l’entreprise

Notre entreprise
Barbara Business Diagnostic ressources humaines Africa est une
entreprise dont le siège social est situé au Cameroun avec des
bureaux dans la ville de Douala au quartier Bonamoussadi. La
mission de cette entreprise est d’effectuer le placement du
personnel de qualité, d’effectuer des intérims et la formation
d’employés et cela dans toute l’Afrique.
Nos leaders en marketing

Dr. JULES Pagna Disso est le responsable marketing de BBDrh

Africa. Il administre le site internet de
l’entreprise et met sur pied la stratégie
marketing de celle-ci.

Mlle. MAKENZIE est stagiaire en Marketing au sein de BBDrh

Rollande H. Africa. Elle travaille en étroite collaboration
avec le responsable marketing pour la mise
en place de la stratégie marketing.

Analyse SWOT ( Strengths, Weakness,

Opportunities, Threats)
En tant qu’équipe marketing de BBDrh Africa, nous proposons une
stratégie l’entreprise va pouvoir s’appuyer dessus pour savoir ce
qu’elle fait bien, améliorer ce qu’elle ne fait pas, capitaliser sur ce
qu’elle peut faire et à se défendre contre ce qui pourrait la défier.
Dans cet esprit, voici notre analyse SWOT pour 2022-2023.
 Strengths (forces) Weakness (faiblesses)

• Le recrutement: le • Notoriété: en tant que

dépôt et la réception PME très récente, BBDrh
des CV est rapide. Africa n’est pas très
connu du public.
• Qualité du
recrutement: Nous • Candidat: L’avis du
choisissons des candidat n’est pas pris
candidats qualifiés en compte par rapport
qui seront à mesure au travail en question
de représenter ( l’employeur,
l’efficacité de notre rémunération, les
entreprise auprès de responsabilités du
nos clients. Nous poste).
établissons des
fiches de contrôles • Être reconnu: Le retard
pour chaque dans l'obtention de
positions / rôles pour l’agrément ralenti les
lequel nous efforts de marketing.
recrutions. BBDRH n'est pas encore
en position de faire des
campagnes publicitaires
• Communication avec a grande
des clients: nous
utilisons les e-mails
pour informer nos • Stratégie d’attaque
inexistante: BBDrh
 clients et maintenir Africa souffre d’un
de bonnes relations. manque de stratégie
tant sur le plan
classique( pas de
panaux publicitaires ou
même d’affiches) que
sur le plan numérique
(aucune interactivité sur
LinkedIn et ne possède
pas de compte
Facebook).

Opportunities (possibilités) Threats (menaces)

• Un Local: Pour l’instant, • Concurrents: Nous

BBDrh Africa partage ses
bureaux; mais le mieux
serait d’avoir un espace
propre à cette entreprise.
comptons plus de 15
entreprises de placement
du personnel ou d’intérim
dont la notoriété et les
partenaires sont
nombreux et ceci
• Partenariats: Signer des uniquement dans la ville
contrats de partenariats de Douala en plus de
est un moyen beaucoup celles qui sont
plus rapide d’avoir des internationales.
connexions et ainsi avoir
plus de poids auprès des • Agrément: il s’agit d’un
clients et de meilleures document important pour
références. BBDrh Africa, sans lui
nous ne serons pas
autoriser à aller vers des
• Demande pour entreprises de grande
l’entreprenariat: Depuis surface.
peu en Afrique nous • Processus non
sommes dans l’ère des automatisés : lorsque le
entrepreneurs tout le processus de
monde souhaite innover et recrutement (réception
donc s’entoure d’employés des CV) est automatisés,
capable de l’aider dans ce la gestion des candidats
sens. est plus efficace .
 Initiatives commerciales

BBDrh Africa a l’objectif ambitieux de réduire considérablement le

taux de chômage au Cameroun et en Afrique . Pour aider
l’entreprise à le faire, notre équipe de marketing poursuivra les
initiatives suivantes au cours de 2022-2023 :
Initiative 1: Réseaux Sociaux

Description Au cours des prochains mois et selon le

calendrier qui sera établi, nous travaillerons à
renforcer la présence de BBDrh Africa sur les
réseaux sociaux. Tout d’abord LinkedIn et
ensuite Facebook .

Objectif de LinkedIn est un réseau professionnel très

l’initiative suivie par de nombreuses entreprises à la
recherche d’ employés, ainsi il sera un bon
moyen pour nous de nous faire connaitre par
eux.
Facebook quant à lui est le réseau social le
plus utilisé et représente ainsi un moyen de
visibilité plus rapide pour BBDrh Africa.

Mesures pour
25 abonnés et 50 vues par semaine
mesurer le
succès
Initiative 2 : Booster notre présence en ligne

Description Site Web: comme une suite de la première

initiative, la seconde consistera à le rendre plus
actif.
Référencement ( SEO): il sera question pour nous
d’optimiser notre site afin d’être dans les
premières pages de recherche Google.
Articles et Blogs: Ils auront des thèmes divers ( le
chômage, les métiers porteurs en Afrique, l’attitude
d’un bon employé, les confits au bureaux comment
les évités, …) les publierons chaque semaine dans
notre site web ou un autre site web beaucoup plus
populaire.

Objectif de Il s’agit de mettre sur pied une stratégie de

l’initiative contenu pour avoir du Traffic sur notre site web
c’est à dire avoir un bon classement et être en tête
des résultats des recherches sur Google.

Mesures 50.000 vues et abonnement à nos articles et blogs

pour par mois
mesurer le
succès
Initiative 3: Fidéliser les clients

Description Au terme de ce qui précède , il sera question de

fidéliser les clients les anciens et nouveaux à
l’aide de l’Inbound Marketing (échange d’ e-
mails entre BBDrh Africa et les clients).

Objectif de Les e-mails permettront de créer un lien entre

l’initiative nos clients et nous; il s’agira de les mettre au
courant de toutes nos actualités, d’avoir les
retours concernant les candidats qu’ils ont reçu.
 Marché cible

Au cours de 2022-2023, notre cible sera:

BBDrh Africa prend en charge la

recherche de candidats pour
Entreprises de taille toute organisation avec le besoin
importantes ,PME d’avoir des employés de qualité .

Personas d’acheteur
Au sein de notre marché cible, nous avons identifié les personas pour les
entreprises qui ont besoin de placement du personnel , d’intérim ou de
formation professionnelle pour représenter nos clients idéaux :
 Entrepreneur,

J'ai 30 ans et je suis le propriétaire d’une

entreprise de prestations de services
dans la ville de Douala et pour mener à
bien mon objectif; j’ai besoin d’une
assistante de direction.

Candidats,

Nous sommes des jeunes diplômés en

divers métiers à la recherche d’emplois.
Malgré nos expériences professionnelles
nous avons encore besoin de formation,
il est difficile pour nous de trouver un
emplois par nos propres moyens.

Analyse concurrentielle
Au sein du marché cible de BBDrh Africa, nous prévoyons
de concurrencer les entreprises suivantes :
Entreprise 1: CDS Human Ressources LTD
Douala, Cameroun
Site internet: www.cmcdshrmps.com

• CDS est le plus proche de nos

Comment concurrents, il s’agit d’une agence plus
sommes-nous ancienne que BBDrh Africa et elle
compétitifs? bénéficie déjà d’une renommée dans la
ville de Douala; dès lors elle possède
un avantage comparatif de premier
arrivé.

• Le marketing de contenu Est-ce qui

Comment manque à la CDS, bien que cette
pouvons-nous agence soit présente sur LinkedIn;
gagner? nous remarquons que son compte
Facebook est très négligé.
Entreprise 2: Emploi service S.A
Douala, Cameroun
Site internet: www.emploiservice.cm

• Emploi service S.A est une agence de

Comment sommes- placement du personnel et de gestion
nous compétitifs? des ressources humaines, avec 25 ans
d'existence il s’agit de notre
concurrent direct de par son réseau
(qui s’étend sur toute la sous-région
Afrique centrale, à l’internationale ,le
triangle national ) et la grande
notoriété qui est la sienne; notons
aussi qu’il s’agit d’une entreprise en
perpétuelle évolution

Comment pouvons- • BBDrh Africa offre des services que

nous gagner? Emploi service S.A ne fournit pas, le
mieux serait donc d’être des experts
pour ce qui est de l’intérim et de la
formation d’employés.

Entreprise 3: Cameroun Employment Services Sarl

Yaoundé, Etoudi
Site internet: www.camescm.com

Comment sommes- • CAMES Sarl est une agence de RH

nous compétitifs? complète avec des services plus
élaborés que ceux de BBDrh Africa,
elle a une grande notoriété dans le
domaine des ressources humaines et
possède un grand nombre de
 partenariat, c’est un de nos
concurrents direct.

Comment pouvons- • BBDrh Africa doit pouvoir établir des

nous gagner? connexions/partenariats pour se faire
connaitre et avoir plus de poids face
aux autres structures.