Question 1 : Il existe 3 coûts qui composent le coût de revient : le coût financier, le coût opérationnel, et le coût du risque. - Le coût financier : qui représente le coût de la ressource qui a servi à financer les capitaux distribués (les emplois). - Le coût opérationnel : représente les frais généraux qui prennent en compte à la fois les frais administratifs et commerciaux de mise en place des prestations ainsi que les frais de gestion et de suivi des différents dossiers. - Le coût du risque : correspond à la différence entre les créances exigibles du fait des défauts de paiement et les sommes recouvrées. Sa difficulté qui réside dans son calcul qui consiste à anticiper ce risque et à le traduire par un coût prévisionnel qui sera facturé au client. Question 2 : Un système d’information de gestion se définit comme l’ensemble des méthodes et moyens se rapportant au traitement des différentes formes d’informations nécessaires à la bonne marche de la banque. Son rôle est : -Produire les informations réclamées par les tiers sur les supports appropriés, bilan, feuille de paie, relevé de compte, etc. -Aider à la prise de décision en fournissant aux intéressés les informations utiles mais également des outils d’analyse de type tableaux de bord. -D’assurer la circulation des informations au sein de la banque.
Question 3 : ces méthodes sont
- De méthodes paramétriques : des lois de corrélation sont établies entre le coût des produits et des paramètres physiques comme le poids ou le volume ; ces méthodes approximatives seront utilisées plutôt dans les premières estimations ; - De méthodes analogiques : le coût est dérivé du coût d’un produit similaire ; elles nécessitent des conditions techniques stables et un concept de produit pas trop innovant ; - Des méthodes analytiques qui se fondent sur une analyse technique du produit, de sa complexité, de ces modes d’industrialisation. Les coûts sont obtenus en valorisant les données techniques élaborées par des éléments monétaires fournis par la comptabilité analytique. Question 4 : Page 1|3 Investissement de capacité : des équipements actuels commencent à être utilisés à un niveau proche de leur capacité maximale. Le prjet d’investissement consiste à augmenter cette capacité pour permettre une croissance du volume d’activité Investissement de renouvellement : des équipements actuels arrivent à leur fin de vie technique ou de nouvelles technologie rendent les équipements actuels obsolètes. Gain de productivité : il s’agit de remplacer un travail manuel par un travail automatisé ou de remplacer un équipement ancien par un équipement moderne et productif. EXERCICE 2 : Contrôle de gestion et stratégie Question 1 : 2 et 4. Pas 3, car évaluer mais pas calculé Question 2 : 1, 2, 3 et 4 Question 3 : 1, 2, 3 et 4 Question 4 : 3 et 4 Question 5 : 4