Design

Management de la créativité et de
l’Innovation
Elisa Salvador
Séance 1
QU’EST-CE QUE L’INNOVATION ?
OBJECTIFS DE LA SÉANCE
Après cette séance, vous serez capable :

• De définir le concept d’innovation et
le distinguer du concept d’invention.
• D’identifier les dilemmes de l’innovation et
être en mesure d’y apporter une réponse
personnelle.
2
QU’EST-CE QUE L’INNOVATION?
• Définir l’innovation
l’innovationet
etles
lestypes
typesd’innovation
d’innovation
• Les dilemmes de l’innovation
Innovation de produit vs. innovation de procédé
Innovation incrémentale vs. innovation radicale
Innovation de technologie vs. innovation de business model
First mover vs. late mover
3
Une idée nouvelle n’est pas
forcément une innovation
Qu'est-ce que l'innovation?
L’OECD (Oslo Manual, 2018: 32) définit l’innovation comme

« un produit ou processus nouveau ou amélioré (ou une
combinaison de ceux-ci) qui diffère considérablement des
produits ou processus précédents et qui a été mis à la
disposition des utilisateurs potentiels (produit) ou mis en
service (processus) »
OECD/Eurostat (2018), Oslo Manual 2018: Guidelines for Collecting,

Reporting and Using Data on Innovation, 4th Edition, The Measurement of
Scientific, Technological and Innovation Activities, OECD Publishing,
Paris/Eurostat, Luxembourg.
5
TYPES D’INNOVATION
OCDE (2005)
Nouveaux produits
ou nouveaux services
Ex : les objets connectés, les Nouveaux procédés
drones Ex : l’aciérie électrique
Nouveaux marchés Nouvelles formes d’organisation

et nouveaux modes de Ex : L’organisation scientifique
commercialisation du travail, la structure multi-
Ex : le m-commerce divisionnelle
6
INNOVATION VS. INVENTION
Deux conditions doivent être réunies pour qu’on puisse

parler d’innovation :
Nouveauté Mise sur Innovation

le marché
Toutes les inventions ne sont pas forcément de bonnes

innovations. Les inventeurs et le innovateurs sont parfois
des personnes différentes.
7
L’INNOVATION DANS
L’ÉCONOMIE STANDARD
Les théories standard de l’économie

ont longtemps sous-estimé le rôle de
l’innovation et des entrepreneurs.
• Les approches classiques et néo-classiques
fondent leurs modèles sur un raisonnement
input/output, sur une conception du marché à
l’équilibre (demande = offre) et sur une
hypothèse de rationalité optimisatrice des agents
économiques.
• Les approches marxistes considèrent que
l’innovation joue un rôle de second plan.
L’essentiel se joue dans le rapport de force
historique entre facteurs de production (travail et
capital).
8
KONDRATIEV ET LES CYCLES
DE CROISSANCE ÉCONOMIQUE
Mellor (2008)
Kondratiev considère que les avancées

technologiques sont à l’origine des progrès
industriels et de la croissance.
La croissance ne s’opère pas de façon linéaire

mais par cycles de 50 à 60 ans.
• 20 ans pour concevoir et améliorer les
innovations technologiques.
• 20 ans pour exploiter les innovations
technologiques, générer des profits et rembourser
les investissements initiaux.
• Période de stagnation plus ou moins longue
jusqu’à la prochaine vague technologique.
9
CYCLES DE KONDRATIEV
Mellor (2008)
ELECTRICITÉ,
AGRICULTURE, RAIL, CHARBON, PÉTROLE, AUTOMOBILE,
MACHINE À VAPEUR ACIER, TEXTILE CAOUTCHOUC
1820 1870 1930 1980
10
UNE THÉORIE GÊNANTE
POUR LE POUVOIR SOVIÉTIQUE
Mellor (2008)
Kondratiev occupe la fonction de directeur de

l'Institut des Conjonctures Économiques au
Commissariat du Peuple aux Finances de
1920 à 1930. Ses théories contredisent la
politique économique de Staline :
• Elles prédisent la renaissance du capitalisme à la
fin de chaque cycle… alors que ce dernier doit
s’effondrer.
• Elles stipulent que le déclencheur de la croissance
ne peut jamais être deux fois le même… alors que
Staline veut s’appuyer sur
le renouveau agricole de l’Union Soviétique.
11
Joseph Schumpeter
1883-1950
MGT421 E&I - Philippe Mouricou (2015) 12

The fundamental impulse
that sets and keeps the
capitalist engine in motion
comes from the consumers’
goods, the new methods of
production or transportation,
the new markets, the new forms
of industrial organization that
capitalist enterprise creates.
Schumpeter (1946)

SCHUMPETER ET LA THÉORIE
DE L’ÉVOLUTION ÉCONOMIQUE
Gislain (2012)
Schumpeter prolonge et popularise la théorie

des cycles économiques de Kondratiev.
• Critique des théories économiques fondées sur
une conception statique de l’équilibre
économique.
• Analyse des situations de déséquilibre (évolution
économique).
• Mise en évidence des antécédents (causes) et des
outcomes (conséquences) de l’évolution
économique.
14
LE PROCESSUS D’INNOVATION SELON SCHUMPETER
Recherche,
Technique,
innovation Expérience
Existence Conditions
de clients et juridiques et
d’un marché politiques
15
Etape 1
ENVIRONNEMENT FAVORABLE
Le processus est déclenché par l’apparition d’un
nouveau marché, la découverte d’une nouvelle
matière première, l’apparition d’une nouvelle
technologie, des changements législatifs…
16
Etape 2
INITIATIVE ENTREPRENEURIALE
Un entrepreneur introduit une innovation.
Il peut s’agir d’un individu ou d’une grande entreprise
qui dispose des ressources
nécessaires au lancement de l’innovation.
17
Etape 3
CRÉATION DESTRUCTRICE
L’innovation bouleverse l’ordre en place et ouvre une
phase de turbulence. Cette phase est temporaire mais
peut conduire à la disparition d’entreprises déjà
établies, à des licenciements, etc.
18
Etape 4
RENTE ENTREPRENEURIALE
L’innovation permet à l’entrepreneur de jouir d’une
situation de monopole. Cette situation lui permet de
réaliser des surprofits et de bénéficier d’une rente.
Cependant, cette situation est temporaire.
19
Etape 5
CRÉATION DESTRUCTRICE
Les profits réalisés par les innovateurs attirent d’autres
acteurs qui développent leur propres versions de
l’innovation et peuvent y apporter des améliorations.
Le monopole de l’innovateur disparaît.
20
Etape 6
RETOUR À L’ÉQUILIBRE
Les rentes entrepreneuriales tendent à disparaître. La
dynamique de destruction créatrice aura permis la
diffusion de l’innovation et le progrès technique. Un
nouveau cycle peut alors s’enclencher.
21
INTRODUCTION
• Définir l’innovation et les types d’innovation
• Les dilemmes
dilemmes dede l’innovation
l’innovation
Innovation de produit vs. innovation de procédé
Innovation incrémentale vs. innovation radicale
Innovation de technologie vs. innovation de business model
First mover vs. late mover
22
LES DILEMMES DE L’INNOVATION
Innovation
de produit
Innovation de
technologie First mover
Innovation Innovation
incrémentale radicale
Late mover Innovation de

business-model
Innovation
de processus
23
Innovation
de produit
Innovation de

business-model
Innovation
de processus
24
INNOVATION DE PRODUIT
vs. INNOVATION DE PROCESSUS
L’innovation de produit renvoie aux

caractéristiques des biens ou des services
commercialisés (ex : qualité, design).
L’innovation de processus renvoie aux

processus de production des biens ou des
services (modes de distribution, fiabilité des
processus, coûts).
25
Johnson et al. (2011, p.299), d’après Abernathy et Utterback (1975)
Etablissement d’un standard pour le marché

Amplitude des
innovations
de produit de processus
Temps
26
Johnson et al. (2011)
Innovation de produit Innovation de processus
• Apparaît le plus souvent

• Apparait le plus souvent
dans des industries matures,
dans les industries émergentes,
lorsque les questions liées
lorsque les caractéristiques
aux coûts et à l’efficacité
dominantes du produit ne sont pas
deviennent plus importantes.
encore figées.
• Est souvent le fruit de nouveaux • Est souvent le fruit de grandes

entrants. entreprises déjà établies.
27
Innovation
de produit
Innovation de

business-model
Innovation
de processus
28
LANCEMENT DE
L’IPHONE 6 PLUS
2014
LANCEMENT DU 1ER IPHONE

2007
INNOVATION INCRÉMENTALE
vs. INNOVATION RADICALE
Les innovations incrémentales apportent des

améliorations successives aux produits et
processus existants. Elles peuvent se traduire
par des changements majeurs sur le long
terme.
Les innovations radicales modifient

profondément les références habituelles
concernant les prestations du produit ou leur
coût. Elles constituent un saut technologique
significatif par rapport aux produits existants.
Elles apportent un changement majeur et
immédiat.
31
Innovation
de produit
Innovation de

business-model
Innovation
de processus
32
LA RUCHE QUI DIT OUI!
Plateforme collaborative mettant en relation les producteurs et les consommateurs de produits alimentaires.
A business model
captures the logic of
the firm, the way it
operates and how it
creates value for
its stakeholders.
Casadesus-Masanell and Ricart (2010, p.195)
Innovation
de produit
Innovation de

business-model
Innovation
de processus
35
DURÉE DU
PROCESSUS D’INNOVATION
Adapté de Rogers (2003)
1880 1890 1900 1910 1920 1930 1940 1950 1960 1970 1980 1990
Stylo à bille
(57 ans)
Fermeture
éclair
(30 ans)
Hélicoptère
(35 ans)
Télévision
(11 ans)
Ordinateur
personnel
(17 ans)
Worldwide
Web
(3 ans)
36
XEROX PARC
Le Palo Alto Research Center est une unité du
groupe XEROX fondée en 1970 à proximité de
l’université de Stanford dans la Silicon Valley.
XEROX est à l’origine d’innovations radicales

dans l’industrie micro-informatique.
Pourtant, XEROX n’est jamais parvenu à dégager

des bénéfices significatifs des innovations
développées au PARC.
37
Ordinateur Interface
de bureau graphique
Impression Réseau
laser local LAN
Editeur
WYSIWYG
graphique
38
XEROX ET LE PARC
Xerox n’est pas parvenu à capturer la valeur générée

par ses inventions.
• Mission de l’entreprise définie comme un fabriquant de photocopieurs.
• Eloignement entre le PARC et le siège de Xerox dans le Connecticut.
• Pas de lien entre la R&D et les équipes commerciales/marketing.
39
CRÉATION ET
CAPTURE DE LA VALEUR
Teece (1986)
Deux facteurs permettent d’éclairer la

relation entre création et capture de la
valeur.
• Certaines innovations sont plus facilement
imitables que d’autres.
• Au-delà des activités directement liées à
l’innovation (la R&D par exemple), certaines
innovations requièrent des actifs
complémentaires (logistique, production,
marketing, etc.) Tous les innovateurs ne possèdent
pas forcément ces actifs. Il faut parfois nouer des
partenariats.
40
COURBE DE DIFFUSION (S-CURVE)
Adapté de Rogers (2003) et Johnson et al. (2011, p.305)
Innovateurs Early adopters Majorité Laggards
Tripping
point
Diffusion
Tipping
point
Temps
41
COURBE DE DIFFUSION (S-CURVE)
Tipping point
• Moment où la demande pour un produit ou pour
un service connaît une croissance explosive.
Tripping point
• Moment où la demande pour un produit
ou pour un service connaît une décroissance
brusque (apparaît souvent dans les industries
à fort effets de réseau).
42
LATE MOVERS vs. FIRST MOVERS
Lieberman & Montgomery (1998)
First movers Late movers
• Economies d’échelle • Diminution des coûts de R&D.

et effets d’expérience • Possibilité de profiter du travail
• Accès privilégié aux ressources d’éducation des consommateurs.
(ex : emplacements, main d’œuvre) • Apprentissage par procuration.
• Possibilité de mettre en place • Possibilité d’enfermer les pionniers dans
des barrières à l’entrée. des standards technologiques dépassés.
• Légitimité auprès des consommateurs.
• Switching costs.
• Profite surtout aux entreprises ayant • Profite surtout aux entreprises ayant
développé des compétences développé des compétences tournées vers
technologiques et en R&D. la commercialisation et disposant de
ressources financières élevées.
43
TAKEAWAYS
44
CE QU’IL FAUT RETENIR
• L’innovation est la traduction sur le marché de

l’invention. Elle peut prendre plusieurs formes
(nouveau produit, nouveau procédé, etc.)
• Toutes les innovations n’apportent pas de rupture
sur le marché. Certaines ont une ampleur plus
faible et viennent compléter des innovations
existantes.
• Les effets de l’innovation pour l’entreprise
innovante peuvent être notamment liés à sont
statut de pionnier ou d’entrant plus tardif.
• L’innovation peut permettre aux entrepreneurs de
créer et de capturer la valeur mais ses effets sont
toujours temporaires.
45
BIBLIOGRAPHIE
46
BIBLIOGRAPHIE
• Abbernathy, J. & Utterback, W. (1975), “A dynamic model of process and product innovation”,
Omega, 3(6): 142-60.
• Casadesus-Masanell, R., & Ricart, J. E. (2010), From Strategy to Business Models and
onto Tactics. Long Range Planning, 43(2-3): 195–215
• Johnson, G., Whitthington, R. & Scholes, K. (2011), Exploring strategy, Text & Cases,
9th ed. Prentice Hall, Financial Times.
• Lieberman, M.B. & Montgomery, D.B. (1998), “First-mover (dis)advantages: Retrospective and
link with the ressource-based view”, Strategic Management Journal, 19(12): 1111-1125.
• OECD (2005). Oslo Manual: Guidelines for collecting and interpreting innovation data, 3rd ed.
OECD, Eurostat.
• Rogers, E.M. (2003), Diffusion of innovations, 5th edition, The Free Press.
• Schumpeter, J. (1926), Théorie de l’évolution économique, 2ème édition.
• Teece, D. J. (1986), « Profiting from technological innovation: Implications for integration,
collaboration, licensing, and public policy », Research Policy, 15(6), pp. 285-305.
47
MERCI POUR VOTRE ATTENTION!
Elisa SALVADOR, Prof. Elisa.SALVADOR@essca.fr

ESSCA Management School
Angers - Paris - Budapest - Shanghai
56 quai Alphonse Le Gallo
92513 BOULOGNE-BILLANCOURT CEDEX
Tél. : +33141862001 - Fax : +331 41 86 04 87 – Office B114
48
49
Partie II
Travail en groupe
50
SÉANCE 1, PARTIE II: TRAVAIL EN GROUPE
➢Qu'est-ce que l'innovation ? (vidéo 1)

https://www.canal-
u.tv/video/eco_gestion/qu_est_ce_que_l_inno
vation.779
•Label UNT : AUNEGE
•Date de réalisation : 1 Janvier 1994
Durée du programme : 27 min
Classification Dewey : Recherche et développement
•Catégorie : Documentaires
•Auteur(s) : BELLON Bertrand
• Producteur : Université Nancy 2
• Réalisateur(s) : Université Nancy 2 - Vidéoscop
•Langue : Français
51
SÉANCE 1, PARTIE II: TRAVAIL EN GROUPE
Qu’est ce que l’innovation ? Par Franck Barnu - Journaliste indépendant et consultant
dans le domaine de l'innovation et des technologies (28 min) vidéo 2
https://www.xerficanal.com/economie/emission/Franck-Barnu-Qu-est-ce-que-l-
innovation-_64.html
52
A FAIRE EN CLASSE:
➢ Les Groupes xxx travaillent sur le vidéo 1

➢ Les Groupes xxx travaillent sur le vidéo 2
➢ Regarder au moins la moitié du vidéo

➢ Résumer en 4-5 slides les points plus marquantes:
vous pouvez utiliser des images pour illustrer vos
propos (30 minutes)
➢ Présentation des résultats du travail collectif

pendant 5 minutes + envoi par mail au Professeur
53

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Après cette séance, vous serez capable :

L’OECD (Oslo Manual, 2018: 32) définit l’innovation comme

OECD/Eurostat (2018), Oslo Manual 2018: Guidelines for Collecting,

Nouveaux marchés Nouvelles formes d’organisation

Deux conditions doivent être réunies pour qu’on puisse

Nouveauté Mise sur Innovation

Toutes les inventions ne sont pas forcément de bonnes

Les théories standard de l’économie

Kondratiev considère que les avancées

La croissance ne s’opère pas de façon linéaire

1820 1870 1930 1980

Kondratiev occupe la fonction de directeur de

MGT421 E&I - Philippe Mouricou (2015) 12

MGT421 E&I - Philippe Mouricou (2015) 13

Schumpeter prolonge et popularise la théorie

Late mover Innovation de

Late mover Innovation de

L’innovation de produit renvoie aux

L’innovation de processus renvoie aux

Etablissement d’un standard pour le marché

Innovation de produit Innovation de processus

• Apparaît le plus souvent

• Est souvent le fruit de nouveaux • Est souvent le fruit de grandes

Late mover Innovation de

LANCEMENT DU 1ER IPHONE

Les innovations incrémentales apportent des

Les innovations radicales modifient

Late mover Innovation de

Late mover Innovation de

XEROX est à l’origine d’innovations radicales

Pourtant, XEROX n’est jamais parvenu à dégager

Xerox n’est pas parvenu à capturer la valeur générée

Deux facteurs permettent d’éclairer la

Innovateurs Early adopters Majorité Laggards

First movers Late movers

• Economies d’échelle • Diminution des coûts de R&D.

• L’innovation est la traduction sur le marché de

Elisa SALVADOR, Prof. Elisa.SALVADOR@essca.fr

➢Qu'est-ce que l'innovation ? (vidéo 1)

➢ Les Groupes xxx travaillent sur le vidéo 1

➢ Regarder au moins la moitié du vidéo

➢ Présentation des résultats du travail collectif

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