3/ Les caractéristiques des objectifs

La mission d'un décathlon consiste à réaliser dix épreuves différentes en athlétisme, avec des points
attribués à chaque épreuve en fonction de la performance réalisée.

Les finalités et visions de Décathlon sont de fournir à ses clients des produits et services de qualité à des
prix abordables, tout en s'engageant à respecter l'environnement et à soutenir les communautés
locales. Décathlon s'efforce également de créer des produits innovants et de haute qualité

Le but de Décathlon est de rendre le sport accessible à tous en offrant des produits et services de qualité
à des prix abordables pour les sportifs débutants et confirmés. "Move people through the wonders of
spotrs"

Les objectifs de Decathlon pour cette année sont les suivants :

-Améliorer l'expérience client en ligne et en magasin.

- Développer des produits innovants et de qualité pour répondre

4/ les 2 types de planification de décathlon

A-Planification stratégique

La planification stratégique du Decathlon devrait inclure plusieurs étapes clés pour développer une
vision claire pour l'entreprise et identifier les stratégies nécessaires pour atteindre les objectifs de
l'entreprise. Voici quelques étapes suggérées:

1. Analyse de la situation actuelle et identification des opportunités et des risques. Cette

étapecomprendrait une analyse approfondie du marché, des concurrents, des tendances du marché,
del'environnement économique et réglementaire.

2. Élaboration de stratégies pour atteindre les objectifs. Les stratégies devraient inclure des plans
d'action détaillés pour développer les produits, augmenter la part de marché, attirer et fidéliser les
clients, améliorer l'efficacité du marketing et de la vente, améliorer la logistique et augmenter les
revenus.

B-Planification opérationnelle

La planification opérationnelle de Décathlon se concentre sur la gestion efficiente de ses opérations et

de ses ressources pour atteindre ses objectifs commerciaux. Ils utilisent une approche basée sur la
demande pour planifier leur offre de produits, afin de s'assurer qu'ils répondent aux besoins de leurs
clients.

Pour gérer efficacement leurs opérations, Décathlon utilise des outils tels que des logiciels de
planification de la chaîne d'approvisionnement et des systèmes de gestion des stocks. Ils planifient
également la maintenance de leurs équipements et installations pour maintenir leur efficacité
opérationnelle.Décathlon met en œuvre une approche centrée sur le client, alors leur planification
opérationnelle est axée sur la fourniture d'un excellent service client. Ils s'assurent que leurs employés
sont bien formés et qu'ils disposent de suffisamment de temps pour répondre aux besoins de leurs
clients, et que décathlon répartisse leurs divers tâches par des réunions au début de l'année avec les
employés et des entretiens chaque mois.