Contexte :

Vous êtes récemment nommé au poste d'assistant manager en vue de prendre la direction d’un futur
point de vente dans une chaîne de magasins de vêtements et accessoires sportswear moyenne de
gamme unique sur le territoire.

La boutique que vous avez en charge fait face à des défis importants en termes de merchandising. +

Les ventes stagnent et les retours clients indiquent une expérience d'achat décevante.

Défi :

Le magasin présente des problèmes majeurs en matière d'agencement des produits et de présentation
visuelle.

Les clients se sentent désorientés en naviguant dans les rayons, certains produits phares passent
inaperçus et l'atmosphère générale du magasin ne suscite pas l'enthousiasme.

Vous devez repenser entièrement le merchandising pour stimuler les ventes et améliorer l'expérience
client. Quitte à revoir le concept de vente.

Tâches à accomplir :

1. Analyse de l'agencement actuel :

o Étudiez la disposition actuelle des produits dans le magasin. Quelle est la logique
de l'agencement que vous proposez ?
o Identifiez les points forts et les faiblesses de la disposition envisagée.
2. Recherche sur les meilleures pratiques de merchandising :
o Explorez les tendances actuelles en matière de merchandising dans l'industrie de
la mode en France.
o Analysez les stratégies utilisées par les concurrents pour maximiser l'attrait visuel
des produits.
3. Planification de la nouvelle disposition :
o Proposez un nouveau plan d'agencement des produits basé sur vos recherches et
votre analyse.
o Assurez-vous que le nouveau plan prend en compte des éléments tels que la
facilité de navigation pour les clients, la mise en valeur des produits phares et la
cohérence de la présentation visuelle.
4. Implémentation du nouveau plan :
o Etablissez avec l'équipe de vente un timing pour mettre en œuvre le nouveau
plan d'agencement.
o Proposez une formation appropriée à l'équipe sur les nouveaux processus et les
objectifs de merchandising.
 5. Évaluation des résultats :
o Proposez des indicateurs de performance clés pour évaluer et suivre l’évolution et
les fluctuations de l’activité.
o Déterminez des outils et méthodes pour évaluer l'impact du nouveau
merchandising sur leur expérience d'achat.

Résultats attendus :

Vous devriez être en mesure de présenter un plan de merchandising clair et stratégique pour
chaque type de merchandising qui améliore l'expérience client et stimule les ventes.

Les résultats de votre mise en œuvre devraient démontrer une augmentation mesurable de la
satisfaction client et des performances commerciales.