Plan d’action d’une entreprise pour la conquête de nouveaux

clients et l’augmentation du chiffre d’affaires

Objectifs Activités

Définir les nouveaux clients ● Définir sa cible

● Faire le positionnement

Prospecter les clients ● Créer des Prospectus

● Faire de la Publicité

Collaboration entre les marketeurs et les ● Faites vous connaitre

commerciaux ● Mise en place d’une stratégie de
communication
● Mettre en valeur la stratégie des
marketeurs

Etoffer le réseau Tirez parti des clients existants: Fidéliser les

clients existants

Tirez parti des clients existants Montrez votre expertise

Mettre en place un site internet efficace ● Créer des promotions

● Entretenir quotidiennement son site

Marketing traditionnel Observez votre marché

 Plan d'action
Titre du plan: Stratégie de développement commercial pour l'acquisition de clients et la
vente de services

I. Résumé exécutif A. Présentation de l'entreprise B. Description des produits C. Objectifs

commerciaux

II. Analyse de marché A. Étude de marché B. Segmentation de la clientèle cible C. Analyse

de la concurrence D. Évaluation des tendances du marché

III. Stratégie de marketing À. Positionnement de l'entreprise et des services B. Stratégie de

communication et de promotion C. Distribution des produits et services D. Pricing (politique
de tarification)

IV. Plan opérationnel A. Infrastructure et logistique B. Processus d'offre de services C.

Gestion des données D. Service clientèle

V. Plan financier A. Investissements initiaux requis B. Prévisions financières sur les trois
premières années C. Sources de financement D. Évaluation du retour sur investissement

VI. Plan de mise en œuvre A. Calendrier de mise en œuvre B. Responsabilités et rôles clés C.
Suivi et évaluation

VII. Risques et mesures d'atténuation A. Identification des risques potentiels B. Stratégies

d'atténuation des risques C. Plans de continuité des activités

VIII. Conclusion A. Récapitulation des principaux points B. Vision à long terme de

l'entreprise

Annexes A. Profils de l'équipe de direction B. Études de marché détaillées C. Prévisions

financières détaillées