Procedure de Communication R0

SONATRACH N°
: PR.700.19.R0
Activité Transport par Canalisations
Division Maintenance Date : 21/02/05
Direction Réparation Canalisations
PROCEDURE DE COMMUNICATION ENTRE Page : 1 sur 10

LES CHANTIERS ET LE SIEGE
Mots clés : communication
PROCEDURE DE COMMUNICATION ENTRE

Evolution du document :
Date de la révision Objet Indice de révision
Rédacteur Approbateur
Nom & Prénom BENIA Mohamed Ifticene BELABBACI Djelloul
Date
Visa
SONATRACH N° : PR.700.19.R0

1. OBJET
Le présent document à pour objet de définir les modalités à suivre pour transmettre
et recevoir les différentes informations , et documents émanant des chantiers vers
les structures du siége afin de permettre un bon suivi.
Si requis , ce document pourra être modifié sur demande , de façon à s’adapter à de

nouvelles impératifs.
2. DOMAINE D’APPLICATION
Cette procédure s’applique aux différentes intervenants à l’intérieur du processus

réalisations.

Début et Document émis
ti
o
n
c
fin Décisio
n


3. LOGIGRAMME
Sens de l’action RESPONSABILITES
Chef de département
Document émis
Documentaliste
Chef de projet
Destinataire
Secrétaire
Standard
Cadre
Outils
Activités
1 Besoin de communiquer,
2 Rédiger l’information 1
no oui
3 Le document est il approuvé ? A
4 Envoyer le document 2
5 Recevoir le document par les concernés
6 Est-ce que vous avez accusé réception ? B oui no
7 Préparer élément réponse

3
8 Appliquer la réponse C
9 Diffuser le document
10 Archiver le document
11 Communication réalisée
Outils Enregistrements
A : Organigramme de chantier 1.PV de réunion
B : Compte analytique du projet 2. Accusé de réception
C : Décision d’affectation 3. Note interne

Sens de l’action RESPONSABILITES

Début et
Chef de département
fin
Action
Document émis
Documentaliste
Chef de projet
Document
Destinataire
Secrétaire
émis
Standard
Décisio
n
Cadre
Outils
Activités
non
1 Est-ce que vous avez accusé réception ?
2 Programmer une réunion
3 Arrêter l’ordre du jour de la réunion

4 Convoquer les concernés A
5 Se réunir B
6 Faire une Pause café
7 Continuer la réunion, décider et informer
8 Etudier et trouver des solutions
9 Rédiger le procès verbal de réunion
10 Communication réalisée
Outils Enregistrements
A : Annuaires, adresses des numéros
B : Liste des invitées

4 – DEFINITIONS :
3.7.2 document : support d’information qu’il contient des :

3.7.6 Enregistrements : document faisant état de résultats obtenus ou apportant
la preuve de la réalisation d’une activité.
3.4.5 Procédures : manière spécifié d’effectuer une activité ou un processus
3.4.1 Processus : Ensemble d’activité corrélés ou interactives qui transforme
des éléments d’entrée en élément de sortie.
Accusé de réception : est une preuve tangible d’avoir reçu le document.
3.8.1 Preuve tangible : Donnée démontrant l’existence ou la véracité de
Archivage : est une traçabilité au sein du département
3.5.4 Traçabilité : Aptitude à retrouver l’historique de ce qui est examiné
5 – ANNEXE :
Annexe 1 : Procès Verbal de réunion

Annexe 2 : Annuaires, adresses, téléphones
Annexe 3 : Note interne

Annexe 1
SONATRACH
Division Maintenance
Date : Objet :
Lieu : SH-DRC
N° Noms & Prénoms Fonction Emargement


Annexe 1
SONATRACH
A- L’ordre du jour est :
B- documents diffusés :
3- résolutions :
- point1 :
Décisions responsabilités délais
- Point2 :
Décisions responsabilités délais
Signature

Annexe 2
SONATRACH
A : Annuaires, adresses des numéros
Numéros :
SONATRACH / Direction Réparation Canalisation DRC 1 - ligne spécialisée :
2 –Téléphone/Fax :
50.00/50.01/50.02/50.03
DIRECTEUR : M.HAMIDI Ali 041 47 05 92
041 47 03 50
CHEF DE DEPT ATR : M.KRAMALLAH. Ghalem 51.10/51.11/51.12/51.13
041 47 95 55
CHEF DE DEPT REAL : M. BELABBACI Djelloul 50.50/50.51/50.52/50.53
041 47 56 39
CHEF DE DEPT INS/CONT : M.BENAMMAR Choukri 50.10/50.11/50.12/50.13
041 47 04 90
CHEF DE DEPT ADM/COM : M.BOUHADDA Abdelkader 52.00/52.01/52.02/52.03
041 48 78 94
CHEF DE DEPT FIN/JUR : M.CHAREF Mohamed 52.50/52.51/52.53
041 47 45 90
CHEF DE DEPT PLA/ORD : M. HAMMAR Mébarek 50.60/50.61/50.62/50.63
041 48 71 08
STANDARD : 0
POSTE DE GARDE : 52.22/52.25

Annexe 3
SONATRACH
Destinataires
SDT
INS/CONT
PLA/ORD
X APPR/TRAN
Emetteur Réf Date NOTE INTERNE ADM/COM
REAL ../../…. FIN/JUR
REAL
Objet : Dotation de soulier de sécurité HSE
INF
ASI
SYND
AFFICHAGE
Nous vous demandons de bien vouloir doter le chantier …………. de
soulier de sécurité en nombre de ………...
Salutations.
Ex : Responsable Projet Ex : Chef de Département

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Date de la révision Objet Indice de révision

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Si requis , ce document pourra être modifié sur demande , de façon à s’adapter à de

Cette procédure s’applique aux différentes intervenants à l’intérieur du processus

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5 Recevoir le document par les concernés

6 Est-ce que vous avez accusé réception ? B oui no

7 Préparer élément réponse

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Sens de l’action RESPONSABILITES

2 Programmer une réunion

3 Arrêter l’ordre du jour de la réunion

6 Faire une Pause café

7 Continuer la réunion, décider et informer

8 Etudier et trouver des solutions

9 Rédiger le procès verbal de réunion

PROCEDURE DE COMMUNICATION ENTRE Page : 6 sur 10

3.7.2 document : support d’information qu’il contient des :

Annexe 1 : Procès Verbal de réunion

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N° Noms & Prénoms Fonction Emargement

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A- L’ordre du jour est :

Décisions responsabilités délais

Décisions responsabilités délais

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A : Annuaires, adresses des numéros

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Ex : Responsable Projet Ex : Chef de Département

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