PROCESSUS MANAGEMENT

SYSTEME DE
1
MANAGEMENT INTEGRE
FE-200-09_R00

Rapport de compréhension de la politique QSE

La politique QSE d’INTERIM 2000 a été élaborée par la Direction Générale. Conformément
à une exigence de la norme ISO 9001 :2015, pour laquelle INTERIM 2000 souhaite se
certifier, une évaluation du niveau de compréhension de la politique QSE affichée a été
effectuée afin d’obtenir le taux de compréhension et d’engager des actions d’amélioration le
cas échéant. Les personnes évaluées étaient constituées du personnel d’INTERIM 2000.

Les questions de l’évaluation portaient sur :

 La connaissance de la politique qualité par l’ensemble de personnel ;

 La sensibilisation à cette politique qualité ;
 La connaissance des objectifs stratégiques ;
 L’identification d’un ou des objectifs spécifique au personnel évalué ;
 La contribution de tout un chacun à l’atteinte de ou des objectifs identifiés ;

A l’issu de cette évaluation, les constats suivants ont été effectués :

Sur les 20 personnes évaluées :
 20 ont connaissance de la politique qualité, soit un taux de 100% ;
 20 ont été sensibilisé à cette politique qualité, soit un taux de 100% ;
 14 ont connaissance des objectifs stratégiques de la politique qualité, soit un taux de
70% ;
 17 ont pu identifier clairement l’objectif dans lequel ils sont impliqués, soit un taux de
85% ;
 12 ont décrit explicitement leur contribution pour l’atteinte des objectifs stratégiques
de la politique qualité, soit un taux de 60%.
Actions à entreprendre :
- Réaliser une nouvelle sensibilisation du personnel sur la connaissance et la
compréhension des objectifs stratégiques d’INTERIM 2000 afin d’améliorer le niveau
de compréhension existant.

Date d’émission Préparé par Approuvé par

31/03/2023 MIKOLO Nicole Aldany Berancy BITSINDOU