Institut d’Optique et Mécanique de Précision

UFA Sétif 1
Cours d’Economie d’Entreprise
Destiné aux étudiants d’Optique instrumentale et photonique (LOIP)
Enseignant : H. MAHDAOUI

Cours 2 : L’approche systémique de l'entreprise

Introduction
En guise d’introduction, rappelons que notre institut d’optique et de mécanique de précision
par exemple est une organisation composée de :
• Éléments organiques : l’administration, les professeurs, les étudiants…
• Éléments non organiques : ensemble de relations entre les individus.
De ce fait, l’institut comme d’ailleurs l’entreprise sont des organisations structurées (chacun a sa
place et sa fonction dans l’établissement). Cette organisation est également appelée un système.
Un système est donc « un ensemble d’éléments en interaction dynamique organisé en fonction d’un
but ».

I. Notion de système
Le système est défini comme « un ensemble d’éléments en interaction dynamique, organisé en
fonction d’un but ».
L’observation des différents systèmes comme par exemple : l’économie, l’entreprise, l’écologie…,
et de façon générale des grands systèmes de la nature et de la société, constitue une approche globale
dite « Systémique ».

Fig. 1 La notion de système

Variables Système Variables de

d’entrée sortie
II. Les composantes d'un système : Un système est composé de plusieurs sous-systèmes,
qu'on peut regrouper comme suit :
- Un système de pilotage, qui prend les décisions, coordonnent les taches, contrôle les résultats et
corrige les imperfections. - Un système opérant, qui agit en fonction du but assigné, fabrique,
commercialise, comptabilise....
- Un système d’information, le système de mémorisation d'informations, qui interagit avec le
système de pilotage et le système opérant, ainsi qu'avec l'environnement.

Fig. 2 Les composantes d’un système

En fait, l'entreprise est une organisation structurée (chacun a sa place et sa fonction dans
l’établissement), composée d’un ensemble d’éléments (organiques :direction, chefs des services,
techniciens, ouvriers...) et non organiques :ensemble de relations entre individus, entre les services,
objectifs et aspirations des individus et des groupes....) en relation entre eux en vue d’atteindre un
objectif (réaliser des bénéfices, satisfaire le personnel...) cette organisation est appelée également un
système.
Le système-entreprise comporte deux types de composants :
• Des composants structuraux : un territoire délimité, des éléments matériels et humains, des
réseaux de communication ;
• Des composants fonctionnels : des flux d’énergies, d’informations des marchandises, circulants
entre les unités du système.
C’est en transformant efficacement les flux (les ressources) que le système-entreprise est susceptible
d’atteindre les objectifs qu’ils se fixent.
On est donc en présence de trois opérations :
• Le système-entreprise transforme les flux ;
• Le système-entreprise s’ajuste pour atteindre les objectifs fixés ;
• Le système-entreprise réagit à son environnement.
L’entreprise ne se résume pas aux fonctions qui règlent son activité, elle est aussi le lieu des conflits,
d’oppositions dans un ensemble de rapports sociaux.
Fig.3 Composants du système-entreprise

C’est en elle que se forment les grandes catégories de revenus, que s’effectue la division du travail
au même temps que se créent les marchandises.
L’entreprise repose sur trois composantes de la personnalité humaine :
• L’intelligence, c’est l’esprit créatif, c’est l’innovation
• Les mains, c’est à dire l’action, c’est le travail, le risque, la volonté de puissance ;
• Le cœur, l’amour, l’affection, c’est le besoin de servir l’autre, et c’est la confiance.

III. Les caractéristiques du système entreprise

L’entreprise réalité économique et sociologique, est un système organisé, ouvert et finalisé.
1-L’entreprise est un système organisé :
C’est une unité structurée constituée d’organes hiérarchisés et spécialisés, et d’un certain nombre de
liaisons les reliant.
a) Les organes :
On distingue plusieurs types d’organes :
• Les organes permanents : le directeur, chef d’usine, …
• Les organes non permanents : unité d’étude, commission d’enquête, …
• Les organes règlementaires : le conseil d’administration, de surveillance, …
b) Les liaisons :
Ces liaisons entre organes permanent peuvent être :
• Hiérarchiques : autorité d’une personne sur la totalité de l’activité de l’autre personne.
• Fonctionnelles : c’est l’autorité de compétence d’une personne sur l’autre mais limitée à son
domaine de spécialité.
• Conseils : il s’agit de spécialistes qui assistent un membre de la hiérarchie dans ses décisions.
2- L’entreprise est un système ouvert :
L’entreprise est en relation avec son environnement.
3- L’entreprise est un système finalisé :
En fait, l’entreprise poursuit une double finalité :
• Une finalité à caractère personnel : le pouvoir, le prestige de l’entrepreneur…
• Une finalité à caractère institutionnel : d’abord économique, il s’agit de la survie et du
développement de l’entreprise. Ensuite sociale, il s’agit de la satisfaction du personnel de cette
entreprise.
Les finalités sont caractérisées par les objectifs fixés par les dirigeants, par exemple doubler la
production dans 5 ans.

IV. L’intérêt de l’approche systémique

Le concept de l’approche systémique s’articule autour du principe de l’unité entre tous les systèmes
de la nature et de la société. Cette unité de conception nécessite une vision globale différente de
l’analyse analytique. La globalisation autorise la présentation ou la modélisation des systèmes et donc
la simulation de leurs fonctionnements.

V. L’approche analytique et l’approche systémique

1. L’approche analytique
Celle.ci ramène le système à ses éléments constitutifs, les plus simples, en réalisant une étude détaillée
pour expliquer les interactions existantes entre elles. Elle étudie le système en isolant, en modifiant
uniquement une variable à la fois et à partir de là, on déduit des lois générales ;
2.L’approche systémique
Elle considère le système dans sa totalité organisée, dans sa complexité et sa dynamique.
Au lieu d’isoler, elle réunit et simule le fonctionnement d’un modèle pour observer les effets des
différents types d’interaction entre les éléments. Elle attache peu d’importance aux détails pour
s’intéresser à la connaissance et la définition des buts.

Conclusion
L’apport systémique repose sur la définition du système cité précédemment : « un ensemble
d’élément en interaction dynamique, organisé en fonction d’un but ».
L’intérêt de l’approche systémique consistera donc :
D’une part à apprécier la façon dont le système est piloté, c’est-à-dire comment son fixé les objectifs,
quelles sont les variables d’actions et comment est contrôlé l’évolution de l’organisation d’où l’intérêt
de comprendre le système de l’information et le pilotage de l’entreprise. D’autre part à concevoir que
le pilotage n’est possible que s’il y a contrôle des réalisations. On effectue on comparaison entre les
prévisions et les résultats obtenus.
Cette comparaison fournit des écarts qui sont à analyser pour définir les responsabilités et décider des
mesures correctives : d’où l’importance de comprendre le processus de décision.