Direction Régionale RABAT-SALÉ-KENITRA

Examen régional de fin de module

Année de Formation 2022/2023
Corrigé

Code module : M108

Intitulé du module  :Marketing fondamental

Filière   : Assistant administratif Durée : 2h

Année : 1°A Note finale : / 40

Théorie: ………………./ 16 points

1) QCM (10.5pts)

1-une étude documentaire est faite sur la base du :

a- questionnaires.
b- entretiens.
c- informations déjà existantes.
d- aucun des trois.

2-Le prix psychologique correspond à : 

a- au prix perçu par le consommateur.
b- au prix que le consommateur est prêt à payer pour acheter le produit.
c- au prix dont le consommateur se souvient.

3-La démarche de segmentation consiste à : 

a- découper le marché en groupes de consommateurs hétérogènes.
b- découper le marché en groupes de fabricants similaires.
c- retenir un critère de découpage pour former des groupes homogènes de clients.

4-Dans la phase de croissance :

a-Les ventes sont élevées.
b-Les ventes sont faibles.
c-Les ventes sont stables.

5-Un segment de marché c’est :

a- Une zone géographique du marché.
b-Une part homogène du marché.
c-Un marché potentiel.
d-Un échantillon représentatif du marché.

6-Dans un marché générique, il existe :

a-Un marché principal.
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Surveillant1 :……………………………………………………………….

Surveillant2 :………………………………………………………………. Num Module : M108

 b-Un marché indépendant.
c-Un marché bilatéral.
d-Le marché principal, substitut et complémentaire.
7- Cibler c’est :

a-Sélectionner un segment de marché.

b-Sélectionner un positionnement.
c-Sélectionner un critère de segmentation.
d-Manipuler les croyances du consommateur.

2) Répondre par vrai ou faux (4 points)

Propositions Vrai Faux

X
L’optique vente et l’optique marketing
ont les mêmes orientations et fins.

X
Le segment est un groupe de personnes
ayant des caractéristiques différentes

X
Le ciblage différencié consiste à
proposer des produits différents adaptés
à chaque segment.

X
La qualité est la capacité d’un produit
ou d’un service à satisfaire les besoins
et les préférences d’un consommateur.

3) Cocher sur le tableau la bonne réponse : (2 pts)

Support de communication
Média Hors média
Foire et salon X 0.5 pt
Affichage X 0.5 pt
Sponsoring X 0.5 pt
Radio X 0.5 pt

Partie Pratique ; ……………  /23.5 POINTS

L’entreprise NATURE commercialise des produits 100% BIO : des huiles essentielles, des crèmes et des
shampoings. Le responsable marketing de l’entreprise NATURE cherche à fixer la politique de prix de
l’entreprise pour le lancement d’une nouvelle crème à l’ALOE VERA : Pour cela, 100 consommateurs
potentiels ont été interrogés. Les données récoltées figurent au tableau suivant :

Prix de vente en DH Réponses «qualité insuffisante» Réponses « prix excessif »

<50 DH 63 0
50-55 21 9
56-60 11 28
61-70 5 53
+70 0 10
1-Sur le tableau ci –dessous .Calculer et entourer le prix d’acceptabilité . ………/14PTS
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Surveillant1 :……………………………………………………………….

Surveillant2 :………………………………………………………………. Num Module : M108

 Prix de qualité % qualité % Cumulé prix % prix % cumulé % des
vente insuffisante insuffisant décroissant excessif excessif croissant acheteurs
e A B potentiels
100% -
(A+B)
<50 DH 63 63 100 0 0 0 0

50-55 21 21 37 9 9 9 54

56-60 11 11 16 28 28 37 47

61-70 5 5 5 53 53 90 5

+70 0 0 0 10 10 100 0

Total 100 100% - 100 100% - -

le prix d’acceptabilité est de (50+55) /2=52 ,5 DH

2- l’entreprise Nature propose une gamme variée de produits :
Des huiles essentielles :lavande,eucalyptus ,citron ,menthe.
Des crèmes de visage :Argan .
Des shampoings :miel ,camomille.
Présenter les caractéristiques de la gamme de l’entreprise NATURE selon le tableau suivant : ……/6PTS
largeur 3 lignes (huiles essentielles - crèmes de visage – shampoings)
Profondeur huiles essentielles : 4Pdts / crèmes de visage :1Pdt/ shampoings :2Pdt
Ampleur 4+1+2=-7PRODUITS
3-Pour quelle ligne la gamme est-elle la plus profonde ? ……../3.5PTSl
Les huilles essentielles avec 4 produits .

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