Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion du Travail

Institut spécialisé de technologie appliquée et de gestion INZEGANE

Contrôle 01: Le Digital Marketing

Filière : GEOCM 202 Formateur : R. EL MAHBOUL
Barème : 20/20
Nom : …………………………
Prénom : …………………………..
Exercice 01 : (04Pts)

TAF :
1. Compléter le tableau
2. Analyser le tableau en quelques lignes
Exercice N° 2  : (04Pts)

1
 TAF :

3. Compléter le tableau
4. Analyser le tableau en quelques lignes

Exercice N° 3 : (06Pts)

Etude de cas : (06Pts)

Facebook est-il le meilleur réseau social pour votre stratégie digitale ?

L’utilisation massive et grandissante des médias sociaux est un fait incontestable aujourd’hui au
Maroc. Plus de 40% de la population locale est équipée d’un Smartphone, une proportion qui
bondit à 60% lorsqu’il s’agit d’ordinateurs et de tablettes. Il en découle logiquement que le monde
de l’entreprise se doit de réagir et s’adapter en conséquence. Cependant, chaque organisation
dispose de particularités, ses cibles diffèrent, ses objectifs et visées aussi…
Facebook, c’est plus de 12 millions d’utilisateurs au Maroc (et nous approchons à grand pas de la
barre des 2 milliards dans le monde). Ce nombre constitue en soi un argument solide quant à
l’utilisation de ce média. Cependant, Facebook demeure une plate-forme réellement utile
uniquement dans certains cas.

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 De plus, Facebook offre la possibilité de cibler vos publicités et messages, et de calculer votre
retour sur investissement. Un atout inestimable dans n’importe quelle campagne de
communication. Votre entreprise joue la carte de l’émotion ?
Des valeurs personnelles ? Facebook représente un vecteur idéal dans ce caslà. Une
communauté se crée très facilement autour d’une page, ou même d’un seul post, d’une question,
d’un sondage… Nos clients (Leo Pharma, Jaguar, Tazaj, British International School, Land Rover,
Epiltech…) en sont de parfaits exemples. Tenez-vous prêts néanmoins à devoir produire du
contenu, en masse et de qualité. Effectivement, Facebook sert idéalement la transmission de
contenu viral. Pour cela, il s’avère nécessaire de partager des vidéos qui interpellent, des images
qui marquent, des articles à fort potentiel d’intérêt…
Facebook est un média qui est très souvent utilisé pour une diffusion à grande échelle. Plusieurs
site E-commerce l’ont compris et s’en servent pour offrir coupons et autres réductions… Les jeux-
concours sont autant accessibles que populaires. Si votre entreprise s’articule autour d’offres
promotionnelles, Facebook constitue presque une obligation à inclure dans votre stratégie

. TAF :
1. Expliquez les termes soulignés
2. Selon le texte, quel est le média social qui convient davantage à l’entreprise ? Pourquoi ?
3. On se basant sur l’annexe 1,
Lister 3 avantages de la création d’une page Facebook au niveau de GRC (gestion des
relations clients