Gère-T-On Un Club Sportif Comme On Gère Son Entreprise

GÈRE-T-ON UN CLUB SPORTIF COMME ON GÈRE SON
ENTREPRISE ?
Entretien avec Anny Courtade
Thierry LARDINOIT, GARY TRIBOU
Lavoisier | « Revue française de gestion »
2004/3 no 150 | pages 193 à 201

ISSN 0338-4551
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Thierry LARDINOIT, GARY TRIBOU, « Gère-t-on un club sportif comme on gère son
entreprise ? Entretien avec Anny Courtade », Revue française de gestion 2004/3 (no
150), p. 193-201.
DOI 10.3166/rfg.150.193-201
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S T R AT É G I E
PAR THIERRY LARDINOIT,
GARY TRIBOU1
Gère-t-on un club
sportif comme on gère

son entreprise ?
Entretien avec Anny Courtade 2
U
Un club sportif n’est pas n club sportif n’est pas une entreprise. Par
une entreprise comme une
autre. En effet, sa culture
contre, il doit être géré avec les compétences
interne repose sur des d’un chef d’entreprise.
valeurs sportives Classiquement, on considère que la gestion d’une entre-
particulières, ses résultats
sont plus aléatoires que prise s’appuie sur une certaine forme de rationalité éco-
dans les autres secteurs et nomique – minimiser des coûts pour optimiser un résul-
il doit s’entendre avec ses
tat – dans le contexte d’un marché régulé par les prix et
concurrents, faute de quoi
son marché tend à sous contrainte de concurrence.
disparaître. Par ailleurs, sa Comme nous l’avons déjà évoqué dans ce dossier, le
gestion des ressources
humaines – compétiteurs et
« marché » d’un club sportif est particulier. Il n’est ni
bénévoles – n’est pas celle libre, ni ouvert. Il est structuré en strates isolées les unes
d’un personnel salarié des autres d’un point de vue concurrentiel : des ligues,
classique. Paradoxalement,
c’est au niveau de ses
des divisions (par exemple, un club de football évoluant
politiques de produits et de en ligue 2 n’a pas à redouter la concurrence d’un club de
marques que des première ligue, ni celle d’un club de niveau national ou
rapprochements semblent
envisageables. Nous de CFA). C’est un peu comme si une PME était protégée
proposons une analyse de la concurrence d’une entreprise multinationale. Par
des transferts possibles de
ailleurs, au sein de chaque catégorie, les concurrents
l’entreprise au club sportif
à partir de l’interview d’un sont contraints de collaborer car la compétition n’a de
président de club exerçant sens que si chacun admet la règle sportive.
par ailleurs des
responsabilités de chef
d’entreprise. 1. Entretien mené par T. Lardinoit et G. Tribou.
2. P-DG de la société Lecasud et présidente du Racing club de Cannes.
194 Revue française de gestion
À la différence du marché économique, liés à une fédération délégataire des pou-

celui du sport est fondamentalement émo- voirs publics. Ils sont donc tenus d’agir
tionnel car reposant sur l’incertitude du dans le sens de l’intérêt général et notam-
résultat. Une entreprise vise à réduire l’in- ment de promouvoir la pratique du sport par
certitude en permanence de façon à le plus grand nombre, ce qui peut venir
minimiser le risque d’investissement. Elle gêner une politique élitiste de résultat spor-
le fait avec rationalité : à partir d’études de tif. Cela explique sans doute que le statut
marché, d’analyses financières, de recrute- des clubs dans un pays comme la France
ments par des cabinets extérieurs, etc. À la mettant en avant une politique sportive d’É-
différence de l’entreprise, un club doit tat, leur interdise d’accéder à l’épargne

accepter d’intégrer dans sa gestion une part publique sur le marché financier (une
de fatalisme et d’aléatoire (par exemple : société anonyme sportive professionnelle –
une élimination inattendue en Coupe d’Eu- SASP – n’a pas accès au marché boursier).
rope alors que l’équipe était la meilleure Aux États-Unis, les ligues dites majeures
« sur le papier »). D’autant plus que les ins- (basket, hockey, base-ball, football) sont,
tances régulant le sport s’emploient à par contre, gérées comme des entreprises ;
accroître l’incertitude. Cela signifie qu’une de même que dans certains pays européens
gestion exemplaire en amont de la ren- comme le Royaume-Uni ou l’Italie avec
contre (avoir recruté les meilleurs joueurs, cependant des contraintes liées à l’objet
le meilleur entraîneur, le meilleur staff sportif (par exemple, les clubs anglais ne
médical, etc.) ne suffit pas à garantir le suc- peuvent pas négocier directement les droits
cès sportif. TV avec les médias).
Si l’objectif de l’entreprise commerciale est Ceci étant, l’offre d’un club déborde des
sans ambiguïté (maximiser ses profits, etc.), seuls produits sportifs et tend à s’ouvrir à
celui du club est pluriel. Il vise à obtenir des des produits périphériques destinés à lui
résultats sportifs à la hauteur des attentes de garantir un minimum de pérennité. En effet,
ses financeurs (collectivités et sponsors) l’incertitude du résultat sportif qui pèse
mais aussi à répondre au cahier des charges directement sur les performances écono-
du ministère des Sports duquel sa fédéra- miques des produits spectacles (billetterie,
tion dépend. Le premier objectif marque abonnements) et pratiques (adhésions au
une première différence avec l’entreprise club), conduit les dirigeants à commerciali-
dont les dirigeants rendent compte aux pro- ser des produits supposés moins dépendants
priétaires (associés, actionnaires) ; le club des résultats. Deux axes de diversification :
est souvent tributaire de ses sponsors d’une part, toute une série de produits ten-
publics et privés qui jouent, d’une certaine dant à la valorisation des infrastructures
façon, le rôle d’actionnaires à qui on doit (hôtellerie, restauration, spectacles, visites
aussi rendre des comptes ; non pas en du stade, musées, séminaires d’entreprises,
termes de profits mais bien en termes de etc.), d’autre part, des produits tendant à
puissance d’image et de visibilité média- valoriser et à distribuer la marque (produits
tique. Le deuxième objectif tient aux statuts dérivés). D’où la nécessité d’avoir des diri-
des clubs autorisés à participer aux diffé- geants dotés d’une vision élargie du marché
rents championnats à condition d’être affi- à la tête des clubs.
Gère-t-on un club sportif comme on gère son entreprise ? 195
À notre avis, la question centrale du une entité professionnelle au palmarès inter-

« management du sport » est de savoir si le national. En entreprise comme en sport,
dirigeant peut transposer les outils éprouvés l’excellence n’est pas le fruit du hasard.
de la gestion classique au club sportif et Il nous a semblé pertinent de clore ce dos-
dans quelle mesure il doit composer et les sier « gestion du sport » sur un témoignage
adapter. La question subsidiaire étant de de chef d’entreprise, président de club, qui,
savoir si le « management du sport » peut à la différence des présidents de grands
influencer les pratiques managériales en clubs de football ou de rugby dotés de
entreprise. C’est l’objet de l’interview d’un moyens médiatiques à la hauteur de leurs
président de club, chef d’entreprise, dont politiques sportives et commerciales, doit

les résultats économique et sportifs sont gérer un club à statut associatif et à enver-
remarquables. gure internationale. Faute de leviers média-
tiques, la gestion du sport se doit d’être
Présentation d’Anny Courtade, innovante pour parvenir et pour pérenniser
présidente du Racing club l’excellence.

de Cannes Anny Courtade, à peine arrivée à la tête de
Anny Courtade est président-directeur géné- vos magasins Leclerc, vous multipliez leurs
ral de Lecasud, la centrale d’achat des CA par dix. Après douze ans à la
magasins Leclerc du sud-est de la France. présidence du Racing club de Cannes, vous
Elle dirige 730 personnes et génère un trustez neuf titres de Champion de France,
chiffre d’affaires de 850 millions d’euros. huit coupes de France et surtout deux titres
Ce manager exceptionnel, parti de rien, de Champion d’Europe. Quelles sont les
transforme tous ses projets en succès. Cette recettes de vos succès ?
compétence hors normes a été publiquement Anny Courtade (AC) : Cela tient à l’éthique
reconnue puisqu’Anny Courtade a été élue me semble-t-il. Le sport véhicule les
« Femme chef d’entreprise » de l’année en mêmes valeurs que l’entreprise : esprit
1995. L’entreprise n’est pas le seul terrain d’équipe, respect de l’autre, émulation
où elle excelle. En 1992, sans rien connaître interne – chacun doit gagner sa place dans
au sport, ni sa pratique, ni sa gestion, elle l’équipe tout comme dans l’entreprise –,
reprend la présidence du Racing club de travail et rigueur, dépassement de soi pour
Cannes (volley-ball féminin). Depuis lors, viser l’excellence. En effet, dans le sport de
elle truste neuf titres de Champion de haut niveau, il faut aller au bout de soi-
France, sept Coupes de France et, surtout, même et de ses limites si on veut progres-
deux titres de Champion d’Europe de la ser ; dans l’entreprise également mais avec
Ligue des champions (2002, 2003). Nous beaucoup moins d’intensité. Certaines
avons choisi d’interviewer Anny Courtade joueuses n’ont pas pris de vacances depuis
pour deux raisons. D’une part, nous avons deux ans. En fait, ce sont davantage les
affaire à un chef d’entreprise talentueux, valeurs que je pratique en entreprise que
efficace et reconnu. D’autre part, nous j’ai appliquées au club que l’inverse.
sommes face à un président qui a transformé Dans l’entreprise comme dans un club, le
un club amateur de rayonnement local en dirigeant doit avoir le sens de l’autorité et
de la discipline mais aussi développer dia- Nos partenaires sont à 65 % des collectivi-
logue et concertation. Cette autorité lui est tés locales et territoriales, à 35 % des spon-
donnée par la passion qui l’anime : il est sors commerciaux.
l’exemple à suivre et cela l’autorise à fédé- Par exemple, le retour sur investissement
rer. Il doit donner envie aux autres de se des collectivités passe par des actions
dépasser. Il doit aussi être pédagogue, citoyennes que mes joueuses doivent rem-
expliquer pour convaincre. Un président de plir par contrat : rencontre sportive avec
club est un bénévole, il convient de le rap- les détenues de la prison de Nice, dédi-
peler. Je donne donc de mon temps et, en caces dans les maisons de retraite, parti-
outre, j’apporte ma caution personnelle cipation aux activités culturelles et spor-

pour une autorisation de découvert de deux tives de proximité. Le club doit
millions d’euros auprès des banques. s’impliquer dans la vie de la cité, par
L’administration du club – comptable par nécessité et par vocation.
exemple – est réalisée par une salarié de ma Vis-à-vis des sponsors commerciaux, nos
propre société. Tout ceci me donne une cer- joueuses interviennent en entreprises. Par
taine légitimité et une autorité. exemple, Victoria Ravva, capitaine de
Mais il ne s’agit pas d’un simple outil de l’équipe, anime des séminaires sur le mana-
management. Ma mission dans ce club est gement auprès de cadres de BNP-Paribas et
aussi de transmettre ces valeurs aux jeunes ceux de Procter et Gamble.
joueuses afin de les préparer à la vie Le paysage médiatique et économique du
sociale, leur donner de l’ambition sociale et sport se radicalise. 65 % des retransmis-
une éthique. sions télévisées de sport concernent le foot-
ball et le rugby et 75 % des budgets de
En observant la façon avec laquelle vous sponsoring sont dédiés au football. Cette
construisez le succès de vos entreprises tendance va se confirmer car les sponsors
(commerciales et sportives), il apparaît sont de plus en plus exigeants en termes de
qu’outre votre passion et votre énergie, retour sur investissement. Nous ne pouvons
vous développez une analyse fine de votre pas leur apporter ce que le football ou le
environnement et du potentiel de vos rugby – voire le basket et le handball mas-
produits. culin – peuvent leur proposer. Malgré nos
Tout d’abord, il faut insister sur le fait que résultats sportifs exemplaires sur le plan
si dans l’entreprise, il y a des recettes et des national et international, je ne peux pas
dépenses, dans le sport il y a peu de recettes mettre en avant le rayonnement médiatique
et beaucoup de dépenses. Toute l’énergie des sports masculins. Je dois donc dévelop-
passe dans la recherche de financements per un produit bien entendu sportivement
extérieurs. performant, mais aussi différent et
J’essaie d’appliquer au RCC (Racing club attrayant. Les leviers médiatiques clas-
de Cannes) ma vision stratégique de chef siques ne nous sont pas encore accessibles.
d’entreprise. Soyons lucides : en l’absence M’appuyant sur les stratégies de proximité
de droits de télévision, il faut se tourner développées dans la grande distribution,
vers les sponsors et les convaincre en leur j’élabore une stratégie de création de valeur
assurant un réel retour sur investissement. et j’exporte cette valeur en dehors des ter-
rains de sports, là où se trouvent mes clients d’une marque. Avec le volley-ball, vous ne
et les clients de mes clients. Mais ceci ne disposez d’aucune marque en capital.
serait pas possible si la centrale d’achat que Comme le rappellent F. Pons et
je préside et si mes magasins n’exerçaient A. Richelieu dans le troisième article de ce
pas un levier d’attraction économique vis- dossier, la marque est essentielle pour
à-vis d’un certain nombre de sponsors. permettre à une organisation sportive de se
Point commun entre l’entreprise et le différencier de ses compétiteurs et ainsi
club : le résultat. Une entreprise doit faire proposer une offre distincte. Que manque-t-il
du profit pour investir, embaucher, verser au Racing club de Cannes pour devenir une
des dividendes, etc. Un club doit produire véritable marque ? Quelle est votre

du résultat sportif pour répondre aux stratégie de renforcement de la marque ?
attentes des partenaires publics et privés. Ma conviction est qu’une équipe de vol-
Mais, comme l’entreprise, le club doit ley-ball est un produit dont il faut tra-
gérer l’incertitude. La principale source vailler les attributs et pas seulement les
d’incertitude concerne les joueuses dont attributs sportifs. Or, pour positionner un
l’état de forme est variable en fonction des produit, il faut lui donner une identité, une
accidents physiques ou des défaillances marque.
psychiques. Paradoxalement, l’incertitude Le RCC n’est pas encore une marque mais
du résultat est plus facile à gérer en sport il s’agit d’un objectif qui me tient à cœur.
qu’en entreprise car on peut la réduire par Sa poursuite dépend de deux facteurs
un bon recrutement. Dans un club sportif, externes :
on prend conscience de la fragilité de la – des clubs concurrents plus compétitifs
réussite et cela me sert dans la gestion de dans un championnat de France plus relevé
mes entreprises. et en mesure d’intéresser les médias,
Le but commercial de l’entreprise se trouve – une équipe de France plus forte et plus
dans la satisfaction du client. Les entre- médiatisée au niveau international.
prises de la grande distribution fidélisent À côté de ces facteurs liés à l’environne-
leurs clients à partir de services péri- ment externe, j’ai développé un certain
phériques comme un accueil remarquable nombre d’actions.
ou la gentillesse du personnel. Contraire- – Je partage l’avis des deux auteurs de l’ar-
ment à ceux de la centrale d’achats Lecasud ticle sur le marketing de votre dossier, une
et des magasins Leclerc, les clients du marque sportive doit parler à ses fans en
Racing club de Cannes sont multiples. Nos dehors de la sphère sportive et je m’y
clients principaux sont les spectateurs, les emploie. J’essaie de susciter un maximum
sponsors et les collectivités territoriales. Ils de rédactionnel dans la presse sportive et la
ont tous des attentes spécifiques et fortes. PQR chaque semaine mais aussi dans des
Mon objectif est de créer de la valeur pour magazines comme Paris Match – un article
ces différents clients et principalement les a été consacré au RCC –, d’obtenir la pré-
sponsors. sence de joueuses sur des plateaux de télé-
vision – par exemple l’émission de Laurent
Avec Lecasud et les magasins Leclerc, vous
Ruquier sur France 2 ou le reportage sur
pouvez vous appuyer sur la puissance
RMC – ou lors d’événements médiatisés – nécessaire et penser à leur rétribution sym-

comme cette année la montée des marches bolique – les inviter aux réceptions, les citer
du Festival de Cannes. lors de discours ou d’éditoriaux, etc –.
– Par ailleurs, étant donné un environne- Cette expérience dans le milieu sportif a
ment peu réceptif au sport féminin, ma ges- modifié ma relation avec les salariés de
tion du recrutement des joueuses est émi- Lecasud et des magasins Leclerc. Je suis
nemment stratégique. Outre, l’excellence aujourd’hui plus consciente de la fragilité
sportive, mes joueuses doivent être humaine, des leviers de motivation, je suis
capables et avoir du plaisir à exporter plus à l’écoute de mes collaborateurs.
l’identité du club en dehors des terrains. La gestion des joueuses est également par-

Les joueuses sont sélectionnées également ticulière. La carrière d’une joueuse n’ex-
sur leur sociabilité, leur sympathie naturelle cède pas quinze ans aux termes desquels
et bien sur leur esthétique. C’est un axe elle sort physiquement abîmée et psycholo-
essentiel de notre stratégie de proximité. giquement épuisée. Elles doivent gérer une
– Le positionnement de Racing est donc pression très forte sur des périodes très
celui de l’excellence internationale et de la courtes. Elles doivent pouvoir se remotiver
sympathie locale. La construction d’une à l’occasion de chaque match y compris
salle de 4 000 places participe à ce dévelop- ceux qui présentent un moindre enjeu. Par
pement. exemple, après un titre de championne
d’Europe, elles savent qu’il faut aussi
La gestion des ressources humaines est gagner en championnat de France contre
centrale dans votre réussite. Dans votre une équipe mal classée et devant un petit
fonction de manager d’entreprise, que vous nombre de spectateurs si elles veulent rem-
a appris la gestion d’un club sportif ? porter le championnat et disputer la pro-
Une des particularités de la gestion d’un chaine coupe d’Europe. Elles ne doivent
club de sport réside dans le fait que vous jamais décevoir.
gérez des élus, des permanents salariés et Alors que, dans l’entreprise, l’effort
surtout des bénévoles. C’est cette dernière demandé aux cadres est davantage lissé,
famille d’acteurs qui demande une attention étalé dans le temps. Par conséquent, il faut
toute particulière. les aimer, les choyer et surtout les soigner ;
Le bénévole est indispensable au fonction- médecin, kinésithérapeute et ostéopathe
nement de l’organisation qui n’a pas les sont à leur disposition. Comment voulez-
moyens financiers de dégager une masse vous être exigeant avec les gens si vous
salariale suffisante. On en attend une pres- n’êtes pas capable de leur donner de
tation de qualité en phase avec les enjeux l’amour. C’est vrai aussi en entreprise. Avec
sportifs et le niveau des investissements mes joueuses, l’appât du gain est secon-
financiers engagés. Pourtant, nous n’avons daire. Sur ce point, je tiens à souligner que
pas de relation contractuelle avec lui. La nos joueuses perçoivent des revenus de moi-
gestion des ressources humaines bénévoles tié inférieurs à ceux des joueuses évoluant
est donc extrêmement délicate sur le plan en Italie (où le revenu approche les 150 000
psychologique. Les bénévoles ont soif de euros). Si elles restent à Cannes malgré les
reconnaissance. Il faut les écouter plus que sollicitations, c’est pour l’attention qu’on
leur porte. Par exemple, une joueuse blessée bying auprès des responsables fédéraux et
sera au repos plus longtemps au RCC que du ministère afin de faire évoluer favorable-
dans un autre club européen. ment les règlements (nombre d’étrangères
Par ailleurs, en entreprise comme dans le autorisées dans chaque équipe, rémunéra-
sport, je suis intimement convaincue que la tion des joueuses retenues en équipe de
« starisation » des individus est préjudi- France et, plus largement, reconnaissance
ciable à la cohésion du groupe et à la per- des sports collectifs féminins à égalité avec
formance collective. Dans certaines situa- les sports masculins). Mais cela existe aussi
tions, la remplaçante est tout aussi dans la distribution. Par exemple, les
importante que la vedette. Je suis très atten- centres Leclerc se sont entendus avec Sys-

tive à la considération portée à la rempla- tème U pour organiser leurs achats.
çante sur le banc de touche car la réussite Qui sont nos concurrents directs ? Le club
du groupe tient ponctuellement à ses presta- de football AS Cannes n’est plus un
tions. Nous pouvons gagner un titre, ou le concurrent depuis sa descente en Ligue 2.
perdre, grâce, ou à cause, des remplaçantes. Par contre, il y a des effets de concur-
Il est à noter que ce système de remplaçant rence ponctuels lorsque plusieurs événe-
est un élément qui différencie aussi le fonc- ments ont lieu le même soir. Nos princi-
tionnement du sport de celui de l’entreprise. paux concurrents sont en fait les grands
Lorsque nous recrutons une joueuse, nous clubs étrangers qui attirent les joueuses,
accordons autant d’importance à ses qualités notamment les clubs italiens qui peuvent
relationnelles qu’à ses qualités techniques. bénéficier de nombreux avantages
Ces compétences sont faciles à évaluer en sociaux et fiscaux, comme la déduction
visionnant des matchs, alors qu’en entreprise, des dépenses de sponsoring du bénéfice
il est plus difficile de déceler le talent. imposable.
Comme en entreprise, la gestion des res-
sources humaines est donc éminemment Le sport a quatre fonctions majeures : une
stratégique. fonction économico-médiatique, une
fonction d’intégration sociale, une fonction
Comme le rappelle F. Palomino dans le médicale et sanitaire et une fonction
premier article du dossier, « l’entreprise éducative. Les retrouve-t-on dans votre
sportive » n’est pas une entreprise club ?
standard. En effet, elle ne peut exister sans Vous savez, encore une fois, le club n’est
ses concurrents. Il faut deux équipes pour pas fondamentalement différent de l’entre-
produire un spectacle sportif. Qui sont vos prise, du moins tels que je les envisage l’un
concurrents et quel est le niveau de et l’autre. Dans les deux cas, je les veux
collaboration avec eux ? citoyens. Toutefois, même si dans les deux
Dans le sport, il faut obligatoirement s’en- entités, la recherche de l’excellence et de la
tendre avec ses concurrents car la compéti- performance est omniprésente, même si le
tion exige d’être plusieurs en mesure de Racing club de Cannes s’inscrit dans une
vaincre. Par exemple, les présidents des logique professionnelle et élitiste, la fonc-
clubs de volley féminin se rencontrent fré- tion économique du sport n’est pas prépon-
quemment pour monter des actions de lob- dérante pour moi. En outre, tout miser sur la
fonction économique du sport est irréaliste tral dans la gestion de toute entreprise qui
dans le contexte médiatique du sport fémi- s’expose sur les marchés (marchés du tra-
nin français. vail et des produits). Gérer l’incertitude est
Notre équipe fanion est la partie visible de alors une attitude « sportive » tout à fait
l’iceberg qui entraîne derrière toutes les indispensable au chef d’entreprise.
classes d’âges dans la pratique du volley- Troisième point de convergence : la gestion
ball : les benjamines et les poussines, mais d’un produit et d’une marque. Partant du
aussi les seniors. La fonction éducative du constat qu’un club doit être positionné pour
sport est une dimension fondamentale- pouvoir intéresser des sponsors publics ou
ment intégrée à notre projet sportif. Par privés, Anny Courtade développe une stra-

ailleurs, mes joueuses contribuent très tégie de marque à partir de son expérience
activement à la cohésion du tissu social de de dirigeant d’entreprise. Parallèlement,
la région à travers leurs participations à de elle mène une politique de produit pragma-
multiples activités intégratives et de tique en ajoutant à un produit sportif unique
proximité. (autour du spectacle), des activités péri-

phériques au rayonnement extra-sportif.
EN CONCLUSION Comme l’écrivent F. Pons et A. Richelieu
dans ce dossier, ces activités génèrent une
À la question « Gère-t-on un club comme communauté symbolique, ferment de la
on gère son entreprise ? », Anny Courtade marque, constituée d’un ensemble structuré
apporte de précieux éléments de réponse. de relations sociales parmi les admirateurs,
Contrairement à l’idée reçue selon laquelle proches ou éloignés, du club.
le sport peut profiter à l’entreprise d’un Nous avons relevé des points de divergence
point de vue managérial, par l’importation relative, notamment touchant à la gestion
de valeurs de mobilisation du personnel et des ressources humaines qui apparaît cen-
de moralisation des actions, elle insiste sur trale dans un club sportif. Gérer des
une interinfluence. Le club sportif doit aussi joueuses et des bénévoles est en effet parti-
intégrer, en sens inverse, les valeurs de culier au monde du sport car on s’appuie
l’entreprise qui, selon elle, ressemblent fort davantage sur des rétributions de nature
à celles du sport (esprit d’équipe, dépasse- symbolique que sur des rémunérations.
ment de soi). En fait, ces valeurs attribuées Cela ne signifie pas pour autant que l’argent
au sport seraient des valeurs humaines n’a pas sa place dans un club sportif ou
indispensables à la dynamique d’un collec- encore qu’une entreprise ignore totalement
tif, que son objet soit sportif ou non-sportif. le système rétributif et l’importance de fac-
Il conviendrait alors de gérer une entreprise teurs affectifs, mais le contexte émotionnel
comme un club et un club comme une de la performance sportive conduit à opter
entreprise pour réussir. pour une gestion que l’on peut qualifier de
Autre point de convergence : la gestion de « sentimentale ». Ce qui en soi peut être très
l’incertitude. Si le risque semble plus mar- rationnel puisque comme le rappelle Anny
quant dans le sport parce que combinant Courtade : « Comment voulez-vous être
celui afférant au résultat sportif et celui exigeant avec les gens, si vous n’êtes pas
concernant les acteurs, il est également cen- capable de leur donner de l’amour ? ».
L’entreprise a très certainement beaucoup à Nous pouvons ainsi conclure positivement à la

s’inspirer de ce principe. question du transfert de savoir-faire de gestion
Autre point de spécificité de la gestion d’un de l’entreprise au club mais en soulignant les
club sportif : contrairement à l’entreprise spécificités qui singularisent à la fois le mar-
dont la stratégie se construit par rapport à ché du sport et le fonctionnement des clubs. Il
des prospects et des concurrents, le club faut certes gérer un club comme une entreprise
semble privilégier ses partenaires en visant mais en privilégiant une des vertus centrales
à leur garantir un retour sur investissement de l’organisation qui est celle de s’adapter en
optimal et dans un environnement concur- permanence à l’environnement, en l’occur-
rentiel tempéré par une réglementation rence celui, en pleine mouvance, des institu-

sportive. tions sportives.

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Entretien avec Anny Courtade 2

À la différence du marché économique, liés à une fédération délégataire des pou-

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À notre avis, la question centrale du une entité professionnelle au palmarès inter-

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présidente du Racing club l’excellence.

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RMC – ou lors d’événements médiatisés – nécessaire et penser à leur rétribution sym-

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proximité. (autour du spectacle), des activités péri-

L’entreprise a très certainement beaucoup à Nous pouvons ainsi conclure positivement à la

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