ANNÉE ACADEMIQUE :

SUPPORT DE COURS
UE :

ENSEIGNANTE: MME KPAGNI NEE YAPI CLARISSE

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 LA RECHERCHE D’EMPLOI : OUTILS ET
TECHNIQUES
Introduction :
Un récent rapport du Bureau international du travail (BIT) sur "les tendances mondiales de l'emploi"
rappelle que malgré un taux de chômage en très légère baisse et le redressement de quelques
indicateurs économiques, la crise perdure et que la situation de l'emploi ne cesse de se dégrader. En
termes quantitatifs, les économies les plus touchées semblent être les économies développées et
l'Union européenne. Pour ces pays, le BIT met en garde contre "une conception étroite axée sur la
réduction des déficits qui affaiblirait encore les perspectives d'emploi et menacerait la reprise" et dévoile
que seuls l'Asie de l'Est et certains pays d'Asie du Sud-est et du Pacifique s'en sortent mieux que
d'autres.
Par ailleurs, le rapport insiste sur la détérioration du marché du travail qui frappe les jeunes (de 15 à 24
ans) ainsi que sur "la forte hausse de leur découragement" ; ensuite l'autre facteur de détérioration que
constitue la vulnérabilité au travail : le taux mondial d'emploi vulnérable, supérieur à 50% se traduit, en
Europe et dans les économies développées par "une augmentation rapide des emplois à temps partiel".
En Afrique subsaharienne, 4 travailleurs sur 5 connaissent une telle situation, ce qui n'est pas de
nature à laisser beaucoup d'espoir, surtout que le BIT soutient que malgré un taux de croissance qui
devrait retrouver son niveau d'avant-crise, "le taux de chômage mondial devrait peu évoluer.

La situation de l’emploi en Côte d’Ivoire n’est pas en marge de la crise mondiale de l’emploi ; elle a
connu une évolution en plusieurs étapes.
La première étape part de la période coloniale à la fin de la décennie 70. A cette époque, l’offre d’emploi
était plus élevée que la demande, de sorte que les étudiants n’avaient pas le temps de finir leurs
diplômes qu’ils étaient sollicités par les employeurs. Pour reprendre une expression de la rue, on dirait
que l’emploi était versé. C’était pourrait-on dire la période bénie et le pays était considéré comme un el
dora do. Les travailleurs affluaient de la sous région et même du monde entier pour venir faire fortune.
Avec la crise économique des années 80 commence la seconde période qui s’étend jusqu’à la fin des
années 90. Pendant cette période, il y a eu d’abord équilibre entre l’offre et la demande d’emploi, puis
déséquilibre au profit de la demande c'est-à-dire que la demande d’emploi était maintenant plus forte
que l’offre. La crise économique s’accentuant, il y a eu non seulement la privatisation de plusieurs
sociétés d’état, mais aussi la dévaluation du franc CFA. Dans ces conditions, l’obtention d’un emploi
nécessitait plus d’effort. Maintenant on exigeait le diplôme et un minimum de savoir faire en entreprise
pour espérer obtenir un emploi.
La troisième étape part de la fin des années 90, avec le coup d’état de 1999 jusqu’à nos jours. En plus
de la crise économique qui se ressentait de plus en plus durement, cette période a été fortement
marquée par les évènements socio politiques qui ont marqué le pays. En effet, le coup d’état militaire de
décembre 1999, les mouvements électoraux de 2000 et la guerre déclenchée en septembre 2002 ont
eu des impacts négatifs sur l’emploi. Plusieurs entreprises ont mis la clé sous le paillasson, celles qui
ont résisté ont réduit leurs effectifs, d’autres ont délocalisé dans les pays voisins. Les espoirs suscités
par les différents accords signés n’ont jamais été concrétisés. Cette situation a accentué le déséquilibre
entre l’offre et l’emploi. Dans un tel contexte, avoir un emploi relève du parcours du combattant.
Aujourd’hui, en plus du diplôme, les employeurs exigent de plus en plus une expérience professionnelle
(très souvent au moins deux ans). Aujourd’hui aussi les relations interviennent dans les choix des

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employeurs. Dans ces conditions, les milliers d’étudiants qui sont formés dans nos universités et
grandes écoles sont défavorisés, car, même pour avoir un stage il faut se lever de bonne heure.
Cependant, il y a une lueur d’espoir avec la quatrième étape qui démarre avec la fin de la crise post-
électorale on observe à la fois de nombreux investissement et intentions d’investissement de plusieurs
partenaires économiques.
La question fondamentale qui se pose est: comment faire pour avoir un emploi dans un contexte aussi
difficile ? C’est à cette question que nous essayerons de répondre à travers cette communication. Celle-
ci sera essentiellement basée sur les techniques de recherche d’emploi qui s’articulent autour des
points suivants :

1. Le marché de l’emploi
2. le bilan personnel
3. la rédaction des éléments de contact (C.V. et Lettre de motivation)
4. la recherche d’emploi proprement dite
5. la préparation à l’entretien d’embauche

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 CHAPITRE I - LE MARCHE DE L’EMPLOI

OBJECTIF : Identifier les différents pole de travail pour une insertion

professionnelle

I- Définition et caractéristiques
Le marché du travail est le lieu historique de l’offre de travail (par la population active) et la
demande de travail (par les entreprises publiques ou privées).
Le travail y est régulé et fait l’objet, dans la majorité des cas, d’une rémunération, qui
correspond au prix sur le marché classique.
Le travail ne doit pas être confondu avec l’emploi, qui est l’institutionnalisation concrète du
travail. Comme tous les autres marchés, le marché du travail est en résumé, le point de
rencontre entre demande : les employeurs qui recherche des compétences, et des personnes
qui peuvent la satisfaire : les demandeurs d’emploi.

Il obéit à la loi du marché ! A vous de vous adapter !

Comme sur tous les marchés, il y’a des acteurs : les acheteurs et les vendeurs. En fonction
de la situation, vous êtes vous-même acheteur ou vendeur. En règle générale, sur le marché de
l’emploi, les entreprises sont acheteuses. Pour faire face à leurs besoins, elles cherchent à
acquérir au meilleur rapport cout / qualité les compétences et le travail des personnes salariées
et non salariées, qui les leur vendent.
Vous êtes dans cette situation d’acheteur quand vous faites vos courses-en cherchant les
meilleurs produits de la saison au meilleurs prix. Les vendeurs (candidats) recherchent
l’inverse, c’est-à-dire vendre au mieux leur savoir-faire et leur compétence (et non les
diplômes) à ces acheteurs ou clients potentiels (les entreprises)
Dans le marché du travail, on distingue « marché ouvert » qui est l’ensemble des annonces
diffusées par les entreprises, et « marché caché » qui couvre l’ensemble des emplois qui ne
font pas l’objet d’annonces par les entreprise. Le marché caché est accessible en envoyant des
candidatures spontanées par exemple. En effet le marché caché tient au fait que beaucoup
d’entreprises reçoivent régulièrement des candidatures spontanées et n’ont dès l’ors pas
besoin de diffuser des annonces pour les emplois disponibles.

II- LES DIFFERENTES ALTERNATIVES DU MARCHE DU TRAVAIL

A. Travailler dans les grandes villes ou en milieu rural

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 CARCTERISTIQUES
MILIEU URBAIN (capitale) MILIEU RURAL (ville de l’intérieur)
 Distraction importantes  Relation plus faciles, plus
et variées. étroites
AVANTAGES  Rencontres multiples et  « on prend le temps de vivre
variée et de comprendre les autres.
 Possibilité de tout faire  Ambiance de travail plus
à n’importe quelle décontracté
heure : repas,
cinéma…….
 Marché de travail plus
important, mais plus
concurrentiel.
 Débouchés nombreux
er recyclage plus aisé
 Transports en commun
pratiques.
 « trop de béton, pas  Activités culturelles limitées.
assez de verdure. »  Moins de spectacles et moins
INCONVENIENTS  Les loisirs, mer, foret, de complexes sportifs.
nécessitent de longs  Pour certaines promotions
déplacements. professionnelles « il faut
 Difficultés de logement monter à la grande ville ».
Rythme trop  Marché du travail restreint, il
élevé « métro-boulot- faut parfois déménager pour
dodo » retrouver du travail.
 Conditions de
circulation et difficulté
de stationnement
 Rythme de vie parfois
stressant.
 Bruit, vitesse, « tout va
deux fois plus vite qu’en
milieu rural »

B. Travailler dans le secteur public ou dans le secteur privé

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 CARCTERISTIQUES
SECTEUR PUBLIC
 Sécurité d’emploi.
 Avantages sociaux.
AVANTAGES  Plan de formation.
 Plan de carrière.
 Structures
hiérarchisées.
 Salaires moins élevés
INCONVENIENTS que dans le secteur
privé.
 Fonctionnement rigide
freinant parfois l’esprit
d’initiative.
RECRUTEMENT Essentiellement sur
concours
SECURITE
D’EMPLOI Très bonne.
La sécurité d’emploi, une
certaine progression de
carrière, au niveau des salaires
une progression par
avancement, et la possibilité de
CONDITIONS DE passer des concours pour
postuler à différents postes font
TRAVAIL
que l’ensemble de ces éléments
apportent une sécurité certaine
C. Travailler dans une grande entreprise ou dans une p.m.e.- p.m.i.
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SECTEUR PRIVE
 Evolution hiérarchique rapide
(si candidat de valeur)
 Salaires plus importants.
 Initiatives et souplesse
(surtout dans les PME-PMI).
 Carrière aléatoire.
 Concurrence forte et
constante.
 Licenciement et chômage plus
important que dans le secteur
public.
Méthode traditionnelles, C.V,
entretiens, tests, graphologie, etc…..
et aussi relations
Aléatoire.
Quelle que soit la taille de l’entreprise,
d’une manière générale, les
promotions peuvent être rapides et
spectaculaires ainsi que les
licenciements.
La pérennité des entreprises nécessite
une adaptation constante du marché.
Des métiers sont parfois à haut
risques passé une certaine limite d’âge
(exemple : la vente après 50 ans)
 CRITERES OBSERVATIONS GRANDE ENTREPRISE PME-PMI

Confrontation à un  Aimer le contact de

groupe d’inconnus  nombreuses  Acquérir très vite
possédant des personnes des responsabilités.
QUALITES DES personnalités, des Environnement et  Avoir l’esprit
RELATIONS origines sociales, stabilité dans la « touche à tout »
HUMAINES des situations réalisation d’un
familiales toutes travail bien défini
différentes
 plus l’entreprise est
grande, plus il y’a
une sécurité  Moindre garantie de
d’emploi (réserves stabilité d’emploi
Lecture du bilan financières, vie  Peu de formation
social, du bilan syndicale). continue.
PERSPECTIVE DE général, étude de  Nécessité parfois
CARRIERE l’organigramme. d’une mobilité
géographique.
 Permet de changer
de poste sans
changer de société
mère.

NIVEAU DES  Analyse  Ils suivent des  Les prestations et

SALAIRES des grilles courbes performances du
de salaires. (ancienneté.) salarié sont souvent
 Peu de négociations à la base du calcul
possibles de sa rémunération.
FONCTIONNEMENT  Les postes en bas de
DES SERVICES la pyramide sont  Fonctionnement et
assez spécialisés. procédure,
 Cadre de travail beaucoup plus
mieux défini. flexibles.
 Fonctionnement  Postes moins
riche en ressources spécialisés
et moyens  Travaux moins
routiniers
AUTRES S’intéresser dans Le temps de travail, les congés, la concertation, la
les deux structures formation professionnelle, les conventions collectives, le
aux points comité de l’entreprise, l’action syndicale, avantages en
suivants : nature, horaires

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 D. Travailler pour un employeur ou pour son propre compte

CARCTERISTIQUES
POUR L’EMPLOYEUR A SON COMPTE
 Sécurité d’emploi.  Totale liberté de manœuvre
 Bonne couverture sociale,  Compte à rendre qu’a soi-
AVANTAGES maladie, retraite etc. même
 Aucun lien de subordination

 Lien de subordination  Aucune garantie en cas de

 Initiative et liberté d’action chômage
parfois limitées  Indépendance risquant parfois
INCONVENIENTS de virer l’isolement

 Travailler en équipe  Enthousiasme.

QUALITES  S’adapter facilement aux  Dynamisme.
SPECIFIQUES structures et aux  Etre un « battant ».
personnes.
 Bonne dans le secteur  Liée essentiellement au
SECURITE public. secteur choisi et au
D’EMPLOI  Plus aléatoire dans le dynamisme du travailleur
secteur privé indépendant.
 Indemnisation en cas de
chômage
SALAIRE ET  Salaires payés  Très fluctuants en fonction des
GUARANTIES régulièrement résultats obtenus
 Congés payés assurés  La protection sociale est
 Avantages sociaux relativement chère.
intéressants
bien que plus sécurisante que Les travailleurs indépendants qu’ils
l’activité de l’indépendant, la soient artisans, avocats ou conseillers,
DIVERS position du salarié évoluera vers sont amené de plus en plus à se
une remise en cause permanente grouper pour s’offrir collectivement
de sa formation et de ses ce qu’ils ne pourraient pas
expériences. individuellement (secrétariat
commun, documentation etc….)

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 CHAPITRE II :LE BILAN PERSONNEL

DEFINITION :
Le bilan personnel est un inventaire des ressources et potentialités professionnelles. Il s’agit
véritablement ici de prendre conscience de ce que vous êtes, de ce que vous avez fait, de ce que vous
savez faire et de ce que vous voulez devenir.
L’objectif du bilan personnel est de bien se connaître en identifiant ses points forts et ses points
faibles. En effet, si l’on se considère comme un produit, qui doit satisfaire le client et être épanoui dans
son activité, il importe de bien se connaître pour mieux se vendre.
.
COMMENT FAIRE SON BILAN PERSONNEL
Il est important, pour faire son bilan personnel, de se retirer dans un endroit calme et tranquille,
favorisant la concentration et la réflexion.
Le bilan de compétence se fait autour de cinq axes essentiels. Il s’agit au niveau de chacun de ces
axes, d’identifier ses points forts et ses points faibles.
1er axe : les informations sur votre identité
Il s’agit ici de relever les informations sur :
 Vos noms et prénoms;
 Votre âge;
 Votre statut matrimonial;
 Vos contacts
2ème r axe : les connaissances
Ici, l’on doit lister
 Les études faites en formation initiale
 Les formations complémentaires suivis
 Les connaissances diverses.
Faire ressortir ce que votre formation vous a apporté en termes d’aptitudes et de potentiels, ce que
vous êtes potentiellement capable de faire.
3ème axe : les expériences professionnelles
A travers les emplois occupés, vous devez identifier
 Les domaines de compétence (savoir faire)
 Les techniques utilisées
En outre vous devez retracer votre parcours par entreprise : la date d’arrivée, l’évolution et la date et
motif de départ.
4ème axe : les motivations et intérêts personnels
Ici, il s’agit de savoir ce qui est plus important pour vous dans le choix d’une activité
 Le salaire
 Le contenu du travail
 Le degré d’autonomie et d’initiative
 Le niveau de responsabilité

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  Les possibilités de promotion
 Les conditions de travail (l’environnement social, le stress, la pression)
 L’ambiance de l’entreprise
5ème axe : les préférences en termes d’activité
Est-ce que vous avez des préférences ?
 Secteur d’activité ;
 Lieu d’affectation ;
 Rémunération.
Le bilan personnel doit vous permettre de répondre à certaines questions
 Quel métier ou profession voudrais-je exercer ?
 Ai-je les aptitudes et moyens nécessaires pour y parvenir ?
 Comment je me projette dans l’avenir ?
Sinon
 Est-il nécessaire pour moi de suivre une formation complémentaire ?
 Dans quelle activité serai-je épanoui ?

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 CHAPITRE III- LA REDACTION DES ELEMENTS DE CONTACTS

A- LE CURRICULUM VITAE

Définition :
Le curriculum vitæ se définit comme l’ensemble des indications relatives à l’état civil, aux
diplômes, aux activités antérieures aux aptitudes professionnelles d’une personne.
C’est un support d’informations synthétiques sur votre identité, votre formation et vos
connaissances en termes de savoir et de compétences. Il a pour but de mieux vous faire connaître et
d’attirer positivement l’attention de l’employeur sur votre candidature.
Importance du curriculum vitae
Le curriculum vitae est un redoutable outil de sélection. En effet, deux candidats sur quatre sont
éliminés sur simple examen de ce document. Si un curriculum bien présenté ne donne pas
automatiquement un emploi, un mauvais en revanche, vous condamne (vous fait perdre une
opportunité d’emploi).

Le C.V. est le reflet d’une formation, d’une carrière et d’une personnalité. On peut donc dire que
votre C.V. c’est vous.

cv anti chronologique, cv thématique,cv mixte et cv sectoriel….

Comment se présente t-il?

Un bon curriculum vitae de recherche d’emploi est composé de quatre (4) rubriques.
1/ IDENTITE «Qui suis-je,»
Dans ce paragraphe, indiquez toutes les informations qui permettent de vous reconnaître.
Nom et prénoms
Age
Situation de famille
Nationalité
Adresse (Boîte postale personnelle ou S/C de Mr X et prévenir le propriétaire de la boîte
postale.)
Vos numéros de téléphone et E-mail
Coller votre photo sur votre CV en haut à droite de la première page.
LE TITRE DU CV OU L'ACCROCHE :

Le titre qui n’est autre que le métier recherché ou la fonction occupée. Exemple COMPTABLE 5 ANS
D’EXPERIENCE…
Cette mention se trouve après l'état civil et avant le début du CV. Sa fonction est de permettre de trier
rapidement les CV.
Elle peut comporter 1, ou 2 choses :
Le métier offert: il permettra le classement de votre CV dans la bonne pile
Vos atouts : c'est votre plus ! Cela peut être une durée de pratique (expérience), la maîtrise d'une
langue, d'un matériel, une certification, une licence
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Votre projet (cela s'adresse plutôt aux débutants)
Si vous n'avez pas d'idée ne mettez rien, contentez-vous du titre du métier.
2/ FORMATION « Ce que je sais faire » le savoir.
Cette rubrique concerne vos études :
Si vos études constituent votre seul bagage, citez vos diplômes. Mentionnez les diplômes les plus
côtés, le recruteur les appréciera.
Il s’agit notamment :
Des formations scolaires, techniques et professionnelles,
Des stages (internes et externes à l’entreprise.) ;
Des connaissances annexes.
N.B : Il faut toujours commencer la présentation par les diplômes les plus récents.
3/ EXPERIENCES PROFESSIONNELLES « ce que j’ai fait » savoir faire
Dans ce paragraphe vous devez faire ressortir vos aptitudes, vos compétences et vos capacités
d’évolution.
Ainsi vous noterez :
-Le nom des entreprises (institutions ou organismes) pour lesquelles vous avez travaillé en
précisant les dates d’entrée et de sortie
-Les postes que vous avez occupés (les responsabilités)
- Les activités exercées
- Domaines d’expériences pratiques
Les stages :
Ils permettent d’apprécier la vie professionnelle en attendant un poste stable.
Indiquez le nombre de mois passés et les tâches exécutées.
Si vos stages vous ont apporté une expérience valorisante, développez-les
N.B : Commencer toujours la présentation par les emplois les plus récents.
4/ DIVERS « votre plus »
Dans ce paragraphe notez quelques éléments que vous n’avez pas pu insérer dans les
rubriques précédentes. Présentez dans cette rubrique tout ce qui peut intéresser l’employeur
 La connaissance de l’outil informatique et les logiciels que vous connaissez
 Votre pratique sportive permettra de mieux cerner votre vivacité,
 Vos loisirs c'est-à-dire votre distraction pendant vos temps libre
 Les activités extra professionnelles
 Les travaux de recherches
 Les diplômes honorifiques
 Le permis de conduire
 Les langues que vous connaissez

4/ INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES
 La connaissance de l’outil informatique et les logiciels que vous connaissez
 Les travaux de recherches
 Les diplômes honorifiques
 Le permis de conduire
 Les langues que vous connaissez

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5/ ACTIVITES EXTRA PROFESSIONNELLES
 Votre pratique sportive permettra de mieux cerner votre vivacité,
 Vos loisirs c'est-à-dire votre distraction pendant vos temps libre

N.B :
 Vous devez pouvoir parler de tout ce qui sera écrit sur votre curriculum vitae. Par
conséquent, n’inventez rien !
 Mettez vous à la place du recruteur : posez-vous les questions les plus embarrassantes. A
commencer par celle-ci « qu’est ce qui fera l’originalité de mon curriculum vitae par rapport à
celui de mes concurrents à ce poste ? »

 Vous pouvez rédiger plusieurs versions du C.V. en fonction des postes que vous souhaitez
occuper
 Éviter de faire ressortir votre appartenance religieuse ou politique.
 Le C.V. ne se signe pas

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Modèle de Curriculum Vitae

YABAI David
24 ans
PHOTO
Ivoirien
Célibataire sans enfant
33 01 01 33
ydavid@yamail.fr

Juriste – Formateur- Consultant (Facultatif)

FORMATION
2013 : Brevet de Technicien Supérieur option Ressources Humaines et Communication
(RH-COM) à l’Institut Voltaire.
2010 : Baccalauréat série A2 au Lycée Moderne de Koumassi.
EXPERIENCES PROFESSIONNELLES
JUIN à SEPTEMBRE 2013 (03 mois) : Stagiaire Ressources Humaines à l’Agence
d’Etudes et de Promotion de l’Emploi (AGEPE)
Thème : « La Communication des offres d’emploi à l’AGEPE. Cas de la Division de
Treichville»
Tâches effectuées
Conseils : - Recherched’un
dans l’élaboration de candidature
curriculum pour les offres d’emploi
vitae
-Mise en ligne des offres
Le CV obéit à un certains nombres d’exigences :
- Accueil et inscription des demandeurs d’emploi

DIVERS
 Informatique : Word
 Sport : Basket Ball
VERBES D’ACTION A CONSIDERER DANS L’ENUMERATION DES TACHES EFFECTUEES
 Loisirs: Lecture
 Activités extra professionnelles : Président de promotion 2010-2011 des étudiants en
RH COM à l’IVESTP
 Permis de conduire : Catégorie B
 Langues : Français niveau courant ; Anglais niveau courant

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DECIDER GERER DIRIGER ADMINISTRER PRODUIRE
Arrêter Acquerir Animer Classer Appliquer
Choisir Amortir Commander Compter Effectuer
Conclure Budgetiser Conduire Enregister Executer
Determner Assainir Confier Etablir Faire
Eliminer Comptabiliser Deleguer Gerer Réaliser
Fixer Consolider Confier Inventorier
Juger Economiser Gouverner Ranger
Opter Enrichir Guider Recenser
Rgler Exploiter Impulser Regir
Resoudre Gagner Inspirer Repertorier
Trancher Investir Instituer
Optimiser Manager
Rentabiliser Piloter
Presider

ORGANISER COMMUNIQUER DEVELOPPER CHERCHER FORMER

Amenager Dialoguer Accroître Analyser Animer
Anticiper Discuter Ameliorer Calculer Apprendre
Arranger Echanger Augmenter Consulter Conduire
Coordonner Ecouter Commercialiser Enquêter Dévélopper
Etablir Exprimer Conquerir Etudier Eduquer
Planifier Informer Elargir Examiner Entraîner
Prévoir Interviwer Etendre Experimenter Eveiller
Programmer Negocier Declencher Observer Instruire
Répartir Partager Implanter Prospecter Sensibiliser
Structurer Rediger Lancer Rechercher transformer
Renseigner Progresser Sonder
Transmettre Promouvoir

CONTROLER CREER NEGOCIER CONSEILLER

Apprecier Adapter Acheter Aider

Enqueter Ameliorer Arbitrer Clarifier
Eprouver Concevoir Augmenter Comprendre
Evaluer Construire Conclure Diagnostiquer
Examiner Decouvrir Consulter Eclairer
Experimenter Elaborer Convaincre Ecouter
Mesurer Imaginer Démontrer Guider
Prouver Innover Discuter Inciter
Superviser Inventer Influencer Orienter
Surveiller Renouveller Persuader Préconiser
Tester Transformer Placer Proposer
Valider Trouver Proposer Recommander
Verifier sélectionner

CONSEILS D’USAGE
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Ce qu’il faut FAIRE
-Feuilles blanches de format A4 (21*29,7)
-02 pages maximum (01 page pour
débutant)
-Saisir à l’ordinateur
-Présentation lisible et aérée
-Bonne qualité de l’impression et de la
polycopie
-Titres et sous titres mis en évidence par
des encadrements, des soulignements ou
des gras
- Style simple, direct
-Définir les sigles
-Utiliser des termes simples et
compréhensibles
-Ne rien inventer
-Utiliser une photo d’identité récente et
en couleur sur un fond blanc
-Montrer ce qui est positif dans votre
parcours
Ce qu’il faut EVITER
-Feuilles quadrillées et de couleur
-Ecrire au verso
-Mentionner « Curriculum Vitae » en En-
tête
-Ratures, surcharges, fautes
d’orthographe
-Indiquer le nom de la personne qui
recommande
-Indiquer la nature de vos contrats et le
salaire
-Mentionner les termes étrangers et
techniques
-Mentionner l’adresse de l’employeur
-Paragraphes trop longs et touffus
-Les formules pompeuses
-Dater et signer son CV
-Mentionner le lieu de naissance
-Donner l’impression d’être un touche-à-
tout en indiquant des activités trop
disparates
Préciser les langues dont il ne vous reste
que de vagues notions
-Indiquer la date d’obtention du Permis
de conduire
-Faire ressortir votre appartenance
religieuse ou politique
-Mentir, tout dire (afin de susciter la
curiosité chez votre lecteur) ; mentionner
vos malheurs, vos échecs.

Le C.V sert à obtenir un entretien et non un emploi, il doit être un document

publicitaire et non une fiche d’état civil.
Faites lire votre C.V. par un conseiller en emploi dans une structure de placement.
Exemple : AEJ ; les cabinets de recrutement.
Prévenir le propriétaire de la boîte postale que vous mentionnerez dans la partie
identité de votre CV.

LES REGLES FONDAMENTALES D’UN

BON CV

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o Un bon CV donne envie de lire
 Votre CV n’excédera, en aucun cas, deux pages
 Votre CV est un concentré du meilleur de votre vie professionnelle
o Un bon CV doit être cohérent avec vos objectifs et votre démarche
 Précisez vos objectifs
 Mettez en relief l’expérience qui correspond au poste
 Ne cherchez pas à mentir
 Soyez cohérent aussi dans votre démarche
o Un bon CV est factuel, crédible, et donne des résultats
o Un bon CV doit permettre de reconstituer logiquement votre itinéraire
o Un bon CV est bien présenté, vif dans ses propos
o Conclusion : Votre CV n’a qu’un seul but : donner envie de vous rencontrer
 Parce que votre CV, c’est vous.

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B- LA LETTRE DE MOTIVATION

La lettre de motivation ou lettre d’accompagnement précède le C-V et l’annonce. Elle constitue votre
premier contact avec l’employeur. En cela elle doit être ciblée, unique pour chaque employeur visé.
Votre lettre, c’est l’accroche, l’appât, l’élément qui donnera le désir de vous connaître.

Elle a pour but de :

 démontrer votre intérêt pour l’emploi ou le stage (quel poste voulez vous ?)
 expliquer le pourquoi et le comment de votre candidature (qu’est-ce qui vous attire dans le
poste ? qu’est-ce qui fait penser que vous êtes capable d’accomplir le travail demandé ?
pourquoi vous et pas quelqu’un d’autre ?)
 Pourquoi le choix de cette entreprise ? ce qui vous y attire ?

N.B : Il peut y avoir des ressemblances au niveau des C.V. C’est donc la lettre de motivation qui doit
faire la différence pour une personne.
Une lettre efficace doit
1. aider à la lecture du C.V en soulignant les aspects forts de l’expérience en rapport avec le
poste visé
2. faire comprendre ce que vous recherchez exactement
3. donner des arguments sur vos qualités, votre savoir-faire, tout ce qui représente des atouts
pour l’organisme auquel vous écrivez

Spécificités du C.V. et de la lettre de motivation

 le C.V. est une présentation de vos compétences :
- style abrégé, télégraphique
- axé sur les éléments que l’on peut vérifier
 la lettre de motivation permet de préciser tout ce que vous n’avez pas pu dire dans le C.V
- Vos objectifs, vos ambitions, vos points forts
- Ce qui vous intéresse dans le poste proposé
 Le C.V et la lettre de motivation doivent être complémentaires, pas redondant.
 Très souvent le C.V.reste le même pour plusieurs candidatures
- Faibles différences, car votre personne ne change pas
- On valorise certains points plutôt que d’autres
 La lettre de motivation doit être adaptée à pour chaque candidature
- Expliquer pourquoi vous voulez le poste
- Expliquer pourquoi on vous choisirait pour le poste
- Valoriser les éléments du C.V. pertinents pour le poste
N.B : éviter absolument d’envoyer la même lettre de motivation pour plusieurs postes
1/ Comment rédiger une lettre de motivation?
a) Présentation
Avec le plus grand soin sur un papier A4 (de préférence) et manuscrite (à la demande).
Elle sera impeccablement présentée : marges régulières, paragraphes aérés, écriture soignée sans
ratures ni fautes d’orthographe.

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 b) Rédaction
Avant de rédiger votre lettre de motivation, vous devez vous renseigner sur l’entreprise et la
personne à qui vous écrivez.
Le sérieux avec lequel vous écrivez cette lettre donnera du poids à votre manuscrit. Chaque
paragraphe doit être construit avec rigueur. Chaque mot doit avoir un sens et un poids.
c) Les éléments de la lettre
I. L’entête
II. Vous (organisme/entreprise)
III. Moi (futur stagiaire/employé)
IV. Nous (prochaine étape)
V. Conclusion de la lettre

 Longueur maximale : 1 page

 Lettre personnalisée pour le poste convoité

I. L’entête
L’entête comprend :
a. Vos prénoms et nom suivi de vos contacts à gauche
b. Le lieu d’où vous écrivez suivi de la date en entier à droite
c. La personne à qui la lettre est adressée comprenant : son titre et le nom de l’entreprise
d. Objet : offre de service ou candidature à une annonce
II. 1er paragraphe : Vous (organisme/entreprise)

- Donner les raisons pour lesquelles vous écrivez à cette entreprise ;

- Comment vous l’avez connue ? et ce que vous savez d’elle (positionnement, expertise
dans le domaine, qualité de services…)

 Exemple : suivant l’offre que vous avez annoncée (qui a été diffusée à) « . . . . » je
souhaite poser ma candidature pour le poste de « . . . . »
 Pour une candidature spontanée, vous expliquez pourquoi vous voulez travailler pour
cet organisme / cette entreprise.
III. 2ème paragraphe : Moi (futur employé ou stagiaire)
- une brève présentation de vous : dernier diplôme adapté au poste, le niveau
d’expérience, les compétences développées
- expliquez pourquoi vous voulez faire partie de l’effectif de cette société et ce que vous
pouvez apporter en termes d’expérience professionnelle et connaissances spécifiques.
 Vos arguments pour le poste : faire ressortir les points communs entre vous et le poste.
(mes qualités en rapport avec le poste)
 Mettez en évidence vos qualités professionnelles : qualifications, expérience,
aptitudes ; reprenez simplement vos points forts en les expliquant brièvement.
Vos arguments
Construire un argumentaire, c’est mettre en correspondance :

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 Ce que vous savez faire ce qui est nécessaire dans le poste

Vos compétences ce qui est utile dans cette entreprise

Vos qualités ce qui est exigé pour ce poste

Vos ambitions, vos souhaits professionnels ce qui est souhaité pour ce poste

IV. 3ème paragraphe Nous (prochaine étape)

- parlez des objectifs généraux de l’entreprise et faire en sorte que ces objectifs
coïncident avec les vôtres.
- Qu’est –ce que je peux apporter à l’entreprise ?
- Faites votre portrait en évoquant votre âge, votre situation familiale, vos diplômes les
plus élevés et les plus adaptés à la situation.
V. 4ème paragraphe Conclusion
Ce paragraphe doit faire ressortir :
 vos prétentions salariales (si on vous le demande);
 la proposition d’un entretien ; solliciter un rendez-vous en restant poli et sobre :
Exemple :
- Je reste à votre disposition pour tout entretien . . .
- Il me fera plaisir de discuter avec vous lors d’un entretien ou de vous transmettre tout
autre renseignement sur demande
 La formule de politesse ; Salutations polies : « veuillez agréer, Monsieur, mes salutations
distinguées » ou « je vous prie de croire, Madame, à mes respectueuses salutations » ;
 Signature précédé du nom en bas de la page à droite.
CONSEILS DANS LA REDACTION DE LA LETTRE
Eviter :
 Des lettre trop longues, sinon on ne les lira pas ;
 Les fautes, la rédaction doit être parfaite sinon on risque de vous rejeter ;
 De répéter le C.V. vous devez le complétez ;
 De parler de vos difficultés ;
 Les phrases négatives ;
 Le copier-coller ou les phrases vides de sens ;
 Les verbes au conditionnel, parlez au présent (préférez « je souhaite » à « je souhaiterais » ;
 Faites des phrases courtes ; plus une phrase est courte plus elle retient l’attention ;
 Travaillez pour personnaliser votre lettre.
2/ Les types de lettre de motivation
Il existe deux types de lettre de motivation
 La lettre d’accompagnement des candidatures spontanées
Elle exige impérativement la connaissance de l’entreprise ; d’où un travail préalable de recherche
d’informations pour détecter ses besoins à court et à moyen termes.
Plus votre demande visera un besoin de l’entreprise, mieux vous ferez bonne impression sur votre
futur employeur.

20
  La lettre réponse à une annonce
Ici, vous devez montrer que vous avez compris le besoin de l’employeur à travers l’annonce,
montrer ce que vous savez faire et votre intérêt pour ce poste.

3/ Présentation de la lettre de motivation

Expéditeur Date
Etat civil (prénoms Nom)
Contacts
DESTINATAIRE
Objet : offre de service ; candidature à
Monsieur
P1 : pourquoi je vous écris
P2 : ce que je sais faire par rapport au
poste

P3 : objectifs (de l’entreprise et vos

objectifs : mon apport à l’entreprise
Portrait
P4 : prétention salariale
Disponibilité pour un entretien
Formule de politesse
Après la rédaction de votre curriculum vitae et de
Nom Signature

Après votre lettre de motivation, vous devez organiser votre recherche d’emploi

CHAPITRE IV- ORGANISER SA RECHERCHE D’EMPLOI

Vous avez réalisé votre bilan de compétences, votre curriculum vitae et votre lettre de motivation sont
rédigés, vous êtes maintenant prêt pour chercher un emploi. Nous vous conseillons les démarches
suivantes :
1/ LA RECHERCHE DE L’INFORMATION
Deux types d’information sont à rechercher :
 les informations sur le marché « apparent » de l’emploi que sont les offres et opportunités
d’emploi donnant lieu à une publicité. Pour cela vous devez consulter :
- Les journaux

21
- l’Agence Emploi Jeunes et les cabinets de recrutement (CIFIP, DRH CONSEIL, RMO, MCR
International, MCE, Raynal et Fadiga etc.) vers qui les entreprises se tournent lorsqu’elles ont besoin de
personnel
- les amis et relations
- les organismes consulaires et chambres de métiers (Chambre d’Agriculture, les chambres de
commerce et d’industrie)
 les informations sur le marché « caché » de l’emploi
Toutes les entreprises ne publient pas leurs offres et opportunités d’emploi, il faut les découvrir soi-
même. Vous devez à cet effet :
- Etablir une liste des entreprises à approcher en fonction non seulement de vos aspirations mais
aussi de leur santé économique.
- Multipliez vos chances en sélectionnant un nombre assez élevé d’entreprises ;
- Votre choix doit porter sur des entreprises qui ont besoin de vos compétences et vous informer
sur les entreprises en question, sur leurs dirigeants, afin d’identifier l’existence d’un besoin
d’emploi exprimé ou non, correspondant à votre profil.

 Visiter les endroits spécifiques où l’on parle de métiers et d’emplois ; comme les salons de
l’emploi et des carrières, les journées portes ouvertes organisées par les entreprises, ou clubs
d’anciens étudiants. Toutes les expositions ou salons quel que soit le secteur d’activités.
 visiter les sites Web des entreprises qui vous intéressent et aussi ceux spécialisées dans la
recherche d’emploi.
Presque toutes les grandes entreprises ivoiriennes ont un site Internet de plus en plus elles
publient leurs offres d’emploi sur leur site respectif. Vous verrez aussi sur certains sites comme
Atoo.ci, job Afrique, ivoireannonces.com et bien d’autres des offres d’emploi.

 Mener des entretiens d’information auprès des entreprises qui vous intéressent
Cibler son interlocuteur au sein de l’entreprise
Entrer en contact avec son interlocuteur
Prendre des contacts
 Créer sa liste de référence
Cette liste doit comporter au maximum 4 noms ; l’idéal étant de 3 noms. Vous devez inscrire le
nom de votre référence, le titre de son poste, le nom de l’entreprise où elle travaille, son
adresse et ses numéros de téléphone.
Vous remettrez cette liste de référence à l’employeur ou l’inscrivez sur votre C.V. uniquement
sur demande.
Assurez-vous toujours avant de répondre à une offre d’emploi que vos références sont valides,
que les contacts sont fonctionnels. Car il se peut qu’au fil des années, vos références aient
changé d’emploi ou de contacts.
 Créer un support électronique
Il est important aujourd’hui, à l’ère de l’informatique de pouvoir offrir ses services sur Internet.
D’abord pour attirer les recruteurs, mais aussi pour créer un réseau de contacts virtuels.
 Préparer un portfolio ou un porte-documents
Le porte-documents est le meilleur instrument pour présenter des exemplaires de C.V., de
projets, des photocopies de pièces à conviction comme les diplômes, les certificats de travail,
les lettres de recommandation, les lettres d’employeurs ou tout autre document pouvant illustrer
ce dont vous êtes capable.
 Elaborer un journal de bord pour le suivi de sa recherche d’emploi.

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 Il est important de tenir un journal de bord dans lequel vous noterez tout ce que vous faites
dans le cadre de votre recherche d’emploi. Les endroits que vous visités, les gens que vous
rencontrés, leurs contacts, ce que vous avez appris et les pistes que vous pourriez suivre.
Au bout d’un moment, vous aurez un tas de renseignements, de contacts et d’occasions qui
pourraient bien vous servir dans vos recherches et aussi dans votre carrière.

 Conception du journal de bord

Date Endroits visités/ Personnes contacts Renseignements Observations

activités menées rencontrées obtenus personnelles

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 CHAPITRE V-LES TESTS PSYCHOTECHNIQUES ET
L’ENTRETIEN D’EMBAUCHE

1. LES TESTS PSYCHOTECHNIQUES

A) LES TESTS D’APTITUDES

Les tests d’aptitudes sont les épreuves les plus efficaces pour prédire l’efficience et la réussite
Professionnelle .Rapide et facile à utiliser, ils permettent une bonne différenciation des personnes
quels que soient leur métier et leur niveau. Ils sont utilisés dans tous les contextes professionnels :
recrutement, gestion des carrières, bilan, accès en formation.
Dans le processus de recrutement, leur utilisation combinée avec un test de personnalité augmente
considérablement la fiabilité du pronostic. On peut distinguer :
1) Les tests d’aptitudes générales : ils permettent d’évaluer la logique d’un candidat, sa capacité
d’abstraction, son efficacité intellectuelle, sa capacité à comprendre et à s’adapter à son
environnement. Ils mesurent les capacités à :
- évaluer correctement les situations, trouver des solutions adaptées, résoudre des
problèmes, prendre rapidement de bonnes décisions
- acquérir des connaissances et être capables de les utiliser dans des contextes
nouveaux.
2) les tests d’aptitudes verbales : ces épreuves mesurent l’aisance verbale, c'est-à-dire la capacité
à manier les mots et les phrases et par conséquent les concepts verbaux.
3) Les tests d’aptitudes spécifiques : ces épreuves permettent d’évaluer des aptitudes plus ciblées
telle l’attention, la dextérité manuelle, l’intelligence pratique en jeu dans des contextes
professionnels particuliers.
4) Les tests d’évaluation du potentiel d’apprentissage : d’une nature différente, ces tests, comme
le TEDE 6, évaluent de manière dynamique la performance et la capacité des personnes à tirer
profit de l’expérience pour s’améliorer et réussir.

B) LES TESTS DE PERSONNALITE

Ces tests aident à déterminer quel sera le comportement d’une personne en situation
professionnelle et à pronostiquer son degré d’engagement par rapport à un poste ou à une
structure.
Le style d’un commercial sera par exemple influencé par son degré d’extraversion, sa manière
d’entrer en contact avec l’autre et sa stabilité émotionnelle. L’évaluation indiquera quelles sont
les caractéristiques de chacun par rapport à ces 3 dimensions.

Les tests de personnalité sont utiles dans les contextes de recrutement, de bilan ou de
coaching. Ils aident à objectiver l’évaluation des personnes et contribuent à fiabiliser nos
décisions.

2- REUSSIR SON ENTRETIEN DE RECRUTEMENT

L es différents modes de recrutement
 Le recrutement externe ou à distance : par téléphone

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  Le recrutement informatisé : Logiciel de recrutement
 Le recrutement par entretien
 Face à face
 De groupe (avec plusieurs interviewers)
 Le recrutement par analyse du CV
 Le recrutement par les tests psychotechniques, de personnalité et d’aptitude
 Le recrutement par mise en situation pratique de résolution de problèmes

L’entretien de face à face

Vous avez répondu à une annonce ou envoyé une candidature spontanée, l’entreprise
concernée vous convoque pour un entretien de recrutement ; ou vous avez subi avec succès les
épreuves préliminaires (tests et entretien de groupe). Vous devez subir la dernière étape qui est
l’entretien d’embauche ou entretien individuel. Sachez que :
 Il n’existe pas d’entretien type. Il varie en fonction du secteur d’activités de l’entreprise et du
poste.
 L’entretien d’embauche est un dialogue entre vous et le(s) décideur(s). Vos interlocuteurs, ici
les décideurs, vous poseront plusieurs questions sur votre formation, sur votre vie privée, sur
votre projet, sur vos capacités.
Vous devez leur répondre. C’est la réponse aux questions posées qui permettra aux décideurs
de vous garder ou non.
 L’entretien d’embauche est rarement spontané. Il suppose de la méthode, de la patience et des
étapes.
Pour réussir votre entretien, vous devez vous préparer.
1/ CONSEILS PRATIQUES
A/ AVANT
Au plan psychologique
La confiance et l’assurance en soi permettent au postulant de maîtriser ses états émotionnels pour
mieux s’affirmer et faire face à tout éventuel blocage. La connaissance de en soi, l’assurance et surtout
les capacités à s’exprimer correctement, à reconnaître ses aptitudes et ses attitudes sont des atouts
pour réussir un bon entretien d’embauche.
Au plan matériel
Vous devez bien connaître le poste et si possible l’entreprise, le secteur d’activités en question, les
méthodes de travail et surtout bien posséder vos connaissances théoriques.
Au plan vestimentaire
- Habillez-vous convenablement, portez des vêtements adaptés à l’emploi pour lequel vous
postulez.
- Présentez-vous 10 à 15 minutes avant l’heure
- Déterminez à l’avance combien de temps il vous faudra pour faire le trajet
- Ne fumez pas, ne buvez pas et ne mâchez pas de chewing-gum.
B/ PENDANT
Capter l’attention de votre interlocuteur, cela suppose qu’il faut valoriser vos propos par des
argumentations en donnant à certains mots une force de persuasion et une intensité particulière.

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La première impression de part et d’autre compte beaucoup, une tenue soignée, une bonne élocution
avec des phrases franches et directes, qui témoignent d’une parfaite sincérité et des gestes bien
contrôlés ne peuvent qu’être positif pour le postulant.
Sachez- vous annoncer lorsque vous vous trouvez en face du décideur (prénom, nom suivi
d’une poignée de main franche sans faire mal à l’interlocuteur qui vous tend la main).
Attendez qu’il vous tende la main le premier et qu’il vous dise de vous asseoir avant de vous installer.
La position sur la chaise doit se faire en vous asseyant au fond de la chaise ne posez pas vos
documents sur le bureau de votre interlocuteur.
Pendant l’entretien, la connaissance parfaite de votre curriculum vitae est importante et nécessaire
parce qu’il constitue le support de votre discussion.
Soyez attentif à ce que vous dit votre interlocuteur. Allez à l’essentiel dans les réponses.
Evitez de lui faire répéter les questions sans vous accrocher à vos notes comme si vous étiez entrain de
prendre des cours.
Si on a pas la bonne réponse le dire en toute honnêteté. Eviter de dire n’importe quoi.
Utilisez le « je » plutôt que le « on » cela traduit vote engagement et votre conviction à demeurer ferme
sur votre décision. C’est une marque de responsabilité et d’affirmation de soi.
N’achevez jamais un entretien sans avoir définit la suite qui y sera donnée, c’est-à-dire qui reprend
contact ? Quand et comment ?
Une fois l’entretien terminé prenez congé promptement en saluant l’interviewer poliment et avec entrain.
C/ APRES
Faire l’analyse des points de l’entretien pour savoir ce qui a marché et ce qui n’a pas marché.
Si le décideur ne vous donne pas de réponse dans le délai invoqué, vous pouvez alors le
relancer pour avoir des informations tout en évitant de harceler ses services.
Ne parler du salaire, des heures de travail et des avantages sociaux que lorsque vous êtes retenu pour
un second entretien et qu’on vous a offert l’emploi.
2/ Les questions qui peuvent vous être posées
* Parlez-nous de vous, monsieur (madame)
* Quels sont vos points forts et vos points faibles ?
* Parlez-nous d’une expérience dans votre vie qui vous a permis de valoriser vos talents.
* Quelle a été l’expérience la plus triste de votre vie ? Comment l’avez-vous vécue ?...
CONCERNANT VOTRE FORMATION
* Pourquoi avez-vous choisi cette formation ?
* Quelles étaient vos matières préférées ?
* Quelle était la matière que vous aimiez le moins ?
* Pourquoi avez-vous interrompu vos études ?
* Pensez-vous reprendre vos études ? Pourquoi ?
* Parlez-vous une langue étrangère ?...

CONCERNANT VOTRE EXPERIENCE PROFESSIONNELLE ET VOS MOTIVATIONS POUR CE

POSTE :
* Que savez-vous de notre société ?
* Qu’est qui vous attire dans le poste proposé ?
* Appréciez-vous le travail en équipe ? Pourquoi ?
* Qu’avez-vous réalisé dans votre vie professionnelle ?
* Dans votre carrière quelles sont les activités que vous avez trouvé les plus intéressant ?...
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