ANNEXE A 

Ce questionnaire est destiné aux : Enseignants

Objectif : Ce questionnaire a pour but de savoir si les établissements algériens sont prêts à
appliquer le Lean projet et si les acteurs du changement (enseignants) sont capables de
contribuer à l’implantation du de ce projet.
Ce questionnaire a trois sections :
Section 01 : Identification du répondant
Section 02 : Test de connaissance sur le Lean management
 (PARTICIPANT)

SECTION I : IDENTIFICATION DU RÉPONDANT

Nom du répondant : ………………………………………………………………………….

Nom de d’établissement : ……………………………………………………………………
Secteur d’activité : …………………………………………………………………………...
Titre du poste actuel :………………………………………………………………………...
Nombre d’année d’expérience dans le poste actuel : ……………………………………….

SECTION II : TEST DE CONNAISSANCE SUR LE LEAN MANAGEMENT

Lean management comme une méthode de gestion et d'organisation du travail qui vise à
améliorer les performances d'une entreprise.
1. Est-ce que vous-avez une idée générale sur le Lean management ?
(Si vous répondez oui, expliquez comment)
2. Est-ce que vous avez entendu parler du système de gestion Toyota ?
3. Est-ce que vous connaissez le principe du Just in time (garder que le nécessaire) et
Jidoka (autonomation) ?
4. Est-ce que vous connaissez un des indicateurs de performance du Lean management ?
5. Connaissez vous la démarche de Kaizen Blitz (permet de réaliser des changements
concrets dans un court laps de temps en misant sur la collaboration active de chacun
des participants) ?
6. Est-ce que vous utilisez une méthode spécifique pour réduire les gaspillages ?
7. Quelles sont vos difficultés rencontrées actuellement en termes de management au
sein de votre école ?
8. Est-ce que vous utilisez une méthode ou un outil spécifique pour améliorer la qualité
du service et augmenter la capacité ?
9. Que faites vous pour répondre aux attentes et aux besoins spécifiques de vos clients ?
10. Est-ce que vous utilisé une méthode particulière pour rendre un problème ou un
gaspillage visible ?
11. Avez-vous des activités à valeur non ajoutées que vous comptez éliminez ?
(Si vous répondez oui, quelles sont ? et Comment ?)
12. Est-ce que vous appliquez une méthode pour réduire les couts et faire un équilibre
budgétaire ?
13. Est-ce que vous optez à réduire les délais ?
14. Est-ce que vous utilisez un système spécifique pour améliorer la gestion de vos
factures ?
15. Est-ce que vous optez pour l’amélioration continue dans votre école ?
Si vous répondez oui, dites comment ?
16. Avez des connaissances générales sur le marketing éducatif ?
17. Est-ce que vous utilisez le marketing éducatif pour atteindre vos objectifs et dépasser
vos concurrents ?
18. Que faites vous pour vous différenciez de vos concurrents ?
19. Serez vous d’accord pour passer au système Lean management pour soutenir
l’amélioration continue et éliminer les causes de la mauvaise performance ?