Année scolaire : 2023/2024 Mme Ajdi-Cheddadi

Activité 3 : Définir la zone de

chalandise
Lisez le document 4 et répondez aux questions suivantes :

Doc 4 : La zone de chalandise

L’accès des clients à un lieu de vente est influencé par la distance à parcourir et/ou
le temps nécessaire pour l’atteindre. Connaître la zone de chalandise d’un
établissement consiste à étudier le nombre de consommateurs potentiels situés à
proximité de votre local commercial et le temps qu’ils mettront pour s’y rendre.

Étudier votre zone de chalandise fait partie des facteurs clés de succès de votre
projet. Il est essentiel de vous assurer que les caractéristiques de votre zone soient
adaptées aux besoins de votre projet entrepreneurial.

Zones isométriques et isochrones

Il existe deux catégories de zones de chalandise : les zones isométriques et les
zones isochrones.
Les zones de chalandise isométriques sont réalisées sur la base d’une distance
métrique alors que les zones isochrones sont élaborées en fonction du temps de
trajet nécessaire pour rejoindre le point de vente.

Zones primaires, secondaires et tertiaires

Les zones de chalandise sont segmentées selon leur niveau d’attractivité :
primaire, secondaire et tertiaire.
 La zone primaire : elle correspond à la zone d’attractivité la plus élevée.
C’est dans cette zone que vous toucherez la majorité de votre clientèle.
 La zone secondaire : dans cette zone géographique, l’attractivité du point de
vente est moyenne. La clientèle ou prospects disposent d’options au moins
aussi attrayantes que votre entreprise.
 La zone tertiaire : l’attractivité de l’emplacement est faible dans la zone
tertiaire, néanmoins il est toujours possible d’attirer une partie de la
population captable.
Source : Le blog du dirigeant.

1- Qu’est-ce qu’une zone de chalandise ?

2- Quel est l’intérêt pour une entreprise de connaître sa zone de chalandise ?

3- Quelles sont les trois zones de chalandise et à quoi elles correspondent ?

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Année scolaire : 2023/2024 Mme Ajdi-Cheddadi

4- Rendez-vous sur le site : https://www.smappen.fr/ et réalisez la zone de

chalandise de votre point de vente (en respectant les 3 zones).

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