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INTRODUCTION
A LA CREATION D’ENTREPRISES

1. Les étapes de la création d’entreprises

2. Promoteur – opportunité commerciale – plan

d’affaires

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1. Les étapes de la création d’entreprises

Des qualités Une démarche

Réussite de la
et des capacités rigoureuse et
création
entrepreneuriales consciente

Le futur entrepreneur, motivé et compétant, doit être capable de conduire de

manière progressive et efficiente les différentes étapes du processus de création :
•Chercher une bonne idée de création d’entreprise
•Vérifier si cette idée constitue réellement une opportunité exploitable à
travers une étude détaillée de faisabilité,
•Transformer cette opportunité en une entreprise viable qui, dès son
démarrage maximise son potentiel de rentabilité et de croissance

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2. Promoteur – opportunité commerciale – plan

d’affaires

Créateur Idée-opportunité

Adéquation
Entrepreneur -Opportunité

Elaboration du
plan d’affaires

Le succès dans la création d’entreprise, repose sur la motivation et les qualités du

promoteur, et aussi sur l’intérêt de l’idée ou opportunité qu’il compte exploiter.
Mais, même si l’idée est intéressante et le marché porteur, rien ne dit que le
promoteur possède les atouts et les compétences pour capter une partie de ce
marché et pour réussir.

Tout promoteur doit s’assurer qu’il veut réellement créer une entreprise et
commencer par réfléchir sur lui-même ; connaître et expliciter ses motivations,
identifier ses atouts, détecter ses points faibles pour la création d’entreprise.

Il faut surtout éviter de se dire : « je n’ai rien à perdre, alors je fonce». Les grandes
facilités offertes à la création d’entreprise, l’assistance et le maintien artificiel en
activités d’entreprises inefficientes, appartiennent à une époque dépassée dans
notre pays. Les entreprises inefficaces n’échapperont plus aux lois de la concurrence
et à la sanction du marché.

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Le créateur

Chercher à
évaluer son
Expliciter ses profil
Identifier ses Détecter ses
motivations, ses entrepreneurial
atouts, forces,… points faibles,…
objectifs,… (innovateur,
preneur de
risque, etc.)

Test de motivation!

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Les sources d’idées

Les raisons d’insatisfaction des consommateurs

Les produits et les services offerts par les sociétés existantes

Les intervenants dans les différents réseaux de distribution

(grossistes, détaillants, agents indépendants et représentants, etc.)

L’évolution de la technologie
(pour les projets innovateurs à dominante technologique.)

La consultation d’organismes publics d’incitation aux investissements

(API, APIA, CEPEX, INNORPI, Centres d’Affaires…)

La consultation du code d’incitation aux investissements

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L’idée =opportunité commerciale?

L’idée=opportunité commerciale pour moi?

Une bonne idée ne

représente pas Une idée susceptible
toujours une de trouver un
opportunité pour la marché n’est
création d’entreprise, Une idée se présente probablement pas
car comme une une bonne idée, si le
opportunité si elle
une idée répond à un besoin
promoteur n’a pas
sans marché ou insatisfait ou mal pris la peine
satisfait. d’analyser les
ne répondant pas à un facteurs-clés de
besoin, ou
réussite de son futur
pas assez rentable, n’a domaine d’activité.
aucun intérêt.

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Le futur créateur doit analyser soigneusement le secteur d’activité dans lequel il veut
s’engager et évaluer sérieusement l’opportunité, en se posant les questions suivantes :

Quels sont mes atouts

et mes faiblesses sur
L’idée est-elle une opportunité? ces facteurs ?
Pouvez-vous réduire les
Existe-t-il un marché
faiblesses et profiter au
solvable/rentable pour cette
maximum de ces atouts ?
idée ?
Comment ?
Quels sont les facteurs clés de
réussite sur ce marché ?

Étude des différentes composantes du projet

et élaboration du plan d’affaires.
Comment? Quelles composantes?

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Pour éviter les difficultés de démarrage et un éventuel échec de la

future entreprise, il faut bien étudier les questions suivantes:

Comment étudier un projet d’une Formalités

manière détaillée ? administratives?

Moyens nécessaires au
lancement? Structure juridique?

Des partenaires? Gestion?

Sources, démarches
et dossiers de financement?
Autant de questions se posent en même temps, et auxquelles le promoteur doit donner des
réponses précises et cohérentes.
Pour cela, il doit bâtir un plan d’affaires montrant l’objectif à atteindre et la manière de le faire.

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La validation de l’idée de création d’entreprise

Avant d’engager du temps et de l’argent dans le montage de votre projet et

construire le plan d’affaire, vous devez commencer par vérifier la pertinence de
votre idée.
Des investigations
Des investigations
sur la base
sur la base de
d’éléments
fortes probabilités
tangibles recueillis

Déterminer les
risques et les
conditions de
réussite de
votre projet

Corriger l’idée de départ

et conclure ou non
qu’elle est réaliste

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Degré de réalisme de(s) idée(s) générées?

Outil:
Guide de l’Agence française pour la création d’Entreprise qui propose
une démarche en 8 étapes permettant une investigation du
degré de validité et de réalisme de l’idée de création d’entreprise.

1.Déterminez les composantes de votre idée (offre : produit/service)

2.Délimitez le marché visé a priori

3.Décrivez votre activité de façon très précise

4.Collectez les informations essentielles

5.Sollicitez avis et conseils

6.Analysez les contraintes de votre projet

7.Définissez votre projet personnel de créateur

8.Vérifiez le réalisme de votre idée

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1. Déterminez les composantes de votre idée (offre : produit/service)

Étape évidente, mais capitale
Posez-vous les questions suivantes :

Quels services ou biens, très précisément, souhaiteriez-vous produire ou fabriquer ?

• L’importance des moyens à mettre en œuvre et les risques encourus sont très différents (logistique,
force de vente, etc.)

Quel produit ou quel service serait réellement vendu ?

• Le bien que vous fabriquerez? Son droit d’usage? Son droit de reproduction?

A quel besoin répond précisément le bien ou la prestation ? quelle est son utilité ?
• Est-ce un besoin déjà largement exprimé ou constaté ou seulement latent ?

Quel serait le mode d’utilisation du bien ou du service ?

• Essayez de vous mettre à la place de l’acheteur potentiel

Comment serait-il vendu ?

• En GMS, commerce de gros, grâce à des prescripteurs, par correspondance

S’il y a lieu, quel est le caractère novateur de votre produit/service ?

• Une innovation de rupture, devant s’intégrer dans une chaîne de production, rend son adoption
encore plus difficile.
Quels sont les points forts de votre produit/service? Performances attendues, avantage concurrentiel?

Quels sont ses points faibles? Eléments de vulnérabilité actuels ou prévisibles?

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2.Délimitez le marché visé à priori

en fonction d’éléments plus ou moins tangibles, quelles cibles de clientèles vous viseriez?

Local
(point de vente
de proximité)

Permanent
Régional
ou saisonnier

Quelle est la nature du

marché visé ?

Diffus
(clientèles de National ou
différents international
profils)

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Quelle clientèle pensez-vous

Quelle cible pressentez-vous ?
pouvoir toucher ?

• Jeunes ? retraités ? entreprises • Accessible?

artisanales ? PME? grands • Solvable (pouvoir d’achat)?
groupes ? organismes divers, • disposée à sacrifier le prix
etc.? souhaité ?
• clientèle identifiable ou diffuse
ou de proximité, de la grande
distribution?

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3.Décrivez votre activité de façon très précise

Écrire de façon rigoureuse, précise et complète, en peu de phrases, ce que pourrait

être l’activité de votre future entreprise en tenant compte de toutes les dimensions
qui touchent aux principes de production et de vente.

4. Collectez les informations essentielles disponibles

Les spécifications techniques

Les spécifications juridiques
Les données sur vos clients potentiels
Les statistiques (volume de consommation, …)

Sources: chambre de commerce et d’industrie, chambre de métiers, syndicat

professionnel, INS, ministères, etc.

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5.Sollicitez avis et conseils auprès des professionnels de la création d’entreprise

Qui sont ces professionnels ?

•les conseillers (dans les centres d’affaires, les universités, les autres réseaux
d’accompagnement…)

•les responsables du syndicat professionnel, les fournisseurs, les sous-traitants, les

revendeurs, les concurrents potentiels, etc. (AVEC PRUDENCE)

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6. Analysez les contraintes de votre projet

Les contraintes auront un impact sur la faisabilité et la rentabilité du projet.

Les contraintes
propres à la Les contraintes Les contraintes
Les contraintes
nature du liées au marché de
produit ou du de moyens réglementations
service

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Produit difficile à réaliser, avec beaucoup d’aléas technologiques (cas

des innovations)
-Approvisionnements: cours très fluctuants des matières premières,
risques politiques ou climatiques, rapport avec fournisseurs (oligopole)
-Processus de fabrication: qualifications requises, sous-traitance
nécessaire
-Conditionnement: emballage spécial, emballage à recycler
obligatoirement

• → Partenaires fiables, tests et pré-séries nécessaires

Contraintes
propres au Produit difficile à distribuer (conditions de distributions, plusieurs
produit, à la prescripteurs et/ou intermédiaires, distribution sélective, etc.)
production,
ou à l’image • →Accord de principe pour collabora on
du produit

Produit ou service difficile à comprendre spontanément par l’acheteur

potentiel
Image de luxe
Image négative (mauvaise réputation du métier, déficit de confiance)
Impact sur l’environnement- faible lisibilité

• → Communica on

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Le marché est :

• à créer ?
• en démarrage ?
• en développement ?
• mature ?
• en déclin ?
Les contraintes
liées au marché
Barrières d’entrée à ce marché

• capacité de production importante

• autorisations, agréments

Rivalités des concurrents

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Moyens humains :

• équipe dirigeante? même vision du projet? risques de doublons?

complémentaires?
• compétences particulières? Disponibilité, délai et coût?

Moyens techniques :
Les
contraintes • investissements lourds?
de moyens • équipements nécessaires?
• partenariats technologiques ou commerciaux ou sous-traitance ?
• logistique spécifique?
• des normes à venir ?

Moyens financiers :

• coût des investissements

• besoin en fonds de roulement
• pertes pour les premiers exercices
• emprunts ou partenaires?

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Expérience professionnelle ou du diplôme requis?

Autorisations exigées (licence, certification, agrément,…) ?

Les contraintes
réglementaires

Nouvelle réglementation en cours?

Si vous êtes salarié (ou vous l’étiez il y a peu), votre contrat

de travail contient-il une clause restrictive pour exercer
l’activité projetée ?

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7. Définissez votre projet personnel de créateur

Contraintes
Créateur
propres au projet

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8. Vérifiez enfin le réalisme de votre idée de création et l’adéquation du couple créateur/projet

Projet réaliste
ou pas

NB: un projet peut être réaliste dans l’absolu et mal adapté à celui qui le porte.
→ confronter les exigences de votre projet avec vos propres caractéris ques.
→adéquation du couple créateur/projet
→validation ou non de l’idée

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PLAN D’AFFAIRES

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Un plan d’affaires est un document qui doit couvrir:

•les aspects les plus importants de l’étude du projet
•les différentes phases de la réalisation

Ce plan doit s’exprimer par des plans, programmes et des budgets.

Les objectifs :
•la réduction des délais de réalisation
•l’optimisation de l’utilisation des ressources
•la prévision

Utilités:
•montrer que l’opportunité envisagée est réalisable, rentable et qu’il est en
mesure de la saisir.
•moyen de pilotage, de suivi et de contrôle de la réalisation du projet.

L’étape d’élaboration du plan d’affaires vient après l’étude de la faisabilité du projet.

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Quel est le contenu d’un business plan ou plan d’affaires ?

Le business plan ou plan d’affaires comprend plusieurs parties :

la présentation des porteurs de projet : CV (compétences,

expériences, diplômes…),
l’historique du projet et de l’idée,
la présentation du produit ou du service,
la présentation du marché : l’étude de marché,
la description de la stratégie commerciale et marketing,
les moyens techniques qui sont prévus,
les moyens humains et l’organisation cible,
le choix du statut juridique et les raisons de ce choix,
les aspects financiers, c’est-à-dire le financement, la rentabilité et la
trésorerie.

Exemple de plan d’affaire

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Business Plan – Business Model

Business plan : Document de plusieurs pages qui
décrit l'ensemble du projet d'une entreprise :
activité, marché, technologie, marketing,
ressources humaines et plus précisément les
dépenses programmées et les ressources
envisagées à court et moyen terme. Ce document
sert principalement à convaincre les investisseurs
de la viabilité d'un projet.

Le Business Model est un document présentant la

répartition de l’activité de l’entreprise et
notamment l'origine des revenus de la société.
C'est le modèle économique que va adopter une
entreprise pour rentabiliser son concept de
départ.

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Business Model

En effet, au départ le fondateur du projet a une intention stratégique qui:

– se nourrit de l’ambition de gagner
– est stable au cours du temps
– définit un but qui canalise l’effort personnel et l’implication.

La notion de Business Model est un concept qui se définit à l’aide des

éléments suivants :
– le métier de l’entreprise,
– des choix de positionnement qui délimitent le champ d’action de
l’entreprise,
– une recherche de la singularité stratégique
– le recours à des compétences clefs
– une réponse à des demandes du marché.

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Il existe plusieurs Business models CANVAS mais nous allons nous focaliser sur celui d’Alexander
Osterwalder (chercheur et un entrepreneur suisse) qui est le plus complet.
Business model CANVAS avec 9 composantes
1. Segmentation clients :
Pour chaque produit et/ou votre service, quel sont le ou les segments de clientèle visés ?

2.Proposition de valeur :
−Qu’est-ce que votre entreprise va apporter à vos clients ?
−A quel besoin et/ou problème votre entreprise/votre projet va répondre ?
−Quelle est votre valeur ajoutée ?
−Quels sont vos points forts par rapport à la concurrence : facteurs qualitatifs comme le
caractère innovant, la rapidité de livraison ou des prix compétitifs ?
−Quelle association de produit et/ou service proposons-nous pour chaque segment de clientèle
visé ?

3. Sources de revenus :
Prix? Prix psychologiques? Les revenus peuvent être issus de ventes directes, d’abonnements
récurrents, par la location, par l’octroi d’une licence, etc …?

4. Canaux de distribution :
−Où votre produit/service sera-t-il vendu ? Sur internet ? Dans des magasins physiques, dans
des salons professionnels ?
−Les canaux de distribution peuvent être directs, tels que la vente sur internet ou indirects tels
la vente à des grossistes.
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Business model CANVAS avec 9 composantes

5.Relations clients :
−Comment allez-vous communiquer auprès de vos clients potentiels ou actuels ? Par de la
publicité sur internet, par des actions de présentations avant-vente chez vos clients, par des
campagnes de démarchage téléphonique, etc ?
−Vos relations clients sont-elles personnalisées ou automatisées ?

6.Activités principales :
Que fait-il mettre en place pour que votre modèle économique fonctionne ?
Quelles sont la ou les activités clés?
Par exemple, la chaîne logistique, le développement logiciel …

7. Ressources clés :
Quelles sont les ressources humaines, financières et matérielles nécessaires au lancement de
votre projet

8. Partenaires clés :
Avez-vous besoin de prestataires externes pour promouvoir votre produit/service, pour
compléter votre offre de service, etc … ?

9.Structure des coûts :

Quels sont les différents types de coûts pour votre projet ? Coûts fixes, coûts variables,
économie d’échelle, …

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Différence Business Plan / Business Model

Concevoir son business plan = mettre en

place des les hypothèses de travail sur votre
produit, votre service dans le secteur
d’activité choisi.
Développer sur la base de ces hypothèses les
études économiques, financières….

Le Business Model est souvent INCLUS dans

le document du Business Plan et met en
évidence l’origine de votre chiffre d’affaires
et façon dont vous allez dégager des
bénéfices
(stratégies, par segment, évolutif, visuel, à
compléter par d’autres outils….)

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Lancement de
9
l’entreprise
Réaliser les
8 formalités de
création

Etudes de
marché/technique/ Choisir le
des RH /économique 7 statut
3 et financière/ juridique
juridique / fiscale et
sociale Trouver les
6 aides et les
Ajuster
2 son projet subventions
personnel
Obtenir le
5
financement

Motivation/aptitude/
compétence Formaliser son
1 4 Business-Plan ou
Idée de création
Plan d’affaires
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PLAN
INTRODUCTION A LA CREATION D’ENTREPRISES
Partie 1. ETUDE DE FAISABILITE DE LA CREATION
D’ENTREPRISES

CHAPITRE 1 : Etude de faisabilité commerciale

CHAPITRE2: Etudes de faisabilité technique et organisationnelle
CHAPITRE 3: Etudes de faisabilité économique et financière

Partie 2. Ecosystème entrepreneurial en Tunisie

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Test 1

1. Définir le plan d’affaire et ses composantes. Quelle

est son utilité?
2. Quelles sont les étapes nécessaires à la création
d’entreprises?

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