FACULTE DES SC IENC ES JURI DIQUES EC ONO MIQUES ET SOCIALES–AIT MELLOUL

Module : Marketing approfondi

Rapport de recherche

Projet réalisé dans le cadre de ma formation en :

Licence en économie

Evolution historique du marketing

Réalisé par : TAISSE Fatima Zohra

Encadré par :

• Prof SOUSSI Noure Eddine Encadrant pédagogique

Option : Gestion

Année Universitaire : 2023/2024

Résumé
Ce rapport examine l'évolution du marketing en analysant la définition donnée par différents
auteurs, son histoire, son rôle dans l'économie et les entreprises, ainsi que les diverses perspectives sur
son évolution. Il démontre comment le marketing s'est adapté aux changements économiques et
technologiques, devenant un acteur clé dans le succès des entreprises.

Mots clés : Marketing, Evolution, Changements économiques et technologiques.

Abstract
This report explores the evolution of marketing by analyzing its definition by various authors, its
historical development, its role in the economy and within businesses, and the different historical
evolution perspectives. It demonstrates how marketing has adapted to economic and technological
changes, becoming a pivotal player in business success.

Keywords : Marketing, Evolution, The economic and technological changes.

Sommaire
Résumé ...................................................................................................................................................... i
Abstract...................................................................................................................................................... i
Sommaire ................................................................................................................................................... i
Table des illustrations ............................................................................................................................... 4
Liste des tableaux ..................................................................................................................................... 4
Introduction générale ............................................................................................................................... 4
Contexte général de l’étude ..................................................................................................................... 4
Chapitre 1 : Définition du marketing ........................................................................................................ 4
1- Définition du marketing ................................................................................................................... 4
Chapitre 2 : Historique du Marketing ....................................................................................................... 6
1- Naissance du marketing ................................................................................................................... 6
Chapitre 3 : Le rôle du marketing ............................................................................................................. 6
1- La place du marketing dans l’économie ........................................................................................... 7
2- Place du Marketing dans l'entreprise ............................................................................................... 7
2-1. Optiques du marketing........................................................................................................... 7
2-2. Optique du marketing holiste [6] ........................................................................................... 8
Chapitre 4 : Evolution historique du marketing ....................................................................................... 9
1- Evolution historique du marketing ................................................................................................... 9
2- Evolutions vers le marketing digital ............................................................................................... 11
Conclusion .............................................................................................................................................. 12
Bibliographie ........................................................................................................................................... 12
Sommaire des annexes ........................................................................................................................... 12

i
Table des illustrations
Figure 1 : Schéma du Marketing de la distribution ................................................................................................... 6
Figure 2 : Schéma du Marketing de la vente ............................................................................................................. 6
Figure 1 : Optiques du marketing .............................................................................................................................. 7
Figure 4 : Dimensions du Marketing holiste ............................................................................................................. 8
Figure 1 : Evolution historique du Marketing ........................................................................................................... 9

Liste des tableaux

Tableau 1 : Les définitions du marketing par auteur/année ....................................................................................... 5

Introduction générale
Le marketing, en tant que discipline cruciale dans le monde des affaires, a subi une transformation
significative au fil du temps. Ce rapport explore la définition du marketing par divers auteurs, son
évolution historique, son rôle dans l'économie et les entreprises, ainsi que les perspectives sur son
évolution au fil des années. Il vise à fournir une vue d'ensemble complète de cette discipline en constante
évolution.
Contexte général de l’étude

Ce rapport a été élaboré dans le cadre de ma formation en licence économie à la Faculté des
sciences économiques, juridiques et sociales. Il vise à examiner l'évolution du marketing, en analysant
comment il s'est adapté aux mutations économiques, technologiques et comportementales. Cette
perspective historique est essentielle pour mieux comprendre le rôle du marketing dans l'économie
contemporaine.

Chapitre 1 : Définition du marketing

1- Définition du marketing [2]
Le marketing, originaire du terme latin "mercari," signifiant "faire du commerce," est également désigné
par le néologisme "mercatique." Il peut être défini, selon le Journal officiel, comme "l'ensemble des
actions visant à détecter les besoins, puis à ajuster de manière continue la production et la
commercialisation en conséquence." Cependant, de nombreuses définitions du marketing coexistent.
Pour P. Kotler, le marketing englobe "les techniques et études ayant pour objectif de prédire, constater,
susciter, renouveler ou stimuler les besoins des consommateurs, tout en adaptant en permanence
l'appareil productif et commercial aux besoins ainsi identifiés."

Selon la définition américaine, le marketing est "le processus de planification et de mise en œuvre de la
conception, du prix, de la promotion et de la distribution d'idées, de biens et de services afin de créer des
échanges répondant aux objectifs des individus et des organisations." En outre, le marketing est "l'effort
déployé par les organisations pour s'adapter à des marchés concurrentiels, influencer favorablement le
comportement de leur public, en proposant une offre perçue comme durablement supérieure à celle de
leurs concurrents" (Mercator, 8e édition, 2006).

Toutes ces définitions sont pertinentes, bien qu'elles ne couvrent pas entièrement les domaines
d'application du marketing. Le marketing est essentiellement une philosophie qui consiste à adopter le
point de vue du consommateur pour répondre à ses besoins.
 Auteur Année Définition
Peter Druker 1973 Le but du marketing est de rendre la vente superflue.
Jean-René
Le marketing concerne toutes les activités de l’entreprise orientées vers la satisfaction des
Bouchard et 1985
Suzanne Pelletier
besoins des clients au moyen de l’échange.

L’Américan Le marketing est l’analyse, la planification, l’application et le contrôle d’un plan d’action
Marketing 1985 conçu pour créer, enrichir et maintenir des relations réciproquement profitables avec les
Association marchés cibles afin d’atteindre des objectifs individuels et organisationnels.

Le marketing est le processus social, orienté vers la satisfaction des besoins et désirs
Jacques Lambin 1986 d’individu et d’organisation, par la création et l’échange volontaire et concurrentiel de
produits et services générateurs d’utilités.

Faire du marketing, c’est gérer les échanges entre l’organisation et ses clients, qui sont de
Philip kotler et Al 1994
plus en plus éduqués, informés, exigeants et changeants.

Le nouveau marketing (des entreprises de service) est plus qu’une façon de faire ; c’est
une façon de penser pour commencer, il faut comprendre les caractéristiques propres aux
Harry Beckwith 1997 services_ leur invisibilité et leur intangibilité _et la nature particulière des acheteurs et des
utilisateurs_ leur craintes, leurs horaires chargés, leur décisions parfois irrationnelles et
surtout, ce qu’ils désirent et ce dont ils ont besoin.

Philip kotler 1999 Le marketing à pour rôle principal d’engendrer une croissance rentable pour l’entreprise.

« Les affaires sont intimement liées aux gens. Un service a du succès lorsqu’un nombre
considérable de personnes sentent que leurs vies sont, d’une manière ou d’une autre,
Harry Beckwitch 2000 meilleures qu’elles ne l’auraient été sans ce service. Le rôle du marketing est de trouver
comment en arriver là. Comment améliorer la vie des gens ? Qu’est-ce qu’ils désirent, de
quoi ont-ils besoin, et comment le leur offrir ? »

« Activité menée par les organisations et les individus, au travers d’institutions et de

l’Américan
processus, permettant de créer, de communiquer, distribuer et échanger des prestations
Marketing 2007
Association
qui ont de la valeur pour les consommateurs, les clients, l’organisation et la société dans
son ensemble. »

l’Américan « Le marketing est à la fois une activité et un ensemble de pratiques acceptés dans le
Marketing 2013 domaine visant à créer, communiquer, fournir et échanger des offres à valeur ajoutée aux
Association yeux des consommateurs, aux partenaires ainsi qu’à l’ensemble de la société. »

Kotler, Keller,
Manceau et 2019 « Le marketing consiste à définir les besoins humains et sociaux, puis à y répondre. »
Hemonnet
« […] le marketing représente l’ensemble des activités qui consistent à reconnaître les
besoins non satisfait ou mal satisfait des consommateurs, la recherche des produits ou des
Luc Cardin et
services aptes à satisfaire les besoins reconnus, la présentation appropriée de ces produits
Stéphane 2022
Durocher
ou services, leur distribution aux endroits, au prix, au moment et aux conditions qui
conviennent aux consommateurs susceptibles de les acheter — un ensemble d’activités
qui permettent à l’entreprise de croître. »
Tableau 1 : Les définitions du marketing par auteur/année
Chapitre 2 : Historique du Marketing
1- Naissance du marketing
Le marketing aurait connu ses premières heures au XVIIe siècle. La petite histoire voudrait qu’un
marchand de vin du Bordelais ait commencé à adapter son offre en fonction des différents pays avec
lesquels il commerçait, et ce, à la suite d’une simple observation. Ce négociant a ainsi fait du marketing
sans réellement le savoir.
Plus objectivement, nous pouvons situer l’apparition du marketing au début du XXe siècle. À cette
époque, les problématiques rencontrées par les entreprises sont liées à l’acheminement des produits.
L’objet même du marketing – l’écoulement du produit – ne tient pas compte des attentes éventuelles des
clients. La demande est alors globalement supérieure à l’offre surtout après la Seconde Guerre mondiale.
C’est une époque bénie pour les industriels : les produits sont peu différenciés et se focalisent sur les
besoins les plus rentables. Les préoccupations des entreprises peuvent se résumer ainsi : produire et
distribuer. C’est le marketing de la distribution.

Entreprise Distribution Client

Figure 1 : Schéma du Marketing de la distribution

Le marketing connaît ses premières évolutions à partir de la crise de 1929 et pendant les trente
glorieuses. Pour la première fois de l’histoire les capacités de production sont équivalentes à la demande.
Les clients n’achètent plus spontanément les produits : il faut donc les inciter à le faire. L’entreprise ne
s’intéresse toujours pas aux attentes des consommateurs mais va chercher à les influencer à travers la
publicité et surtout grâce à des actions commerciales et au développement des forces de vente. C’est le
marketing de la vente.

Entreprise Vendre Client

Figure 2 : Schéma du Marketing de la vente

Cette période n'est cependant que transitoire et, très vite, l'offre devient supérieure à la demande. À
partir du choc pétrolier de 1973, c'est une réalité qui s'impose sur l'ensemble des marchés, au fur et à
mesure de leur ouverture à la concurrence. Le pouvoir se retrouve ainsi dans les mains des consommateurs.
Pour optimiser ses chances de succès, l'entreprise et de fait le marketing - n'a donc pas d'autre solution
que d'évoluer en mettant le client et ses besoins au cœur de ses préoccupations. Dans ce contexte, l'offre
émane de l'analyse des besoins des consommateurs, l'entreprise construit ensuite son offre et la déploie
sur son marché. C'est le marketing client.

Chapitre 3 : Le rôle du marketing

1- La place du marketing dans l’économie

Le marketing joue un rôle fondamental dans l’économie et est essentiel pour les entreprises, les
consommateurs et l’ensemble de la société. Voici quelques-unes des principales façons dont le marketing
influence l’économie :
1-1. La création de la valeur
Le marketing contribue à la création de la valeur économique en associant des produits et des services
aux besoins des consommateurs. Il permet aux entreprises de fixer des prix appropriés en fonction de la
valeur perçue par les clients.
1-2. La création de la demande
Le marketing vise à stimuler la demande des consommateurs pour les produits et les services. En
identifiant les besoins et les désirs des consommateurs, les entreprises développent des offres attrayantes
et persuadent les clients d’acheter ce qui stimule la croissance.
1-1. Cycles économiques
Le marketing peut influencer les cycles économiques en stimulant la consommation en période de
récession et en modérant la demande en période de surchauffe économique.
2- Place du marketing dans l'entreprise [2]
La place du marketing s'est construite en référence à l'évolution de ce concept. Le marketing était
d'abord une des composantes de l'entreprise à l'image des services financiers, de production, des
ressources humaines, etc., un des éléments contribuant au bon écoulement des produits de l'entreprise vers
les consommateurs finaux.
Lorsque vendre est devenu plus difficile, la fonction marketing a pris un peu plus de pouvoir,
dominant ainsi les autres fonctions historiques de l'entreprise. Cette situation a été renforcée avec la prise
de pouvoir par le consommateur. Mettre le client au cœur des préoccupations de l'entreprise peut toutefois
entrainer de beaux effets larsen si tout le monde interroge les clients ou s'adresse à eux directement.

Par ailleurs, le marketing n'a pas d'existence pour lui-même. Il est au service des autres fonctions de
l'entreprise.
2-1. Optiques du marketing
D'après Philip Kotler, le marketing en entreprise peut s'orienter selon l'une des six "perspectives"
suivantes : [1]
L’optique production
– l’optique production – l’optique
productionL’optique produit
L’optique vente
L’optique marketing
L’optique client
L’optique du marketing sociétal
Figure 3 : Optiques du marketing

2-1.1. Optique de la production (1850- 1900)

 L'optique de la production privilégie la disponibilité des produits à des prix abordables, supposant
que la demande dépasse l'offre. L'objectif principal est d'améliorer l'efficacité de la production et de la
distribution. Les principes clés incluent la fabrication de produits de qualité à des prix compétitifs et
l'attention portée au rapport qualité-prix.
2-1.2. Optique produit ou service (1900-1930)
Similaire à l'optique de la production, cette perspective mise sur des produits de haute qualité à
prix raisonnable. Elle repose sur l'amélioration continue des produits, la demande des consommateurs
pour des produits de qualité abordables, et l'amélioration des processus de fabrication et de distribution.
2-1.3. Optique vente (1930-1950)
L'optique de la vente repose sur l'idée que les consommateurs n'achètent pas suffisamment sans
une incitation majeure. Les principes incluent une concentration sur la vente en grande quantité,
l'incitation à l'achat par divers moyens de vente, et la mise en avant des clients potentiels. Cependant, elle
peut entraîner une perte de confiance de la clientèle.
2-1.4. Optique marketing (1950-1970)
L'optique marketing est une orientation récente qui met l'accent sur la compréhension des besoins
des marchés cibles pour atteindre les objectifs. Les principes clés incluent l'élaboration d'un plan d'action
centré sur la satisfaction des besoins des clients, la recherche en marketing, l'intégration des efforts, et la
satisfaction des besoins pour atteindre les objectifs.
2-1.5. Optique du marketing sociétal (1970-Aujourd’hui)
L'optique du marketing sociétal consiste à satisfaire les besoins des clients tout en contribuant au
bien-être de la société. Les principes incluent la mission d'améliorer la qualité de vie, la promotion des
avantages des produits, le retrait des produits inadéquats, et l'encouragement des entreprises favorisant le
bien-être de la société.
2-2. Optique du marketing holiste [5] [6]
L'optique du marketing sociétal consiste à satisfaire les besoins des clients tout en contribuant au
bien-être de la société. Les principes incluent la mission d'améliorer la qualité de vie, la promotion des
avantages des produits, le retrait des produits inadéquats, et l'encouragement des entreprises favorisant le
bien-être de la société. [6]

Figure 4 : Dimensions du Marketing holiste

Chapitre 4 : Evolution historique du marketing

1- Evolution historique du marketing [3] [4]

Marketing fonctionnel
– l’optique production – l’optique
production
Marketing opérationnel

Marketing stratégique

Marketing sociétal

Marketing relationnel

Figure 5 : Evolution historique du Marketing

Le marketing fonctionnel : Jusqu'aux années 50, le marketing prédominant était de nature

fonctionnelle. Son objectif principal consistait à acheminer les produits manufacturés depuis l'entreprise
jusqu'aux lieux de consommation. À cette époque, une économie de production prenait forme, où la
demande surpassait largement l'offre. Tout ce qui était fabriqué était automatiquement vendu, et
l'entreprise axait son objectif primordial sur la conception d'un appareil de production capable de
répondre à une croissance exponentielle des besoins. À ce stade, la préoccupation de la manière de
vendre n'était pas encore prioritaire, car tout ce qui était produit trouvait automatiquement sa place sur
les marchés.

Le marketing opérationnel : À la fin des années 50 et au début des années 60, le concept de
gestion marketing s'est imposé comme un mécanisme d'adaptation visant à rapprocher le producteur
du consommateur. Cette évolution a donné naissance à l'idée du « consommateur roi », où l'objectif
théorique de l'entreprise était d'accroître la satisfaction du consommateur. Cette nouvelle approche de
la gestion découle des mutations de l'environnement économique au début des années 60. À cette
époque, de nouvelles formes de distribution ont émergé, notamment le libre-service, qui a contribué à
remodeler la structure des réseaux de distribution, initialement peu adaptés aux besoins de la
distribution de masse. L'expansion des marchés et l'éloignement tant physique que psychologique entre
les entreprises et les consommateurs ont incité les entreprises à recourir à des moyens de
communication, notamment la force de vente et surtout la publicité médiatique. Le développement
généralisé de la politique de marque est devenu impératif, en particulier en raison de la montée du libre-
service. Ainsi, le marketing opérationnel incarne l'aspect commercial de l'entreprise à travers quatre
politiques clés : celles des produits, des prix, de la distribution et de la communication. Le marketing se
révèle ainsi être une démarche proactive visant à conquérir les marchés existants, avec un horizon à
court et moyen terme.

Le marketing stratégique : L'émergence du marketing stratégique est étroitement liée aux

rapides évolutions du marché et de l'environnement économique. Ces mutations sont principalement
attribuables à trois facteurs majeurs : l'accélération de la diffusion et de la pénétration technologique,
la saturation du marché de base, et l'internationalisation croissante des marchés.

Le premier de ces changements est l'accélération de la diffusion et de la pénétration des

avancées technologiques. Cette dynamique s'observe dans l'augmentation du rythme des innovations,
la réduction du temps nécessaire pour passer de la phase de développement à l'exploitation à grande
échelle. Cette tendance généralisée à travers divers secteurs entraîne une diminution des cycles de vie
technologique et des cycles de vie des produits. Par conséquent, le temps disponible pour rentabiliser
les efforts de recherche et développement diminue. Les entreprises deviennent également de plus en
plus dépendantes de l'environnement technologique, nécessitant un renforcement des fonctions
d'analyse, de veille concurrentielle et de surveillance des marchés.

Le deuxième changement significatif est la saturation du marché de base, conduisant à

l'émergence d'une demande potentielle pour des produits adaptés aux besoins de groupes d'acheteurs
distincts. Cela a incité les entreprises à adopter des stratégies de segmentation.

Le dernier point crucial est l'internationalisation des marchés, illustrée par la création de
multiples zones de libre-échange, telles que l'Accord de Libre-Échange Nord-Américain.

Ces trois facteurs de changement entraînent un renforcement des concepts marketing au sein des
entreprises, notamment celui du marketing stratégique. Le marketing stratégique permet de définir les
objectifs à long terme de l'entreprise pour le développement des marchés, en se basant sur des résultats
d'études et des analyses quantitatives. L'attractivité d'un couple produit-marché dépend de la
compétitivité de l'entreprise, que ce soit par la présence de qualités distinctives défendables la
différenciant de ses concurrents, ou par une productivité supérieure qui lui confère un avantage
concurrentiel en termes de coûts.

Le marketing Sociétal : Au début des années 70, les entreprises ont dû évoluer au sein d'un
environnement complexe, caractérisé par une forte concurrence et des bouleversements économiques,
technologiques et socioculturels. Ces défis se sont reflétés à travers le mouvement consumériste et
l'émergence du mouvement écologique. Face à ces transformations, plusieurs auteurs ont préconisé que
les entreprises adoptent une perspective de marketing sociétal. Ce marketing est défini comme une
orientation et une démarche de gestion reconnaissant que la mission première de l'entreprise est
d'analyser les besoins et désirs des marchés cibles, et de les satisfaire de manière efficace, tout en
préservant ou en améliorant le bien-être des consommateurs et de la société dans son ensemble.

Le Marketing Relationnel : Au début des années 80, après avoir démontré son efficacité dans
le domaine de la grande consommation, le marketing a naturellement trouvé sa place dans les secteurs
de l'industrie et des services avec l'avènement du marketing industriel et du marketing des services.
Cependant, l'application des principes du marketing traditionnel à ces domaines spécifiques s'est avérée
complexe, ce qui a conduit à l'émergence d'un nouveau paradigme marketing appelé marketing
relationnel. Celui-ci a donné naissance à des concepts et outils spécifiques pour ces secteurs d'activité.

Dans les années 50, le marketing était considéré comme une discipline axée sur le
comportement des échanges. À l'époque, ces échanges étaient principalement transactionnels,
dépourvus de tout lien social entre les parties impliquées. La communication était limitée, et les acteurs
étaient perçus comme insensibles à la personnalité de leurs partenaires, se contentant de remplir leurs
obligations.
 Depuis les années 80, le marketing relationnel a suscité un vif intérêt parmi les chercheurs, en
particulier dans le domaine des services. Cet engouement s'explique par l'émergence de réseaux
complexes, la croissance des activités de services, le développement d'alliances et de partenariats entre
diverses organisations. Il est important de noter que la notion de relationnel a toujours existé, remontant
même à l'ère préindustrielle. Cependant, ce qui fait l'originalité de cette redécouverte réside dans la
possibilité de personnaliser et d'individualiser la relation avec chaque consommateur à grande échelle,
grâce aux progrès technologiques.

2- Evolutions vers le marketing digital

Après l'ère du marketing relationnel, plusieurs évolutions significatives ont marqué le domaine
du marketing :

L'Accroissement et la Banalisation de l'Offre : Au début des années 2000, des changements

majeurs dans l'environnement ont fortement influencé les stratégies marketing. Les
consommateurs sont devenus plus exigeants en matière de service et d'humanisation.

La Course à la Différenciation : L'innovation produit n'est plus le seul moyen de se distinguer. La

différenciation s'exprime désormais à travers des produits et des services personnalisables,
conçus en fonction des besoins des consommateurs.

Le Consommateur Acteur : Les consommateurs ne sont plus passifs, ils sont devenus des acteurs
impliqués dans le processus d'achat et même dans la conception des produits. Le web 2.0 a
renforcé cette tendance, permettant une interaction plus poussée entre les consommateurs et
les marques.

La Baisse de la Rentabilité : La complexité des nouveaux produits, l'accélération des cycles

d'innovation et la banalisation de l'offre ont entraîné une baisse de la rentabilité des entreprises.
Ces évolutions ont donné naissance à une nouvelle ère du marketing, s'éloignant du marketing
relationnel traditionnel basé sur les bases de données et les relations personnalisées avec les
consommateurs.
Au début des années 90, nous avons assisté à l'avènement du web 1.0, marquant la
période de 1990 à 2003. Les premiers moteurs de recherche ont ouvert la voie, rapidement suivis
par les premières plateformes de transfert de données. Les entreprises ont découvert ce nouvel
espace international sans se préoccuper de l'expérience de l'utilisateur, considérant le web
comme un magazine en ligne.
Au début des années 2000, le marketing 2.0 est apparu, suivi du web 2.0 ou web social
entre 2004 et 2008. Les médias sociaux et les blogs ont émergé aux côtés de nouvelles
plateformes interactives, permettant aux utilisateurs d'interagir avec les entreprises et les
marques. Aujourd'hui, nous parlons d'intelligence collective et participative, où les
consommateurs communiquent leurs avis, partagent du contenu et favorisent le partage grâce
aux réseaux sociaux.
Le web 3.0 représente la société de plus en plus connectée, avec la sémantique, les objets
connectés, la mobilité et la gestion sémantique des données. Le marketing numérique englobe
toutes les méthodes et pratiques disponibles en ligne, avec des outils comme les réseaux
sociaux, les blogs, le commerce électronique, et bien plus. Les marques recherchent activement
les données, notamment grâce au développement des objets connectés et de la géolocalisation,
pour personnaliser l'expérience de chaque utilisateur en prenant en compte ses centres
d'intérêt, sa localisation, etc.
 Le web 4.0, représentant le marketing digital ou le marketing de demain, explore la
connexion entre l'intelligence artificielle, l'homme et la machine, créant une réalité augmentée
et s'impliquant davantage dans la vie des consommateurs. Cette évolution soulève des questions
cruciales sur la protection de la vie privée, le contrôle des données et la forme du marketing de
demain.
Conclusion

a. Conclusion technique
Le marketing est bien plus qu'une simple fonction commerciale. Il est le résultat d'une évolution
continue qui a suivi les besoins changeants des consommateurs, les avancées technologiques et les
transformations économiques. En comprenant sa définition, son histoire, son rôle et ses évolutions, nous
sommes mieux préparés à naviguer dans le monde complexe du marketing moderne.
b. Synthèse personnelle
Ce rapport m'a permis de comprendre l'importance du marketing en tant que force motrice des
entreprises modernes. Il est devenu une discipline adaptative qui continue de façonner l'économie
mondiale. En explorant son évolution, j'ai acquis une perspective plus profonde sur son rôle central dans
notre monde commercial en constante mutation.
Bibliographie
• [1] https://www.hrimag.com/Les-5-optiques-qui-determinent-la-conduite-des-activites-de-marketing-dans-
les
• [2] https://fr.scribd.com/document/523474427/Mini-Manuel-de-Marketing-2e-A-dition-by-Alain-Kruger-
Laurent-Carpentier-Jean-Marc-Ferrandi-Aurore-Ingarao-Xavier-Menaud-z-lib-org
• [3] https://www.swwmarketing.com/marketing-insights-blog/a-timeline-of-marketing
• [4] https://martech.zone/history-of-marketing/
• [5] https://www.pearson.fr/resources/titles/27440100671450/extras/F0293_Chap1.pdf
• [6] Philip Kotler Kevin Keller et Delphine Manceau , Marketing Management, 15ème Edition , édition
Pearson, Paris , France, 2015, P27.

Sommaire des annexes

Annexe 1 : Evolution chronologique de la Marketing .............................................................................. 12

Annexe 1 : Evolution chronologique de la Marketing