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Définir la stratégie piloter et

Processus management Communiquer


mettre en œuvre les moyens

Améliorer en continu

Besoins des clients Satisfactio


Processus Réalisation =porteu
=porteur de projet

Montrer un Mettre en Surveiller le Finaliser Analyser et


déroulement
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de l’étude

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Gérer Gérer les flux Gérer le système
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