Démarche marketing

 Stratégique :
- Analyser le marché
- Analyser l’environnement
- Profils client

 Opérationnelle :
- Produit > jeux de tirage (48%), jeux de grattage (41%), paris sportif (11%), Poker en ligne
- Prix > pr les jeux de tirage = entre 2 euros et 4 euros, 1euros ou 3euros et à partir de 1
- Communication > pub, site internet, pub dans les pointes de vente,
- Distribution > 35 800 points de vente en France, un site internet.

1) La démarche de la Fdj concernant sa stratégie marketing est conciliée le bénéfice et l’éthique

Elle développe beaucoup sa communication et son engagement dans le caritatif et la
protection des clients.

Correction :

1) La véritable démarche marketing de la Fdj

a) Une analyse approfondie des clients de la Fdj

La Fdj à améliorer sa connaissance client :

- Elle s’est dotée pr cela d’un service de data méninge

- Pr enrichir ce service, Fdj demande au client de remplir un formulaire lors de
‘l’inscription sur son site
b) Qui lui permet de ‘s’adapter son markéting Opp :

La Fdj a adapté sa connaissance pr rapport à la demande :

- Elle a réalisé des campagnes perso pr les diff pris de joueur
- Elle a ouvert des possibilités de com et donc de jeu avec le client
- Elle a créé de système d’abonnement qui permet de fidéliser

La Fdj a développé un large éventail de produits :

- Elle couvre tous les types de jeux : jeux de tirage, jeux de grattage, paris sportifs
directement accessible chez de nbreus détaillant
- Elle a saisie l’opportunité de l’expansions du E-commerce avec le poker en ligne

Elle propos des prix bas ou variable selon la volonté du client :

 - Les jeux de tirages et de grattages son bas prix
- Pour les paris sportifs chez un détaillant ou pour le poker en ligne, le client est maitre de
sa mise

Le réseau de distributeur est large et permet de couvrir une cible importante :

- La Fdj dispose de 35800 points de vente sur plus de 1200 communes en France
- 83% des français vivent à prox d’un détaillant Fdj
- La commercialisation en ligne des jeux permet de touchez une clientèle soit plus
nbreuses soit nouvelle soit de renforcez des liens avec les clients de détaillants

2)

Points négatifs :

- Dépendance
- Faible chance de gagnez
- Chiffre d’affaire basez sur le fait que les français vont perdre
- Forte chance de s’endettez
- Récolte de donnée personnelle
- Fragilité de participation aux jeux.
- Incitation à consommez