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e). Aucune connexion Internet.

Cours de COMMUNICATION D'ENTREPRISE

lère année GESTION DES RESSOURCES HUMAINES ET COMMUNICATION

b-L'image perçue, acquise ou subjective

C'est la manière dont une entreprise, un produit, une marque, un individu

est perçu. C'est aussi une volonté stratégique de faire évoluer l'image
selon l'orientation souhaitée dans l'esprit de la cible en la différentiant
de la concurrence.

c-L'image crue
C'est l'image que l'on croit avoir auprès de ses clients, fournisseurs, partenaires,
employés...

d-L'image désirée

C'est la manière dont on aimerait être perçue.

e-L'image spontanée ou émergée

C'est l'image qui vient immédiatement à l'esprit. Celle dont on pense de
prime abord, sans (grande) réflexion.

f-L'image latente

C'est l'image fouillée. Celle qui vient après plusieurs réflexions.

Leçon 2 : LA COMMUNICATION INTERNE

INTRODUCTION

La communication interne peut se définir comme l'ensemble des actions de

communication destinées aux salariés d'une entreprise ou d'une organisation.
Elle est donc dirigée vers le personnel de l'entreprise ou de l'organisation.
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